工作能力绩效总结8篇(工作能力绩效总结文章)

时间：2023-08-02 02:55:00 工作总结

　　下面是范文网小编整理的工作能力绩效总结8篇(工作能力绩效总结文章)，供大家参考。

工作能力绩效总结1

　　作为外联部的经理，在这一年的工作中，主要负责了和各大酒店和广告商进行了合作洽谈，以及作为一个：主题游“学生游”的主要负责人。虽然我们公司属于新成立的公司，但是经过外联部全体成员的全体努力，在业务开展，公司形象等方面取得了长足的进步。具体来说有如下几方面的工作：

　　一、建立完整的规章制度：

　　在公司成立初期，经过对人员选拔，我们成立了我们的外联部，同时建立各种属于在路上公司的规章制度，员工的绩效管理与公司人力资源管理紧密结合一起，外联部的薪酬基本构成为：基本工资+业务提成+年总绩效奖励+年终奖金+福利。而如何进行员工的绩效考核，我们在制定外联部绩效管理时经过调查以及和部门同事持续沟通的前提下建立的，同时在绩效管理实际应用中，不断改进改进绩效管理，从而建立外联部有效的绩效考核体系。

　　在对于外联部员工绩效考核方面，外联部采用关键绩效指标和员工自评方法相结合的方式，关键绩效指标分为：工作绩效、工作态度、工作能力三个方面，这样能让员工更好的认识到自身的优缺点，从而在未来的一年总结经验，改善自身不足，为公司的进一步发展出去贡献。

　　二、以人为本，积极完成本年度工作

　　外联部在这一年的工作中，除了做好基本的工作，还负责了一个主题游“学生游”活动，在活动的前期，外联部的团队通过一定的市场调查，分析，确定了当代学生喜欢去的旅游景点，同时对于各地方的景点特色、住宿、门票、交通、餐饮、购物等情况都做了详细的了解；然后与策划部一起做出属于我们旅行公司独家推出的“学生游”特色旅行路线。

　　同时配合计调部、财务部、票务部以及接待部等的工作，促使此次活动的顺利你开展。在活动后期，外联部对于此次参与活动的消费者进行了一个后期的问卷调查，统计出此次活动消费者的满意度。除了以上工作以外、外联部还负责了与各大酒店和广告商进行了业务的一个洽谈。

　　三、工作中的收获与不足

　　在这一年的工作中，从公司成立初期到现在，外联部在不断的摸索中前进，从招聘人员、培训员工、到团队管理、绩效考核等都有了相应的改进和提高。从自身来说，这一年整体的工作还是不错的，遵守公司的规章制度，与公司部门同事相处融洽，积极配合公司各部门完成工作，认真落实公司分配的每一次工作机会；在维护以往的客户的同时也在不断的开发新客户，如：君博大酒店、香满园餐厅等和几家大型餐饮公司进行合作的洽谈。

　　在工作中不断总结经验，从而在业务的开发情况下，总结了属于自己的一套方式。在对于员工培训和团队管理方面；采取“以为本”的方式，对于不同类型的员工，分配不同性质的工作，尽量做到人岗匹配，在年终的绩效考核中，不仅考虑个人绩效，而且还要考虑团队绩效，从而建立员工对于公司的归属感以及刺激员工工作的积极性。在年终绩效考核阶段，通过关键绩效指标与员工自评的方法，也发现许多问题，希望在未来的一年中会有所改进。有如下不足：

　　1、在对外的报价以及安排行程方面还不够细致，对于一些小问题没有重视，虽然问题小，但是对于整个团队的运行也会显得不够顺畅；

　　2、对于收款、结账等关于财务方面的工作，还不够熟练和迅速与财务部门做工作对接，从而导致了整体工作业务的推后；

　　3、和客户谈及公司业务时，对于有些专业问题的，分析、解决的能力不够；

　　4、还有就是对于团员成员管理方面虽然比刚开始带团队好些，但是也存在着种种问题；如：对于人员的协调，工作安排不够全面，从而导致了部门人员在工作时候不够积极、热情而错失客户；

　　5、对于员工的绩效考核方面，绩效管理体系不够全面，没有做到有效的绩效沟通，从而导致员工不能清楚的认识到自身在工作的不足，造成员工和上级之间的不和谐。

　　四、20XX年工作规划

　　外联部的总体规划就是在总结这一年工作基础上，吸取现有做的好的方面，不断改进现有的不足，在做好现有的一个工作之余，开发新客户，开发新的旅游景点，做长线外联的一个工作，重点做好新开发景点的市场进行客户回访，研发新的生态游的、深度游的、特色游的产品，从而推动公司的巨大发展。

