精品服务承诺书模板6篇(服务质量保证承诺书模板)

时间:2023-01-21 20:18:00 承诺书

  下面是范文网小编分享的精品服务承诺书模板6篇(服务质量保证承诺书模板),供大家阅读。

精品服务承诺书模板6篇(服务质量保证承诺书模板)

精品服务承诺书模板1

  工程中介服务费用支付承诺书

  甲方 (以下简称甲方,证件号: )

  乙方 (以下简称乙方,证件号: )

  经甲乙双方协商决定,就甲方介绍给乙方的康定县力丘河金顶水电站工程的所有工程操作项目,双方达成一致,并严格按照以下操作流程进行操作,具体如下:

  一、乙方通过甲方的社会资源关系,拿到工程建设项目。

  二、乙方承诺项目介绍成功后,给予甲方实际工程总造价的7%作为工程中介的服务费用。

  三、乙方服务费用具体支付时间和办法:

  A、工程合同签定后不支付任何服务费用;待工程队正式入场后收到第一笔工程预付款三个工作日内,由乙方将该笔款项(以实际工程拨款数为准的30%的比例)划拨到甲方的指定帐号;

  B、剩下的工程中介费用按照工程发包方每月划拨给乙方的工程款进度款,由乙方按比例同时划拨到甲方指定的账号;

  四、本承诺书为不可撤销、不可更改的无条件保证,该协议一式2份。

  五、本承诺书经甲乙双方签字即生效。

  承诺企业法定全称:中伟西北建设工程有限公司四川分公司(盖章)

  承诺企业的地址: 成都市青羊区东坡北二路169号1栋3单元8层802号 法定代表人:(签字、押印)

  法定代表人身份证号码;法定代表人电话:

  签约地点:四川省荣威交通能源投资有限公司303办公室

  签约时间: 年 月 日

  

精品服务承诺书模板2

  承诺人:

  承诺班线:

  承诺内容:在该班线的营运中,将严格按照下列承诺内容开展活动,如有违反,自愿接受分公司的处罚。

  (一)准备工作

  1、着装整洁,佩带青年文明号绶带及服务标志。

  2、准备好票据、票价本、零钱。

  3、检查车辆证件、行车路单是否齐全。

  4、打开饮水机加热开关,做好其他服务准备工作。

  5、挂好旅客意见簿,整理好座套、座帽、安全带。

  (二)应乘服务

  1、北京班线提前30分钟、右玉班线提前一个班次到岗,站姿端正、笑脸相迎。

  2、检查车票、班次是否相符。

  3、提示旅客上车注意台阶。

  4、核对人数、结算单是否相符,检查行李仓门是否关好。

  5、与车站办理好相关交接手续。

  6、开车时清点人数,杜绝漏乘、错乘。

  7、提醒旅客系好安全带?

  (三)随乘服务

  1、乘客上车完毕,先关闭车门,再给驾驶员发出行车信号。

  2、服务中对不同的乘客用不同的尊称,突出“十字”文明用语。

  3、报站语言规范、吐字清楚、语速适中。

  4、中途上车旅客,收钱付车票,票面标明乘车日期、起始站点,决不长票短卖,无故不卖及私拉白捎。

  5、尊重乘客,态度和蔼,耐心解答乘客的问题。

  6、熟练回答乘客关于本线路的著名地理实体名称及本线路相关的换乘咨询。

  7、照顾老弱病残孕和其他行动不便的乘客。

  8、进站、拐弯、经过繁华地段及能见度较差时,提醒司机注意安全。

  9、如遇行动不便的乘客上下车,主动协助其上下。

  10、车辆倒车时,在车下照看安全,协助指挥。

  11、中途上下旅客停稳开门,看好关门,关好车门再给司机信号,防止夹摔乘客。

  12、遇突发事件,照章办事,以理服人,得理让人,顾全大局,妥善处理,如实汇报。

  13、在车辆行驶中,随时检查乘客安全带使用情况,发现有不系安全带的,及时提醒乘客系好,以保证安全。

  承诺人:

  20xx年xx月xx日

精品服务承诺书模板3

  一、 质量服务承诺

  1. 自觉遵守国家法律、法规、合法经营。严格按照丰田技术标准及汽车维修行业工艺规范实施服务,确保维修质量。

  2. 所采用的零部件、配件等材料必须符合国家及部委颁布标准(汽车生产厂指定的配件生产企业为其生产的,经由厂商认证的配套零部件)及行业标准,不得使用假冒伪劣产品或以次冲好,以旧顶新。

