下面是范文网小编整理的服装品牌公司各岗位职责3篇 服装公司各部门职责，供大家参阅。
服装品牌公司各岗位职责1
服装品牌岗位职责
定位作用
1、解决销售一线实际性问题并督查相关人员的工作情况；
2、销售终端与公司之间的桥梁：传达公司相关信息、政策，及时向公司反馈相关信息; 3、公司营销计划和政策执行的督查考核者，品牌形象的维护和推广。基本素质
1、认真负责的工作态度； 2、具备装修的基本知识；
3、具备良好的组织沟通能力、语言表达能力、文字组织能力及观察力； 4、熟悉连锁专卖管理，熟悉产品的基本知识及店堂操作的基本知识； 5、具备一定培训能力；
6、工作原则：迅速、准确、保密、实事求是。 工作内容 营运管理
1、开业系列工作；
2、日常指导工作（货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持），并做好总结； 3、专卖VI形象的监督、建设和推广；
4、针对各店铺（包括代理商）的扶持，树立店员和代理商的信心，引导规范经营； 5、及时接受顾客及代理商的投诉，认真处理、及时反馈；
6、以月为单位，评估各店铺、加盟店的盈亏率，提出合理化建议。 建立管理
店铺情报的建立和管理（店况、专柜、优秀加盟店和代理商档案）； 1、评估代理商信誉；
2、定时分析目标市场（竞争品牌、流行趋势、消费人群），及时反馈公司并存档，以取得市场决策主动性；
3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案。 考核工作
1、针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训； 2、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作； 3、配合开展地区及全国性的培训工作；
4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核，并及时入档。 考察工作
1、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构，所处区域的消费能力等； 2、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力，经商经验等； 3、协助新区域市场的拓展工作，提出下一步的工作思路及建议。促销活动
包括新款上市、单品推广、节假日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理： 1、对企划提出的活动具体方案进行选择和预估，提出合理性建议； 2、跟踪促销宣传品制作进度及促销货品的配送，加强部门之间的沟通；
3、指导各店铺、代理商合理补足货源、跟进宣传品发放，确保活动能够充分开展； 4、向各店铺、代理商做好卖场的促销 pop和货品陈列以及气氛引导；
5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据，包括库存、销售等并做好统计分析； 6、信息反馈及促销活动总结。工作权限
1、有对专卖店相关事宜的指导权； 2、有对专卖店人员调整的建议权；
3、有对专卖店及代理商的监督、考核权； 4、有对基层店务人员的监督、考核权。考核标准
1、市场信息反馈的及时性及完整性； 2、业务的能力及熟练程度； 3、所管片区内店铺的盈利能力；
4、所管片区内店铺营业员的业务能力； 5、工作积极性与效率比；
6、曾督导过的店铺的信息反馈； 7、督导的自我评估并结合行政考核。工作标准 前期准备
（一）、跟进工程草图设计，确定出图时间并跟进确认： 1、从拓展人员的分析报告中详细了解开业店铺的基本信息（联系方式、地址、开业时间等），加盟店还需了解其资金、信誉、扣率等情况。
2、制定《开业倒计时表》，提交相关部门（策划部、物流等），跟进工程图进度（店 铺平面图、店铺立面图及陈列立面图等）；（二）出图后跟进事项：
1、审核各类图纸，确认后督促定制陈列货架及开业物料、宣传品； 2、督促客户根据以确认的进行装修（限加盟店）；
3、协同策划部制定新店开业促销方案（加盟店需与代理进行协商）； 1）、考虑执行当前公司针对店铺正在进行的促销方案；
2）、根据当地消费特点和消费习惯等因素修改或拟订促销方案；
3）、注意考虑区域市场内的竞争品牌的促销计划，开业促销计划要有一定的针对 性（开业广告、横幅、作秀等）。（三）、款项跟进（限加盟店）： 1、确认加盟金及合同保证金； 2、货款：
1）、根据店铺面积进行铺货； 2）、参照合同的规定条款； 3）、其它；
备注：及时预估各类费用，并督促在发货前予以汇款。（四）、跟进配发情况：
1、各类单据的确认（配货比例、金额、重量规格等相关单据）； 2、提供具体提货地址给相关部门；
3、确定发货路径及时间，了解运输周期；
4、将各类托运单传真至开业店铺负责人（自营店长或代理商），并跟踪到位情况； 5、确认出发日期，提前安排行程并通知新店负责人。倒计时
（一）、新店装潢指导验收：
1、跟进物料采购：材料、地板、仓库防火板及其它； 2、专卖店营业必备用品的购买（包括文具类：计算器、笔、记号笔、垫板、夹子、垫板带夹子、修正液、资料袋、软尺、剪刀、美工刀、胶带及胶带台、POP挂绳/鱼线、双面胶、订书机、订书针、大头针、回形针、标价器等；实用类：KT板、凳子、纸篓、拖鞋、拖把、扫帚、水桶、擦布、十字螺丝刀、传真机（带外接电话线）、鸡毛掸子、印泥、印章（刻是专卖店名称、地址、电话）、空调等；店堂外围环境布置：店堂前铺红地毯、花篮、气球、挂条幅；
3、门头、门、地面、吊顶、灯具、橱窗、仓库等装潢的指导验收；
4、具体标准按照工程图纸及《店铺形象VI标准》对各个装修细节进行验收，直至符合公司要求。并拍照与图纸一起存档。
（二）、人员招聘、培训安排、相关制度制定（时间安排与1同步）： 1、人员招聘要求：年龄品貌要求在18-4周岁之间的适龄青年，端正清秀，身高女158以上；要求具备高中以上的学历，根据店堂的大小确定人数（7平方2人左右，如店铺开业是大型节假日，则需要适当增加人数）；
2、解决薪资、激励措施、上班时间，制定排班表等问题，以公司相关制度为基础，根据各地实际情况，制定工作制度、福利制度、奖惩制度、晋升制度等；代理店要做好与代理商沟通协调；
3、培训计划制订：时间、地点、形式（理论/实操），进行理论培训后再安排店铺实习，然后进行考核。理论培训可以为期1-3天，培训内容以货品知识、基础服务、推介技巧为主。实操培训可分波段：陈列培训可安排在开业前陈列布置时进行；店务方面可在开业后在每日例会时进行，并在营业中进行跟进指导。（三）、店堂布置： 1、货品陈列：
1）、安排人员进行货品清点上架并入帐；
2）、根据货品类别参照《陈列立面图》进行卖场陈列、橱窗展示台的陈列； 3）、POP的运用和价格标签的放置，根据货品展示情况进行射灯调整； 4）、规范参照《陈列操作手册》。（四）、帐目的完善：
1、针对相关使用人（代理商、店长、收银员等）进行培训。 2、仓库帐目的建立； 3、店铺货区报表的建立； 4、店铺进销存帐务的建立。
（五）、试营业（同正常营业，根据实际情况具体安排是否需要）； 1、例会召开：
1）宣布活动主题，活动规则及注意事项，制定口头宣传语，安排人员进行宣传单的发放及店铺区位安排；
2）统一服务用语及店铺口号： 3）安排人员卫生清理及 制定销售买单流程；
4）销售过程中卖场防盗措施； 5）例会注意：在开业期间尽量可以利用例会组织人员进行培训指导。日常例会内容参照《营销员培训手册》。
2、一天营业销售流程的试运行，包括服务、陈列维护、帐务、气氛等，并给予现场指导，改正错误，以最佳状态迎接开业。重点是及时发现并解决营运当中的事件： 1）、人员离职、人员考核及定岗； 2）、货品调配；
3）、当地工商部门营业注册问题等； 3、规范店铺各项操作： 1）、销售流程的规范； 2）、销售礼仪的规范； 3）、陈列的规范； 4）、帐物规范；
4、核查账务数据的准确性; 1、指导货品管理（新品上市、补货、退换货、促销、盘点等），解说公司各项流程； 2、建立沟通：建立与开业店铺或加盟商之间良好的沟通，在实际接触中再次了解加盟商资金状况，性格及经营意识等，便于今后合作沟通。开业后
1、填写相关表格（新店开业工作报告表、店情跟踪表、业务督导表、投资风险分析表等）。 2、写好工作报告，主要包括以下内容：
1）、综合概况简述：当地人文地理情况；市场经济状况，消费能力；加盟商个人情况（经营能力、人际状况、资金状况）；
2）、市场竞争环境：竞争品牌，具体资料，信息反馈，同行比较等，本品牌入住 新市场产品评估，消费市场接受能力（最新接受款式、面料、价位）；促销活动详细评估（有效的数据资料）；