　　1、对于旅行路线和报价方面；在旅行淡季的时候，旅行团队不是很多，也是整理资料，研发产品的最好时机，所以我会利用淡季的这段时间，整理熟悉资料，为以后的报价打好基础，同时带领团队了解、熟悉旅游市场，以及旅行地应该注意的各项工作。

　　2、对于财务和专业技能方面；希望公司给我一定的工作支持，希望公司能给有安排相应的培训工作，从而补足外联部在财务管理和专业技能方面，同时对于我自身也会利用空闲时间，学习这方面的知识和技能，不断完善自身的专业素养。

　　3、根据现有的绩效考核结果改进下一年度的绩效计划，使部门计划与公司的计划尽量相一致。同时建立健全规则制度，保障计划的实施，如；建立健全员工各项的考勤、考核、奖惩制度和业绩提成制度等。

　　4、做好绩效面谈的沟通反馈工作，让员工了解自身的优缺点，同时了解员工自身对于工作的态度和想法。

　　5、收集新开发景点的市场资料，如：门票、交通、特色小吃、住宿等。调查分析不同人群对于旅游的需求分析。在每次旅行活动结束时认真做好回访调查工作。所以的调查工作都必须形成文字，写出报告。

　　一年一度的工作即将结束，虽然公司还很年轻，有很多方面都做的不够完美，面对未来我们充满信心和激情；我们的服务宗旨是：“您轻松快乐出行”。通过经验总结，不断完善过去一年工作中的不足，从而在新的一年的工作中，取得更多的成功，希望在未来一年中在路上旅行公司能取得更大的成功。

工作能力绩效总结2

　　商城县卫生局高度重视县级妇幼卫生绩效考核工作，积极争取当地政府支持，完善和落实发展妇幼保健事业的政策措施，提高妇幼保健网络的综合服务能力。将此项工作列入重要工作议事日程，成立了由分管局长任组长、相关股室人员任成员的《商城县妇幼卫生工作绩效考核工作领导小组》，制定了《商城县妇幼卫生工作绩效考核自查评估实施方案》。卫生局精心组织，责成县妇幼保健院安排专人具体负责绩效考核自评工作，通过对照考核内容逐条评估打分，我县妇幼卫生工作绩效评估为733.5分，现将自评结果总结如下：

　　一、取得的成绩

　　商城县妇幼卫生工作得到县政府及相关部门的大力支持，并将妇幼卫生事业发展列入我县总体规划，明确职责，建立健全协调工作机制。

　　（一）完善妇幼保健网络建设

　　一是加强县级妇幼保健产科建设，发挥其“龙头”带动作用。县妇幼保健院是我县妇女、儿童保健与新生儿窒息复苏工作的“龙头”单位，人员、急救设施及医疗设备配备齐全。并固定专业技术人员常年下基层指导工作，加大对全县妇幼保健人员的培训，使妇幼保健工作得到巩固和加强。二是完善乡镇卫生院妇产科建设，各乡镇卫生院均设立规范的妇产科，并配备人专（兼）职从事妇幼卫生信息工作。建立严格的例会制度，每月定期传递妇幼卫生信息，及时准确上报各类统计报表，健全原始记录，确保报表数据的准确性。各乡镇卫生院分别建立健全“三室”，设备配备齐全并纳入综合管理，使农村妇幼保健工作真正落到实处。三是抓好村卫生室建设，发挥“网底”保障作用。

　　（二）加强妇幼保健管理

　　1、依法行医，持证上岗是落实《母婴保健法》的基础，卫生行政部门对从事母婴保健技术服务机构和人员依法进行准入管理、行政管理的有效手段，也是我县妇女儿童健康安全的重要保证。根据法律规定和程序要求，经过申请和严格的考试考核共对全县22家开展母婴保健技术服务的机构和108名从事母婴保健技术服务人员的资格进行了校验发证，全县接生助产、结扎终止妊娠人员全部依法持证上岗从业。

　　2、加强《出生医学证明》的发放管理工作。为确保我县出生医学证明发放的严肃性和规范化管理。县卫生局基妇股主管证书发放，与公安部门配合，坚持持《出生医学证明》入户口，各医疗机构对每位新生儿依法免费发放，出生医学证明发放率达98%，满足了广大群众的用证需求。

