演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。在当今社会生活中，需要使用演讲稿的事情愈发增多，那么，怎么去写演讲稿呢？下面是范文网小编分享的爱岗敬业的演讲稿6篇 敬业爱岗演讲稿怎么写，欢迎参阅。
爱岗敬业的演讲稿1
尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们：
你们好!
我叫××，是来自×宾馆×部的一名普通员工，我为大家演讲的题目是《我爱这平凡的岗位》。
在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的，平凡的起点总是迈向成功的第一步。
今天，我们怀着无比喜悦的心情，聚集一堂，在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻，我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神，将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间，在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼，学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位，能够有机会把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常荣幸。
曾记得我还是一名学生的时候，每次在路边高耸矗立的楼阁里，看到那些热情微笑，举止端庄大方的服务员，心中便不时涌起一个愿望，希望有一天，我也能够穿上某家宾馆的制服，那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里，服务于来自各国的宾客中间，多么像一座桥梁，一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚，神圣而又意义深远的职业!
风会错过季节，雨会错过沙漠，可幸运的是，我没有错过命运中的机遇，终于如愿以偿的到 ×宾馆做了一名服务员，我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后，我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着，厌烦的情绪也随之渐渐的产生，我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样，想象和现实相差的太远了，使我真的有些招架不住了。
记得有一次，我在清扫房间卫生时，发现客人的房间弄的非常脏、非常乱，于是我一边捂着嘴，一边硬着头皮做打扫，嘴中还不时的低声报怨，碰巧就在这时客人回来了，看到我有些不高兴的说：“房间是我包住的，快点给我打扫。”听到客人的这番话，我像被针扎了一样，委屈的丢下手中的清洁用具，哭着跑到休息室。领班看到后，就问我是怎么一回事，我哭着向她讲述了这件事的经过，她听后摇了摇头，而后语重心长的对我说：“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境，客人入住后，不只是购买了一个可供休息的地方，他们更要求在这里享受到最好的服务。换个角度，站在客人的位置上考虑问题，你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的，和我一起去和客人道歉解释一下吧!”我有些不高兴地望着她，心想：就算我错了，知道就可以了，还要去道歉，多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班似乎看出了我的想法，微笑着鼓励我说：“敢于正视自己的缺点和错误，向前跨出一步，你会有完全不一样的心境和感受，同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了，剩我一个人呆坐在休息室里，想着班长对我说的这番话，又想起开始参加工作的誓言和信心，最后我还是鼓足了勇气来到房间门口，打算主动向客人解释道歉。