就业活动方案提纲(工作方案提纲)

时间:2022-03-11 17:12:41 工作方案

就业活动方案提纲(工作方案提纲)该怎么写呢?在写的时候都需要注意哪些呢,请欣赏下文。

就业活动方案提纲(工作方案提纲)

就业活动方案提纲

第一部分 现场活动管理服务方案

一、项目活动开展总体思路

二、现场活动管理制度

三、工作流程

四、人员安排

五、应急预案

六、物料供给保障

第二部分 项目执行方案

一、人才测评活动执行方案

(一)活动安排

(二)评测内容

(三)评测对象

(四)评测方法

(五)具体执行措施

(六)最终完成情况

(七)人才回访

(八)台账整理

(九)数据汇总、活动指标完成量及分析报告方案

二、校园招聘会活动执行方案

(一)执行计划

(二)活动安排

(三)现场布置

(四)人员安排

(五)最终完成情况

(六)企业回访

(七)活动结束后台账整理

(八)数据汇总

(九)活动指标及惩罚标准

三、一对一就业指导活动执行方案

(一)执行计划

(二)活动安排

(三)现场布置

(四)人员安排

(五)最终完成情况

(六)企业回访

(七)活动结束后台账整理

(八)数据汇总

(九)活动指标及惩罚标准

四、巡回招聘活动执行方案

(一)执行计划

(二)活动安排

(三)现场布置

(四)站点及时间安排

(五)人员安排

(六)配套活动

(七)最终完成情况

(八)企业回访

(九)数据汇总

(十)活动结束后台账整理

(十一)活动指标及惩罚标准

第三部分 调研方案

第四部分 宣传方案

第一部分现场活动管理服务方案

现场管理是活动管理的重要组成部分,是项目管理团队活动执行的集中表现,根据海口市人才劳动力交流服务中心2021年促进高校毕业生就业服务活动的工作及相关要求,保障本次活动顺利实施,特制定现场活动管理服务方案。

一、项目活动开展总体思路 (一)活动主题

活动开展期间以“携手大学生 共话就业路”为主题贯穿全程活动,从物料设计到宣传,设计精准主题风格突出活动主题,形成促进就业服务活动良好氛围。

(二)组织形式

主办单位:海口市人才劳动力交流服务中心

承办单位:海南新视线人力资源服务有限公司

协办单位:海口各大高校

(三)执行思路

序号

活动类别

具体活动

活动项目

活动时间

活动地点

巡回招聘活动

校园招聘会活动

1、跨区域巡回招聘会

每个站点分别组织邀约至少6家到现场参会的海口市骨干企业和60家以上委托招聘参会的企业,参加主会场跨区域现场招聘会,提供就业岗位数不少于1000个

上半年时间:2021年3月-5月;下半年时间:9月--11月

具体的城市站点和时间安排由采购方根据人社部下发的关于大中城市联合招聘活动相关文件通知选定

注:共组织参加4个站点(上、下半年各2个站点)

序号

活动类别

具体活动

活动项目

活动时间

活动地点

高校毕业生就业服务月活动

1、校园招聘会活动

结合海口市各高校实际需要和毕业生的就业需求邀约参会企业,组织召开校园现场招聘会。每场招聘会参会企业在200家以上,提供2000个以上岗位的现场招聘会

上半年时间:2021年3月-5月;下半年时间:9月--11月

具体的城市站点和时间安排由采购方根据人社部下发的关于大中城市联合招聘活动相关文件通知选定

注:共组织参加4个站点(上、下半年各2个站点

(注:活动时间及地点以高校实际确认时间为准)

(四)宣传方案

宣传策略

(一)线上+线下有效配合,纵向横向把面铺开

1.网络媒体线上传播推广

2.电视、报纸线下传播推广

(二)多种信息传播方式,覆盖目标受众

1.通过微信公众号和招聘网站进行专题报道,记录跟踪活动过程

2.整合多个有影响力的新媒体平台综合报道,深化、助推活动宣传

3.邀请强势媒体的记者,以新闻活动报道的形式传播,扩展活动影响力

4.软文形式在规划的媒体资源对活动进行深入推广

目标策略

1.聚焦目标:利用线上线下媒体对本次活动的宣传造势,使其成为全民聚焦点。而透过活动结合媒体宣传,反映人才中心的公共就业服务职能工作的深入开展,提升高校毕业生对返琼就业的关注度和参与度。

2.资源整合:以省市平面媒体为主,选择多家重要网络媒体、社交媒体、电视台进行辐射。进行线上新媒体、线下平媒、电视全面配合宣传。

合作媒体

1.平面媒体:海南日报APP、海口日报、海南特区报

2.电视媒体:海口市电视台

3.微信平台:新视线人力

4.网络媒体:新视线招聘网

5.内容媒体:今日头条、快报、搜狐、网易

6.社交平台:微博、抖音

时间段

宣传方式

宣传内容

媒体渠道

预计效果

第一阶段

(2021年3月-5月)

预热宣传

全城造势

主题宣传片

本次活动的30秒主题宣传片,内容涉及本次活动的名称、主题、时间、活动内容等活动信息。

线上+线下

提高本次活动社会效应

微博话题造势

通过【毕业了,家乡等你回来创造!】等热点话题进行微博造势。

微博

话题造势,吸引社会舆论关注

网站宣传

在活动开始前3个工作日,在指定网站发布活动组织信息,在网站首页播发活动滚动信息。

网站

进行活动开始前宣传造势,提高对本次活动的关注度

第二阶段

(2021年9月--11月)启动活动全城覆盖,专题报道扩大影响

报媒宣传

人才中心以工作动态或通知的形式,主题为“2021年促进高校毕业生就业服务活动”活动向省市电视台、省市报纸报送新闻稿或活动通知。

海南日报APP

海口日报

报纸媒体报道,提高本次活动在社会大众美誉度

电视宣传

在海口电视台的新闻联播或热带播报等栏目播放本次活动新闻信息:本次活动主题、规模、和社会效应。

海口电视台

提升本次活动的品牌知名度和社会影响力

推文跟踪宣传

进行活动期间的推文内容推广,主题内容是活动内容、活动形式和活动效应等内容。

微信公众号

跟踪宣传,提高宣传的深度,引关注热议

短视频宣传

通过抖音平台上传现场情况。

抖音

通过抖音宣传吸引海南新一代青年的关注

朋友圈宣传

通过新视线人力的微信公众号进行本次活动内容在微信朋友圈广告的定向推广,范围是海口市,年龄范围在18岁-30岁。

微信朋友圈

预计可覆盖海口10万人口,引爆全城热议

专题活动

活动结束后一周内,编撰本次活动专版宣传稿件,图文结合,在网站和微信媒体主页上进行图文展示。

网站微信公众号

深化本次活动主旨,扩大本次活动影响力

二、项目现场活动管理 (一)管理目的

加强本次活动现场执行管理,规范项目执行流程,明确工作责任,规范验收行为,根据活动项目执行流程及要求,制定本制度。

(二)管理原则

1.以检验最终效果、成果为依据的原则。

2.确保活动按照高质量标准完成。

(三)适用范围

本办法适用于海口市人才劳动力交流服务中心2021年促进高校毕业生就业服务活动。

(四)术语

1.活动:本次活动是指海口市人才劳动力交流服务中心2021年促进高校毕业生就业服务活动的相关活动。

2项目经理:负责活动的启动、计划、实施等相关工作,对活动执行结果负责。

3.总经办:负责统筹、协调及监督活动全程工作的实施。

4.财务部:负责活动执行期间所产生的费用结算

(五)项目组织架构及项目管理流程图

组织架构

项目管理流程图

(六)现场活动管理内容:

一、登记和入场管理

为了提高工作效率,更加方便参与活动的人员进行登记,我公司事先会安排人员在初步接受邀请的人员名单统计好,在参与活动的现场直接签名便可入会,省去了需要登记很长信息的时间。 为了消磨人们在登记处的等待时间,我公司还会在入口处设置活动及入会的企业简介,方便人们在等待的同时可以先了解此次入场的企业。

二、参与活动企业管理

参与活动企业行为管理的主要工作依据是协议合同。在布置活动现场(尤其是对活动现场有特殊要求安排的)、开展活动和结束活动等不同阶段,主办单位都应和参与活动企业进行充分有效的沟通,确保它们的行为符合协议合同尤其是场馆的使用规定。

三、活动现场安全管理 1. 制定安全应急策略,按照制定的应急策略,突出自救意识、自救能力、组织纪律和服从等方面的宣传, 熟悉紧急情况的处理方法和人员 疏散程序, 增强稳操胜券的信 心和决心。 2. 防止危险品进入活动现场。在活动现场的醒目位置、关键路口、场内和场外 的各个关口,尤其是安全出口等,均设置各种各样的导导示图、标志 牌等,对安全出口通道、进出 只需、饮水、就餐、防滑、公厕、停车 等进行指示。 3. 安全责任实行问责制。 根据活动消防安全管理的相关规定,以及大型社会活动 治安管理条例等法律、法规精神,由一名主要领导全面负责各项安全管理工作,实行问责制, 并配备一定数量的、具备一定安全管理工作经验的管理人员具体负责展 会的日常安全管理工 作,组织重组的安全保卫力量。

四、活动现场设备设施管理 1. 设备管理:保养、修理、更新等 2. 环境管理:养护、保洁、绿化等

五、媒体的接待和管理活动开始前, 与有关媒体取得联系, 邀请媒体记者对活动现场和展览现场进行采访 和新闻报道做准备。

六、交通、物流管理 对现场物流和交通的控制是活动现场全面控制的至关重要的部分,活动现场运输车辆、出租车、停车场等。

活动现场的物流管理工作十分繁琐,哪怕是看似简单的停车场事务, 也要充分考虑到司机、贵宾、参与企业和参与人员的不同需要。 现场交通与交通负责人至少应该掌握:

(1)一份相关联系人名单;

(2)场馆地图;

(3)现场交通规划草图;

(4)紧急情况应对计划;

(5)现场联络点,包括安全和志愿者。

三、现场活动工作流程

(一)现场活动启动

制定现场活动章程并确定初步范围,确立现场活动所需人选,使活动进入正式实施阶段。

1.在活动启动阶段,由项目经理组织项目启动会,并初步确定本次活动的进行方式及所需人员,紧紧围绕项目的主题“携手大学生 共话就业路”来开展活动,按照预先制定的活动计划和内容开展主题活动

2.项目经理人选须具备如下必要条件:

(1)具备项目所必须的专业知识和技能,能够对项目所涉及的专业领域进行思考和指导他人;

(2)具有良好的沟通与交流能力,能够整合、调动必须的资源;

(3)具有较强的计划与管控能力,能够组织制定由概括到细化的工作计划,并对过程和结果制定有效措施进行管控。

(二)现场活动规划

严格按照已经制定完善的活动方案进行现场活动规划,包括项目中必须的人员培训、物资采购、资金获取、业务操作等各类活动,对活动进行过程策划。

1由项目经理负责组织制定此次活动的计划,该计划要负责启动阶段确定的项目范围和时间节点要求,必须符合组织参加4个站点(上、下半年各2个站点)的招聘活动(上半年时间:2021年3月-5月;下半年时间:9月--11月)用户需求中要求的站点数量和活动时间的要求。

2.项目实施计划需符合统筹规律,各项工作推进需顺畅,尽量减少不必要的时间或其他资源浪费。

3. 项目组负责具体项目活动的成员,需要根据项目规划或配合项目规划完成具体的行动方案。

4.项目规划中涉及的各项活动需明确责任人员、实施时间、达成目标、考核(或检查)方式、风险管控点及应对措施,以及各项活动需要的资源支持。

(三)现场活动实施

由项目经理负责指导和管理项目中各项活动的执行情况,由项目组成员负责根据项目规划对各项活动具体执行。

1.各项目组成员根据项目规划和行动计划,具体推进各项活动的实施,并严格按照既定的节点和标准执行,项目经理及时给予指导和监督、考核,并对项目整体进度进行把控。

2.变更。在项目执行过程中,因异常状况导致无法按原计划执行活动,或发现按原计划执行活动会导致不可接受后果出现的,可由执行人提出,项目经理审核,项目管理委员会批准,对原项目规划或行动方案涉及的部分进行变更,变更后需重新提交备案。

(四)现场活动沟通

1.项目例会。项目经理定期组织项目例会,并召集项目组成员及项目发起人、项目管理委员会成员参会。对项目规划及行动计划实施情况、项目进度情况、项目执行中出现的问题及后续解决措施、项目变更情况等进行通报和说明,对于需要的资源提出支持需求。例会一并听取相关人员对项目执行的建议和意见,对于可实施的内容达成一致后落实到行动计划中。例会内容形成会议记录,发送项目相关人员。

2.项目信息联络单。在执行过程中,项目组需要寻求计划外的资源时,可通过项目信息联络单的形式,发送给资源提供部门,明确资源提供的范围、时间等要素。如资源部门无法提供资源时,需及时通报项目管理委员会,由项目管理委员会给予协调。

(五)现场活动监控

1.活动组成员及项目经理对活动实施过程进行自我管理和监控,对风险采取预防控制措施,对异常情况,及时进行通报和处理。

2.收尾:在活动执行完毕前,对项目过程资源进行整理,对活动最终成果进行转交,对活动中涉及的各项活动进行终止,并同时进行活动反馈

(六)现场活动总结

1.项目经理负责组织活动组成员对活动计划、实施、收尾以及监督过程中出现的优点及不足进行梳理,据此制定改善的措施,并在项目总结会上进行发表。项目经理负责对整个活动全过程进行梳理与总结,并提出后续的改善建议。

2活动过程中形成的文件资料及相关记录等,由项目经理负责组织整理。

四、人员安排

为保障海口市人才劳动力交流服务中心本次2021年促进高校毕业生就业服务活动顺利开展,为海口市人才劳动力交流服务中心提供优质、专业的服务,新视线人力为本次项目量身打造一支专业的“项目服务团队”,由项目服务团队负责进行管理、执行和反馈。

(一)团队架构

(二)服务团队职能

1.项目总监:对项目服务最终质量负责,结合项目情况推进项目进展,与客户及企业保持良好的客情,定期反馈项目进度情况,根据需求设计定制服务方案,并将服务信息传达给客户,协助解决各项问题。

2.宣传资料组:负责活动前期宣传推广计划、活动执行、后期宣传等工作。包括活动方案、报告等材料撰写;媒体对接,联系刊登活动公告及新闻采访活动安排和活动宣传综合协调工作,物料设计、制作,整合新媒体资源,对外发布活动宣传。

3.企业邀约组:负责本次海口市人才劳动力交流服务中心2021年促进高校毕业生就业服务活动的企业邀约工作,包括巡回招聘活动、跨区域巡回招聘会、海口分会场招聘会、网络招聘大会、配套活动、高校毕业生就业服务月活动中校园招聘会活动、一对一就业指导活动企业和求职者的邀约工作,引导求职者参加本次就业服务活动,以及跨区域巡回招聘参会企业邀约及接待工作,并对用人单位资质及职位信息的审核,确认落实参会企业。

4.活动执行组:负责本次活动的项目执行工作,包括参加巡回招聘活动、跨区域巡回招聘会、海口分会场招聘会、网络招聘大会、配套活动、高校毕业生就业服务月活动中校园招聘会活动、一对一就业指导活动的现场执行工作,跟踪及反馈项目进度,确保活动按要求高质量完成。

5.会场布置组:负责每场活动的会场总体布置,包括:活动展位的布置、企业排序、招聘简章的悬挂、宣传标语及条幅的悬挂等工作。

6.后勤保障组:负责活动期间场地的安全保卫及秩序的维护,包括周边环境的安保等,以及医疗保障的工作。

五、应急预案

为切实做好海口市人才劳动力交流服务中心本次2021年促进高校毕业生就业服务活动,健全本次活动组织中突发事件的应急处置机制,提高应急处理能力,最大限度地预防和减少突发事件的发生,有效降低事件造成的危害和影响,维护招聘单位和应聘人员的利益,保障社会的安全和稳定,特制定本工作预案。

(一)适用范围

本预案适用于海口市人才劳动力交流服务中心本次2021年促进高校毕业生就业服务活动中,发生突发事件的应急处理工作。

(二)工作原则

1.层层把关、明确职责。主办单位(海口市人才劳动力交流服务中心)、承办单位(海南新视线人力资源服务有限公司)以及协办单位应成立突发事件应急办公室、现场指挥组、现场施救组、事件调查组和善后处理保障组。

2.预防为主的原则。将事前预防与事后应急处置有机结合,把预防的重点放在人才就业指导的安全工作上,做到会前有安全工作预案,制定完善的安全工作实施方案;会中具体实施安全工作方案;会后及时总结经验。把应急管理的各项工作落实在日常管理中,把突发事件消灭在萌芽状态中,全面提高防范水平。