3）、新店人员状况：培训方式、方法；培训效果；员工素质，能力等评估；
4）、开业过程概况：综合开业效果；开业中出现在一些问题，解决方案；店铺开业遗留问题，需如何解决等。
3、加盟店要求代理商对督导扶持人员进行评估。
4、后续管理：1）、销售跟踪（经常分析：货品、店务管理、气候、市场消费水准、同行货品、同行竞争）；
5、所有资料入档管理。 日常工作 商圈分析 立地评估
n 店铺基本资料
1）店面宽度、营业面积、招牌视觉效果 2）铺货面积（量）、仓储空间、环境安全 3）租金，转让费、出租年限，房东相关信息 n 代理商相关信息（加盟店）
1）了解代理商的基本资料（姓名、年龄等）
2）了解代理商的资金实力、经营能力、管理能力如何 3）了解代理商的信誉度 n 店铺附近交通情况
1)行人的动线方向及流量 2）车辆的动线方向及流量 3）停车或行车的方便性 4）其它交通条件 n 竞争品牌情况
1）货品情况（价格、规格、面料等）2）促销情况（广告宣传、促销效果、促销方式等）
3）竞争店铺地址与本店距离（商圈分布），竞争品牌形象 4）不利本店销售原因和有利本店销售原因分析 3、综合n 画店铺平面草图并照相 n 画商圈草图并照相 n 评估报告 巡铺工作
目的及作用：按年巡铺计划进行定期巡铺，以规范经营，提升专卖质量；也可应代理商要求进行专项扶持。
1、巡铺、扶持前期： 1）了解店铺档案
2）对个别单店进行销售分析
3）制定巡铺计划和巡铺路线（事前路线应保密）
4）扶持用品准备（店铺通讯录、笔记本、照相机、客户意见反馈表、店务手册等）2、检查工作：
1）自营店和代理商总体营运状况，店铺经营情况：租赁合约、店主意思、店长管理能力、资金状况（进行评分）
2）专卖店库存及投资分析状况；检查货品情况；货品陈列、铺量、售价、库存情况、有无售假等
3）掌握专卖店的基本情况，检查VI形象的维护工作并附带照片（包括货架、陈列、装饰品、灯光布置、橱窗布置、营销员形象、门头、门面、库房等照片）4）检查综合服务质量（售前、售中、售后、卫生等）3、扶持工作：
1）货品的运作、调配和活动建议 ①货品卖点、特性、组合搭配方式 ②货品主推的建议
③开业货品知识的加强指导
2）人员的培训、考核、店务管理的培训 3）店铺陈列的指导
①新品上市陈列及主推货品陈列指导 ②货品资讯的提供
③陈列道具的运用指导、POP摆放运用
④同时对店铺的陈列进行调整或根据店铺平面图指导店铺进行陈列调整 4）货架调整、广告投资等建议 ①店主经营意识的沟通和灌输：
②向代理商传达公司有关营销思路和政策，提高其积极性和信心，③与代理商交流有关专卖店的现状、出现的问题，了解其对公司的态度传达公司④有关营销思路和政策
⑤服务指导1）店务、服务操作指导 2）售后及投诉处理指导 4、反馈及跟进
1）反馈（市场信息、加盟商意见、经营状况、店铺形象）2）调整（店员培训、店务管理培训、陈列调整及培训）3）建议（加盟商建议、单店活动建议及其它）4）待跟进事项（货品、广告物料等）
5）以上要求反馈给相关部门并跟进落实到位！5、综合1）针对巡铺市场做调查分析，画商圈简易图，了解竞争对手专卖标准度 2）填写一些表格 3）写巡铺总结报告 店铺档案
1、店铺情报管理
①、店主姓名、店长姓名、店铺地址、店铺面积、通讯联络方式、同类品牌情况 ②、店铺扣率、年进货额、返点、货品退货率、合同有效期限 ③、店铺人员编制、人员培训记录、管理情况、人员沟通情况 ④、店铺广告物料尺寸，数量分配、陈列道具统计、货架类型 ⑤、店铺货款情况、运输渠道、车次时间 2、指导店铺建立顾客资讯
①、建立顾客资料（出生年月、住址、电话、消费水平）
②、协助店铺对于长期顾客的活动通知、问候卡、新款上市相关资讯提供 培训工作
1、代理商培训：企业简介、合作方式、公司财务制度、商圈分析、合同规范、管理课程（人事、店务、帐务促销）
2、店长及领班培训：企业简介、管理课程（人事、店务、货品、帐物促销、服务规范、陈列、收银、外围、店员培训等）、投诉处理等
3、导购培训：企业简介、店铺架构，导购工作职责、规范服务、货品知识、退换服务、基础陈列及维护、团队意识、气氛调节、顾客分析、盘点操作、失火防范意识等
4、收银培训：导购所有培训、收银运用、收银规范服务、投诉处理、突发事件处理、电话接听标准、销售保密措施、广播气氛调节等。
根据以上批培训内容根据店铺实际情况制定培训方案。片区管理
一．给各片区市场定指标
根据单店往年同期、上月销售及各种综合情况（如当地天气、有无特殊节日或促销活动等）来分配月指标并及时与店铺进行沟通；了解当地竞争品牌最高月销售额并与目标店铺一起朝着超越这个目标的方向努力。（加盟商的指标最低值应是其返利指标）。二．销售跟踪
根据销售、店堂形象、所属商圈、面积、发展潜力、资金信誉度、配合度、公司发展目标等综合因素，把所辖片区分成ABC三个等级，在店数比例方面为2：6：2左右；对于以上店要有针对性地进行管理，具体如下： 1、A类店：
形象较好，店堂管理方面也较完善，但目标市场的竞争较激烈，针对该类店，督导员可从如下方面着手：
a、该类店因市场竞争激烈，对货品的信息反馈较及时，所以应加强新产品的推广工作，优先满足该类店的货品要求；
b、加强与代理商的沟通，了解当地的市场及竞争状况，积极引导、协助、配合促销活动的开展；
a、加强与店长领班的沟通，从一线销售人员了解本品牌的货品销售及顾客反馈信息，了解当地竞争品牌的货品及促销情况，并从侧面了解代理商的思想动态；
b、对于代理商的建议要及时向公司反映进行业务交流增强代理商的信心； c、加强店铺立体形象（服务、装璜质量等）的定期维护。1、B类店：
生意较平衡，但有时又会有较大起伏，店堂形象以及管理方面尚可，比较配合公司的各项工作，潜力较大也是公司目前的主力店，针对此督导员要做到以下: a、经常与代理商沟通了解其想法，听取其意见增加其信心；
b、注意代理商的资金流向，因为有可能代理商会经营其它品牌而分散在本品牌上的投入； c、在货品管理上要加强引导代理商，密切注意其库存情况要减少积压品； d、提醒代理商在一些节日期间做适合当地市场的促销活动； e、加大扶持力度，力争使其具备A类店的素质； 2、C类店
销售、管理、形象等方面不太平衡，有可能会中途止约，对于公司要求配合的事往往阳奉阴违，针对此督导要注意以下方面：
a、注意其账面情况，最好不能有欠款现象；
b、督促和监控其配退货以及各种数据的及时上传；
c、及时了解各种数据防止其卖市场货并督促代理商注意店堂形象以及人员方面的管理； d、畅销货品以及适合当地的促销方式推荐给代理商，尽量给代理商打气让其觉得公司还是重视他的；
e、与代理商加强沟通，引导其寻找业绩的突破口，并向正常化方向发展不能放弃，但悖逆是精力的主要投放区； 三、促销活动建议
新款上市、单品推广、节假日、店庆、季末特卖、滞销款促销……每一个销售周期都必须依托在一个完善的促销和推广活动上，以促使货品能以最快、最有利的途径占领市场，抓住商机。促销活动推广的成功与否取决于活动和策划以及活动的操作过程。
1、活动操作的具体方案（自己要试着拟定）注意对机会的把握和放大。要考 虑的因素：
①、确立目标；②、促销对象；③、促销时间；④、促销内容；⑤、促销主题；⑥、操作细节；⑦、预估
2、协助企划制作喷给，注意部门之间的沟通（宣传品的制作）
3、指导代理商合理补足货源、跟进宣传品的发放，确保活动能够充分开展。 4、向代理商做好卖场的海报、货品陈列以及气氛引导。
5、督促代理商及时上传各项数据，包括库存、每日报表等并做好登记。 6、信息反馈及活动总结。四、各种报表的填制 五、日常沟通注意事项 1、没有把握的事不要轻易向代理商承诺，答应的事一定要在规定的时间内给予回复或解决，坚决不能拖延以免让代理商失去信任。
2、注意控制情绪，不能与代理商发生争执，难以解决的事可随时向主管反映。
3、保管好各种资料数据不能随意向代理商或其它人透露公司机密，要遵守商业道德。 4、遇有代理商或顾客投诉时要保持冷静，先静听再表示相应的歉意最后耐心解释。5、要了解各代理商的脾气、当地习俗以及他的忌讳，否则会产生误会。
6、注意说话的技巧，打电话给代理商沟通时要先想清楚大概要讲什么事，要了解什么，不要聊半天还没内容。 7、督导是专业的管理人士，要注意自身的业务素养，什么该做，什么不该做，应以自身的“专业管理”入手要取得代理商的尊敬，而不是让代理商畏惧你或是不理解你、不配合你。工作纪律
一、必须公平、公正，坚持贯彻公司各项管理规定，不以个人主观左右他人工作。
二、对专卖店主管、代理商、导购员态度友好，谦虚、有礼貌，并主动、积极地开展工作。 三、严格要求自己，一律不准去各种娱乐场所。四、不准在代理商处吃、喝。
