温泉员工工作总结共5篇(职工泡温泉活动总结)

时间:2022-07-08 05:07:17 工作总结

  为了让我们的社会实践工作不断发展、前进,总结在我们的工作生活中是必不可少的,定期做好工作总结,会让我们的工作效率大大提高,你知道怎么写吗?下面是范文网小编分享的温泉员工工作总结共5篇(职工泡温泉活动总结),以供借鉴。

温泉员工工作总结共5篇(职工泡温泉活动总结)

温泉员工工作总结共1

  温泉学校安全工作总结

一、学校于4月17日召开全体教职工“安全工作专题会议”,王庆文主任安排安全工作:加强放学后的路队管理,值班人员要做到及时到位、分工明确;注重午休时学生安全工作,安排专人值班;全面落实教师“一岗双责”制度。

二、组织各班学生学习防溺水知识,印发并在各班张贴防溺水“六不准”,切实增强学生防溺水意识,提高学生防溺水能力。

三、组织各班学习《中小学生必知安全基本知识》,让学生掌握用火安全、交通安全、出游安全、运动安全等基本安全知识,增强学生安全意识,增加学生安全知识。

四、全面排查校园周边安全隐患。发现校前公路处于下坡位置车速较快而无减速带,对学生生命安全构成严重威胁。针对这一问题学校上报教管办并联系党委王洪彦书记帮助解决。针对校外小摊点威胁学生饮食安全的问题,学校积极联系党委王洪彦书记联合解决。

温泉员工工作总结共2

  我们在一起

——富民温泉农家春季澄江2日一条龙游方案

【活动主旨】在2018年夏季来临之际,公司为员工带来福利、同时加强企业凝聚力,为提供同事之间相互了解的好机会、增强彼此之间的感情,特地组织一次增强员工交流,培养团队精神,塑造企业文化活动。我们希望这种出游活动能让大家暂时忘记工作的紧张与繁忙,拉近彼此的距离。让“我们在一起”度过一个难忘的春季。 【活动地点】澄江县抚仙湖

【活动内容】澄江吃住一条龙、美景采集、沙滩互动游戏、企业宣传任务、心得体会座谈会。

【活动人员】第一批出游时间:3月27日中午两点统一在山庄停车场集合(包括公司人员,迟到者罚款200元),于3月28日下午返回。出游人员名单如下:

1、王翠萍

2、李俊超

3、陈国强

4、孙细飞

5、马新

6、邹晓芳

7、张加艳

8、肖丽萍

9、张建琼

10、徐双印

11、于春兰

12、杨凤英

13、王明

14、顾美英

  第一批总负责人:王翠萍(负责主要内容:人员安全、集合点名、吃住安排、行程规划、活动策划等) 第一批活动费用管理人:王翠萍 第一批驾驶员:李俊超

  八叔 第一批照相负责人:李俊超

  第二批出游时间:3月2 9日中午2点统一在山庄停车场集合(包括

  1 下面公司员工,迟到者罚款200元)。出游人员名单如下:

1、李茂华

2、王

  雄

3、刘春梅

4、李加泽

5、杨珍兰

6、邬海波

7、吴加波

8、尹梅军

9、阮少博

10、张建才

11、王韬

12、李周

13、周秀萍

14、杨自英 第二批总负责人:阮少博(负责主要内容:人员安全、集合点名、吃住安排、行程规划、活动策划等) 第二批活动费用管理人:王韬 第二批驾驶员:王韬

  李周

  第二批照相负责人:王韬 【出游行程安排】

1、14:00在山庄停车场集合—14:30准时出发前往澄江—预计16:00到达—16:30安排住所休息半小时—17:00晚餐(在车上由每批领导担任领队,组织车上活跃气氛活动(1)成语接龙(2)唱唱歌曲

2、18:30统一到沙滩集合开展互动游戏:(1)蒙眼障碍接力游戏30分钟左右。(2)猜人名游戏30分钟左右。合计游戏时间为一个半小时,结束后自由活动。

3、次日早9:00起床吃早点—10:00沙滩集合开展美景采集、时间1小时—11:30集合吃午饭—12:30沙滩集合开展企业宣传任务活动,时间为1个小时—14:00住所集合收拾行李—14:30准时往返。

