电信实习报告3篇(中国电信实习招聘)

时间:2022-10-07 16:45:11 实习报告

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电信实习报告3篇(中国电信实习招聘)

电信实习报告1

  今年3月有幸被爱因斯特(中国)组织选中,于7月12日至10月8日在芬兰Oulu的NK Cables 公司进行了为期3个月的实习培训。

  芬兰是NOKIA的故乡,其电信行业是十分发达的。所以,在NK Cables公司里,我有了十分好的机会对于现代化通讯电缆与其接口(Connector)有了深入的了解。我想,这个世纪是一个通讯信息的时代,进行这 样的培训是有很多好处的。开始的几个星期,我系统性的从理论上了解了不同的通讯电缆与其接口设备,然后,为了有更加深入的了解,我对于电缆及其接口的实物 进行了实地的考察与文档编撰,并且积极地配合着公司人员进行电缆的测试试验。同时,为了帮助NK Cables公司为其产品进行更好的宣传,我从网上自学了关于DVD的详细知识,并且对于DVD技术作了一场报告,取得了很好的效果。又由于NK Cables公司在中国也有一些生产部门,我帮其作了一些中译英的工作,便于其更好的了解中国的发展情况。3个月下来,我想,在技术上,我最大的收获就是 真正了解了通讯电缆及其原理。

  在芬兰生活的3个月里,对于芬兰的生活方式也有了切身的体验。毕竟是属于北欧的国家,似乎和世界离的比较远,显得十分的宁静。我去的3个月,是 芬兰的夏季,人们都很酷爱坐在温暖的太阳下,充分享受着到了严冬难以得到的阳光。芬兰人的几大乐趣,一是桑拿(芬兰浴),他们喜欢在一天劳碌之后,在自家 的小木屋里充分地让热气渗透到自己身体里每一个细胞,真正的得到放松。二是喝啤酒加吃烤肠。也许是因为芬兰是一个高福利的国家,所以,他们更加会享受7。5小时工作后的时光。不过给我印象最深的是他们与自然的接近程度。不管男女老少,他们似乎都很爱在周末或者假日的时候,上山采摘满山遍野的草莓或者是蘑 菇。原来以为这样高度发达的国家,人们应该更加习惯于高水准的现代化生活,人人都有一部手机的社会,在我脑海中,似乎应该更加远离了自然。但是我发现我错 了!他们的生活更加的属于DIY。他们会不辞辛苦的将一个下午的时间都用来采摘草莓,然后回到家后,自己酿成果酒或者制作果酱等等。我想,和他们比起来,我原来的生活似乎离自然太远,迷失于这座钢筋水泥的城市。一时的感叹吧!我想!芬兰人的性格有些内敛,但是,我认为他们还是很友善的。在OULU这座不大 的城市里,还有着一个中芬友好协会,在8月底一个阳光明媚的下午,该协会还邀请了所有在OULU的中国人进行了一次以烧烤为主的聚会。

  同时,生平第一次有了自己的工资,我真正懂得了省吃俭用。节省了2个月的工资,与另一位在芬兰进行爱因斯特培训的好友去了一趟巴黎。我们最大的 感慨是,在我们那么年轻的时候,用自己的劳动赚来的钱,可以到世界上最浪漫的城市,看见了传说中的埃菲尔铁塔,凯旋门,巴黎圣母院等等的建筑,真的是太值 得骄傲的一件事情。这是一种对自己的肯定,以及对于自己未来信心的一种来源。在此,我真的要感谢爱因斯特组织与浙江大学,可以给我那么好的一次机遇。

  在芬兰生活的一段时间,也遇见了一些中国人,大家在国外生活,其实都很累。但是,他们却给予我很大的帮助,比如帮着我找房子(OULU的房子实 在很难找,虽然芬兰爱因斯特组织也在帮我,但是由于种种原因,还是没有成功,多亏了在OULU的一帮中国朋友),在此我也想向他们表达我最最衷心的感谢。曾经听说,中国人3个人在一起,就成了虫。但是现在我却不这么看,在OULU的中国人,他们都相互鼓励着,支持着,在精神生活与物质生活上,消除了彼此的 空虚。

  简述了一下在芬兰的生活,下面有一些自己的感想。

  一.关于学习方面

  1.感谢教学研究科为我们安排了很丰富的基础课程的学习。

  a)现在的社会需要的是综合性的人才,所以,我们不能只满足于自己的专业课的学习。在去芬兰之前,由于研究科的自由选课制度,我选修了一些关于通信方面的课 程,让我在芬兰学习通讯电缆知识的时候,省了很多的力气。同时,研究科几乎在每一个学期都给我们提供英语课,这样,使得我们的英语应用水平得以不断的提高!

