质量月活动总结参考模板2022【6篇】(医疗质量月总结记录模板)

时间:2022-12-29 03:54:00 工作总结

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质量月活动总结参考模板2022【6篇】(医疗质量月总结记录模板)

质量月活动总结参考模板2022 1

  根据中建安装《关于开展20XX年“全国质量月”活动的通知》(20XX)中建安字第155号文件)的要求,中建钢结构公司于九月份组织开展了“质量月”活动。

  为加强“质量月”活动的组织领导,x中建钢构成立了“质量月”活动领导小组。由总工程师xx为组长,办公室主任xx为副组长;质量部经理xx、制造部经理xx、各车间主任为组员、车间班组全员参加的组织活动。

  8月31日上午召开了公司20XX年"质量月"活动动员大会,制定下发了钢结构的《20XX年质量月活动方案》。会上吴总传达了“质量月”活动动员会方案,组织大家学习了公司对质量工作的批示和要求。他针对在质量月里计划开展的几项活动,一一进行了安排,他强调,要通过质量月活动,扎实推进人员质量意识的提高、质量管理工作的持续改进,最终保障产品质量。吴总还结合钢结构自身实际,对质量月活动提出了具体要求,要求各部门领导要高度重视质量月活动的开展,要围绕质量月活动的主题,结合我厂实际,务求取得实效。

  尤其在本次活动中举办的车间质量评比和质量问卷活动,要起到推进操作者技能水平提高、加工效率提高的两个方面的作用,要大力弘扬重产品质量、重学习技术的氛围,对技术比武中涌现出来的质量意识高、技术水平强的年轻同志给予质量标兵的荣誉称号。他还指出,要把质量月活动开展得有声有色,结合当前生产任务以及薪酬体系改革工作,把质量工作体现在各项工作的方方面面,为年度生产任务圆满完成、为大发展起到有力的促进。

  会后,质量管理部贾经理按照计划认真组织开展了各项活动,主要开展了以下几项工作:

  1、制作“质量月”宣传栏。

  在车间悬挂质量月主题横幅,张贴质量挂画,在宣传橱窗上进行“质量月”宣传报道,宣传“质量月”相关活动开展情况。开设“奖惩栏”、“通告栏”、“文化宣传栏”,以生产图片、简易动漫为说明,图文并茂的体现了“质量月”的宣传功效。及时报道公司及各部门开展"质量月"活动的相关内容,将"质量月"活动的工作信息传递给了公司员工。

  2、学习和研讨。

  组织各部门、车间、班组员工对产品制作流程中存在的问题,结合程序文件、管理制度,开展学习和讨论,进一步提高了员工的质量意识、责任感、荣誉感。

  质量部组织新同志、对QC活动感兴趣人员参加了QC知识培训。学习什么是QC小组,QC活动的基本程序、活动过程要求和常用的统计工具等;同时对20XX年年初上报的五项QC课题进行了集体讨论。激发了新同志参与活动的热情,提高了已参与小组成员活动的水平,对今后更好开展活动起到了卓有成效的帮助。

  另外,鼓励大家积极参与网络教育平台,学习新知识,抒发读书感言,提高质量意识。

  通过学习,使大家进一步掌握了质量基本知识,明白了质量是做出来的,而不是检出来的道理,质量工作不是某个部门某个人的事情,而是关系到全员参加,从每个人做起、从我做起、从自己细微的工序做起,综合起来才能保证整个产品的质量。对大家在以后工作中如何开展岗位质量、工序质量控制起到有力促进。

  3、有奖征文、有奖建议、有奖问答。

  1、在“质量月”活动中,鼓励员工积极撰写质量管理深的,探讨质量管理制度的建立,总结质量管理经验,提升自身质量管理意识。

  2、开展一次“每人提一条合理化建议”“我为公司提建议,公司为我发奖金”活动。在质量部设立意见箱,员工可通过剖析现状,深入挖掘影响公司管理、产品、工作和服务等一系列质量因素,向公司提出了正面的改进意见或建议。努力形成"人人都知道,人人都重视,人人都参与,人人都作为"的良好氛围。

  3、质量知识竞答。依据全国《质量月活动内容》及公司《管理手册》中对质量的相关要求,从质量管理、质量控制、质量改进等方面,进行了全员问卷竞答活动。通过答卷,使大家更清楚自身的岗位质量职责,认识到如何在自己的小岗位上做好质量大文章。