　　3、两个保健系统管理规范，两个系统管理率均达到同年度、同地区平均水平。新生儿疾病筛查率达到同年度、同地区平均水平。“降消”项目工作在我县开展以来，住院分娩率达到99%，孕产妇及儿童死亡率明显下降。

　　（三）加强产科急救绿色通道建设

　　一是加强产科急救中心硬软件建设，提高服务水平和服务质量，做好平产接产及高危孕产妇的监测运转工作。二是加强县级产科急救中心能力建设，强化业务培训，完善抢救设备，提高抢救能力，保证急救中心良好的运转。三是做好孕期的摸底排查工作，督促产检及动员护送孕产妇住院分娩，并做好高危孕产妇的筛查和管理，确保母婴平安。

　　二、存在的问题

　　1、根据地方制定的妇幼卫生项目补助政策，人员、经费投入不到位。专业技术人才匮乏，严重制约了我县妇幼事业的长足发展。

　　2、托幼机构卫生保健管理工作没有真正开展。

　　3、妇女常见病筛查率低于全国平均水平。

　　4、婚前检查工作缺乏社会支持，婚检率较低。

　　三、整改措施

　　1、积极与地方政府沟通，争取更多政策支持，争取编制及经费，有望年底给予解决。

　　2、婚前检查需要全社会大力支持，更好的做好宣传，积极与有关部门协调，提高婚检率，积极与教育部门沟通，加强对托幼机构的管理。

　　3、加大健康保健知识的宣传力度，增强全民健康意识，提高人民群众的自我保健意识和利用健康保健服务的能力，加强妇女病普查普治工作，努力降低妇女常见病、多发病的发病率。

　　4、加大健康保健知识的宣传力度，增强全民健康意识，提高人民群众的自我保健意识和利用健康保健服务的能力，加强妇女病普查普治工作，努力降低妇女常见病、多发病的发病率。

　　5、加强县、乡、村妇幼卫生统计台帐的管理及运作。及时、准确、完整的做好每一个台帐的登记统计工作。力求各项妇幼卫生统计数据的真实性、准确性和科学性，避免和杜绝各种数据的漏报、缺报和瞒报。

工作能力绩效总结3

　　行政部在本季度的工作中取得了一定的成绩，但问题点也很多，改善的空间很很大，为了更好地做好今后的工作，进行总结，提出存在的问题，并计划改善。

　　一、人力资源管理方面

　　1.工作纪律：自开业来，我们制定了各项规章制度，在上个季度工作中取得了一定的成效，但本季度规章制度的执行力不够。工作繁忙大多数员工都能认真积极主动地去做自己的本职工作不计个人得失。但仍然有个别员工工作时间中外出处理个人事情，直接跟主管领导请示，但不填写请假条报行政部存档。分析原因有二：一是管理不到位。应该充分发挥部门负责人的职能，不但抓好业务更要做好员工的综合管理工作从根本上解决问题;二是工作时间安排松散、不紧凑。个部门的工作安排应该张弛有度，充分利用好工作时间。

　　2.培训工作：培训工作是多项工作的一个重要组成部分，对此各部门积极配合行政部完成，总体上看貌似不错但总感觉没有达到预期效果。分析认为，一是有部分员工对于培训工作的认识不足，缺乏主动性;二是培训资料欠缺，内容不够生动，反复讲及各内容就难免产生厌烦心理。

　　3.招聘工作：随着公司业务的不断扩大，现有的员工力量很难满足工作的需要。所以，网上招聘形式进行了招录工作，计划国庆节过后对应聘人员进一步了解和筛选。

　　二、行政工作

　　1.由于公司的整体规划，x月末将营业楼二楼租赁给了质监所，行政部跟站长室迁移到了营业大厅，对各部门工作起到了更好的监督作用。

　　2.对外和相关职能机关如工商、税务、环保局、质监局、银行等做好沟通接待工作，以使公司对外工作更为通畅。

　　3.对内做好办公用品及其他用品的采购，以节约降低成本为第一原则。

　　4.日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

　　5.公司相关证件的办理、变更如营业执照、组织机构代码、税务登记证的企业法人变更，房产证的办理及分割。

　　三、财务管理

　　1.推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;

　　2.每月对应付账款的统计与及时上报。

　　3.每日营业款及时存入公司账户。

　　四、工作中存在的不足

　　1.由于行政部工作上上事无巨细，每项工作主观上都希望能够完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事都做到尽善尽美。