电信实习报告2

  今年3月有幸被爱因斯特(中国)组织选中,于7月12日至10月8日在芬兰Oulu的NK Cables 公司进行了为期3个月的实习培训。

  芬兰是NOKIA的故乡,其电信行业是十分发达的。所以,在NK Cables公司里,我有了十分好的机会对于现代化通讯电缆与其接口(Connector)有了深入的了解。我想,这个世纪是一个通讯信息的时代,进行这样的培训是有很多好处的。开始的几个星期,我系统性的从理论上了解了不同的通讯电缆与其接口设备,然后,为了有更加深入的了解,我对于电缆及其接口的实物进行了实地的考察与文档编撰,并且积极地配合着公司人员进行电缆的测试试验。同时,为了帮助NK Cables公司为其产品进行更好的宣传,我从网上自学了关于DVD的详细知识,并且对于DVD技术作了一场报告,取得了很好的效果。又由于NK Cables公司在中国也有一些生产部门,我帮其作了一些中译英的工作,便于其更好的了解中国的发展情况。3个月下来,我想,在技术上,我最大的收获就是真正了解了通讯电缆及其原理。

  在芬兰生活的3个月里,对于芬兰的生活方式也有了切身的体验。毕竟是属于北欧的国家,似乎和世界离的比较远,显得十分的宁静。我去的3个月,是芬兰的夏季,人们都很酷爱坐在温暖的太阳下,充分享受着到了严冬难以得到的阳光。芬兰人的几大乐趣,一是桑拿(芬兰浴),他们喜欢在一天劳碌之后,在自家的小木屋里充分地让热气渗透到自己身体里每一个细胞,真正的得到放松。二是喝啤酒加吃烤肠。也许是因为芬兰是一个高福利的国家,所以,他们更加会享受7。5小时工作后的时光。不过给我印象最深的是他们与自然的接近程度。不管男女老少,他们似乎都很爱在周末或者假日的时候,上山采摘满山遍野的草莓或者是蘑菇。原来以为这样高度发达的国家,人们应该更加习惯于高水准的现代化生活,人人都有一部手机的社会,在我脑海中,似乎应该更加远离了自然。但是我发现我错了!他们的生活更加的属于DIY。他们会不辞辛苦的将一个下午的时间都用来采摘草莓,然后回到家后,自己酿成果酒或者制作果酱等等。我想,和他们比起来,我原来的生活似乎离自然太远,迷失于这座钢筋水泥的城市。一时的感叹吧!我想!芬兰人的性格有些内敛,但是,我认为他们还是很友善的。在OULU这座不大的城市里,还有着一个中芬友好协会,在8月底一个阳光明媚的下午,该协会还邀请了所有在OULU的中国人进行了一次以烧烤为主的聚会。

  同时,生平第一次有了自己的工资,我真正懂得了省吃俭用。节省了2个月的工资,与另一位在芬兰进行爱因斯特培训的好友去了一趟巴黎。我们最大的感慨是,在我们那么年轻的时候,用自己的劳动赚来的钱,可以到世界上最浪漫的城市,看见了传说中的埃菲尔铁塔,凯旋门,巴黎圣母院等等的建筑,真的是太值得骄傲的一件事情。这是一种对自己的肯定,以及对于自己未来信心的一种来源。在此,我真的要感谢爱因斯特组织与浙江大学,可以给我那么好的一次机遇。

  在芬兰生活的一段时间,也遇见了一些中国人,大家在国外生活,其实都很累。但是,他们却给予我很大的帮助,比如帮着我找房子(OULU的房子实在很难找,虽然芬兰爱因斯特组织也在帮我,但是由于种种原因,还是没有成功,多亏了在OULU的一帮中国朋友),在此我也想向他们表达我最最衷心的感谢。曾经听说,中国人3个人在一起,就成了虫。但是现在我却不这么看,在OULU的中国人,他们都相互鼓励着,支持着,在精神生活与物质生活上,消除了彼此的空虚。

  简述了一下在芬兰的生活,下面有一些自己的感想。

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  一.关于学习方面

  1. 感谢教学研究科为我们安排了很丰富的基础课程的学习。

  a)现在的社会需要的是综合性的人才,所以,我们不能只满足于自己的专业课的学习。在去芬兰之前,由于研究科的自由选课制度,我选修了一些关于通信方面的课程,让我在芬兰学习通讯电缆知识的时候,省了很多的力气。同时,研究科几乎在每一个学期都给我们提供英语课,这样,使得我们的英语应用水平得以不断的提高!

