仓库工作计划12篇 仓库工作计划及目标

时间:2023-02-16 07:53:00 工作计划

  时间过得可真快,从来都不等人,我们迎来了新的学习和工作生活,现在就让我们好好地规划一下吧。如何把工作计划写出新花样呢?下面是范文网小编整理的仓库工作计划12篇 仓库工作计划及目标,供大家赏析。

仓库工作计划12篇 仓库工作计划及目标

仓库工作计划1

  一、 公司运营数据计划表和销售目标

  二、 仓库合理的布局及规范化

  三、 工作人员安排计划

  四、 物流及快递服务商管理及优化

  五、 仓储成本及物流风险控制

  六、 20xx年仓储物流部下半年工作KPI目标

  一公司运营数据计划表和销售目标

  公司20xx年的销售目标为20xx万元,上半年为650万元,下半年为1350万元。运营每月的销售如下表:

  二 仓库合理的布局及规范化

  结合公司运营发展速度及出货效率,对仓库平面图及规划如下图:

  三 工作人员安排计划

  目前仓储物流部编制为4个,按运营的销售计划表仓库的工作人员完全可以到20xx年6月,5月的订单量为880票,平均每天30票,6月的订单量为1400票,平均每天为47票,从6月到8月开始每天订单量将会提高50票左右。按此计划走,仓库在5月以后只需要增加一名工作人员进行物流查货及处理售后即可。

  四 物流及快递服务商管理及优化

  20xx年上半年的物流合作商以卡行为主,让日日顺及居家通为备用,如有加急货物直接现付发专线物流商。快递有申通为主,顺丰为备用。因公司货量变大,将采取更严格物流服务KPI考核制度,商谈新的合作物流价格表及理赔条款。

  五 仓储成本及物流风险控制

  20xx年4月对老仓库进行重先商谈租赁价格,整体降低仓库的成本。继续对五包商品进行保价发货,根据货量增加分化物流供应店来减少物流风险。

仓库工作计划2

  时间飞逝,转眼间,做为一名鄂能化的员工已经有一年半之久。在这个难忘而又夸姣的日子里,我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司试车条件的不断完善,并日渐不乱,同时也看到了仓储管理体系的不断健全与完善。在领导的正确指引下、各部门及车间的积极协助配合下,仓库的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、热情服务高质量的目标开展工作。

  由于仓库人员配置少,以至于给我和另外一个仓库管理员带来了很大的挑战,但是在挑战面前我们没有认输,也不会放弃,尽我们最大的努力来做好仓库的管理。在这个过程中,我们学习到了不少新的知识,同时也暴露出我们工作中的一些问题和漏洞:

  (一)这一年我们所学到的。

  1.仓库管理工作作为公司管理的一部分,必须放在公司整个管理步骤里,这样才能相得益彰,事半功倍。

  2.做仓库管理工作必须以事实为依据,以《规定》为准绳,要有严格的职业操守和良好的职业素质。

  3.做仓库管理工作必须有一套持续的不间断的工作规划,必须留下一套制度来进行规范制约,从而使得仓库管理持续健康的向前发展。

  (二)这一年我们所做的。

  1.首先我们从整理仓库开始入手,根据物品的用途、品别进行归类摆放,消除仓库凌乱不堪的状况。在改善公司形象的同时也为后续的清查奠定了基础。此后,干净整洁的仓储容貌是我们工作的基础。

  2.在领料单的改变上我们由单一的手工制作领料单转变为统一的针式打印机所打印的一式四联的正规单据。此四联分别由仓库留存、财务留存、核算留存、使用单位留存。

  3.对综合库房的货位进行逐一编排,并粘贴条形码,为手持终端系统的应用卖出第一步。

  4.熟知了仓库手持终端器的操作方法,并熟练的掌握了手持终端应用系统的步骤。

  5.完全应用了ERP仓库管理模块,进行正常的入库、出库等手续的办理。

  6.这一年来由期初170万元的库存值接收入库至期末的20xx万元,在此期间库存值金额最高达3600万元,本年度共累计入库额为123,385,750.12亿元,累计出库额约98,972,742.50元。

