大家必须要以认真细致的态度，对工作进行全面分析总结，这样才能提升自己，那么如何写好一份工作总结呢？下面是范文网小编收集的调度年度工作总结模板3篇(调度员年度个人总结)，以供借鉴。
调度年度工作总结模板1
紧张而忙碌的______年既将过去，230万方的混凝土垂直运输攻坚战役业已接近尾声，回顾这风雨兼程的一年，在这三百多天的日日夜夜里，大队调度室在大队高层的正确领导和支持下，在全体调度室人员的共同努力下，在其它科室的领导和同志们的理解帮助下，较好地完成了大队各项生产调度任务，达到了大队______年年初制定的总体目标和工作要求，现将全年工作情况总结
一、明确工作思路、提高工作实效
(1)思路决定出路，通过不断思考和实践使我们更加明确了调度室工作的主要职责和准确定位。它是参与大队决策执行，管理事务和搞好服务的定位，明确了调度员安全员和综合员的角色定位。围绕工作定位明确了协调好各种关系的工作思路，为进一步提高工作质量效率，我们对外树立窗口意识，对内增强责任意识，杜绝工作失误，增强工作主动性。一年中明确的工作思路为调度室各项工作起到了积极的引领带动作用。
(2)调度室积极贯彻大队的各种会议精神和各项工作思路，按照年度工作计划和调度室工作安排，团结协作，在工作中始终坚持饱满的工作热情，积极的工作态度，安全高效的完成了前方六台缆机高强度的混凝土浇筑，大型金属结构件及其他零活吊运，缆机检修保养，两台小塔机安全运行，大面积照明稳定供电，和五台冷水机组保障有力运行，及车辆的安全运行保养调度工作。保证了大队生产计划任务顺利进行。
二、深化学习、努力提高理论水平
根据工作需要组织调度人员学习缆机运行检修各种规章制度，认真学习领会项目部大队和监理下发的各种文件和管理制度。全面深刻的学习了____大会议精神。牢固树立科学的发展观，优化管理理念、管理思想和管理模式。
三、履行岗位职责、注重工作效率
(1)依据调度室各项规章制度，全体调度室人员，全面落实安全生产责任制。按照《调度室岗位责任制》《调度室管理条例》等法律法规，严格要求，严格考核，奖惩分明;认真执行安全生产各项规章制度，坚持“四不放过”，原则，健全激励和约束机制，保证规章制度执行到位。围绕中心，努力搞好"三个服务"为大队中心工作服务，为大队领导服务，为全体大队员工服务是我们的工作服务宗旨。
(2)强化每周的生产调度会的效果，将每周各中队工作进程和本周工作重点以周报的形式向职工传达并及时向大队领导汇报，实现了工作的规范和高效。做好每天的调度工作记录及上报，详细记录缆机运行浇筑方量浇筑时间，缆机检修保养日志，冷水机组每天各种运行数据的记录等，对存档和上报文件材料严格把关，注重细节，统一标准规范，做到记录真实详细，准确无误。为大队掌握第一手原始资料提供详细的数据。
(3)为保证生产计划安排，值班调度员根据每天下午的碰头会议信息进行生产任务安排和调整，出现突发情况，及时向项目部调度室和大队领导汇报，并安排督导相关各中队科室作好工作准备。对重点工作任务实行全程跟踪安排解决。将总体目标和工作内容具体化。要求调度员继续开展“多说多问一句话”活动，达到以班保日、以日保周、以周保月，以月保年的生产计划安排。
四、以人为本、强化管理、激发工作热情
(1)面对前方工地大队员工枯燥的日常工作，调度室用情管理，建立和谐人际关系，关心员工生活，学会认同和接纳。日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通，做到固定任务传达提前及时准确、临时任务做到说明详细无误，安排合理，尽可能高质量高效率完成工作任务。认真对待调度对象的咨询、合理要求及提出的建议，严格按照《调度室岗位责任制》制度，创造和谐的调度氛围，以优质规范的服务、良好的工作作风赢得了广大员工的支持
(2)充分发挥自身优势，不断强化生产指挥系统职能，提高调度协调水平，为确保完成______年小湾电站大坝混凝土年浇筑230万方，项目部混凝土浇筑130万方的艰巨任务，调度室和大队各生产单位周密部署，合理配置人力、物力资源，严抓各生产环节，从强化缆机检修效果到缆机垂直运输入仓、每一个环节都严格控制。缩短了各工序的循环作业时间，提高了工效，从而加快了大坝混凝土浇筑进度，不断刷新班、日、周、月浇筑纪录，使九月份______日______日混凝土缆机垂直运输浇筑达到日均1万多方，创下项目部______年度日生产垂直运输浇筑砼10380方新纪录。十月份创下月缆机垂直运输浇筑强度22万7743方的小湾主坝混凝土缆机垂直运输新纪录的骄人战绩，其后又在十一月九日夜班一举创造了主坝混凝土浇筑以来六台缆机班产纪录4149方。______月______日中班三号缆机创造了班产91罐的单台缆机班产新纪录。