4、16:00到达山庄—16:30开展出游心得额体会座谈会,时间为1个小时,结束后下班。

  注:

1、随身物品:个人身份证、泳衣泳裤、电话且充满电,保

  2 持通讯。

2、出游期间注意个人安全,不得擅自离队,如有特殊情况需通知领队或负责人。

3、注意企业形象、不乱丢垃圾、打闹、礼貌待人、团结互助。

  富民温泉农家乐

  签字:

  2018年3月26日

  蒙眼障碍接力游戏

  3 游戏目标:集体参加游戏活动,通过游戏训练协调能力,促进同事之间的交流与沟通。

  游戏准备:1名主持人,2名裁判,2名工作人员,4把障碍椅子,设置起点,蒙眼布或眼罩2块,沙包2个。 游戏玩法:每次两组选手同时比赛,每组4名选手。 1.两组参赛选手分别站在起点,三名选手帮另一名选手蒙住双眼,并指挥其前进;

2.选手蒙眼后,由工作人员将每组的两把椅子摆放到蒙眼选手前进的路上。

3.发出开始指令后,蒙眼选手出发,行至第一把椅子后,拿取放在椅子上的沙包,绕椅子一圈,再行至第二把椅子,拿取沙包后绕行一圈后原路返回,返回时需再绕一圈第一把椅子,然后冲向终点(起点),将2个沙包交给工作人员,将眼罩交给第二名选手。

4.第二名选手蒙眼后继续按第一名选手前进规则前进,依此类推。 游戏规则:

1.每位选手戴好眼罩后,行进过程中,工作人员可对椅子位置在一定范围内进行调整。2.选手戴眼罩须规范; 3.行进过程中须按规则绕椅子;4.行进过程中沙包掉地上,须捡起;将椅子碰倒的,扶好后才能继续前进。

  获胜方式:累计计时最短者获胜。获胜者奖励每人

  元

  猜人名游戏

  4 游戏目标:集体参加游戏活动,通过游戏增强员工之间的了解,增进彼此间感情。

  游戏规则:本次出游人员相互不看脸猜名字,每组3人进行,通过描述人体外、貌特征、年龄让对方猜出姓名,不得说出其名字、岗位。被猜者不得发出任何声响,违者出局从来。 以此轮流交换3次后评定获胜者。

  获胜方式:累计猜出最多人者获胜。获胜者奖励

  元

  企业宣传任务

  出游人员每人发5张企业宣传册每张附带一张体验卷,并且上面写上本人名字,向周边陌生人、商家等发放。活动为期一个小时,期间由全体人员到处巡查,若发现任何角落有宣传单及时捡起带回到指定地点,捡到一张奖励5元,奖金由丢失者自掏。期间不得作弊,不得将传单自行销毁或者藏匿。此活动主要是锻炼大家跟陌生人的沟通交流能力、提升大家的自信心。

温泉员工工作总结共3

  温泉部工作汇报

  在泉世界试运行的一个多月里,为树立泉世界良好形象,温泉部全体员工都付出了艰辛的汗水。现将四月二十六日以来的工作作简要汇报:

一、服务质量:

  模仿御温泉的管理模式,先由经理对主管培训,主管再对员工进行培训,主要包括三项礼仪、托盘服务、各岗位服务流程等培训。把“客人就是皇帝”作为对客服务的基本指导思想,对客人实行个性化、感情化服务。

  泉世界在开业以来,历经了多次客流高风接待,在工程质量不达标及员工工作经验不足的情况下,温泉部所有人员团结一心,咬牙奋战,齐心协力,从而踊现出一大批高素质的员工。如服务员勇救落水者,服务员在岗位上受客人表扬,失金不昧者等。为温泉部赢得了好评,也圆满完成了领导下达的预定目标,把泉世界推向成功。但在这可喜成绩的背后,也发现了很多的不足之处。如服务员的服务意识不强,对客服务中还欠缺成熟,三项礼仪达标率不高,个性化服务、快捷、跑动服务不够等。这一系列的问题都有待在以后的工作加强.在以后的工作中,温泉部制定实施针对性的工作计划。

二、人员配置:

  温泉部前期人员配置是130人,一段时间的试运行后,发现人力资源成本过高,经过及时调整,将人员减至现有的84人。其中主管7人、服务员70人、救生员7人。从水上安全的重要

