2023年物流科工作计划模板3篇 仓储物流年工作计划

时间:2023-01-28 21:29:01 工作计划

  工作计划对大家来说是利大于弊,可以将大家常常忽略的问题落实于纸上,时刻提醒自己,你还在惆怅相关的工作计划怎么写吗?下面是范文网小编分享的2023年物流科工作计划模板3篇 仓储物流年工作计划,欢迎参阅。

2023年物流科工作计划模板3篇 仓储物流年工作计划

2023年物流科工作计划模板1

  一、指导思想

  结合我校物流专业的实际情况,以理实结合为重心,以提高教学质量为目标,努力提高物流专业教育教学、课题研究、实训等方面的水平。严格执行学校的各项教学制度,认真完成各项教学任务,切实提高课堂教学质量,进一步加强理论教学与实训教学的结合。

  二、工作重点及具体措施

  1、理论教学与实践教学相统一,增加实训课时,加强对学生的技能训练。

  从这学期开始,物流组的所有专业课都规定必须有实训内容,而且实训的课时不少于5周,到学期末必须提供相应的实训材料,包括实训指导书、实训记录、考勤表和学生的学习项目卡等。通过理论和实训教学的统一,提高教学质量,创办物流专业教学特色。

  2、鼓励学生创新、创业,指导学生参加厦门市创业设计大赛,培养学生有创新的观念与创业的理念。

  3、编写叉车实训教材,主要包括叉车基础训练、叉车考证训练和叉车市赛训练要求。认真抓好教学科研,提高教师的理论素养。认真配合学校骨干教师培养计划,保质保量完成本学期学校规定的研究工作。

  4、做好厦门市教师抽测准备。

  建议组内教师之间要多开展随堂听课、评课、议课活动。听课前认真备课,设计教案,互相切磋。听课后认真评议,就教学设计、教学方法、教学手段的使用,教学思想的渗透进行讨论,提出反思。通过这样的听课、议课活动提高专业教师的教学能力和教学质量。

  5、增加物流实训的项目与内容,准备申购快递软件、运输软件和货代软件,

  增加学生实训的时间,提高学生实训的质量。

  6、安排学生兴趣小组训练,使15级有兴趣的学生都能参与相应的训练项目中来。安排14级学生市赛的强化训练工作,使学生训练井然有序,争取市赛取得好成绩。目标:叉车保第一、二,单证争二等奖。

  7、重视实训教学过程中的安全措施和操作规范。

  重点抓安全措施和实训过程的规范,加强实训过程中教师和学生的安全教育和预防。结合我们组的实际情况,主要是抓叉车实训安全和仓储实训的安全。

  8、做好专业课教师的教学督导工作,严格按照教学工作要求,认真做好教学常规管理工作,开展每月一次的教学常规资料的检查,每月组织召开2次教研组例会。

  9、充分调动组员的积极性,运用信息化技术,认真准备信息化比赛,争取在今年的信息化比赛中取得好成绩。

  三、做好物流管理专业建设,突出办学特色

  1、人才培养模式落实 。寻求合作企业,展开现代学徒制试点工作,逐步推进工学结合、校企合作的教学模式。进一步推进专业与行业的对接,继续寻求能够进行深入、长期的“双赢”的方式合作的企业,为14级物流学生的实习工作做好准备。

  2、完善课程设置,设想与快递企业、物流企业共同开设课程,对物流教学实验室、物流教学基地进行进一步探索建设。

2023年物流科工作计划模板2

  1、全面提升服务品质,实施"特色化服务"。

  服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准,以及xx百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的,就是我们要做的,xx百盛早已是xx同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有领先对手的观念和措施。因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和发展,逐步形成金城知名而特有的"特色化服务"战略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在xx率先提倡并实施"特色化服务",大打特打服务牌,显示我们xx百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务,超市——"无干扰服务",一楼商品部至四楼商品部"品牌化服务、朋友式服务"五楼商品部——"朋友式服务",六楼商品部——"技能式服务",向社会表明,我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。

  2、开展公司服务技能项目竞赛服务办。

  承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区,包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答,通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平,(内容包括:xx百盛发展史、企业文化基本知识,专业知识等)

  3、相关政府部门联络与沟通。

  加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,及时掌握零售业发展动态,建立良好的商誉。

  4、顾客投诉接待与处理,全面维护xx百盛信誉。

  就20xx年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位,以及其他原因引起投诉升级的,第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工,急需加强培训),重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢得更多回头客。因为现在的市场是"顾客的满意才是双赢"。

  5、加强部门内部人员综合素质提升几,并对公司五大服务体系进行完善。

  坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想,加强部门间的沟通,消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题,而是针对出现的问题提出改进措施和方法,及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织,保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式,使培训趣味化,生动化,将讨论出的结果,以书面形式下发分店部门,组织相关人员学习,达到三店同步提升的目的,公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理,其中人员管理的各项规定比较详尽,但其余四项管理的具体标准还比较空洞,所以在第四季度,我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。

  6、一线管理干部日常行为规范跟进。

  全力协助集团监管会在日常的工作中,对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进,以公司服务为宗旨,以管理规范为目标,工作中坚持创新,现场管理工作中,发现问题及时上报主管领导。部门决不护短,严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。在xxxx年9月份下旬,本人在工作中情绪化,不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下,及时调整了工作心态,改观目前不良现状,全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切,真诚创造卓越。我和我的同事们将不断努力,打造xx百盛"特色化服务",以真情铸就服务!

2023年物流科工作计划模板3

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