可映入我眼帘的一幕却是：领班正面带微笑，而大方得体的对客人说：“您好先生，非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的，对您有冒犯之处请您多原谅，我代她向您道歉对不起。”她边说，边恭敬的为客人送上了热茶，而后又以娴熟的服务技巧，为客人整理房间，这时客人有些不好意思的说：“都是我不好，把房间搞的太乱了，应该请你们原谅才对，代我向刚才那位服务小姐说声对不起，请她别介意我刚才说话时的态度。”这时站在门口的我脸一下子红了起来，望着眼前刚刚发生的一切，感触很多，不同的服务态度和处理方式得到了二种截然不同的效果，这使我深深懂得用“心”去为客人服务，不但客人满意，我们自身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。
转眼间，时光飞快流逝，虽然这件事已经过去很长一段时间了，但它却始终深深的影印在我脑海里，不断地鞭策我、鼓励我克服在工作中碰到的种种困难，使我经受住了一次次的考验。我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表，为客人提供最好的服务，当风尘仆仆的客人入住宾馆时，立时送上香巾，递上热茶和亲切的问候，当在客人眼中看到一丝询问的神情时，我们会马上应声答复：“您好先生，我能为您做些什么?”碰到多变的天气，外地客人很容易气侯不适应，这时我们会细心的提醒客人多加些衣服，或别忘记带上雨具。这些细微的小事在工作中很多很多，但正是这些细微的小事，汇聚出我们独具特色，细心体贴的服务。
一年多后，由于工作的需要，我受房务部的指派，担当领班的职务，从那天起，我更加觉得肩上的责任重大，时刻严格要求自己、以身作则、吃苦在前、办事公平、用自己的实际行动去影响和带动班组成员。在楼层人员短缺，赶上清扫工作量又很大时，我主动放弃自己的休息时间，把集体的荣誉放在第一位。处处以大局为重，渐渐地，班组中奉献爱岗的事迹越来越多，记得有一次，迎接一个很大型的卫生检查，碰巧赶上旅游旺季，工作任务量本来就很大，同时又需要我们对房间和公共区进行仔细彻底的清扫。当时我很担心不能在规定的时间内完成工作任务，此时班组成员主动找到我说：“我们宁可不休息，也一定在规定的时间内完成工作任务，不会因为我们给集体带来任何影响。”很朴实的话，体现了班组成员的主人翁意识和责任感在不断的加强。最后我们不仅用汉水为宾馆赢得了荣誉，维护了集体利益，也用行动证实了自己的价值。
几许往事，历历在目，使我得到锻炼的同时也磨炼了意志，经过在工作中的不断摸索，我对自己的工作有了更深一步了解和认识。
为了确保房间的出租质量，我把每天查房存在的问题记录下来，利用晨会的时间布置工作重点及注意事项，查房时除重点检查昨日存在的问题外，还要继续查找新问题。利用循环的检查方式，为客人提供一个整洁、舒适、安全的环境。
在日常的服务过程中，每位服务员利用工作中的细心观察，准确的掌握每位客人的不同生活习惯和满足客人的不同要求。一位长住客人，入住在我楼，当服务员发现客人每天下班回来后总要到冰箱内找水喝，当班的每一位服务员都会在白天时提前为客人准备好，为他提供生活上的方便。还有一天晚间，客人拿出一件衣服，焦急的询问我们能否帮助熨烫一下，当我们得知客人是因为白天公事很忙，未能将衣服送洗，晚上又要穿着它参加宴会，我们就主动想办法借来熨斗，为客人将衣服烫好，并及时返还给客人，客人非常高兴。在临行前对我们说：“很感谢你们周到及时的服务，帮助我解决了困难，如果再来×，一定住在你们这里”。
几年来的磨炼，我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠，时光流转，我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中，让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处，许多的酸甜苦辣，让我体味到人生的真谛和价值，说到这里，我禁不住要用心告诉大家。我爱——这平凡的岗位，这是我无悔的选择!
谢谢大家！
爱岗敬业的演讲稿2
尊敬的各位领导、各位评委，朋友们：
大家好！