五、在专卖店督导时，不准随意评价，信口开河，应严格按照考核标准执行。 六、在外市场调查时，应严守自己身份，不准对其他品牌当场评论。七、严格遵守财务纪律，具体按营销公司差旅费报销制度。八、不准泄漏公司商业机密，不损害公司利益。
九、不准假私济公，乱拿代理商的东西，收取各种小礼物。 十、做到勤俭节约，不浪费，不铺张。十一、不准到各风景旅游点游山玩水。
十二、不准参与各种赌博、吸毒等违法行为。
十三、定时反馈督导进度，汇报工作情况；遇特殊情况，必须及时向上级汇报，不准以个人主观随意处理。
十四、不泄露督导工作行程，保密督导工作。
十五、督导人员穿着打扮以中性化为准，不准穿着奇装异服。 十六、在外出差时，夜间出去务必注意安全。
十七、遵守公司的相关规章制度、纪律条例及国家法律法规。
服装品牌公司各岗位职责2
服装品牌岗位职责
定位作用
1、解决销售一线实际性问题并督查相关人员的工作情况；
2、销售终端与公司之间的桥梁：传达公司相关信息、政策，及时向公司反馈相关信息;
3、公司营销计划和政策执行的督查考核者，品牌形象的维护和推广。 基本素质
1、认真负责的工作态度；
2、具备装修的基本知识；
3、具备良好的组织沟通能力、语言表达能力、文字组织能力及观察力；
4、熟悉连锁专卖管理，熟悉产品的基本知识及店堂操作的基本知识；
5、具备一定培训能力；
6、工作原则：迅速、准确、保密、实事求是。 工作内容 营运管理
1、开业系列工作；
2、日常指导工作（货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持），并做好总结；
3、专卖VI形象的监督、建设和推广；
4、针对各店铺（包括代理商）的扶持，树立店员和代理商的信心，引导规范经营；
5、及时接受顾客及代理商的投诉，认真处理、及时反馈；
6、以月为单位，评估各店铺、加盟店的盈亏率，提出合理化建议。 建立管理
店铺情报的建立和管理（店况、专柜、优秀加盟店和代理商档案）；
1、评估代理商信誉；
2、定时分析目标市场（竞争品牌、流行趋势、消费人群），及时反馈公司并存档，以取得市场决策主动性；
3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案。 考核工作
1、针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训；
2、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作；
3、配合开展地区及全国性的培训工作；
4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核，并及时入档。 考察工作
1、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构，所处区域的消费能力等；
2、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力，经商经验等；
3、协助新区域市场的拓展工作，提出下一步的工作思路及建议。 促销活动
包括新款上市、单品推广、节假日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理：
1、对企划提出的活动具体方案进行选择和预估，提出合理性建议；
2、跟踪促销宣传品制作进度及促销货品的配送，加强部门之间的沟通；
3、指导各店铺、代理商合理补足货源、跟进宣传品发放，确保活动能够充分开展；
4、向各店铺、代理商做好卖场的促销 pop和货品陈列以及气氛引导；
5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据，包括库存、销售等并做好统计分析；
6、信息反馈及促销活动总结。 工作权限
1、有对专卖店相关事宜的指导权；
2、有对专卖店人员调整的建议权；
3、有对专卖店及代理商的监督、考核权；
4、有对基层店务人员的监督、考核权。 考核标准
1、市场信息反馈的及时性及完整性；
2、业务的能力及熟练程度；
3、所管片区内店铺的盈利能力；
4、所管片区内店铺营业员的业务能力；
5、工作积极性与效率比；
6、曾督导过的店铺的信息反馈；
7、督导的自我评估并结合行政考核。 工作标准 前期准备
（一）、跟进工程草图设计，确定出图时间并跟进确认：
1、从拓展人员的分析报告中详细了解开业店铺的基本信息（联系方式、地址、开业时间等），加盟店还需了解其资金、信誉、扣率等情况。
2、制定《开业倒计时表》，提交相关部门（策划部、物流等），跟进工程图进度（店 铺平面图、店铺立面图及陈列立面图等）；
（二）出图后跟进事项：
1、审核各类图纸，确认后督促定制陈列货架及开业物料、宣传品；
2、督促客户根据以确认的进行装修（限加盟店）；
3、协同策划部制定新店开业促销方案（加盟店需与代理进行协商）； 1）、考虑执行当前公司针对店铺正在进行的促销方案；
2）、根据当地消费特点和消费习惯等因素修改或拟订促销方案；
3）、注意考虑区域市场内的竞争品牌的促销计划，开业促销计划要有一定的针对 性（开业广告、横幅、作秀等）。
（三）、款项跟进（限加盟店）：
1、确认加盟金及合同保证金；
2、货款：
1）、根据店铺面积进行铺货； 2）、参照合同的规定条款； 3）、其它；
备注：及时预估各类费用，并督促在发货前予以汇款。
（四）、跟进配发情况：
1、各类单据的确认（配货比例、金额、重量规格等相关单据）；
2、提供具体提货地址给相关部门；
3、确定发货路径及时间，了解运输周期；
4、将各类托运单传真至开业店铺负责人（自营店长或代理商），并跟踪到位情况；
5、确认出发日期，提前安排行程并通知新店负责人。 倒计时
（一）、新店装潢指导验收：
1、跟进物料采购：材料、地板、仓库防火板及其它；
2、专卖店营业必备用品的购买（包括文具类：计算器、笔、记号笔、垫板、夹子、垫板带夹子、修正液、资料袋、软尺、剪刀、美工刀、胶带及胶带台、POP挂绳/鱼线、双面胶、订书机、订书针、大头针、回形针、标价器等；实用类：KT板、凳子、纸篓、拖鞋、拖把、扫帚、水桶、擦布、十字螺丝刀、传真机（带外接电话线）、鸡毛掸子、印泥、印章（刻是专卖店名称、地址、电话）、空调等；店堂外围环境布置：店堂前铺红地毯、花篮、气球、挂条幅；
3、门头、门、地面、吊顶、灯具、橱窗、仓库等装潢的指导验收；
4、具体标准按照工程图纸及《店铺形象VI标准》对各个装修细节进行验收，直至符合公司要求。并拍照与图纸一起存档。
（二）、人员招聘、培训安排、相关制度制定（时间安排与1同步）：
1、人员招聘要求：年龄品貌要求在18-4周岁之间的适龄青年，端正清秀，身高女158以上；要求具备高中以上的学历，根据店堂的大小确定人数（7平方2人左右，如店铺开业是大型节假日，则需要适当增加人数）；
2、解决薪资、激励措施、上班时间，制定排班表等问题，以公司相关制度为基础，根据各地实际情况，制定工作制度、福利制度、奖惩制度、晋升制度等；代理店要做好与代理商沟通协调；
3、培训计划制订：时间、地点、形式（理论/实操），进行理论培训后再安排店铺实习，然后进行考核。理论培训可以为期1-3天，培训内容以货品知识、基础服务、推介技巧为主。实操培训可分波段：陈列培训可安排在开业前陈列布置时进行；店务方面可在开业后在每日例会时进行，并在营业中进行跟进指导。
（三）、店堂布置：
1、货品陈列：
1）、安排人员进行货品清点上架并入帐；
2）、根据货品类别参照《陈列立面图》进行卖场陈列、橱窗展示台的陈列； 3）、POP的运用和价格标签的放置，根据货品展示情况进行射灯调整； 4）、规范参照《陈列操作手册》。
（四）、帐目的完善：
1、针对相关使用人（代理商、店长、收银员等）进行培训。
2、仓库帐目的建立；
3、店铺货区报表的建立；
4、店铺进销存帐务的建立。
（五）、试营业（同正常营业，根据实际情况具体安排是否需要）；
1、例会召开：
1）宣布活动主题，活动规则及注意事项，制定口头宣传语，安排人员进行宣传单的发放及店铺区位安排；
2）统一服务用语及店铺口号： 3）安排人员卫生清理及 制定销售买单流程；
4）销售过程中卖场防盗措施； 5）例会注意：在开业期间尽量可以利用例会组织人员进行培训指导。日常例会内容参照《营销员培训手册》。
2、一天营业销售流程的试运行，包括服务、陈列维护、帐务、气氛等，并给予现场指导，改正错误，以最佳状态迎接开业。重点是及时发现并解决营运当中的事件： 1）、人员离职、人员考核及定岗； 2）、货品调配；
