下面是范文网小编分享的管理层晋升述职报告范文3篇 晋升管理岗位述职报告，以供参考。
管理层晋升述职报告范文1
管理层是一家公司能否发展好的风向标，下面就是小编为您收集整理的管理层述职报告怎么写的相关文章，希望可以帮到您，如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦！
篇一：管理层述职报告
首先很感谢公司和公司领导对我的信任，将我由一名普通职员提升为中层管理者。作为码头的一份子，我也非常荣幸能够参与到公司的管理和建设中去，进而更好的发挥我的特长实现理想和人生价值，为公司的发展做出自己的贡献。我04年年末来到码头，在不知不觉中已经在码头度过了6个春秋。从码头开始运营我就一直在这里，我可以很志豪的说，我是和码头一起成长起来的。我在码头长期从事基层管理工作，所以对这里的一草一木、对下面的工人师傅都很熟悉。此次公司人事调整，我将做为一名管理者继续参与公司的经营。面对这熟悉的一切，我将会有一个全新认识。
我认为作为公司一个中层管理者、部门的负责人之一，起到的作用是非常重要的。首先，我最基本的职责就是要负责好公司给我的各项管理工作。作为一个刚上任的部门领导，我希望以身作责，用我的行动来来感染我的团队和底下的一线员工。其次，要起着承上启下的作用，要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工，并要最大限度的激发员工的工作热情，更重要的是做到对团队共事的同事予以充分支持，培养他们的工作能力，培养团队合作的意识，最大限度的提升部门的运转效率和工作激情。
现将就几个方面谈下上任后的工作计划：
一、建立调度中控室，提高作业效率、优化场地利用率。
长期从事基层管理工作的经验告诉我，调度在码头现场作业的重要性。码头建设之初并没有建立完善的调度系统，只是把调度的权限下放给理货班长由理货班长全权处理。虽然在码头开始阶段，确实带来了管理上的便捷和管理上的成本优势。但随着码头箱量和业务的不断增加，这种平行管理带来的弊端也随之而出现。效率明显下降，问题也不断的出现，像“拖工、扯皮、效率不高”等情况时而发生，这种情况下就给管理上带来了很大的难度和压力。码头现有的设备和场地是有限的，如何合理利用来提高效率，这是无论哪个码头公司都要面临的问题。码头的初期业务量不大，这类问题并不突出，但随着业务量的增大，这类问题如果结解不好将会成为制约码头发展的瓶颈。
上任后，我将把调度中控室的建立做为重点之一来抓。通过调度系统来提高码头运转效率。通过合理调度设备的使用和场地的合理利用，来解决码头设备和场地不足的问题。借助调度系统的力量，来减轻管理上的压力。
二、减少货伤、货损、事故发生的概率，加强作业安全管理工作。货伤、货损、作业事故的发生带来的负面影响是显而易见地，不仅公司要付出成本上的损失，而且码头声誉也将受到影响。
像货伤、货损主要发生在CFS作业和因集装箱事故造成的损伤，以及在集装箱进场检查疏忽检查，还有钢材装卸时对钢材产生的伤害等。这些多是在作业过程中因作业不当或岗位失职而造成的。而事故的发生就存在多方面的原因，有的是作业失误、有的是对安全规定的忽视、还有的是预防措施不到位等。
上任后如何对这类问题的防范和解决也将是我的中心工作，特别是避免安全事故将是重中之重的事情。首先要规范操作类规定，规定要严格执行下去并且要严格遵守。加大检查的力度，重点检查岗位工作人员是否按作业规定执行、是否认真履行了本岗位职责。总之要将危险和隐患扼杀在摇篮里。同时对一些作业方式如果存在隐患的，就改进工艺、改进作业流
程。加大管理上的力度，规范操作流程，朝着无事故生产100天、1年的方向去努力。
三、提高服务质量、提高一线员工的服务意识、加强培训工作。
一线员工服务意识不强一直都是老大难问题，这其中有很多原因。像工人们本身文化水平不高、没有服务观念、没有公司的认同观、对客户不热情等！
对于这类问题，一方面要做一线员工的思想工作，加强教育培训，让他们有一种公司认同感。同时做一些礼貌培训的工作，并树立他们的主人翁思想。
