支行年度工作总结大全3篇 银行支行年度总结

时间:2022-12-31 09:04:25 工作总结

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此十分有必须要写一份总结。下面是范文网小编收集的支行年度工作总结大全3篇 银行支行年度总结,供大家参考。

支行年度工作总结大全3篇 银行支行年度总结

支行年度工作总结大全1

  20_年,在市分行和支行新一届党委的正确领导下,_支行认真贯彻落实省市分行工作会议精神,以加快有效发展作为主线,以“存款超百亿,效益超千万”为目标,改进机制,严控风险,强化营销,通过全行员工团结拼搏,克难制胜,经营效益进一步好转,较好地完成了上级行下达各项任务,促进了我行各项工作持续稳健发展。现将20_年度工作总结如下:

  一、20_年主要成绩

  一是存款继续保持强劲增势,以增存促增效成果显著。12月末,各项存款余额_万元,比年初净增_万元,比去年同期多增_万元,完成市分行全年考核计划的_%,旬均净增达_万元,净增总量和旬均增额再创历史新高。全年上存资金达_万元,月均达_万元,同比净增_万元,金融机构往来收入_万元,同比增加_万元,增幅达70%,为全行扭亏增盈打下坚实基础。

  二是信贷资产结构明显改善,信贷投放进一步向优良客户集中,逐步退出“散小差”劣质客户,有效规避经营风险。12月末,各项贷款余额_万元,比年初净投放_万元。其中:私营企业及个体贷款_万元,比年初下降_万元;公司类贷款_万元,比年初增_万元。

  三是保险代理等新业务驶入“快车道”,与传统业务并驾齐驱。12月末,代理保费收入_万元,完成市分行下达计划的150%。其中:寿险代理保费_万元,同比增_万元;代理财产保险_万元,同比增_万元;实现手续费收入_万元,同比增_万元,完成市分行下达计划113%。累计代销基金_万元,累计代销国债_万元。

  四是按时完成不良资产清收任务,不良资产“双降”取得阶段性成果。12月末,清收不良贷款本息_万元,其中:清收本金利息_万元,完成全年任务的100%;处置抵债资产_万元,完成全年任务的×%;保全_万元,完成全年任务×%。年末不良资产余额_万元,占比为_%,不良贷款呈现“双降”趋势,不良贷款余额比上年末净下降_万元,不良贷款占比率比去年末下降_个百分点。

  五是中间业务持续快速发展,财务贡献率进一步加强。12月末,全行中间业务收入_万元,占总收入的_%,同比增_万元,提高×个百分点。

  六是利息收入继续保持有效增长。12月末,全行收息_万元,其中:公司类、私企业及个体贷款收息_万元,不良贷款清收利息_万元。

  七是超计划完成经营损益综合指标。12月末,全年帐面亏损_万元,同比减亏_万元,剔除消化2000年前应收利息_万元、抵债资产处置损失_万元,经营利润达_万元,超计划_万元,同比增盈_万元。

  八是精神文明创建、争先创优活动取得好成绩,涌现出一批先进集体。在市分行组织的一季度“开门红”竞赛中我行荣获支行类二等奖,营业荣获分理处类二等奖;营业部被省分行授予“女职工文明示范岗”荣誉称号;支行寿险保费营销、保费收入完成率名列全市第一;在银监局组织金融系统“内控制度知识”竞赛中获团体第三名;在市分行组织“金融产品知识普及”竞赛中获团体第三名。

  九是“安全就是效益”、内控管理意识进一步加强,全年各类案件率为零,继续保持建行52年来安全经营无责任事故和案件的好局面。

  二、主要做法:

  一、强势营销负债业务,进一步增强资金实力,以增存促增收取得明显成效。一是统一思想早行动。20_年,全行立足于增存增效,早增实增的工作思路,把“迎新春”优质文明服务活动与首季“开门红”有机结合起来,突出“用心服务,春到万家”为主题,早布置、抢先机、强宣传,全面展开营销攻势,实现“开门红”。一季度各项存款比年初净增_×万元,为全年存款增长打下基础。

  二是把握重点,抢占市场。以代理养老统筹基金为突破口,创新服务手段,提高服务质量,为客户提供人情化、贴心化、细心化服务,帮客户理财,使客户的收益达到最大化,达到了巩固老客户、发展新客户、带动“潜”客户的效果,有力推动存款快速增长。全年财政资金流量达_万元,吸收养老统筹存款_余万元。

  三是抓重点客户的维护。建立大客户档案,逐步推行差别化服务,培养忠诚客户。落实划街包片营销工作,推行“地毯式”营销,巩固和发展我行在区域金融系统垄断地位。四是突出抓块头大骨干所,垄断_城区、_镇等重要存款市场。突出农行品牌优势,实现规模效应。