3）、当地工商部门营业注册问题等；
3、规范店铺各项操作： 1）、销售流程的规范； 2）、销售礼仪的规范； 3）、陈列的规范； 4）、帐物规范；
4、核查账务数据的准确性;
1、指导货品管理（新品上市、补货、退换货、促销、盘点等），解说公司各项流程；
2、建立沟通：建立与开业店铺或加盟商之间良好的沟通，在实际接触中再次了解加盟商资金状况，性格及经营意识等，便于今后合作沟通。 开业后
1、填写相关表格（新店开业工作报告表、店情跟踪表、业务督导表、投资风险分析表等）。
2、写好工作报告，主要包括以下内容：
1）、综合概况简述：当地人文地理情况；市场经济状况，消费能力；加盟商个人情况（经营能力、人际状况、资金状况）；
2）、市场竞争环境：竞争品牌，具体资料，信息反馈，同行比较等，本品牌入住 新市场产品评估，消费市场接受能力（最新接受款式、面料、价位）；促销活动详细评估（有效的数据资料）；
3）、新店人员状况：培训方式、方法；培训效果；员工素质，能力等评估；
4）、开业过程概况：综合开业效果；开业中出现在一些问题，解决方案；店铺开业遗留问题，需如何解决等。
3、加盟店要求代理商对督导扶持人员进行评估。
4、后续管理：1）、销售跟踪（经常分析：货品、店务管理、气候、市场消费水准、同行货品、同行竞争）；
5、所有资料入档管理。 日常工作 商圈分析 立地评估
n 店铺基本资料
1）店面宽度、营业面积、招牌视觉效果 2）铺货面积（量）、仓储空间、环境安全 3）租金，转让费、出租年限，房东相关信息 n 代理商相关信息（加盟店）
1）了解代理商的基本资料（姓名、年龄等）
2）了解代理商的资金实力、经营能力、管理能力如何 3）了解代理商的信誉度 n 店铺附近交通情况
1)行人的动线方向及流量 2）车辆的动线方向及流量 3）停车或行车的方便性 4）其它交通条件 n 竞争品牌情况
1）货品情况（价格、规格、面料等）2）促销情况（广告宣传、促销效果、促销方式等）
3）竞争店铺地址与本店距离（商圈分布），竞争品牌形象 4）不利本店销售原因和有利本店销售原因分析
3、综合n 画店铺平面草图并照相 n 画商圈草图并照相 n 评估报告 巡铺工作
目的及作用：按年巡铺计划进行定期巡铺，以规范经营，提升专卖质量；也可应代理商要求进行专项扶持。
1、巡铺、扶持前期： 1）了解店铺档案
2）对个别单店进行销售分析
3）制定巡铺计划和巡铺路线（事前路线应保密）
4）扶持用品准备（店铺通讯录、笔记本、照相机、客户意见反馈表、店务手册等）
2、检查工作：
1）自营店和代理商总体营运状况，店铺经营情况：租赁合约、店主意思、店长管理能力、资金状况（进行评分）
2）专卖店库存及投资分析状况；检查货品情况；货品陈列、铺量、售价、库存情况、有无售假等
3）掌握专卖店的基本情况，检查VI形象的维护工作并附带照片（包括货架、陈列、装饰品、灯光布置、橱窗布置、营销员形象、门头、门面、库房等照片）4）检查综合服务质量（售前、售中、售后、卫生等）
3、扶持工作：
1）货品的运作、调配和活动建议 ①货品卖点、特性、组合搭配方式 ②货品主推的建议
③开业货品知识的加强指导
2）人员的培训、考核、店务管理的培训 3）店铺陈列的指导
①新品上市陈列及主推货品陈列指导 ②货品资讯的提供
③陈列道具的运用指导、POP摆放运用
④同时对店铺的陈列进行调整或根据店铺平面图指导店铺进行陈列调整 4）货架调整、广告投资等建议 ①店主经营意识的沟通和灌输：
②向代理商传达公司有关营销思路和政策，提高其积极性和信心，③与代理商交流有关专卖店的现状、出现的问题，了解其对公司的态度传达公司④有关营销思路和政策
⑤服务指导1）店务、服务操作指导 2）售后及投诉处理指导
4、反馈及跟进
1）反馈（市场信息、加盟商意见、经营状况、店铺形象）2）调整（店员培训、店务管理培训、陈列调整及培训）3）建议（加盟商建议、单店活动建议及其它）4）待跟进事项（货品、广告物料等）
5）以上要求反馈给相关部门并跟进落实到位！
5、综合1）针对巡铺市场做调查分析，画商圈简易图，了解竞争对手专卖标准度 2）填写一些表格 3）写巡铺总结报告 店铺档案
1、店铺情报管理
①、店主姓名、店长姓名、店铺地址、店铺面积、通讯联络方式、同类品牌情况 ②、店铺扣率、年进货额、返点、货品退货率、合同有效期限 ③、店铺人员编制、人员培训记录、管理情况、人员沟通情况 ④、店铺广告物料尺寸，数量分配、陈列道具统计、货架类型 ⑤、店铺货款情况、运输渠道、车次时间
2、指导店铺建立顾客资讯
①、建立顾客资料（出生年月、住址、电话、消费水平）
②、协助店铺对于长期顾客的活动通知、问候卡、新款上市相关资讯提供 培训工作
1、代理商培训：企业简介、合作方式、公司财务制度、商圈分析、合同规范、管理课程（人事、店务、帐务促销）
2、店长及领班培训：企业简介、管理课程（人事、店务、货品、帐物促销、服务规范、陈列、收银、外围、店员培训等）、投诉处理等
3、导购培训：企业简介、店铺架构，导购工作职责、规范服务、货品知识、退换服务、基础陈列及维护、团队意识、气氛调节、顾客分析、盘点操作、失火防范意识等
4、收银培训：导购所有培训、收银运用、收银规范服务、投诉处理、突发事件处理、电话接听标准、销售保密措施、广播气氛调节等。
根据以上批培训内容根据店铺实际情况制定培训方案。片区管理
一．给各片区市场定指标
根据单店往年同期、上月销售及各种综合情况（如当地天气、有无特殊节日或促销活动等）来分配月指标并及时与店铺进行沟通；了解当地竞争品牌最高月销售额并与目标店铺一起朝着超越这个目标的方向努力。（加盟商的指标最低值应是其返利指标）。二．销售跟踪
根据销售、店堂形象、所属商圈、面积、发展潜力、资金信誉度、配合度、公司发展目标等综合因素，把所辖片区分成ABC三个等级，在店数比例方面为2：6：2左右；对于以上店要有针对性地进行管理，具体如下：
1、A类店：
形象较好，店堂管理方面也较完善，但目标市场的竞争较激烈，针对该类店，督导员可从如下方面着手：
a、该类店因市场竞争激烈，对货品的信息反馈较及时，所以应加强新产品的推广工作，优先满足该类店的货品要求；
b、加强与代理商的沟通，了解当地的市场及竞争状况，积极引导、协助、配合促销活动的开展；
a、加强与店长领班的沟通，从一线销售人员了解本品牌的货品销售及顾客反馈信息，了解当地竞争品牌的货品及促销情况，并从侧面了解代理商的思想动态；
b、对于代理商的建议要及时向公司反映进行业务交流增强代理商的信心； c、加强店铺立体形象（服务、装璜质量等）的定期维护。
1、B类店：
生意较平衡，但有时又会有较大起伏，店堂形象以及管理方面尚可，比较配合公司的各项工作，潜力较大也是公司目前的主力店，针对此督导员要做到以下: a、经常与代理商沟通了解其想法，听取其意见增加其信心；
b、注意代理商的资金流向，因为有可能代理商会经营其它品牌而分散在本品牌上的投入； c、在货品管理上要加强引导代理商，密切注意其库存情况要减少积压品； d、提醒代理商在一些节日期间做适合当地市场的促销活动； e、加大扶持力度，力争使其具备A类店的素质；
2、C类店
销售、管理、形象等方面不太平衡，有可能会中途止约，对于公司要求配合的事往往阳奉阴违，针对此督导要注意以下方面：
a、注意其账面情况，最好不能有欠款现象；
b、督促和监控其配退货以及各种数据的及时上传；
c、及时了解各种数据防止其卖市场货并督促代理商注意店堂形象以及人员方面的管理； d、畅销货品以及适合当地的促销方式推荐给代理商，尽量给代理商打气让其觉得公司还是重视他的；
e、与代理商加强沟通，引导其寻找业绩的突破口，并向正常化方向发展不能放弃，但悖逆是精力的主要投放区；
三、促销活动建议
新款上市、单品推广、节假日、店庆、季末特卖、滞销款促销……每一个销售周期都必须依托在一个完善的促销和推广活动上，以促使货品能以最快、最有利的途径占领市场，抓住商机。促销活动推广的成功与否取决于活动和策划以及活动的操作过程。
1、活动操作的具体方案（自己要试着拟定）注意对机会的把握和放大。要考 虑的因素：
①、确立目标；②、促销对象；③、促销时间；④、促销内容；⑤、促销主题；⑥、操作细节；⑦、预估
2、协助企划制作喷给，注意部门之间的沟通（宣传品的制作）
3、指导代理商合理补足货源、跟进宣传品的发放，确保活动能够充分开展。
4、向代理商做好卖场的海报、货品陈列以及气氛引导。
5、督促代理商及时上传各项数据，包括库存、每日报表等并做好登记。
6、信息反馈及活动总结。
四、各种报表的填制
五、日常沟通注意事项
1、没有把握的事不要轻易向代理商承诺，答应的事一定要在规定的时间内给予回复或解决，坚决不能拖延以免让代理商失去信任。
