员工个人工作计划怎么写3篇(普通员工工作计划书怎么写)

时间:2022-12-17 04:32:00 工作计划

  我们在制定工作计划的时候,不能制定的太满太紧,周密的工作计划可以提高我们个人的工作效率,你有准备好自己的工作计划吗?下面是范文网小编分享的员工个人工作计划怎么写3篇(普通员工工作计划书怎么写),供大家参阅。

员工个人工作计划怎么写3篇(普通员工工作计划书怎么写)

员工个人工作计划怎么写1

  茶楼员工培训标准服务演练,采用茶馆员工之间互换角色真实场景的标准服务!以下是茶楼服务员培训演练茶楼服务流程的内容,若需专业、标准服务的茶馆、茶楼请联系我们职业经理人团队,绝对让你耳目一新的茶馆员工、服务员培训体念,我们非同于一般学校的死板模式,我们的丰富经验以实际操、作科学制定培训方案为主,绝不忽悠!你可以先请我们到场地试听观摩演练才决定是否请我们茶楼职业经理人团队培训!

  茶楼管理培训、茶楼培训、茶楼培训管理、茶馆管理培训内容如下:

  迎宾:

  1、准时到岗,用2分钟时间核对预订;

  2、仪容仪表,着装符合茶楼规范;

  3、打开厅部分的灯具;

  4、当班迎宾员应随时关注茶楼门口车辆往来,当发现有车向茶楼门口驶来时,应立即走至门外的台阶上,当车速减慢时,应小跑上前替客人打开车门,其标准为:左手打开车门,右手扶住车顶,并微笑着向客人大声问好:您好!欢迎光临,走在客人左前方1米处,将客人引领到门厅,并大声转告其他同事,如:“小二,看座,三位客馆到!”待应答后,将客人引领到适当的餐桌前,拉椅、让座、微笑向客人行30度鞠躬礼并说:“祝各位在此度过一段愉快的时光”,再后退三步转身离开,回到原岗,准备接待下一批客人。

  5、以上过程的执行要求有:

  A、亲切地注视客眼鼻三角区;

  B、如客人携带物品,应替其接过手中物品;

  C、在服务守程中,应始终保持亲切、热情的态度和迫切为客人服务的意原;

  D、尽可能地用姓氏或职务称呼客人。

  就坐:

  抓椅背,退后小半步,请客人入座,将椅前移至客人舒适为止。

  点单:

  1、服务员迅速来到客人桌边,向来宾行30鞠躬礼,并说:“各位客官晚上好,我是_茶楼服务员_,很荣幸能为你服务,现在可以为你点单了吗”?利用20秒钟时间将台号,人数、服务员姓名、日期,各项清楚地写在点单上;

  2、点单时,应站在客人右后方半步处,侧身面对客人,并适当弯腰,与客人间的距离保持在45CM为宜;

  3、推销时,应根据客人来向,口味特点(熟客),及相关的客户档案(回头客)向其推销;

  4、根据客人的需求,向其推销茶品,在推销时有特色的茶(指_茶楼的各种招牌茶时)应做重点和相对详细的介绍请客人挑选;

  5、普通话标准,吐词清楚,语音语适中,面部表情轻松自然,关注客人的反映,及时加以调整。

  6、替客人做好参谋,适时推荐,不要代客做主,尽量选择疑问句;

  7、根据客人点的茶向其推销相应的茶点,并简单介绍茶点与茶的搭配知识;

  8、所有客人在点完以后,应复述一遍客人所点的茶或茶点,包括数量、口味及特殊要求,征得客人同意后,到收银处盖章下单;

  买单:

  1、注意不要拿错单子,以免买错单,并再次核对人数是否相符。再次检查物品、器皿有无破损。

  2、折扣券、面值券首先确认是否过期,并熟悉掌握其用法,谨记:同桌客人不能同时享受两种优惠措施。

  3、买单必须拿收银夹,收钱时必须做到“唱收唱还”,同时要当场辨别现金的真伪。

  送客

  1、礼貌询问未带车的客人:请问您是否需要一辆TAXA?如客人有需要,礼貌地请客人稍等,并迅速走到路边为客人要一辆车;