　　2.对管理知识了解不够全面，许多工作无法独立开展。

　　3.工作创造性够，未能发挥自身特长将工作做到最好。

　　4.对工作考虑不够全面，部分工作完成不够好，无法切实为领导排忧解难。

　　5.抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度件事，轻制度落实现象。

　　五、下季度工作计划

　　下季度行政部将从以下几个方面着手工作:

　　1.加强公司制度的执行和监督。这方面工作有点不尽如人意，存在着一些反复会出现这样或那样的问题，所以在今后的工作中，一是抓好员工的考勤管理;二是做好外出登记;三是严格要求员工上班工作纪律。

　　2.加强培训力度，完善培训机制。培训工作一直以来做的就不是很扎实，除了存在以上提到的问题，还有一些欠缺，需要逐步改进，所以再今后的培训安排上切合实际，多安排一些生动有趣的培训内容。通过各种形式，多种渠道的培训活动，提高员工的整体素质。

　　3.继续配合个各部门工作，协助处理各种突发事件。

　　4.努力学习管理专业知识，提高自身工作能力。通过多看，多学，多练来不断提高自己的各项水平。

　　5.完成公司各部门制度落实情况与实时监督，为绩效考核提供科学依据，实现绩效考核体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

　　6.脚踏实地，努力完成本职工作。立足本职完成各项文书工作，热情细心地完成接待工作。

　　7.完成x月份的人员招聘，社保申报等各项行政工作。

　　8.完成x月份技术部设备的年标定。包含资料整理，专家组到站评审间的接待工作。

　　9.继续积极完成领导及时交办的其他工作。

　　10.到各相关部门办理代办公司的注册、成立的相关手续。

工作能力绩效总结4

　　时光荏苒，20XX年在一片有序的繁忙中将要过去了，回首过去一年，内心感慨万千。总结是一面镜子，透过总结能够全面地对自我的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制定措施，带给参考和保障。因此，我做出如下总结。

　　一、对一年来工作的回顾，各项工作的完成状况。过去的'一年，绩效考核工作在各部门员工的通力配合下，取得长足的进步，这与公司领导前期对员工的绩效理念的灌输是密不可分的。

　　一、绩效一词已经成为了员工关心的话题，绩效考核在某种程度上深入人心，得到了广大员工的理解与支持。各部门员工从绩效考核中得到了实惠，使得大家用心参与，共同进步。

　　二、员工绩效考核从一线员工的质量考核、产量考核、执行力考核和成本考核等，到管理（计时）员工的工作资料考核全面展开并取得了必须的成效，调动了员工的工作用心性和工作热情。车间员工的考核数据做到了按日提取，例如总装的成品检验记录。

　　三、在厂长班长和质量主管的配合下，考核数据做到了及时准确，为切实做到员工考核结果的准确性有效性做出的贡献。

　　二、工作目标没有达成的失误和问题。纵观整个XX年，考核工作还是有些不足与缺憾。

　　一、部分考核细则未做到及时的修改，脱离客观实际，致使个别部门考核出现了与真实状况相矛盾的不合理状况。（例如板筋车间的产量考核，由于板筋车间的员工生产任务是由班长进行分配，致使考核过程中的产量指标很难确定，出现了个别的不合理的状况发生。）

　　二、个别员工素质低，不能按时准确带给考核数据，有的员工对考核反映出的负绩效不能理解，应加大考核理念的解释，使员工能够真正理解和理解我们的考核理念。

　　三、有些本门的员工对考核怀有排斥心理，对考核数据的带给不给予用心地配合，使工作无法有效开展。

　　三、下一年度的工作计划与安排。总结的目的是更好的筹划和安排下年的工作计划。

　　一、明确工作思路，下一年度就应沿着既定的工作目标方向和轨道继续前进，避免像无头苍蝇瞎撞，这样会背离考核宗旨而越走越远。

　　二、对本年度考核工作中遇到的问题找出解决办法，例如各部门平均绩效出现参差不齐的状况，针对这一点应在下一年度逐步引入部门绩效，对不一样部门工作绩效结果进一步校正；另外车间批次和产量考核还存在不合理，就应针对出现异常的状况作出具体的矫正措施，例如尾欠批次数量过大的状况，应对其出现的原因进行分析，作出合理的追加规定。其他问题也就应制定出相应的解决办法。

