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立足本职爱岗敬业演讲稿1
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
我是一名来自xx高速服务区超市的员工,很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会。今天,我演讲的题目是《立足本职工作,坚持爱岗敬业》。
三年前,带着渴望,带着期盼,怀着激—情,怀着敬意,我有幸来到山东高速滕州服务区,成为了超市的一名营业员。自参加工作起,我时刻提醒自己,个人的一言一行都代表着公司的形象,要把“顾客就是上帝”、“顾客至上,服务第一”的服务理念贯穿于每一天的工作中,全心全意为顾客提供热情优质的服务,把最真诚的微笑献给顾客。
在我们千万里的公路线上,每一方小小的服务区都是出门在外司乘人员温暖的家。我们都是这个大家庭的一份子,更是展示企业形象、体现员工精神面貌与综合素质的“窗口”,我们的每一个微笑都是迎接他们到来的最好礼物。因此,从每一个站姿,每一次微笑,每一句服务用语,每一笔业务操作,我都会付出百倍的真诚和热情,去赢得顾客的满意和赞誉。
作为一名超市营业员,我深深的知道,服务就是企业的生命,只有用心服务了,企业才能赢得发展,个人才能得到进步。在过去的工作中,我接触过无数的客户,经历过无数次主动与被动的服务方式,工作中点点滴滴的积累,我总结出“三个坚持”,即:坚持把感情融入服务;坚持“多问一句,多想一点,多说一句,多管一事”;坚持“服务上讲求优质,责任上讲求尽职”,顾客满意是永无止境的追求。
面对日新月异的世界,千变万化的市场,我们每个人都有一个知识充实和更新的任务,都有一个面对新领域、新事物、新情况不断加强学习的任务。所以,唯有勤于学习,才能最大限度的吸取知识养份,充实自己的头脑,以最快的速度将其熟练掌握并运用到实际的工作中,以更好的应对顾客的各种诉求和各类疑难问题。面对每一位顾客,我们会以最美的微笑,最甜的语言去打动他们。因为没有十全十美的商品,但有我们百分之百的服务,只有把自己最好的一面展示给顾客,才能让顾客怀着希望而来,带着满意而去。
坚守本职工作的同时还需要爱岗敬业。爱岗敬业是一种承诺,是一种义务,是一种态度,更是一种精神。
爱岗,首先要敬业。所谓敬业就是用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,忠于职守,尽职尽责。
爱岗,其次要精业。所谓精业就是要“干一行、爱一行、精一行”,成为本专业精通业务的行家里手。
爱岗,还要奉献。“春蚕到死丝方尽,蜡烛成灰泪始干”,这就是对奉献的最好注解。一滴水,只有融入大海才不会干涸。一个人,只有将个人价值与集体利益结合起来,聪明才智才会充分发挥,生命价值才得以完美展现。
高速服务区给了我们一片崭新的天地,我们就是最亮的星。就让我们在平凡的岗位上充分发挥自己的光和热,用心为顾客服务,在心与心的交流中去体会付出的快乐。昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。早晨开始,依然用我们真诚甜美的微笑修筑起感动顾客的心之桥。
今天,多彩的生活,用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是每一位服务人员奉献的精神和顾客们满意真诚的笑脸。创优无止境,服务无穷期。在服务员这个平凡的岗位上,我要以新的姿态,展示新的风貌,创造新的业绩,真诚服务于每一位顾客。
谢谢大家。
立足本职爱岗敬业演讲稿2
尊敬的各位领导、各位朋友:
如果我们伟大的祖国是一座高耸入云的大厦,那么你、我、他——我们每个人就是支撑这座大厦的柱子,正是因为柱子的有力支撑、节点的紧密配合,才能保障大厦的坚固宏伟、巍然屹立,这就需要我们既要辛勤工作、无私奉献,又要互相配合、紧密协作。同样,构建社会主义和谐社会也需要我们在不同的岗位上辛勤努力地工作、默默无闻地奉献。下面我向大家汇报一下自己作为普通的老干部工作者为构建和谐社会所做的一点贡献。1994年我调入离退休干部处工作,在老干部工作岗位上已经十多个年头了。经过十多年的风风雨雨,我深知作为老干部工作人员,要有一颗真心实意为老同志服务的心,热爱老干部工作,有崇高的事业心和责任感,把老同志当成自己的长辈和亲人,通过扎扎实实的工作,用一张嘴、两只手、两条腿和深厚的感情去贯彻落实好党和国家对老同志的亲切关怀。
两千多年前,伟大的教育家、思想家孔子在《礼运大同篇》中说:“人不独亲其亲,不独子其子,使老有所终,壮有所用,幼有所长……”为我们描述了一个老人颐养天年,儿童受到关爱的理想社会,也许是我们所要构建的和谐社会的早期雏形吧,这也说明一个国家的老人能够安度晚年是衡量各阶层和谐、人民安居乐业的很重要的因素。
根据老干部工作特点,我们明确提出牢固树立政治意识、大局意识、稳定意识、合作意识、和谐意识和服务意识,自觉做到也就是老同志有实际困难时必到,老同志出现危重病情时必到,老同志住院时必到,重大节日必到,老同志去世时必到,用老同志“高兴不高兴,满意不满意,答应不答应”作为检验我们工作的标准和尺度。
在为老同志服务的过程中,我们抢救危重病号、到医院或家中走访慰问,妥善处理病故老同志丧事等等,起早贪黑不怕脏累不怕困难,想老同志之所想,急老同志之所急,帮老同志之所需,解遗属之所难,倾注了深厚的感情和亲情,默默无闻地付出了大量的心血和汗水。
一天上午,有位退休同志一人在家里患病,痛苦不堪,处领导安排我把他送到医院。在医院里,我楼上楼下排队、挂号、交费到十点多。经医生确诊后需要灌肠。我协助护士帮着灌肠快结束时,老同志的粪便流得床单、便盆、地下都是。我清洗完便盆后,又打扫干净地面,刷干净床单,当医护人员得知我是老干部处的工作人员而不是老人的子女时,都赞不绝口。等忙完回到单位已经十二点半了,我连一口水都没来得及喝。事后,这位老同志到办公室对处领导说:“小d同志为我做的事,就是我亲生儿子也做不到,老干部处的工作人员真是我们离退休同志的亲人啊!”