3.快速反应的原则。现场活动突发事件发生后,要及时准确地了解、把握事件的情况信息,分析发展动向,迅速启动应急措施方案,快速反应,及时有效地控制事态发展。对发生暴力行为或严重扰乱社会治安秩序、危害公共安全影响人才活动正常进行的事件,要及时、果断采取措施,坚决制止违法犯罪行为,尽快平息事态。

4.教育引导的原则。预防和处置现场活动工作中的突发事件,要将法制宣传、教育疏导工作贯穿整个过程。要通过适当的方式,广泛宣传有关法律、法规和政策,教育相关人员通过合法、正当渠道和方式反映问题。

5.实行现场活动突发事件报告制度。活动现场一旦发生事故灾难后,活动现场应急处置工作领导小组应主动向省市政府以及应急主管部门报告并提供与事故救援有关的实际情况材料,以便有关部门研究制定更为科学的救援实施方案。在十分紧急的情况下,要简化程序,特事特办,立即用电话向省市人民政府报告简要情况,然后再以适当方式详细报告后续情况。同时,及时组织、协调有关人员在第一时间开展自救、互救工作,全力控制事件的发展态势,直至与当地应急部门衔接。必要时,应当立即取消活动。

(三)处理突发事件的原则和方法

突发应急预案处理范围突发事件是指发生火灾、地震、台风、暴雨、治安事件、重大刑事案件及反动宣传、静坐示威游行等特有的突发性不可抗拒的偶然性事件。

1.突发事件处理原则

现场安全管理执行人员是公安机关的重要辅助力量。在活动协助公安人员维护活动管理区域内治安秩序和护卫参加活动人员的安全中,必须及时处理各种问题。处理问题应遵循依法办事的原刚.执行应急预案各项规章,不徇私,以理服人。

(1)遇有特殊情况和重大问题时,要沉着冷静,胆大心细,机智灵活,高度警惕,正确分析和判断情况,根据问题性质按应急方案处置。

(2)坚持以人为本,最大限度地保护人民群众的生命和财产安全。

(3)汛期气象服务应急工作坚持政府统一领导、分级管理、条块结合、以块为主的原则。

(4)应急工作坚持预防为主、快速反应的原则

(5)应急工作实行组长负责制,统一指挥,分部门负责,各有关小组密切配合、分工协作,资源整合、信息共享,形成应急合力。

(6)遇有特殊情况和重大问题时,要沉着冷静,胆大心细,机智灵活,高度警惕,正确分析和判断情况,根据问题性质按应急方案处置。

(7)发现聚众闹事,应立即报告,并在安全部门或公安机关的指挥下,迅速平息,防止事态扩大

(8)发现纵火、行凶、抢劫财物、盗窃、集众示威、打反动标语等现行犯罪和违规活动,应当时情况尽力抓捕犯罪嫌疑人,迅速报告安全管理部门和公安机关处理,并注意保护现场

(9)及时总结、汇报

2.突发事件处理方法

根据事件的不同性质,应采取不同的方法进行处理。

(1)对参与活动人员之间的属于人民内部矛盾的纠纷问题,可通过说服教育方法解决,主要是分清是非,耐心劝导,礼貌待人。

(2)对一时解决不了又有扩大趋势的问题,应采取“可散不可聚、可解不可结、可缓不可急、可顺不可逆的处理原则,尽力把双方劝开、耐心调解,千万不要让矛盾激化,不利于问题解决。

(3)在处理上,坚持教育与处罚相结合的原则,如违反情节明显轻微,不需要给予处罚的,可当场予以教育或协助所在单位、家属进行教育。如需要给治安处罚的,交公安机关处理。

对于犯罪问题,及时予以制止,把犯罪嫌疑人抓获并扭送公安机关

(四)建立管理应急预案组织架构

为了做好活动现场管理工作,预防各种自然灾害、治安消防、设备设施故障、工伤事故、意外伤害的发生,将活动现场管理的风险降到最低限度,根据活动的实际情况,特制定本活动管理工作应急预案。

由主办单位的法定代表人为总负责,承办单位和协办单位共同负责。保证对突发事件的有效控制和快速处理。对超出主办单位有效处理能力的事件,由工作领导小组总负责提请市政府以及应急管理部门协调处理,必要时可以越级上报。

1.办公室及职责

主 任:主办单位的法定代表人

成 员:承办单位和协办单位主要领导负责人

主要职责:负责突发事件、事故处理的日常工作,做好突发事件、事故处理情况的信息汇总、草拟新闻报道、接待有关新闻单位,向上级有关部门报告材料,代表单位对外公布相关情况;协助有关部门做好突发时间、事故施救和善后处理工作,做好上级领导的接待工作。

2.现场指挥组及职责:

成 员:海南新视线人力资源有限公司项目成员

主要职责:主要负责做好现场活动指挥协调工作,组织做好突发事件疏散学生、保护现场、监控险情、抢救伤员等工作。必要时邀请并协助当地政府、公安、消防、卫生、交通管理等部门开展工作,同时关注事态发展。

3.事件调查组及职责

成 员:海南新视线人力资源有限公司项目成员

主要职责:负责现场勘察和调查取证工作,必要时邀请并协助公安、交警、消防等部门开展工作;写出事件调查报告,提出对事件责任者的处理意见,防止类似事件再次发生所应采取措施的建议。

4.现场施救组及职责

成员:海南新视线人力资源有限公司项目成员

主要职责:会同公安机关、卫生医疗等有关部门,负责突发事件、事故现场监护、维护交通秩序和社会治安、排除现场险情、抢救伤员等工作。

5.善后处理保障组及职责

成员:海南新视线人力资源有限公司项目成员及协办学校学院的主要领导负责人

主要职责:负责做好受伤师生员工的慰问工作,并及时与受害者家长或家属取得联系,做好伤亡学生家长的安抚解释工作,防止因事故引发其他影响事件;妥善做好各项善后工作。

各小组成员严格执行应急预案要求。同时,活动项目设立应急服务电话,按照应急服务进行摸拟训练,以提高应急服务管理小组的快速反应能力,强化应急服务管理意识,并检测自己拟定的危机处理应变计划是否充实、可行。

协办单位下属的各职能部门人员是应急服务的主要人力储备,包括下属的安管员、保洁员和维修人员做好统筹安排,调配值班与准值班岗位,保证活动现场随时有人能响应总指挥办公室的应急呼唤。

为了保证应急服务过程中能够尽快排除故障和险情,应急办公室及小组必须对应急服务的物料有充分的储备。常用的应急服务物料有灭火器、手电筒、应急钥匙、急救药品和各种工具等。应急服务物料必须提前检査,有时效的物料必须及时更换,确保物料的可用性。应急服务物料必须存放在提前安排好的地点,方便拿取,并标有明显的“应急服务物料专用”字样。平时原则上不准动用,动用后应及时补充,以保持规定的储备量。

6.应急服务通知顺序表突发事件类型通知顺序和联络电话备注:应急办公室、119、现场指挥组、事件调查组、现场施救组、善后处理保障组、110(或辖区派出所)、供电局、工程部值班室、强电供配电故障工程师、电工管理处、市政或自来水公司、管道煤气泄漏工、防疫站、疾病预防控突发卫生事件制中心、派出所。

(五)突发事件处理预案之发生疫情的防治预案

依据《中华人民共和国传染病防治法》和国务院《突发公共卫生事件应急条例》,全面落实“早发现、早报告、早隔离、早治疗”的要求,提高快速反应和处理能力,将防治工作纳入法制、科学、规范的轨道,保证物业项目客户及工作人员的生命健康和安全,切实有效地防止疫情的发生及反复。所有参与活动的工作人员及参与企业人员还有参与活动的求职人员等必须保证持有海南省健康码一码通绿码,严格要求进入活动现场必须出示健康码绿码方可进入会场。

(一)管理架构

1.疫情划分为三级管理①一级疫情管理:为境外或外埠爆发或流行防治措施②二级疫情管理:为本市岀现疫情或爆发防治措施。③三级疫情管理:为本活动项目出现疫情防治措施。

2.组织人员架构

成立疫情管理指挥领导小组①组长:主办单位法定代表人②副组长:成本单位项目负责人

(1)组成人员:承办单位和协办单位工作人员。

(2)职责分工

组长: 全面掌控项目疫情;人员安排及重大行动决策指挥并做批示。

副组长:协助组长完成防疫工作。

其他工作人员:负责消毒、防护用品的采买及保证,包括测温器、口罩、防护服、警戒带、消毒器材及药品、简单医疗器材;人员的体温、健康统计,上报组长。

(3)密切建立与政府医疗、政府主管部门等的信息网络,并保证通畅。

(4)安管部实施出入人员、车辆控制范围及级别,体温测量及车辆消毒工作。同时,做好公共区域、办公区和出入关通道、出人人员车辆的消毒工作,做好记录。

(5)设备清洁消毒计划:清洁、消毒室内、公共区域空调过滤网,开放所有排风机、送风机及楼道窗户;

(6)重点保证供水、供电、通信、燃气等基础设施的安全运行。

(7)应急小组密切与医疗机构联系,请疫情专家执行检査工作,提出处理方案。

(8)应急小组准备隔离专用房间,隔离用标识。一旦发现有疑似病例出现,将配戴好必要的防护设备将病人转移到隔离专用房间。封锁疫情单元及楼盘。

(9)小组成员对惊慌现场人员进行安抚,协助做好隔离及后续工作。

3.台风、暴雨应急处理预案

各岗位责任分工

(1)应急办公室认真做好暴风雨紧急情况时的信息传递、资源调配及有关后勤保障工作

(2)现场指挥组负责给排水、供电、供空调、电梯等机电设备的故障及应急处理。

(3)善后处理保障组负责“三防”及安全保卫、义务消防等情况应急处理,同时负责抗灾救灾工作。

4.防台风防洪水及应急处理

(1)应急办公室接到台风或暴雨警报信号通知后,应立即紧急调动各小组处于临战状态,作好防洪防汛救灾准备工作在台风或暴雨来临前,应做好各项防风、防水浸措施,如紧急做好防风、防水浸工作、关闭公共门窗,检查清理排洪设备、设施、广告招牌、花盆等。

(2)检査所有门窗,特别双开玻璃门是否有足够保护及稳固。

(3)牢固所有容易松脱物件,尤其是位于天台及露台等地方,对于一些较易吹倒的物件发如花盆等应搬至室内或将其绑紧。

(4)检査所有去水道、沙井、雨水渠等,并清除可能引致淤塞的垃圾、泥沙及杂物。

(5)确保所有紧急用具可以随时应用,如沙包、雨衣、头盔、水靴、绳索、后备照明、方木(用于固定玻璃门)等。

(6)检查排水泵系统是否正常通畅。

(7)检査发电系统及其供油装置正常与否,并按规程试开发电机组。

(8)关闭霓虹灯电源

(9)智能化系统设备是否正常运行

(10)检查完毕,发现问题及时解决,如有处理不了的问题,应立向领导办公室报告。

(11)在发生台风、暴雨时,现场指挥组和现场施救组对防风、防水浸关键区域加强巡视,检査门窗状况,如发岀有窗户玻璃破碎,以最快速度赶至现场,并用板材临封堵。善后处理保障组集中待命,其他各人员坚守岗位。

(六)意外伤亡应急预案

1.活动现场岀现人员意外伤亡事件,应急办公室、现场指挥组、事件调查组、现场施救组、善后处理保障组成员必须立即赶赴现场,封锁现场,并向公安机关报告。

2.若伤者尚未死亡,应在保护现场的同时立即组织抢救,并通知医疗救护中心。对骨折伤员一定要注意尽量不要搬动,防止使伤情加重。

3.若伤亡事故系由触电引起,现场施救组人员应就近切断电源或用绝缘物(如干燥的木杆、竹竿或塑料、橡胶将电源拨离触电者,再施进行抢救,严禁在没有切断电源的情况下,用手直接去拉触电者或用金属杆去拨离电源,以防自身触电。

4.若伤亡事故系由设备故障或设施损坏引起,现场施救组应立即通知项目地工程部负责人到场,共同制订抢救方案。

5.若发生踩踏事件引起伤亡事故,应急办公室、现场指挥组、事件调查组、现场施救组、善后处理保障组应立即抢救,必要时施行人工呼吸并拨打120求救,同时向警方报警。

6.伤亡事故系由高层坠落、物品砸伤引起,在抢救伤员的同时,应保护好现场,摄下照片或录像,留下目击者,同时向警方报警。

7.若伤亡事故系由交通肇事引起,应在保护好现场、抢救伤员的同时,记录肇事车辆,留下驾驶员和目击者,如有监控录象,保存相关录象,报请警方处理。若交通事故引起现场交通堵塞,应开辟旁行通道,积极疏导交通,并设立警戒线,防止破坏现场。

8.伤者被送往医院抢救时,应记录下救护车号码、送往医院以及伤者情况。

9.详细记录意外伤亡经过。对由于设备故障或设施损坏引起的伤亡事故,以及由于项目地管理方原因引起的触电事故,相关部门在事发4小时内写出书面报告给办公组长,以便主办单位视情况向有关方面汇报并查找原因,落实责任。

(七)紧急救护预案

1.概述:紧急救护本意并不是要使你成为合格的救护员,而是指导你在发生重大救护事件时协助现场医护人员,并知道应做什么及不应做什么,并帮助你了解在紧急情况时的紧急救护程序。

2.重点:在事故发生后出现混乱、惊慌,原因就在于不知道应先做什么,以及下一步要发生或做什么。

(1)应该去做的事情

当遇到伤员时,保持镇静,判断伤情,倾听伤员的自我感觉描述,然后立即组织急救,如有必要通知医院。在等待救护的全过程中要安慰伤员,使其感到温暖。

(2)不应该做的事情

不要随便挪动伤员,尤其是在伤势严重的情况下,当一个人神志不清或受到严重撞击时,不要让他一个人去报案,要有人护送。

3.情况判断判断伤情应考虑到以下要点

(1)不要挪动伤员,除非确实有必要这样做,因为不必要的挪动有可能使伤情恶化甚至会导致死亡。如事故涉及电路等,那么在抢救受害者之前应先断电。

(2)如有出血现象应立即压住止血。

(3)如伤员停止呼吸应马上做人工呼吸。

(4)在等待医生时要使伤员安静。

(5)找人迅速与医生取得联系,并让其他人员继续工作。

(6)如伤员神志不清,不要强行将他唤醒,也不要给他喝水,要确保周围空气流通。

(7)如伤员清醒,就询问他哪里痛,并仔细听伤员讲些什么,然后试着找到伤痛确切的位置。请记住:抢救一方的镇静与力量将比任何话都能使人产生信心,任何情况下这一点都是最重要的。

4.急救方法:急救就是在未能实施医疗救助以前提供帮助,这也可以说是一个关键的阶段,你如何做,有时对伤员来说事关生死

(1)出血

①用手抓住伤口两侧,压迫止血。

②如有包扎物品应直接放置伤口上并压紧,较深的伤口应加厚包扎。

③如继续出血,不要将原来的止血物品取下来,应再加厚并包扎紧。

④将伤员放平,使之安静然后解开颈部、胸部及腰部的衣服。⑤使伤员放心并做必要的解释以减轻身体和精神上的负担。⑥防止受冻,用衣服或毛毯将伤员盖好。

(2)头部伤

①将伤员放置好避免昏倒。

②不要用织针等检查伤口。

③用大的包扎布将伤口盖起来并压紧,再用绷带固定。

④告诉伤员不要揉鼻子,如果可能的话要避免咳嗽。

(3)鼻伤

①让伤员坐好,头部稍向前倾。

②捏住鼻子软的部分约1分钟。

③让伤员用嘴呼吸。

(4)手掌伤

①紧紧地抓住手腕。

②用一块大小合适的止血带放在手指上,将手指弯曲至手掌上,然后再用绷带包扎紧。③将手臂举起并用三角形吊带支撑住。

(5)腿和背伤

①尤其是下肢,最危险的就是大动脉或静脉破裂而大量出血。出血如不能马上止住,后果可能异常严重甚至致命。

②在找到合适的包扎物前,用手紧紧地压住出血部位②同时让伤员躺下并将腿举起。

③取下吊袜带、皮带或其他的紧身衣物。

④当找到适当的包扎布后,将伤口盖上并用绷带绑住。

(八)交通事故紧急处理预案

本预案的制定是为了妥善处理在项目活动区域内发生交通事故时,能尽快缓解因交通事故引发的不良影响

1.管理职责

(1)主办单位是项目活动区域内发生交通事故的管理责任人

(2)主办单位、承办单位及协办单位对发生的交通事故有疏导、保护现场、维持现场秩序、指挥其余车辆绕行的义务。

2.现场处理

(1)现场工作人员发现项目活动区域内发生交通事故后,在第一时间迅速通过对讲杋报告视频监控室,视频监控室值班人员接到报告后马上报告应办公室主任。

(2)办公室主任接到事故报告后,应立即组织有关人员对现场进行保护,抢救伤者和财物,疏导道路交通及围观人群,避免造成大范围的交通堵塞。

(3)在征得事故双方当事人同意后,可以代为报警,报警电话为122和110。

(4)等待警察部门到来前,参与处理事故人员要稳定事故双方当事人情绪,避免发生冲突。警察赶到后要积极配合民警同志工作,将事故现场情况证明等移交民警同志处理。

(5)无人受伤的交通意外维持秩序,使现场交通恢复畅通:记录事件。如有需要,拍照以做记录;如因意外可能危及其他人,应将范围封锁;如有需要,通知善后处理保障组人员到场采取行动,张贴警告标志善后处理保障组应将事件记录于应急工作日记内,善后处理保障组应将事件详情记录于《突发事件处理登记表》中,上报办公室。