  1性上看,泉世界温泉池大小二十多个,要将安全防范于未然,救生员的配置从人员上看有些不足。

三、水上安全工作:

  由有丰富救生技能的主管对救生员进行强化训练,每周进行一次;在救生员不够的情况下,对温泉部的男员工也进行救生技能培训,确保试运行以来无一例安全事故。

四、运行成本:

  在一个多月的试运行中,发现我们的运行成本过高,体现在:

1、浴巾、拖鞋的流失量太大,试运行以来,我们一直在努力控制浴巾、拖鞋的流失,但由于种种原因,效果并不明显。经温泉部内部会议上多次商量,我们建议可否从硬件上在泳池边增设个人物品存放柜来达到控制浴巾、拖鞋的流失问题。

2、圈消耗太大,建议以收租金的形式发放泳圈来弥补泳圈的损失和促使客人爱惜泳圈。

3、洗浴用品浪费严重。洗发水等洗浴用品不时有整瓶丢失和浪费的现象,建议采用小袋的洗浴用品分放在每个更衣柜里。

五、分票制的管理:

  6月3日对两家宾馆实行分票制以来,温泉部遵照领导指示,采取客人凭泉世界更衣柜钥匙牌方可入池,服务员查到逃票客人给予奖励的管理办法,服务员除服务客人外另一项任务就是查看客人有否泉世界钥匙牌。几天以来这种办法有一定的效果,在温泉部补票6张,阻止15人左右没带泉世界钥匙牌客人入池。在维护泉世界经济利益上我们做了大量努力,但由于种种原因,我们的努力可能是力不从心,具体体现在以下几个方面:

1、逃票客人几乎是温泉度假村和海螺宾馆客人(身上披有其宾馆浴巾);

2、几乎每个游泳池都是开放式的,客人进出太方面(无隔离措施);

3、服务人员不够,对逃票客人防不胜防;

4、查到有客人逃票后与客人发生争执,容易引起纠纷,弄得双方都很不愉快;

5、分票制后有以下管理上的漏洞:

  A、如有20人的团队,10人买100元的票,另10人买30元的门票,进入泉世界后,买全票的人游泳后钥匙不退,交给另10人,如此就会给公司造成700元的经济损失;

  B、客人买30元门票进门后查到逃票后补50元,合计80元,我们的票价是100元,客人宁可被查到后补票;

  C、采取凭钥匙牌入池的管理办法,钥匙牌就显得很重要,有客人不退钥匙而转给他人的可能。

  D、分票制后两家宾馆游泳池如果对外营业,会给泉世界造成巨大经济损失。

  二○○五年六月九日

温泉员工工作总结共4

  2015年春季英山县温泉小学工作总结

  本学期以来,在上级教育主管部门的正确领导及关心支持下,我校以“三个代表”重要思想和党的十八大精神为指导,全校师生紧密团结,深入贯彻落实科学发展观,全面推进学校的各项改革,努力营造积极向上的育人氛围,树立良好的校风、教风、学风,发挥特色优势,打造健康校园,荣获“湖北省健康学校”、“黄冈市学校安全工作先进单位”、“英山县教育信息宣传工作先进单位”、“英山县教育系统教职工排球比赛优秀组织单位”。现将一学期来的工作总结如下:

一、德育工作突出实效性

(一)队伍建设扎实有效

1.加强理论学习,提高师德修养。利用集训、教职工大会、道德讲堂、健康教育讲坛、师德师风建设专题讲座等机会组织教师继续认真学习《公民道德建设实施纲要》、《中小学教师职业道德规范》、《教师法》、《义务教育法》《未成年人保护法》等法律规范。组织广大教师学习贯彻《中小学教师违反职业道德行为处理法》《教育系统警示教育材料汇编》等文件。签订《师德承诺书》,坚决制止有偿补课、有偿托管、乱收费、体罚与变相体罚学生等不良现象。大力实施师表工程,把师德建设纳入教师考核体系,使教师认识到自己的使命和责任,坚定信念,教书育人,为人师表。