　　三、加强绩效考核人员的执行状况，做到一切从实际出发，按数据按事实说话，拿出准确反映员工工作状况的绩效结果。

　　四、用心制定XX年考核工作计划，消除以往考核中的盲点，做到每个员工都纳入考核工作，进行合理的绩效管理。

　　新的一年意味着新的机遇和新的挑战，我们决定在现有的基础上再接再厉，更上一层楼，努力打开一个工作新局面。

工作能力绩效总结5

　　不知不觉已经到白马一年了，这一年里，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，我热衷于本职工作，严格要求自己，端正工作心态，时刻保持“勤奋”、“认真”、“高效”的态度，始终坚持学习、积极进取，不断提高自我，努力勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现得到了领导和同事的肯定。现将一年来的工作情况简要汇报如下：

　　一、态度方面：思想端正，工作认真。

　　态度上，我非常热爱本职工作，能够严以律己，认真遵守公司的各项制度，保持对工作极大的热情和信心；工作上，我坚定目标，本着认真负责的态度,勤奋努力，积极进取，不断提高自己的工作能力和业务水平，力争把每一个客户服务周到，并把领导分配的每一项任务做到最好。

　　二、学习方面：认真踏实、不断提高。

　　销售工作是一门艺术，需要很多的技巧和能力，我从对销售工作的开始接触，然后平时多看、多问、多想，认真参加业务培训工作，主动向领导、同事请教问题，在不断地学习和请教中，无论是在对销售工作的理解方面、技巧方面还是实际的业务能力方面，都取得了长足的进步和巨大的收获。通过这一年的工作与学习，使我认识到一名优秀销售的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程，也是一个需要不断完善不断提高的长期过程。

　　三、团队方面：团结协作、共同进步。

　　销售工作，不单单靠的是个人的努力，要想做好销售工作，孤军奋战是不可取的，团队的协作是十分重要的。在过去的一年里，在我们的团队工作上，我都认真积极参与。在团队会议上认真做工作汇报、积极发表意见。在平时的工作中，注重与小组成员团结协作，营造团结进取的氛围，并积极为其他团队成员提供力所能及的帮助。在自己不断成长提高的同时，也积极努力为团队做出自己的贡献。

　　四、工作方面：勤奋努力，业绩较好。

　　自入职以来，我每天保持进取的心态，脚踏实地，积极探索和开发新客户，认真收集客户资料，做好约见准备工作。见到客户后，认真向客户介绍媒体，了解客户需求，并与客户维持融洽的关系；经过不断的努力与追求，终于在第三季度与客户签约成功，合同总额170多万。这次签约的成功，是对我工作的肯定以及对我信心上的极大鼓励。这也是在领导的指导和团队成员的帮助下取得的成绩。我将以此为起点，不断地向更大更高的工作目标努力前行！

　　五、改进方面：保持优势，改进不足。

　　回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长进步了不少，但同时我也认识到自己的不足之处：首先，在对销售工作以及媒体行业的理解上远不够深入，还需进一步加强学习并把学到的知识运用到实际工作中去;其次，在工作上，工作经验尚浅，与客户谈判技巧不足，还需进一步锻炼提高;再次，在业务水平上，专业性不足、效率性不高，还需进一步提高提案水平以及与客户谈判交流能力。在新的一年工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、努力成长，把工作做得更好，怀着“北部，永争第一”的信念，为白马创造更多的业绩！

工作能力绩效总结6

　　一、加强组织领导，落实相关责任

　　20xx年12月，根据县委编办关于设立法制工作机构的通知精神，在档案局业务指导股增挂了政策法规股的牌子，主要负责档案法治工作。

　　年初我局及时安排法治工作，将建设法治政府工作作为我局20xx年重点工作，并及时在我局在人事变动和工作需要时，及时调整推进依法治县领导小组的成员，由局“一把手”亲自抓，落实主要负责人推进法治政府建设第一责任人和主体责任，并同时下设政策法规股，安排专人负责具体的日常工作，做到具体工作有人抓，有人落实。

　　及时完善我局相关制度，建立部门信息公开制度，严格按照政府信息公开条例的规定，及时、准确的向社会公开部门信息，严格把握时间节点完成各项工作任务，积极回报相关工作情况。及时开展“七五”普法、法治政府建设的中期工作，并及时开展相关自查工作，查找不足，及时更正。