(6)交通意外导致有人受伤指挥交通,给予尾随车辆警告;

拨打报警电话122等候支援,在适当的情况下将伤者移离危险位置,必要时打120请求急救。

3.善后处理

积极配合当事人处理善后事宜,如提供证明材料向保险公司索赔等。

(九)安全突发事件应急处理预案火灾事故紧急处理预案

无论何时,一旦发现有火灾苗头,如烟、油、味、色等异常状态,每一位员工都必须立即向消防监控室报警(注意当现场异味为液化气等易燃气体时,严禁在现场用手机、对讲机、电话报警,应该脱离现场到安全区域后再报警,以防电火花引爆易燃气体),请其派人査明真相,并做好应急准备。

1.目击报警

(1)活动辖区任何区域一旦着火,发现火情的人员应保持镇静,切勿惊慌。

(2)如火势初期较小,活动执行人员应立即就近用灭火器将其扑灭,先灭火后报警。

(3)如火势较大,自己难以扑灭,应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。

(4)关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延,并立即关闭附近的电闸及燃气。

(5)引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻,迅速从安全通道撤离,同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生,以防停电被困。

(6)切勿在火警现场附近高喊:“着火了”,以免造成不必要的混乱。

(7)在扑救人员未到达火警现场前,报警者应采取相应的措施,使用火警现场附近的消防设施进行扑救。

(8)带电物品着火时,应立即设法切断电源,在电源切断以前,亚棼用水扑救,以防引发触电事故。

2.消防监控室报警

(1)与项目执行场地方的消防监控室值班人员保持密切联系,一旦发现消控设备报警或接到火警报告后,应立即通知现场施救组人员赶赴现场确认,并拨打消防报警电话。

(2)火情确认后立即联系消防干警,并由现场施救组迅速前往现场视情况进行灭火、拉警戒、维持秩序和组织疏散。

(3)立即将火情通报办公室主任。

(4)接到现场灭火向“119”报警的指令时,立即按要求报警,并派人前往路口接应消防车。

(5)接到现场灭火工作总指挥传达的在辖区内分区域进行广播的指令时,立即按要求用普通话(或中英文)进行广播,注意广播时要沉稳、冷静,不要惊慌,语速要适当,语音要清晰。

(6)详细记录火灾扑救工作的全过程,并形成书面报告提报主办单位。

3.报警要求

(1)报警应讲清或问清:起火地点、起火部位、燃烧物品、燃烧范围、报警人姓名、报警人电话。

(2)向“119”报警应讲清:活动主办承办单位、火场地址 (包括路名、门牌号码、附近标志物);火灾发生部位; 燃烧物品;火势状况;接应人员等候地点及接应人; 报警人姓名报骜人电话。

4.成立临时火灾指挥部

(1)现场指挥组接到火警报告后,应立即赶赴指定地点或火警现场,并通知相关人员到场,成立临时灭火指挥部

(2)临时指挥部由应急办公室、现场指挥组、事件调查组、现场施救组、善后处理保障组以及协办单位相关人员组成,由主办单位法定代表人任临时总指挥。主办单位法定代表人未到场时,由承办单位项目负责人代任总指挥。

(3)临时灭火指挥部职责

A.根据火势情况及时制定相应对策,向各部门下达救灾指令。

B.根据火势情况确定是否疏散人员。

C.立即集合义务消防队,指挥义务消防队员参加灭火,并保证消防用水的供应。

D.在火势难以控制时,应及时下达向“119”报警的指令。

F.根据火势情况,成立疏散组、抢救组、警戒组,组织救人,抢救和保管重要物资及档案,维持现场秩序。

G.根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警。

H.下令将消防电梯降至首层,派专人控制,专供灭火工作之用。同时停止起火区域的其它电梯和中央空调运行。

I.根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。

J.消防队到达后,及时向消防队领导准确地提供火灾情况

和水源情况,引导消防队进入火灾现场,协助消防队灭火,并协助维持现场秩序,安顿疏散人员。

火灾扑灭后,组织各小组人员进行善后工作

5.人员疏散和救护

项目活动区域内发生火情时,各小组人员的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序,危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后,每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护参会人员及自己的生命安全。

(1)火灾发生后,由现场指挥组负责安排人员,为参会人员指明疏散方向,并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送参会人员向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯,如果烟雾较大,要告知大家用湿毛巾捂住口鼻,尽量降低身体姿势有序、快速离开。

(2)人员的疏散以就近安全门、消防通道为主,也可根据火场实际情况,灵活机动地引导人员疏散。

(3)认真检查起火区域及附近区域的各个单元,并关闭门窗和空调。发现有人员被困在起火区域,应先营救被困人员,确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。

(4)接待安置好疏散下来的人员,通过良好的服务稳定人们的情绪,并及时清点人员,检査是否还有人没有撤出来。

(5)疏散顺序为:先起火单元及相邻单元,后起火层上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则(底层向外疏散),若向下通道已被烟火封住,则可考虑向屋顶撤离。

(6)在火场上救下的受伤人员,由现场施救组护送至安全区,对伤员进行处理,然后送医院救治。

6.警戒

(1)现场指挥组发现火情严重后,应迅速布置好辖区内部及外围警戒。

(2)清除辖区外围和内部的路障,疏散一切无关车辆和人员,疏通车道,为消防队灭火创造有利条件。

(3)控制起火区域入口,严禁无关人员进入起火区,指导疏散人员离开,保护从火场上救出的贵重物资。

(4)引导消防队员进入起火区,维持灭火行动的秩序。

(5)加强对火灾区域的警戒,保护好火灾现场,配合公安消防部门和调查组对起火原因的勘察。

(6)保证非起火区域和全体人员的安全,防止犯罪分子趁火打劫

7.善后工作

(1)火灾扑灭并经公安消防部门勘察后,善后处理保障组应迅速将辖区内的报警和灭火系统恢复至正常状态。

(2)现场施救组组织人员清理灭火器材,及时更换、补充灭火器材。

(3)现场指挥组统计人员伤亡情况和辖区财产损失情况,上报办公室主任。

(4)善后处理保障组对受伤人员进行盘点,并根据实际需要给予切实帮助。

(5)善后处理保障组员工对火灾现场进行清理,恢复整洁,对因逃生或救火损坏的物品进行清点。

(6)现场指挥组应召开会议,对火灾扑救行动进行回顾和总结。

(7)事件调查组现场收集可疑情况,配合公安机关调查组对火灾事故进行调査,并责成消防专管员写出专题报告,分清责任。

(8)如果辖区财产办有保险,则善后处理保障组协助辖区管理方联系保险公司进行索赔,提供必要材料。

8.火警处理流程

火警火灾应急处理流程流程工作内容职责部门报警通过主机讯号、电话、观察等发现消防监控中心火警并消音确认通知当值义务消防员否查看确认当值义务消防队员一保安组是爆炸、恐吓事件应急处理预案爆炸犯罪具有危害性大,突发性强,不易防范的特点,所以应采取全员防范的措施1.如何应答爆炸恐吓电话。

(1)接听爆炸恐吓电话时,最好同时有两个人以上,以便及时通知其他有关部门(如安管部、工程部等)。

(2)要冷静面对爆炸恐吓电话,以期获得更多的信息,这对最大限度地避免和减少人员的死伤起着很重要的作用。如通知来电者楼内有许多人,并难以及时疏散,恐吓人也许愿意提供有关炸弹的详细的位置、数量或爆炸方式的信息。

(3)应最大限度地从来电者那里获取更多的信息。

(十)打架斗殴事件处理预案

1.打架斗殴的报案时,现场指挥组应立即赶到案发现场进行制止,将双方当事人劝离若不能制止应立即报告办公室主任。

2.现场指挥组人员发现打架斗殴后,立即调派人员赶赴案发现场,并指挥将人群隔离或劝离现场。同时报告办公室主任工作领导,维护现场秩序;若事件不能控制,应立即向公安机关报警。

3.若遇打架斗殴造成人员伤害,视其伤势的轻重送医院抢救,并对当事人进行现场监控,并交公安机关处理。

(十一)盗窃事件处理预案

1.当现场工作人员发现盗窃情况或盗窃可疑人员时,应立即用对讲机通知保安班长或其他安管员赶赴现场,进行围捕,然后留在现场监视犯罪嫌疑人,当条件许可时,应立即将犯罪嫌疑人抓获。

2.当现场工作人员发现被盜现象或接到盜窃报案时,应立即用通讯器材(对讲杋或电话)向保安人员报告案发现场具体位置,并通知值工作人员封锁出入口,严格控制人员岀入,然后留在被盜现场,或迅速赶赴被盗现玚,维护现场秩序,保护现玚免受破坏,棼止一切人员进出现场。

3.办公室主任接到报告后,立即用通讯器材指挥调遣善后处理保障组赶赴现场处理。

4.犯罪嫌疑人未逃离现场或正在逃离时,应立即组织人员协助安保人员进行抓捕,犯罪嫌疑人已逃离现场时,应立即向周围目击人员了解具体情况,指挥安管员对犯罪嫌疑人进行搜捕,抓获犯罪嫌疑人应立即报告公安机关处理。

5.若案发时间不清或被盜窃时间过长,应请示管理处领导后报警,并指挥人员保护现场,待公安机关进行现场侦察。

6.现场指挥组负责人应将事件处理情况及过程记录在《突发事件处理登记表》上,并向办公室主任进行汇报分,主办、承办单位负责人应将事件材料及做岀的处理情况向公安机关进行报告。

(十二)抢劫的应急预案

1.活动现场发生抢劫事件,现场指挥组在保证自身安全的情况下配合安保人员制止犯罪和抓获劫匪。

2.现场指挥组向目击者问清劫匪人数、年龄、性别、面型、发式、衣着等明显特征和逃跑的方向。

3.如劫匪逃离现场,边追边用对讲机说明罪犯逃离方向并向其他安保人员报告。

4.发现罪犯在逃,应大声呼叫路面群众予以阻拦。

5.如果罪犯坐车逃走的,可拦截机动车辆追堵或向“110”报警,或向派出所报警。

6.做好自身防范工作,既要抓获罪犯,又要保证自己的人身安全,应多人或多带人围堵保护抢劫现场,劫匪遗留的作案工具、凶器等不要用手触摸,不要让无关人员进入现场。

7.访问目击群众,收集发生劫案的情况,提供给公安机关。

8.事主或在场群众如有受伤,要立即截车送医院抢救,并迅速报告公安机关。

9.要求事主一起到派出所报案。

(十三)爆炸物、可疑物品的处理预案

1.如果活动现场发现可疑物品(如有异常的响声或异常状态等),不可随便处理,不能随意触动物品的提手、拉锁等敏感部位。

2.发生上述情况,事件调查组、现场施救组及安保人员应迅速到场,査明情况,判定可疑物类别,若判定是爆炸物时,应立即采取以下措施:

(1)立即疏散周围人员到安全地点,并将现场能打开的门窗通道全部打开,便于一旦发生爆炸减小爆炸威力,减少损失将爆炸物、可疑物放入防爆箱内或用防爆毯将爆炸物遮盖并派人看守,立即通知公安部门派人处理,并向管理处领导报告;在有把握的情况下,可将爆炸物移至外围空旷地带,并设立警戒线协助公安部门封锁爆炸物放置点现场,疏散、隔离人群,不让无关人员接近;如无把握切不可盲动,设立警戒线,清走现场贵重物品、设备;禁止无关人员靠近现场,切勿在现场使用对讲机、手机、闪光灯或开关电闸,做好现场保护,立即报告办公室主任,经同意后向警方报告;事件调查组人员对附近区域进行全面检查,看是否仍有可疑物品存在;访问现场知情者,并做好记录;加强出入口等地点的控制,配合监控人员,注意发现可疑人员。

(2)记录一切详细情况,主办、承办单位撰写特别事件报告,呈报公安机关。

(十四)发生自杀或企图自杀事故的处理程序

1.自杀或企图自杀

(1)应立即通知安保人员,上报办公室主任及公安机关。

(2)安保人员和现场指挥组立即封闭现场,防止有人触摸现场物品(包括自杀者所使用的利器、药物等)。亦避免开关任何电器,以免破坏证据或发生危险。

(3)如有自杀者采取煤气自杀方法,应按煤气泄漏事件处理。④当公安机关调查完毕后,应清理现场。

(4)记录一切详细情形,撰写特别事件报告,呈报办公室主任和公安机关。

2.突然死亡处理程序

(1)保护好现场,不要移动或整理任何物品。

(2)立即通知公安机关,并迅速上报办公室主任

(3)应立即疏散围观者,防止无关人员进入现场。

(十五)对散发反动传单、宣传品的事件处理预案

1.现场工作人员发现事件后,马上用对讲机向办公室主任、公安机关报告,现场指挥组应迅速调派其他岗位安保人员支援,将散发反动传单人员驱散或擒拿;

2.当散发反动传单(宣传品)人员较多时,应积极配合公安机关擒拿犯罪分通知现场施救组、善后处理保障组及其他保安人员,迅速收集或清除张贴的反动传单(宣传品),并将收集到的反动传单(宣传品)交由公安机关处理;

3.在收集、清除反动传单(宣传品)的过程中,劝离观看人员,并向客户追收反动传单(宣传品)。

(十六)凶杀事件处理预案

1.活动现场发现有凶杀行为或接到凶杀报案时,现场指挥组应立即报警并赶赴现场拉开警戒,并对现场进行保护,同时向公安机关、办公室主任报告;

2.现场指挥组负责人接到报告后,立即上报办公室主任,并迅速赶赴现场指挥,调遣现场附近安保人员和工作人员对现场进行警戒封锁,严格检査出入人员,对可疑人员应果断实施监控,以便査清情况;

3.在公安工作人员到达前,禁止任何人进入现场,如犯罪嫌疑人尚未逃离现场时,应将其抓获,交由公安机关处理;对伤者应立即拨打“120”送往医院抢救。

(十七)静坐、示威事件的处理预案

1.现场指挥组人员当发现有静坐、示威事态苗头时,应立即向警方和办公室主任报告;

2.通知其他安保人员到场,向示威、静坐人员耐心宣传有关法律法规,详细询问静坐、示威原因,做好说服、教育工作,劝离示威、静坐人员。

3.当说服、劝离无效时,由现场指挥组调派增派工作人员到现场加强警戒,,现场保安人员负责维护秩序,劝离围观人员,防止岀现骚乱、暴力等事件发生。

4.协助政府领导、公安、武警处理示威、静坐事件,尽力化解矛盾,力求和平方式平息事件,做好公共财物的保护工作,防止打砸、抢事件发生。

(十八)活动现场拾到遗失物品的处理预案

现场工作人员在值勤中,拾到物品或对群众送来拾获的物品应做如下处理:

1.群众交来或拾获群众遗失或遗留的物品,都要一一登记清楚,并向现场指挥组负责人报告。

2.拾遗物品中有证件提供失主的详细地址或电话的,可通知失主前来认领,但要问明情况,如是贵重物品,必须交由管理处经理处理。

3.如拾遗物品是属于违禁品的,登记后由安管部及时办公室主任报告。

4.对拾遗物品,必须报告办公室主任,不得拾物不报、少报或私自挪用,违者重处。

5.办公室主任视情况向公安机关汇报,请示处理意见。

(十九)对醉酒滋事或精神病人的处理预案

1.醉酒者或精神病人失去了正常的理智,有些处于不能自控的状态,很容易造成伤害,执勤人员应按如下方法处理发现醉酒或精神病人失去理智,处于不能自控的状态下容易对自身或其他人员造成伤害,工作人员应及时对其采取控制和监督措施。

2.如果现场有人熟悉或认识醉酒者或精神病人,应设法立即通知其家人或工作单位,请他们派人领回,并采取控制和监护措施。

3.若醉酒者或精神病人有危害社会安全的行为,可将其强制送交公安部门,处理过程中注意保护自己。

(二十)纠纷的应急处理预案

1.及时劝止,并向办公室主任或现场指挥组负责人报告。

2.仔细询问双方,弄清情况。向双方当事人询问纠纷发生的原因和经过,并了解在场其他人员,分清是非。

3.说服教育,疏导调解,也可单独疏导,认为矛盾不大,可进行全面公开调解。

4.召集双方当事人开临时调解会,讲明调解的内容和目的,提岀调解纠纷的见解和看法。

5.寻求当事人进行讨论,争取互谅互让。如双方意见一致,即履行调解协议书,双方签字。

6.双方执着,调解无效,交公安机关处理。

(二十一)液化气泄漏应急处理预案

1.接到现场工作人员或参与活动人员报告发现液化气泄漏后,善后处理保障组人员应立即通知安保人员,并马上赶到现场査看情况,必要时疏散人员,并禁用电气设备(包括手机、电话和对讲机)。

