会议室工作心得体会共3篇 管理会议室的工作心得

时间:2022-06-27 12:17:54 心得体会

  下面是范文网小编收集的会议室工作心得体会共3篇 管理会议室的工作心得,供大家参考。

会议室工作心得体会共3篇 管理会议室的工作心得

会议室工作心得体会共1

  会议室工作流程

一、会议前期准备

(一)查看会议室使用通知单

1、认真查看会议时间、会议地点、会议召集人、会议承办科室、联系人、参会人数等,做好相关准备工作。

(二)会场布置

2、检查会场笔、茶杯、文件夹等必要设施和工具情况,缺少时及时补充。

3、联系会议联系人,准备桌签、横幅及其他特别要求的工具用品等。

(三)会前检查

4、检查会议桌、台面、地面及会议用仪器卫生及物品摆放是否规范。

5、通知水电科,提前30分开启会议室相关区域的照明、空调设备,确保正常使用,温控适中。

6、通知水电科,提前30分钟调试会议室音响、话筒、投影仪等必要设备,确保正常使用。

7、复核会议通知单的所有要求,检查横幅、桌签摆放及内容,确保摆放正确,内容无误,检查茶叶开水是否充足到位。

8、检查告示牌、“签到处”、签到册的摆放及内容是否无误。

(四)人员安排人员

9、会务服务人员提前30分钟站立门口,迎接参会人员到来。

10、通知水电科音响设备控制人员提前30分钟到达控制区域,做好准备工作,并全程跟踪会议,处理应急事务。

二、会议现场服务

(一)主席台服务

11、保持主席台上的卫生干净整洁。

12、明确主席台总人数和各排人数、主要领导的座位和生活习惯及服务标准、工作要求。

13、会前15分钟,排队进入会场倒水,初次倒水为茶杯50%-60%,茶杯的花色图案要对正主人,茶杯把手向里呈45度。

14、第一次30分钟续一次水,以后每隔40分钟续水,三次后要重新泡茶。

15、会前10分钟,按照各自分工就位,照顾与会者入场、就坐。

16、会议进行中,主席台一侧确保至少设一人观察台上情况,处理应急事务。

(二)场内服务

17、保持会场卫生干净整洁,及时清理会场垃圾。

18、会议进行中要及时续水。

19、会议休息或休会时,要及时打开窗帘,按规范要求站到自己的位置,照顾与会者出入或退场。

三、会议后续服务

(一)会场收尾工作 20、引导与会人员出入。

21、清理桌面,倾倒茶水,收集茶杯,及时清洗、消毒备用。

22、检查补充缺少纸笔等必须品。

23、撤下会标、桌签、指路牌等标志。

24、通知水电科,检查电器设备是否完好,并及时切断电源。

25、全面清理会议室卫生,检查无误后拉好窗帘,关闭门窗。

(二)如果有必要,按照会议前期准备流程,做好下一场会议前期准备工作

四、总结与评估

26、认真填写会议服务记录表,并由会议室使用人签字后及时交回政秘科。

27、会议室服务人员认真总结整场会议服务情况,不断提升会务服务水平。

  会议心得体会

  教育工作会议心得体会

  工作会议讲话心得体会

  公安工作会议心得体会

  筹备会议工作心得体会

会议室工作心得体会共2

  公司会议计划

一、常规会议

  时间:每年 1月10日,如遇周末假期顺延

  地点:公司会议室

  内容:各项工作总结;各高层述职演讲;财务盈利状况;业务成绩和

  趋势;绩效考核;评优颁奖;等等。

  主持人:总经理

  参加人员:董事长;总经理;副总经理;财务总监及其他高管。

2、半年总结会

  时间:每年 7月10日,如遇周末假期顺延

  地点:公司会议室

  内容:各项工作总结;财务账目;各项业务开展和成绩;等等。 主持人:副总经理