  3. 全年24小时救援服务,设立应急服务电话(029-86512500),实行24小时专人值班制度,车辆在西安市区发生故障,及时派人救援,1小时内到达。

  4. 在规定时限内完成维修服务,保障用车单位用车需要,车辆保养2小时内完工,车辆小修1日内完工,若用车单位有完工时间要求时尽最大限度满足。

  5. 必须按规定建设车辆维修档案,提供日常免费技术咨询服务,设立咨询电话专线。

  6. 车辆维修质量标准严格按丰田标准,并保证不低于维修行业办质量标准。如出现维修质量问题,我方承担全部责任。

  7. 保证单位维修车辆在维修期间安全,做好不丢失、不损坏,否责我方承担全部责任。

  二、 质量服务保证措施

  (一)、机动车辆维修保质期制度

  1、车辆整车修理或总成修理质保期为车辆行驶20000公里或100日

  2、二级维护质保期为车辆行驶5000公里或30日

  3、一级维护、小修及专项修理质保期为车辆行驶20xx公里或10日

  (二)、质保期中行驶里程和日期指标,以先达到为准。车辆保质期以维修竣工出厂之日起计算。对于零件质保期丰田实行一年或20000公里,以先到为准。

  (三)、1、在质保期内,因维修质量原因造成机动车辆无法正常使用,我公司无偿返修。

  2、修复件不予保修。

  3、由于使用原因产生的故障不予保修。

  4、保修期内,与该保修相关的维修保养项目不得到其他厂家维修,否则不予保修。

精品服务承诺书模板4

  我院在充分响应比选规则的基础上郑重承诺:

  我院具有严格的质量保障管理体系,且获得了国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书。本项目将按照GB/T19001—ISO9000的质量保证体系运作。

  一、设计质量保证承诺

  1、我院郑重承诺按以下措施保证设计质量:

  质量保证体系内递交质量可靠,经济合理的设计文件,我们制定了质量、进度、成本计划,并且为计划的实施确定了一系列的措施。

  (1)加强内部员工管理和职业道德教育。

  (2)严格贯彻ISO9001—20xx制度的落实。

  (3)成立本项目工程质量管理小组,对本项目从方案开始进行内部技术评审,认真履行校审制度,层层把关,确保设计图纸质量;多与业主和相关职能部门沟通,多作现场调研工作,使设计能与职能部门的要求和实际相符,协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。

  (4)配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我院承诺:除征得业主同意外,不得更换设计人员。

  2、本设计中的质量保证措施:

  针对本设计的特点,我们实施严格的设计全过程控制,制定了一系列的质量控制体系程序文件,并明确质量体系控制流程图。

  (1)设计总进度控制计划编制;

  (2)各单位、各专业设计原则编制与会审;

  (3)各单位、各专业接口的实施管理;

  (4)总体方案和专业方案的评审与优化;

  (5)各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签;

  (6)设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。

  二、设计服务承诺

  我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行:

  1、设计实施期间的跟踪配合措施

  针对本设计涉及面比较广,工作量大,技术要求高的特点,实行全过程的跟踪配合服务。设计全过程的跟踪配合服务,从要求的设计投标开始,直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。切实做好各阶段的质量管理,包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。

  2、设计编制过程中服务的承诺

  从收集资料起,设计人员即全身心投入设计工作,及时与委托方沟通,定期向有关领导、专家汇报,吸取好的意见和建议,并具体体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中,从实际出发,多为委托方及以后设计管理着想,吸取以往经验,做好委托方参谋。

  3、现场配合服务

  保证在设计过程中,派设计代表组常驻现场,随时向业主了解设计意图,处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题,并做好业主和有关职能单位的参谋,确保设计质量和设计工作的顺利进行。

  现场代表人员的人数和专业,根据工程进展和业主需要,不同阶段委派不同的设计人员参加;现场代表人员与业主、各职能部门密切配合,解决设计工程中出现的技术问题;现场设计代表组备有专车,以解决现场人员的交通问题;利用我方的整体优势,为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和生活保障条件;如设计需要,我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责,不管节假日随叫随到,赴现场解决问题。

  4、设计工作的全过程服务

  派出专业人员全面的进行现状的调查,准确地掌握第一手资料。提出设计的研究方法和技术路线,报业主审查。提出设计的目标,报业主审查。配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。

  5、进一步优化技术方案的措施

  在设计过程中,特别是在前期设计编制和设计方案形成过程中,定期召开专家会议,对不同阶段的设计提出最优的设计方案,使设计工程设计创一流水平。

  三、设计使用权承诺

  我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人(业主)享有使用权,并可以进行展示、宣传等。若我方中标,招标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。

