关于员工最新的工作总结的报告3篇(工作总结报告 员工)

时间:2023-02-05 14:30:00 工作总结

  大家在生活中应该都会要写工作总结吧?一份好的工作总结是对自己工作内容的复盘,有利于在今后工作中查缺补漏。你知道如何写好工作总结吗?下面是范文网小编收集的关于员工最新的工作总结的报告3篇(工作总结报告 员工),以供借鉴。

关于员工最新的工作总结的报告3篇(工作总结报告 员工)

关于员工最新的工作总结的报告1

  这个月已经快要结束了,做好工作的分析总结这个月的收获,为下个月的奋战做好准备工作,不打无准备的仗。以下是这个月月底的工作总结。

  一、每天规定电话量

  这个月工作中,我给自己制定了每天要打100个有效电话,制定这个目的的原因很简单,让自己知道一点到底做了点什么,因为一天要打的电话非常多,但是很多电话都是都是无效的,无效的电话只会让我们白忙,规定有效电话也是让自己有个奋斗的目标,让一天过的充实没有有效电话,就不能够提高业绩,就不能够取得好成绩,我们每个月都要给自己制定业绩目标因此有效电话的多少关乎到我们一个月的业绩,把业绩分摊开来,分到每一天这样就可以让我们工作的时候轻松,打电话的效率变高,能够完成自己定下的目标,也正是定了每天的有效数量,让我在工作的时候抓紧每一天的工作,从不懈怠,努力的去拼搏,努力的去完成自己的目标。

  二、每天总结

  我们每天都有很多电话,打完电话如果不进行总结,只会重复工作,没有任何的意义,比如在打电话的时候有的人愿意接自己的电话,有的直接挂断,连沟通的机会都没有,这会浪费自己的时间,把一天的问题总结出来可以让我们少走弯路,能够快速成长,能够在公司站稳脚跟。总结客户的类型,总结与什么类型的客户说什么内容都能够提高工作的效率,提高成功的机会,让潜在客户变为意向客户最后与我们合作,只有把这些都总结出来再第二天的时候遇到这些问题我们就可以适当的进行改变,进行调整。

  三、学会沟通

  我们电话销售说白了就是与客户沟通,学会沟通非常重要,只有掌握好沟通的方式和技巧才能够抓住客户的所需,才能够勾起客户的兴趣,才能够了解客户,我们都知道打仗需要做准备,当我们这些都准备好了就会迎来第二次沟通。

  在我们沟通的时候第一通电话非常重要,因为第一通电话的你怎么说让客户听你的这就需要技巧,重复,烦躁的沟通方式只会让客会感到厌烦,只会让客户挂断电话,比如在与客户说第一句花的时候不能够勾起客户的兴趣,而我们又不是熟人,这会让客户非常戒备,也没有耐心,因为客户并没有太多的时间。

  沟通时还要注意时间,有的时候客户在上班并不适合接电话,我们打过去往往都是挂断,或者不接听,因此我会找一个时间客户空闲的时候在次给他们打过去,保证他们适合沟通这样沟通也比较有效果。

  四、不足之处

  我在电话销售这行工作的时间不长,电销的经验有所不足,很多问题处理不当,我也没有足够的耐心,我经常会直奔主题,使得客户失去兴趣,我的话术还不成熟,我经常是对照话术来念的不符合沟通的场景,这些都是我的问题。

  当然问题再多也都要解决,我在这个月已经开始着手改正,在下个月把这些问题减少,或者完全解决,提升自己的能力。

关于员工最新的工作总结的报告2

  忙碌而充实20__年上半年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将今年上半年度工作情况汇报如下:

  一、上半年度重点工作完成情况及取得的业绩

  1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通

  20__年上半年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。

  2、行政费用的预算与控制

  按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记。

  3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理

  作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。

  4、公司印章、档案及合同的管理

  20__年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险。

  5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理

  我在过去的半年里按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋规范化。

  6、日常人事工作及员工关系管理

  20__年上半年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作,并制定和推行了公司员工手册,进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作,积极倾听员工心声,及时解答员工疑问,并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动,丰富了员工业余生活,提高了员工士气,使得员工能保持较高的工作效率。

  7、与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务

  行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20__年上半年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次,认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料。

  8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作

  公司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进行管理和控制,行政部作为枢纽部门,积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作,并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作,保证了公司的运作顺畅。