  参加人员:总经理;副总经理;财务总监及其他高管。

3、每月总结会

  时间:每月1日, 如遇周末假期顺延

  地点:公司会议室

  内容:各项工作总结;财物账目;各项业务开展进度;绩效考核;网

  站维护;宣传推广;接待;等等。

  主持人:副总经理

  参加人员:总经理;副总经理;财务总监及其他高管。

4、每周例会

  时间:每周星期一, 如遇假期顺延

  地点:公司会议室

  内容:总结上周工作,布置这周工作。

  主持人:副总经理

  参加人员:总经理;副总经理;其他高管。

二、非常规会议

1、大型项目或活动

  筹备前,项目活动筹备及分工会议

  项目活动开始前,检查筹备工作会议

  项目活动后,总结会议

  总结报告入档。

2、各项小活动

  前期,布置分工会议

  结束后,总结会议

  总结报告入档。

  成都黒籽儿教育咨询有限公司 2014年3月28日 篇2:会议室培训计划

  会议室培训计划

  今天我们要讲的是会议室,会议服务是酒店服务的一个重要组成要素, ,所以我们大家一起来学习和探讨一下会议室的守则,工作内容以及在以后工作中将会遇到问题和可能会遇到的一些问题. 一:会议室员工守则 1:个人着装及内务:

-按规定穿好工作服,名牌戴在左胸上方,易于客人辨认,不得有开缝和纽扣脱落 -女服务员穿规定的长筒丝袜,不得有破洞,有跳丝;男服务员穿深色袜子不得穿丝袜,船型袜 -按规定穿好黑色皮鞋,皮鞋应保持清洁光亮

-女服务员应保持淡妆,适当施抹粉底,口红应选用适宜.不得将长发披在肩上,头发应按规定盘起或塞入发网

-男服务员应保持面容整洁,精神,留齐耳短发. -指甲剪短,不得涂抹指甲油

-工作时间内不得佩带饰物(结婚戒指除外)

-检查好自己着装及仪表仪容是否符合要求

-按当天会议情况提前60-90分钟到岗,签到,查看当日预定

-接受领班分配工作 2:工作区暂行服务标准

-讲标准普通话,对客人热情、礼貌、周到、责任心强,与本部门员工通力合作,遵守员工守则,做好本职工作。

-熟练掌握服务技能、清洁标准,保持部门各部位设备洁净、物品整齐、空气清新、环境优雅。

-上班时间不得在客区打私人电话,不准听音乐等. -坚守岗位,不准到无关区域乱窜、闲谈、忠于职守,保证宾客安全,勤巡查,及时发现问题,解决问题,解决不了的立即向上级主管报告。

-负责检查各部设备的运转情况,发现问题及时向上级报请维修项目。

-提醒客人保管好自己的物品,不要擅自减少部门所规定的服务流程并根据客人的要求合理安排。

-填写单据时,字迹清楚,书写工整,不可遗漏。

-拾到任何遗留物品,要立即上交上级领班或主管,之后由主管交至客房中心保管并做好记录以备存查,如客人认领,请客人详细描述物品特征(如手机请其讲出机号拨打验证)出示有效证件并登录备案,方可返还,如长时间无人领取,上交部门另行处理。 -客人等待服务不得超过规定时间(3分钟),如不能及时处理,不得冷遇客人,立即上报上级领班或主管。

-在客区碰到客人,应马上停止手上的工作,有礼貌地打招呼,之后再进行工作。 -不准在客区吸烟、使用明火,禁止堆放杂物、乱扔果皮、纸屑、随地吐痰及吐口香糖等,不准大声喧哗、嬉笑、打闹,以免影响客人开会. -不准使用客区内物品(如客用厕所,客用电梯,会议茶点等以及会议客人所带物品).-会议室员工应随时注意整个会议室的安全工作,发现有安全隐患应第一时间对其进行处理,如不能及时处理或遇到不能处理的情况,应立即通知安全部以及上级领导并对会议室客人进行疏散,切忌自行武断决定. -不得在下班时间穿便装在酒店大堂随意出入,随意使用客用电梯. 3:会议室清洁标准