2、注意控制情绪，不能与代理商发生争执，难以解决的事可随时向主管反映。
3、保管好各种资料数据不能随意向代理商或其它人透露公司机密，要遵守商业道德。
4、遇有代理商或顾客投诉时要保持冷静，先静听再表示相应的歉意最后耐心解释。
5、要了解各代理商的脾气、当地习俗以及他的忌讳，否则会产生误会。
6、注意说话的技巧，打电话给代理商沟通时要先想清楚大概要讲什么事，要了解什么，不要聊半天还没内容。
7、督导是专业的管理人士，要注意自身的业务素养，什么该做，什么不该做，应以自身的“专业管理”入手要取得代理商的尊敬，而不是让代理商畏惧你或是不理解你、不配合你。 工作纪律
一、必须公平、公正，坚持贯彻公司各项管理规定，不以个人主观左右他人工作。
二、对专卖店主管、代理商、导购员态度友好，谦虚、有礼貌，并主动、积极地开展工作。
三、严格要求自己，一律不准去各种娱乐场所。
四、不准在代理商处吃、喝。
五、在专卖店督导时，不准随意评价，信口开河，应严格按照考核标准执行。
六、在外市场调查时，应严守自己身份，不准对其他品牌当场评论。
七、严格遵守财务纪律，具体按营销公司差旅费报销制度。
八、不准泄漏公司商业机密，不损害公司利益。
九、不准假私济公，乱拿代理商的东西，收取各种小礼物。
十、做到勤俭节约，不浪费，不铺张。 十
一、不准到各风景旅游点游山玩水。
十二、不准参与各种赌博、吸毒等违法行为。
十三、定时反馈督导进度，汇报工作情况；遇特殊情况，必须及时向上级汇报，不准以个人主观随意处理。
十四、不泄露督导工作行程，保密督导工作。
十五、督导人员穿着打扮以中性化为准，不准穿着奇装异服。 十
六、在外出差时，夜间出去务必注意安全。
十七、遵守公司的相关规章制度、纪律条例及国家法律法规。
服装品牌公司各岗位职责3
服饰公司
岗位职责目录总经理岗位职责 3 管理者代表岗位职责..4 行政部岗位职责 5 业务部岗位职责 6 技术部主管岗位职责..7 制版员岗位职责 9 工艺员岗位职责........10 样衣组长岗位职责....11 样衣检验员岗位职责 13 样衣工、消防员岗位职责.....14 裁剪车间主管岗位职责.........15 裁剪车间组长岗位职责.........16 核料员岗位职责........17 摊布工岗位职责........18 裁剪工岗位职责........19 编号工岗位职责........20 粘烫工岗位职责........21 验片工岗位职责........22 调片工岗位职责........23 采购部岗位职责........24 原材料（面料）仓库保管员岗位职责.25 原材料（辅料）仓库保管员岗位职责.26 电脑开单员岗位职责 27 厂长岗位职责..28 缝纫车间主任岗位职责.........30 缝纫车工岗位职责....31 辅助工岗位职责........32 缝纫组长岗位职责....33 缝纫组检岗位职责....35 电工岗位职责..36 机修工岗位职责........37 后道总检岗位职责....38 巡检岗位职责..39 品控部岗位职责........40 外发跟单人员岗位职责.........42 总检组长岗位职责....43 检测设备检验标准规定.........45 后道车间主管岗位职责.........46 锁钉组长岗位职责....48 锁钉车工岗位职责....50 大烫组长岗位职责....51 大烫工岗位职责........52 包装组长岗位职责....53 包装工岗位职责........54 计算机管理档案员岗位职责.55 工资核算岗位职责....56 主管会计岗位职责....57 出纳员岗位职责........59 设备保养制度..61 电机类产品安全使用说明.....65 发热电器类产品安全使用说明 66 车队出车管理制度....67 门卫岗位职责..68 宿舍门卫岗位职责....69 清洁工岗位职责........70 生产部岗位职责........71 工业工程部主管岗位职责.....73 有关来料加工及辅料免税订单的简易操作流程........75 订单开裁/外发前操作细则....76 订单信息发放一览表 78 锋利器具的使用注意事项.....82 员工宿舍管理制度....83
珍瑾服装有限公司 总经理岗位职责
（编号：LB/02-01）
1、遵守国家法律、法规、守法经营。 2、遵守国家财税制度、依法纳税。3、维护客户利益，重合同守信用。
4、注重产品质量、抓好内部管理，增强企业市场竞争能力。 5、尊重和维护职工的合法权益。6、协调处理好与外界的一切经济活动。7、抓好精神文明建设，支持群团工作。
珍瑾服装有限公司 管理者代表岗位职责
（编号：LB/02-02）
1、保证公司按照ISO9001-2000质量体系国际标准建立，实施和保持质量体系持续有效。
2、协调处理公司在实施ISO9001质量体系过程中的具体事宜。 3、向总经理报告质量体系的运行情况，以便其进行评审，并作为质量体系改进的基础。
4、负责审批质量体系文件以及相关的技术性文件。 5、负责有关公司质量体系事宜的对外联络。
珍瑾服装有限公司 行政部岗位职责
（编号：LB/02-03）
1、负责检查督促各项管理制度的落实。 2、抓好文明生产、环境卫生工作。
3、考核各部门执行ISO9001质量体系的具体实施过程和结果。 4、协助厂部做好职工的思想工作，调解职工之间矛盾和纠纷。5、及时上报、公布对违规现象的处罚决定。6、反映职工意见，做好职工与公司的联系工作。7、制定和落实各种奖惩制度。8、负责公司区域内的绿化美化工作。
9、抓好受控文件发放控制工作，做好与企业管理相关的会议记录。
10、制订年度人员培训计划，搞好人力资源储备及岗位人员能力培训工作，并存档。
11、建立员工档案，建立安全生产各级负责制。 12、负责企业与当地政府部门之间的沟通。13、做好消防培训及急救培训，并留档。
珍瑾服装有限公司 业务部岗位职责
（编号：LB/02-04）
1、从事一切经济活动符合国家法令法规要求。
2、一切以公司利益为重，接洽业务时要咨询调查、谨慎签约。 3、巩固好老客户，积极发展新客户。
4、做好合同的会签、签订工作、并作好相关记录。 5、及时做好产品出口的报关、核销、结汇工作。6、做好资金回笼工作，及时结清相关帐务。
7、注意收集、反馈市场信息，严守公司经济活动机密。 8、负责客户接待工作。
9、按打样单操作规则，出具打样单，因物料原因影响样衣交货期的，请反馈副总经理解决；因生产能力不足影响交期的，反馈副总经理解决。
10、按订单信息传递一览表传递相关信息。
11、处理日常采购部、生产部、技术部、品控部反馈的订单疑问。 12、确定货期，及时与船务、单证协调，按时出运大货。13、有特殊要求的订单须及时通知相关部门，组织解决。14、负责客人投诉问题的信息传递。
15、承接订单后，及时出具企业统一格式的订单表格，由副总审批后，发放各相关操作环节，合同交财务。
珍瑾服装有限公司 技术部主管岗位职责
（编号：LB/02-05）
1、技术部主管全面负责技术管理和工业工程部的各项工作（样衣、样板、工序、工时、缩率测试、资料管理、信息传递等）。 2、按客户的货期及要求做确认样，做确认样到仓库领料时，了解原料的质地、性能，然后按规格尺寸，根据原料质地性能制作样衣。
3、制作样板的规格、尺寸比例，每块样板的经纬及样板块数均要注明并复核。
4、按客户的有关技术质量要求制定工艺，操作方法要切实可行，并要在保证质量的基础上符合多快好省的原则，确保在实际生产中不带质疑。
5、按客户要求，要准确、细致详实地编制工艺单，图样必须清晰准确，要准确测算出面、里辅料的单耗情况，交业务部采购员、财务部。
6、样板、样衣、工艺单必须写明款式并编号，样衣、样板和工艺单的发放要严格控制，由专人负责分类保管，要及时回收并登记入册，发放时必须经部门负责人签字同意，严禁随意乱借。
7、每批产品完成后，征求实际工作中的意见和建议，及时改进工作中的缺陷。
8、客供产品，做好标识，建档管理。
9、根据生产部要求落实已确认的款式样板进度，满足生产要求。 10、充分发挥工业工程部作用，促进企业效益。11、搞好部门团结、负责部门安全文明生产。
12、公平、公正对待各岗位工作人员，建立制版、样衣制作的计件制工资方案。促进企业效益。体现多劳多得的原则。13、落实核料工作，协调与采购部门之间的信息传递，保证大货不裁错花型，及投料满足制单要求。
珍瑾服装有限公司 制版员岗位职责
（编号：LB/02-06）
1、服从技术部的工作安排，认真负责，做好本职工作，根据客户要求，熟悉所制作款式各部位规格及工艺要求。 2、根据合约规定的工艺标准要求和生产计划安排，及时打出样板，确保在规定时间内完成制版工作。