　　二、加强档案法治宣传、增强档案法治意识

　　1.结合工作实际，“法律七进”同档案业务工作相结合，采取将档案法律法规和业务规范标准“请进来与送下去”的方式进行。通过业务培训会、到基层单位业务指导、“4.20”项目档案监督指导、培训和验收等方式，引导规范社会各行各业、各单位依法建立健全档案工作。20xx年6月，我局积极与县脱贫办协作，对全县15个乡镇，“一个乡、一个贫困村、一个非贫困村”的脱贫攻坚档案资料进行现场指导培训;10月联合教育局对全县所有学校开展档案业务暨档案法律法规知识宣传培训会。

　　2.利用三月法制宣传月、“6.9”国际档案日、“9.5”档案法颁布纪念日、“12.4”宪法日等宣传节点，以宣传《档案法》《档案管理违法违纪行为处分规定》等档案法律法规为主线，通过在档案馆外悬挂横幅、走乡镇、进社区、到学校等方式全方位扩大宣传范围，提高全民档案法治意识。6月9日开展“6.9”国际档案日宣传活动，深入乡镇、学校进行档案、档案法治宣传，提高人民群众的档案意思;9月5日在县音乐广场开展档案法颁布纪念日宣传活动。同时开展社区双报到工作，联合东城社区为小区居民发放档案宣传资料;12月5日配合司法局宪法宣传活动，积极开展档案法律法规宣传。

　　3.在局网站开辟了“法制工作”栏目，及时更新充实内容，发布工作动态，并宣传档案法律法规。

　　1.通过向上级主管部门、执法工作开展较好的各区县档案局学习，不断规范档案行政执法工作，于20xx年5月成立了我局档案执法领导小组，随后制定了我局档案行政执法检查工作流程图、执法检查的内容以及相关的文书范本，随着相关工作措施的出台，进一步规范了我局行政执法的程序和行为。

　　2.探索推行档案行政执法检查“双随机”抽查工作，通过向市局，其它区县学习，全局执法人员探讨制定了我局《XX县档案局行政执法检查“双随机”抽查工作实施方案》，严格落实决策合法性审查和行政规范性文件管理制度，报党组扩大会议审定，按规定向社会征求意见，并合理采纳相关反馈意见，完成定稿后向相关部门进行规范性文件合法性审查和备案，并通过局网站进行发布、公示。按要求完成规范新文件报备和清理工作。

　　3.9月我局正式开展档案行政执法“双随机”工作，向全县各乡镇、机关单位、企业正式发文，并于19日公开开展20xx年“双随机”检查对象和执法人员对象抽取，共抽取对象12个乡镇、5个机关团体、事业单位6个、企业1个。开展档案行政执法检查，重点对检查对象贯彻执行《中华人民共和国档案法》《中华人民共和国档案法实施办法》《档案管理违法违纪行为处分规定》等法律法规情况、档案工作制度建设情况、文件材料收集归档情况、档案基础设施设备配备情况、档案安全保管情况、档案管理、移交、鉴定销毁情况以及是否存在档案违法违纪行为等。并于11月逐个完成执法检查工作，并汇总相关检查结果，通过全体执法人员讨论，按照相关规定，向个检查对象反馈相关检查结果，并依法向存在问题单位送达限期整改通知书。通过档案执法检查，提高全县档案管理水平。

　　4.档案行政执法检查工作要侧重体现“谁执法谁普法”的思想，将普法工作做到前，监督检查关口前移，通过对执法检查对象的进行档案法律法规宣传、档案业务指导，用事前预防的手段，促使各单位对档案管理工作的重视、档案管理人员积极作为，单位档案管理达到规范化水平。

　　5.加强执法人员的管理工作，我局八名行政执法人员，均持有雅安市人民政府法制办颁发的行政执法证，每年按时进行执法人员执法证年审，通过行政执法人员的信息备案确保人员信息的更新和完善。

　　6.加强执法人员的学习和培训，对于档案执法人员来说，打铁还需自身硬，要注重业务标准规范知识的学习，掌握最新政策标准。今年以来由政策法规股牵头，组织执法人员不定期进行学习讨论，学习的重点是档案法律法规、行政执法检查方面的依据、程序、标准等，以及档案部门在实际执法工作应注意的问题、应掌握和具备的能力等方面。通过自学和集中学习讨论的方式，进一步规范执行执法行为，提升档案执法人员的法律知识水平和执法能力。今年我局共组织全局执法人员学习讨论会4期，向外学习7人次，“双随机”工作中及时召开会议讨论学习相关问题。同时积极培养后备人才，将近年新招入的3名工作人员纳入执法人员后备队伍，组织参加执法法人员培训。