-玻璃:明亮,无手印,无水迹。

-门:内外干净,无污迹,无破损,门牌干净,光亮,无污迹 无破损。 -门合页:使用灵活,无污渍,无破损,无噪音。

-墙纸:无污渍,无破损、开缝。

-地角线:光亮,无灰尘,无污点,无破损。

-窗户:玻璃明亮,窗框无污迹,无破损。合页灵活,开关自如,窗槽无灰尘,杂物。 -窗帘:干净,无灰尘,无蜘蛛网。定期吸尘清洗,窗帘整齐、美观,无少勾。窗帘

  轨道使用灵活。

-天花、墙壁:无蜘蛛网,无灰尘,无污渍。

-灯饰:灯泡灯伞干净无灰尘,使用正常,无故障。开关灵活,

  无灰尘,无污渍,无破损。

-空调口、风口:无水迹,无灰尘,无故障。

-空调开关:使用正常,无灰尘,无污渍,无破损。

-温度:调节到规定温度:夏季:不高于24℃,冬季不低于 20℃。

-安全指示灯:使用正常,无灰尘,无污渍,无破损。

-装饰物:摆放整齐,无灰尘,无污渍,无破损。

-植物:无灰尘,无黄叶。花盆内无烟头,无垃圾。

-地毯:干净,无污渍,无烫痕,无破损,无起包。

  开会期间必须保持客区卫生整洁,干净.会议间歇期全方位打扫会议室,包括平时的卫生死角. 4:会议室摆台

  会议室台型大概分为:课桌式

  剧院式

  谈判式

  分组讨论式

  鱼骨式 u字型 篇3:公司会议室管理制度

  会议室使用管理规定

  目的:为加强公司会议室管理,确保会议室的正常合理使用,特制定本规定:

一、会议室的登记管理 各部门及顾客使用会议室需到有成客服部登记,填写《会议室使用申请单》,并说明会议的相关情况。 会议室收费标准为:30元/小时,如需提供纯净水、制作会标、台卡或摆放水果等,要提前一天在《会议室使用申请单》中填写具体数量及内容,可由有成市场部负责采购及制作。

顾客如果到公司来申请,总经理确定后,需提前一天通知客服部,如需要准备水果盘等,由拓展部门出资,市场部采购。

二、会议室的使用管理 凡是要使用会议室的部门及顾客要提前填写《会议室使用申请单》,申请部门会前到客服部领取会议室钥匙,会后及时交回客服部,以便统筹使用。 各部门及顾客在会议期间应宣导与会人员爱护公共设施,自觉维护会议室的环境卫生,如造成会议室物资损坏(不可抗拒力除外),将给予50-500元不等程度处罚。 如有需求,可与有成总经理联系,由有成客服部及市场部负责布置会场,制作相关展品,投影仪等物资租赁,负责卫生清理工作。 会后,客服及综合部门及时整理会议室,关闭投影仪、空调、椅子及时归位,确保各种电器断电、门窗关闭、室内卫生干净整洁。

三、部门管理职责

客服部职责:负责例会的通知、会议室的安排及保证室内整洁卫生、设施完好。 综合部职责:负责协助经理,做好各部门之间在落实会议上所决定问题方面的协调和制定工作。 市场部职责:负责经理办公会议及经理办公扩大会议的议程安排、会议记录及印发。 人力资源部职责:负责协助设备的准备工作。

  附件一:

  会议室使用申请单 篇4:会议室管理规定

  西象服饰(大连)有限公司

  会议室卫生管理制度

  为加强会议室的管理,确保会议室的安全、卫生、清洁,保障会议室的有序使用和会议的有效举行,特制定本规定。

  一.使用安排管理规定

1、会议室的由人力资源部负责管理,全体员工应自觉维护公共卫生,养成良好的卫生习惯;

2、为保证各类会议的顺利召开,人力资源部建立预约登记制,使用遵循先紧急后一般,先

  全局后部门会议、先预约后临时的原则,各部门提前向人事专员申请使用;

3、各部门使用完毕后,该部门负责将会议室恢复原状,联系人事专员检查后方可。

4、当月发生大扫除时,由值日部门负责清扫;

  二.日常值日管理规定:

1、各部门负责当月会议室的清洁工作,由部门主管安排员工值日时间,保证每天值日;

