导购实习报告共3篇(导购实习主要内容及进程范文)

时间:2022-07-01 14:54:20 实习报告

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导购实习报告共3篇(导购实习主要内容及进程范文)

导购实习报告共1

  XX年8月至今几个月期间,我在宁波恒基漆业湖州办事处tcs小区推广部小区导购岗位实习,工作。

  首先介绍一下我的实习单位的一些有关信息和宁波市江东恒基漆业有限公司,系专业从事销售和室内外装饰、装潢服务的公司。公司于1993年在义乌市创立。公司经营的“xx涂料”系列品牌名列全国、全省同行前列,公司涂料事业在浙江省分家具漆销售系统、家装漆销售系统,系浙江省众多家具厂的涂料供应商,同时以优良环保的“xx漆”产品,高效的服务给宁波市千家万户提供新居家装涂料。公司现有员工400人以上,本着以人性化管理、发展生产力,以不断满足客户需求为己任;秉承“不断创新,追求卓越”的理念将公司涂料产业作为主业,向其他产业发展。最终实现股东、合作伙伴、员工和社会的和谐发展,积极支持公益事业。

  广东xx涂料有限公司,始建于1991年,是一家专业研发、生产、销售高档家具涂料、水性涂料、建筑装饰装修涂料和胶粘剂等系列产品的专业化、集团化高新技术企业。

  成长于中国涂料之乡---顺德的xx涂料,多年来一直是中国涂料行业的领跑者。

  Xx涂料拥有亚洲最大、现代化程度最高以及采用德国全程监控技术的生产基地,产品产销量多年来一直位居国内同行业前列。

  Xx涂料汇集了国内行业顶尖科研人才,聘请了数名德国等国家的涂料研发专家,“用科技的飞跃帮助生活变得更安全、更健康、更美好”的科技开发理念促使xx涂料多年来一直站在国内涂料产品技术创新的前沿,公司每年均有多项技术、多个产品获得省级以上奖励或荣誉。

  Xx涂料在国内涂料行业内率先通过iso9001质量体系、iso环境体系以及中国环境标志产品等多项认证;XX年,“xx”商标被认定为广东省著名商标;XX年初,xx涂料成为首批获得“产品质量国家免检”荣誉的涂料企业之一;XX年,xx涂料行业首获“中国名牌”称号。

  Xx涂料在全国组建了拥有数百家经销商、数千家专卖店的销售网络,覆盖全国大、中、小城市;xx涂料以销售与服务并进的市场策略,为客户提供完善的售后服务,在全国二十几个主要城市建立了技术服务中心,拥有一支具有丰富施工经验的技术工程师队伍。

  作为国家重点高新技术企业的xx涂料,与多个世界知名公司建立了长期稳定的战略合作伙伴关系,以确保最新的研发技术与优质原材料的供应。

  这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

“在学校里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是小区导购一职(业务员),岗位性质是全面负责小区销售的工作,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

  工作很辛苦

  每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我每天就是一天到晚待在自己被固定的几个小区里,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

  踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做小区推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率 不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。

  我是学电子商务的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,一直只是纸上谈兵,也许等到真正管理一个公司或小团体时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。

  导购员实习报告

  导购员实习报告2

  导购员实习报告范文

  采购实习报告

  采购实习报告

导购实习报告共2

  导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用,它不但代表着商家的外在形象,也加速了销售的进程,而导购员要做好导购工作,除了对商品非常熟悉外,还要具有足够的耐心,并掌握一些服装销售技巧。下面是小编为大家整理的导购实习报告范文,仅供参考,欢迎大家阅读。

