下面是范文网小编分享的物业项目经理目标责任书3篇 物业项目经理目标责任书范文,欢迎参阅。
物业项目经理目标责任书1
固镇县开泰物业管理有限公司
为确保较好地完成公司制定的总体目标和规划,公司下属各物管处须分解相应的经济指标和工作任务。为实现目标管理,明确责权利,充分发挥和调动员工的工作积极性,促进我公司持续健康发展,确保湖畔花园物管处物业工作目标、经济目标的全面完成,结合物管处的实际情况,特签订本工作目标考核责任书。
目标管理单位:固镇县开泰物业管理有限公司 责任人:
第一条:工作内容及标准
㈠常规工作
1.物管处经理负责湖畔花园小区约 万㎡的全面日常管理工作,确保物管处各项工作正常、有序地开展。2.认真贯彻执行公司的各项管理制度,并按规章制度指导物管处日常工作的开展。
3.制定工作范围内的目标责任书、工作目标、工作计划、工作标准及管理制度,并组织实施,狠抓目标管理和制度的落实,要抓出成效。
4.指导物管处各岗位,规范的做好各类工作记录,及档案资料的收集、整理、归档工作。
5.每月末确保各类软件材料填制及时、准确,符合规定要求,以备公司检查。
6.主持召开物管处的各类工作会议,每周组织物管处员工进行一次业务培训学习,做到会前有准备,会后有记录、纪要。㈡管理工作
管理工作分为内部管理和外部协调
内部管理:
1.加强物业范围内车辆的停放管理,确保公司不因车辆的损坏或丢失而遭受任何损失。
到应收尽收,尽可能的确保物业服务费收缴率达100%。3.积极协助公司努力抓好经济创收工作,比如公共区域广告费收入等。
㈤做好其他日常事务和领导交办的工作,积极配合并执行公司的人事安排,对领导交办的工作要有结果、有汇报。第二条:考核标准
㈠以工作日志为考核标准之一。标准为:真实、条理清楚,体现了各项主要工作内容。
㈡根据公司的各项规章制度和目标任务,结合本物管处的实际情况,落实本物管处各岗位的目标责任书和考核细则,并严格考核。
㈢环境卫生管理、秩序维护管理:达到保洁部和保安部考核细则的要求。
㈣创先争优活动中各项考核必须合格。
㈤切实有效地执行第一条的工作内容,并达到第一条要求的工作标准。
第三条:奖惩办法
物业服务费的收缴率高低是衡量一个区域物业整体管理服务水平和业主认同度的最好体现,因此,奖惩依据主要参考各区域物业服务费收缴率及第二条考核标准进行,奖励资金的额度计算应为各区域本物业实现的实际利润的百分比;奖励资金由区域主管在农历新年时统一领取后根据员工一年来的实际表现自主分配;
(一)完成第一条规定的工作内容,且达到工作标准,物业服务费的收缴率达到85%至89%(包括85%)的,奖励实际利润额的5%;
(二)完成第一条规定的工作内容,且达到工作标准,物业服务费的收缴率达到90%-94%(包括90%)的,奖励实际利润额的10%;
(三)完成第一条规定的工作内容,且达到工作标准,物业服务费的收缴率达到95%-99%(包括95%)的,奖励实际
物业项目经理目标责任书2
XXX花园物管处经理
2011工作目标考核责任书
为确保较好地完成公司董事会制定的总体目标和规划,司属各物管处须分解相应的经济指标和工作任务。为实现目标管理,明确责权利,充分发挥和调动员工的工作积极性,促进我司持续健康发展,确保XXX花园物管处2011年工作目标、经济目标的全面完成,结合物管处的实际情况,特签订本工作目标考核责任书。
目标管理单位:XXX物业公司
责任人:XXX
第一条:工作内容及标准
㈠常规工作
1.物管处经理负责XXX花园小区约25 万㎡的全面日常管理工作,确保物管处各项工作正常、有序地开展。
2.认真贯彻执行公司的各项管理制度,并按规章制度指导物管处日常工作的开展。
3.制定工作范围内的目标责任书、工作目标、工作计划、工作标准及管理制度,并组织实施,狠抓目标管理和制度的落实,要抓出成效。
4.指导物管处各岗位,规范的做好各类工作记录,及档案资料的收集、整理、归档工作。
5.每月28 号前上报当月收支月报表和其他工作报表,确保各类报表及时、准确,符合规定要求。
6.主持召开物管处的各类工作会议,每周组织物管处员工进行一次业务培训学习,做到会前有准备,会后有记录、纪要。
7.制定、审核物管处各类合同,确保合同双方主体责、权利明确,内容符合相关法律的要求,无法律漏洞。
㈡管理工作
管理工作分为内部管理和外部协调
内部管理:
1.加强物业范围内车辆的停放管理,确保公司不因车辆的损坏或丢失而遭受任何损失。
2.加强对物管处员工的管理,包括抓好物管处的队伍建设工作,努力提高员工素质,建立和谐团队,提高工作效率。按公司的要求定编定岗,对物管处员工进行规范的管理,做到人员无超编,无劳动争议发生。