  二、上半年度取得的进步

  1、通过日常工作和与部门间的合作,了解的人福诺生的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神。

  2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的`认识,学习了很多的相关知识。

  3、通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。

  三、上半年度工作的三点反思

  1、也许是因为之前缺乏在此类企业工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用。

  2、个人对行业相关知识了解得还不够,需要加强本公司质量管理体系文件的学习和理解。

  3、因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,20__年下半年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。

  四、学习与成长

  1、20__年上半年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试,参加了集团总部组织的人才体系构建培训、E—HR系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训

  2、上半年度自我优劣势评价:

  本人优势:外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通,灵活应对各种问题和突发状况。

  本人劣势:专业知识仍需继续提高,宏观规划及统筹分析能力需要提高,看问题的高度还不够。

  五、20__年下半年本岗位工作的思路及具体措施

  1、继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通。

  2、精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出。

  3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划。

  4、加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录。

  5、按计划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度,建立部门和员工个人年度KPI指标。

  6、建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才。

  7、保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源。

  8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率。

关于员工最新的工作总结的报告3

  本人自10月18日加入公司已近两个月时间,在部门领导和同事的指导帮忙下,已渐渐融入了这个大家庭。对我的报建员工作总结范文总结我作为一名前期报批报建专员,主要完成以下工作:

  一、业务方面

  1、顺利补办盛世景园会所《工程竣工验收合格证》

  为完善会所竣工手续,自10月份开始补办相关手续,因为涉及部门较多,加上供给的资料必须贴合相关部门要求,项目发展部与工程部认真做好资料整理工作,多次与城建局、环保局、建管处和档案馆等部门协调沟通,经过不懈努力,最终在11月底取得《工程竣工验收合格证》,到达各项竣工资料齐备。

  2、提前办理完成四期预售证工作

  为配合营销部分期推出预售房源,项目发展部12月份一项重要工作是办理四期4#、13#楼预售证。根据房产局要求于12月5日递交申请资料后,几乎每一天到房产局进行督促和追踪,进取与房产处人员联系沟通。在李总的协助下,最终在12月24日发证。目前已完成4#、6#、7#、8#、11#、12#、13#楼共330套预售证办理工作,确保了营销工作的顺利开展。

  3、协助领导办理院后土地储备准备工作

  新项目是集团__年度新开工的重点项目,前期与区国土资源局、市国土资源局、村委等进行了多次协调沟通,获取地块面积和地形地貌等信息,掌握院后村拆迁安置位置和户数等,为明年的土地摘牌做好各项准备工作。

  4、办理三期土地证“两证合一”

  按照政府最新要求,土地证与房产证需“两证合一”,经过协调沟通和资料准备,现已完成网上注册和备案工作。

  此外,还进取协调新奥燃气、城阳广电局、市政排水科等单位,正在办理四期和商务港项目天然气施工、有线电视入网施工和接入市政排水等事宜,为项目的配套施工做好前期准备工作。

  二、企业文化方面

  11月初进取参加了第六届集团运动会,协助做好会务工作;11月中旬参与了为贵州贫困地区捐助衣物;经过近两个月的时间,在部门领导和同事的关心帮忙下,已适应了新的工作环境,感觉我们这个大家庭年轻而充满活力,工作高效务实。

  三、工作经验和不足之处

  1、工作经验

(1)将负责的各类前期资料建立目录,方便查阅;

(2)统计集团各项目开发数据汇总表,使各项目资料系统化,但该表仍需完善。

  2、不足之处

(1)报批细节不够熟练。如办理预售证开具支票时,开户银行没有提前与房产处沟通,使用中国银行的支票比信用社支票晚一天到帐;再如领取支票的时间应在房产局领导批准后适宜。在日后的工作中应加快学习前期手续办理流程和取费标准,到达熟练掌握。

(2)协调本事仍需磨砺提高。报批报建工作经常与政府部门接触,对协调本事要求较高,平时首先要熟练掌握前期业务知识,并多向领导同事请教沟通,与政府部门沟通时注意方式方法,在实践中不断总结经验。

  四、____年度重点工作

  1、新项目土地挂牌和前期手续报批报建工作;

  2、平度项目深入调研等前期工作;

  3、商务楼项目和四期项目市政配套手续办理。

  项目发展部是集团房地产开发业务的“开路先锋”,而报批报建是项目发展部的重点工作,本人将扎扎实实干好本职工作,加快学习专业技能,为领导及时供给政策分析和土地挂牌信息,为在建项目做好配套手续的服务工作。在此感激领导对本人工作的悉心指导与帮忙,请领导在今后工作中严格要求,不当之处请批评指正。

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