  20_年_城区、_分理处存款净增_万元,占全行净增额84%。五是实行工资浮动考核、分档,鼓励先进,鞭策落后。根据营业网点规模、人均存款制定不同档次工资基数,同时根据人平净增额达到一个档次,工资相应提高一个档次,早达到早享受。通过激励措施,引导员工由被动到主动,由“要我做”变为“我要做”。六是突出抓农行形象宣传,抢占周边市场。通过抓优质服务,开展上街咨询宣传,拉横幅树标语,拜访客户送春联等形式,农行良好社会形象深入人心,形成了以_镇为中心,以周边___等镇为辐射圈的服务范围。全年通过增存实现收入_万元,比去年同期增收_万元,增幅达70%,为全行财务减亏作出重要贡献。

支行年度工作总结大全2

  一、工作成效及经营情况:

  储蓄存款业务:截止20_年12月31日,_支行存款余额达万元,较年初增长万元,其中活期存款为万元,较年初增长万元,活期占比达%;定期存款为万元,较年初增长万元,定期占比达%。储蓄存款完成计划任务的%。

  贷款业务:截至20_年12月31日,_支行到期到款

  回收率达到,不良贷款清收完成,利息收回率达到:

  二、20_年各项工作开展情况

(一)增强资金实力、壮大存款规模

  面对总行于年初下达的全县存款新增10个亿的艰巨任务,_支行全体员工同心协力,万众一心,把揽储作为重大任务来抓。年初,_支行就抓住过年的有利时机,以文明规范服务为抓手,注重柜面服务质量,以良好的服务吸引客户来我支行办理业务;同时响应总行号召,加大宣传,张贴海报,以“存定期,送好礼”等形式吸引客户来我支行开户和存款;除此之外,支行行长和助理还带领客户经理主动出击,在春节期间,上门给大客户送去新年的祝福,加强了和客户之间的联系。通过多管齐下的形式,为全年的任务开了一个好头。同时,_支行在日常工作中,非常注重保持和老客户的联系,还通过多种渠道发掘新客户,继续夯实年初打下的存款基础

(二)严抓贷款流程,优化贷款质量

  除了揽储任务,总行下达的另一个重要任务就是清收不良贷款。首先,要确保新增贷款发放的质量。_支行严格按照省联社流程,对每一笔贷款都严格实行“三查制度”,力争将风险控制在可控范围之内。其次,在确保新增贷款质量的基础上,_支行加大力度,对不良贷款进行清收。由于_支行不良贷款客户存量较大,逾期时间较长,因此消耗了我行的大部分人力物力资源。今年初我行制定了较为详细和周密的清收计划,对“老大难”、“钉子户”采取自主催收、法院诉讼清收、经侦大队清收相结合多元化清收措施,取得了良好的清收效果和成绩。20_年我行全年清收不良贷款户,万元。比年初下降%。本年度的清收工作成果不仅维护了我行的合法权益,还为提升我行信贷资产质量作出了贡献。

(三)强化服务意识、丰富服务内涵

  一是在日常工作中,我们注重对员工服务意识培养,将人情化、贴心化、细心化的服务融入到服务工作中的点点滴滴,扎实有效地践行我行“想客户所想,急客户所急”的服务宗旨,开展服务意识教育,不断优化服务窗口,倡导员工说好每一句话、指导员工办好每一笔业务、督导员工服务好每一个客户,用心赢得客户的心,用真诚感动客户。

  二是拓宽服务手段,延伸柜台服务功能。Pos机既能够减轻柜台压力,又能够给客户带来便利。_支行把营销pos机作为一项重要任务来抓,通过平时走家串户宣传以及在柜台对平时汇款业务需求比较多的客户进行推荐的方式,推广pos机。

  三、存在的问题与不足

  虽然我们的工作取得了一点成绩,但是仍然存在一定的问题。第一,_业务量比较大,客户大都是村里的老百姓,所以柜面会比较繁忙,卫生方面有时候难以及时维护;第二,贷款的发放方面,有时候因为人力所限,贷后的检查工作难以及时到位。第三,在完成存款揽储和不良贷款清收任务的过程中员工的积极主动性并未完全发掘出来。

  一年来_支行虽然取得了一定的工作成绩,但离总行的要求还有一定的差距,20_年,我行将以发展为主线,以利润为目标,以高品质、专业化服务为手段,积极扩展市场、创新产品、培育客户,实现各项业务的全面、快速增长。我们将与时俱进,以更饱满的热情去迎接新的挑战,再创新的辉煌。