五、从大队发展的大局考虑、认清自我，反思不足
(1)调度室担负着大队的生产协调，联络，督导和服务等多项工作。是大队信息传递，决策落实，上下内外沟通的窗口，是大队各项工作起辅助作用的生产管理职能部门，在日常工作中调度室全体人员严格要求高效完成日常的生产管理，生产协调，生产数据统计等各项工作，在有其他工作任务安排时，迎难而上克服时间紧，人员少的不利情况，团结协作，不计较个人得失，坚守工作岗位，以认真负责地态度，力求高质量地完成领导交给我们的任务，为大队各项工作有序进行做出我们的贡献。特别是在迎接各级上级单位领导来大队前方工地检查调研时，我们合理安排，措施到位，努力做到更好。当各级领导对大队的工作给予充分的肯定时，这对于我们的工作也是一种鞭策，我们在关键的时刻始终以大队的发展为己任。
(2)在调度室这一岗位，我们时常提醒自己，要不断进行反思、对照自己的工作，结合岗位要求，我们认为主要存在以下几方面不足：
一是主动参与精神不够。主动思考问题方面不够，有时处于被动的工作状态。
二是待人处事不够成熟。对一些事情的处理，容易情绪化，所以在工作中有时有急燥情绪，用理论指导实际工作的水平也还有欠缺。
三是管理需进一步提升。工作常常是安排的多，检查得少，工作的精细化程度有待进一步提高。
一年来，调度室在大队的大力支持下，努力尽职尽责的开展工作，但也存在着不足，今后我们将以这次年度总结为契机，以更加饱满的工作热情，良好的工作作风保证大队______全年的生产计划顺利完成，以全新的面貌步入______年的工作当中。紧张而忙碌的工作即将翻开新的一页，新的挑战正在等待着我们。我们有信心、有决心，在大队领导、各中队科室的支持和帮助下，进一步努力工作，奋力拼搏。在今后工作中我们将一如既往的虚心接受大家的批评和监督，扎扎实实、脚踏实地的干好调度室的本职工作，努力与各兄弟中队科室一道为大队的发展做出应有的贡献。不辜负大队领导对我们的期望和关怀。
调度年度工作总结模板2
光阴飞逝，转眼蛇年又过去了。回首这一年，在公司领导的正确领导下，在部门领导关怀和帮助下，本人一年来严格遵守公司规章制度，思想上以党员的标准严格要求自己，工作上勤勤恳恳，任劳任怨，作风上艰苦朴素，务真求实，较好地完成了领导和各部门安排的各项调度与协调工作，努力完成20____年安全生产的各项指标。20____年已经接近尾声了，为了做好20____年的各项工作，现对20____年的工作总结如下：
一、精心组织、合理安排、确保生产顺畅
每次班前例会前，我会和上班调度作有效沟通，及时完整的了解生产系统运行状态，电气设备运转情况，各工段存在的问题，在班前会中做出合理安排和调整，为企业正常生产保驾护航。作为一名调度，首先要做到内行管理。管理工作、重在管人、管人重在关心、管思想，对人对事，实事求是。对于常见的易发生问题，从而拿出强而有效可行的措施加以预防和控制，把一些问题控制在萌芽状态，保证生产有序顺畅的进行。
同时，对待同事热心帮助，对待问题认真分析，对待困难迎难而上，对待成绩不骄不躁，对待失误总结反思，努力做到说话铿锵有力，做事雷厉风行，考核有理有据。在生产中不可能不碰到问题，但是原则性的问题我一定会坚持，一是一，二是二，绝不含糊，端正自己的工作态度，行为检点作风正派，公正公平，一碗水端平，才能服众。
二、确保安全生产、做好领导的左右手
调度所负责的是一个全厂的生产协调指挥，生产中我心怀大局，严格按照规章制度指挥生产，时刻不忘把提高整个团队的凝聚力和同心力作为已仁。与各岗位员工交流思想，多沟通，了解最新生产情况。遇到突发事件，能在最短的时间内了解，并着手解决，将企业损失降到最低，及时向上级领导反映实际情况，为企业领导排忧解难，保障企业安全、优质、高效生产。调度作为生产部领导的眼睛和左右手，在日常生产中，传达领导的指令，向领导反应一线实际情况，辅助领导解决一些实际问题。
三、定期组织召开轮班例会。
每个月召开至少两次的轮班例会，研究讨论生产环节各工段岗位遇到的实际问题，集思广益，及时沟通解决，尽全力提高工作效率和工作质量。
20____年是崭新的一年，但调度肩上的担子将会更重，面对新的任务、新的压力，我将会重新调整工作思路，以崭新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，并针对不足之处鞭策改进，我相信在20____年的调度岗位上，我将会发挥更大的作用，取得更大的进步，让我们期待20____年的辉煌佳绩!