  (三)这一年我们所存在的不足。

  1.由于沟通不及时,仓库与其他使用单位出现观点不和的现象。不过,没有矛盾也就没有进步,以后仓库要加强与各部门的有效沟通,为仓库工作创造有利局面。

  2.鉴于仓库客观实际条件,到目前为止仓库还有少量物资没有纳入统计管理当中。这也给仓库造成一定的压力,同时也是仓库下年的工作任务。决定明年工作规划务必全面接收管理所有物资。

  3.在实际工作中,对于较频繁的领料程序工作做的还不够认真细致。在以后的工作中要更加精益求精,把误差控制在有效的预订的范围内。目前废品入库流程还不是很流畅,包括废品拆分,回收,再利用等一系列问题还有待解决,仓库工作只是该流程中的一部分,为使流程更加流畅,需要各有关部门共同努力来降低成本为公司谋求更多的利润。

  回顾20xx年的仓库管理工作,总的形势是好的,存在的问题也是不可忽视的。展望新的一年,仓库管理工作还很重,特别是要确保年度工作规划顺利完成还要付出很大努力,所以务必要将戒骄戒躁的心态保持下去。

  展望20xx年我们的工作:

  1.适时的逐步的有效的将ERP先进的管理软件应用到仓库管理工作当中,以实现仓库管理工作质的飞跃,从而长久的稳固仓库管理成果来服务公司其他部门。

  2.进一步完善ERP仓库管理体系的应用,杜绝账实不符的现象发生,做到一进一出的管理理念。

  3.严把数据关,能够提供给公司真实准确的库存值报表,尽可能的减少库存资金的占用。

  4.随着工程的结尾做好对废旧物资以及可再利用资源的收集及管理。

  5.团结一致,为公司的投料试车积极主动的配合好各使用部门,始终以服务为宗旨的理念前行,坚持按制度办事并不断创新工作格局,使仓库管理工作再上一个新台阶。

仓库工作计划3

  20xx年已经来到,为了更好的做好新一年的仓库管理工作,在此,制定如下计划:

  1)、注重形象,多参加一些公司组织的企业活动,每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

  2)、农业企业的竞争已到白热化,单一的工作技能不能满足顾客的需要,自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多,做得更好!

  3)、多与同事沟通,保持良好的沟通方式,吸取好的建议。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法即时予以改正。

  4)、加强对自己的学习,真正掌握物品进、出、存的工作流程,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用,使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合同事,对库存物品的积压进行整改,避免物品日期太长,促销部分呆滞物品,并改善仓库物品和堆放的紧缺现象。

  5)、努力提高仓库管理水平,争取每月的工作失误次数≤1次。

  6)、物品现场所有标识清晰,明确,对库存信息准确率达99。7%。

  7) 、对货品进仓库数量严把关, 对于进货管理的不断完善与维持。

  8)、时时做好仓库的6s工作,保持环境整洁,所存放的物料井然有序。

  9)、为了使仓库物品做到帐、物一致,仓库每个月进行一次盘点,盘点过后,与电脑库存对照,看每月的消耗是多少,递交会计。

  总之,仓库能在现实情况中不断的改善是离不开店里每位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了店面发展得更加壮大,我将更加努力!献上自己微薄的力量! 20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为店里的发展尽一份力。

仓库工作计划4

  办企业难,创优秀企业更难。仓储资源是企业资财的储藏部分,也是曾仕强教授

  一、整合资源组建团队

  1)提前计划注入配型的新鲜血液(已基本完成);

  2)计划人员到位,重新分配。摆好饿虎扑食的架势迎接挑战;

  3)量化工作内容,合理布置表单,对接发展需求。

  二、划线画圈主动作业

  1)划定作业范围、制定岗位制度、明确操作流程;

  2)确立绩效考核制度和分配标准;

  3)目标完成细则

  4)出库、入库、盘点、包装点数发货完成率100%,数据准确率100%,数据及时b)正品、在制品、不良品、庛品分拣率98%,时效率98%,发货及时率99%。c)与相邻部门的协调协作满意度98%,客户、合作商满意度98%。