另一方面机关的部门员工包括我在内，要做一个表率的作用。通过以身做责，让工人看到我们是如何面对客户，如何与客户打交道！让他们有一种危机感，告诉工人们“客户是我们的上帝，如果上帝都不来光顾！我们大家都要下岗”
四、提高机关员工的效率、加强与其它部门的沟通协调工作
由于工作环境原因，需要协调、联系的工作也比较多。在工作中，我注意到与公司其他部门建立比较融洽的关系，能够更便于开展工作。作为公司的一线部门，我希望我团队内的成员能够与其它部门有较融洽的关系。做到随时有事能够及时处理。这样就可以减少不必要的阻力和压力，工作效率也相应的会提高。
最后
做为部门的负责人，作为管理者之一。在日常工作中，我会非常注重自身的形象，会对自己做严格要求。要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。以部门公司利益为重，维护部门团结，加强团队协作，充分相信团队成员，并努力去完成了各项工作任务，争取做到最好。
对于公司和公司领导给予我的期待，我将尽心尽力去做好本职工作。当然，我自己也存在着不足，也还存在这样或那样的缺点。而且还很年轻，在经验和业务理论水平、组织管理能力上还有待于进一步提高。在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，我将在下以后工作中加以改进和克服。
我会要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为公司将来的发展贡献出自己的力量。
篇二：管理层述职报告
尊敬的各位领导、各位同仁:
2014年是集团**板块业务发展的重要一年，感谢集团领导对我的信任、理解和支持，使我有幸在过去的一年中，由于工作需要先后担任**公司董事长和**总经理。在此期间，我得以分别和两个优秀的团队进行合作，并且在集团的战略指引下，带领他们在各自的领域团结一心，全力以赴。依靠全体员工的辛勤工作，我们在经营和管理方面取得了一些成绩，但也面临诸多困难，存在许多不足。下面，请允许我将一年来的履职情况在此进行陈述。
在**公司任职期间,正逢其由服务型公司向经营型公司战略转型之期,企业面临许多基础建设、建章立制的工作。在此背景下，我主要围绕以下几点展开了工作：
1、明确并制定了以**和**为主的公司主营业务方向；
2、组建并带领市场团队积极尝试通过多种渠道开拓业务；
3、品牌营销的推进工作取得一定成果，公司的对外品牌形象基本完整，在业内的知名度和影响力得到较大提升：
4、在制度建设和成本控制方面努力攻坚并收到一定成效。
综合在**公司半年多来的经营和管理体会，个人认为将“***”作为**公司的核心产品定位是正确的。而之所以尚未形成突破，究其原因主要是：
1、在去年下半年和今年上半年房地产市场整体下行的环境中，该产品在推出时机上不但没有优势，反而有些不合时宜；
2、相关拓展团队组建时间较短未形成较强的战斗力；
3、集团给予该产品“需达到项目利润的***”的定价要求与当前市场接受程度存在一定差距，因此在业务谈判过程中客户的抗性较大，影响最终合作的达成；
4、**公司作为集团较年轻的成员，缺乏经典成功案例的支撑使说服力不足，公司的品牌影响力还亟待提升；
5、**公司的对外业务作为新的尝试，实际开拓时间并不长，新业务需要更长时间的坚持和市场验证。建议机场公司继续朝此方向开拓，消除客户顾虑，建立客户信任，逐步实现突破。
自*年*月开始，我正式调入***任总经理一职。在**履职的大半年来，是带着光荣与梦想全身心投入的。以下从经营、管理和团队建设三个方面做简要陈述。
一、经营工作
截止2014年12月底，**共完成****,目前实现结算收入共约*万，其中经营收入约*万，返税补贴约*万。成本控制方面，发生**业务成本约*万，资产处置成本约*万。费用控制上，共发生管理费用约*万，营销费用约*万。
在公司整体业务调整和梳理方面，积极贯彻落实集团对于**业务的战略调整,完成了**的相关收尾工作。配合资产处置，完成**工作。引导公司上下逐步形成共识，明确以****为核心业务的差异化战略发展方向。