调度年度工作总结模板3
从事调度室调度员工作。至今已将6个年头，通过领导和同事的关心帮助还有自己不懈的的学习与锻炼，已逐渐认识并能初步掌握调度室调度员的工作。下面把本人在调度岗位的一点心得体会阐述如下。
调度工作是押运公司的核心指挥机关，调度员编制好车辆运行计划，仅仅是调度工作的开始，更重要的是保证车辆运行计划的实施。调度员掌握和指挥押运公司的三大资源，计划、车辆、人员，在业务运行过程中，调度员既是上级部门和领导的参谋，又是车辆的指挥员，既是车组人员的勤务员，又是安全宣传员。所以做好调度工作必须要充分发挥调度员的主动性和积极性，合理安排、科学调度，保证充足运力，限度发挥押运车辆运输的能效，使现有的线路资源与公司的投资成正比最终达到效益化。
一、调度的日常工作
调度员首先要有干一行爱一行踏实工作的精神，主动积极、认真负责、秉公办事，具有沉着、机智、果断处理工作与应急事件的能力。调度员要根据业务情况、编制车辆运行动态计划，进行有计划的指挥调度。要了解公司的经营计划和保证完成计划的各项措施及业务指标完成进度情况。了解当前运营形式，熟悉各线路业务情况及流量、流向、季节性变化并掌握天气变化情况;熟悉押运各项规章制度和交通安全法规;熟知各类汽车的一般技术状况、车型等，能够了解驾驶员的驾驶操作水平与技能，掌握驾驶员的思想情况、个性、爱好、身体健康状况等。
其次在调度工作中要严格执行调度计划，随时了解计划进行情况，听取各方面反映，做好调查记录;随时掌握各线路车况、路况，加强与各中队，车组和用车客户单位联系，保证内外协作、沟通及时，增强突发事件应急能力。在节假日期间，科学合理调整运力，使车辆的利用率、效益化。调度员应经常深入现场了解运营实际，掌握运营进度。现场调度要与中队和车组调度密切配合，合理调剂计划，变更车辆运行计划及时与客户，中队和车组沟通。做好公司各项登记统计的换发工作。对现场出现的各种违规现象及时反馈。值班调度员要坚持早送晚迎制度，签发行车变更单，详细交代工作与安全注意事项，做好车辆动态记录工作，回收行车临时派车单与各项统计，并做好登记。交接班时做好记录，交代清楚需要办理的遗留事项，不断研究和改进调度工作，发现有关情况，及时向领导请示、汇报，按照企业制度、科学合理调度、灵活机动恰当处理各种有关客户、车辆、车组人员日常运营中发生的问题。
再次调度员要加强对车组人员及客户的管理，为他们提供优质服务，对他们一视同仁，积极协调并解决运营中出现的问题。杜绝扰乱正常运营行为的发生，严禁不按正常路线行驶、误点、漏点等现象。对公司管理规章制度和通知及时通知到中队，帮助上级完成车辆、驾驶员年审、年度换证等工作。在了解当前运营的情况下积极申请新增线路与更新车辆，扩大公司新的效益增长点。
调度员还要为广大车组人员做好表率作用，带头遵守企业的规章制度，严格考勤并组织好人员参加每周例会与学习。根据公司的要求督促车组做好文明服务工作，达到公司要求，让客户满意。及时处理好客户、承运人的投诉，避免业务事故，切实履行好服务，对客户投诉要认真核查，及时处理，投诉处理率150%，保证公司的服务质量。要对日常生产中出现的问题及时沟通及时整改，交流各自工作经验，广泛吸收各方面的意见，持续改进调度工作。
二、调度员的工作要领
调度员工作的特点来自于对车组执行业务的管理，各人有各人的脾气、性格、爱好，每个人都有差异的，说实话很难去了解每个车组队员的心思。这个时候，首先要有温情，在不违反原则的情况下，尽量满足他们的要求，因为好的心情是安全行车的条件之一，但是，也不能一味去满足他们，要有魄力，不执行计划就要通知相关单位按照规章处罚，要严格执行调度计划，保证调度命令的严肃性，还要做公平公正，严禁以权谋私，坚持以人为本，把车组人员当成我们的客户，调度人员要为他们提供一流的服务，只有这样车组人员才有可能为广大乘客提供一流的服务。
要坚持自我学习，不断总结、不断完善。调度工作没有，只有更好。影响道路运输的环境每天都在变化，要不断地观察每车的计划执行情况，认真总结，持续改进。
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