2.办公室主任接报后,一方面立即派员前往现场支援并通知公安机关,另一方面视情况通知液化气公司和消防支队。

3.现场施救组接到通知后,急速赶赴现场,协助公安机关、消防支队、液化气公司,施救、若液化气泄漏发生在室外,应马上疏散周围人员,建立警戒线,防止围观,并严禁烟火和使用电气设备。

(二十二)高空坠物应急预案

1.当现场工作人员接到高空坠物投诉或事件出现时,应采取以下行动立即进行调査,迅速辨认抛物方向、楼层号码、位置,设法寻找违例者如有需要可向违例者发出警告,并报告警察如果未能找出违例者,在有需要时通知高楼处的人员,并指出该行为的严重性。派人看管好抛下的物品(证物),如所抛的物品砸坏公共设施车辆等,应用线圈围起来,并拍照存案,记录一切详情于应急日常管理记录簿内。

2.如高空坠物引起有人受伤,现场管理人员应做到通知救护车及公安机关协助照顾伤者。

3.设法寻找违例者或证人。封锁现场,等待公安人员到场。

记录一切有关资料于物业日常管理记录簿内。报告管理处经理及呈交书面报告,协助赔偿事宜的调解。

(二十三)噪音应急管理预案

1.活动现场所产生的噪音,不论是由机器、音响还是人为造成,均直接影响活动的正常开展。当接工作人员和参会人员发觉,均须对噪音及来源进行调査,并将事件记录。

2.如发现装修,建筑等在规定许可装修/施工时间外发出装修/施工噪音,后处理保障组立即上门协调;如施工单位仍拒绝停止引起噪音的工程,应就近向公安机关并报告环保部门。

3.将事件记录于物业日常管理记录簿内,并向办公室主任汇报。

(二十四)中毒事件应急预案

1.现场工作人员发现有人员中毒情况或接到中毒事件报告时,应立即报告办公室主任或现场指挥组负责人,同时打开门窗;对中毒者,尽快将其撤离现场,移到空气通畅处,松开衣扣和腰带,视情况做人工呼吸,并尽快拨打“120”送往医院抢救;

2.注意事项:如遇煤气中毒并扩散较浓时,不能开电灯、按门铃、拔电源插头及打电话等一切可能产生火花的行为,禁止使用非防爆电筒入内,应用湿毛巾捂鼻、切断气源、打开门窗,将中毒者直接抱起或背离现场。

3.对其它类别中毒者,应尽快给中毒者消除口腔异物,维持呼吸畅通;应注意对中毒者保温,并立即拨打“120”送往医院抢救。

(二十五)设备故障应急处理预案

1.供电突发性事故的应急措施:当外线故障导致项目辖区主供电源停电时,工作人员应立即联系辖区管理方的工程人员,并要检査真空开关的指示牌是否分闸,再检査电压和指示灯,当明确失压断电后,将主供电源进线柜真空开关退出,挂“有人工作,禁止合闸”指示牌。

2.联系辖区管理方工程师是否有备用电源。

3.检查自有电器设备的功率是否超过插线板的承受功率,及时更换插线板。

(二十六)梅雨天气应急处理

1.梅雨季节,大理石、瓷砖地面和墙面很容易岀现反潮现象,造成地面积水、墙皮剥落、墙身长霉印、活动现场人员流动频繁的地方放置指示牌,提醒客人“小心滑倒”。

2.现场指挥组要加强现场指导,合理调配人员,加快工作速度,及时清理地面墙面水渍,如反潮现象较严重,应在活动现场门口铺设防滑地毡,并用干毛巾及时吸干地面水渍

(二十七)发现反动标语贴纸的处理预案

境外有很多不法分子流串到境内来做反动宣传,他们中有很多习惯在活动现场重要区域的门板及墙面上写上大量的反动标语或贴反动传单。一旦发现后应立即上报有办公室主任和公安机关,调遣保安员赶到现场,迅速采取控制、制止和监督措施。善后处理保障组安排机动人员配合岗位人员加快工作速度及时清除墙面污渍,清理反动传单防止事态扩大。

(二十八)踩踏事件应急处理预案

1.进场时应在现场服务组的统一指挥下,有序进场。因举办开始时间未到,门前出现人员拥挤,并有可能出现踩踏事件的,应提前打开进口,在安全保卫人员的统一指挥下,有序进场。

2.因场内人员容纳有限,出现人员拥挤,并有可能出现踩踏事件的,应一方面由安全保卫人员把持进口,现场内人员拥挤情况,可采取暂停进人或凭求职相关证件入场,无关人员谢绝进入;另一方面打开所有通道,由安全保卫人员安排无关人员出场。

3.在此期间,应安排一定力量,加强场内巡视,防止出现拥挤踩踏事件的发生。

4.对于一些招聘摊位前出现应聘人员较多的现象,应安排工作人员与招聘单位联系,采取增加人员、简化审查程序、先留材料事后洽谈等应急措施,尽快疏散人员。

5.当出现人员有意外伤害事故的时候,应立即将伤者送到招聘会现场的医务室进行紧急救治,伤势较重的迅速拨打“120”送当地医疗机构救治。

(二十九)多人诉求事件应急处理预案

1.部分应聘人员或招聘单位工作人员对人才招聘会的组织或质量效果等有不满情绪,形成多人诉求,导致招聘会秩序混乱,管理失控。

2.人才招聘会应急处置工作领导小组首先应派人了解情况,必要时在场外安排场所与诉求人代表进行协商洽谈,尽量满足其合理要求。对组织管理不力的,要立即采取有效措施予以补救;有虚假欺诈招聘行为的,要立即责令其纠正。

3.如调解劝阻无效,要迅速向公安机关报警处理,配合有关部门继续维持秩序的工作,防止事态发展和出现过激的违法行为,防止社会闲杂人员和别有用心的人进入参与寻衅滋事。

(三十)爆炸事件应急处理预案

1.发现的个人或部门要立即向招聘会应急处置工作领导小组报告。

2.招聘会应急处置工作领导小组立即召集各工作组到现场,组织抢救,并及时向公安、消防部门报告。在爆炸现场及时设置隔离带,封锁和保护现场,打开所有通道,疏散人员,控制好现场的治安事态,采取有效检查措施,并消除继发性危险,防止次生事故发生。

3.协助公安机关调查,侦破案件,如发现肇事者或直接责任者,应立即采取有效控制措施,并迅速报告公安机关。积极配合公安、消防部门做好搜寻物证工作,排除险情,防止继发性爆炸等工作。

(三十一)恐怖袭击事件应急处理预案

1.招聘会应急处置工作领导小组应在第一时间拨打“110”联系公安机关。

2.并立即按照事前制定的疏散、撤离方案,打开所有通道,组织协调现场人员安全撤离出危险区域。并协助医务室抢救伤者。

(三十二)场馆建筑物、构筑物发生倒塌事件应急处理预案

1.招聘会应急处置工作领导小组应及时赶赴现场,迅速切断电源,打开所有通道,疏散周围人群,开展解救受困人员、抢救伤员等现场处置和救援工作,并向当地政府和应急管理部门报告。

2.同时密切关注连带建筑物、构筑物的安全状况,防止继发性危险。

(三十三)战争、地震、台风、洪水等事件应急处理预案

招聘会应急处置工作领导小组应在第一时间拨打“120”联系当地医疗机构救治伤者,并立即按照事前制定的疏散、撤离方案,打开所有通道,组织协调现场人员安全撤离出危险区域,协助医务室抢救伤者。

(三十四)其他突发事件应急处理预案

应在第一时间拨打“110”联系当地公安机关,如有人员伤情出现,及时拨打“120”急救电话,联系当地的医疗机构进行救治。并立即按照事前制定的疏散、撤离方案,打开所有通道,组织协调现场人员安全撤离出危险区域,并协助医疗机构抢救伤者。

五、物料供给保障

(一)物料供给保障是做好活动必须的条件,物料供给保障需要做好详细的物料供给计划,做好物料供给计划需要根据活动的每一步骤来安排,为了提高计划的准确性和预见性,就要掌握活动计划的具体内容。

(二)根据活动需要计划,及时组织开展物料设计,对接物料供应商,落实供应商物料制作完成情况,及时发现问题并反馈处理解决。

(三)在活动开展期间,对供应商提供物料出现的问题,或运输期间出现的问题,做到精心组织,精心安排,以保证活动的正常开展。

(四)制定物料供给应急预案,确保供给有备无患。

(五)后勤服务保障

为了做好以上五个步骤的物料供给保障措施,我公司会设立专门的物料供给采购人员进行物料采购,采购人员是物料供给保障的关键,所以我公司特别注重采购人员的岗位水平,我公司对于采购人员的要求:

1.是必须了解原料來源、組合過程、基本功能、品質、用途、成本等,有了专业知识 ,能主动开发新來源或替代品,有助于降低采购成本

2.需要了解购买的物品,了解产品的原理、性能要求,了解市场行情价格走势,了解供应商的实力、供应商报价的合理性,实地考察供应地以保证产品的正规性

需要较强的谈判能力和计划,有能力在保证供应的同時保证价格和品质标准。

我公司采购人员的职责范围是保证本次活动所需的物料供给充足,且品质过关。在选择供应商时要货比三家,同时要储备一定数量的物料,即使发生紧急情况也能有充足的物料供给。

对于物料供给的供应商采购人员也要进行充分的筛选。首先采购人员根据此次活动的计划以及制定好的详细物料供给计划来购买所需的物料,从而可以开始选择物料的供应商。在选择供应商之前要详细的对每一个可以供应物料的供应商进行了解,从供应商的企业资质和供应商的信誉以进行了解筛选,再通过和供应商进行议价谈判了解供应商的供应价格,货比三家。了解后把意向的供应商名单提交给上级部门进行审核,审核通过后方可签订物料供给协议。物料供给供应商还应做好储备,以防不时之需。可以有备选供应商,这样更能提高此次活动物料供给的保障。

对于物料采购品质的管理也需要制定计划,以下就是品质管理的简要计划:

1、合约控制:与物料供给供应商签订品质保证、验证方法、解决争端方面的解决办法。

2、验收控制,严格按照约定的品质标准进行验收

3、派驻专业的检验人员到供应商处

4、对供应商品质体系进行详细的审查

5、定期进行评比

6、请第三方权威机构进行品质认证

物料供给应急预案:

1、对于已经确定数量的物料,在与供应商签订供货协议的同时需要让供应商提供预备的物料供给,数量必须是已经确定好所需数量的一半。

2、对于同类型的物料,可以寻找替代的物料,这样可以保证在同类型物料短缺没办法供应时,有替代的物料,不影响活动的进程。

3、对于物料的运输及期间出现的各种可能都要提供针对性的解决方案

4、妥善做好关于活动结束剩余的物料的处理,本着不浪费不污染环境的原则进行处理。

第二部分项目执行方案

一、人才测评活动执行方案

(一)、活动安排及测评内容

我公司将分别组织开展2场面向各类人才的人才测评活动,通过搭建服务平台,服务人才、集聚人才,促进人才与人才之间,人才与政府之间,人才与企业之间的互动交流、合作共赢。

1.组织开展人才测评调研工作。活动前期要开展对人才测评的调研,形成调研报告,根据调研的主题开展对人才的精准探访,形成统一的人才测评工作方案,完成的人员数量,并做好人才信息登记,邀约至少30名高层次人才到现场参会。

2、组织召开人才测评活动。围绕《海南自贸港建设总体方案》中有关人才服务的内容,开展有针对性的面向高校毕业生的人才测评活动,对各个高校走访,初期采用调查问卷的方式进行大规模的初步测评。由新视线人力组织成立3人的调研工作小组,提前7个工作日通过线上进行问卷调查,收集不少于50份调查问卷结果,调查对象为各高校毕业生及各企业,进行数据的采集分析,充分了解企业对人才引进需求以及各类人才对本次活动的需求,并通过分析结果对2场测评活动开展针对性的主题活动。

(二)、测评对象:各高校毕业生

(三)、评测方法:

(1)履历分析:最基本的人员选拔方式。

(2)知识测试:对于专业知识掌握度的测试方式。

(3)面试交流:通过了解候选人的沟通,交谈的能力判断人员的可用性。

(4)心理测评:心理测评是对胜任职务所需要的个性特点进行描述并测量的工具,被广泛用于人事测评工作中。

(5)情景模拟:通常可以包括文件筐测试、无领导小组讨论、管理游戏、角色扮演等等。

(四)、具体执行措施

1、测评目的:为了更好的对接具体的用人单位需求和岗位设置情况,有针对性的面向高校毕业生开展不少于50名高校毕业生的人才测评,实现对高校毕业生的就业指导测评、能力素质测评、岗位素质测评以及心理素质测评等有利于促进毕业生职业生涯规划和就业的有效测评,形成个人的能力测评报告;后期根据测评报告情况向有需求企业进行有效推送,促进毕业生的精准就业。 2、测评组织:由新视线人力资源有限公司负责总体策划及组织实施:人力资源部副经理1人,招聘主管1人,人事部副经理1人,外联部1人。

2、测评地点:海南省各有名大学。

3、目标院校:海南师范大学、海南大学、政法职业学院等

4、时间:上半年时间:2021年3月-5月;下半年时间:9月--11月。

5、宣传方式:

(1)直接宣传:与学校联系,现场讲解为主,直接针对应聘者进行宣传;

(2)辅助性宣传:网络通知。

6、计划表:

阶段

项目

实施细则

方案/结果

准备阶段

测评指标确定

根据说明书和招聘对象特点,做出具体衡量依据

制定人事测评指标体系

测评方案设计

根据人事测评指标拟定测评方案计划及具体的实施安排

高校测评方案

测评内容时间地点的通知

通过网络,海报等对时间地点进行通知,并告知被试者关于什么样的内容

测试项目

制定笔试、面试或测评试题

测试试题及测评资料等

测评实施安排

拟定计划,人力资源部测评人员工作安排、与高校对接

测评实施安排

笔试

分为专业综合知识测试或测评

笔试成绩

面试

根据既定面试流程进行,把握评分标准和尺度,作好面试记录。

表现和态度

心理测试

做好准备工作,创造良好氛围,有利于应试者真实表达自己的想法,注意引导和观察

心理强度和道德观

无领导小组讨论

根据无领导小组讨论的方式分成一组对问题进行讨论,测评人员注意倾听和观察每个人的言谈举止

每个人的表现

测评结果形成、反馈阶段

测试结果整理

对测试结果综合整理,形成一个全面的报告,根据测评报告情况向有需求企业进行有效推送,促进毕业生的精准就业。

评价报告书

跟踪被测评者的绩效

通过走访毕业学校了解,以及其在外表现,对被测者的真实度下结论

测评分数和绩效

对测评分数和绩效求相关,对结果调整

员工满意度调查

通过对测评后员工的满意度调查作为测评结果反馈指标,评估测评的合理公正性,并校正

总结

对本次招聘测评效果进行总结

总结报告

(六)、最终完成情况

我公司会专门组织工作人员实时统计每一次活动的完成情况,然后再进行汇总,我们的目标是通过此次活动促进毕业生职业生涯规划和就业的有效测评,形成个人的能力测评报告;后期根据测评报告情况向有需求企业进行有效推送,促进毕业生的精准就业。争取让参加活动65%的毕业生能够精准就业。

(七)、人才回访

我公司会根据统计情况定期组织人才回访活动,事先做好计划安排,了解各行各业的从业情况,了解毕业生的就业情况,组织已经就业并且在自己所在行业取得一定成绩的毕业生进行回访,深入了解他们的就业历程和在职业发展中的建议并整理成册,同时建立自己的人才库资料。

(八)、台账整理

由新视线人力以活动台账的形式,包括本次活动相片、信息数据、简历数据以及与预算相关的所有费用台账、活动总结等交付给海口市人才劳动力交流服务中心进行验收。

(九)数据汇总、活动指标完成量及分析报告方案

由新视线人力负责本次活动的相关数据统计和分析,包含参与人才测评的人数、企业就测评结果提供岗位数,达成就业意向数等数据信息统计形成分析报告,分析报告对高校毕业生的就业指导测评、能力素质测评、岗位素质测评以及心理素质测评进行详细且精准的分析;后期根据测评报告情况向有需求企业进行有效推送,最大程度促进毕业生的精准就业。 并汇总发至海口市人才劳动力交流服务中心活动负责人。

二、校园招聘会活动执行方案

(一)根据采购文件用户需求中的校园招聘会活动需求制定以下执行计划:

