服务承诺书范文7篇 关于服务的承诺书

时间:2022-11-10 23:07:00 承诺书

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服务承诺书范文7篇 关于服务的承诺书

服务承诺书范文1

  市教育局负责综合管理和指导全市的基础教育、职业技术教育、成人教育、高等教育等工作;负责全市各级各类高、中等学校招生考试及录取工作;负责组织各级各类学历文凭考试、等级证书认定考试等工作。

  一、让每个小学适龄儿童全部入学,为每一个初中学龄人口提供就学机会,扩大高中阶段招生规模,满足社会对接受高中教育的需求,最大限度地满足人民群众子女接受义务教育的需求。

  二、义务教育阶段学生转学,符合条件的在开学2周内保证学生入班,不符合条件的,1周内予以答复。

  三、鼓励和支持企业、事业单位、社会团体和公民个人独立或采取民办公助、公办民助等形式投资或参与办学,民办学校在招生、评先、教育教学活动评比、教师评职评先等方面与公办学校享有同等待遇。对申请社会力量办学者,3个月内完成考察评估工作,并给予答复。

  四、做好贫困生救助工作,实施特困生助学工程,对特困生实行“两免一补”(免杂费、免书本费、补助寄宿生生活费),保证贫困生不因家庭困难而辍学。

  五、严格执行上级规定的收费项目、标准和范围,认真落实收费公示制度,进一步规范教育收费行为。认真受理群众对乱收费行为的举报,做到举报必查,查实必究,切实治理教育乱收费。

  六、加强对招生工作的管理,严格执行各项招生政策,规范工作人员的行为,确保招生考试工作公开、公平、公正。承诺严格按照考生志愿,从高分到低分录取考生。保障考生合法权益不受侵害。常年设置举报箱、举报电话,接受社会各界的监督,对招生考试工作中的舞弊违纪事件,一经核实坚决查处,并公诸于众。

  医院党委138名共产党员郑重承诺,要以实际行动开展保持共产党先进性教育,并向全院561名干部职工发出“‘把信念装在心上’、‘把微笑挂在脸庞’、‘把奉献撒向社会’、‘把创新用在手中’、‘把模范带给身边’”倡议。

  “把信念装在心上”。就是要加强自身的教育、管理、监督,严格组织纪律,弘扬以德为本的人道主义精神,勤奋工作,无私奉献,自觉抵制医疗行业的不正之风,拒收“红包”、“回扣”、“提成”,用我们的行动捍卫医者的尊严。

  “把微笑挂在脸庞”。就是要提高党员素质,建立诚信的新型医患关系,加强与病人的沟通,保持“工作着就快乐着”的心情,态度和蔼,热情服务,一视同仁,自觉做到不推诿、刁难病人,以我们的温暖关怀增添患者的生活信心和生命希望。

  “把奉献撒向社会”。就是要尽职尽责做好本职工作,以自己的工作为荣,珍惜岗位,不以施恩者自居,时刻牢记白衣天使的职责,救死扶伤,做好患者身体健康的维护者和保障者,充分尊重患者的选择权、知情权和监督权。

  “把创新用在手中”。就是要不断更新思维模式,树立不断超越自我意识,刻苦钻研医疗业务,学习掌握最新医疗技术,结合自身工作实际,不断创新开展工作,以精湛的医术,优质的服务,赢得患者的信任。

  “把模范带给身边”。就是要把保持共产党员先进性教育活动和实际工作紧密结合起来,以高尚的道德情操,严谨的科学态度,辛勤工作,无私奉献,赢得患者的爱戴和尊敬,用自己的身体力行成为广大医务工作者学习的表率。

  一、收费人员按规范统一着装,持证上岗;

  二、文明服务,微笑服务,逢车使用文明收费用语;杜绝服务忌语;

  三、在站内设置便民服务台,免费提供洗手盆。开水桶。消防桶。工具箱。医药箱。意见箱等便民服务设施;

  四、及时疏导车辆,每车道待缴费车辆不得超过5台,在高峰时段及通过车辆较多情况下,立即开通全部车道;

  五、热情免费提供问路服务;

  六、发现收款不给票者,欢迎监督举报,监督电话:

服务承诺书范文2

  为积极开展民主评议行风工作,进一步转变工作作风,提高服务质量,医院行评办公室组织全院干部职工签订廉洁行医、优质服务承诺书,要求全院干部职工做到:

  服务好。坚持“以病人为中心”,为患者提供优质服务,杜绝“生、冷、硬、顶、推”; 2.质量好。认真履行职责,严格依法执业,规范诊疗行为,做到合理检查、合理用药、合理治疗,确保医疗质量和医疗安全;

  3.医德好。爱岗敬业,尊重患者权利,关爱患者,因病施治,严谨求实。遵纪守法,廉洁行医,坚决抵制商业贿赂等行业不正之风,弘扬大医、大德、大爱精神;

  4.群众满意。以优质的服务,规范的诊疗,高尚的医德使患者放心,让患者满意;