3、样板应写明款式、规格、丝缕、块数，注明眼刀、锁眼、绣花等位置，完成后，经办人先复查一遍，交指定人员复核。 4、生产车间所用的净样板须配套完成，同时根据生产部的生产安排情况，制作相应数量的净样板。5、每款的纸样做全标识，妥善保管。
6、认真听取生产一线的意见，及时纠正和改进样板的缺陷。 7、与样衣工随时保持沟通，听取样衣工在制作过程中的问题，及时更改。
珍瑾服装有限公司 工艺员岗位职责
（编号：LB/02-07）
1、充分熟悉和掌握每一个款式的技术标准，及时制定工艺标准文件。操作方法要切实可行，并要在保证质量的基础上符合多快好省的原则，确保在实际生产中不带质疑。
2、编制的工艺单要具体，关键部位要说明清楚，工艺要求的数据全部标明，做到认真、仔细、不遗漏。 3、全面负责做好封样确认工作。
4、工艺文件、客户来样、确认样要妥善归档，未经许可不得出借。
5、做好客户与公司间的联络工作，及时反馈客户意见，若有工艺修改，需出具书面通知。
珍瑾服装有限公司 样衣组长岗位职责
（编号：LB/02-08）
1、服从技术部的工作安排，认真负责做好本职工作。熟悉所做款式的工艺要求及所需辅料。
2、根据样衣交货期先后，安排样衣生产，确保样衣保质保量完成。
3、解决样衣工在样衣操作时所遇难题，及时同制版员沟通。 4、做好样衣完成记录和签发工作。
5、负责制作样衣所需的物料领用工作，因物料原因影响样衣交货期的及时向上级反馈。
6、每月10日前，完成上月样衣组计件产量表（附打样单），上报财务。
7、配合主管做好样衣制作估价工作，体现多劳多得的原则。 8、公平、公正对待本岗员工，搞好班组团结，做到安全文明生产。
9、样衣完成后，须提供制作用时给工业工程部主管作参考。 10、负责样衣工的日常工作安排。
11、配合工业工程部主管的工作安排，抽调消防员，完成流程畅通工作。
珍瑾服装有限公司 样衣检验员岗位职责
（编号：LB/02-09）
1、服从技术部的工作安排，认真负责做好本职工作，熟悉所做款式的工艺、尺寸及质量要求。
2、对照工艺和质量要求，严格检验样衣的工艺、尺寸及质量是否符合标准。
3、对不合格产品及时交样衣工返修至合格，并做好检验记录。 4、对样衣工的样衣操作质量做总结，对质量好的样衣工，可报技术部作评定。
5、每一件样衣均需做好原始尺寸、检验记录和量法以及对尺寸的疑问等，以备客人批办意见来时做校对。
珍瑾服装有限公司 样衣工、消防员岗位职责
（编号：LB/02-10）
1、服从样衣组长的工作安排，认真负责，做好本职工作。 2、认真阅读和领悟所做样衣的工艺和操作要领，确保样衣按时保质完成。
3、在操作时遇到问题及时反映给样衣组长。
4、对样衣有工艺修改必须确保确认样和留样工艺一致。 5、及时修正不合格样衣至完全符合样衣要求。
6、及时反映样衣在大货生产中难操作处，以便同客人联系更改操作工艺，便于大货生产。
7、与制版人员随时保持联系，在制作过程中，发现疑问不可私自修改，应反馈给样衣组长或制版工，由制版工修改纸样后，再按纸样要求改进样衣。
8、样衣制作完成后，须提供制作用时给样衣组长。
9、作为消防员身份进入班组流水线工作时，服从班组安排，作息时间跟班组，并做好产量记录。
珍瑾服装有限公司 裁剪车间主管岗位职责
（编号：LB/02-11）
1、根据生产部下达的生产计划安排好车间生产，做好车间管理工作。
2、按“生产任务单”样板、款式、原料的颜色、规格，做到准确无误方可生产，对定额用料及排料进行严格审核。 3、坚持均衡生产，确保生产车间裁片供应充足。
4、对于生产中的原料供应、样板、工艺等问题要尽早反映。 5、对有问题的裁片要积极配合质检部做好分析工作。6、要做好员工的思想工作，调动其积极性，搞好小组、车间文明生产、安全生产，保持车间环境整洁。7、保证完成和超额完成厂部下达的各项生产任务。
8、摊布过程中有病疵的面料，及时通知采购员来现场确认解决，方可开裁。
珍瑾服装有限公司 裁剪车间组长岗位职责
（编号：LB/02-12）
1、负责本组生产全过程，及时做好领料工作，保障小组生产不脱节，按时保质的完成下达的生产任务。
2、搞好小组的工序、流程工作，讲清工艺技术要求，并进行辅导指点，保证产品质量。
3、随时掌握小组各工序间的均衡生产，调节好各工序的工作，保证小组各工序、辅布、开裁、编号不脱节、不堆积。 4、对本小组的卫生负责。裁片、面料必须堆放整齐，裁剪下的零料必须放入箩筐。
珍瑾服装有限公司 核料员岗位职责
（编号：LB/02-13）
1、结合大货订单，面、里料品质检验报告、面、里料缩率测试表、工艺单、样衣等情况开始排版。
2、对每一个款式的工艺、产品质量要求、面料特点必须清楚。 3、在既要不影响产品缝纫、又能充分利用原料的前提下，测量出公正合理的面、里料实际耗料定额。实排耗料一式二份，一份交采购部，一份交财务。
4、测算耗料时，应考虑到面里料的门幅宽窄，色差情况比例不平、回缩率等因素，使生产单位对面、里料耗用无异议。 5、对定额的用料、排料方法须经主管领导审核后才可使用。6、虚心听取各方面意见，不断提高业务水平。
7、负责公司采购部新产品投料的耗料核算。计划耗料一式二份，一份交采购部，一份交财务。
8、解决日常本厂或外发厂遇到的超额耗料疑问。
9、配合采购部解决有规律的料疵规避和超用料情况，以便采购部和供应商协商。
10、配合裁床日常工作需求，及时提供唛架。
11、对于比较复杂的配比引起的较多唛架和套戴方法，必要时出具整体唛架的使用方法，避免裁剪差错，造成损耗。
珍瑾服装有限公司 摊布工岗位职责
（编号：LB/02-14）
1、注意布的正反面，对倒顺花、色差、疵点要尽量留意，发现问题及时反映。
2、拉齐布边，做到二齐一平。门幅不统一的，阔幅阔用，狭幅狭用，做好拖布记录。
3、严格控制铺布层数，以确保裁片质量。
4、未铺的面料要堆放整齐，注意清洁，不够板长的零头布要注意收集，以备换片。
5、发现有短码或料疵，如边中差、边道差、色档较多、死印、纱节多、破洞等情况，应及时反映到裁床主管处解决。
珍瑾服装有限公司 裁剪工岗位职责
（编号：LB/02-15）
1、开刀前，如有排版不明确、不符合的地方，问清后再操作。 2、注意搭配、花形丝缕倒顺是否正确。
3、开刀垂直、上下一致、打眼正确，上下不得倾斜，刀眼大小要符合规定，位置准确。
4、有用的角料，应捆好进仓，裁片堆放整齐，保持清洁。 5、电剪等操作工具要精心保养，注意安全使用。
珍瑾服装有限公司 编号工岗位职责
（编号：LB/02-16）
1、编号字体不得超过一公分，应在裁片的边角位置编号，原则上缝制后看不出编号。
2、字迹要清楚，不得有重叠、双号。
3、挑选编号所用笔、油墨，防止面料表面产生渗透，发生化学反应。
4、编好的裁片要分清规格、批号，堆放不得串位，以防搭包错误。
珍瑾服装有限公司 粘烫工岗位职责
（编号：LB/02-17）
1、粘合人员应根据布料种类，粘衬特性控制温度、速度、压力等，粘合前应做好测试工作，经品控部确认后，方可批量生产。
2、在操作过程中发现设备运转不正常、安全装置不符规定，在未经修复前操作工不得自行使用。 3、粘烫时，注意面料、粘合衬的正反面。
4、粘好后的衣片要顺序堆放，不得串包、串规格乱放。 5、负责粘朴机日常保养，保持干净。
珍瑾服装有限公司 验片工岗位职责
（编号：LB/02-18）
1、核对裁片的规格、数量是否正确，逐一检查样板与裁片的符合性。
2、仔细检验裁片的裁剪质量和疵点情况，发现不合格品及时挑出换片。
3、被调换的不合格衣片要隔离存放，调好的裁片要编号并放入原位。
4、做好换片的裁片疵点统计、归类工作，完成后交品控部存档。
珍瑾服装有限公司 调片工岗位职责
（编号：LB/02-19）
1、调片应做好记录，对调片对象、原因、名称、数量等都应记录。
2、调片应及时，不得拖拉。 3、调片时注意色差，凭次片调片。4、调片要遵守公正无私、合理节约的原则。5、调片凭品控经理或巡检签字核实的调片单调片。
珍瑾服装有限公司 采购部岗位职责
（编号：LB/02-20）
1、及时准确、保质保量地完成采购计划，及时编制采购单，并传递给相关部门。
2、妥善处理各供方的不合格品，保证生产正常运行。 3、在保证产品质量的前提下，充分利用库存。
4、一切从公司利益出发，对采购材料的价格、质量要多方咨询确定价廉物美的供方。
5、严格执行财务制度，及时结清相关帐务。 6、客供产品入库时需特别提示。7、做好受控文件发放记录。8、顾客财产要受控，妥善保管。
9、做好物料、色卡、绣花稿、印花稿等确认稿，客供原稿的资料归档管理工作。
10、严格按照公司制定的采购控制程序要求和采购流程规定执行采购出入库手续。
11、是仓库的财物直接管理部门，负责仓库的日常工作安排及面、里料检验员的日常工作安排。