在我把自己的演讲稿这样命名的时候，我的耳边又响起了那首熟悉而优美的旋律。这是心的呼唤，这是爱的奉献，只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的明天。我想这样深远的意境，这样高尚的主题，值得我们永远传唱。
每个人都在纷繁世界中扮演者不同的角色，发挥着不同的作用，有的如泰山，有的如尘埃，有的是大树，有的是小草；有的是太阳，有的是星星……。但在永寿县卫生系统这个大家庭中，我只是一株小草。我知道，我的工作普普通通，但他却维系着千家万户的幸福和安康，我懂得，我的工作简简单单，可他会拂去患者心头的寒冷，带给他们爱的温暖。
记得一个烈日炎炎的夏日，我们科收住了一个80多岁腰椎骨折的老太太，由于长期卧床，运动量少，已连续几天未解大便，在各种通便处理无效时，她情绪异常烦躁，家属焦急万分，主治医师在查房时发现了这一情况，他认为老太太的排便不畅是由于大便干结造成，就二话没说，戴上手套，硬是用手一点一点，为老太太扣出了干结的大便。老人家激动地拉住医生的手，热泪盈眶地说，你比我的儿女还要体贴入微啊！
是的，救死扶伤是我们的天职，排忧解病是我们义不容辞的责任。当我看到老奶奶喜笑颜开的那瞬间，我也笑了。我真正体会到了医务工作者的价值，也体会到了医务工作的神圣，也正是这平凡的工作，带给我们幸福的喜悦。
也许，为了这平凡，为了这喜悦，为了这幸福，我们曾愧对于家人，愧对于孩子。也许我们不是一个好儿女，也不是一个好妻子，更不是一个好母亲，但我们可以自信地说，我们一定是最美的天使。
初春，我被任命为急诊科护士长。在这之前，父亲因为身体不适让我带他去大医院检查。但我因为自己刚担任护士长，对科室管理和业务工作都还不太熟悉，就一直推脱父亲说再等一段时间，等一段时间我一定陪您去检查。大概过了一个月的时间，我终于带着父亲去西京医院就诊，但检查的结果却如晴天霹雳一下子击的我喘不过气来，父亲得了胆囊癌并已经肝转移。望着手中的诊断结果，自责、愧疚让我不能自已，我失声痛哭，我悔恨自己当初为什么不早点带父亲去看病，我害怕如何面对我的父亲和家人。当时我就下定决心，回家第一件事就是去请长假，陪父亲治病，在父亲剩余的时间里陪在他身边，进女儿最后的孝心。但当我准备请假时，看着科室收住的危重病人，由于科室人手不足同事们个个憔悴的脸庞，我又犹豫了，我默默地选择了放弃。我知道，这里的患者更需要我。
之后的又一个夜晚，我正在值夜班，弟弟打来电话，父亲双下肢忽然不能活动，作为医务工作者，我明白，那是癌症转移引起的下肢静脉栓塞，必须立即转院。但就在这时候，科室忽然来了一个口服农药中毒患者，也必须立即洗胃、吸氧、抢救，我能选择吗，我没有半点迟疑，立即投身到抢救工作中去。弟弟的电话一个接一个，他哭着骂我没人性，难道病人比爸爸更重要吗？我没有理会，硬是将手机关了。病人脱离了危险，父亲却忍着癌症的疼痛等了我一个晚上。是啊，一边是病重必须转院的父亲，一边是生命垂危的病人，是父亲重要还是病人更重要，父亲的疼，疼在我心，病人的急，也急在我心啊！作为医务工作者，不是要急病人所急，忧病人所忧的吗，作为一名医务工作者，我义不容辞地选择了病人。
现在，父亲已经去世了，但我带着对他深深的爱，对他深深的愧疚始终坚守在临床第一线。我要把这种爱，把这种平凡，把这种坚持一如既往的奉献给我的事业，奉献给那些更需要我们的人。
长路奉献给远方，玫瑰奉献给爱情，而我，决心把自己的青春、才智奉献给永寿卫生事业，奉献给永寿这篇土地，扎根永寿，奉献永寿，必将成为我们每一个医务工作者的理想和信念。
在我的演讲即将结束的时刻，我呼吁在场所有的老师，朋友们在内心最深处再次唱起那熟悉而优美的旋律。这是心的呼唤，这是爱的奉献，只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的明天。
爱岗敬业的演讲稿3
尊敬的各位领导、各位评委、同志们：
大家好！今天我演讲的题目是《甘把青春献农电》。
他苍桑的面庞透着朴实与憨厚，微笑的眼眸折射出智慧的光芒；他扎根农电土壤30年，一直默默地坚守在工作的第一线，哪里有困难哪里他就出现在哪里，哪里有危险哪里就有他的身影。他就是睢宁供电公司古邳供电所的普通职工——xx。