一是结合海口市各高校实际需要和毕业生的就业需求邀约参会企业,组织召开校园现场招聘会。每场招聘会参会企业在200家以上,提供2000个以上岗位的现场招聘会;二是对已经进行实名登记的未就业毕业生,在活动开展前以电话、短信等方式邀约有就业意愿的毕业生,邀约发动参加招聘会活动;三是现场开展高校毕业生实名登记,设置专门的实名登记区对未就业毕业生进行实名登记,通过现场的政策宣传、精准平台体验等服务,提供相关政策的宣传、咨询以及现场就业指导和精准匹配对接推荐;四是活动结束后一周内,回访并反馈所有参会用人单位,确切统计收到的简历数量、初步达成意向人数、最终达成意向人数,并提供具体的登记信息。

执行思路:

序号

活动类别

活动项目

活动时间

活动地点

1

校园招聘会活动

组织开展1场校园招聘会活动,每场招聘会活动参会企业在200家以上,提供2000个以上岗位的现场招聘会。

4月下旬

(1)海南大学

(2)海南经贸职业技术学院

2

3

4

(二)具体活动安排

1、活动具体包括召开1场进校园招聘会,集中帮助 2021年未就业高校毕业生和各类离校未就业毕业生就业。

2、此次活动主题为:携手大学生 共话就业路3、活动组织

主办单位:海口市人才劳动力交流服务中心

承办单位:海南新视线人力资源服务有限公司

协办单位:海南大学&海南经贸职业技术学院

4、活动对象及范围

(1)有就业意愿的应届及往届未就业高校毕业生。

(2)有就业创业指导意愿的高校毕业生。

(3)有招聘需求的各类用人单位。

5、活动目的

(1)发挥海口市公共就业服务平台,促进高校毕业就业工作,为高校毕业生提供更丰富的就业渠道。

(2)就业指导、创业项目展示、政策宣传等多元化服务,帮助高校毕业生了解就业形势、就业创业政策和单位用人需求,提高服务的针对性和有效性。

(3)线上与线下相结合,有效整合和发挥海口市公共就业人才服务资源优势,依托互联网平台,完善线上智能匹配,线下精准对接的新型“互联网+”、“预约式”招聘模式,不断提升公共就业服务的效能,为高校毕业生和用人单位提供多样化、有针对性的就业服务,更好的满足高校毕业生和用人单位的有效对接。

(4)满足用人单位对人才的需求,同时建立用人单位人才储备,推动用人单位人才梯队建设。

5、活动内容

(1)组织开展校园专场招聘活动,邀约有用工需求的用人单位参加校园专场招聘会活动,为高校毕业生和用人单位搭建对接平台,活动拟邀请每场入场单位不少于200家,包括机关事业单位、高新技术企业及和高校对口专业的各类用人单位,提供2000个以上就业岗位。

(2)招聘会现场开展就业、精准平台体验、创业政策咨询服务。通过在招聘会现场发放就业创业宣传资料,使高校毕业生了解就业优惠、小额贷款、职业技能培训、劳动维权等政策规定。

(3)现场开展“一对一”就业指导和咨询服务活动。主要引导毕业生懂得如何求职及应聘,引导他们持有正确的择业就业观念以及创业、劳动维权意识。

(4)招聘会活动现场设立机关事业单位招聘专区、创业孵化项目展示与招聘专区、用人单位招聘区、用人单位宣传区等新型多样的就业服务活动。

(5)开展线上就业服务招聘专栏活动,为用人单位提供线上微信端岗位发布服务及为高校毕业生开设线上简历投递通道。

(6)设置专门的实名登记区对未就业毕业生进行实名登记。

(三)现场布置

招聘会活动现场设立机关事业单位招聘专区、创业孵化项目展示与招聘专区、就业指导服务区、政策咨询区、用人单位招聘区、用人单位宣传区等新型多样的就业服务活动,同时悬挂本次活动宣传横幅标语及禁毒宣传海报。

1、机关事业单位招聘专区。由新视线人力负责收集海口市各机关事业单位招聘岗位,现场设立不少于5家机关事业单位招聘专区,吸引求职人员在招聘会活动现场就可直接与各类机关事业单位面对面交流机会。

2、创业孵化项目展示与招聘专区。活动现场设立创业孵化项目展示与招聘专区,为有创业意愿的求职人员提供创业咨询,并为求职人员提供创业孵化项目相关岗位招聘。

3、就业指导服务区。现场设置“一对一”就业指导咨询服务,现场为毕业生进行“一对一”的就业指导,帮助高校毕业生科学分析当前的就业形势及岗位需求状况,转变高校毕业生的就业择业观念,协助其合理规划职业生涯,同时收集毕业生的就业信息,以人力资源市场为载体,实现与用人单位的有效对接。

4、政策咨询区。通过在招聘会现场发放就业创业宣传资料,使高校毕业生了解就业优惠、小额贷款、职业技能培训、劳动维权等政策规定,达到政策促进就业作用。

5、用人单位招聘区。活动现场设立国企、知名企业、高新技术等专业对口的用人单位招聘区,让求职人员现场有针对性的对意向单位进行一对一、面对面的交流。

6、用人单位宣传区。活动现场制作用人单位logo和二维码背景墙,现场扫描用人单位二维码并关注即可在线递交简历。既能让求职者通过企业微信公众号了解企业的同时也方便求职者在线上精准投递简历。

7、会场布置落实。会场总体布置工作主要由海南大学负责协助,新视线人力负责落实。包括:展位的布置、招聘企业的排序、招聘简章的悬挂、宣传标语及条幅的悬挂等,做好会场布置各项工作,由海口市人才劳动力交流服务中心负责监督指导。

(四)人员安排

1、为保障海口市人才劳动力交流服务中心本次校园专场招聘会活动顺利开展,为海口市人才劳动力交流服务中心提供优质、专业的服务,新视线人力为本次项目量身打造一支专业的“项目服务团队”,由项目服务团队负责进行管理、执行和反馈。

(1)团队架构

(2)服务团队职能

项目总监:对项目服务最终质量负责,结合项目情况推进项目进展,与客户及企业保持良好的客情,定期反馈项目进度情况,根据需求设计定制服务方案,并将服务信息传达给客户,协助解决各项问题。

宣传资料组:负责活动前期宣传推广计划、活动执行、后期宣传等工作。包括活动方案、报告等材料撰写;媒体对接,联系刊登活动公告及新闻采访活动安排和活动宣传综合协调工作,物料设计、制作,整合新媒体资源,对外发布活动宣传。

企业邀约组:负责本次2021年促进就业服务活动的企业邀约工作,包括人才测评活动、校园招聘会活动、一对一就业指导活动、巡回招聘活动企业和求职者的邀约工作,引导求职者参加本次就业服务活动,以及跨区域巡回招聘参会企业邀约及接待工作,并对用人单位资质及职位信息的审核,确认落实参会企业。

活动执行组:负责本次活动的项目执行工作,包括参加人才测评活动、校园招聘会活动、一对一就业指导活动、巡回招聘活动以及配套服务活动的现场执行工作,跟踪及反馈项目进度,确保活动按要求高质量完成。

会场布置组:负责每场活动的会场总体布置,包括:活动展位的布置、企业排序、招聘简章的悬挂、宣传标语及条幅的悬挂等工作。

后勤保障组:负责活动期间场地的安全保卫及秩序的维护,包括周边环境的安保等,以及医疗保障的工作。

2、现场活动执行人员安排:

由新视线人力负责组织用人单位到场签到、引导、向用人单位发放入场卡,为用人单位指引展位并维持会场秩序等。

政策咨询区由人才中心提供各类就业创业政策宣传物料,并为高校毕业生解答就业创业相关政策。

由新视线人力及海南大学负责引导毕业生与用人单位面对面进行供需洽谈,确保通过本次招聘会活动用人单位收到的意向求职简历数不少于3000份。

为加强本次招聘会活动的宣传,活动现场邀请海口电视台、海口日报、南海网、特区报等记者采访报道,由新视线人力负责媒体的邀约与采访报道协助工作。

为加强招聘会活动现场安全保障,由新视线人力提前制定活动安全工作应急预案,消除安全隐患,维护正常秩序,一旦发生问题,迅速启动应急预案,切实保证安全,由人才中心与新视线人力负责对活动现场进行安全检查。同时,建立活动监督举报制度,并在现场公布举报电话,接受群众监督。

(五)配套活动及最终完成情况

1.前期宣传。

(1)将本次就业服务校园招聘会活动通过微信朋友圈广告的方式精准的发布到毕业生的微信上,达到精准推送。

(2)通过《新视线人力资源》微信平台、《今日头条》 、《腾讯快报》 、《百度新闻》 、《UC头条》等主流移动自媒体平台发布本次活动宣传,让更多的高校毕业生多渠道获取本次活动的信息,扩大活动宣传覆盖面。

(3)收集整理用人单位岗位信息一览表,提前一周邀请本地招聘就业类、高校等官方微信平台同步发布招聘会信息,达到本地资源整合与资源共享作用。

(4)通过线上发起提前报名参加招聘会等方式,为高校毕业生提供对意向岗位面试提前预约的渠道。

(5)与海南大学及周边高校就业处对接,将本次活动内容制作宣传海报,提前一周在高校进行海报粘贴,做到高校毕业生群体的线下覆盖。

2.用人单位组织。

(1)招聘会活动前期由新视线人力根据海南大学的毕业生分布情况结合新视线人力企业库资源,筛选出符合专业对口且有岗位用工需求的用人单位,包括国有企事业单位及排名靠前的20家企业,并负责联系、审核筛选用人单位,本次招聘会活动拟邀约机关事业单位、高新技术企业及高校对口专业的各类用人单位不少于200家。

(2)确定参会的用人单位向新视线人力提供招聘简章、营业执照(加盖公章),新视线人力负责收集整理并提交至人才中心和海南大学,由人才中心和海南大学组织审核用人单位资质,监督确保参会企业的质量,杜绝“只招不拼”和“虚假招聘”等现象,确认参会的企业由新视线人力负责制作招聘海报,同时制作招聘会活动企业信息一览表并在招聘会前3天提交至人才中心。

3.求职人员组织

(1)通过微信公众平台开设“高校就业服务毕业生面试预约专栏”,为毕业生提供提前面试预约,优先面试,做到精准预约、精准服务。

(2)由新视线人力设立求职组团队,负责对本次招聘会活动预约人员进行信息登记、跟踪等工作,同时,在招聘会活动现场开展与求职者互动等多种形式的活动,吸引更多求职人员关注高校就业服务活动内容。

(3)由高校负责提前对本校毕业生进行宣传预热,组织毕业生到场参加本次招聘会活动。

4.最终完成情况

我公司会专门组织工作人员实时统计本次校园招聘会活动的完成情况,然后再进行汇总,我们的目标是一是结合海口市各高校实际需要和毕业生的就业需求邀约参会企业,组织召开一场200家以上,提供2000个以上岗位的。二是对已经进行实名登记的未就业毕业生,在活动开展前以电话、短信等方式邀约有就业意愿的毕业生,邀约发动参加招聘会活动;三是现场开展高校毕业生实名登记,设置专门的实名登记区对未就业毕业生进行实名登记,通过现场的政策宣传、精准平台体验等服务,提供相关政策的宣传、咨询以及现场就业指导和精准匹配对接推荐;四是活动结束后一周内,回访并反馈所有参会用人单位,确切统计收到的简历数量、初步达成意向人数、最终达成意向人数,并提供具体的登记信息。

(六)企业回访

后续跟踪服务。由新视线人力负责对本次活动参会的用人单位及求职人员进行后续回访,了解用人单位的招聘情况和求职人员对本次活动反馈。同时收集媒体对本次活动内容的新闻报道,将相关工作汇报至海口市人才劳动力交流服务中心。

(七)活动结束后台账整理

由新视线人力以活动台账的形式,包括本次活动相片、信息数据、简历数据以及与预算相关的所有费用台账、活动总结等交付给海口市人才劳动力交流服务中心进行验收。

(八)数据汇总

1、数据统计。由新视线人力负责本次活动的相关数据统计,包含企业到场数、提供岗位数,到场人数,达成就业意向数等数据信息统计,并汇总发至海口市人才劳动力交流服务中心活动负责人。

2、数据分析。通过招聘会活动的相关数据统计,由新视线人力负责对本次活动进行数据分析,并提供数据分析报告提交至海口市人才劳动力交流服务中心活动负责人。

3、活动验收。由新视线人力以活动台账的形式,包括本次活动相片、信息数据、简历数据以及与预算相关的所有费用台账、活动总结等交付给海口市人才劳动力交流服务中心进行验收。

(九)活动指标及惩罚标准

根据采购文件用户需求书种要求,严格按照以下惩罚标准来执行:

1、我单位按照要求认真组织开展约定活动内容,除不可抗拒因素不能开展外,将对未完成约定内容的供应商追究违约责任,并赔付违约金,赔付比例按实际造成的损失向用户赔付。

2、本活动为政府公益性项目,我公司不向用人单位及各求职人员收取任何费用或发布商业广告,也不将该活动作为捆绑、配套本单位活动的或有其他利益关系条件的行为,一经发现,供应商有权追究承办单位的责任。

3、我单位将根据方案所确定的具体活动内容、承诺达到的目标及规定要求完成的数量等,做到按时按量完成,如承办单位在开展活动过程中完成数量占比(完成数量/承诺数量 )<95,将以活动预算金额的30作为承办单位违约责任金基数作为惩罚标准,按未完成数量占比再乘以违约责任金基数给予扣除(即扣除金额=未完成数量/承诺数量*预算金额*30)。若总项目包含多个单项目,违约扣除金额按单个项目预算金额根据上述计算方式进行分别核算。

三、一对一就业指导活动执行方案

(一)根据采购文件用户需求中的校园招聘会活动需求制定以下执行计划:

一是根据海口市各高校情况,确定有需求的院校,活动开展之前开展调研,了解和调查学生关于就业指导方面的需求,精准指导;二是邀请的就业导师要有相关就业指导教学和咨询的经验,有丰富的咨询案例,具有中级以上职业指导师、职业咨询师等讲师资格;三是以电话、短信等方式邀约离校有就业意愿的毕业生参加就业指导活动;四是活动结束后,结合前期调研需求以及现场开展指导反馈的情况,形成工作分析。4场校园就业指导活动累计至少要完成有就业需求的毕业生一对一指导160人以上。

执行思路:

序号

活动类别

活动项目

活动时间

活动地点

1

一对一就业指导活动

组织开展海口市高校毕业生的调研工作,明确学生的就业指导需求,形成调研报告。

6月

海口各高校

2

3

4

(二)具体活动安排

1、活动具体包括召开4场一对一毕业生就业指导,集中帮助 2021年未就业高校毕业生和各类离校未就业毕业生就业。

2、此次活动主题为:携手大学生 共话就业路3、活动组织

主办单位:海口市人才劳动力交流服务中心

承办单位:海南新视线人力资源服务有限公司

协办单位:海南大学&海南经贸职业技术学院

4、活动对象及范围

(1)有就业意愿的应届及往届未就业高校毕业生。

(2)有就业创业指导意愿的高校毕业生。

(3)有招聘需求的各类用人单位。

5、活动目的

(1)全新采用“互联网+就业指导”形式,通过微信平台实时指导和预约线下指导等方式,做好高校毕业生和HR专家的咨询对接,让高校毕业生不受地域限制,实现更加便捷、直接、有计划性的就业指导目的。

(2)线下开展预约式“一对一”就业指导服务活动。毕业生可通过微信、邮件等方式提前预约,主办方将根据毕业生的专业及职业选择匹配对应的专家进行“一对一”的指导,帮助高校毕业生科学分析当前的就业形势及岗位需求状况,转变高校毕业生的就业择业观念,协助其合理规划职业生涯,同时收集毕业生的就业信息,以人力资源市场为载体,实现与用人单位的有效对接。

(三)现场布置

由新视线人力负责活动布展及其他准备工作。

1.再次提醒毕业生:活动开始前一天,再次短信及电话跟进确定第二天活动到场情况。

2.物料准备:提前一天准备好第二天活动所需要的物料,如宣传资料,广告物料,文具,饮用水等。

3.场地布置:提前一天布置活动场地,并预演走场确定活动流程没问题。

4.提前安排交通辅助:提前2天确定专家团活动当天交通情况,如需要安排车接送的,提前做好车辆安排和路线安排。

(四)人员安排

为保障海口市人才劳动力交流服务中心本次“一对一”就业指导活动顺利开展,为海口市人才劳动力交流服务中心提供优质、专业的服务,新视线人力为本次项目量身打造一支专业的“项目服务团队”,由项目服务团队负责进行管理、执行和反馈。

(1)团队架构

(2)服务团队职能

项目总监:对项目服务最终质量负责,结合项目情况推进项目进展,与客户及企业保持良好的客情,定期反馈项目进度情况,根据需求设计定制服务方案,并将服务信息传达给客户,协助解决各项问题。

宣传资料组:负责活动前期宣传推广计划、活动执行、后期宣传等工作。包括活动方案、报告等材料撰写;媒体对接,联系刊登活动公告及新闻采访活动安排和活动宣传综合协调工作,物料设计、制作,整合新媒体资源,对外发布活动宣传。