3.严格按照 ISO9001 的质量管理标准进行管理、服务和考核,每月最后一个工作日,组织服务质量考评和员工绩效考评,并完善相关记录,达到质量管理体系标准的要求,对考核结果严格兑现奖惩,达到考核目的。
4.规范服务,确保业主服务满意率达到%。
5.严格执行公司的管理制度,确保物管处各项工作符合公
司归口部门的考核要求。
6.制定科学的、可执行性强的整体工作方案,贯彻方案切
实推进工作。
外部协调:
1.做好业主重大投诉的回访工作,努力在矛盾初期解决矛
盾,把矛盾控制在本小区范围内。
2.协调内外各种关系,创建文明、健康向上的和谐小区。
做好和社会公用部门的联系工作,确保工作和谐、顺利地开展。㈢安全工作
1.认真贯彻落实《 安全生产目标责任书》,确保全年不发生重大安全责任事故。
2.做好安全工作,符合主管局要求,在局技安科安全工作检查中,确保扣分值不得大于1 分(可等于1 分)。
3.负责做好本项目的消防管理工作,制定消防应急预案,保持消防设施、设备的完好和正常运转,定期组织义消员进行消防演练,杜绝公共区域发生火灾管理责任事故。
㈣经济收支工作
1.严格控制成本,合理设臵岗位。
2.努力抓好经济工作,抓好各项费用的收缴工作,做到应
收尽收,确保物业服务费收缴率住宅达到%,非住宅达到%,空臵房物管费收缴率达到%。单位空臵房物管费,年末需100%收回。收缴率均以已接房为计算基数。
3.努力抓好经济创收工作,经济指标为。
4.经济合同审核程序:承办部门(负责人签字)→归口部门(审核)→办公室(审核)→财务部(审核)→分管领导、总经理(签字)→综合部(盖章),办公室、财务部各存档一份。
㈤做好其他日常事务和领导交办的工作,对领导交办的工
作要有结果、有汇报。
第二条:考核标准
㈠以工作日志为考核标准之一。标准为:真实、条理清楚,体现了各项主要工作内容。
㈡根据公司的各项规章制度和目标任务,结合本物管处的实际情况,科学制定本物管处各岗位的目标责任书和考核细则,并严格考核。
㈢环境卫生管理:达到客服部考核细则的要求。
㈣创先争优活动中各项考核必须合格。
㈤切实有效地执行第一条的工作内容,并达到第一条要求的工作标准。
第三条:奖惩办法
㈠完成第一条规的工作内容(经济工作除外)且达到工作标准,不奖不惩。
经公司考核领导小组研究决定从物管处经理每月的应发工资中抽出20 %作为绩效工资,达到考核标准的方可得到20%的绩效工资。如因工作失职,发生安全管理责任事故,实行一票否决制,无任何奖励,并按照惩罚的有关规定进行处理。具体奖惩措施如下:
1.物管处全年完成经济指标,奖励执行XXX物业〔2011〕2号文件。
2.有特殊工作贡献、成绩突出的,由制度落实及考核领导
小组研究决定给予相应的奖励。
㈡未完成工作内容,未达到工作标准的惩罚
未完成第一条的工作内容、未达到第二条的考核标准,存在以下情况的,按任务完成的具体情况,扣罚绩效工资:
1.未完成本责任书所列的任何一项工作内容或达到工作标准(除经济工作外),由公司制度落实及考核领导小组研究决定扣罚绩效工资50 至600 元。
2.未完成经济指标的,年终无奖励。
3.未完成内部管理第1 点指标的,以人事管理相关制度为
准。
4.未完成安全工作指标的,将扣罚责任人绩效工资100至60元。
5.如属于目标责任人未尽职尽责的原因,导致不能完成工
作内容或标准,经公司领导班子研究决定目标责任人应当脱离岗位。
6.如因工作失职给公司造成经济损失或重大影响的(包括
因工作失职造成安全责任事故的),责任人应当赔偿经济损失,赔偿金额由制度落实及考核领导小组视其损失大小、情节轻重决定。如违反国家有关法律、法规,将依法移交有关司法部门就行处理。
第四条、责任期限
本责任书的责任期限为2011年6 月21日至2011 年12 月31 日。本责任书一式贰份,公司与责任人各一份,存档于公司人力资源部,从签订之日起生效。
目标管理单位:重庆XXX物业管理有限责任公司
总经理:责任人:
年月日年月日
物业项目经理目标责任书3
Xxxxxxxxxxxxxxxx公司
XXXXXXXXXXXXXX物业经营目标管理责任书
根据XXXXX物业2018年经营业绩考核要求,结合集团公司岗位管理制度及职责,现确定公司XXXXXXXXXX物业2018的经营管理责任目标如下:
一、经营指标
应收帐款收缴率达100%,无欠费情况出现。
二、管理指标
1、水电费、物业费、暖气费收缴规范化。
2、做到当天所收费用及时充入公司账户,不留存大量现金。
3、财务信息及时汇总集团公司财务部。
4、固定资产严格管理,月月盘点。
5、所聘用人员基本情况和聘用流程符合集团公司制度要求。
6、及时、准确、完整的报送各类报告。
8、积极主动的解决业主所反映问题,减少业主投诉,提高服务的满意度。
三、安全指标