  2、替客人拉开车门,最后一位客人上车后,将车门关上,注意加度适中;

  3、尽量用姓氏、职务向客人道别:“您慢走,感谢您的惠顾,期待您的再次光临”,并后退3步,目送客人离开。

  4、在整个送客过程中,应始终保持亲切、热情、自然的态度,让客人感受到方便。

  收市所有客人离开后,关闭部分灯具,做好收市的各项卫生工作,听领班的其他安排。

员工个人工作计划怎么写2

  回首忙碌而充实的20_年,预算部在公司各级领导的关怀指导下,各部门的积极配合协作下,部门员工共同努力较好的完成了20_年各项工作任务。为了全面总结一年来的工作,积累经验,再创佳绩,更好的完成20_年的各项工作指标,结合公司工程进度与本部门工作职责,现对20_年全年工作做以下简要汇报与回顾,并对20_年工作做出安排。

  1、工程结算工作:

  在结算过程中,我们严格控制各施工单位故意高估冒算,坚持合同约定的原则,结合实际发生的变更签证,做好每一项结算,保证公司利益最大化,做到每一项工程结算清晰明了。20_年已办理完成园区工程结算9份,施工单位送审结算金额约为6065万元,我部门审核定案报送财务挂帐金额约为5680万元,审减额约为385万元。办理完成煤矿工程结算16份,施工单位报送结算金额约为8524万元,我部门审定并报财务挂账金额约为8079万元,审减额约为445万元。根据北京总部要求,洗煤厂工程结算上报金额约1。68亿元,现已审核完成约80%的工程量,工程造价约1。34亿元。我部门全体人员在公司领导的正确领导下,恪尽职守、兢兢业业,依事实说话,最大程度的维护了公司的经济利益。

  2、工程预算及进度款审核:

  我部门及时准确的完成各项工程进度款的审核、报批工作,共计292份约2。3亿元。其中园区工程进度共计约35份,施工单位报送金额约1314万元,审定金额约1076万元,审减额约238万元;二期工程进度约112份,施工单位报送金额约1。29亿元,审定金额约1。01亿元,审减额约2780万元;韦二煤矿工程进度约94份,施工单位报送金额约5732万元,审定金额约4658万元,审减额约1073万元;韦二煤矿矿建工程进度约30份,审定金额约4387万元;贺陡沟煤矿工程进度13份,审定金额约1372万元,审减额约137万元;窑山煤矿工程进度8份,审定金额约1705万元。

  时间紧,任务重,压力大,责任大。为此,要求部门员工团结一致,克服种种困难,保质保量地及时完成领导交办的任务。6月份配合公司财务部填报完成《在建工程—土建工程盘点表》;9月份填报完成《已完工建设项目情况统计表》、《已完工建设项目情况汇总表》、《竣工结算和财务决算总体计划表》、《竣工结算和财务决算具体计划及执行情况表》。在预算、进度款的审核过程中,面对施工单位的各种不合理要求,为了维护公司利益,严格执行施工承包合同。在公司领导的支持下,积极与监理公司和基建部配合,及时了解施工过程中的实际情况,公正、公平、合理地控制过程中发生的各种费用,保证工程按计划正常进行。

  3、合同的拟订、管理:

  根据公司安排,我部门负责工程建设施工承包合同的起草拟订工作,所有合同正式签订前,本部门的合同经办人员将起草好的合同文本和有关资料报送本部门领导审阅,合格后报公司财务部、现场主管部门、审计部进行审查,再报集团相关领导、集团总经理进行审批,