  2.加强党员队伍建设,筑牢思想阵地。以群众路线教育、“三万”活动、“在职党员进社区”、党员干部“六个走进”、党员教师“比访”延伸、“三抓一促”“警示教育”、联系村建设等活动为依托,加强党员学习教育,加强熏陶感染,提高党性修养,树立党员教师的学习意识,服务意识,示范意识,积极发展培养新党员,促进了党员队伍不断开拓创新,增强了党员队伍的战斗力、凝聚力。

  3.建立考核机制,抓好两支队伍。落实并细化班主任考核与教研组、备课组考核工作,抓好班主任队伍建设和教科研队伍建设。定期召开班主任工作例会及班主任工作论坛,及时交流班级管理经验,分析学生思想动态,调整思想,改进方法,努力构建一支素质高、能力强、作风好的德育工作队伍。增强教研组、备课组教学质量责任制,提倡备课组集体备课制度,增强团体精神和协作意识。定期召开教研组工作会、备课组会和名师工作室主题会议,总结交流教学经验,发现、研讨、解决问题。

  4.丰富业余活动,关心职工生活。教师工作繁重辛苦,具有长期性、复杂性、多样性,学校工会想方设法为教职工营造一个轻松、愉悦的工作氛围,多方面关心教师日常生活,让他们感受到这个大家庭的温暖与活力。学校组织了丰富多彩的“三八”庆祝活动、教师健康体检、排球比赛,丰富了教师的业余生活,提高了教师的幸福指数。

(二)学生工作保障有力

  1.常规管理坚持不懈。继续把学生行为习惯的培养作为学生教育管理的突破口,采取多种措施,着力学生习惯的养成。以“养成教育十好”为落脚点,力求让好习惯在学生身上生根发芽。本学期重点落实五个方面:走好路、说好话、做好操、吃好饭、扫好地。政教处、学生会抓实班级“一日常规”检查评比工作,做到日查、周评、月结,并把考评结果与班主任工作考核挂钩。健康班级一月一评,并对评上的班级颁发一定的物质奖励和奖牌。平时利用升旗仪式、校园广播、各类专题讲座和板报等宣传载体,全方位多角度开展文明礼仪、诚实守信、爱国尊师、安全卫生等方面的思想教育,不断提高学生的养成教育水平和自我管理能力。

  2.德育活动精彩纷呈。为了真正把德育落到实处,学校开展了一系列丰富多彩的德育活动。

(1)期初、期末成功召开了家长会。既向家长汇报了学校的办学成果,展示了学生的素质,又加强了学校与家长的沟通,形成了合力,拓展德育教育空间,收到了很好的效果。

(2)全面开展文明礼仪教育。本学期全校范围内推行文明礼貌用语,各班高度重视,很多班级将学生带到操场上进行情景模拟训练,效果很好。

(3)开展雷锋纪念日活动。组织学生观看了专题节目《雷锋告诉我》,各班做到了“四个一”:召开一次以“雷锋告诉我”为主题的班会,举办一期以“忆雷锋品质、传雷锋精神”为主题的黑板报,学唱一首歌曲《学习雷锋好榜样》,三至六年级学生撰写一份心得体会。

(4)组织了“放飞梦想,感恩校园”的大型演讲活动,学生和家长深受教益。

(5)推荐优秀学生参加了“黄冈美德?阳光少年”“湖北省环保少年使者”的评选活动。

(6)组织学生参加全县首届小学生综合素质大赛。 (7)组织学生参加全县“三小”活动评选。 (8)组织庆“六一”文艺演出。

(8)举办五六年级“真善美”演讲比赛活动。 3.安全保卫警钟长鸣。“安全无小事”,本学期,安全保卫工作得到强化,进一步落实保卫工作制度和岗位职责。严防社会闲杂人员混入校园,寻衅滋事。对校园内重点部门、重点部位落实防火、防盗措施,做到有备无患、警钟长鸣。学校今年还聘请了一名安保人员,加强了门卫力量。坚持24小时值班值勤制度,同时,在课间、中午、晚自习等重点时间加强了巡查。开展了防震疏散演练,组织全校学生观看了湖北电视台生活帮防震减灾专题节目和地震专题知识讲座。本学期,学校无一例重大安全事件发生。学校也荣获了英山县平安校园、法制安全工作先进单位、黄冈市内保工作先进单位、黄冈市安全工作先进单位等荣誉称号。