企业邀约组:负责本次2020年促进就业服务活动的企业邀约工作,包括人才测评活动、校园招聘会活动、一对一就业指导活动、巡回招聘活动企业和求职者的邀约工作,引导求职者参加本次就业服务活动,以及跨区域巡回招聘参会企业邀约及接待工作,并对用人单位资质及职位信息的审核,确认落实参会企业。

活动执行组:负责本次活动的项目执行工作,包括参加人才测评活动、校园招聘会活动、一对一就业指导活动、巡回招聘活动以及配套服务活动的现场执行工作,跟踪及反馈项目进度,确保活动按要求高质量完成。

会场布置组:负责每场活动的会场总体布置,包括:活动展位的布置、企业排序、招聘简章的悬挂、宣传标语及条幅的悬挂等工作。

后勤保障组:负责活动期间场地的安全保卫及秩序的维护,包括周边环境的安保等,以及医疗保障的工作。

附表1:工作步骤表

序号

项目

工作内容

1

前期工作

合同签订

2

3

4

筹建HR专家团

确定筹建时间

5

6

7

8

9

“一对一”就业指导活动

设立:

1、就业创业政策宣传区

2、求职陷阱及维权警示宣传

确定活动地点及举办时间

10

11

12

13

14

15

16

17

后期跟踪

跟踪服务

18

19

项目验收

项目总结

20

附件一:活动流程表

序号

阶段

时间

活动

说明

1

活动

前期

15分钟

人员签到

签到(活动前30分钟签到)

1.签名册签到

根据前期的预约,打印出专辑和与会嘉宾的名单和邀约学生名单到场时签到。

2.创意签到画

签名册签到后邀请嘉宾和同学参与完成创意签到画。(打印一副半成品的画,以盖拇指印的方式,邀请场嘉宾将半成品画绘制成色彩缤纷的创意签到画)

3.贴活动手臂贴

签到完毕后,为来宾和同学贴上手臂贴(手臂贴印上主办单位和承办公司的名称及活动形象)。

2

3

活动中期

60分钟

专家分享

每场活动邀请2位专家进行就业指导的分享,每位专家的分享时间控制在10-15分钟。分享的主题内容由专家和新视线人力公司共同商订,分享内容ppt由专家自行准备。

4

5

6

7

活动后期

5分钟

问卷调查环节

在活动尾声,每个参会的学生需填写一份问卷调查,是关于本次活动的指导的内容的接受程度和改进建议,用于我们后期做活的的总结和相关台账。

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(五)配套活动及最终完成情况

1、活动宣传

将“一对一”就业指导活动内容制作成H5推广页,通过微信公众号(新视线、高校、市就业局)和海口市人力资源开发局网站提前2周开始宣传预热。

1.线上宣传:主要由新视线网络负责,线上平台(微信端、人才网站端、媒体端)同步开始全线铺开宣传推广,要求所有宣传资料和画面风格统一、新颖、醒目,同时做好各平台的数据统计和协调对接工作。

2.线下宣传:主要由新视线人力负责,采用粘贴海报、易拉宝、宣传单页等方式在海口各大人才市场和高校进行铺地式全面宣传推广,要求做好各线下渠道相关数据统计工作和高校对接工作。

2、为毕业生匹配专家

由新视线人力负责毕业生预约情况统计,新视线人力负责了解确定毕业生咨询需求并安排相应专家对接指导。

1.整理统计预约情况:每日统计当天报名预约情况,并根据毕业生的咨询类别、专业及职业选择做相应的分类归整,于每日17:30前上报项目组。

2.确定毕业生需求:收到预约3天内通过电话沟通方式,了解确定毕业生的咨询需求及可接受咨询的时间地点。

3.匹配指导专家:根据毕业生的咨询类别、专业及职业选择匹配给相对应的专家,分批次将毕业生资料及咨询问题分配给专家,以便专家熟悉毕业生情况和做好“一对一”指导准备。

4.确定指导时间并回复毕业生:根据活动场次的人流需求和专家设定,参考毕业生可接受咨询的时间地点来安排指导时间地点,要求做到不冷场、匹配安排合理、提高活动服务质量和活动满意度。在对应活动场次的前3天,通过短信和邮件的形式,把“一对一”就业指导预约的结果回复给毕业生,具体回复内容有:咨询的问题、匹配的专家及履历、现场指导的时间和地点、当天的预约时间段。

3、最终完成情况

我公司会专门组织工作人员实时统计本次“一对一”就业指导活动的完成情况,然后再进行汇总,我们的目标是一是结合海口市各高校实际需要和毕业生的就业需求邀约参会企业。一是根据海口市各高校情况,确定有需求的院校,活动开展之前开展调研,了解和调查学生关于就业指导方面的需求,精准指导;二是邀请的就业导师要有相关就业指导教学和咨询的经验,有丰富的咨询案例,具有中级以上职业指导师、职业咨询师等讲师资格;三是以电话、短信等方式邀约离校有就业意愿的毕业生参加就业指导活动;四是活动结束后,结合前期调研需求以及现场开展指导反馈的情况,形成工作分析。4场校园就业指导活动累计至少要完成有就业需求的毕业生一对一指导160人以上。

(六)企业回访

后续跟踪服务。由新视线人力负责对本次活动参会的用人单位及求职人员进行后续回访,了解用人单位的招聘情况和求职人员对本次活动反馈。同时收集媒体对本次活动内容的新闻报道,将相关工作汇报至海口市人才劳动力交流服务中心。

(七)活动结束后台账整理

由新视线人力以活动台账的形式,包括本次活动相片、信息数据、简历数据以及与预算相关的所有费用台账、活动总结等交付给海口市人才劳动力交流服务中心进行验收。

(八)数据汇总

(1)数据统计。由新视线人力负责本次活动的相关数据统计,包含企业到场数、提供岗位数,到场人数,达成就业意向数等数据信息统计,并汇总发至海口市人才劳动力交流服务中心活动负责人。

(2)数据分析。通过招聘会活动的相关数据统计,由新视线人力负责对本次活动进行数据分析,并提供数据分析报告提交至海口市人才劳动力交流服务中心活动负责人。

(3)活动验收。由新视线人力以活动台账的形式,包括本次活动相片、信息数据、简历数据以及与预算相关的所有费用台账、活动总结等交付给海口市人才劳动力交流服务中心进行验收。

(九)活动指标及惩罚标准

根据采购文件用户需求书种要求,严格按照以下惩罚标准来执行:

1、我公司按照要求认真组织开展约定活动内容,除不可抗拒因素不能开展外,将对未完成约定内容的供应商追究违约责任,并赔付违约金,赔付比例按实际造成的损失向用户赔付。

(2)本活动为政府公益性项目,我公司不向用人单位及各求职人员收取任何费用或发布商业广告,也不将该活动作为捆绑、配套本单位活动的或有其他利益关系条件的行为,一经发现,供应商有权追究承办单位的责任。

(3)我公司应根据方案所确定的具体活动内容、承诺达到的目标及规定要求完成的数量等,做到按时按量完成,如承办单位在开展活动过程中完成数量占比(完成数量/承诺数量 )<95,将以活动预算金额的30作为承办单位违约责任金基数作为惩罚标准,按未完成数量占比再乘以违约责任金基数给予扣除(即扣除金额=未完成数量/承诺数量*预算金额*30)。若总项目包含多个单项目,违约扣除金额按单个项目预算金额根据上述计算方式进行分别核算。

四、巡回招聘会活动执行方案

(一)根据采购文件用户需求中的校园招聘会活动需求制定以下执行计划:

组织邀约企业组成海口招聘团参加由人社部主办的2021年大中城市联合招聘高校毕业生专场活动,共需组织参加4个站点(上、下半年各2个站点)的招聘活动(上半年时间:2021年3月-5月;下半年时间:9月--11月)。具体的城市站点和时间安排由采购方根据人社部下发的关于大中城市联合招聘活动相关文件通知选定。

执行思路:

序号

活动类别

活动项目

活动地点

1

巡回招聘活动-跨区域活动站点

邀请至少8家海口市骨干企业前往参加跨区域站点活动现场。

人社部主办确定

2

3

4

序号

活动类别

活动项目

活动地点

1

巡回招聘活动-海口分会场招聘会

组织开展3场校园招聘会活动,每场招聘会活动参会企业在200家以上,提供2000个以上岗位的现场招聘会。

海南师范大学

海口经济学院

海南政法职业技术学院

海南医学院

2

3

4

1

巡回招聘活动-网络招聘大会

依托精准招聘平台,组织至少200家以上用人单位开展网络招聘大会,提供2000个以上岗位的现场招聘会。

新视线招聘网

2

序号

活动类别

活动项目

活动地点

1

巡回招聘活动-配套

活动

活动前期对所在站点的高校组织开展调研和对接工作,形成信息汇总登记材料,制定工作措施。

巡回活动站点城市高校

2

3

(二)具体活动安排

1.跨区域巡回招聘会。

一是每个站点分别组织邀约至少6家到现场参会的海口市骨干企业和60家以上委托招聘参会的企业,参加主会场跨区域现场招聘会,提供就业岗位数不少于1000个;二是征集参会的企业要根据每个站点城市的高校专业设置情况,每站对应走访10家企业,并列出各企业意向参会信息,由采购方结合站点需求情况进行筛选和确定;三是要对现场招聘展位进行亮化特色包装,重点突出表现我市城市特色以及城市人才引进政策理念。制作与本市相关人才引进相关政策、企业岗位信息刊物进行现场发放宣传;四是提前对站点城市所在地各高校琼籍毕业生的对接,了解这部分毕业生的总体数量、所学专业、就业需求以及进行邀约参会有效宣传发动。

(1)活动形式

根据巡回招聘会站点的高校毕业生投递本区域企业情况,结合企业报名参加巡回招聘会情况,由我司上报15家海口本地辖区的规模企业,海口市人才劳动力交流服务中心挑选8家具有行业代表性和行业优势的企事业单位至西安或合肥站参加跨区域主会场巡回招聘活动;同时邀约至少80家以上有招聘高校毕业生需求的招聘企业进行跨区域委托招聘,并提供不少于1500个就业的岗位。由新视线人力制作相关宣传手册。现场进行海南本土特色的展位设计,并设置配套服务区——海南人才引进政策宣传区和政策咨询处,引导求职者了解海南人才引进政策。

(2)活动目的

为进一步鼓励高校毕业生面向企业就业,重点依托高校毕业生“精准招聘平台”组织开展招聘活动,为满足高校毕业生跨区域就业和用人单位跨区域揽才需要,推动大中城市就业信息的整合和共享,开展公共就业人才服务进校园活动,为毕业生送政策、送指导、送岗位、送服务。

(3)活动执行流程

宣传推广:提前联系当地各高校海南老乡会的会长,负责本校内宣传推广。并通过微信集中联系海南籍学子,统计两地返琼高校毕业生意向数据,了解高校毕业生就业意向情况,宣传海南当前人才引进政策,为后续工作提供更优质的服务。通过微信朋友圈广告,可对主办当地高校毕业生人群进行定向推广,吸引当地高校毕业生参加招聘会。同时,与当地有影响力的自媒体进行联合推广,提高活动的覆盖面;利用校园广播、海报、海南特色礼品等线下推广方式与线上结合,把活动的宣传推向高潮。

企业邀约:根据巡回招聘会站点的高校毕业生投递本区域企业情况,结合企业报名参加巡回招聘会情况,由我司邀约并上报海口本地15家企业,海口市人才劳动力交流服务中心确定至少6家具有行业代表性与行业优势的企业单位参加巡回专场活动现场招聘;邀约60家以上海口市具有高校应届毕业生岗位需求的企业提供招聘岗位信息,并引导用人单位提前在精准招聘平台发布招聘信息,建立职位胜任模型,新视线人力负责审核注册信息;同时,跟进巡回点高校毕业生投递本区域企业情况,结合企业优势,优先选择巡回点高校毕业生以投递简历较多的企业组团前往巡回点招聘,整理收集参会企业及委托招聘企业一览表。

制作宣传会刊:主会场每站招聘会前设计宣传会刊, 并印刷100本/站,于招聘会当天进行派发,宣传会刊内容包含:海口市人才劳动力交流服务中心职能介绍,海南人才引进政策,海南特色介绍及 60家以上企业招聘信息。

展位的设计包装:展位设计突出海南特色的同时要加入新颖创新的理念,易于吸引眼球。参会企业HR和工作人员穿着统一海南特色岛服,展示海南特色风情。海南特色展位设计的灵感来自于海南的基础建设和发展,以海南有代表性的高楼大厦为背景,展示海南除了沙滩、大海的雄心壮志,海南不仅有美景,同时展示海南高速的发展和建设海南自贸区(港)的美好前景。

①提前与主办城市会场负责人沟通,了解展位现场情况,除传统一字排开的展位设计外,如展位分布条件及主办方允许情况下,可提前预留可作为小范围会展的海南独特展区,如下效果图:

展位参考样式一

展位参考样式二

②现场可播放海口市宣传片或海南宣传片,宣传海口市的自然人文环境、代表出岛的海南企业宣传片和海南人才引进政策等内容;

海南特色宣传视频展示效果图

③参展6家企业设置独立的隔间展位,通过喷绘设计,独立展位内展示企业基本介绍,岗位信息,图片等宣传;展位条件允许的情况下可设计封闭式的复试间;

④除参展企业展位外,设置海口市人才劳动力交流服务中心展位和海南人才引进政策宣传区和咨询区,宣传返琼高校应届毕业生就业政策。

⑤活动直播:通过微信直播平台对本次巡回招聘活动进行现场直播,吸引求职者和企业参与本次活动,同时引起群众对海南及巡回招聘会的认识和关注。

往期效果展示:

(新视线人力设计的海南特色展位和活动收到大量关注)

2.海口分会场招聘会。

每一个站点分别对应举办一场海口分会场招聘会现场活动。具体内容包括:一是4个城市站点,分别对应举办4场招聘会,活动统一使用“2021年大中城市联合招聘高校毕业生xx(主办地名称)现场招聘会”名称和活动标识;二是每场招聘会参会企业邀约至少200家,提供不少于2000个以上适合高校毕业生就业的岗位;三是对离校未就业实名登记毕业生进行活动信息精准推送及邀约,具体人员名单由采购方提供;四是要在招聘会现场设置就业指导区、精准招聘平台体验区、政策宣传咨询区以及实名登记和简历投递箱等专区服务。

(1)活动形式与目的

现场组织开展“精准招聘平台”注册。采用“互联网+”活动形式,提前让参与招聘会家用人单位登陆“精准招聘平台”注册企业信息和岗位需求,并通过新视线招聘网站、微信、微博、今日头条等多种新媒体的形式呈现给毕业生。“互联网+”形式能将活动效果更加高效,更加匹配,既能让用人单位需求最大程度达到宣传和预告作用,也能让毕业生提前了解用人单位岗位需求。

开展用人单位与高校毕业生供需对接活动。在会场内开辟不同类型的招聘专区,让毕业生更有效的找到适合的企业,招聘企业也能精准的提供相应的岗位需求,适应细分人才市场的趋势。让海南本土高校可以最大程度的接触到当地企业的招聘信息,以解决我市高校毕业生就业难与应届毕业生就业质量差的难题,达到最优化就业方案,企业与本土高校毕业生互利的一种良性循环可持续性的就业形态。

活动现场设置“精准招聘平台体验区”。引导用人单位提前在“精准招聘平台”上传招聘信息并建模,引导高校毕业生或到场参加招聘会的毕业生注册该平台,通过该平台向企业投递简历,供需双方对接现场面试,达到线上线下精准对接供需的效果。

(活动现场设置“精准招聘平台体验区”)

(工作人员引导高校毕业生注册精准招聘平台)

现场开展简历诊断与指导活动。招聘会活动现场为毕业生提供求职简历诊断与指导,通过简历诊断与指导,从而得到尽可能好的面试机会,并最终成功求职,有效减少求职者在制作简历时走上弯路,实现与用人单位的有效对接。

招聘会现场开展职业指导、就业创业政策宣传。借助学生会在学校的影响力,联合海口市人才劳动力交流服务中心工作人员,深入校园各个领域,营造全方位、多层次、广覆盖的政策宣传氛围;贴实际、重实效、多渠道,结合我市的就业创业政策,宣传就业创业政策,深入解读就业创业经办流程,让高校毕业生熟悉政策内容,了解办理程序,切实提升政策知晓度。

(2)活动执行流程

本次活动设立宣传资料组、企业邀约组、人员发动组、就业创业指导组、会场布置组、安全保卫组和医疗保障组。由海南新视线人力资源服务有限公司负责组织与实施,海口市人才劳动力交流服务中心负责监督与指导,各高校协办单位负责协助工作,各小组职责如下:

宣传资料组。提前在所在学校进行横幅宣传对招聘会活动进行预热;然后通过与高校学院老师、就业办负责人对接,统一通知参与校园招聘活动;同时,通过新视线招聘网、新视线人力微信平台、各大主流移动自媒体平台以及高校微信平台等网络招聘平台线上推广的形式扩大活动宣传覆盖面。重点宣传推广“精准招聘平台”,提高平台的注册量和关注度。同时为加强本次活动的宣传力度,活动现场拟邀请海南电视台、海南日报、海口日报、海广网等媒体记者随车采访报道。招聘会活动方案、报告等材料撰写,联系刊登招聘会公告及新闻采访活动安排和招聘综合协调,企业招聘简介的印制、宣传海报制作、工作牌制作、桌牌制作、宣传标语、横幅,海报的粘贴等由海南新视线人力资源服务有限公司负责落实;协办单位高校负责协助落实;活动期间由海口市人才劳动力交流服务中心接受媒体采访。活动结束后通过主流媒体记者对整个活动进行电视新闻报道,主流网络媒体报道。

企业邀约组。由新视线人力负责邀约每场200家企业,提供至少2000个以上岗位参与本次高校的现场招聘活动,由海南新视线人力资源服务有限公司负责,并对用人单位资质及职位信息的审核,确认落实参会企业。并引导企业登陆“精准招聘平台”注册企业信息,发布岗位需求,新视线人力通过后台进行单位资质及职位信息的审核。

人员发动组。组织发动高校毕业生积极参加本次招聘会活动。由海南新视线人力资源服务有限公司在10月20日前完成宣传资料的准备,将岗位信息等宣传资料提供至高校,以便做好宣传发动工作。

就业创业指导组。负责实施就业创业政策宣传、就业指导以及引导注册“精准招聘平台”活动,为高校毕业生提供政策咨询、政策解答、就业指导等服务工作。

会场布置组。确保提前一天完成场地布置工作,会场总体布置工作主要由新视线人力负责落实,包括:广告展架背景板的搭建、展位的布置、招聘企业的排序、招聘简章的悬挂、宣传标语及条幅的悬挂等,做好会场布置各项工作,由海口市人才劳动力交流服务中心负责监督指导。

安全保卫组。活动期间场地的安全保卫及秩序的维护,包括周边环境的安保等,由海南新视线人力资源服务有限公司负责落实并制定安保预案,向有关部门报备;活动期间停车位安排与引导、场地协调等工作由海南新视线人力资源服务有限公司负责落实,协办高校负责协助落实。

医疗保障组。活动期间的医疗保障工作,每场活动至少配置2名医护人员,由海南新视线人力资源服务有限公司负责落实。

现场执行

1)精准招聘平台体验区。由就业创业指导组重点引导学生登陆“精准招聘平台”进行注册和测评。

2)招聘活动区。由海南新视线人力资源服务有限公司负责接送及接待用人单位,做好用人单位签到、物料发放、指引展位等引导工作,积极引导求职人员和企业对接,以及会场秩序维持等。

3)政策宣传区。提供各类就业、创业政策宣传和咨询服务,发放就业创业政策宣传资料。

4)职业指导/简历诊断区。由海南新视线人力资源服务有限公司负责为到场求职人员现场提供一对一的就业指导及简历诊断服务。

(9)跟踪回访:由新视线人力项目执行团队在活动结束后一周内回访招聘会活动参与企业的信息反馈,并收集整理信息反馈表。

(10)数据统计与分析:统计本次企业用工需求数据,毕业生就业情况数据分析及“精准招聘平台”注册数据,对回收的信息反馈表进行统计和分析,并形式分析报告,反馈至海口市人才劳动力交流服务中心活动负责人。

3.网络招聘大会。

依托线上招聘平台,开展线上云招聘活动,主要聚焦高校毕业生求职需求,广泛发动有招聘需求的用人单位参加,线上集中发布岗位信息,积极采用新技术、新手段向毕业生推送岗位信息。一是重点结合本市产业特色和人才需求,以“直播带岗”、“云宣讲”等线上对接的方式推出重点产业、行业、企业现场网络招聘活动,服务对象以毕业生为主;二是在自有招聘网站设置活动直播带岗、职业指导直播课等录播专区,在活动期间持续提供有效服务;三是完善网络招聘功能,提供简历投递、视频面试、在线洽谈、网上签约等服务模块。

(1)活动形式

新媒体矩阵多维度宣传平台:通过公司官方招聘网站(新视线招聘网),重点依托高校毕业生“精准招聘平台”组织开展网络招聘活动,在网站首页面显著位置悬挂招聘平台统一图标,链接到部端平台,以及通过利用微博、微信等新媒体矩阵进行活动的发布,扩大本次活动和招聘平台的知晓度和覆盖面。同时,采用招聘网站、H5测题/游戏等多种助力方式加强舆论群众的宣传,增强本次活动的影响力。

网站首页宣传效果图

(招聘网站分页线上活动展示)

(2)线上供需匹配

邀约200家以上企业登陆“精准招聘平台”注册企业信息,发布不少于1500个岗位需求,由新视线人力负责审核用人单位资质及职位信息,确保信息真实、有效、合理。同时开展宣传活动引导至少200名高校毕业生运用网站或者手机注册使用平台,指导毕业生进行职业测评和职位建模,毕业生可以在线上平台上进行简历投递、预约面试,使供需双方信息通过线上精准匹配。

(3)线下精准对接

通过“精准招聘平台”采用线上精准匹配、线下精准对接的“互联网+”新型招聘服务模式,线下展开招聘会进行无缝对接,供需双方有目的、精确地参加招聘活动,促使“精准招聘平台”和本次招聘活动达到最大程度的关注度与最好成效。

(4)活动实施步骤

宣传推广:通过在新视线人力招聘网站首页发布本次活动专栏页面,吸引更多知名企业与求职者关注。专栏页面分设有: 全国大中城市联合招聘高校毕业活动介绍、企业招聘信息等内容,充分宣传本次活动。通过微信进行“精准招聘平台”朋友圈广告推广,细分需求人群,定向投放,收集企业端和求职端的信息,进行精准匹配。同时,通过各大高校校园的通告栏、广播、宣传单等线下引流的模式进行活动宣传,扩大活动影响的覆盖面。

企业邀约:由新视线人力负责联系、审核筛选企业,并提供200家企业信息,同时根据就业目标提供不少于1500个岗位需求;

企业审核:引导200家企业登陆“精准招聘平台”注册企业信息,发布岗位需求,新视线人力通过后台进行用人单位资质及职位信息的审核,确保信息真实、有效、合理;

学生邀约:与海南各大高校学院、就业办等相关部门对接,对即将就业的学生进行统一培训和指导,引导高校毕业生运用网站或者手机注册使用平台,指导毕业生进行职业测评和职位建模;

线上线下相结合:在本地选取对高校毕业生需求量大、岗位易标准化的6家企业和毕业生数量较多的3所高校开展对精准招聘平台的现场推广和使用对接,并开展跟踪指导。同时了解收集使用情况、存在问题、疑惑和意见建设,形成书面材料。

数据整理:通过“精准招聘平台”,对企业注册和岗位数量与求职者测评和建模等数据进行整理,并反馈相关数据台账至海口市人才劳动力交流服务中心活动负责人。

(5)活动承诺验收保障

参会企业至少200家以上登陆“精准招聘平台”注册企业信息,发布不少于1500个岗位需求。

同时开展宣传活动引导至少200名高校毕业生运用网站或者手机注册使用平台,指导毕业生进行职业测评和职位建模。

提供本次活动所有执行工作台账。

数据提供:提供企业信息数据、求职人员简历数据,以及针对数据进行分析。

(三)现场布置

由新视线人力负责活动布展及其他准备工作。

1.再次提醒毕业生:活动开始前一天,再次短信及电话跟进确定第二天活动到场情况。

2.物料准备:提前一天准备好第二天活动所需要的物料,如宣传资料,广告物料,文具,饮用水等。

3.场地布置:提前一天布置活动场地,并预演走场确定活动流程没问题。

4.提前安排交通辅助:提前2天确定专家团活动当天交通情况,如需要安排车接送的,提前做好车辆安排和路线安排。

(四)活动站点及地点安排(以实际为主)

4个站点(上、下半年各2个站点)的招聘活动(上半年时间:2021年3月-5月;下半年时间:9月--11月)

(五)人员安排

为保障海口市人才劳动力交流服务中心本次校园专场招聘会活动顺利开展,为海口市人才劳动力交流服务中心提供优质、专业的服务,新视线人力为本次项目量身打造一支专业的“项目服务团队”,由项目服务团队负责进行管理、执行和反馈。

(1)团队架构

(2)服务团队职能

项目总监:对项目服务最终质量负责,结合项目情况推进项目进展,与客户及企业保持良好的客情,定期反馈项目进度情况,根据需求设计定制服务方案,并将服务信息传达给客户,协助解决各项问题。

宣传资料组:负责活动前期宣传推广计划、活动执行、后期宣传等工作。包括活动方案、报告等材料撰写;媒体对接,联系刊登活动公告及新闻采访活动安排和活动宣传综合协调工作,物料设计、制作,整合新媒体资源,对外发布活动宣传。

企业邀约组:负责本次2020年促进就业服务活动的企业邀约工作,包括巡回招聘活动企业和求职者的邀约工作,引导求职者参加本次就业服务活动,以及跨区域巡回招聘参会企业邀约及接待工作,并对用人单位资质及职位信息的审核,确认落实参会企业。

活动执行组:负责本次活动的项目执行工作,包括参加人才测评活动、校园招聘会活动、一对一就业指导活动、巡回招聘活动以及配套服务活动的现场执行工作,跟踪及反馈项目进度,确保活动按要求高质量完成。

会场布置组:负责每场活动的会场总体布置,包括:活动展位的布置、企业排序、招聘简章的悬挂、宣传标语及条幅的悬挂等工作。

后勤保障组:负责活动期间场地的安全保卫及秩序的维护,包括周边环境的安保等,以及医疗保障的工作。

(2)现场活动执行人员安排:

本次活动设立宣传资料组、企业邀约组、人员发动组、就业创业指导组、会场布置组、安全保卫组和医疗保障组。由海南新视线人力资源服务有限公司负责组织与实施,海口市人才劳动力交流服务中心负责监督与指导,各高校协办单位负责协助工作,各小组职责如下:

宣传资料组。提前在所在学校进行横幅宣传对招聘会活动进行预热;然后通过与高校学院老师、就业办负责人对接,统一通知参与校园招聘活动;同时,通过新视线招聘网、新视线人力微信平台、各大主流移动自媒体平台以及高校微信平台等网络招聘平台线上推广的形式扩大活动宣传覆盖面。重点宣传推广“精准招聘平台”,提高平台的注册量和关注度。同时为加强本次活动的宣传力度,活动现场拟邀请海南电视台、海南日报、海口日报、海广网等媒体记者随车采访报道。招聘会活动方案、报告等材料撰写,联系刊登招聘会公告及新闻采访活动安排和招聘综合协调,企业招聘简介的印制、宣传海报制作、工作牌制作、桌牌制作、宣传标语、横幅,海报的粘贴等由海南新视线人力资源服务有限公司负责落实;协办单位高校负责协助落实;活动期间由海口市人才劳动力交流服务中心接受媒体采访。活动结束后通过主流媒体记者对整个活动进行电视新闻报道,主流网络媒体报道。

企业邀约组。由新视线人力负责邀约每场200家企业,提供至少2000个以上岗位参与本次高校的现场招聘活动,由海南新视线人力资源服务有限公司负责,并对用人单位资质及职位信息的审核,确认落实参会企业。并引导企业登陆“精准招聘平台”注册企业信息,发布岗位需求,新视线人力通过后台进行单位资质及职位信息的审核。

人员发动组。组织发动高校毕业生积极参加本次招聘会活动。由海南新视线人力资源服务有限公司在10月20日前完成宣传资料的准备,将岗位信息等宣传资料提供至高校,以便做好宣传发动工作。

就业创业指导组。负责实施就业创业政策宣传、就业指导以及引导注册“精准招聘平台”活动,为高校毕业生提供政策咨询、政策解答、就业指导等服务工作。

会场布置组。确保提前一天完成场地布置工作,会场总体布置工作主要由新视线人力负责落实,包括:广告展架背景板的搭建、展位的布置、招聘企业的排序、招聘简章的悬挂、宣传标语及条幅的悬挂等,做好会场布置各项工作,由海口市人才劳动力交流服务中心负责监督指导。

安全保卫组。活动期间场地的安全保卫及秩序的维护,包括周边环境的安保等,由海南新视线人力资源服务有限公司负责落实并制定安保预案,向有关部门报备;活动期间停车位安排与引导、场地协调等工作由海南新视线人力资源服务有限公司负责落实,协办高校负责协助落实。

医疗保障组。活动期间的医疗保障工作,每场活动至少配置2名医护人员,由海南新视线人力资源服务有限公司负责落实。

现场执行

1)精准招聘平台体验区。由就业创业指导组重点引导学生登陆“精准招聘平台”进行注册和测评。

2)招聘活动区。由海南新视线人力资源服务有限公司负责接送及接待用人单位,做好用人单位签到、物料发放、指引展位等引导工作,积极引导求职人员和企业对接,以及会场秩序维持等。

3)政策宣传区。提供各类就业、创业政策宣传和咨询服务,发放就业创业政策宣传资料。

4)职业指导/简历诊断区。由海南新视线人力资源服务有限公司负责为到场求职人员现场提供一对一的就业指导及简历诊断服务。

跟踪回访:由新视线人力项目执行团队在活动结束后一周内回访招聘会活动参与企业的信息反馈,并收集整理信息反馈表。

数据统计与分析:统计本次企业用工需求数据,毕业生就业情况数据分析及“精准招聘平台”注册数据,对回收的信息反馈表进行统计和分析,并形式分析报告,反馈至海口市人才劳动力交流服务中心活动负责人。

(六)配套活动

(1)活动前期准备工作

1)建立微信工作群

由新视线人力成立微信工作群,把海口市人才劳动力交流服务中心相关负责人、新视线人力活动工作人员邀请参加微信群。海口市人才劳动力交流服务中心负责活动的监督工作,新视线人力负责在群里及时反馈工作进度,活动现场情况和工作汇报工作。

2)前期调研

由新视线人力提前7个工作日通过微信端进行问卷调查,同时通过线下到海口市各大高校进行走访调研,收集不少于250份同学们所关心的就业的问题,和不少于20家企业的招聘问题进行数据的采集分析,充分了解大家的需求,并通过分析结果,对本次活动开展针对性的主题活动。

3)征集意向高校/企业

由海口市人才劳动力交流服务中心向海南各大高校和企业发出活动通知,邀请相关单位参与本次活动。收到复函后,新视线人力及时跟有意向合作活动的单位对接,了解合作单位具体需求和相关要求。

4)宣传预热

活动时间周期:前期宣传预热周期为1周。

活动预热形式:传统+新媒体+直播(微博“一直播”)。

活动宣传预热目的:在传统的宣传方式上,利用微博及时、互动、简单、直观、信息量大、不受区域限制等优势,结合新媒体的技术,把宣传做到深入、范围广、影响大。

活动宣传预热步骤:与目前在自媒体(海南)行业里关注度高的自媒体人合作;深入高校、企业、社区等进行宣传,直播互动,增加关注度和话题度的政策宣传范围。

数据反馈:当天可以体现关注活动人数。

(2)活动形式

1)开展线上+线下就业创业政策宣传活动。线上通过新媒体宣传渠道推广创业政策,线下在宣传活动现场播放就业创业政策宣传视频,发放就业创业政策宣传资料。

2)开展线上+线下就业创业典型项目案例展示。线上通过微信客户端、网站开设创业活动专栏,宣传创业典型项目案例,通过制作创业典型项目海报在线下宣传活动现场进行展示。

3)开展前期调研工作。活动前期对所在站点各品牌高校和毕业生需求信息以及海南籍毕业生的需求信息情况进行调研和对接,形成信息汇总登记材料,制定具体开展的工作措施,根据参会企业的岗位需求情况以及企业对站点城市宣讲高校选择的意见。

4)采用新媒体直播形式对活动现场进行全程直播。通过新媒体直播平台对本次创业宣讲活动现场进行全程直播,提供互动交流平台,并对有提问的参与者提供专业的创业指导回复。

(七)最终完成情况

1.跨区域巡回招聘会。

一是每个站点分别组织邀约至少6家到现场参会的海口市骨干企业和60家以上委托招聘参会的企业,参加主会场跨区域现场招聘会,提供就业岗位数不少于1000个;二是征集参会的企业要根据每个站点城市的高校专业设置情况,每站对应走访10家企业,并列出各企业意向参会信息,由采购方结合站点需求情况进行筛选和确定;三是要对现场招聘展位进行亮化特色包装,重点突出表现我市城市特色以及城市人才引进政策理念。制作与本市相关人才引进相关政策、企业岗位信息刊物进行现场发放宣传;四是提前对站点城市所在地各高校琼籍毕业生的对接,了解这部分毕业生的总体数量、所学专业、就业需求以及进行邀约参会有效宣传发动。