  并签署意见。本部门合同经办人员积极的配合公司档案室、财务部、审计部及其它相关部门实行合同的科学合理化管理。利用专业知识,认真学习、领会《合同法》和国家有关法律、法规及集团公司合同管理规章制度,建立本部门的合同管理规章制度。对于建设工程承包合同,在签订合同之前,认真了解对方当事人的情况。具体包括:对方单位是否具有法人资格及其资质证书情况,了解其企业业绩,与相关部门一起对其将负责承包的施工内容进行讨论、分析,合理划分其施工承包范围,认真起草合同专用条款,明确双方的责任与义务,逐条落实,尤其是供料划分、付款比例,责任区分等,对方签约人是否为法定代表人或法人委托人。确保所签合同有效、有利,以免给公司造成不必要的损失。20_年共签署拟定了工程施工承包合同35份,并对所有合同进行了统一编号、登记台帐和分类归档。

  4、内务及业务建设:

  为了提高业务水平,加强专业知识积累,在工程建设期间,部门员工必须掌握工程进度,及时了解施工现场的具体情况,积极与基建部、监理公司沟通、配合。安排员工不定期的下工地,深入现场,了解具体的施工工序、工艺,尤其是对基础工程、钢筋隐蔽工程,必须掌握现场第一手资料。为了给施工单位确定准确的材料价格,部门员工对市场信息进行收集,反馈,尤其是对地材的认质认价,及时深入市场,进行实地调查了解。周末休息时间部门员工自发组织学习广联达清单计价、图形算量、钢筋抽样预算软件,积极的参加广联达公司组织的11G新平法、新规范应用知识培训讲座。在零星工程管理上,由于部分工程项目未安排监理公司参与,存在工程变更较多、队伍更换频繁,施工任务划分不清等问题,为保证工程结算工作的准确有效,

  保证工程资金的有效控制,根据工程的进展,安排员工及时深入工地,了解情况,现场做好记录形成资料文件。同时要加强工程资料及合同的管理,由专人负责登记成册,分类别存放,以便随时抽查调阅,为工程结算做好了准备。

  优化岗位编制和岗位定员是集团公司贯彻落实董事长和总经理重要讲话精神、强化内部管理,是挖潜增效的一项重要工作。我部门对现有岗位的工作状况、人员配置和饱满程度进行认真梳理、分析,对职能和业务上有重合的部分以及工作量不饱满的岗位精简压缩,合并岗位。在编制设置和岗位核定上体现出技能复合、一岗多能、效率优先的特点,既能最大限度地降低人力成本,又可避免分工过细,岗位闲置。部门现有专业造价员7人,其中土建专业4人,安装专业3人;安装工程师1人,矿建工程师1人,外聘工程师2人,资料员1人,副经理1人。在日常工作中,预算部全体员工发扬不怕苦、不怕累的精神,对施工单位每月所报的工程进度进行审核把关。

  我部门时刻注意节约纸张、用水、用电,倡导无纸化办公,提倡双面用纸。内部传阅的文档一律用废纸打印或电子文件形式,大大降低了纸张的消耗,低碳环保;外出办公随手关闭电灯、电脑、拔掉插头,降低能耗。为提高工作效率外出办公尽量合理安排办事时间和路线,能当天办完绝不拖到第二天。今年我部门仅在办公费、差旅费及业务接待费用上为公司节省近1。7万元。

  总结一年的工作,尽管有一定的成绩,但在一些方面还存在不足,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后工作中加以改进。

员工个人工作计划怎么写3

  _年是我们_广告部业务开展的开局之年,做好_年广告创收工作,对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义,做好_年广告创收工作,对于我自己也具有十分重要的特殊意义。因此,我要调整好工作思路、增强责任意识,充分认识并做好今年广告创收工作。通过_年各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我计划_年做到如下几点:

  一、制定每月、每季度的工作计划。

  充分利用现有资源,尽努力、限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。

  1.在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大_公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

  2.在第二季度的时候,因为有"五一节劳动节"的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。

  3.第三季度的"十一""中秋"双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。

  4.年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。

  二、制订学习计划。

  做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。

  三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。

  积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

  以上,是我对_年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。在今后的工作中,我将更努力地工作!

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