品牌建设方面，完成2014年**一系列**活动的执行和保障，进一步提升了**的行业影响力。成功取得**的正式授权，强化了**在**方面的专业形象。顺利完成**的参展，大幅提高了**的媒体曝光率。
市场拓展方面，陆续完成**的**任务和**项目。此外，在积极配合推进**项目的同时，对**业务开展了深入调研和可行性研究；对进
驻**进行了有序拓展；对**业务的招标工作积极地了解和跟进。
二、管理工作
首先积极贯彻轻资产发展战略，完成多余**等固定资产的处置和转让，同时配合**业务调整，完成了**的撤迁工作。对原**等部门的组织架构进行了必要的调整，使之更加适应现有业务的需求特点。明确了**中心的核心工作界面，对其工作机制和流程进行了梳理和完善。其次进一步完善了项目管理流程，优化报价体系，引入***等工具提高工作绩效。完成**合格审定。最后，结合2015年工作计划，按时分解并落实了2015预算编制工作。同时积极配合集团计划财务部完成了一轮全面细致的内部审计，并针对发现的问题提出整改措施和计划。
三、团队建设
在公司团队建设上，2014年新进核心技术人员共计*名，其中**，在**的梯队培养和人才储备方面取得了一定进展。另外，继续实施“**计划”，选送*名优秀种子学员顺利通过培训并**接受系统学习。
此外伴随着公司战略和业务类型的转变，针对变化和调整最大的**部、**等人员，逐一进行了深入的交流、讨论和沟通，帮助他们打消顾虑，稳定思想，形成共识,在公司层面确保和正确引导了队伍的稳定和顺利转型。
四、主要问题和困难
在**的这半年多来，虽然取得了一些成绩，但感受更多的，是诸多的问题甚至是顽疾，做为公司的一员，我对此深感忧虑和不安。而作为团队的领头人，我又深感愧疚，因为深知责任重大却又忧患难医。需要说明的是，这其中许多问题并不是**特有的,在**子公司和**也同
样存在，正确认识和处理这些问题需要用系统化的眼光审视我们的整个体系，有些问题的根源可能需要追溯到集团层面的体制或管理上。本次述职并不想讳疾忌医，在此提出以下存在的问题，目的是引起集团高层的充分重视，并且在新的一年中带头从我做起，从现在做起，竭尽全力改变和扭转那些不良的态势，尽一个职业经理人应有的责任。
1、责权不匹配，管理很无奈
今年网上流行过一句话：“有一种冷是你妈觉得你冷，要你穿秋裤”。虽是戏言，却也能把我们企业中的责权不匹配问题生动的演绎出来。作为**的管理者，我常常感到一种无力感，例如确定公司战略目标和组建公司核心团队等都在授权以外，但是带队伍、出业绩却实实在在的压在肩膀之上。人权、事权、财权与相关管理责任的不匹配正是这种无力感的源头。
2、企业风气恶化，沟通成本高筑
当前**的企业风气不容乐观。从员工的角度看，缺乏归属感，没有在公司生根并长期发展的准备和规划。遇事不判正确与否，只看站队是在哪边。多做多错，不做没错，卖萌卖乖，讨好成风。从干部的角度看，利用手上权力建威信巩固自身势力者有之；利用潜规则打压不同意见者有之；居位不为甚至居位滥为，致使责任推托愈演愈烈。从公司角度看，重浮夸、轻实干，重派系、轻团队，袍哥文化大行其道，企业正气受到威胁。
3、内部晋升机制不畅，人才梯队培养乏力
对干部和员工没有长期培养和提升的系统规划，在人才选拔和储备方面，显得简单机械缺乏新意。如果只是一味的空降空降再空降，往往到后来就是走人走人再走人，这将导致人员流失率居高不下，并且容易使不公平的氛围一再加重。集团虽有***计划，但无论推进速度还是执行力度，都远远无法满足企业的人才供应和储备需求。
4、企业规模和管理模式不协调
对任何公司而言，生存都是第一位的。大企业由于已经具有了一定的销售规模和市场份额，往往更强调管理出效益。而对于像我们这样的中小型企业而言，最大的优势是船小好调头，反应够迅速,应变够及时，这是大企业难以做到的。然而现实中我们已经开始有和扬长避短原则相反的倾向。我们抛弃了自己“小”的灵活优势，勉力表现出“大”的雍容体态，这是可惜又可悲的。一旦小公司的流程繁琐和复杂起来，就代表其丧失了市场竞争的最大依仗，许多赢得市场的宝贵机会将耗费在这些过度繁复的内部流程中。公司更需要适合当前发展阶段的管理模式，而不是盲目崇拜大企业的管理模式，照搬其运作方法，过度强调内部管理。