2、值日生值日后主动签到,联系人事专员检查卫生,值日效果由人事专员评定1-3分;

3、月均得分最低的一组将承担12月的值日工作,未签到、不找人事专员检查的评定0分;

  二.会议室值日表:

三、清扫标准

1、值日生日常清理标准:

  室内用品摆放整齐、有序,无杂物;

  地面、桌面和椅面等易落灰尘的角落每天清洁。

2、大扫除清理标准:

  门窗保持干净、明亮,地面、桌面及椅子无污渍。

  房门拉手处、灯开关无污渍。

3、会议室使用者清理标准:

  应在每次会议后及时清扫卫生,整齐摆放桌椅;

  清理茶杯、废纸等杂物,有损坏及时向人力资源部报告。 * 会议室管理规定由二月份开始正式实施,最终解释权归人力资源部门所有。

  人力资源部篇5:大会议室、小会议室管理规定

  大会议室、小会议室管理规定

  为加强会议室管理,特作如下规定。 1.保证会议室整洁,会议室管理员应每周打扫一次,大扫除每月进行一次,做到卫生无死角,桌面无灰尘,桌洞无垃圾。 2.严格室内财物管理,做到账目清楚,无遗失。若有丢失,及时追查上报。 3.严格会议室使用登记,及时检查使用情况,做好监督检查和追责工作。 4.保管好会议室钥匙,不得随便外借,价请使用监管。 5.在学校接待领导来宾时,提前进行整理卫生等,主动协助做好接待工作。 6.管理员在请假前,必须和主管领导做好交接,防止管理出现空档。

会议室工作心得体会共3

  公司会议计划

一、常规会议

  时间:每年 1月10日,如遇周末假期顺延

  地点:公司会议室

  内容:各项工作总结;各高层述职演讲;财务盈利状况;业务成绩和

  趋势;绩效考核;评优颁奖;等等。

  主持人:总经理

  参加人员:董事长;总经理;副总经理;财务总监及其他高管。 2、半年总结会

  时间:每年 7月10日,如遇周末假期顺延

  地点:公司会议室

  内容:各项工作总结;财务账目;各项业务开展和成绩;等等。 主持人:副总经理

  参加人员:总经理;副总经理;财务总监及其他高管。 3、每月总结会

  时间:每月1日, 如遇周末假期顺延

  地点:公司会议室

  内容:各项工作总结;财物账目;各项业务开展进度;绩效考核;网

  站维护;宣传推广;接待;等等。

  主持人:副总经理

  参加人员:总经理;副总经理;财务总监及其他高管。 4、每周例会

  时间:每周星期一, 如遇假期顺延

  地点:公司会议室

  内容:总结上周工作,布置这周工作。

  主持人:副总经理

  参加人员:总经理;副总经理;其他高管。

二、非常规会议 1、大型项目或活动

  筹备前,项目活动筹备及分工会议

  项目活动开始前,检查筹备工作会议

  项目活动后,总结会议

  总结报告入档。 2、各项小活动

  前期,布置分工会议

  结束后,总结会议

  总结报告入档。

  成都黒籽儿教育咨询有限公司 2014年3月28日 篇2:会议室培训计划

  会议室培训计划

  今天我们要讲的是会议室,会议服务是酒店服务的一个重要组成要素, ,所以我们大家一起来学习和探讨一下会议室的守则,工作内容以及在以后工作中将会遇到问题和可能会遇到的一些问题. 一:会议室员工守则 1:个人着装及内务:

-按规定穿好工作服,名牌戴在左胸上方,易于客人辨认,不得有开缝和纽扣脱落 -女服务员穿规定的长筒丝袜,不得有破洞,有跳丝;男服务员穿深色袜子不得穿丝袜,船型袜 -按规定穿好黑色皮鞋,皮鞋应保持清洁光亮

-女服务员应保持淡妆,适当施抹粉底,口红应选用适宜.不得将长发披在肩上,头发应按规定盘起或塞入发网

-男服务员应保持面容整洁,精神,留齐耳短发. -指甲剪短,不得涂抹指甲油

-工作时间内不得佩带饰物(结婚戒指除外)

