企业的资深HR谈人力资源工作的心得体会3篇 人力资源公司心得体会

时间:2022-09-11 17:31:00 心得体会

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企业的资深HR谈人力资源工作的心得体会3篇 人力资源公司心得体会

企业的资深HR谈人力资源工作的心得体会1

  20__年是自己在人力资源奠定专业基础的一年,自己20__年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划,切实做好招聘、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务,在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作,主要开展以下工作:

  一、招聘工作:

  积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主,全方位及多渠道整合内外资源,尽全力做好招聘工作。

  1)积累了较大的储备人才简历,1000余份简历,充实我公司人才储备人员数目,毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人,为开年招聘做好基础工作

  2)拓宽渠道,建设公司渠道维护开发思想,还得不断维护、摸排、调研,在必要时侯投入资金与时间,效果就会明显

  3)利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据。

  4)利用招聘较好宣传公司的文化及优势,在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。

  二、培训工作

  20__年培训工作主要坚持公司育人理念,培养公司复合型人才为己任,重点提高公司人员整体职业化素质及职业情操,掌握现代管理知识与能力,为工作开展注入活力。20__年3月份下发培训安排,严格依据培训计划执行。20__年培训60余次。20__年培训方面主要开展以下工作:

  (1)继续保持与高新企业大学合作关系,做好中层、业务人员、财务人员及部分生产管理人员对外输送培训,举办42余次,也及时通知汽贸及大统公司人员参训,确保培训效果及安排

  (2)积极组织新员工入职培训2次,较大大提高新入职人员对公司文化规章制度了解,融入公司集体及团队生活。

  (3)中干管理知识培训10次,开春举办了全公司品质管理视频学习、姜岚昕管理学习、品质管控知识及团队建设知识,对新任职中干举办了中干职业能力培训;4月份输送公司高管参加emba《品牌建设论坛》;11月份输送高管参加《团队打造》管理培训课程;12月份聘请莲湖人才讲师做《情绪化管理》课程培训。

  (4)举办员工内训课程8次,针对员工进行李强《优秀员工》视频学习、针对中干《中层危机》视频学习、针对业务开展《成功营销》《引爆销售》视频学习;针对基层员工进行《礼仪知识》《职业化塑造》《忠诚与责任》专题讲座,激发员工掌握新知识、新思想,合理应用知识及针对性培训,起到一定效果。

  (5)对外合作方面:积极调研了3家对外户外团队拓展公司,20__年举办员工对外拓展;调研了蓝天咨询公司、西安红衫管理咨询公司、西安交大emba、杨智管理咨询公司、天智管理咨询公司、智华管理咨询公司及中国广协远程教育等,积极探索我公司培训实际与对外课程设计,取得一定效果与进展。

  (6)更改培训记录、起草培训管理制度及做好培训后效果评估及调查,使得培训有方向、有目标、有思路。

  (7)培训存在的问题:

  1.对于培训管理及组织放松。相关管理制度并下发执行慢,培训管理能力需加强,对各单位及各部门培训的监管与指导不力,未做好培训工作的调研与研究。

  2.针对培训需求分析及培训课程设计不合理,体系不明。未做好每次培训调研及问卷下发,未形成课程设计团队,确保培训实效。培训调研及效果评价表格执行流于形式。

  3.经费投入不足,必要在设备、外训参加及培训教材中投入资金。

  三、薪资管理方面:

  20__年在薪资管理方面主要针对公司薪酬做了普调及改革,确保每月及时下发核算公司人员工资。在核算与执行中主要将大统公司工资纳入人事核算,逐步规范及步入正轨。

  目前存在的问题:

  1.核算不及时,有时不能保证发放时间。这个问题较多,在流程上规范,及时规范各部门上报资料时间及质量,必要纳入考核及财务转款时间缩减等

  2.薪酬架构需改革。在原有工资基数普调已经形成许多现实问题,在新的财税政策与宽带薪酬影响下,需改革薪酬结构及明确薪酬体系,实现薪酬激励作用

  3.规范薪酬增减及核算程序,确保出错少、漏洞小。

  4.大统公司工资与财务联合做好有关项目检查及成本估算,确保用工成本合理化、规范科学化。

  四、社保管理工作方面:

  一)主要针对社保主要是年审工作,在年审过程中实现顺利通过,17年主要研究了社会保险网络申报、年审流程、社保法律条文及西安市高新社保局各类社保业务流程,从门外汉逐步掌握网络申报、月度基数申报、待遇报销、养老转移等操作流程及规范。担任2家公司社保专管员,基本流程已经上手。

  二)社会保险工作主要为员工提供保障及咨询服务。在公示拉张贴相关社保政策宣传政策及关注政府动态,为员工谋福利。做好失业保险登记、住房补贴登记及生育保险报销、个人账户信息变更维护等。

  三)加强业务知识学习,参加社会保险培训3次,积极与社会保险管理基金人员学习,利用社保转移机会也了解了雁塔区养老经办中心、残疾人就业证办理等知识,不断登陆网站学习政策及做好服务是职责所在。

  五、个人成长方面:

  个人20__年主要是专业知识转化与不断工作总结的一年。主要学会了工作的执行及目标的管理。在人事部人员更替及工作环境复杂做出了巨大付出。也同时个人也发现自己许多工作不足及成长的机会。

  1.20__年招聘工作有点难,都想去放弃,但是我学会了坚韧、坚持及狠心。在一部分岗位中自己取得成长、也算是经验;这是领导的栽培及鼓励结果

  2.利用机会较大的提高自己知识专业能力。个人热爱学习,公司也给与较大平台。20__年参加了陕西人力资源峰会、招聘建设论坛、高新企业大学近10次课程、礼仪、心灵、执行力、绩效考核关键点等外训课程,让自己建立了庞大思维及空间,为工作注入较好的思路。

  3.人力资源部门接触的人不较多,自己在20__年较大改善自己说话方式及沟通能力,在行政事务处理、员工投诉处理及政府公关、对外洽谈合作取得一定进步。

  4.加入西安人力资源俱乐部,及许多专业咨询网站、qq群增加了自己的眼界,扩充了自己的hr知识,结识了hr同行。为专业化、前瞻性探索我公司人力资源模式与借鉴外部优秀理念搭建许多平台。

  六、对于公司的人力资源建议:

  1.中国企业已经进入战略人力资源管理阶段,挑战首先是来自于企业家与企业高层的人力资源战略意识与战略思维。真正把人才上升到企业战略高度,企业高层只是有意识,但是还没有确定人力资源战略性思想。人力资源战略管理能力不足,如何较好的传达并执行在战略上落地成为关键

  2.重视团队的建设及打造,对人力资源部门有必要给予资金或人员投入,这将是对于企业未来的投资。

  3.规范公司管理行为及人员素质,建立健全公司战略体系及文化建设、管理思想转轨、中层干部队伍最为关键。

  20__年即将过去,留下来是知识及经验的积累。在工作中顿悟、在工作中创新。我时刻明白公司人力资源的薄弱环节及未来目标,在不断提高自我工作能力、工作绩效,在不断切合公司实际、做好管理改革与创新;不断地向专业化、正规化发展而努力。

企业的资深HR谈人力资源工作的心得体会2

  小微型企业的HR在面试上倾向于对实际问题的结构化设计,这一方面有利于选择岗位的匹配性,也有利于在急需急聘的临时招纳;中型企业的HR在面试上侧重于对品行特质的情景化测试,以不同岗位的关键指标来考察应聘者的应变处理方式和方法;大型企业的HR在面试上倚重于对求职者个人结合团队长远生涯规划和岗位全面考察上,来寻找“人岗吻合”的适配性人才。基于此,HR的价值无论在何类型企业都能施展其能力,但是往往有诸多如跳槽HR、好高骛远的HR、事务型HR等扮演了处于不理想的工作环境中,状态自然不佳。