  4、质量检查。

  质量部响应公司号召,开展了以“查质量意识、查质量水平、查保证措施、查工艺执行、查计量检测保证、查现场管理、查质量损失”为主要内容的“七查”活动,通过专项检查、综合检查等形式对产品质量重点控制内容及关键点进行了全面质量检查和隐患排查。

  1、检查与奖惩。有关质量的抽查工作,如工艺文件的贯彻执行情况、现场指导书的及时性、操作过程的规范化、质量记录正确、完整、顾客投诉和退货处理及纠正和预防措施的落实情况等。9月16日对车间进行第一次质量大检查,第二天公布检查结果,车间需在下次检查前完成整改;9月26日为第二次质量综合检查,结合钢结构公司月质量大检查情况,评出优秀车间,曝光不合格品情况,提出纠正预防措施,并处罚到责任人。

  2、建立工序质量追查机制。上一工序对下一工序负责,下一工序发现由上一工序存在的质量问题由发现人向班组质检员反映,并记录,班组长确认,再由车间质检员向质量部专职质检员提出确认,根据钢构公司年初与车间主任、直属班组长签订的质量责任书规定予以50-5000元经济处罚。

  3、评选“质量标兵”。每个候选人提交了一份竞选报告,阐述自己对质量的认识、对“下一工序就是顾客”的认知、如何保证质量、已有的贡献或成绩、竞选优势和承诺等方面的认识。然后由公司在活动总结期评选出10名“质量标兵”,每位“质量标兵”奖励奖金500元。

  5、问题沟通。

  每周五上午由质量管理部组织生产及相关人员召开一次质量例会,总结本周的质量情况,对发现的问题,提出解决方案、纠正预防措施并布置任务到各责任人,及时确认本周出现的质量处理情况。

  6、抽奖、颁奖。

  9月28日上午在钢结构公司二楼会议室召开了质量月总结会,副总经理侯恩权对“质量月”活动进行了总结,充分肯定了“质量月”活动形式多样,效果显著。并抽取了质量知识竞答奖、颁发了“质量标兵”证书、“优秀车间”证书,激发了斗志、鼓舞了士气。

  通过本次“质量月”活动的开展、员工质量意识得到提高,产品质量得到改进,对钢结构公司今后在市场的竞争中起到了有效的推动作用,“质量是企业生存和发展的生命线”的观念已经深入人心,广大员工的质量意识有了进一步的提高,这必将促进广大干部职工在今后的工作中,更加注重产品质量和工作质量,严格执行各项质量规章制度,加强质量文化建设,认真落实检查发现问题的整改,促进产品质量和管理水平的不断提高,使xxx真正成为国内著名、国际知名的一流先进企业。

质量月活动总结参考模板2022 2

  一、领导重视,责任明确

  为突出重点,务求实效地开展好这项活动,我局成立了“质量月”活动领导小组,制定了简洁、明确的活动实施方案,同时在质量安全例会上进行了宣传、动员,统一思想,提高认识,确保“质量月”活动达到预期的效果。

  二、营造气氛,广泛宣传

  10月8日在质量安全例会上,组织各方责任主体,认真学习有关“质量月”活动的文件,细心领会其精神实质和内容,要求各施工企业制定具体的活动方案,监理企业督促具体实施,本次活动。共发放工程质量基本常宣传材料200余份,悬挂标语横幅10余条,张帖宣传标语100余张,内容主要涉及“质量月”的宣传口号,工程质量安全知识等,较好地营造了“质量月”的气氛,收到了良好的宣传效果。

  三、重拳出击,整治风暴

  本次的“质量月”活动,结合了我市的具体情况以及建设工程质量安全专项整治督查工作展开的,一是积极开展了现场自拌混凝土和禁止使用粘土砖的专项检查;二是宣传贯彻x市南建管xxx的精神,20xx年4月1日起,严格限制人工挖孔桩的使用,这一项目到目前为止,已得到基本控制,桩长也限定在15米规定的范围内,20xx年10月1日起禁止使用竹脚手架、井字架,这一工作在“质量月”活动期间加大了查处力度,也已完全禁止使用;三是针对质量安全专项整治督查的内容,组织了施工质量、施工临时用电等的专项检查,共发出20份隐患整改通知,其中4份为暂停工整改通知,提出整改意见84条,现基本整改到位,整改率为96%。