  导购实习报告范文【一】

  这个假期,我在一家CBA专卖店做了一位导购员,当时我心情十分激动,自己赢得了一份工作,此时我明白了当年项羽为什么要破釜沉船,做甚么事没有决心还是不可能成功的。在做导购的进程中我学会了很多,知晓了很多人的心理,也许是很多人都有一种崇洋媚外吧,有很多东西我们选择用英语解释,实在也就一种国内比较普通的东西,在这类情况下还有很多人碍于面子不懂装懂,所以啊原来做一位导购还要讲技术,头几天我一直在一旁看别的导购们销售,也不断在思考,看见了很多种来买东西的人。

  从整个社会实践中检验自我。这次的社会实践收获很多。我以为以下四点是在实践中缺少的。

一、在社会上要善于与他人沟通。经过一段时间的工作让我熟悉更多的人。如何与他人沟通好,这门技术是需要长时间的练习。之前工作的机会未几,使我与他人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很为难的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融进社会这个团体中,人与人之间协力往做事,使其做事的进程中更加和谐,更事半功倍。他人给你的意见,你要听取、耐心、虚心肠接受。

二、在社会中要有自信。自信不是麻痹的自诩,而是对自己的能力做出肯定。在屡次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比他人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三、在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就畏惧了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺少,学历不足等种种缘由使自己觉得很渺小,自己脆弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。

  如哥哥所说的在社会中你要学会厚脸皮,不怕他人的态度如何的卑劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。实在有谁一生下来就甚么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就畏惧,当你克服心理的障碍,那一切都变得轻易解决了。克服自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:勇气通往天堂,怯懦通往地狱。

四、工作中不断地丰富知识。知识如同人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。既然自己不能改变社会那就应当往适应社会!

  以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。

  校园和社会环境存在很大差别,这就要求我们不但把握理论知识,更要重视实践,利用假期时间走进社会实践,锻炼、进步自己,积累经验。成长,是一种经历;经历,是一种人生的体验。人生的意义不在于我们具有了甚么,而在于从中我们体会甚么。冷假社会实践活动给了我们一个锻炼自我的平台,让我们有所体会、有所启发、有所感悟,让我们更好地成长。

  导购实习报告范文【二】

  为期四周的实习结束了,虽然实习的时间不是很长,但在这段时间中我学到了许多课本上学不到的知识,我是第一次的切身贴近了社会,丰富了自己的社会经验,对我将要马上的踏进社会工作有很大的帮助作用。

  四周中我是在一家班尼路专卖店做导购员。导购顾名思义就是引导顾客来购买你的商品,也就是售货员。做导购看起来很简单,其实它也有许多的事情要做的。在班尼路专卖店,工作时间是每天7个小时,星期六,星期天是12个小时。每天8点30到店里,去了的第一件是就是打扫卫生,卫生必须得做到仔细、认真,必须得干净,九点必须打扫完。

  然后领班就带领大家开一个小会,时间是15分钟,主要是说一下今天的工作内容,计划,必须得完成的销售目标,各位导购还得定下自己的销售目标,在完成了销售的目标后可能可以提前下班。这就让我们有一种责任,在货场上我们得热情的招待顾客,尽量不要和顾客发生不愉快的事情,尽量促成交易,在货场上我们必须得整理好货品,保证货品的整齐有序。在快要下班时我们得清点货场上的货品,然后由领班进行收尾工作,给我们做今天的工作总结。

  在四周的实习中我认识到要做一名好的导购必须得具备一定的条件:穿着必须得整齐、干净,招待顾客必须得彬彬有礼、大方、热情,工作起来要有干劲,不能以貌取人,但也得看准顾客,我们得让顾客高高兴兴的进来买了商品觉的是物有所值或者是物超所值的。

  导购员的形象的好与坏将会直接的影响到公司的形象,顾客乐意的到你这里来买东西很定是看重了货品的质量和你的服务。做为导购虽然只是公司最底层的员工,但我们也得努力去做好,只有把小事都做好了,才会有更好的机会等着我们。

