下面是范文网小编收集的酒店管家岗位职责3篇 酒店管家岗位职责内容,供大家阅读。
酒店管家岗位职责1
???????酒店管家部裁缝岗位职责??
工作概述 JOB SUMMARY:
1.裁缝直接对布草制服领班负责。
2.裁缝负责布草、制服的送洗、发放、更换及缝补。
?
工作职责 DUTIES & RESPONSIBILITIES:
1.每天负责收发需洗涤的布草和制服,区分干洗、湿洗、熨烫类再送洗衣房,按照送洗数量收回制服房存放分发。
2.及时更换、缝补员工制服,协助上司搞好盘点工作。 3.控制布草的损耗和物资耗量以减低成本。4.完成上司安排的其它工作。
酒店管家岗位职责2
酒店管家部PA岗位职责 ?
工作概述 JOB SUMMARY:
直接对公共区域领班负责。
在公共区域领班安排下按照酒店的工作程序认真完成管辖范围的清洁卫生工作,确保公共场所的清洁。3.熟悉熟练机器设备操作方法。
?
工作职责 DUTIES & RESPONSIBILITIES:
1.遵守酒店管理当局及部门所订的政策和规章制度。
2.对上司所安排的工作,如有不满,先工作,后上诉。绝对服从上司安排。3.依照所安排分配去做: a)洗地毯、家私。b)搬家私或其它杂物。c)洗抹窗门、墙、玻璃。d)清理垃圾桶垃圾。
e)吸地毯尘、地板打腊、云石打腊和抛光。f)清洁所有指定的公共地方。
g)如有需要协助客人解决问题,要有礼貌为客人服务。h)所有工程单或特殊事情都要报告公卫主任。i)清洁入口地方,行人路、电梯、楼梯等。j)酒店外围要保持清洁。
4.清洁所有服务区域,如大堂、餐厅、办公室、贵宾房、走廊、楼梯、电梯、围、车道等,大堂烟灰盅要常清理及常抹玻璃大门。 5.保持所使用的机械清洁和正常使用。
6.将拾获的物品交与主任或当值房务助理登记,并问他们取回失物登记表格。7.发现任何事情(包括工程维修)都要报告主任或当值房务助理。8.定时做各项大清洁。
酒店外
酒店管家岗位职责3
管家岗位职责
管家的岗位职责:
在物业服务中心主任的直接领导下做到:
负责分管区域楼宇外观及楼宇内公共区域的清洁卫生、园林绿化、公共秩序的监督管理,并对其公共设施设备的正常运行实施检查;
负责业主入住、装修事务管理;
负责物业小区总值班工作及紧急事务处理;
日常服务的组织、协调,常规合同的归口管理;
定期认真查抄公共地方和业主单元的水电表读数,确保每月物业归类资料按时、准确完成;
催收物业管理、服务费用等应收费用;
宣传组织开展社区文化活动;
积极与业主委员会协调、沟通、及时满足业主的要求;
定期整理分管楼宇业主档案并与业主建立良好的公共关系;
做好大厦(小区)各公共秩序维护岗位质量职责的监督检查工作。
完成主任交办的其他工作。
管家的任职要求:
思想品德:与物业服务中心主任的要求相同。
知识水平
掌握管理服务业务知识,提高服务水平,做到“三明确、一通晓”。
a.明确“依法管理、业主至上、服务第一”的服务宗旨;
b.明确管理处职责;
c.明确物业服务中心为业主提供的各项服务项目;
d.通晓《住户手册》、《管理公约》,国家对物业管理有关的法律法规等。
具备管理能力,做到“四知七主动”。
四知:a.知大厦(小区)楼幢数、业主有多少;
b.知业主情况
c.知小区公共设施、公共秩序维护、园林绿化、环境卫生和各项费用收支等情况。
d.知住户情况。
七主动:a.主动上门为孤寡老弱户、困难户服务;
b.主动走访业主征求管理意见;
c.主动向业主宣传有关物业管理规定;
d. 主动向来访者介绍公司业务;
e.主动提出合理化建议,为公司创利;
f.主动检查各种公共设施、安全卫生等情况;
g.主动向领导汇报工作情况,及时反馈业主对管理工作的意见。
严格执行规章制度做到:
a.认真执行规章制度,做好资料保管工作;
b.严守岗位,及时处理值班期间的日常事务;
c.遵守社会公德,讲究职业道德、礼貌待人,文明服务;
d.维护治安秩序,对小区每天有巡视,晚间有巡查;
e.搞好管理关系、上下关系、内部关系与其他部门关系。
做到三满意。即业主满意、领导满意、自己满意。
学历、经历、培训和健康:
a.学历:大专以上学历;
b.经历:从事物业管理或相近领域工作1年以上;
c.培训:经政府主管部门培训合格,持证上岗;
d.身体:健康,精力充沛。
酒店私人管家岗位职责
酒店客服管家岗位职责
酒店管家部经理岗位职责
酒店客房部管家岗位职责及要求
五星级酒店管家岗位职责(共7篇)
酒店管家岗位职责3篇 酒店管家岗位职责内容相关文章:
★ 车队管理制度及岗位职责5篇 车队管理制度及岗位职责心得体会