二、健康教育注重发展性

  1.优化教学模式,推进“健康课堂”建设。积极深入开展“123健康课堂教学模式”实验,落实四年级以上小组合作学习的课堂组织形式实验。规范教学行为,切实减轻学生课业负担。加强非语数学科建设与管理,创新教学手段,提高教学效果。

  2.深入开展课题研究和校本课程开发,提高教育科研水平。扎实开展已立项课题研究工作,积极加强汇报联系,有效进行实验指导。重点落实“健康教育”实验研究工作,积极开发校本课程。

  3.积极推进素质教育,全力打造特色学校。以国家级游泳传统学校为依托,扎实抓好游泳队训练、游泳普及工作。开展每年一次的普通话比赛,组织全校学生参加写字比赛、口算比赛,进一步彰显书香校园特色。召开春季球类运动会,积极组织学生参加青少年活动中心和综合实践基地活动,积极开展学生心理健康教育和咨询。不断发挥特色优势,扩大特色项目影响,全力打造特色学校。

  4.加强幼儿园建设力度,不断拓展学校发展空间。积极争取幼儿园等级评定和教学楼改造,切实改善办园条件。鼓励正式在职在编教师到幼儿园任教,改变小学化教学倾向。加大生活教师管理力度,关心爱护在园幼儿,提高办园水平。做好家园共育,保证幼儿健康成长,定期召开家长座谈会,成功举办了庆六一亲子运动会暨家长开放日活动,社会反响特别好。

  5.加强健康教育,不断提高学生健康素养。利用校园广播、橱窗板报,多方面宣传卫生健康知识。卫生打扫坚持一日“两大扫,两小扫”制度,定期在宿舍、餐厅等公共场所喷洒消毒药水,切实抓好春夏季流行病的预防工作,开展争创卫生优秀班级活动,集中整顿校园内乱扔乱丢等不文明行为的活动。本学期未出现任何卫生安全责任事故。

三、后勤管理落实服务性

  总务部门进一步强化以教师满意为基础、学生满意为核心、家长满意为最终目标的“三满意”工程。进一步树立为教学和师生服务的思想,在优质服务上下功夫,进一步提高办事效率和服务质量。

  1.开源节流精打细算。 总务处定期对教学楼、综合楼门窗、桌、椅进行维修,组织人员对校园内水、电路进行普查,对学校财产进行清查登记,并建立资产台账,并层层签订协议,定期检查登记到人,责任到人,实行了有损坏有赔偿机制。

  2.食堂管理再上层次。 后勤管理机制健全,做到“一严”“二查”,即制定和健全严格的制度,发现问题严处理;经常性检查食堂的各项常规工作到位情况;不定期检查购买物品的数量、质量和保管情况。学校还与相关人员签定了食品安全卫生责任书,坚持各类食品实行24小时留样制度,食品卫生实现了层层负责,环环把关。

  3.风险防范长效机制。巩固“吃好饭”养成教育成果,提升家长满意度。密切配合教育局做好大宗商品配送和蔬菜集中配送工作、学生奶征订,学生平安险、校园平安险、城镇医疗险投保等工作,降低安全风险。

四、存在的问题及努力方向

(一)教学改革显成效,但形式上有待进一步创新和突破。如何使教研活动在常态化的基础上走向课题化、精品化是今后努力的方向。

(二)全员德育和全程德育措施不力,教师重智育轻德育的现象比较突出。学生评价体系需进一步完善,学生思想、行为习惯养成上还应不断加强教育督促。

(三)“健康教育”信念要进一步坚定,教育观念、教学方式方法、工作能力、管理水平和师德等方面还需要我们去不断自我认识、自我提高。

(四)坚持用创新的精神研究修订完善本校的各项管理制度,形成配套完善的长效管理机制,使学校逐步走上依法管理、自主管理和创新管理的轨道。

  一学期以来,我们团结一心,克服重重困难,艰苦奋斗,求稳定,求质量,求发展。力求狠抓内部管理,加强教师队伍建设,优化育人环境,和谐校内校外关系,按质按量完成了期初各项目标,树立了良好的社会形象。我们有理由相信,风劲正是扬帆时,我们一定会在今后的工作中,充分发挥每个泉小人的智慧和能力,不断创新,团结协作,互相理解,勤奋工作,锐意进取,把学校各项工作推上一个新的高度和台阶,为学校的发展迈出更扎实的一步!