  5.做到四不。①拒绝收受医药“回扣”;②拒绝收受病人“红包”;③不私“收费”;④不为商业目的`“统方”。

服务承诺书范文3

  一、切实执行首问责任制。

  1.工作人员接待患者使用文明用语,微笑服务,帮助患者做好检查前的准备工作(如:穿鞋套、服用造影剂等)。

  2. 根据患者就诊情况,合理安排工作人员,尽量缩短患者候诊时间,对急、危重患者、老人、小孩、军人均实行优先检查。

  二、检查过程全面、细致、认真负责。

  按照临床要求做好每一项检查,发现问题及时与临床联系,急诊病人给出口头报告。积极配合临床科室开展新的检查项目,尽最大可能为患者明确诊断。

  三、出具检查报告快速、及时

  1. 彩超室患者检查结束即时出具报告,CT及普放患者急诊半小时出具报告,平诊两小时出具报告,疑难病例两日后出具报告。并告知患者报告医师及审核医师的联系方式,方便于患者随时咨询。

  2. 普放门诊X光片患者签名后取走,住院患者住院医师签名后方可借走,做好胶片的存档工作。

  3.建立完善的质量控制体系,免费为患者组织专家会诊。

  4. 不向外人透露患者病情,保护患者隐私。

  5.指定专人做好随访工作,并做好记录。

  四、节假日照常工作,保证全天24小时为患者提供优质服务。

  五、配合好临床工作,及时与临床医师沟通协调,每周一次征求院内各科室意见,作好记录,及时调整。

  六、不得以任何理由推诿病人。

  监督电话:xxxxxxxx

服务承诺书范文4

  为贯彻落实住建局党委的工作要求,切实通过“学整树”活动的深入开展,不断提高服务质量,鉴定技能,树立房屋安全鉴定行业良好的形象,把鉴定队伍建设成为一支作风过硬、技术精湛,人民群众和社会 依靠、信赖的队伍,现将单位服务承诺措施报告如下:

  一、认真学习政治理论和专业知识,全力打造一支综合素质过硬的能打硬仗的房屋安全鉴定服务队伍。

  二、建设规范、明晰执业科室,认真受理电话、来人、来访咨询,坚持做到文明用语、礼貌待人。

  三、在职业场所和业务科室悬挂《鉴定许可证》、《收费许可证》、《鉴定业务程序》、《收费标准》等,让委托人明明白白的受理鉴定业务。

  四、在执业受理委托鉴定工作场所、科室、办公室墙上公开悬挂房屋安全鉴定规章、制度及服务承诺时限、内容等,便于委托人监督。

  五、严格按鉴定程序和技术标准出具鉴定意见,保证鉴定质量。

  六、严格使用房屋安全鉴定和司法鉴定文书文本,出具规范的鉴定文书,确保鉴定文书的严肃性、统一性,让委托人易认和便于理解。

  七、严格执行省发改委、省司法厅、省财政厅制订的收费办法和收费标准,决不超标准收费。

  八、每项鉴定业务确保两名以上专业技术人员参与鉴定工作。

  九、鉴定报告保证在完成鉴定业务后,15个工作日完成。

  十、做到文明受理、科学鉴定、廉洁鉴定,决不违规鉴定和超范围鉴定。

  以上十条是我站开展房屋鉴定业务对外的服务承诺措施,请局党委、机关、社会各界在工作实践中对我们的承诺进行监督。

  XX市房屋安全鉴定站

  20xx年7月**日

服务承诺书范文5

  1、 医生着装规范,挂牌上岗,文明用语,微笑服务,有问必答, 杜绝“生、冷、硬、顶、碰”行为。

  2、 如有多收费、多划价、发错药按数退还,并真诚向您陪礼道歉。

  3、 门急诊就医实行一站式服务,免挂号费、设有导诊、分诊、咨询服务。

  4、 医护人员不接受吃请及收受您的礼物或红包,不搭车开药及做其它检查。

  5、 严密保护您的隐私,门诊诊室实行一医一患就医,按序候诊。

  6、 门诊实行主要医疗服务项目和常用药品公示制,并向您提供药品明细清单。

  7、 门急诊实行首院、首科、首问、首诊负责制,明明白白为您看病,实实在在为您服务。

  8、 医院实行24小时就诊,急救病人开设绿色通道,。

  9、 合理用药、合理检查,对大型检查和使用贵重药品事先向您或您的家属说明,并征得您的同意。

  10、 您在本院就诊过程中如有引起您的不满或我们的工作没有做好之处,您好可以及时向医院反应和投诉,医院将按有关规定或法规处理。

服务承诺书范文6

服务承诺书范文7

  一、土地登记发证工作时限

  1、单位土地登记发证:自受理之日起二十日内办结。

  2、个人土地登记发证:自受理之日起二十日内办结。

  3、已建房的土地登记发证:自受理之日起十五日内办结。

  二、建设项目环境保护审批工作时限

  1、环境影响报告表,环境登记表审批:自受理之日起二十日内作出审批或不予审批决定并书面通知项目单位。

  2、需上报省审批的环境影响评价文书,自收到申请之日起10个工作日内作出初审意见。

  三、采矿登记发证工作时限

  采矿登记发证:自受理之日起三十日内办结。

  四、窗口受理服务程序

  1、审核申报材料:材料不齐全者不予受理,并一次性告知所缺材料;材料齐全者登记发给回执单。

  2、将受理的材料及业务受理卡在一个工作日内转交办理股室,办理股室在规定时间内办理并报局审批后反馈回窗口。不能办理的说明正当理由报局长同意后向申办人解释清楚。

  3、申办人在规定时间、规定地点交费后,到窗口领取办理结果。

  4、有特殊情况,及时通知申办人。

  5、申办人原则上与窗口人员接触,如要约见其他人员及局领导,应与窗口人员事先约定。

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