  如何对人力资源部进行逆取顺守呢?笔者梳理了在工作上遇到的难点(痛点)、疑点、共鸣点(契合点),也谈谈我的工作“是非观”。

  一、遇事盲点——招聘难点

  “招聘再难,也要克难”,这是我给本部树立信的部门座右铭。心每当对部下谈起本季度本月的招聘需求目标时,同事的反应都会写于脸上,这时候的打气除了是对团队的一番鞭策外,还有在分解招聘的渠道、洽谈、协议、刷新、甄选、错时面试、人才磨合(评估)上层层滤筛。两头大的压力驱动着自己,来自上面和其他部门的双管期待,还有属下等待完成前的执行进度和结果分析。人们都能说出STAR原则的高效率测试求职者,然后反馈的数据从表达和体态上都能判断一个人在巨细巨事上的见微知著。但也有来自HR自身陷入的管中窥豹,那人才管理前,请先人才测评。面试官是面试别人,其角色是伯乐。伯乐需要“策之以其道,食之能尽其材,鸣之而能通其意”,那“道”、“材”、“意”在千里马看来也是双选的条件,是良禽和木的关系。如何做一个智慧卓越的HR?离不开战略伙伴、合作伙伴、沟通高手、助推和调节剂、流程管理专家、企业文化顾问的角色赋予。可智慧的点太多了,如何汲取最重要的关键点呢?

  有的人说处在上下博弈间,HR充当一块利益的夹心层,更是一块众人诱馋的夹心饼,这一层的HR面对如此棘手的问题权衡,除了拿捏尺度和韧性对决外,还有基本的岗职范畴不能忽视,要不然触及一方变漏洞待补。这时候的公关角斗场俨然会让你在职场寸步难移,能够逢难化之的唯有强大的自己,给足自己应对问题的多面性,站好位置,做一个具有磁场效应的优秀HR是第一步,也是难点对待攻防的“第一战”。

  二、制度看点——放大迁移

  从加班、考勤、出差、车辆管理、工资计算、“三期”员工、到会议、绩效考核、激励措施、福利发放等都有各种问题或质疑,那制度分歧近着来看是不起眼的火苗,远着来看却是不可小觑的火源,导火索可以是牵线的员工或聚集者,再不够旺的情况下你可以遮掩,等到燃烧成群体组织就会失去危机管控的可能性。把制度不当一盆火,就会灼伤HR,能够围炉而坐地谈或灭之,它完全可以温暖你,冰释疑虑。

  此诸多制度不够完善或健全的地方就是我们HR需要时刻改变的硬伤,那对于做人事专员、人事主管、人事经理的我们而言,心态上必须端正,制度缺陷必须整合,拿出意见或解决方案出来,必须拥有集体情绪管理的能力,宣贯有力,高效执行,奋力扑火。情绪管理离不开感性和理性的碰撞,然后及时介入,及时疏导。做好了周围就要做好自己,这是内化于心,也是做好工作的第二步,它能够起到临场不惧的镇定作用。

  三、绩效考评——彼此的大卖场

  最难的模块就是检验的考核上,也是把关严密的一项,它牵扯到了你的运用方法,也极大地考验了成果反推验证,做得好能够激发员工更加努力,做的不佳会影响到KPI或整个岗位权重值,更是流失人才。用不全其中的工作记录或贡献值就很难把SMART对比目标,结果自然事倍功半。这其实也是对考核评估的偏差,所以绩效是整个模块的工作重心,好的绩效不是组织制定者的“自弹自唱”,绩效的权重值和指标都应该根据工作的重要程度来抽丝剥茧,看到相应的数据,再结合行为或能力的定性考评,也要参照企业性质来设计,才会合理有效地开展。因为它是彼此分享的奶酪,不可乱切。我把绩效蛋糕称为彼此的“动心点”,于企是发展的需要,流程的应用,效益的提高,于员工是离调晋降的结果,薪酬的保证。

  作为智慧HR,我们不得不考量到的是阶梯搭建的能力,简言之其实就是给绩效设计得更公平而透明,给员工设计的路线能够曙光指引。如今的BSC依然要从四个维度来透视企业的发展,也是绩效着重把握的一环。我相信,任何企业都会改良绩效,千篇一律的绩效对企业并不是最有效的考核体系,弹性指标能够有所倾向未尚不可。

  这个隆冬又是着实战战兢兢,那HR对员工而言,做不好一件舒软、透气又巧搭的羊绒衫就会痛痒或虚暖。管理学者曾仕强说,做人做事必须坚守,其“四守”,分别是守本分,做好本职工作;守规矩,按制度办事;守时限,提前完成才有可能;守承诺,一诺千金。我们如何各个击破,如何打消星星点点的问题,怎样驾驭好HR,都离不开巧智。笔者一直坚信,人心是最强有力的推动要素,那人心等同企业心,换位而来,上位迎战。智慧HR需要卸下逃避,勇敢上阵,这样才能情理兼顾,游刃有余地驰骋属于自己的人力资源的草原。