  仓储年度工作安排与目标仓储要做到定期或不定期的盘点,做到MRP(物料清单)与库存数据的的准确,准确核对出、入库单证,与驾驶员、领料员按物料清单办理交接手续,事后要及时将相关数据保存于电脑,物品入库严格把好验收关,对物品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库物品不符,迅速反映给有关人员,采取相应措施;物料出库按指令作业,提前计划并将所发货物整理汇集好后拖至待发区域,同时把好复核关。对于出库物料,仓储必须严格按照公司发货流程发货,对书面发货单上的所发货物逐项复核,清晰地移交给驾驶货员或收货员,以免造成收到货物不相符的损失。做到数据精准、信息无误,有单可查,有据可询,职责明加强物料控制工作,提升物料管理水平。当天(最迟到第二天9:30)分类整理在坯检、中检、成检现场的正品、不良品及庛品,及时送达指定区域堆放,以保证检验作业区域的动态仓储容量,(需要检验部门勤杂工:分缸分色分订单、每层标签同方向、堆垛整齐不紧靠、单证完整移交清)。完善不良品、呆滞物料的管理,不良品按分类区域放置、建账管理,对呆滞品物料每月进行一次上报,建议每100天清理一次。及时反馈物料信息,为销售、生管、采购、品控、生产等工作提供参考信息。与生产单位进行沟通,尽量使用JIT模式(即justintime及时),从而降低企业仓储仓储会按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房。物料出库按照生产领料单或销售书面指令原则办理(只需提前一天,以便有序安排出库;应急单按应急单流程开具书面<应急销售出库通知单>,仓储部及时安排并跟踪运输情形。注:对开出的应急销售出库通知单需查明原因并纳入绩效考核。)。对储存的物料安排适宜的场所,合理堆码,妥善安置。注重操作安全,保证物料在仓储全年无事故。

  三、检查督导培训提升

  1)加强对仓储主管、统计人员、仓管人员、勤杂工的培训、管控、引导及考核,不断增强团队战斗力与凝聚力。

  2)每月培训或开会二次,并作好部门会议记录。

  四、无缝衍接协同作战

  1)本部门内员工与其它部门人员协调有困难时,由仓储主管及时协调其它部门主管,如还不成,则上报本部门再上一级经理协调,原则上平级协调才更有利于管控和协同作战。增强团队战斗力与凝聚力,减少摩擦力,增进友谊和积极性。

  2)统计人员归仓储部管理,不受其它部门主管调配。如遇特殊情况,必须经仓储部经理同意报人事部备案方可调动。

  3)统计人员除完成仓储部门分配的任务外,必须协助完成圈定的对应部门的数据统计工作,包括产能产量、正次品统计汇总工作。

  五、明确目标责任到人

  1)按时上下班。每日到岗后,检查仓储情况,把该放的货物放到定点的位置;下班时要关好门窗,切断电源。

  2)认真做好仓储的整洁工作。每日到勤后,打扫仓储,时刻保持仓储的整洁卫生。禁止在仓储内吸烟,吃食物,预防火灾,严防盗窃。

  3)继续完善细化仓储管理流程,使入库堆放及备料发料的作业更规范,更快捷。

  4)加强对物资的管控,把仓储存货进行库龄分析加入到仓储管理员和统计员的工作中,降低库存资金占有率,降低常用物料库存不足对生产的影响;每季度对仓储存货半年以上的物资进行统计分析,找滞库的原因,并对一些不再使用的资料进行申请处理。

  5)加强岗位技能知识学习,提升自身工作能力。加强思维理念学习,提高素质、拓宽思路;在自觉与不自觉中营造时兴文化。

  6)强化工作职能,服务物料仓储工作。做好仓储管理工作,物资分类存放,排放整齐有序,做到帐物相符。

  7)职责明确,任务到位,责任到人。

仓库工作计划5

  (计划7月10日着手搬迁,7月21日前就位完成)

  仓库搬迁是诗篇物流部今年的一项重要工作,按照公司领导要求,必须按时保质保量完成搬迁任务,为了仓库的顺利搬迁,保障搬迁期间成品的正常出入库、保障搬迁过程中人、财、物安全,为了更好地细化工作内容,确保各项工作任务的落实,20xx年7月21日前能够在大浪工业园新仓库内恢复正常出入库,成品仓特制定搬迁计划如下:

  一、 搬场前准备:

  1、 确认观澜仓库和大浪仓库现场布局(场地大小、布局摆放,和企管确认并发布相关信息通报给搬场相关人员);

  2、 确认仓库货物打包数量、需要纸箱数量、安排及时有序地打包货物;

  3、 确认搬场时间节点:计划20xx年7月10日开始搬迁---20xx年7月20日搬迁结束; 4、 确认所搬物资:所有成品成衣、皮草、挂装、饰品、赠品、货柜货架设备以及其他物品; 5、 确认搬场参与人员(物流部成品仓人员+临时工):

  (1) 搬迁总指挥:1人;

  (2) 搬迁指挥协调人:2现场各2个人(4人);

  (3) 卡车司机:3班次各1人(3车3司机);(卡车和司机建议租借);

  (4) 液压叉车:2班次各1人(2人)

  (5) 行车安全操作:2现场3班次各1个人(3人); (6) 轻物搬运人员:2现场2班次各5人(暂定10人);

  6、 确认人员班次:观澜何大浪仓库各安排2班14人同时搬运;

  7、 确认搬场所需设备、工具:

  (1) 主要设备:卡车(2部)、液压叉车(2部)、托盘120块;

  (2) 主要工具:薄膜绑带

  8、 确认1周内发货计划,确保在搬运过程中不影响销售补货发货:

  (1) 商品部计划人员对搬运过程中1周内需要发的单先行计划; (2) 仓库人员对计划内的货品(主要是612秋装),提前标记预留;

  二、 开始搬场:

  1、 人员各就各位;

  2、 明确各自相关工作内容以及注意事项;

  3、 由外至内依次开展搬运工作;

  4、 2现场每个班次确保装车、卸车工作辆,不低于5个架子的堆放量;

  5、 确保通道畅通,以免影响正常搬运;

  6、 2现场各自工作结束后,做好工作交接、沟通;

  7、 新厂房的库房锁、门窗,要及时安装,确保成品转移后的安全无丢失; 8、 行车确保在7月9日,至少有1部能够正常使用;

  三、 搬迁过程注意事项:

  1、 升降安全:主要是防止因赶时间导致违规操作产生的安全隐患以及安全事故;

  2、 运输安全:运输过程中名主要是叉车、卡车,防止人和物的伤害及损伤;

  3、 货物安全:做好搬运过程中的货物防护,主要是堆好、放实,防止歪倒;

  4、 防止货品混乱,按照年份、季节、款号进行依次搬运,2边场地信息沟通要及时;

  5、 1次到位,减少重复劳动:

  说明:如搬迁开始日(20xx年7月15日)有调整,其它时间则顺延安排。

仓库工作计划6

  一、整理(盘点)目的:

  为了确保库存存货账面记录与实物相符,提高存货周转率,实现库房现场管理的5S,特安排此次库房整理(盘点)。

  二、整理(盘点)范围:仓库所有的产成品,原材料。

  三、人员的指派与职责:

  1、组织协调:刘秀娟,负责实际整理(盘点)工作的组织协调。

  2、盘点人:第一组:组长:杨春枝(主要负责区域及划分货位指定,盘点表格收发,盘点编制,物料卡的抄录及悬挂)

  组员:岳晓彩(清点数目)张丹(清点数目)

  男:(负责材料搬运以及清点前后成品的按组长要求归位)

  第二组:组长:张金丹(主要负责区域划分及货位指定,盘点表的收发,盘点编制,物料卡的抄录及悬挂)

  组员:郭祖俊(清点数目)曹晓玲(清点数目)

  男:(负责材料搬运以及清点前后成品的按组长要求归位)

  第三组:组长:谢小莲(主要负责区域划分及货位指定,盘点表的收发,盘点编制,物料卡的抄录及悬挂)

  组员:郭祖俊(清点数目)曹晓玲(清点数目)

  男:(负责材料的搬运以及清点前后成品的按组长要求归位)

  四、盘点前准备事项?