5、人浮于事，不赚钱的员工太多
公司经营的核心目的是盈利，从而保障正常运营和持续发展。一个公司的员工可以分成两类：赚钱的员工和不赚钱的员工。赚钱的员工主要指直接生产和市场营销人员，他们属于具体职能部门，为公司直接或间接创造效益。不赚钱的员工主要指平台人员，包括行政、人事、后勤等，他们为前线提供后勤保障，属于成本开支。每个公司都需要这两类员工，但必须保持一个合理的比例。公司必须保证赚钱员工的比例高于不赚钱的员工，否则就很可能亏损。在我们的企业，乍一看员工很多，人才到处都是，但事实上能赚钱员工的比例越来越低。
管理层晋升述职报告范文2
2014述职暨工作总结
2014述职暨工作总结
尊敬的各位领导、各位同仁: 2014年是集团**板块业务发展的重要一年，感谢集团领导对我的信任、理解和支持，使我有幸在过去的一年中，由于工作需要先后担任**公司董事长和**总经理。在此期间，我得以分别和两个优秀的团队进行合作，并且在集团的战略指引下，带领他们在各自的领域团结一心，全力以赴。依靠全体员工的辛勤工作，我们在经营和管理方面取得了一些成绩，但也面临诸多困难，存在许多不足。下面，请允许我将一年来的履职情况在此进行陈述。
在**公司任职期间,正逢其由服务型公司向经营型公司战略转型之期,企业面临许多基础建设、建章立制的工作。在此背景下，我主要围绕以下几点展开了工作：
1、明确并制定了以**和**为主的公司主营业务方向；
2、组建并带领市场团队积极尝试通过多种渠道开拓业务；
3、品牌营销的推进工作取得一定成果，公司的对外品牌形象基本完整，在业内的知名度和影响力得到较大提升：
4、在制度建设和成本控制方面努力攻坚并收到一定成效。
综合在**公司半年多来的经营和管理体会，个人认为将“***”作为**公司的核心产品定位是正确的。而之所以尚未形成突破，究其原因主要是：
1、在去年下半年和今年上半年房地产市场整体下行的环境中，该产品在推出时机上不但没有优势，反而有些不合时宜；
2、相关拓展团队组建时间较短未形成较强的战斗力；
3、集团给予该产品“需达到项目利润的***”的定价要求与当前市场接受程度存在一定差距，2014述职暨工作总结
因此在业务谈判过程中客户的抗性较大，影响最终合作的达成；
4、**公司作为集团较年轻的成员，缺乏经典成功案例的支撑使说服力不足，公司的品牌影响力还亟待提升；
5、**公司的对外业务作为新的尝试，实际开拓时间并不长，新业务需要更长时间的坚持和市场验证。建议机场公司继续朝此方向开拓，消除客户顾虑，建立客户信任，逐步实现突破。
自*年*月开始，我正式调入***任总经理一职。在**履职的大半年来，是带着光荣与梦想全身心投入的。以下从经营、管理和团队建设三个方面做简要陈述。
一、经营工作
截止2014年12月底，**共完成****,目前实现结算收入共约*万，其中经营收入约*万，返税补贴约*万。成本控制方面，发生**业务成本约*万，资产处置成本约*万。费用控制上，共发生管理费用约*万，营销费用约*万。
在公司整体业务调整和梳理方面，积极贯彻落实集团对于**业务的战略调整,完成了**的相关收尾工作。配合资产处置，完成**工作。引导公司上下逐步形成共识，明确以****为核心业务的差异化战略发展方向。
品牌建设方面，完成2014年**一系列**活动的执行和保障，进一步提升了**的行业影响力。成功取得**的正式授权，强化了**在**方面的专业形象。顺利完成**的参展，大幅提高了**的媒体曝光率。
市场拓展方面，陆续完成**的**任务和**项目。此外，在积极配合推进**项目的同时，对**业务开展了深入调研和可行性研究；对进
2014述职暨工作总结
驻**进行了有序拓展；对**业务的招标工作积极地了解和跟进。
二、管理工作
首先积极贯彻轻资产发展战略，完成多余**等固定资产的处置和转让，同时配合**业务调整，完成了**的撤迁工作。对原**等部门的组织架构进行了必要的调整，使之更加适应现有业务的需求特点。明确了**中心的核心工作界面，对其工作机制和流程进行了梳理和完善。其次进一步完善了项目管理流程，优化报价体系，引入***等工具提高工作绩效。完成**合格审定。最后，结合2015年工作计划，按时分解并落实了2015预算编制工作。同时积极配合集团计划财务部完成了一轮全面细致的内部审计，并针对发现的问题提出整改措施和计划。