  通过这次实习工作,让我认识到在今后的工作中必须得踏实很干,不能想当然,吃苦的精神还是必须得有的,对待自己的工作不论是大是小,都必须认真、仔细的去做好了,对自己认为很难的事情必须得有信心,有激情,在工作中还得不断的充实自己,不断的学习,处理好和同事、领导的关系,只有这样才能使自己在工作中不断的向前发展。

导购实习报告共3

  导购实习报告

  XX年2月,我开始了毕业前的实习工作,本次实习的主要目的是将市场营销所学的理论知识应用于实际的销售中,体验销售的基本技能,丰富社会阅历,同时培养自己的团队协作能力,观察能力,分析和解决问题的能力提高自己的综合素质。希望能帮助自己更加顺利地投入到以后的工作中。在一次偶尔的机会,我来到了西安立丰百盛Gy男装专柜做为一名导购,开始了我的实习工作。

实习单位简介

  Gy男装沿袭雅戈尔一贯的高端品质,以“环球旅行中,邂逅不同地域的时尚风景”为设计灵感,扑捉创意,融合全球各大都市的流行热点,并辅以流畅修身的裁剪,以混搭的方式为二十五到三十五岁之间,自信进取,不断超越的都市新锐男士提供时尚新颖的摩登通勤系列和都市休闲系列着装。

  实习内容

  实习是我们每个毕业生都必须经历的,同样的我也不例外。抱着对工作的期待和热情,我来到了百盛的Gy男装专柜。平时经常出去逛街觉得衣服应该挺好卖,尤其是男装,不会像女装那样款式太多,选择太多,而且觉得男人比较好说话。抱着这样的心里我开始了前三天的试工。刚来的时候店长就说,干销售的人一般都比较自私,谁接待的顾客,业绩就是谁的,而且经常会出现抢顾客的现象,这时突然感觉有点不像自己想象的那样,同事关系应该友好相处之类的。然后他就耐心教我认货品的吊牌,什么材质,多少价位,以及商品的货号,还有新旧款是怎样区分的。之后又教我分货品的大类,我们主要卖衬衫,T恤,西装,休闲裤,鞋包,饰品,熟知大类为了方便以后的点货以及货品的查找,还教了我怎样在电脑上查找实货以及货品的大小。自己一边又一边的数着卖场货品的件数,每次都要数好几遍才能数对,也许是因为不太熟的缘故吧,第一天就这么过去了。这几个小时站下来腿都发困,就这样回家了,睡个好觉迎接第二天。后来试工的这俩天,我依旧加强对卖场的熟悉,对货品的了解,而且对同柜台的同事也有了一定的接触。迎接我的问题又来了,要在商场上班,必须背诵大篇的柜台纪律以及消防知识,这时我才知道在商场上班真不容易,什么都不让,什么都不准,进场只能带化妆包,不能聊天,不能抱杯喝水很多很多规定,从小就不喜欢背书的我开始抱怨了,可是也不能在这种小问题上打退堂鼓。经过几天的努力,终于通过了商场领班的考核顺利办了临时员工的工作牌照。之后我需要学习如何开票,如何贴货品价签,如何规范的整理衣物以及商场每天的工作重点,需要学习商场的迎送宾客的标准站姿以及服务用语,每天晚上还需要做销售跟踪表,货品结存表,销售登记表。在商场上班真是一件挺麻烦的事,俗话说的好,没有规矩不成方圆正是这样吧。就这样跟着老员工一起上班,基本的流程以及相关重要的结算已经大概了解后,该自己独立了。第一次我一个人上早班,心里不免有些紧张,怕出什么差错,早上早早来到了更衣室找到隔壁家柜台的大姐,跟着隔壁的大姐在百盛大门口排队统一进场,按大小个站好队形,领班就开始进行早上开会的内容了,诵读百盛企业理念,然后讲每天的工作重点以及该注意的事项,必须拿自己的小本记录下领班的开会内容,如果提问没有回答正确是会被罚款的。开会结束后打扫卫生,等大广播放迎宾曲的时候统一打开专柜电源,标准站姿迎接顾客的到来。刚开始的时候总是担心丢货,就算不卖货咱也不能把货丢了,每次上班都很紧张很小心的站在柜台门口,如果有顾客要的衣服不在卖场,要去库房找都会让旁边的大姐帮忙看着,以免货品丢失。开票的时候由于刚开始卖货比较激动,不是忘了写日期,就是忘了写货品的大小码,被店长说了好几次。有一次我蹲在柜台底下喝水,被领班罚了20块钱,之前总是抱着侥幸心里,这么大的商场就几个领班,他怎么能看得到,但是事实是只要你做,就有可能被发现,不可能每次都是幸运的。干什么都是有纪律的,就需要我们遵守,之后我就做自己该做的事。大概的程序都熟悉了,就该进入销售了,必定干销售,卖货品才是重点,现在就是我发挥专业的时候了,把理论应用于实际的机会来了。每天只要上班就站在门口喊,你好,Gy男装,欢迎了解,热情是我们的首要条件。而且只要你先喊,进店的顾客就是你的顾客,销售就是你的,这样每个人为了自己的业绩都会用自己饱满的热情去接待每一位顾客,当然由此引出的同事间的小纷争是不可避免的,或许就是那句话干销售的人都是自私的。但是如果几个人同时上班,你们也可以互相帮忙,业绩平分,对大家都好,而且可以减少矛盾。销售的同时问题出现了,很多顾客不知道的Gy这个品牌,只知道雅戈尔,有些顾客连店门都不进就直接去自己熟知的品牌,比如,GXG。而且雅戈尔做的是高端西装,所以相应我们家的衣服在价位上应该也偏高,很多顾客喜欢衣服,可是考虑到价位还是放弃了购买,这样相对于别的品牌我们的销售差很多。店长带着我们也分析了很多因素,可是目前还是改变不了现状,而且现在是商场的淡季。或许这正是考验我们的时候,要对自己的货品有信心,才能赢得顾客的青睐。