  1、库房将进行盘点的用具,预先准备妥当,所需盘点表格(见附件)。

  2、存货的堆置,要求按大类划区,区内分色,色内分批并要求按生产批次依次摆放。

  3、各项物料卡,事先准备妥当,以备盘点。

  4、各项出入库物资于盘点前登记完毕,如因特殊原因,无法完成时,应将尚未入帐的有关单据如缴库单、退货单等单据单独记录。而且表示清楚。

  6、盘点期间已收到料而未办妥入帐手续的成品,应另行分别存放,并予以标示。

  五、盘点时间:暂定于***日

  六、注意事项:

  1、所有盘点都以静态盘点为原则,因此盘点开始后应停止成品的进出及移动。

  2、所有盘点数据必须以实际清点不得以猜想数据、伪造数据记录之。

  3、盘点开始至工作终了期间,各组盘点人员均受组长指挥。

  4、事先准备好盘点单,要求已经编号并且连号。

  5、将盘点清单发放到每一个盘点区域的盘点人员。

  6、收取所有的盘点清单,要求所有清单连号,没有遗漏.并进行汇总。

  7、对比库存帐,比较差异。

  8、对比差异报告,由仓库对差异项进行复盘。

  9、再次对复盘结果进行汇总,并与库存帐比较差异,如确实有差异,由仓库做成《盘点报告》报总经理批准后处理。

仓库工作计划7

  一 材料入货事宜

  1 材料入货的数据确认,录入登记进出库物资质量检验和登记,确保不合格品拒绝入库,或者根据需方要求入库要单独存放,并登记好来源和去向。入库物资保护合格证、保质期证件说明书真实齐全;

  2 库存材料的整理,发放. 尽可能加快物资周转,减少库存容量占用,提高物资周转率; 3 在库材料的数据的跟踪

  4 配合QC的品质跟踪

  5 素材不良交换的跟踪

  二 完成品出货事宜

  1 客户订单的跟踪管理

  2 生产进度的作成及跟踪管理

  3 出货前的准备工作,发货单和装箱单等资料作成

  三 物料采购

  1 协助生产,研发、售后编制物料所需品的计划

  3 物料购进时间期限和数量及品质跟踪

  4 物料不良或不符,作退货、维修、换货处理

  四 在库素材数据管理和传递事宜

  1 在库素材卡上受入发出每日及时更新素材在库贮存状况、保持实物和账簿相符

  2 定期不定期提供在库材料的数据

  3 会同相关人员进行出货的核对工作确认工作

  4 呈交相关者在库品一览表

  五 库存盘点

  1 每月最后两个工作日(节假日提前)对所有物料、成品、外购成品进行盘点,对正常损耗、盈亏、非正常损失要登记入帐

  2 编制各类盘点报表

  六 呆滞、不良品处理

  七 仓库管理及整理、清扫

  1 标视清楚及目视管理

  2 文件及时分类、登录账簿保持账面整洁、记录清楚并及时归档

  3 定期对仓库进行7S(整理、整顿、清洁、清扫、素养、节约、安全)整理、清扫保持地面、部材、货架、包装箱等清洁.

  4确保仓库符合物资存放要求,无雨淋、日晒、潮湿、锈蚀、霉变、虫害、鼠咬,无火灾隐患。腐烂变质,易燃易爆易腐蚀等危险物品应符合国家有关安全运输、存储、搬运要求,并符合安全消防规定要求;

仓库工作计划8

  要树立一所幼儿园良好的形象,反映全园师生的精神面貌,必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习、生活环境。而这些与后勤服务的优劣密切相关。因此,努力做好园内保管工作,显得尤为重要。

  现就本学期仓库保管工作进行如下安排:

  1.首先有不怕吃苦的精神,注重形象,每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

  2.做好教师教学用书,保育用品及幼儿学习用书的保管和分发工作。按时无误地发到每个班级老师手中且及时添补,保证保教工作顺利进行。

  3.做好仓库保管工作。全力以赴配合后勤组人员做好优质服务,保证各类活动正常有序进行。

  4.多与同事沟通,保持良好的沟通方式,听取好的建议并采纳,悉心听取领导的意见,对自己不好的做法即时予以改正。

  5.加强学习,真正掌握物品进、出、存的工作流程,使物品能顺利周转,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用,使仓库保管工作得到有效的改进。