  b)我们选用的很多课本都是英文教材,这是一个很明智的做法。这样,可以使我们和国际接轨,因为很多最先进的技术往往都会以英语进行发表。我们通过英文教材可以接触到很多专业单词,使得我们对于今后的研究工作有了很牢固的英语单词基础。我在NK Cables公司,帮助他们进行中译英工作的时候,经常要触及到一些信电方面的专业术语,多亏了以前的积攒,让我很轻松的完成了任务。

  c)国外朋友都很诚实。当他们遇到不懂的问题的时候,不管听上去多么低级的问题,他们都会问个明白为止。而且,如果一遍解释他们没有听懂,他们会一直追问下去。我想在中国,很多人为了自己的面子,往往就没有那么大的勇气。我想,这是我向他们学会的最珍贵的东西。

  2. 建议

  a)我认为目前我们的实践太少。在实验室里,有些时候是可以作出些事情,但是由于朋友较多,容易让人偷懒,让朋友代劳(这样的例子其实屡见不鲜)。在芬兰,他们学生到了一定的年级,会被派往不同的公司,在公司里完成一项工程,作为学分。我想,如果以后,我们可以与一定的公司进行定向,定期的实践活动,不但会消除我们的惰性,而且可以早一些的了解社会。听一个在芬兰的朋友说,通常,她认为,工作一段时间再返回学校学习的人,总是显得更加的突出。我觉得,其实只要让我们有一个机会到社会上工作那么一两个月,将会让我们增长不少的社会阅历!

  b)我希望爱因斯特组织(中国)可以更加的庞大起来,因为出国进行技术培训确实是一件非常好的事情。不但了解了国外的风土人情,也增长了自己的工作与学习经历。希望以后可以给更多的同学更多的机会!在国外,这样的出国培训计划已经是很普及的了,希望中国的学生也可以在不久的将来可以享受到这样的待遇。最起码,这样,也不会引起很多学生盲目出国的趋向。

  二.生活方面

  1. 学会珍惜自然。觉得现在我们忙忙碌碌于钢筋水泥的城市中,休息的方法也不过是在网上寻找人聊天,过得太虚伪。真的应该走进自然,体会一下自然给我们带来的礼物。一颗颗亲手采摘下来带着甜味的果实,总会让你真正的感受到出自于内心的幸福。

  2. 学会自我生活。说实话,在家是独身子女,爸爸妈妈会帮着做饭,在学校有了食堂,也就没有了自己动手做饭的机会。到了芬兰以后,一切都没有了着落,中午在公司有一顿饭,一开始,总会在那顿饭的时候将自己撑的饱饱的,以免去晚上的那顿。后来,发现这样实在受不了,开始了自己做饭的日子。学会了自己生活以后,觉得自己也成熟多了!3. 学会独自思考。去芬兰之前,随着人群,忙忙碌碌于出国留学。有时候问自己为什么,一阵茫然。。。因为别人在忙出国!有时候这样应付着自己。没有了自己独立的思考。但是,到了芬兰以后,有了自己独自生活的日子,学会了自己思考自己的将来。冷静下来以后,明白了自己的道路,明白了自己的追求。没有再从众了!

  回来以后,感受到了在国内生活的便捷,也慢慢从北欧生活方式缓过了神,开始一步步实现在芬兰给自己所作的计划。3个月,虽然短,但是我想,对于我自己,是一个很重要的转折。

  最后再一次感谢爱因斯特组织与浙江大学给我这样好的机会。

  3. 学会独自思考。去芬兰之前,随着人群,忙忙碌碌于出国留学。有时候问自己为什么,一阵茫然。。。因为别人在忙出国!有时候这样应付着自己。没有了自己独立的思考。但是,到了芬兰以后,有了自己独自生活的日子,学会了自己思考自己的将来。冷静下来以后,明白了自己的道路,明白了自己的追求。没有再从众了!

  回来以后,感受到了在国内生活的便捷,也慢慢从北欧生活方式缓过了神,开始一步步实现在芬兰给自己所作的计划。3个月,虽然短,但是我想,对于我自己,是一个很重要的转折。

  最后再一次感谢爱因斯特组织与浙江大学给我这样好的机会。

电信实习报告3

  实习报告

  电信是一个陌生的地方,政企更是一个陌生的部门。也许是出于对新事物的好奇,也许是对这份工作的格外喜欢,也许是喜欢这里的人那自信充满激情的状态,在政企实习的每一天里都感慨良多,受益匪浅。

  从只知道电信外壳(大家在用的固话、宽带、手机)到了解到电信内核(各种各样的套餐及适合人群、各式的天翼3G智能手机以及它们的营销、各种系统、各个部门组成及其衔接??)。在这似乎天天重复的繁琐事务中,使我从一个畏畏缩缩的人变成一个敢于站出来大声说话的人;从惧怕电话营销到喜欢上电话营销。实现了交谈会中的旁听者到参与者的转变。