12、公正、公平对待部属，搞好部门团结及文明、安全生产。 13、负责仓库生产现场管理工作。14、负责新产品的开发、发展工作。
珍瑾服装有限公司
原材料（面料）仓库保管员岗位职责
（编号：LB/02-21）
1、原材料入库，必须根据采购部核料员的投坯单，对品种、规格、质量、数量进行认真验收合格后，凭入库码单到电脑开单台开一式三联原材料入库单，在入库单上签字后及时将原材料数量登记在收、发、存卡板上。
2、加工（印染、绣花等）原材料入库，必须经采购部核料员核实，对加工品种、规格、质量、数量进行认真验收，经验收合格后，凭入库码单到电脑开单后开具一式三联原材料入库单，在入库单上签字后及时将原材料数量登记在收、发、存卡板上。
3、耗用原材料出库，必须根据采购部核料员的发坯单，按品种、规格、数量进行逐笔发料，经核实无误后，凭发坯码单到电脑开单后开具一式三联原材料出库单，领用人在出库单上签字后及时将原材料发出数量登记在收、发、存卡板上。 4、加工（印染、绣花等）原材料出库，必须根据采购部核料员的发坯单，按品种、规格、数量逐笔发料，经核实无误后，凭发坯码单到电脑开单台开具一式三联原材料出库单，领用人在出库单上签字后及时将原材料发出数量登记在收、发、存卡板上。
5、仓库内原材料必须对品种、规格、供货商分类。按货架整齐堆放，保证原材料的帐（电脑帐）、卡、物一致。
6、仓库要经常保持通风，要做好防火、防潮、防盗、防漏工作，发现隐患及时处理并上报。 7、客供产品独立摆放并标识。
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原材料（辅料）仓库保管员岗位职责
（编号：LB/02-22）
1、原材料入库，必须根据采购部核料员的投坯单，对品种、规格、质量、数量进行认真验收，经验收合格后，凭入库码单到电脑开单后开一式三联原材料入库单，在入库单上签字后及时将原材料数量登记在收、发、存卡板上。
2、加工（染色等）原材料入库，必须经采购部核料员核实，对加工品种、规格、质量、数量进行认真验收，经验收合格后，凭入库码单到电脑开单台开具一式三联原材料入库单，在入库单上签字后及时将原材料数量登记在收、发、存卡板上。 3、耗用原材料出库，必须根据采购部核料员的发坯单，按品种、规格、数量进行逐笔发料，经核实无误后，凭发坯码单到电脑开单台开具一式三联原材料出库单，领用人在出库单上签字后及时将原材料发出数量登记在收、发、存卡板上。4、加工（染色等）原材料出库，必须根据采购部核料员的发坯单，按品种、规格、数量逐笔发料，经核实无误后，凭发坯码单到电脑开单台开具一式三联原材料出库单，领用人在出库单上签字后及时将原材料发出数量登记在收、发、存卡板上。
5、仓库内原材料必须对品种、规格、供货商分类。按货架整齐堆放，保证原材料的帐（电脑帐）、卡、物一致。6、仓库要经常保持通风，要做好防火、防潮、防盗、防漏工作发现隐患及时处理并上报。7、客供产品独立摆放并标识。
8、日常耗用品超出最低库存额度表及时通知采购员。
珍瑾服装有限公司 电脑开单员岗位职责
（编号：LB/02-23）
1、根据生产任务单中的订单号、款号、款名、生产数量、出货日期及原材料（面料、里布）的名称、规格、花色号、单耗定额，分别及时输入电脑。
2、将已审核好的辅料投料单，按辅料名称、规格、花色号、总用量，分别及时输入电脑。
3、必须凭业务员的投料单、发料单、方可开具原材料出、入库单。
4、原材料入库，如电脑提示实际入库数量超过定额投料数量时，要及时与供应商和相关业务员联系，在确认可以先入库的情况下，方可开具原材料入库单。
5、白坯印染加工出库，如电脑提示实际出库数量超过定额加工投料数量时，要经总经理签字方可开具委托加工出库单；如属超定额出库的，必须在委托加工出库单明确超料的责任单位和责任人。
6、将面料、里布的供货发票及时进行数量核对，并在电脑上对开票数量进行核销，并配合辅料投料审核人，打印出辅料对帐清单。
7、将已出货订单的相关库存原材料进行统计，并将已出货的原材料库存数量、原因分析表（由业务员填写）及时上报总经理。
8、协助采购员、仓库保管员查询原材料采购、加工、库存情况，负责打印原材料收、发、存月报表。
9、要不断提高电脑操作水平，保持电脑的日常清洁维护和通风。 10、完成公司临时布置的各项任务。11、客供产品独立建帐。
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厂长岗位职责
（编号：LB/02-24）
1、根据业务部下达的生产任务，结合工业工程部工时，编制企业月份生产计划，并监督各有关部门贯彻实施。
2、加强生产管理，协助总经理实施生产上的统一指挥工作，保证均衡生产。
3、协助支持品控部门抓好产品质量工作。
4、协同各部门、科室、车间、外发工厂采取有效措施，克服生产中的薄弱环节，最大限度地提高劳动生产率。
5、协调好生产用各种设备的配置。抓好生产现场管理，负责日常机物料申购，经副总经理批准后，再交采购部相关人员采购。
6、坚持不懈地做好节约工作、文明生产工作、安全生产工作。 7、不断培训提高生产各岗位负责人的管理能力。使之为企业创造更高的效益。
8、公正、公平对待各岗位员工，搞好团结安定工作，创导积极向上风气。
9、充分发挥工业工程部的作用，提高班组流程安排水平，促进产量提高。
10、及时与工业工程部人员协调，保证工时、价值能正确在流水安排中体现。
11、制定各生产环节日常耗用品的最低库存额度表，以免影响生产。
12、随时与生产部保持联系，掌握大货出货情况，并落实到各生产环节。
珍瑾服装有限公司 缝纫车间主任岗位职责
（编号：LB/02-25）
1、根据生产部下达的生产计划，安排好车间生产，做好车间管理工作。
2、按“生产任务单”核对样板、款式、原料的颜色、规格，做到准确无误方可生产。
3、按技术工艺单要求组织操作，坚持均衡生产，保持流水线畅通。
4、对于生产中的原辅料及其他工艺问题应及时反映。 5、对有质量问题的产品要积极配合检验员尽早做好返修工作，并且做好隔离工作。
6、要做好员工的思想工作，搞好小组、车间文明生产，安全生产，保证车间环境清洁，标识清楚。
7、保证完成和超额完成厂部下达的各项生产任务。 8、协同工业工程人员，促进流水畅通，提高效益。
珍瑾服装有限公司 缝纫车工岗位职责
（编号：LB/02-26）
1、服从班组长安排，对所分配的每道工序认真操作。 2、按照跟单员或检验员的正确辅导进行每道工序生产，如发现辅导与实际操作不相符，应及时反映。
3、将裁片按顺序叠放，生产时对号缝制，如发现编号字迹潦草，模糊不清，应及时反映。
4、保证本工序产品线头，粉迹修理干净。
5、后道工序检查前一道工序。后一道工序发现不合格现象的应及时递交前道工序进行返工。
6、虚心接受检验员的监督，及时做好本工序的返修工作。 7、生产过程中产生断针现象，应保持断针的完整，到检验员处调换签字，如发现断针残缺的必须注明款式的跟踪卡号码或产品的部位，并在该产品上做明显标志。8、注意文明生产、安全生产。
珍瑾服装有限公司 辅助工岗位职责
（编号：LB/02-27）
1、服从本组组长的工作安排和调度，新款生产前应熟悉自己工序的工艺要求。
2、组长发放的样板，必须清点块数，清楚使用部位及方法。 3、样板在使用过程中不得随意更改丝缕，有特殊情况和原因，应及时向巡检人员或组长、组检反映。4、每批款式结束后，样板必须及时处理。
珍瑾服装有限公司 缝纫组长岗位职责
（编号：LB/02-28）
1、服从生产部的安排，保质保量地按时完成生产任务。 2、负责新产品首件样制作。
3、做好新产品各流水工序操作人员的辅导工作。 4、负责班组新产品的领货、领物料工作。
5、科学安排班组产品的流程，保证首扎产品及时提供，会同组检抓好本组的产品质量。 6、负责班组的计件产量上报工作。
7、搞好班组的团结，激励组员努力工作，公平、公正对待每一位员工。
8、协助生产部搞好班组现场管理工作，做到整洁，标识清楚。 9、认真填写断针记录，控制好机针发放。10、关注生产进度，坚持做到均衡生产。11、遵守厂纪厂规，努力提高自身技术水平。
12、协同工业工程人员工作，促进班组流水顺畅，提高产量、效益。
13、配合车间主任、厂长，做好班组生产订单的计划进度表。并付诸实践，有异常情况及时向上级反馈，以免影响货期。14、负责班组的早会召开，提出今天的目标任务，找出昨天的不足和解决办法，大声表扬好的，婉转批评差的，并尽可能找出员工的优点表扬激励员工，创导积极向上的风气。
珍瑾服装有限公司 缝纫组检岗位职责
（编号：LB/02-29）
1、组检配合组长封样，如有不符马上与品控联系。 2、在生产过程中，配合组长做好辅导工作。3、半成品应该不定时抽查工艺及规格要求。