  6.努力提高仓库保管水平,尽量降低每月的工作失误率。

  7.物品现场所有标识清晰,明确,提高库存信息准确率。

  8.对物品进、出仓库数量严把关, 加强进、出物品保管的不断完善与维持。

  9.为了使仓库物品做到帐、物一致,仓库每个月进行一次盘点,严格做到帐、帐相符,帐、物相符。

  10.根据订购要求,验收供应商送货品种规格是否与送货单相符,数量是否一致。

  总之,仓库保管工作要在现实情况中不断的改进,离不开幼儿园里每位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们应不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,不懈努力争取做得更好。

仓库工作计划9

  为了更好的做好新一年的仓库管理工作,在此,制定年度库管工作计划如下:

  1)、首先培养不怕吃苦的精神,其次电脑操作要熟练,我所在的是大型工业企业,还必须熟练操作erp系统。

  2)、注重形象,多参加一些公司组织的拓展活动,每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

  3)、多与同事沟通,保持良好的沟通方式,听取好的建议并实践。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法即时予以改正。

  4)、加强对自己的学习,真正掌握物品进、出、存的工作流程,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用,使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合同事,对库存物品的积压进行整改,避免物品日期太长,盘点部分呆滞物品作好记录,并改善仓库物品和堆放的紧缺现象。

  5)、努力提高仓库管理水平,争取每月的工作失误次数≤1次。

  6)、物品现场所有标识清晰,明确,对库存信息准确率达99.8%。

  7)、对货品进仓库数量严把关, 对于进货管理的不断完善与维持。

  8)、时时做好仓库的6s工作,保持环境整洁,所存放的物料井然有序。

  9)、农业企业的竞争已到白热化,单一的工作技能不能满足顾客的需要,自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多,做得更好!

  10)、为了使仓库物品做到帐、物一致,仓库每个月进行一次盘点,盘点过后,与电脑库存对照,看每月的消耗是多少,递交会计。

  11)、其他需要注意的方面:

  根据采购部门的订购要求,验收供应商送货品种规格是否与采购单相符,数量是否一致。

  做好仓库进销存账。进账时要根据各部门需求进行单位换算入账。

  各部门领料单是否有按照标准生产成本领料,上级领导是否有签名。领料员是否有在领料单上签名等等。

  一、参加财务人员继续教育

  每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。 参加继续教育后,汇报学习情况报告。

  二、加强规范现金管理,做好日常核算

  1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

  2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.

  3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为xx提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

  4、完成领导临时交办的其他工作。

  总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我xx的稳健发展而做出更大的贡献

  一、加强客户管理,优化服务流程

  1、走访客户制度化,增进沟通促进共赢

  建立走访客户制度,旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通,为客户提供更优质的服务,向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实,不流于形式,明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时,走访人需详细填写《客户走访日志》,每月末交负责人核实处理情况,并填写意见。在走访过程中,注重与客户开展面对面交流,积极倾听客户的意见和建议,把握客户需求的新导向,切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果。

  2、积极推行客户经理制,规范大客户开发与管理流程。

  在过去一年走访客户过程中遇到一些问题,比如,由于走访人之间缺乏交流和沟通,出现被走访人的重叠性,客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督,等等。为此实行走访人督办制度,即遵循“谁走访谁督办”的原则,如由于客观原因不能当场答复的,或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议,送交相关专业局处理,并协调督促实施,事后将处理结果告知客户;负责人负责对《记录表》的收集整理工作,每季度以报表的形式将走访结果报相关领导,并对近期走访工作进行梳理,并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。

  3、对大客户实行分级管理,开发统一版本的客户关系管理系统

  为了不断地深化、优化服务质量,大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量,以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制,并对大客户实施分级管理制度,强调服务的时效性、及时性,以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统,在走访客户时关注企业、客户动态,了解新年新动向和搜集信息,以保证时时更新大客户档案,为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果,有助于提高运行效率,降低运营成本,最大限度地减少内耗,实现客户资源的共享。

  二、学无止境,全面提高客户经理整体素质

  客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带,客户经理能否对客户提供“标准化、个性化、超值化”服务,直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会,创造条件,致力于客户经理整体素质的提高。

  1、强化邮政业务学习,提高业务素质

  作为客户经理,首先必须对邮政业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习邮政业务,以成长为可以随时接受公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标,积极参加各专业局的业务讲座,并与各专业局保持高度沟通,不断提高自身业务素质。