  总而言之,电信实习的这段时间里,一些貌似很简单的事情,例如下单,拿单,打印,收发邮件,套餐推销,欠费处理,做手机PPT等等。这些表面看似极其枯燥无味,其实只要好好利用眼睛去观察,善于发现新事物,打起十二分精神,还是能学到挺多东西的。这一切的一切让我了解到了电信的业务及其中心所在,也给我在为人、做事态度、各种突发事的应变能力方面有很大提高。具体如下:

  一、对业务的了解。事物的发展都是由简单到复杂,由质变到量变的过程。做事不可能一步登天。因此,了解电信的资料及业务也是作为电信实习生的基本。了解业务的方式也多种多样。一张简单的业务单:“XXX要一部三星i909,承诺最低消费398元,扣费电话XXXXXXX,打印代金券800元。”简单的单中涵盖了高端机,高消费,零预存的,借固话来保障的套餐信息。还有,做手机PPT,在做那21款手机的功能、参照系数、应用中,就了解到了电信的合作伙伴,以及现在的电子软件市场。

  二、如何谈业务以及电话推销的技巧。有幸经跟经理出去见过几次客户,就那么几次就让我懂得了业务是怎么谈的,在这几次的经历中让我想起了以前自己直接拿着传单跟客户讲是多么愚蠢的事,乏味地讲传单上的内容只会让客户反感和厌倦,聊天式的谈业务反而会让他们喜欢上。就拿去邮政局走访的一次讲吧。出发之前,我的指导老师温经理就已经做好了各种准备(包括打印资料,洽谈的问题,状态调节),做好充分准备出门来到邮政局,客气地跟领导会面,问邮政

  局最近发展情况以表关心并探情,然后作为服务行业的我们关心地问能不能为他提供什么,就这样一直进展着,气氛在缓和,接着问现在用的电信产品怎么样,要不要帮忙宽带提速,套餐要不要重选更新更适合的。

  作为一位业务员,要有干劲,对市场的变化和需求要有敏感的嗅觉,跟客户交谈最近会发展什么项目,当客户说出他的发展项目时,有必要时候也发表自己对这个项目前景的看法,然后在委婉地说:“我们能为你提供什么?”一句简单的话能让人听了心里非常舒服,客户也会一时会被感动。

  一样,打电话推销套餐也一样,没多少人会耐心听你讲完才挂电话。但是可以充分了解客户的需求,从客户的利益下手,讲出最能吸引客户的“引子”或者弄一个假性目的,转移客户的注意力,增加他们的信任度,让客户觉得是他们应该得到的或者是独享的。例如:打电话推销送手机套餐,我曾经试过:“这是给您的特殊优惠,免费赠送手机,低消费,一顿饭的钱就可以朋友关心个遍,只能说这确实优惠又用得开心。”这句话给了我很多成功,我也在不断寻找更能吸引客户的方法。

  除此之外,发展业务不要只顾眼前的利益,要顾大局,从长远看。“羊毛出在羊身上”,不要以小失大。不要因一次业务没谈成就丧失信心,不再去走访,刘备三顾茅庐请出军师,你三顾客户也许会得到你的上帝和财神。

  三、业务的处理。很多事情的发展都不可能一帆风顺,在电信这个大企业里,很多运作都是非常复杂的,很多时候会遇到退单,拆机,移机,欠费等等。记得一位经理说过,如果你跟客户交流好,关系好,欠费投诉等情况是不可能发生的。对面这些情况要分析原因所在,给客户讲明道理,并尽快给客户答复。

  四、为人处事。我的指导经理是一位做事节奏快,效率高,有原则,谨慎,在不同场合表现出或幽默风趣或沉稳干练的人。他给了我目标,给了我激情,使我变得大气,热情。他教给我很多东西:即使是师生也要互相尊重,这给我这个师范专业的学生很大感触。一个人要学会适应各种场合,不要总是表现你那冷酷的一面,做各种氛围下的强人。对年龄比较大,比较严谨的人,要多讲一些虚心讨教的话,使他觉得你是一个非常听话,崇拜他,有激情的青年。然而对于一些年轻幽默的客户,则要跟紧他的节奏,配合得更好,让彼此都更轻松,愉快。在电信实习以来,我极力让我自己成为人人都喜欢的人,我要随和谈笑风生般跟朋

  友交流。

  在这个大办公室里,彼此之间的关系非常重要,当利益冲突在前时,难免会有矛盾,所以必须要脾气好一点,心情好一点,做事效率也会高一点。当你的心情随一件事的好坏而改变时,那么你的心情则会变得喜怒无常。在政企实习的这段时间里,我的心情只为我一个人改变,因为我要让我自己过得快乐,让别人都喜欢我,所以我的心情一直为我自己保持开心状态。

  一个半月——一段很短的时间,这段时间里,有时候,有点忙,但忙得充实开心;有时候,有点闲,但也没有白闲着,而是在观察,思考经理所做的事,然后再分享给朋友。

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