-检查好自己着装及仪表仪容是否符合要求

-按当天会议情况提前60-90分钟到岗,签到,查看当日预定

-接受领班分配工作 2:工作区暂行服务标准

-讲标准普通话,对客人热情、礼貌、周到、责任心强,与本部门员工通力合作,遵守员工守则,做好本职工作。

-熟练掌握服务技能、清洁标准,保持部门各部位设备洁净、物品整齐、空气清新、环境优雅。

-上班时间不得在客区打私人电话,不准听音乐等. -坚守岗位,不准到无关区域乱窜、闲谈、忠于职守,保证宾客安全,勤巡查,及时发现问题,解决问题,解决不了的立即向上级主管报告。

-负责检查各部设备的运转情况,发现问题及时向上级报请维修项目。

-提醒客人保管好自己的物品,不要擅自减少部门所规定的服务流程并根据客人的要求合理安排。

-填写单据时,字迹清楚,书写工整,不可遗漏。

-拾到任何遗留物品,要立即上交上级领班或主管,之后由主管交至客房中心保管并做好记录以备存查,如客人认领,请客人详细描述物品特征(如手机请其讲出机号拨打验证)出示有效证件并登录备案,方可返还,如长时间无人领取,上交部门另行处理。 -客人等待服务不得超过规定时间(3分钟),如不能及时处理,不得冷遇客人,立即上报上级领班或主管。

-在客区碰到客人,应马上停止手上的工作,有礼貌地打招呼,之后再进行工作。 -不准在客区吸烟、使用明火,禁止堆放杂物、乱扔果皮、纸屑、随地吐痰及吐口香糖等,不准大声喧哗、嬉笑、打闹,以免影响客人开会. -不准使用客区内物品(如客用厕所,客用电梯,会议茶点等以及会议客人所带物品).-会议室员工应随时注意整个会议室的安全工作,发现有安全隐患应第一时间对其进行处理,如不能及时处理或遇到不能处理的情况,应立即通知安全部以及上级领导并对会议室客人进行疏散,切忌自行武断决定. -不得在下班时间穿便装在酒店大堂随意出入,随意使用客用电梯. 3:会议室清洁标准

-玻璃:明亮,无手印,无水迹。

-门:内外干净,无污迹,无破损,门牌干净,光亮,无污迹 无破损。 -门合页:使用灵活,无污渍,无破损,无噪音。

-墙纸:无污渍,无破损、开缝。

-地角线:光亮,无灰尘,无污点,无破损。

-窗户:玻璃明亮,窗框无污迹,无破损。合页灵活,开关自如,窗槽无灰尘,杂物。 -窗帘:干净,无灰尘,无蜘蛛网。定期吸尘清洗,窗帘整齐、美观,无少勾。窗帘

  轨道使用灵活。

-天花、墙壁:无蜘蛛网,无灰尘,无污渍。

-灯饰:灯泡灯伞干净无灰尘,使用正常,无故障。开关灵活,

  无灰尘,无污渍,无破损。

-空调口、风口:无水迹,无灰尘,无故障。

-空调开关:使用正常,无灰尘,无污渍,无破损。

-温度:调节到规定温度:夏季:不高于24℃,冬季不低于 20℃。

-安全指示灯:使用正常,无灰尘,无污渍,无破损。

-装饰物:摆放整齐,无灰尘,无污渍,无破损。

-植物:无灰尘,无黄叶。花盆内无烟头,无垃圾。

-地毯:干净,无污渍,无烫痕,无破损,无起包。

  开会期间必须保持客区卫生整洁,干净.会议间歇期全方位打扫会议室,包括平时的卫生死角. 4:会议室摆台

  会议室台型大概分为:课桌式

  剧院式

  谈判式

  分组讨论式

  鱼骨式 u字型 篇3:公司会议室管理制度

  会议室使用管理规定

  目的:为加强公司会议室管理,确保会议室的正常合理使用,特制定本规定: 一、会议室的登记管理 各部门及顾客使用会议室需到有成客服部登记,填写《会议室使用申请单》,并说明会议的相关情况。 会议室收费标准为:30元/小时,如需提供纯净水、制作会标、台卡或摆放水果等,要提前一天在《会议室使用申请单》中填写具体数量及内容,可由有成市场部负责采购及制作。