三、团队建设
在公司团队建设上，2014年新进核心技术人员共计*名，其中**，在**的梯队培养和人才储备方面取得了一定进展。另外，继续实施“**计划”，选送*名优秀种子学员顺利通过培训并**接受系统学习。
此外伴随着公司战略和业务类型的转变，针对变化和调整最大的**部、**等人员，逐一进行了深入的交流、讨论和沟通，帮助他们打消顾虑，稳定思想，形成共识,在公司层面确保和正确引导了队伍的稳定和顺利转型。
四、主要问题和困难
在**的这半年多来，虽然取得了一些成绩，但感受更多的，是诸多的问题甚至是顽疾，做为公司的一员，我对此深感忧虑和不安。而作为团队的领头人，我又深感愧疚，因为深知责任重大却又忧患难医。需要说明的是，这其中许多问题并不是**特有的,在**子公司和**也同
2014述职暨工作总结
样存在，正确认识和处理这些问题需要用系统化的眼光审视我们的整个体系，有些问题的根源可能需要追溯到集团层面的体制或管理上。本次述职并不想讳疾忌医，在此提出以下存在的问题，目的是引起集团高层的充分重视，并且在新的一年中带头从我做起，从现在做起，竭尽全力改变和扭转那些不良的态势，尽一个职业经理人应有的责任。
1、责权不匹配，管理很无奈
今年网上流行过一句话：“有一种冷是你妈觉得你冷，要你穿秋裤”。虽是戏言，却也能把我们企业中的责权不匹配问题生动的演绎出来。作为**的管理者，我常常感到一种无力感，例如确定公司战略目标和组建公司核心团队等都在授权以外，但是带队伍、出业绩却实实在在的压在肩膀之上。人权、事权、财权与相关管理责任的不匹配正是这种无力感的源头。
2、企业风气恶化，沟通成本高筑
当前**的企业风气不容乐观。从员工的角度看，缺乏归属感，没有在公司生根并长期发展的准备和规划。遇事不判正确与否，只看站队是在哪边。多做多错，不做没错，卖萌卖乖，讨好成风。从干部的角度看，利用手上权力建威信巩固自身势力者有之；利用潜规则打压不同意见者有之；居位不为甚至居位滥为，致使责任推托愈演愈烈。从公司角度看，重浮夸、轻实干，重派系、轻团队，袍哥文化大行其道，企业正气受到威胁。
3、内部晋升机制不畅，人才梯队培养乏力
对干部和员工没有长期培养和提升的系统规划，在人才选拔和储备方面，显得简单机械缺乏新意。如果只是一味的空降空降再空降，2014述职暨工作总结
往往到后来就是走人走人再走人，这将导致人员流失率居高不下，并且容易使不公平的氛围一再加重。集团虽有***计划，但无论推进速度还是执行力度，都远远无法满足企业的人才供应和储备需求。
4、企业规模和管理模式不协调
对任何公司而言，生存都是第一位的。大企业由于已经具有了一定的销售规模和市场份额，往往更强调管理出效益。而对于像我们这样的中小型企业而言，最大的优势是船小好调头，反应够迅速,应变够及时，这是大企业难以做到的。然而现实中我们已经开始有和扬长避短原则相反的倾向。我们抛弃了自己“小”的灵活优势，勉力表现出“大”的雍容体态，这是可惜又可悲的。一旦小公司的流程繁琐和复杂起来，就代表其丧失了市场竞争的最大依仗，许多赢得市场的宝贵机会将耗费在这些过度繁复的内部流程中。公司更需要适合当前发展阶段的管理模式，而不是盲目崇拜大企业的管理模式，照搬其运作方法，过度强调内部管理。
5、人浮于事，不赚钱的员工太多
公司经营的核心目的是盈利，从而保障正常运营和持续发展。一个公司的员工可以分成两类：赚钱的员工和不赚钱的员工。赚钱的员工主要指直接生产和市场营销人员，他们属于具体职能部门，为公司直接或间接创造效益。不赚钱的员工主要指平台人员，包括行政、人事、后勤等，他们为前线提供后勤保障，属于成本开支。每个公司都需要这两类员工，但必须保持一个合理的比例。公司必须保证赚钱员工的比例高于不赚钱的员工，否则就很可能亏损。在我们的企业，乍一看员工很多，人才到处都是，但事实上能赚钱员工的比例越来越低。
2014述职暨工作总结
6、重管理，轻营销；重销售,轻品牌,竞争力短板突出