  2、美化言行举止,提升客户经理形象

  客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德,其一言一行还代表着邮政企业的整体形象,工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对邮政企业的认知。为此,在新的一年里,我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧,进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象,有助于赢得客户对邮政企业的好感,从而有利于营销工作的顺利开展。

  3、丰富营销知识体系,提高营销水平

  为了进一步提高营销水平,大客户中心将创造条件通过远程培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能,丰富营销知识体系,增强拜访与服务客户的能力、提升工作信心与客户服务的满意度。

  通过学习,旨在对邮政业务有全面的了解,对市场营销和大客户管理也有更深刻的认识,培养客户经理的服务营销意识,同时开阔事业,提高觉悟,使客户经理认识到营销不仅要通过优质的服务让客户满意,而且要通过积极有效的客户关系管理培养客户的忠诚,并掌握培养客户忠诚的方法和技巧,为今后的工作打下了坚实的基础。

仓库工作计划10

  转眼间20xx年到来了,回首以往的工作留给我的更多的是充实和愉快,也是我知识的累积和沉淀。在公司我担任库管的职位,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务,现在将20xx年的工作计划展开如下:

  强仓库盘点流程

  1、盘点准备。将还未有自编码的存货通知支援中心补编编码,并通知有关部门填制相关单据处理帐外物资。营销部、鞋业部和服装部通知厂家和客户在盘点日期间停止送收货品。财务部将盘点日前已经审核生效的单据记帐。组织仓库人员对货品进行分区摆放,存货以成品区、辅料区、成品待检区、次品区、台面辅料区、样板鞋区分成六大区域分别得出存货实存情况。

  2、盘点进行。组织仓库人员初盘存货,对存货六大区域各指派1人担任组长,2人配合。以盘点表记录初盘结果。仓库主管连同另外4名员工组成复盘小组,对初盘结果进行复盘,出现差异仓库自查原因。将初盘数据输入电脑,将盘点单打印提供给财务部,财务部组织公司人员组成抽盘小组,以2人为1组对各大区域进行抽盘工作。对该区域货品进行重新全盘,经复盘通过的盘点单由财务部审核,并打印一式二份,由仓库主管、财务主管签字,各持1份。

  3、盘点后期工作。将已审核盘点单导出为进、出仓单,电脑自动生成盘盈单和盘亏单。仓库主管查找盘盈盘亏的原因,并将库存盘点汇总表和差异原因查找报告交财务主管复核上交总经理审批后。财务部据审批结果审核盘盈单和盘亏单调整库存帐。

  4、盘点其他规定。盘点工作规定每月进行一次,时间为月末最后2天。头天晚上8时开始至次日中午完成初盘和复盘工作,下午进行抽盘工作。参加盘点工作的人员必须认真负责,货品磅码、单位必须规范统一。名称、货号、规格必须明确。数量一定是实物数量,真实准确。绝对不允许重盘和漏盘。由于人为过失造成盘点数据不真实,责任人要负过失责任。对于盘点结果发现属于实物责任人不按货品要求收发及保管财物造成损失,实物责任人要承担经济赔偿责任。

仓库工作计划11

  仓库20xx年工作计划与仓库下年度工作安排和目标:

  在20xx年仓库管理中,发现仓库还是有许多地方需要改善工作流程。所以在20xx年仓库工作中,应该吸取20xx年的工作经验。改善仓库管理的不足。所以20xx年工作计划如下:

  一、目标计划

  1、仓库收货与出库等问题:在20xx年仓库管理中,仓库员在收货时会发生收错货、少收货、退错货、找不到退货物料等情况。仓库员在发货时会发生没填库存卡减量、没写领料日期等问题。

  改善目标:改善仓库员的收货方法和放置方法,改善供应商货以次充好的情况,改善物品的存储方法使之细化。督促仓库员的平时工作情况,主管抽点收货数量。督促仓库员平时发货情况。检查出库单据正确情况。