30年来xx辛勤工作默默奉献，以坚定的信念践行铮铮的誓言；他执着追求无怨无悔，以幽幽寸草之心报春晖。正是他30年如一日甘把青春献农电，他先后多次荣获公司“优秀党员”的称号，多次被评为先进工作者。20xx年被评为省公司优秀农电员工。面对这份至高无上的荣誉，xx在接受采访时说：“我也没干什么大事，就是做了自己份内的工作。”
多么朴实的汉子啊，朴实中透着无私的执着，执着的无怨无悔。他大年三十抢修在岗位，他跨省千里追电费，他危险时刻冲上前，他深夜抢修感动客户，他撇下生命垂危的亲人留守施工现场……
20xx年3月，xx的母亲生命垂危,已经几天吃不下去东西了，弥留之际老人希望和儿女们都能见上最后一面。可是那几天xx正带领6名同志在郭庄田间为千里莲藕基地架设线路。家里也已经几次来电催促其回家，但是工期紧任务重，xx心系施工安全、质量、进度，只能抽吃饭时间回去看一眼。母亲知道儿子工作忙，也十分理解与支持，可愈是这样xx的内心就愈加愧疚。他决定等郭庄的工程一完工就日夜守在母亲的床前，一步也不离开。但是就在第二天，家里就传来母亲的噩耗，这个坚强的汉子再也抑制不住，哭得是惊天动地。安顿了母亲的后事，xx暗暗发誓一定多抽时间陪陪父亲，一定不可以再有遗憾。但是作为电工班长，他的时间根本不归自己支配。20xx年10月，父亲离世的时候，他还在苗庄的抢修现场。尽孝的陪伴成为兑现不了的诺言，更是铸就了永远无法弥补的缺憾……
送走了双亲，xx更是把全副精力都投入到工作中，每逢过年过节他都主动带头值班。
今年1月22日，正好是农历除夕。中午11点20分值班人员突然接到旧州村后元组用户打来的电话，说家门口的变压器轰的一声就起了大火。xx二话没说直接带上两名经验丰富技术过硬的值班员赶赴现场。到达后，变压器已经烧得面目全非了，必须更换才能确保供电。可是所里没有闲置的变压器，只好把吴塘抽水站停用的变压器借调过来解燃眉之急。经过两个多小时的紧张奋战，后元组来电了！目睹抢修全程的后元组组长感激地对xx说：“现在都两点多了，为了给我们送电，您连饭都没吃，今儿可是三十儿啊。”xx笑笑说：“没事，年夜饭还早呢。无论如何得让大伙看上春晚啊。”
作为电工班长的xx不仅做好自己份内的事，班里的担子也一肩挑。20xx年4月古邳镇顾庄塑料厂一夜之间把设备材料都搬到邳州碾庄，有恶意拖逃电费之嫌。xx带着陈正阳从古邳追到邳州又追到田老板的老家山东日照，几经周折终于将8875元电费颗粒归仓。正所谓 “群雁高飞头雁领”，在xx的带领下，他所在的电工班年年被评为优秀电工班。
这就是xx，没有惊天动地的业绩，也没有可歌可泣的诗篇，但他无私奉献的精神感染着我们，他立足本职安于平凡的境界震撼着我们，我们要和他一起沿着那坚实的足迹，为擎起徐州电力美好的明天甘洒热血献青春！
爱岗敬业的演讲稿4
尊敬的各位领导：
晚上好！
我叫董素娟，是德兴农村信用银行绕二支行的一名柜员。在从业将近一年半之时，我很高兴有这次演讲机会能让我表达下我对银行的所见所感。我演讲的主题是我服务我快乐。银行怎样才能生存？靠什么生存？相信很多人跳入脑中的有一个字，钱。但更深层次的讲，是靠客户。
不管是资产业务、负债业务和中间业务，没有客户，资金来源不足，放贷对象没有，银行必然无法存在。能否真正做到以人为本，以客户为本，是竞争取胜的关键。银行之间竞争的焦点之一就是服务。用什么样的服务理念指导服务活动，对于能否赢得竞争优势，把握经营制胜的主动权十分关键。这银行服务礼仪的本质就是尊重，被尊重是一件快乐的事。我们在服务过程中，在尊重别人的同时就是尊重我们自己。这一年，我很高兴见证到了德兴农村信用合作银行的服务改进方面的突变，在办理业务时做到文明优质，这包含在我们对客户的关切问候，“你好”“请问您办理什么业务”“请慢走”，也包含在……自己举例。。。良好的服务当然不只是停留在礼仪上的文明，更重要的是在内心。曾经有一个单位要招聘一名部门负责人，面试题目只有一道：“谁为你发工资？”这实际上考核的'是服务意识的问题。最后只有一个人被录取了，他的回答是：“顾客为我发工资，因为顾客给我们带来了效益；单位为我发工资，因为是单位给我提供了展现自己的平台；我自己为自己发工资，因为一切还要靠自己的奋斗努力”。作为一个银行从业人员也一样，离不开顾客，单位和自己本身。