市场营销和品牌建设的工作和收益过程其实很像农民耕种：育播、扞播、耕耘、防护??最后才能有所收获。可目前我们的现状是一人干活众人围观，急功近利的挑剔和指责多于高瞻远瞩的鼓励和建设。一方面干的人少，管的人多，容易使人无所适从；另一方面营销人员地位偏低，重视不够投入不足，巧妇难为无米之炊。品牌建设是一项长效工程,只要有长程规划和持续投入，效果将逐步显现并厚积薄发。我们目前的状态首先是品牌意识不足，缺乏由上而下的推动；其次是散兵游勇，缺乏系统规划和专业执行。这对公司的长远发展和战略实施非常不利,也是对经营和管理资源的极大浪费。总之，营销贫血和品牌近视，已成为我们与其他竞争对手相比最大的短板。而将全员营销和品牌意识渗透到整个经营管理的各个环节，是我们的当务之急。
五、破局之道：锻造三力，打破三无
如果上述问题交汇起来，很可能导致一种“三无”的怪圈和困惑：从上向下看是“无能”,老板觉得管理者能力不足，不能承上。从下向上看是“无奈”,员工认为管理者经验不足，无法启下。自己看自己是“无辜”，管理者抱怨上方资源不足，下面员工难带。于是乎，管理者们往往被迫进入忙乱、盲目、茫然的“3M”状态。
要打破这种怪圈，既需要子公司管理者的努力，在权限范围内全力以赴，更需要集团高层的重视。如果能从整个集团的管理体制和运作模式着手，下决心、花气力，切实解决一些深层次的问题，那对于各子公司的一线管理者们来说，无疑是莫大的支撑。
站在**管理者的层面，个人认为首先要从以下三方面着手，锻造
2014述职暨工作总结
和强化好以下的“三力”，方能不辜负集团的全力支持，有所作为！
影响力——通过角色定位、心态管理、职业素养、时间管理等工具管理好自己；
领导力——通过员工管理、员工培育、员工疏导、团队建设等工具管理好下属；
执行力——通过目标管理、绩效管理、合理授权、高效沟通等工具管理好工作。
最后，要打好明年的开局，个人认为重中之重是要强化市场拓展的核心能力：
一、品牌建设与市场拓展同歩，且将资源优先向品牌倾斜，确保**一步领先，步步为赢。
二、积极建立通航市场信息的收集与分析体系，完善相关机制与环节，建立**的生命线。
三、周密计划、点面结合、聚焦重点，谨慎出击，提升市场拓展的成功率和执行效果。
四、坚持和凸显**优势，抢占业务流程的关键节点和谈判制高点。
随着国家和产业层面的大趋势越来越好，未来几年将是我国**发展的关键时期，也是集团**发展的黄金时期。尽早抓住**即将快速起飞的行业机遇，对于已经兢兢业业、耕耘多年的**来说，理应是一次当仁不让、非我莫属的天赐良机。我坚信我们的团队有信心、也有实力把握好这次机会，实现一轮质的飞跃。如果有幸分享这份荣耀，我愿不遗余力，勇敢前行！
****公司
***
管理层晋升述职报告范文3
述职报告
首先很感谢公司和公司领导对我的信任，将我由一名普通职员提升为中层管理者。作为码头的一份子，我也非常荣幸能够参与到公司的管理和建设中去，进而更好的发挥我的特长实现理想和人生价值，为公司的发展做出自己的贡献。我04年年末来到码头，在不知不觉中已经在码头度过了6个春秋。从码头开始运营我就一直在这里，我可以很志豪的说，我是和码头一起成长起来的。我在码头长期从事基层管理工作，所以对这里的一草一木、对下面的工人师傅都很熟悉。此次公司人事调整，我将做为一名管理者继续参与公司的经营。面对这熟悉的一切，我将会有一个全新认识。
我认为作为公司一个中层管理者、部门的负责人之一，起到的作用是非常重要的。首先，我最基本的职责就是要负责好公司给我的各项管理工作。作为一个刚上任的部门领导，我希望以身作责，用我的行动来来感染我的团队和底下的一线员工。其次，要起着承上启下的作用，要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工，并要最大限度的激发员工的工作热情，更重要的是做到对团队共事的同事予以充分支持，培养他们的工作能力，培养团队合作的意识，最大限度的提升部门的运转效率和工作激情。
现将就几个方面谈下上任后的工作计划：
一、建立调度中控室，提高作业效率、优化场地利用率。