  2、仓库物料放置方法:在20xx年仓库管理中部分货架区域已经达到目标要求。部分区域还需要改善,例如:暂存物料货架、旧工服装箱货架还需要改善放置方法。

  改善目标:层次摆放分明、摆放高度统一、箱内数量统一、每包装数量统一、每把或每捆数量统一、叠放整齐等。

  3、仓库摆放等问题:在20xx年仓库管理中,物品摆放位置比较随意,盘点时找起来不方便。没有任何规律可循。

  改善目标:建立电脑货位与现有货物定位图,改善随意罢放习惯,做到盘点时间短,出库物品容易找到。

  4、消防安全通道与环境卫生问题:在20xx年仓库管理中。消防安全检查中有发现的问题,货架有灰尘。

  改善目标:移动物品时要及时还原,通道物品或商品要及时转移,放置货架保管,每天坚持检查并登记巡查情况,有异常及时上报。

  二、工作计划

  1、员工培训:平时工作中,发现仓库工作人员在收货、入库、发货的过程中,总有一些很常见的问题,但又经常发生。所以要定期做好员工培训工作。定期总结工作中的问题,分析问题的产生和解决方法。讨论这些问题产生的过程,提醒员工同样问题不要犯再第二次。

  2、区域划分管理:现在仓库区域管理还是没有达到目标,所以20xx年仓库区域管理要重新整理,并把物品摆放到更为合理的区域摆放,方便存放和管理。改善个别区域老是存放已满而另外区域则空无一物的情部分,大小物品摆放方法,前后顺序也应整理清晰。

  3、物料准确率:仓库现有整理方法还是没有达到仓库准确率的目标值。在20xx计仓库整理应做到商品类、办公用品类、工服类等,零散物品都要用纸箱装好,整箱存放。箱外写上数量,并备注多少包、多少个。以此类推来进行整理。并做仓库员工互相抽盘工作。确保仓库每个物料的准确性。

仓库工作计划12

  现在我一直在公司担任仓库管理员,这是一个很重要工作,公司一切后勤物品和公司物品都是储存在仓库中,所以我任务十分重大。不过在我工作了这么多年以后,我开始对我跟着有了更深层面认识,我可以做更好了。不过仓库管理工作可是时刻不能大意,在20xx年中,我相信我会做更好!

  一、数据准确,目视管理基本到位

  具体达到要求:数据准确率xx%左右,盘点工作x日内完成;货品区域规化合理,产品标识清楚,相关仓管工作能轻松替换,方便工作交接;各区域地面货架清洁,产品摆整齐统一。

  二、流程相对完善,货品进出通畅

  具体达到要求:流程严谨,不会因流程给公司带来重大损失;跟进货品进出及时做出反馈,确保来料交货准时率高(xx%以上),出货准确率高(xx%以上),劳动强度降低,工作效率高。

  三、库存呆滞料减少,库存周转率提高

  通过数据和报表,分析产品呆滞时间,呆滞原因,提出可行处理方案,消化库存,提高周转率,减少库存管理压力,达到精益化管理。

  针对仓库各个阶段不同,工作重心相应转移:

  首先,进入新公司了解公司架构,相关负责人及日常工作相为协助事项。了解公司仓库现行流程和管理制度,传承现有习惯,会对其中复杂进行简化,不完整进行补充。了解员工岗位职责和目前工作完成程度,个人目标,对公司和团队及我看法和接受程度。针对现状本着“降低劳动强度,提高效率”为原则,对短期能改善,效果明显优先改进,树立形象;解决员工日常工作和生活中存在困难、困惑(包括一些福利待遇),提升在员工心里认可度;遇到艰巨和困难工作,身先士卒,树立典范;让兄弟们有敬有畏,敬能为兄弟们办实事,畏老大全能,离开谁都不会影响整体工作。

  其次,有话语权后,进行仓库管理细化培训,从进出仓流程、工作沟通与反馈、供应商管理、现场管理,盘点及差异处理等第一段培训,使前一段工作系统化,程序化基本完成,工作中不会出大纰漏,再进行职业规化,设立目标,辅助沟通技巧、精益生产、阳光心态等培训,让员工自觉主动按流程完成工作,并保持激情。数据准确率自然提高、工作事半功倍。

  最后,强化仓库管理理念,在进销存准确基础上,加强库存管理,定期清理呆滞物料,提出处理建议,不断跟进,同时建立安全存量,加快周转,降低管理难度和库存成本,达到高效率低成高待遇良性循环。

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