【前言】本文是网友“zapojiaoran”整理的护士长个人年度工作总结，供大家赏析。
诸位领导和同事们：
我在出任护士长五年的时间里，对这个角色有了一些清晰的认识，想在此分享几点观点：
护士长是医院科室管理工作的核心组织者和指挥，在医院管理中扮演了至关重要的角色，特别是在当今诊疗市场竞争日趋猛烈的情形下，护士长的管理水平直接关系到科室乃至整个医院的全面发展。要想成为一名称职的护士长，我认为需要做到以下几点：
第一，学习管理、了解管理、开拓创新、创造性地开展工作
1. 作为管理者，应擅于激发科室中的很多资源，使其用于能够带来最佳效果的机会中。以儿科为例，首先鉴别护理人员的优势，并充分利用这些优点来指导工作，充分运用每个人的特长。其次，要建立团队精神，让我们在合作中取得成果，充分运用个人的功效。同时，要关注重点工作，由点到面，充分利用设备及个人的优势。
2. 工作中要开拓创新，创造性地进行。工作要求不仅要看科室取得的成绩，更重要的是要得到病人的满意。
3. 逐渐探寻量化考核规范，打破一刀切的管理模式，激励大家积极工作，完成“主动护理”，使责任分明、好坏能测，真正体现能者多劳，同时给患者提供更好的服务。
第二，护士长应具备一定的专业素养
1. 加强自身学习，不断提高理论知识和技术实力，努力成为新知识和新技术的引领者。
2. 在日常工作上，要保持热情、诚恳和宽容，常常建立良好的楷模，向别人学习，只有这样才能确保下级全心全意地投入和支持。
3. 不论在哪种环境下，都要保持清醒的头脑和平和的心态，科学安排人力和物力，确保科室护理措施的正常运转。
4. 与科室护士建立信任、鼓励、激励和支持的优良人际交往，以获得最佳的心理效益。
5. 医院是一个整体，应当构建起科室之间的协作关联，推动互帮互助，营造浓厚的合作气氛。
总之，我支持医院实施公开竞聘护士长的做法。时代造就人才，能者上、庸者下。如果我无法竞聘上护士长，仍旧会努力成为一名称职的护士；假如竞聘成功，那是领导的信任和同事们的支持，我会更加努力，继续努力！
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