　　近年来，积极组织执法人员参加县上相关部门组织的网络培训，参训率100%。

　　四、推行权力清单、责任清单并实行动态管理

　　1.按照四川省一体化政务服务平台的最新规定，认领行政检查1项、行政处罚5项、行政奖励1项，取消了出卖、转让、赠送特定档案许可。

　　2.我局党组高度重视行政权力依法规范公开运行平台及监察平台运行工作，成立领导小组，强化组织领导建设，明确分管领导，明确办公室人员负责行政权力运行过程中数据和材料的录入。安排专人对网上权力运行平台进行管理和操作，配合四川省一体化政务服务平台2.0版本推行，每个月按照要求，认真完成行政权力录入工作。

　　3.业务指导股对照相关行政权力事项，开展重大建设项目档案专项验收，20xx年以来对于已通过验收的林业局林业产业基地排灌渠项目、林业产业基地生产便道一标段和二标段项目档案等办公室人员已按要求录入13条。

　　4.在局网站开辟服务指南项目，对局馆公共服务事项查阅开放档案服务、民生档案异地查档跨馆服务等列明办理依据、受理单位、基本流程、申请材料、办理时限、咨询方式等内容，减少办事环节，缩短办事时限，及时在XX县档案局网站公开，为群众办事生活增便利。

　　5.对档案执法检查工作的流程、档案执法检查“双随机”抽查结果、执法人员名录库、年度执法检查通报等，通过局网站向社会公开，接受群众监督。

　　五、存在的问题及下一步工作打算

　　1.我局档案普法工作虽有专人抓，专人管，但基于工作人员的法律法规知识专业程度和水平有限，领导重视有待进一步加强，引导和组织档案管理人员学法、普法工作主动性不高。

　　2.档案法律法规的宣传和普及工作方式比较单一，覆盖面不足，依法治档能力有待提高。

　　3.档案行政执法工作滞后，执法工作未真正的组织开展起来。工作中主要依托的是平时档案规范化管理指导以及20xx年以来的4.20灾后恢复重建项目档案规范化管理指导工作，没有进行专门的档案执法检查工作。

　　针对以上问题，下一步的打算是加强档案行政执法人员的业务培训和职业道德教育，培养一支业务精通、执法公正的高素质档案行政执法队伍。继续深入开展档案法治宣传教育，努力提高全社会档案法律意识和档案法律素质，通过开展各种形式的档案法治宣传教育活动，稳步推进依法治档工作。

工作能力绩效总结7

　　一、本年度工作及成果

　　本人从去年年底开始负责公司的绩效管理工作，在接手时面临以下几个问题：

　　1、考核目标与公司经营目标没有紧密结合，老板对此不甚满意；

　　2、公司内各部门负责人对绩效管理工作支持度低；

　　3、绩效考核人情味重，打分走过场，员工认为考核不公平。

　　分析原因，主要是存在以下误区：

　　1、公司大部分员工包括部分部门经理及高管在内认为绩效管理就是人力资源部门的事情，与己无关；

　　2、认为绩效管理就只是绩效考核。

　　于是本人在上级领导的支持下，通过近一年的努力，从观念引导、基础体系改进、加强绩效结果的应用三个方面入手，切实提高公司的绩效管理水平。

　　1、展开培训，引导公司全体对绩效管理正确认识

　　不断地开展培训，包括新员工培训、专项培训等形式，通过分析绩效管理实质、讲解绩效管理工作流程，提高公司各级管理者及全体员工对绩效管理的认知程度，逐步改变其绩效管理只是人力资源部工作的误区。提高公司全体对绩效管理的参与程度。

　　2、组织各部门制订绩效计划

　　年初组织公司高管与部门经理根据公司整体的经营目标分解为各部门年度工作目标，各部门经理再与直属员工确定分解个人的工作目标。根据数据测算将各部门每季度的工作确定，考虑到实际的经营状况等不确定性因素的存在，在每个季度末组织各部门对下季度的工作目标进行调整，对于经营情况低于预期的分析原因，寻找解决办法，并对因不可控原因导致经营情况与预期出入较大的，根据其发展趋势对其目标进行调整。通过对目标分解过程的层层把控，使工作部署更加明晰、有针对性，也使全体员工更加明确自己努力的方向。