长期从事基层管理工作的经验告诉我，调度在码头现场作业的重要性。码头建设之初并没有建立完善的调度系统，只是把调度的权限下放给理货班长由理货班长全权处理。虽然在码头开始阶段，确实带来了管理上的便捷和管理上的成本优势。但随着码头箱量和业务的不断增加，这种平行管理带来的弊端也随之而出现。效率明显下降，问题也不断的出现，像“拖工、扯皮、效率不高”等情况时而发生，这种情况下就给管理上带来了很大的难度和压力。码头现有的设备和场地是有限的，如何合理利用来提高效率，这是无论哪个码头公司都要面临的问题。码头的初期业务量不大，这类问题并不突出，但随着业务量的增大，这类问题如果结解不好将会成为制约码头发展的瓶颈。
上任后，我将把调度中控室的建立做为重点之一来抓。通过调度系统来提高码头运转效率。通过合理调度设备的使用和场地的合理利用，来解决码头设备和场地不足的问题。借助调度系统的力量，来减轻管理上的压力。
二、减少货伤、货损、事故发生的概率，加强作业安全管理工作。货伤、货损、作业事故的发生带来的负面影响是显而易见地，不仅公司要付出成本上的损失，而且码头声誉也将受到影响。
像货伤、货损主要发生在CFS作业和因集装箱事故造成的损伤，以及在集装箱进场检查疏忽检查，还有钢材装卸时对钢材产生的伤害等。这些多是在作业过程中因作业不当或岗位失职而造成的。而事故的发生就存在多方面的原因，有的是作业失误、有的是对安全规定的忽视、还有的是预防措施不到位等。
上任后如何对这类问题的防范和解决也将是我的中心工作，特别是避免安全事故将是重中之重的事情。首先要规范操作类规定，规定要严格执行下去并且要严格遵守。加大检查的力度，重点检查岗位工作人员是否按作业规定执行、是否认真履行了本岗位职责。总之要将危险和隐患扼杀在摇篮里。同时对一些作业方式如果存在隐患的，就改进工艺、改进作业流
程。加大管理上的力度，规范操作流程，朝着无事故生产100天、1年的方向去努力。
三、提高服务质量、提高一线员工的服务意识、加强培训工作。
一线员工服务意识不强一直都是老大难问题，这其中有很多原因。像工人们本身文化水平不高、没有服务观念、没有公司的认同观、对客户不热情等！
对于这类问题，一方面要做一线员工的思想工作，加强教育培训，让他们有一种公司认同感。同时做一些礼貌培训的工作，并树立他们的主人翁思想。
另一方面机关的部门员工包括我在内，要做一个表率的作用。通过以身做责，让工人看到我们是如何面对客户，如何与客户打交道！让他们有一种危机感，告诉工人们“客户是我们的上帝，如果上帝都不来光顾！我们大家都要下岗”
四、提高机关员工的效率、加强与其它部门的沟通协调工作
由于工作环境原因，需要协调、联系的工作也比较多。在工作中，我注意到与公司其他部门建立比较融洽的关系，能够更便于开展工作。作为公司的一线部门，我希望我团队内的成员能够与其它部门有较融洽的关系。做到随时有事能够及时处理。这样就可以减少不必要的阻力和压力，工作效率也相应的会提高。
最后
做为部门的负责人，作为管理者之一。在日常工作中，我会非常注重自身的形象，会对自己做严格要求。要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。以部门公司利益为重，维护部门团结，加强团队协作，充分相信团队成员，并努力去完成了各项工作任务，争取做到最好。
对于公司和公司领导给予我的期待，我将尽心尽力去做好本职工作。当然，我自己也存在着不足，也还存在这样或那样的缺点。而且还很年轻，在经验和业务理论水平、组织管理能力上还有待于进一步提高。在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，我将在下以后工作中加以改进和克服。
我会要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为公司将来的发展贡献出自己的力量。
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2010-10-10
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