  “质量月”活动虽然已经结束,但我们要以“质量月”为契机,深入开展创优工程的活动,以推动我市的工程质量更上一个台阶而努力奋斗。

质量月活动总结参考模板2022 3

  一、服务质量月活动安排:

  1、从4月18日起通过走访患者和填写服务质量回访卡,征求患者对目前医院各服务环节中存在的问题和不足,以及对今后医院更好的发展所提出的建设性意见,对服务质量回访卡上的问题进行分类和总结,是哪个服务环节出的问题,哪个环节的医务人员写出书面整改措施,杜绝同样的现象再次发生。

  2、医院为了进一步开展质量服务月活动,专门制定了《医院医务人员医德行为规范》,装订成册,人手一册,要求每个医务人员站在患者的立场上,从患者的角度出发,比照《医院医务人员医德行为规范》的要求,对自己的服务过程和服务质量进行自查,每人写出了一份的自查报告和改进建议。并在全科会议上进行发言,由区全科医务人员进行了评议。

  3、医院在质量服务月的活动中提出了"提高服务意识,创造优质服务,让患者满意"的口号,并制作了横幅标语悬挂在医院大厅。另外通过公司网站和宣传栏,宣传医院的各种服务项目,使患者对医院的服务项目和措施有一个全面的了解,医院同时也公布了24小时服务的义务,对患者提出的各种关于疾病问题和保健常识进行及时解答,进一步方便了患者。

  4、医院还组织部分医务人员在学生公寓进行一次义诊活动,免费对同学们进行测量身高、体重和血压,并现场解答同学们的提出的各种医疗问题和咨询。

  5、在公司的网站和医院醒目的地方,公布和张贴医院的服务承诺制和服务质量监督和投诉电话,患者在医院各环节的服务过程,如有不满意或不解的问题,随时可拨打服务质量监督和投诉电话,医院在认真调查和询问后,会在最短的时间内给患者满意的答复。

  二、通过自查发现以下问题和不足:

  1、个别医务人员的服务态度和服务意识离患者的要求还有一定的差距,工作中使用文明用语不到位,缺乏与患者之间的沟通,偶尔出现由于患者不理解或医务人员解释不到位而引发的医患纠纷。

  2、医务人员的行为规范性差,上班时间着装不整,个别房间室内卫生差或乱摆一些与工作无关的杂物,影响医院的整体形象。

  3、个别医务人员不能全身心的对待患者,工作中执行岗位职责和服务规范不到位,降低了患者对医院服务的满意度。

  4、不同岗位的医务人员之间缺乏相互的协作,各自行动,缺乏全局观念。

  5、医院各项制度的执行和落实不到位,考核、监督和处罚力度不够大。

  三、针对上述存在的问题,制定了以下的整改措施:

  1、组织全科医务人员学习《医院医务人员医德行为规范》,认真落实和执行《医院医务人员医德行为规范》中的各项规定,加强考核和监督,对违反规定的加大处罚力度,确保服务质量的提高。

  2、组织个别服务态度差的医务人员加强学习,提高自身素质和工作责任心,今后对多次批评教育无效者,医院将解除与其的劳动合同。

  3、重点加强医院各项工作服务标准的执行和考核制度,完善医院的服务质量,组织全体人员加强业务技术学习,全面提高医务人员的素质水平和服务质量。

  四、这次总公司进行的服务质量调查表对医院的为:

  1、领导对医院总体服务评价较高,大部分学生和职工认为医院的总体服务比较良好和一般,其中少部分学生和职工认为医院的服务态度较差,但是总体上看,医院的服务水平还是比较好的。

  2、师生对医院还提出以下需要改进的地方:

  药价高。

  诊断太潦草,不诊断就拿药,有时不对症。

  条件差,有些病不能及时就医。

  医务人员态度不好对学生不理不睬,对学生和领导不一视同人。

  3、针对师生上述要求,医院决定采取以下整改措施:

  医院药房现已整体托管给一家正规医药公司,今后医院销售的药品价格将参照市场零售价格销售,并且对药品价格进行公示,医院将不定期的检查药品价格,如发现同一厂家和规格的同一药品价格超出市场零售价,医院将对医药公司进行经济处罚。

  要求门诊医生在对每位患者的诊治过程中,都应耐心听取患者对病情叙述,仔细询问病史,认真检查,全面分析,依据有关的检验结果,做出准确及时的诊断,并下达正确合理治疗方案。严禁滥开与治疗无关的药品,合理用药,不得增加患者经济负担。

  由于医院现有设备和医疗技术的有限,对一些疾病确实不能作进一步的检查、诊断和治疗;疑难病症两次复诊仍不能确诊者或经过治疗不能缓解和控制病情,未见好转或加重者,都应及时建议患者转上一级医院进行诊治,并负责联系转院事宜,以免延误病情。

  门诊医生对待患者应态度和蔼,语气亲切,耐心解答患者提出的有关问题,对不能立即答复的问题,尽可能的说明原因,不得以任何理由,训斥、刁难、推诿患者,始终做到对学生和领导一视同仁。

  今后医院还应继续加大服务态度的改进,增强服务意识,处处以患者的利益为重,站在患者的角度思考问题,处理问题,逐步建立和谐的医患关系。

  五、医院为了更好的服务患者,今后将开展一些新的服务举措:

  1、医院每季度在学生公寓内举行义务服务,免费测量身高、体重和血压,并提供常见病的治疗和预防咨询。

  2、为了进一步完善服务信息反馈和监督体系,医院负责人每学期与学生会干部和学生代表进行2—3次座谈会,听取学生们提出的建议和需求,并在每系聘任一名监督员,随时反馈学生患者的建议,监督医院的各项服务程序和服务承诺,促进服务质量的提高。

  3、继续开展一些人性化的服务,如免费为患者提供一次性纸杯和开水;冬季为输液患者提供暖手瓶;帮助无陪床的患者上厕所;帮助输液患者拿药上二层病房;为患者保存从外面购买的需要冷藏的药品;帮助患者煎熬中药。

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  (1)坚持抓好品牌创建。对区8家企业开展了第十六届xx知名品牌现场评审,对1家拟申报第二届xx市市长质量奖企业进行了现场评审。

  (2)加大宣传力度。开展送法进民企活动,深入企业、社区、学校开展了“质量月”宣传活动,发放了《质量技术监督宣传手册》、名牌产品等宣传资料600份。

  (3)全面开展专项检查。对xx省则天锦和工程质量检测有限公司、xxxx公路工程检测咨询有限公司、xx中正建设工程质量检测有限公司3家检验检测公司开展了质量对标提升行动;开展了“质检利剑”秋风行动各项专项执法检查,重点对钢筋、学生校服、食品相关产品、消防器材、烟花爆竹、加油(气)站等开展了专项检查;开展电梯、锅炉、游乐设施等重点特种设备安全监管,组织企业开展特种设备安全应急演练1次,检查特种设备使用单位12家,电梯20台、游乐设施20台、压力容器1台,发现安全隐患6家,下发安全监察指令书5份。

  (4)开展中小学质量教育社会实践活动。组织xx区回龙河小学、xx市东城实验小学104人到xx市海天实业有限责任公司、xx市产品质量监督检验所开展中小学质量教育社会实践活动。

质量月活动总结参考模板2022 5

  20xx年9月是我国的质量月,我xx分公司结合本公司下属项目部的实际情况,因地制宜,积极配合与开展“质量月”的活动。

  项目部管理员充分利用现代化的宣传媒介开展宣传活动。通过条幅和宣传画等形式,大力宣传“20xx年质量月”活动,为质量月活动开展营造了良好氛围。进一步增强了广大干部职工的质量意识。

  为了使“质量月”活动主题深入人心,增强职工的质量意识和法制意识,粉刷施工队结合工程实际,加大舆论宣传力度,领导带头,营造全员参与的气氛。

  项目部安质部以完善质量管理体系、提高质量保证能力的质量大检查工作,针对业主的质量信誉评价的检查内容进行认真的对照检查,细化了质量管理体系和标准化计量基础工作,通过活动的开展,使我项目部所辖区的工程产品质量、施工质量、服务质量有了一个很大的提高,基本上达到了可控状态,通过检查发现,全员质量意识明显增强,提高了工作的自觉性,质量工作进入了良性循环阶段。