实习体会

  在这短短几周的实习生活中,让我成熟了很多,让我变得认真仔细了,不在像以前那样干什么都马马虎虎,大大咧咧。让我明白了干销售除了货品的质量外,导购的热情以及恰当的用语会为销售带来更多的业绩。而且干销售不一定非得很自私,光想着自己的业绩,大家可以相互帮助,共同促进交易的完成,也使同事之间的关系有了更好的发展。同时,我也明白了,不管我们做什么事都不要抱着侥幸的心里,或许这一次你是幸运的,可是那不是长久之计。没有规矩不成方圆在任何环境都是真理般的存在。

实习建议

.万事开头难,不要一开始遇到一点不顺心就打退堂鼓,那么你将会什么都干不成。[课~件]

2.品牌知名度很重要,很多人知道雅戈尔,却不知道旗下还有Gy.

  3销售不是自私的存在,团队的互相合作也很重要。

4.不管干什么事都要认真努力,不要总是等,机会是要争取的就像顾客一样。

5.在哪里就要遵守哪里的纪律,不然吃亏的只会是自己。

实习总结

  通过短短的实习我学到了很多知识,而且明白干销售是一件不容易的事,不管自己遇到什么挫折都要坚强的撑下去,告诉自己你可以,经历过后就会看到不一样的明天。之前老师讲过销售的案例,讲过销售的内容等到我们用的时候才知道自己是那样单薄,知识是那样狭隘,今后我们要更加努力的学习丰富自己。销售是拿业绩说话的,不管你做了什么老板只看业绩,所以我们必须努力,告诉别人你可以。这是一段新奇,努力并快乐的过程,虽然其中有不快,但是它会教会我们坚强,虽然中途想放弃,它叫我们坚持,我们的人生会因为经历而变得厚重。

  这次的实习对我来说是宝贵的经验,它使我在实践中了解和认识社会,也让我学到了很多学校里学不到的知识,为我以后的工作打下了良好的基础。

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