4、半成品衣服每包应需抽查2-3件尺寸情况，发现问题应及时在生产中纠正。 5、做到标识清楚。
6、配合组长做好一切日常工作，做好文明生产。 7、按企业品质标准，严把质量关，保证不合格品不转序。
珍瑾服装有限公司
电工岗位职责
（编号：LB/02-30）
1、电工人员必须持证上岗。
2、对线路必须进行经常性查看，对于老化的线路，必须及时换修，并要保证各车间、部门的照明亮度。
3、工作时，必须严格按照安全规章操作，严禁违章操作。 4、负责电机及电器产品的保养、维修工作。5、按设备保养制度需求进行日常工作。
珍瑾服装有限公司 机修工岗位职责
（编号：LB/02-31）
1、负责本车间的使用设备，闲置设备的维修及保养工作。 2、做好使用设备的保养，确保油斗内油量充足，清除泵网积垢，协助生产部监督车工的保养情况。
3、对闲置的设备加盖防尘罩、并挂闲置牌，检修后用罩子罩好，并挂上签有检修人姓名的挂牌。
4、保持车间内使用设备排列整齐，每周检查排列一次。 5、对于需要修理的设备必须及时修理，对于修理中产生的垃圾，不能随地乱丢，以防污损产品。
6、机修车间设备应保持整洁，工具配件等不能随意乱放，应排列整齐。
7、机修组长全面负责机修组的维修，保养及设备排列工作。
珍瑾服装有限公司 后道总检岗位职责
（编号：LB/02-32）
1、检验时按产品的质量标准，根据检验操作规定认真检验，污渍必须擦干净，线头必须处理干净，注意成品尺寸是否符合工艺要求。
2、做到不合格产品不进入包装工序，对于每个存在的有质量问题的成衣放到有注明标识的区域。
3、认真填写好大烫班组的质量跟踪卡，检验过程中做好病疵统计工作。
4、每件检验合格的成衣方可转下一道工序。
5、认真负责地配合品控部做好上道检验员漏检考核工作。 6、跟进后道主管的日常生产进度安排，保质、保量完成大货。
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巡检岗位职责
（编号：LB/02-33）
1、服从品控主管的安排，配合品控主管搞好产品质量工作。 2、负责分管产品的封样、工艺交接、巡查、辅导等工作。3、抽查前期产品质量并做好记录，发现问题及时向质检部主管反映。
4、细心辅导耐心讲解操作要领，搞好同事间的团结。 5、努力工作，提高自身的技术水平。6、遵守厂纪厂规。
7、协助搞好生产现状的状态标识工作及监控测量装置的控制工作。
珍瑾服装有限公司 品控部岗位职责
（编号：LB/02-34）
1、严格把好质量关，在客户中树立良好的形象，全面负责本公司内部产品及外发产品的质量控制，下辖巡检、组检、总检组长、总检、QC、面里辅料检验员。
2、认真分析和解决在投产过程中发现的质量问题，及时提出书面意见进行质量考核。
3、加强质量管理，必须对车间的各款式进行不定期的质量抽查，进行质量考核。
4、督促检查、及时处理解决质量问题，全面落实各工序检验员的岗位责任制，对质量中出现的比较严重的质量事故予以认真分析，书面报告总经理，并通知有关部门及时解决问题。 5、做好产品出厂检验工作，根据产品质量的实际情况和质量要求，具有质量否决权。
6、严格按工艺标准、工序操作要求检验，把好外发加工产品质量关，做好记录，抽检中发现问题要及时帮助纠正，问题严重的、质量低劣的有权责令停产整顿。 7、做好产品质量资料归档管理工作。
8、有计划培训质检人员，使企业的质量标准能上下各工序标准统一。对培训、考核的记录做好存档。
9、加强对合格供方（包括面、辅料、钉珠、绣花、制衣厂等）的监督工作，保持产品的品质始终如一，符合企业采购和生产要求。
10、负责客人、查货员的接待，配合其完成查货工作。 11、与工业工程部人员协调，确保工序能满足质量要求并签字。12、对于入库前次品需进行分析，注明责任部门以便财务扣成本。13、总结车间每次批量回修的原因及解决办法，装订成册，作为经验供各部门主管参考改进。
珍瑾服装有限公司 外发跟单人员岗位职责
（编号：LB/02-35）
1、接到跟单通知后，首先要求封样，熟悉工艺。 2、每天出去跟单前，必须写明去向，严禁擅离岗位。3、跟单人员应首先检查面、辅料的质量，耗用情况，有问题立即反映。
4、面料开裁后，应检查裁片尺寸是否符合工艺要求，有无色差。 5、按工艺要求进行技术指导，检验车位半成品是否符合要求，成品尺寸及做工是否符合工艺要求，对产品质量作出书面记录，必须有对方主管部门签字。
6、经跟单员抽检合格的成衣，方可进本厂整理车间。 7、对所跟订单的成衣，要保质保量负责到按时出货为止。
珍瑾服装有限公司 总检组长岗位职责
（编号：LB/02-36）
1、负责本组的日常工作安排，保质保量完成厂部下达的生产任务。
2、参与后道新款首件产品的确认工作，负责后道产品的质量要求及标准统一衔接工作。
3、落实总检在验收过程中发现的品质问题，及时与相关部门沟通并落实解决方案。
4、参与整烫产品的确认工作，组织并参与整烫组成衣整烫的产前现场会议，并提出落实解决方案。
5、负责抽查大货成品整烫过程产品规格，并及时提出改正要求。 6、做好本组日常产量的统计工作，及时交到财务。
7、搞好本组的团结工作，公正对待员工，积极调动员工的工作积极性。
8、熟悉企业品质标准，在日常工作中对本组员工进行质量辅导讲解，提高总检队伍对品质标准认识的统一性。
9、服从品控部门的安排，积极配合品控部门搞好品质工作及管理工作。
10、负责总检验收合格产品的抽验工作，加强对品质的控制。把好出厂产品的最后一道关，维护企业荣誉。11、总检工作进度服从后道安排，及时跟进，品质依据企业、客户标准，不可放松。
12、随时保持与后道主管的沟通，了解15天内的检验工作总量及各订单、货期，安排好工作。
珍瑾服装有限公司 检测设备检验标准规定
（编号：LB/02-37）
1、与经检测中心检测合格的量具进行校对； 2、长尺应选三个点：50cm、100cm、150cm；
3、第一点正负不可超过，第二点正负不可超出，第三点正负不可超出。 4、钢尺15公分正负不超出；
5、对测量工具进行跟踪记录，六个月为一个周期。 6、品控部负责此项工作。
珍瑾服装有限公司 后道车间主管岗位职责
（编号：LB/02-38）
1、根据生产部下达的生产计划安排车间生产，做好车间管理工作。
2、按“订单”要求核对成衣的款式、颜色、规格。
3、监督执行按“工艺单”要求进行成衣锁眼、钉钮、整烫、包装、封样确认。
4、对锁眼、钉钮、整烫等实行计件考核，质量跟踪。 5、坚持均衡生产，确保成衣按时出货。
6、对于生产中的辅料供应、样板、装箱单、唛头等问题要尽早反映。自接到裁床实裁单或班组领料单或外发回厂做后道通知开始，向采购部相关人员详细了解各订单、款式的物料到厂情况，有问题及时向上级反馈。
7、做好员工的思想工作，调动其积极性、搞好车间的文明生产、安全生产，保证车间环境整洁。
8、根据各生产订单的计划进度，做好后整理的详细进度计划并落实到整烫、锁钉、包装等环节，做到各个环节的负责人都清楚近阶段的出货情况及产量、压力。
9、与生产部随时保持沟通，了解自今日起往后至少三个以上货期的订单工作总量，及具体工作难点进行预测评估，做到计划生产、心中有数，有异常情况提前反馈给生产部门主管。 10、每月10日前做好上一个月的产量表交财务，以便核算，准时发放工资。
珍瑾服装有限公司 锁钉组长岗位职责
（编号：LB/02-39）
1、落实本组的日常工作安排，做到不耽误下一工序的生产流程。 2、负责领取锁钉所配备的物料。3、负责技术科样衣锁钉工作。
4、熟悉成品锁钉工艺要求，领取所需的锁钉样板，并做好首件封样工作。
5、做好本组日常产量统计工作，按时上交财务。
6、搞好本组员工的团结工作，公正对待员工，调动员工的工作积极性。
7、搞好本组的环境卫生工作，不随意堆放成品及待锁钉半成品服装，标识清楚。
8、积极配合品控部门搞好品质工作，督促员工及时回修不合格的锁钉成品。
9、配合后道主管，做好生产进度计划，根据货期，预先了解至少自今日起往后三个货期内的订单、款式的工作量，依据本班组的生产能力，做出评估，做好安排工作。
珍瑾服装有限公司 锁钉车工岗位职责
（编号：LB/02-40）
1、熟悉并掌握所用设备的性能及技巧。
2、必须严格按工艺要求生产，工作中必须认真仔细，杜绝不必要的损失。
3、生产过程中，如发现设备运转不正常、安全装置不符合规定，操作工应停止使用，并及时通知机修工修理。 4、保持设备清洁，无油污、无碰伤。5、应按时加油、换油，保持设备运转正常。6、注意产品防护、标识清楚。
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