支行年度工作总结大全3

  20_年以来,我行非常认真贯彻总分行经营战略调整的决策,坚持效益、质量、规模协调发展的方针,与时俱进,开拓创新,在注重业务发展的同时,强调风险防范和内控管理,倡导合规文化建设,使支行的各项业务上了一个新台阶,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下,?2018年上半年各项指标稳健运行,取得了突出的经营业绩。截止6月末,各项业务完成情况较好,在分行均名列前茅。

  一、各项指标完成情况。

  1、负债业务增势明显。6月末自营存款余额为_万元,较年初新增_万元,已提前完成全年任务。其中储蓄存款余额_万元,较年初新增_万元,完成全年任务的66%。对公存款_万元,较年初新增_万元,完成全年任务的154%;日均储蓄存款余额_万元,较核定基数增_万元,完成任务的99%;对公日均存款余额_万元,较核定基数增_万元,完成任务的161%。

  2、资产业务快速发展。6月末自营贷款_万元,较年初新增_万元,其中个人资产业务_万元,较年初新增_万元,完成全年任务90%,对公资产余额_万元,较年初新增_万元。贴现累计发生额X亿元。

  3、中间业务稳步推进。上半年已实现中间业务收入近_万元,完成全年任务58%;完成国际结算量近_万美元;信用卡发卡_张;期缴保险_万元,趸缴保险_万元。

  二、总结上半年各项业务发展和管理,我们主要采取以下工作措施:

(一)、明确任务,早抓落实,为全年工作打基础。

  支行在去年末就对2018年工作目标进行了规划,明确负债新增X个亿,对私存款X亿,对公存款X亿;资产新增X亿,个人资产X亿,公营贷款X亿。年初支行再次召开工作会,就2018度全年工作进行统一的部署和安排,对2018年取得的成绩,行长室要求全行员工戒骄戒躁,防止“小富即安”的思想。同时,针对支行目标任务制订了全面的考核制度,将分解到每位客户经理头上,业绩完成情况以邮件方式对全行进行每周、每月、每季通报,有效地激励了客户经理的工作热情。在分行开门红竞赛活动中,支行的'负债业务、个人资产业务在全分行均处于领先位置,取得较好成绩。

(二)、强化市场营销机制。

  1、公司业务基础营销工作首先是抓新开户,支行公司部年初即明确:每位对公客户经理每月必须新开有效户达到X户。从上半年情况来看,支行共计实现新开户_户,实现新户存款新增_万元。其次是通过政府平台,加强对周边园区客户的营销力度,通过上门拜访、制订理财方案等多种形式,积极宣传我行对公产品。经过长期的努力,取得了客户的高度认可,已和多个优质企业建立了合作意向。其中,_区财政非税收入专户已经成功开立,存款余额近X个亿。

  2、在零售银行业务日常工作中,对X区“富人区”进行了区域定位,实施精准营销和分层次营销,注重基础营销、中端客户营销、大户营销并重。一是大户营销:将X万以上的客户界定为大户,针对这部分客户专门制定了“理财秘书”服务。分行发行各种币种的理财产品、各种基金、信托产品、国债、外汇市场行情等金融信息,根据客户的类型、投资需求有选择性的分别发送短消息或者提供理财方案,让客户及时地了解银行的动态发展,同时让贵宾客户感受到银行对他们不只是单纯的存款需求,而且有帮助他们投资理财,使其效益最大化,这样才能将客户与银行更紧密的联系在一起。这就对个人银行部战线上的客户经理要求更高,综合素质的提升更重要。针对这部分客户,客户经理团结起来,根据客户特色讨论,制定出几套适合客户需求的理财方案,针对客户可能会提出的问题反复推敲,做足前位准备,实现给客户百分百满意的专业服务,让这部分客户更信任我们,依赖我们,成为我们的忠实客户。

支行年度工作总结大全3篇 银行支行年度总结相关文章:

幼儿园年度教研工作总结范文精选3篇 幼儿园教研活动总结

幼儿园中班教师年度工作总结最新3篇(中班幼儿园教师年度工作小结)

年度大学教师工作总结精编例文6篇(大学教师工作总结个人总结)

高中教师个人年度考核工作总结范文3篇 年度考核表高中教师个人工作总结

县重点项目、重点工作年度工作总结及下一年工作安排2篇 本年度重点工作总结

学校教科研年度工作总结精编例文6篇(教师教科研年度总结)

2022科室年终工作总结_科室年度工作总结3篇 科室半年工作总结

乡镇年度清理拖欠农民工工资工作总结2篇 农民工工资清欠工作排查

科室年度工作总结6篇 机关科室年度工作总结

农商支行行长年度总结3篇 农商行支行行长年终总结