其实，只有用高质量的情感服务接待每一位客户，才能使客户以更大的热情对我行予以关注和支持，银行与客户的关系才能步入良性循环的轨道。在服务中，我们应该想客户所想，体察客户心理，为客户提供满意的服务。在服务中，我们应该追寻快乐，对客户以亲友相待，以微笑的面孔、百倍的热情迎接每一位客户的光临。而客户对我们工作的满意创造了我们在工作中的快乐。
作为农村信用银行的一名员工，我也非常希望我行与客户的关系和谐融洽。坐在窗明几净的办公桌前，我们应该心怀感激，感激上级行让我们拥有干净明亮的办公环境；感激上级行、网点主任在工作中给予的指导，生活中给予的关怀；感激同事们在工作中给予的帮助；更感激我们的客户，是他们的谅解和支持，点燃了我们服务的热情。我服务我快乐，从我做起，从现在做起，我们要以快乐的情绪投入到工作中，从工作中收获快乐。
爱岗敬业的演讲稿5
尊敬的各位领导、同志们：
今日，是我第×次面对这神圣而庄严的党旗，距离
第一次已时隔×年多了，调研人爱岗敬业演讲稿：调研人的精神家园。×年之前，当时的我，自以为接受过闪烁人类智慧之光的哲学思维的专业训练，自以为经历过系统的马克思主义哲学的学习，对于共产主义有着比较深刻的理解，对于党有着比较正确的认识。时隔×年，从朝夕相处的领导和同甘共苦的同志们身上，我才发现当初的理解失之于肤浅，当时的认识失之于片面。所以，今日再次面对党旗，我选择了《调研人的精神家园》这个题目，让各位走进调研人的精神世界，了解调研人的精神家园，了解调研科室共产党员的精神风貌。
在我们的精神家园中，有智慧的花。我们必须要有非常丰富的知识，古今中外、党政财文等各方面都要涉猎；我们必须要有较为扎实的文字功底，熟悉谋篇布局、语法修辞等各种要领；我们必须要有较为敏锐的洞察力，能够运用正确的观点分析和处理问题。因此，各位党员不断的学习，资料室里的书籍，我们借得最多；政务网站的文章，我们看得最勤；上级的政策精神，我们记得最全。然后，把这些精华体现在材料中。有人说我们很寂寞，是啊，夜深人静，孤灯一盏，苦茶一杯，稿纸一叠，香烟一盒，陪伴我们度过一个又一个黑夜，迎来一个又一个黎明，但我们并不寂寞，我们能够看到，思想的犁铧在稿纸上耕耘，智慧的火花在屏幕上跳跃。虽然，我们达不到工作要求的最佳境界，但我们一直在努力，爱岗敬业演讲稿《调研人爱岗敬业演讲稿：调研人的精神家园》。“锦绣文章，字里行间展才智；笔墨人生，呕心沥血见精神”将是我们调研科室党员永远不变的追求。
在我们的精神家园里，有奉献的果。笔墨伴人生，甘苦寸心知。每一个写过材料的人都知道加班加点的滋味，一叠稿纸桌上摆，弯腰曲背向上爬，咬碎笔帽捻断须，尝遍酸甜苦和辣，顾不得眼角起皱纹，顾不得青丝变白发；抽了多少烟，喝了多少茶，流了多少汗，熬了多少夜；顾了各位忘小家，回家还挨老婆骂。这就是我们调研人，每一个繁忙的白昼都有一串鲜为人知的故事，每一个不眠的夜晚都有一支激越的进行曲在无声的奏响，他们都有一个共同的主题，那就是党性支撑的调研人的奉献。
在我们的精神家园里，有正义的魂。实事求是是我们党的优良传统，与时俱进是我们党的基本要求，因此无论什么材料，我们都要求自己从党性出发，在材料里不但有阳光、欢笑和鲜花，还有贫困农户的泪水、下岗工人的叹息和无数渴求富裕、发展的期盼的目光。我们知道自己手中的笔是神圣而沉重的，要握起它，不仅需要知识和技巧，还需要党性和人格。因此，我们感到给予对于调研人最高的奖赏，其实不是领导在材料上签署的“同意”二字，也不是同行们给予的赞叹和掌声，而是荒原上兴起的新绿、废墟上崛起的楼群和解冻冰河里疾进的风帆。
在我们的精神家园里，有顽强的根。写作如同长跑，当你气喘吁吁、旱流夹背地到达终点的时候，当人们向你欢呼的时候，我们不断地提醒自己，不，这不是终点，这只是又一条起跑线。当晨曦又一个晨曦来临，当黑夜又一个黑夜过去……一根根白发已向我们的青春发出警告，一阵阵头痛已向我们的健康发出挑战，但我们无心理会，因为我们知道，作为党的一员，我们必须顽强拼搏，让平凡的岗位将会诞生伟大，而真正到那时，我们将是默无声息的，如同忍受艰辛的煎熬一样面对欢乐的撞击，只是悄悄的微笑一会儿，然后静静的点燃一支烟，再次面对我们的田野，准备下一次的起跑。演讲稿范文网。
爱岗敬业的演讲稿6
银行员工行为守则第一条就是爱岗敬业，大凡国内外的知名企业，成长性良好的公司都要求公司员工爱岗敬业。那么，怎样才能爱岗敬业呢?作为银行一名新员工，我认为，爱岗敬业重在学习与实践。