　　3、组织各部门对考核方案进行优化

　　年初组织各部门对考核方案进行了一次大清理，根据岗位核心工作职责定位关键指标，删除与核心工作职责对比多余的考核项，让全体员工更加明确自己的责任，有更多精力做好自己的核心工作。例如我公司采购人员之前考核项有大大小小15项之多，经过清理只保留了核心的4项，大大提升了其工作效果。按照“员工反馈-各部门内部讨论统一意见-人力资源部拟定优化方案-各部门进行确认-上报总经理最终决定”的流程，充分收集意见，反复沟通确认，使全体员工充分认可考核方案。同时每季度组织各部门继续开展考核方案的优化工作。不断提升考核方案的实用性、导向性和激励性。

　　4、推进绩效诊断工作

　　前三项举措大大提高了员工对绩效管理的认可，为进一步提高管理水平。本人在公司月度数据报表的基础上改进制作公司运营分析报告，另外联合信息部对数据系统进行再次开发，实现一键制作运营分析报告的目的，每个月从财务指标、客户情况、运营数据、学习成长四个维度，销售完成率、利润率、客户维护情况、人员情况等十六个指标对公司经营情况进行分析，在本人组织的月度运营分析会上，帮助各部门进行绩效诊断，及时查找原因，寻求问题的解决办法，进而提升其业绩。

　　5、考核结果审核工作

　　每月初审核各部门管理员提交的部门考核资料，保证考核结果的公正。在此期间重做了考核数据查询模块，规范了数据查询口径、标准化考核测算表及不断进行的管理员培训，大大提高了考核的信度和效度，并将每月考核所需时间减少了2/3。

　　6、加强绩效结果的应用

　　之前员工的绩效结果只和月度薪酬挂钩，通过多方沟通，制订了新的应用方案，将绩效结果同员工培训、激励淘汰和晋升挂钩。例如对绩效结果连续几个月都很差的员工进行再次培训，培训达标后才能继续上岗。

　　7、绩效面谈工作

　　今年组织各部门每月开展绩效面谈工作，通过与各级管理者的不断沟通和培训，提高其对面谈工作的重视与实际操作水平，保留绩效面谈记录，加强了管理者与员工间的沟通，对员工工作的指导型极强。

　　8、绩效系统维护工作

　　负责公司绩效系统的管理，对绩效系统各项工作流程进行梳理，继续提升工作成效。除了以上日常工作，今年还启动了两项项目工作：

　　1、行政后勤管理提升项目

　　公司行政后勤员工薪酬一直是固定的，薪酬的激励性弱，管理缺乏创新，员工就职满意度低，公司员工对行政工作满意度不高。通过调研，确定解决方案：引入员工自我管理机制和考核机制，其中关键指标的选取和权重的设定经过反复沟通确认。该项目实行3个月后，后勤员工的工作满意度提升了35%，公司员工对行政工作的满意度提高了15%。

　　2、生产运营提升项目

　　公司生产系统的考核方案已经沿用多年未有优化，岗位人员冗余、流程混乱，进行数据测算确认峰值与底值工作量，进而确认各岗位所需人员，减少冗员；之后检查工作流程的各环节，废弃不增值流程，优化流程环节；对考核方案进行优化，提升考核方案的适用性。通过一系列的改进措施，裁撤岗位一个，减少了数十名冗员，同时因工作流程的优化，每月节省了数万元的费用。

　　二、本年度工作不足及原因分析

　　1、之前缺乏在生产企业推行绩效管理工作的经验，刚开始对企业的运作流程和规则不够熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用;

　　2、虽然通过不断的培训强化了大部分管理者和员工对绩效管理的认识，但仍有部分人员对绩效管理的认识不够，只依靠人力资源部组织的培训还远远不够，还需要寻求总经理的支持继续加强这方面的认识。

　　3、因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些工作计划性不够。我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。

　　三、学习及成长

　　1、部门培训

　　通过积极参与产品部、营销部的培训，加深对公司业务的了解，在做绩效管理工作时能更加有针对性，参加法务部组织的法律风险控制等培训。

　　2、本岗位技能培训

　　通过不断的自学、参加部门培训，不断提升自身能力，为更好的完成工作提供有力支持。

　　3、自我评价

　　本人优势：做事执着，创新思维，自觉自发主动工作，灵活应对各种问题和突发状况。本人劣势：宏观规划及统筹分析能力需要提高。

　　4、感悟