温泉员工工作总结共5

  温泉部2011年工作总结

  2011年是温泉部乃至酒店不平凡的一年,此时提笔写总结,意味着一年时间的过去,也预示着2012年的来临。总结工作并非结束,恰恰相反,工作的总结只是为了来年工作的更好开展,对工作的总结才能知道在这一年中做了什么工作,才能找出自己的缺陷与不足,只有认识到错误与不足方能更改、进步。不是有这么一句话吗,人非圣贤,孰能无过,知错而后改,善莫大焉。这不正是最好的写照吗?

  首先汇报一下截止2011年12月中旬的年度接待情况,目前接待人数是人,男士人,女士人,具体接待类型分为:散客:人,会员卡人,温泉券人,商务散客人,协议单位人,旅行社人,套票人;总收入是元,其中门票是元,保健按摩类是元,水吧收入是元,商场收入是元,其他杂项收入是元。部门接待高峰期是本年

四、

五、六月等夏季时期,日接待量最高时达到1179人,当日总收入高达元。

  为了清楚的理顺这一年来的各项工作,在此分为一下几大类型,即

一、管理类

1、为提高部门管理力度,特设代理领班一职,可行领班权利,全力配合部门领班及主管完成日常工作管理,既可以提高员工工作积极性,也完善部门各项管理,起到监督与自检的作用,提升我们的内部管理力度,为景区二期工程完成后培养部分中层管理人员做了初期的准备工作。

2、在部门设立日常工作值班表,所有代理领班以及领班在值班期间可执行主管权利,为各分部门协调一切工作需要,保证在温泉主管休假期间所有工作能够进行开展。

3、实行班前班后会集合,并安排值班人员进行点名,所有员工必须按照排班表进行上班,特殊情况必须经过办公室同意方能更改。为了符合近期客流量的需求,对部门班次进行一次调整,增加了一个晚中班。

4、因10月份男宾发生一起盗窃案,为提高部门安全系数,给宾客、员工一个安全的游乐和工作环境,在男女宾各安排了一个安全员,负责部门各种安全工作,要求前厅启动贵重物品寄存室。明年将继续加强对客的各种安全提醒,加大对员工巡查力度,保证我们的各种安全。

二、培训类

1、建立部门培训课程,平日由各部门领班及代理领班给予员工进行在岗培训,因酒店人员流动性较大,一般培训的主要内容都是以新员工入职的基本业务技能培训,除此外还有在岗期间对员工进行关于酒店各种管理制度、酒店服务技能、部门相关资料以及各项工作要求等内容培训,并建立培训记录本,对培训对象进行考核。

2、部门主管每周开展一次部门公共培训课,要求部门所有员工(值班人员外)必须参加,所涉及内容包括整个景区及酒店各大部门资料、各种服务技巧、难题解决、实操培训等,并以各类季节的相关要求制定一份符合客人需求的特色服务给予培训,以提高部门员工的服务质量。

3、配合人事部安排部门员工参加酒店各类培训,整体提高酒店工作人员的服务质量。并在冬季来临前做了一套冬季亮点服务方案,要求各部门进行培训,比如前厅的安全提醒服务,男女宾开柜子的服务或水区的一杯热饮服务等。

三、物资类

1、每月月底配合财务部进行部门各类售卖品盘点,包括前厅商场的泳衣、裤,水区吧台、休息厅吧台以及仓库存货,并对缺少的物资进行补充或下单采购,保证部门所有售卖品能够正常销售,以提高部门的营业额。

2、对部门易耗品消耗情况进行统计并以周为单位计算各分部门的消耗情况,随时对部门二级仓进行盘存、补充以保证部门日常工作的正常开展。

3、建立部门固定资产账册,除了配合财务部进行盘查外,要求各分部门负责人每月固定对所有资产进行盘点,并安排有相关人员进行管理,责任到人。为提升冬季的服务质量,符合酒店档次,给宾客一种尊贵的享受感觉,采购了一批浴袍,并记入部门固定资产。

四、工程类

1、为了吸引客源,今年对水区工程进行了一次大的整改,主要是SPA美体区几个泡池的更改工作,另外因开海浪池时假山震动比较严重,对海浪池进行了整改。

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