企业的资深HR谈人力资源工作的心得体会3

  我们都清楚评估培训效果的方法,但却对于如何提升培训效果一筹莫展。

  如何才能有效的提升培训效果?这是困扰我们很多培训管理者的一大难题。我们都清楚评估培训效果的方法,但却对于如何提升培训效果一筹莫展。正如我们都清楚什么才是幸福的生活,却对如何才能过上幸福的生活无计可施一样。

  如何才能让培训有效果,培训管理者只要在每次培训前认真思考过这个问题,相信对于培训效果的提升就有很大的作用。遗憾的是,大多数培训者并不太看重实质的培训效果或者自己都不相信培训会有效果,为了培训而培训。

  培训的效果受多方面因素的影响,效果评估很难客观,正因为效果难以评估,要了解如何才能提升效果也是极为困难的。这正如,找不到一个准确的电子秤,却要你评估跑步对减肥是否有效一样。

  效果评估难导致效果提升的程度难以衡量,但是效果如果提升大的话,还是很容易感觉得到的。正如你减肥一两斤,别人看不出来,但如果减一二十斤,别人想看不出来都难。下面就培训效果提升的方法提出几点建议:

  第一、培训要从目的出发

  也就是你先弄清楚培训要达成什么目的后再去组织培训。这个看似容易,但在实际的企业中,很多企业都倒过来了,都是培训完之后去寻找培训的目的,然后将一些与培训没有必然关系或无法证明的成果据为己有,说成是培训的目的或意义。

  有些公司有认识到培训要从目的出发,但是却不从现实出发,提出很多不切实际的目标,忽略了培训是有阶段的。不同的阶段培训的重点不同,只有抓住重点进行培训,培训才能达到一定的效果。培训阶段大致可分为:①不培训到培训,②培训到重点培训,③重点培训到系统培训,④从系统培训到自我学习。这些阶段是循序渐进的,不能越级进行,如果越级进行效果就会大打折扣。因为每个阶段的培训重点是不同的。举例:第②阶段,培训管理部门应该是找到业绩的短板进行有针对性的培训,如果在企业业绩不佳的时候,不能将培训聚焦于业绩提升,那么培训就会被认为是不务正业,得不到老板的支持及业务部门的信任,一旦这种信任没有,企业的培训就可有可无。

  第二、培训经理要与直线经理形成伙伴关系

  培训从需求调查到效果评估,培训经理必须和直线经理通力合作。真正的培训责任人是各直线部门主管,如果不能让他们理解培训的必要性,或不做他们认同的培训,培训效果就会大打折扣。培训前目标设定,培训中跟进,培训后督促落实,培训效果评估都离不开直线经理的参与甚至主导。太多的企业培训经理似乎为了证明他们的培训能力,努力构建培训体系,不经调查就提出一些想当然的培训内容或虽经调查却不能找到真正的培训需求。这样的培训,不但帮助不了直线经理解决问题反而成为了一种负担,当然不会有什么效果。

  大多培训经理不愿和直线经理成为伙伴的理由是直接经理管理水平太差。直线经理管理水平不高很正常,他们的强项是业务。你说他们管理水平差,正如他们说你什么都不懂是一样的。要让他们接受及认同甚至主动参与到培训中来,就要让他们看到培训实实在在对他们的好处是什么。他们在实际工作当中遇到的困难,哪些可以通过培训解决是培训部门应该去识别及说服或证明给他们看的。

  第三、培训效果提升的关键还是培训后成果的转化及巩固

  我们如果将培训过程分为培训前,培训中和培训后三个环节的话。不同环节主角不同,培训前的主角应是学员,学员必须提出自己的培训需求,愿意通过学习提升自己。培训中的主角是培训师,培训师如何让学员的需求得到满足,调动学员的学习意愿,开发有针对性的培训课程,采用适合学员的培训方式等。培训后的主角是学员的主管。学员接受培训后,要运用所学,如果没有运用的环境及机会,得不到上级的支持及鼓励,那么学习成果就难以转化和巩固。

  大多数公司的培训效果为什么不太好?主管占了很大的原因,或不支持员工培训或对培训态度暧昧或培训完后不跟进不巩固成果。如果主管亲自和下属一起参与培训,培训完后再组织学员结合工作进行相应的巩固或成果转化,则培训的效果就会好很多。

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