1、做好电梯、消防系统、供配电系统、给排水系统、暖通系统、弱电系统的运行和维护保养。
2、做好公共设施的保护、维修、保养工作。
3、勤走动、多检查,消除安全隐患,确保无重大伤亡事故、重大设备机损事故、火灾责任事故。
四、卫生环境指标
1、督促保洁人员做好公共区域的卫生清理工作,确保小区环境的整洁,为业主提供一个良好的居住环境。
2、改进小区的绿化面貌,定期对小区的绿化带进行浇水、除草、除虫,争创美丽小区。
五、其他
1、本责任书签署生效后不受签署人变动的影响。
2、乙方经营管理范围、环境发生变化时,由甲乙双方协商,按变化情况修正责任条款。
3、责任书有效期:2018年3月4日至2019年3月3日。
4、本“目标责任书”一式四份,甲方三份,乙方一份。
甲方:XXXXXXXXXXXXXXXXX
签字(章): 日期:2018年3月4日
XXXXXXXXXXXXXX签字(章):
日期:2018年3月4日
乙方:
Xxxxxxxxxxxxxxx公司
XXXXXXXXXXXXXX物业经营目标管理责任书
根据xxxxxxxxxx物业2018年经营业绩考核要求,结合集团公司岗位管理制度及职责,现确定公司XXXXXXXXXX业2018的经营管理责任目标如下:
一、经营指标
应收帐款收缴率达100%,无欠费情况出现。
二、管理指标
1、水电费、物业费、暖气费收缴规范化。
2、做到当天所收费用及时充入公司账户,不留存大量现金。
3、财务信息及时汇总集团公司财务部。
4、固定资产严格管理,月月盘点。
5、所聘用人员基本情况和聘用流程符合集团公司制度要求。
6、及时、准确、完整的报送各类报告。
8、积极主动的解决业主所反映问题,减少业主投诉,提高服务的满意度。
三、安全指标
1、做好电梯、消防系统、供配电系统、给排水系统、暖通系统、弱电系统的运行和维护保养。
2、做好公共设施的保护、维修、保养工作。
3、勤走动、多检查,消除安全隐患,确保无重大伤亡事故、重大设备机损事故、火灾责任事故。
四、卫生环境指标
1、督促保洁人员做好公共区域的卫生清理工作,确保小区环境的整洁,为业主提供一个良好的居住环境。
2、改进小区的绿化面貌,定期对小区的绿化带进行浇水、除草、除虫,争创美丽小区。
五、其他
1、本责任书签署生效后不受签署人变动的影响。
2、乙方经营管理范围、环境发生变化时,由甲乙双方协商,按变化情况修正责任条款。
3、责任书有效期:2018年3月4日至2019年3月3日。
4、本“目标责任书”一式四份,甲方三份,乙方一份。
甲方:XXXXXXXXXXXXXXXXX
签字(章): 日期:2018年3月4日
XXXXXXXXXXXXXX签字(章):
日期:2018年3月4日
乙方:
Xxxxxxxxxxxxxxx公司
XXXXXXXXXXXXXX物业经营目标管理责任书
根据xxxxxxxxxx物业2018年经营业绩考核要求,结合集团公司岗位管理制度及职责,现确定公司XXXXXXXXXX业2018的经营管理责任目标如下
一、经营指标
1、应收帐款收缴率达100%,无欠费情况出现。
2、按月完成集团公司下达的招商指标。
二、管理指标
1、租赁费、水电费、停车费、物业费、暖气费收缴规范化。
2、做到当天所收费用及时充入公司账户,不留存大量现金。
3、财务信息及时汇总集团公司财务部。
4、固定资产严格管理,月月盘点。
5、所聘用人员基本情况和聘用流程符合集团公司制度要求。
6、及时、准确、完整的报送各类报告。
8、积极主动的解决商户所反映问题,减少商户投诉,提高服务的满意度。
三、安全指标
1、不定期检查消防设施的完整性,及时解决处理发现的问题,并定期组织员工进行消防演练,确保消防系统的正常运行。
2、加强酒店的安保工作,保证监控系统24小时运行良好。
3、做好电梯、供配电系统、给排水系统、暖通系统、弱电系统的运行检查和维护保养。
4、做好公共设施的保护、维修、保养工作。
5、勤走动、多检查,消除安全隐患,确保无重大伤亡事故、重大设备机损事故、火灾责任事故。
四、卫生环境指标
督促保洁人员做好公共区域的卫生清理工作,确保延飞大厦环境的整洁,为商户提供一个良好的环境。
五、其他
1、本责任书签署生效后不受签署人变动的影响。
2、乙方经营管理范围、环境发生变化时,由甲乙双方协商,按变化情况修正责任条款。
3、责任书有效期:2018年3月4日至2019年3月3日。
4、本“目标责任书”一式四份,甲方三份,乙方一份。
甲方:XXXXXXXXXXXXXXXXX
乙方:XXXXXXXXXXXXXX签字(章):
签字(章): 日期:2018年3月4日
日期:2018年3月4日
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