2.海口分会场招聘会。

每一个站点分别对应举办一场海口分会场招聘会现场活动。具体内容包括:一是4个城市站点,分别对应举办4场招聘会,活动统一使用“2021年大中城市联合招聘高校毕业生xx(主办地名称)现场招聘会”名称和活动标识;二是每场招聘会参会企业邀约至少200家,提供不少于2000个以上适合高校毕业生就业的岗位;三是对离校未就业实名登记毕业生进行活动信息精准推送及邀约,具体人员名单由采购方提供;四是要在招聘会现场设置就业指导区、精准招聘平台体验区、政策宣传咨询区以及实名登记和简历投递箱等专区服务。

3.网络招聘大会。

依托线上招聘平台,开展线上云招聘活动,主要聚焦高校毕业生求职需求,广泛发动有招聘需求的用人单位参加,线上集中发布岗位信息,积极采用新技术、新手段向毕业生推送岗位信息。一是重点结合本市产业特色和人才需求,以“直播带岗”、“云宣讲”等线上对接的方式推出重点产业、行业、企业现场网络招聘活动,服务对象以毕业生为主;二是在自有招聘网站设置活动直播带岗、职业指导直播课等录播专区,在活动期间持续提供有效服务;三是完善网络招聘功能,提供简历投递、视频面试、在线洽谈、网上签约等服务模块。

(八)企业回访

后续跟踪服务。由新视线人力负责对本次活动参会的用人单位及求职人员进行后续回访,了解用人单位的招聘情况和求职人员对本次活动反馈。同时收集媒体对本次活动内容的新闻报道,将相关工作汇报至海口市人才劳动力交流服务中心。

(九)数据汇总

(1)数据统计。由新视线人力负责本次活动的相关数据统计,包含企业到场数、提供岗位数,到场人数,达成就业意向数等数据信息统计,并汇总发至海口市人才劳动力交流服务中心活动负责人。

(2)数据分析。通过招聘会活动的相关数据统计,由新视线人力负责对本次活动进行数据分析,并提供数据分析报告提交至海口市人才劳动力交流服务中心活动负责人。

(3)活动验收。由新视线人力以活动台账的形式,包括本次活动相片、信息数据、简历数据以及与预算相关的所有费用台账、活动总结等交付给海口市人才劳动力交流服务中心进行验收。

(十)活动结束后台账整理

由新视线人力以活动台账的形式,包括本次活动相片、信息数据、简历数据以及与预算相关的所有费用台账、活动总结等交付给海口市人才劳动力交流服务中心进行验收。

(十一)活动指标及惩罚标准

根据采购文件用户需求书种要求,严格按照以下惩罚标准来执行:

(1)承办单位要按照要求认真组织开展约定活动内容,除不可抗拒因素不能开展外,将对未完成约定内容的供应商追究违约责任,并赔付违约金,赔付比例按实际造成的损失向用户赔付。

(2)本活动为政府公益性项目,承办单位不得向用人单位及各求职人员收取任何费用或发布商业广告,也不得将该活动作为捆绑、配套本单位活动的或有其他利益关系条件的行为,一经发现,供应商有权追究承办单位的责任。

(3)承办单位应根据方案所确定的具体活动内容、承诺达到的目标及规定要求完成的数量等,做到按时按量完成,如承办单位在开展活动过程中完成数量占比(完成数量/承诺数量 )<95,将以活动预算金额的30作为承办单位违约责任金基数作为惩罚标准,按未完成数量占比再乘以违约责任金基数给予扣除(即扣除金额=未完成数量/承诺数量*预算金额*30)。若总项目包含多个单项目,违约扣除金额按单个项目预算金额根据上述计算方式进行分别核算。

第三部分 调研方案

(一)、调研背景

高校毕业生是人才市场上非常重要的人力资源,近年,随着高校大规模的扩招,在校大学生的人数急剧上升,毕业生人数也逐年增加,随之而来的就是就是毕业生就业问题。而事实上,在毕业生和企业之间缺少有效的渠道沟通,企业的用人标准,企业人才的选择条件没有在有效的传递给大学生,大学生的培养缺少市场导向,这使大学生就业时缺乏足够信息,从而产生就业盲目性。

为了更好的组织开展2021年促进高校毕业生就业服务活动,更全面的了解海口市高校毕业生以及巡回站点高校的需求现状,充分发挥公共就业服务职能优化,便于有针对性的开展2021年促进高校毕业生就业服务活动精准施策。

(二)、调研目的

1、根据调研主题对人才的精准探访,形成统一的人才探访工作方案;更有针对性的组织完成人才沙龙活动。

2、通过调研,可以结合海口市各高校实际需要和毕业生的就业需求邀约有用工需求的用人单位,更有针对性的组织开展校园招聘会活动。

3、通过调研,更能充分了解高校毕业生关于就业指导方面的需求,精准指导。

4、前期通过调研,对巡回站点各品牌高校和毕业生的需求信息以及海南籍毕业生的需求信息情况,有针对性的制定促进就业服务具体的工作措施

5、通过调查了解大学生对就业所持的看法及对自身的认识,了解最真实的大学生就业现状及企业对高校毕业生的要求及需求,从而有针对性地为高校毕业生、为学校、为企业提供相关的有价值的信息;通过对就业现状的了解,让更多刚进入校园的大学生们提前为就业做好准备,而不虚度光阴;直面的让大学生了解就业形势的严峻,有利于鼓动大学生自主创业的积极性。

(三)、组织形式

1、调研对象:调研企业以本地区的企业为主,主要是最近几年高校毕业生的主要去向企业;以及部分应届毕业大学生。

2、调研地点:海口市大型招聘会现场

主办单位:海口市人才劳动力交流服务中心

承办单位:海南新视线人力资源服务有限公司

3、调研小组成员

实地调研:3名

调查问卷设计:2名

数据收集与分析:2名

背景资料收集:2名

调研报告编辑:2名

后勤保障人员:4名

4、实况介绍:

在海口市市内举办的大型校园招聘会现场,共吸引了上百家用人单位参会,提供岗位共上千余个,招聘单位涉及机械制造、电气自动化、铁路交通运输、教育、金融服务、投资管理、市场推广、房地产经纪、计算机、电商、物业服务、餐饮服务等诸多领域,专业需求涵盖了理、工、文等等,吸引各高校毕业生近上千人参加。

通过举办本次招聘会,对各高校毕业大学生的就业工作的推进起到了积极作用。

(四)、调研方式?

1、问卷调查——筛选和整理出海口各高校、毕业生和企业确定调查对象,根据建立的调查对象基本信息库,逐一通过线下线上开展问卷调查,并收集企业基本信息进行统计汇总,问卷调查发放不少于300份。

2、抽样走访

(1)、筛选出具有代表性问题的企业,走访部分企业招聘负责人15余人,切实了解企业的实际情况,并提出工作建议,从而达到一个硬性数据的收集效果。

(2)、筛选海口市高校,通过实地走访、电话访问等方式进行了解当地高校毕业生和专业特点,为后续的就业服务工作提供信息基础。

3、网络调研——网上收集重点企业的招聘计划及章程。

(五)、调研内容

针对本次调查的目的,设计调查问题如下:

1、毕业生目前单位的性质、规模及状况;

2、企业人才需求层次与需求计划;

3、企业聘用一线技术人才的主要渠道与来源;

4、招聘人才的主要工作岗位;

5、企业聘用人才最看重的几个个因素;

6、目前岗位最需要的能力和知识;

7、学校为实现人才培养目标所采取哪些有效策略;

针对上述调研问题,设计调查内容:

部分企业招聘负责人访谈调研的主要内容:对各届应届毕业生的需求情况,职业资格证书要求,招聘途径以及对高校毕业生的认识和能力素质要求,针对各企业对各高校专业课课程设置的建议,企业与校企合作的意向,愿意采取的合作方式等。

学校院领导及相关专业教师调研问卷的主要内容:从专业建设、校企合作、教师团队、实训基地建设等几个方面调研院校人才培养的实践情况,了解院校相关专业建设过程,从他们的经验教训中完善和优化我校人才培养方案设计的合理性和科学性。

应届毕业生调研的主要内容:毕业生的基本信息,就业情况,专业是否对口,工作适应程度、胜任程度及工作满意程度,岗位职责,岗位培训,知识技能应用情况,对高校应届毕业生的自我评价,对课程设置的评价和建议等。

(六)、调研实施

1、前期准备工作

(1)、由海南新视线人力资源服务有限公司成立调研专家团小组。

(2)、由调研专家团对调研内容和方向进行深入讨论,并出具企业、高校、毕业生《调查问卷表》。

(3)、对接协调企业调研对象,以及调研对象的具体工作开展。

2、数据采集

(1)、由调研专家团小组成员联系调研对象,说明本次调查活动的意义和目的,并通过线上和线下发送调查问卷,明确问卷回收时间。

(2)、通过对调查对象的问卷回收整理,并录入电子信息,同时进行数据的核实,抽样进行电话复核,完成数据的审核和验收报送。

(3)、由调研专家团小组对回收的问卷进行调查信息数据的统计,分析行业形势,出具汇总报告。

3、抽样走访

(1)、从问卷调查和专家座谈的分析报告中,筛选出具有代表性的企业,带着疑问和专家团进企业,与企业管理人员和基层人员进行面对面交流,广泛收集企业对企业发展的建议和意见,切实了解企业在用工方面的问题。

(2)、做好现场走访记录。出具现场访问的分析报告。

4、后续工作

(1)、完成撰写调查分析报告;

(2)、调研小组要注重发现、挖掘典型案例,总结提炼企业和毕业生现状,重点是企业用工形势和对策建议,对走访、问卷调查等方式掌握的资料信息进行深度分析,确保产生高质量、可应用推广的调研成果,形成调研材料上报给海口市人才劳动力交流服务中心。

此次共调研企业及其相关行业15家,发放企业《调查问卷表》15份,收回有效问卷15份;高校院校共调研共5所,收回有效问卷5份;发放毕业生《调查问卷表》60份,收回有效问卷60份。

调研过程中得到了广大毕业生和用人单位和高校院校的大力支持与配合,被调查毕业生和企业院校有关人员都很认真、客观地填写了问卷上的各个项目。调查问卷统计结果基本达到了调研目的,为学校在专业建设、课程设置、教学改革、学生素质教育、毕业生就业指导等方面提供了极其重要的依据。接受调查的企业、院校和毕业生都认为学校开展招聘活动很有必要,有利于加强学校与企业之间、学校与毕业生之间的联系,有利于人才培养与校企合作。

(七)、总结

以上,就是关于高校毕业生就业服务活动的调研方案,基于时间以及一些其他因素未能进一步深入分析,在方案中引入的数据并不完全是依照调查问卷,还有一部分是来自于调研对象的谈话,这些谈话内容大都透露着学生对未来的迷茫和企业对能力的看重。希望通过本次调研能达到加强当地高校和企业的联系,建立畅通的就业信息渠道,促进企业和学生之间的互相了解;此外,鼓励企业与高校应定期沟通交流,开展岗位对接活动,企业将用人标准、条件及时反馈给学校,使学校有针对性的培养人才,有效解决供求脱节问题;用人单位应超前制定用人规划,接纳和安排相关专业的大学生到本单位实习,对应聘的大学生,给予更多的扶持和关爱;改变用人观念,构建良好的用人机制,吸引毕业生来企业就业。

第四部分 宣传方案

(一)、总体目标

为推动海口市人才劳动力交流服务中心组织的关于2021年促进高校毕业生就业服务活动项目的宣传工作,确保各高校毕业生更切实了解、熟悉、本次高校毕业生就业服务活动及政策,充分享受本次活动带来的实惠和便利,推动高校毕业生就业事业的发展。

就本次高校毕业生就业服务活动项目,海南新视线人力资源服务有限公司专门成立高校毕业生就业服务活动系列宣传小组,制定切实可行的宣传方案,充分实现企业与学校之间对本次服务活动应享尽知。

(二)、宣传策略

1、活动开展前-针对受众群体特性制定策略

(1)、因为高校毕业生受众人群高度集中,可在线上线下个别“点”上进行高强度信息宣传(例如在上下课必经路线宣传等)

(2)、宣传方式要突出新颖、独特的特点,要善于运用接受性强的传播媒介。

(3)、在宣传的同时,结合互动性强的活动展开。

(4)、将广告植入在细微之处,让广告无处不在,无时无刻地宣传,形成冲击波效果。

2、后期邀约我市主流媒体对整个活动进行报道

1.平面媒体:海南日报APP、海口日报、海南特区报

2.电视媒体:海口市电视台

3.微信平台:新视线人力

4.网络媒体:新视线招聘网

5.内容媒体:今日头条、快报、搜狐、网易

6.社交平台:微博、抖音

(三)组织形式——(1)线上运作宣传(2)线下运作宣传

1、线上运作宣传

(1)、充分利用新媒体宣传。

微信公众平台——在“海南新视线人力资源服务有限公司”微信公众平台就业栏目中持续发布就业信息,就业动态及相关企业招聘链接,及时、准确、全方位刊发高校毕业生见习岗位信息等;

报纸、电视、网络——充分发挥报纸、电视、网络等新闻媒体的作用,开辟就业创业宣传专栏,重点宣传高校就业方面的优惠政策、就业先进典型等,推广就业服务工作,解答高校毕业生的热点难点问题。发挥电视优势,联合相关部门,带动就业工作的影响力,适时进行电视专题宣传和播放公益广告活动。

有奖征集——就就业典型事迹开展有奖征集和网络开展活动,有利于提高人群参与的积极性,而且容易让参与的人群带动周围的人一起参与。

微博平台、微信——通过官方微博、微信公众号中分办关于高校毕业生就业盲目等问题开通互动咨询功能,并扩大用户履盖面。

招聘类合作平台——充分利用招聘类型的网站进行广告投放(例如58同城、赶集网、智联招聘等跟我司合作单位),以此增加推广网站的平台。

强化网上就业服务——依托海口市人才劳动力交流服务中心网站,设立就业咨询平台,开通在线咨询服务,对进入公共就业服务平台的企业、学校、毕业大学生提供引导和解答、业务咨询、告知提醒等人性化服务。

(2)、线下运作宣传

印发宣传材料。

会同海口市人才劳动力交流服务中心,在高校毕业生服务活动的执行方案的基础上,分类编写针对用人单位、学校、毕业大学生等受众群体的宣传材料。利用各种人才交流会、企业招聘会、高校招聘会等方式进行发放,积极推动就业活动。按照“责任到人”的方式,组织本项目宣传小组工作人员广泛开展上门走访,把宣传材料免费发送给用人单位、学校、毕业大学生,并附上相关工作人员联系方式。

个性宣传单。

考虑到传统的宣传单在受众群体手中的时间往往极为短暂,我公司还可以将宣传单制作成一些生活小用品,如二维码纸巾,张贴宣传单等等。

编发系列短信。

充分利用移动通讯、网络等新兴媒体覆盖范围广、受众群体多、传播速度快等优势,采取群发形式告知相关就业信息,覆盖广大手机用户,使海口市人才劳动力交流服务中心协同海南新视线人力资源服务有限公司宣传的高校毕业生就业服务活动融入毕业大学生的日常生活中,起到辅助招生就业的作用。

协同学校举办高校毕业生招聘会

以市内高校为主,建立就业服务活动宣传的合作机制,制定就业宣传计划,在协助高校自行进行就业教育基础上,定期组织专门人员到高校进行相关招聘会活动,最大限度地为即将走上社会的高校毕业生讲明就业疑问,且能够直观地感受到承办方的宣传力度,对本次就业服务活动的宣传最为直接有效。

利用城区街道进行宣传。

在繁华路段和人口密集地区,通过悬挂宣传横幅、张贴标语海报、出动宣传车等方式,开展高校毕业生就业活动宣传。

关于物料

安排高校毕业生就业服务活动系列宣传小组负责活动期间一切宣传物料与活动物料制作的前期联系和准备,在公司领导确认可以执行后,马上进行制作,并与海口市人才劳动力交流服务中心确认具体日期前制作完成。

根据海口市人才劳动力交流服务中心项目要求,结合本地实际,特制定针对本项目的宣传方案,并将进一步细化内容措施,明确责任分工,迅速组织实施,提升宣传效果。

此外,还将紧密结合就业工作开展进行宣传,突出重点,分类组织,着力突出宣传的针对性、实效性。创新宣传方式,在用好传统媒体的同时,加强新媒体的开发运用,善于借助专业力量,形成宣传合力,确保宣传效果。

为了达到宣传效果有目共睹,建立宣传工作统计报表,加强跟踪问效,通过实地检查、查阅材料、走访座谈、问卷调查、电话回访等方式,对企业、学校、毕业生大学生宣传工作情况进行督查,重点了解企业、学校、毕业生大学生宣传覆盖面,防止政策宣传不到位、走过场。出现对企业、学校、毕业生大学生宣传不到位的问题,要及时督办。

最后,认真查找工作中存在的问题和不足,了解毕业生大学生对就业工作的期待和要求,及时做好整改提高和跟踪服务,切实提升企业、学校及毕业大学生满意度是我公司最大的行为准则。

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