有些性格内向孤僻或子女不在身边的空巢老人,平时很少和大家一起活动,呆在家里非常孤独和苦闷,久而久之,往往会性格内向、心理自卑,甚至老年痴呆等,特别需要我们关注他们精神和心理上的健康,给予精神上的抚慰。为此,我们组织文体活动,为老同志增加交流、沟通的机会,促进他们的身心健康;我们电话问候或登门探望,和老同志耐心细致地交流、谈心,尊重和理解他们,尽心尽力地为他们排忧解难,把党和国家的关怀、照顾及时送到他们身边;我们积极支持老同志发挥余热,奉献社会,在得到人们尊重的过程中实现自我价值、充满成就感和满足感,使他们精神愉悦。组织老同志活动时,我和全处同志一起,跑前跑后,对年老体弱的老同志热情搀扶精心照顾,并不时地提醒叮咛,其言殷殷,其情切切。
记不清多少个深夜黎明,每当老干部突发重病,总是我们最先赶到他们家中,背下楼抬担架送到医院,一次次挽救他们垂危的生命;付出耐心,我们登门促膝谈心,把老干部的要求和希望倾听;付出热心,我们用周到的服务,熔化抵触、怀疑和误解的寒冰;付出诚心,我们用辛勤的劳动,换来老干部的理解信任尊重;付出爱心,我们用如海的深情,撑起构建和谐的一角天空;付出孝心,我们用儿女般的赤诚,换来老干部美丽的夕阳红!
无疑,我们老干部工作者是清苦的、寂寞的,也是枯燥的,我们在平凡的工作岗位上长年累月地默默奉献着,也许我们没有令人向往的鲜花和掌声,没有令人羡慕的金钱和名誉,可一想到广大老同志把我们当成知心朋友,有困难愿意找我们解决,有烦恼愿意找我们倾诉,有快乐愿意与我们分享,能为构建社会主义和谐社会做出应有的贡献,我就会充满了无比的骄傲和自豪。我深深地热爱老干部工作,愿将一片丹心奉献给老干部事业!
立足本职爱岗敬业演讲稿3
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:
大家好!今天我演讲的题目是:立足岗位做贡献,创先争优促发展。
“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守在生活的岗位?”这是雷锋战士在日记中的一段话,告诉我们无论在哪个岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。
在联络处,爱岗敬业精神是无处不在的,先进个人、优秀模范—他们都是爱岗敬业的典范,他们用辛勤的劳动赢得了领导和同事的赞誉和尊重。正是他们身上这种爱岗位敬业的奉献精神,更加坚定了我要用实际行动,坚持立足本职岗位、创先争优、勇当青年先锋的决心。
首先,结合岗位实际,加强学习。
“工欲善其事,必先利其器”。学习是我们的立身之本,是我们工作的基础和前提。只有通过勤奋学习,才能使我们具备较强的工作能力,具备明辨是非的能力,具备解决问题的能力。同时,学习也是一种能够将一切变为己用的能力。好的想法?可以借鉴。好的人才?自己来用。只要留心学习,我们就找到了成功的加速器。
其次,坚持爱岗敬业,努力作为。
什么是爱岗敬业?孔子称之为“执事敬”,朱熹解释为“专心致志,以事其业”。我想,一是指责任。我们要用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作,忠于职守,尽职尽责。二是要精业,就是要“干一行、爱一行、精一行”,成为本专业精通业务的行家里手。
要带着问题用心工作,边干边学,边学边干,以干促学,以学促干,才能越来越胜任自己的岗位。三是要讲奉献。一滴水只有融入大海才不会干涸,一个人只有将个人的价值与单位的利益结合起来,生命价值才能得以完美展现。所以,讲大气、讲奉献,应该成为我们的精神追求!
第三,立足本职工作,关注细节。
“天下难事,必做于易,天下大事,必做于细。”老子这段论语恰到好处的揭示了“细节决定成败”的精神内涵。作为一名办公室工作者,我深刻地体会到细节的重要性:一个别字可以让一篇文章离题万里,一个主观主义的“本以为”无形中就埋下了失误的隐患,而人生紧要关头一步踏错,可能使你一生的命运彻底改变。只有用心思考,精雕细琢,聚精会神的把身边每一桩小事做好、做细、做实,才能创造出卓越的工作业绩。
我们羡慕那些光鲜亮丽的企业家,却没有看到那是他们艰辛付出、岁月砺炼后的远见卓识、勇气魄力和坚持毅力;我们往往更关注名字后面的头衔,殊不知那是一种素质,而非一个职务,是一种能力,而非要等到被提升为总监、老板时才能实现的抱负——这样想想就找到了差距后的动力。小事虽小,而极为关键;小我虽小,但千千万万个你我共同发出的声音足以响彻云霄。
朋友们,让我们立足岗位,创先争优,把无私的精神刻在人生奋斗的旗帜上,化作一片云彩,只为这湛蓝的天空,添上一道新的色彩;让我们把忠诚的誓言写在人生奋斗的旗帜上,在平凡的工作岗位上创造价值,为联络处的长效机制发展贡献自己的力量!
谢谢。
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