顾客如果到公司来申请,总经理确定后,需提前一天通知客服部,如需要准备水果盘等,由拓展部门出资,市场部采购。

二、会议室的使用管理 凡是要使用会议室的部门及顾客要提前填写《会议室使用申请单》,申请部门会前到客服部领取会议室钥匙,会后及时交回客服部,以便统筹使用。 各部门及顾客在会议期间应宣导与会人员爱护公共设施,自觉维护会议室的环境卫生,如造成会议室物资损坏(不可抗拒力除外),将给予50-500元不等程度处罚。 如有需求,可与有成总经理联系,由有成客服部及市场部负责布置会场,制作相关展品,投影仪等物资租赁,负责卫生清理工作。 会后,客服及综合部门及时整理会议室,关闭投影仪、空调、椅子及时归位,确保各种电器断电、门窗关闭、室内卫生干净整洁。

三、部门管理职责

客服部职责:负责例会的通知、会议室的安排及保证室内整洁卫生、设施完好。 综合部职责:负责协助经理,做好各部门之间在落实会议上所决定问题方面的协调和制定工作。 市场部职责:负责经理办公会议及经理办公扩大会议的议程安排、会议记录及印发。 人力资源部职责:负责协助设备的准备工作。

  附件一:

  会议室使用申请单 篇4:会议室管理规定

  西象服饰(大连)有限公司

  会议室卫生管理制度

  为加强会议室的管理,确保会议室的安全、卫生、清洁,保障会议室的有序使用和会议的有效举行,特制定本规定。

  一.使用安排管理规定 1、会议室的由人力资源部负责管理,全体员工应自觉维护公共卫生,养成良好的卫生习惯;

2、为保证各类会议的顺利召开,人力资源部建立预约登记制,使用遵循先紧急后一般,先

  全局后部门会议、先预约后临时的原则,各部门提前向人事专员申请使用; 3、各部门使用完毕后,该部门负责将会议室恢复原状,联系人事专员检查后方可。 4、当月发生大扫除时,由值日部门负责清扫;

  二.日常值日管理规定: 1、各部门负责当月会议室的清洁工作,由部门主管安排员工值日时间,保证每天值日; 2、值日生值日后主动签到,联系人事专员检查卫生,值日效果由人事专员评定1-3分; 3、月均得分最低的一组将承担12月的值日工作,未签到、不找人事专员检查的评定0分;

  二.会议室值日表:

三、清扫标准

1、值日生日常清理标准:

  室内用品摆放整齐、有序,无杂物;

  地面、桌面和椅面等易落灰尘的角落每天清洁。 2、大扫除清理标准:

  门窗保持干净、明亮,地面、桌面及椅子无污渍。

  房门拉手处、灯开关无污渍。 3、会议室使用者清理标准:

  应在每次会议后及时清扫卫生,整齐摆放桌椅;

  清理茶杯、废纸等杂物,有损坏及时向人力资源部报告。 * 会议室管理规定由二月份开始正式实施,最终解释权归人力资源部门所有。

  人力资源部篇5:大会议室、小会议室管理规定

  大会议室、小会议室管理规定

  为加强会议室管理,特作如下规定。 1.保证会议室整洁,会议室管理员应每周打扫一次,大扫除每月进行一次,做到卫生无死角,桌面无灰尘,桌洞无垃圾。 2.严格室内财物管理,做到账目清楚,无遗失。若有丢失,及时追查上报。 3.严格会议室使用登记,及时检查使用情况,做好监督检查和追责工作。 4.保管好会议室钥匙,不得随便外借,价请使用监管。 5.在学校接待领导来宾时,提前进行整理卫生等,主动协助做好接待工作。 6.管理员在请假前,必须和主管领导做好交接,防止管理出现空档。

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