  四、设计责任承诺

  若我方中标,我方郑重承诺:

  1、我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方(业主)提出的设计要求,进行工程设计,按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料,并对其负责。

  2、按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方(业主)交付资料及文件。

  3、交付设计资料及文件后,按规定参加有关的设计审查,并根据审查结论负责对不超出原定范围的内容做必要调整补充。按合同规定时限交付设计资料及文件,负责向招标方(业主)及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。

  4、我方保护招标方(业主)的知识产权,不得向第三人泄露、转让招标方(业主)提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况并给招标方(业主)造成经济损失,招标方(业主)有权向设计人索赔。

  5、我方设计方案得到业主认可。

  6、设计过程中我方与业主紧密配合,业主对设计方案的合理修改意见我方应予以采纳。

  7、设计过程中业主要求设计人员一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步设计,明确项目负责人,项目负责人全过程服务。设计人做设计施工图纸,更要明确项目负责人,并全过程服务,平常每月至少到施工现场巡视一次,出现关键性技术问题时,应随叫随到。

承诺人:xxx

20xx年x月x日

精品服务承诺书模板5

  为搞好今秋农机安全生产,本人承诺:

  1、不驾驶、操作无牌或未取得检验合格的拖拉机、联合收割机及其它农业机械。

  2、无证或证件失效不操作、驾驶农业机械。

  3、不违规、不酒后、不疲劳操作、驾驶农业机械。

  4、不使用农业机械载人行驶。

  5、不使用国家明令淘汰和达到报废条件的农业机械。

  6、不私自更换大功率发动机,不私自整改农业机械的部件,确保安全防护装置、警示标志等安全设施完好。

  7、田间作业时,规范操作,注意电力、水利等农业设施,确保人机安全。

  承诺人:xx

  电话:xxxxxx

精品服务承诺书模板6

  关于车辆定点维修服务的承诺措施及说明 为主认真履行部门单位公务用车定点维修协议,不米提高维修质量,确保各客户单位车辆的正常运行,我厂特郑重提出维修服务承诺如上:

  一、维修质量标准

  对于进厂维修的'车辆,严格执行交通部《汽车维修管理暂行规定》和有关质量标准,没有国家标准的,不马虎应付,认真检查操依各项维修科目,完全做到客户放心,满意为止。

  二、维修责任

  1、凡在我厂进行一级维护的车辆,中行驶1000公里内,二级维护的车辆,行驶2800公里内;大修的车辆行驶20xx公里内(除正常保养),在维修质量出现问题,按我厂负责免费返修。

  2、在上述保修期内,凡因修理质量问题造成车辆故障或机件损坏,经怀化市汽车维修管理办法 和有关总站认定,造成车主单位车辆安全事故的直接损失,工厂负责全额赔偿。

  3、凡在我厂维修,保养的车辆,需要换的零,配件或总成时,材料费单价金额200元以上,必须征得客户单位同意,并保证购买原家生产的正宗合格产品。更换的零配件或总成在保质期内(进口件壹年,国产件半年,易损件三个月)发生问题:由我厂负责免费换新。

  4、对于修竣车辆,必须经技术人员全面检验,严把质量关。发理问题不出万死不厂,司机,客户不满意不交车,如因质

  量问题而不合格的,用户完全可以拒绝签字或付款。

  5、对于竣公车辆,一律凭客户修单项目进行维修,如在维修检查中发现其它问题,令请示贵方单位同意后方能修理。

  三、维修服务

  我厂实行二十四小时维修按待,对各种车辆随到随修,不无帮拖延维修周期,一般故障立即排除,二级维护不看过10小时,整车大修不超过110个工作日,整车做漆不超过5个工作日,定点我厂修车单位,车辆在维修期内,如需用车,我厂可安排提供用车辆。

  对于定点我厂维修的车辆,免费提供电脑测试,电控汽油喷射系统检测和轮胎平衡测试,洗车、轮胎加气,轮胎拆装修补,刹车调试,灯光检查高度。 凡市区发生故障,保证随叫随到,现场排除;如在市区以外发生故障,我厂则及时安排修理人员赶赴现场抢修将车拖回本厂维修。均不得另外增收抢修费和修理人员旅费。

  四、安全保障

  保证送修车辆的安全。如因试车等方面的原因发生事故,或车辆在厂维修期被盗,其损失由我厂全额赔偿。

  五、本厂求实

  我厂坚持以质量求生存,信誉谋发展的思想,经营理念,以诚信求客户,保值以人为本,尽我们最大的努力,为广大客户提供优质、高效、快间、满意的服务。

  怀化市公交大地汽修厂

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