  分公司领导十分重视“20xx年质量月活动”,积极组织工程部及项目部各部室、施工队认真开展质量月的活动,充分发挥安全质量部的职能作用,围绕质量月活动的主题“全员全过程全方位参与,全面提高质量安全水平”,结合项目的实际情况,有计划、有措施,扎扎实实地开展了活动,成立项目经理为组长的质量月活动领导小组,认真制定并贯彻执行质量月活动要求,使“质量月”活动有条不紊地进行。

  项目部安质部在“质量月”活动期间,结合贯彻业主质量信誉评价的标准,紧密结合本单位质量工作的实际,制定活动计划,扎扎实实地组织开展活动。使“质量月”活动取得了显著成效,达到了预期的目的。

  项目部安质部以质量信誉评价和标准化工地实施细则为准则,侧重于质量、标准、法律法规等制度执行情况,对质量行为、工程实体及现场文明施工进行一次大检查。检查完全是以逐项检查的方式进行,按照质量标准,使检查目标明确。

  开展第三季度生产大检查,通过此次大检查,更能有效的,深入的配合好“质量月”活动的开展,对在检查过程中发现的一些质量、安全问题,我项目部都一一列为重点,并制定出针对性更强的整改措施。

  依据9月份质量信誉评价检查的问题通报,我部严抓质量管理薄弱环节和工作重点,开展了管理体系及生产过程的排查,坚持做到深挖细找,边检查、边整改,堵塞漏洞,逐步完善质量管理体系建设,增强了质量管理实效,使高起点、高标准、高要求的基础工作落到实处。

  通过开展“质量月”活动和实施贯彻质量信誉评价的标准来看,我部在质量管理方面还存在很大的差距,下一步我部决定从完善质量管理体系入手,进一步夯实各项基础工作,加强质量基础管理,加大质量监督检查力度,重点强化现场质量控制,对质量信誉评价检查中存在的问题进行了系统的分析,均制定了行之有效的改进措施。

质量月活动总结参考模板2022 6

  为了提高机械厂产品质量,提高员工的工作质量和积极性,提高部门人员责任心,增强企业凝聚力,20xx年9月我厂开展了以“全员行动,提高质量”为主题的“质量月”活动,在公司事业部的领导下,各车间高度重视、精心组织、严格要求,各车间的质量水平取得了显著的成效,产品质量有了大幅度的提升。现将活动有关情况总结如下:

  1、领导重视,精心组织

  为了更好开展质量月活动,机加工司召开全厂员工会议进行活动动员,开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述,并宣布质量月活动开始。对质量月活动的具体实施,活动安排等问题做了简明扼要的评述。各车间的改善情况做了具体的要求,质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机,营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。

  2、加强培训力度

  在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮,使员工树立了质量观念,提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式,开展对员工的质量培训。机加车间:对操作工进行言传身教方式的操作培训,要求工人加强自检,严格控制零件质量;对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间:坚持定期会议,提高员工的质量意识,每天生产结束后,质检员对当天的生产和质量情况进行总结,并定期在车间以予公示;使车间的质量整体有了一定的改观。工模具车间加强了职工的图纸识别培训,逐步开展员工图纸识别能力的培训。

  3、严格控制生产过程质量

  为了有效的实现过程质量控制,各车间员工提高自检能力,生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率,所有尺寸按照公司内控标准严格执行,并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量,使产品质量都有了明显的提高。

  4、质量月中出现的问题仍然比较多

  虽然9月份质量月,我车间的产品质量有了明显的改善,但依然存在很多问题,外观质量尚有待提高,产品打磨不够仔细,部分细节亟待改进,质量量月后期已有大量改善,但仍存有不足。

  8月31日本次质量月活动经过全厂人员共同努力圆满结束,,通过本次质理月活动大大提高了质量意识,提高了人员的技能水平和管理水平,达到了预期的目标,并取得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高,希望各车间保持目前的良好形势,对质量常抓不懈,形成月月是质量月,日日抓质量的良好氛围,使我公司的质量不断的上新台阶,树立我公司的质量信誉,创立品牌,在市场中立于不败之地。

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