一、爱岗是敬业的基础，敬业是爱岗的本质表现
每个人只有对自己的工作岗位拥有深厚的感情，才会自觉地学习和掌握本岗位的技能和本领，才会在工作实践中不遗余力地贡献自己的劳动和智慧。因此，爱岗是敬业的基础。一个人对自己的岗位是否热爱，是口头上爱岗，实际上不爱岗;是情绪好，条件有利的时候爱岗，情绪不好环境不利的时候不爱岗，等等。其检验的标准就是其是否敬业，是否有小车不倒只管推的献身精神，敬业是爱岗的本质表现。
二、爱岗敬业是员工行为守则的基石
《银行员工行为守则》中，既有银行全体员工应该普遍遵循的规范，又有具体工作岗位的特别行为规范。本人认为，爱岗敬业是所有行为规范的基石。很难想象，一个对自己所处的工作岗位没有兴趣和爱好的人，会全身心地投身到工作实践中去。对于从事商业银行经营管理的员工来说，如果没有爱岗敬业的行为规范，就更谈不上诚信守信，勤勉尽职、依法合规。因此，我们每个银行人，从你职业的起点开始，就要着力培育自己爱岗敬业的情趣和本领。
所以，我们每个银行人，要把爱岗敬业牢记心中，苦练硬本领，甘于吃苦，善于实践。在学习和实践中不断升华爱岗敬业的境界。
临柜工作是最平凡的，曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作，而每次我总是不假思索地回答：”不后悔”。都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了临柜工作，我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它，力争做一名优秀的临柜人员。因此，在临柜工作中，我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评，并荣获了地市分行“优质服务明星”、地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。
作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，使我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象，吸取更多的存款。
客户总是形形色色的，而我总是以客户为中心，努力满足客户的合理需求，在维护银行利益的前提下，多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时，我总是特别留意存单的到期日，若未到期，就看是否可以办理不提，能不提的，就尽量替客户办理不提;若存单快要到期，就及时提醒客户是否到期后再来支取，使客户存单利息损失降到最低点。
说真的，以我们临柜人员的一份耐心，换来顾客的一份满足就是我最大的满足。下班后客户来存取款是常有的事，而我总是来者不拒，不敷衍或怠慢客户，总是耐心办好每一笔业务。
有一次，已过了下班时间，最后一扇大门即将拉上，我正准备轧帐。这时，一位客户急匆匆地走进来，询问是否还可以存款，见他走近我柜台，我忙起身招呼，并立即请他填好存款凭条，他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行，对方都说已下班不能存，无奈之下，他只好拿着现金回家，但觉得始终不妥，于是抱着试试看的心情又跑到银行，没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金，快速地办理了存款业务，临走前，他由衷地说了一句：“这下我总算无后顾之忧，真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴，其实，我只是做了一个临柜人员应该做的工作。然而，在临柜工作中不仅需要一份耐心，而且还需要一份热心，真正急客户之急，想客户所想，力所能及地为客户排忧解难。
银行员工的爱岗敬业是不容易的，也是需要长期坚持的，没有事情是可以一下子完成的，我为我是一名临柜人员而骄傲，我为我爱岗敬业而骄傲，谢谢大家，我的演讲到此结束。
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