下面是范文网小编分享的车队主管员岗位职责共6篇 车队副队长岗位工作职责，供大家品鉴。
车队主管员岗位职责共1
车队核算员岗位职责
1.在车队队长的领导下，认真做好上传下达工作。负责车队所有资料、证件的收集、整理、统计、归档工作、
2.负责车队考勤、材料支领、产量、运输里程统计、单车核算的管理工作，做到准确、及时、清晰、完整、公平、公正。 3.为所有车辆建立技术档案，详细记录车辆基本状况、维修、保养情况。
4.建立单车维修费用、油耗、车辆、运输里程台账。做到日清日结，月有分析报告。
5.加强成本管理，根据车辆现状设定费用的目标成本，做到成本消耗“事先有预测、事中有控制、事后又分析，”将成本与司机工资挂钩进行绩效考核。
6.对成本管理做到：
严——— ——成本考核严格；
实——— ——在实际的成本上，能实实在在的降成本； 准—— ——目标成本定的准，实际成本核的准，存在的问题找的准；
新—— ——成本管理能创新，向管理要效益； 7.完成公司领导交办的其他工作。
车队主管员岗位职责共2
主管岗位职责：
1、规范结帐流程的顺畅通行
2、为顾客提供良好的服务
3、负责控制现金差异和先进安全
4、确保准确、安全的收回营业款
5、维持收银设备的正常运作
主要工作
1、检查收银员的出勤状况，合理调度人力
2、保障收银流程的快速、顺畅、准确
3、督促收银员的礼貌用语言及服务，及时解决收银区顾客的问题
4、确保收银机的安全运行，若有故障应及时通知信息部主管
5、负责培训收银员的专业知识和技能考核
6、及时安排收银台数的增减，保证收银员的工作效率
7、及时解决收银员的零钱短缺，商品扫描错误等问题
8、做好大宗顾客的服务工作
9、维持收银区的环境卫生整洁
理解收银操作规范前明白团队的意义
理解收银工作的要点
理解收银岗位在企业中地重要地位
收银员岗位职能：
（一）营业前准备
上班准时拉卡到岗
检查仪容仪表、参加早班会。
牢记早班会中所要求的注意事项。
准备、调换好当日所需零钱。
清洁、整理收银台桌面、桌内、地面等卫生
开机检验收银机：严格按开机程序进行：先开POS机，再开主机，并检查UPS是否正常，使收银机界面调选到营业结束界面，发票装置是否正确、一致，日期是否正确，收银机所处状态是否是网络，收银机硬件是否完好等。
做好营业前准备工作，清点备用金，填好昨日解款单，迎宾曲响时定岗定位迎候顾客。(在迎宾曲响时，立即放下一切手头工作，按时迎宾)
（二）营业中
a .欢迎顾客：当顾客携带商品至收银台进行结帐时，收银员面带微笑，对顾客说：“欢迎光临!”
b .准确、快捷登录商品：商品扫描时，一手持袋，一手取商品刷条码后直接入袋(注：检验商品名称、商品重量、价格等)，严格按入袋原则进行装袋(见附入袋原则)。切记登录完的商品必须与未登录的商品分开放置，避免混淆；严禁顾客将未付款商品带出收银区域。
c 根据结帐金额，告知(面带微笑)顾客所购商品的总金额：“总共**元”，将空的购物篮从收银台拿开，叠放在一旁(保持购物篮清洁)。
D 收取顾客支付的价款：首先确认顾客支付的金额，并检查是否为假钞，面带微笑地对顾客说：“收您***”；将顾客的现金放入钱箱，若顾客未付帐应礼貌性地重复一次，不可表现不耐烦的态度。
E 正确找零：；将大钞放在下面，零钱放上面，将现金交于顾客手中，热情、友好地对顾客说：“找您***元”，并向顾客道别：“欢迎再次光临!” 销售发票放于顾客所购商品袋中。(注：不可将所找零钱放于收银台上。)
2、暂离收银台规范
a 收银员暂离收银台时，如有顾客等候结算时，不可立即离开，以礼貌的态度请后来的顾客到其它收银台结算，切忌突然关闭通道中断服务。
b 离开收银台时要键盘锁定，将“暂停收银”牌放在收银台上。
c 必须将收银通道拦住。
D 将销售款锁在收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走。
F 登记《离岗登记簿》，把离开的原因告知邻近的收银员。
营业结束时工作
a 将现金及解款单存入自己钱箱并锁好，交于总收银存于保险箱内，认真填写“钱箱存取单”。
b整理防盗扣、连卷袋、购物袋、衣架等，打扫收银台内外区域及地面卫生。在第2遍铃响后关闭收银机电源，罩上收银机防尘罩，关消磁器。
c清点收银收银员岗位注意点款，准确无误填写解款单
上班期间，收银员身上不许携带现金。(凡例查时发现收银员身上、收银机附近有现金，一律视作贪污公款。为避免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪现象，收银员务必遵守这条纪律。)
亲朋好友结算时，应请顾客到其他收银台收银。
店内员工购物要求其到员工购物结帐处进行付款结帐。
收银台上不准放置私人物品，以免和商品混淆。如有顾客付款时决定不买商品，应将其放入双号机的收银台上。
不启用的收银通道必须关闭，防止顾客将商品带出。
若顾客要求兑换零钱，应给以婉言谢绝，并建议顾客至总收银台调换。
收银员如有扫描商品变动、商品价格异议、顾客要求等自我不能解决的问题，应及时请总收银协助.
车队主管员岗位职责共3
车队领班及司机岗位职责
一、车队领班 直接上级：车队主管
直接下属：司机 一）岗位职责
1.协助主管做好车队日常工作，主管不在岗时，全权代行主管职责。
2.协助主管做好车辆的月检工作。
3.负责车辆年检手续的办理工作。
4.协助主管做好车辆维修工作。
5.负责汽车靠垫的定期清洗工作。 6.完成主管交给的各项任务。 二）素质要求
基本素质：热爱本职工作，具备良好的思想品质，严于律己，对业务精益求精，有敏锐的观察力和较强的记忆力。善于和人打交道，工作上有灵活性。
自然条件：五官端正，身体健康，身体状况符合司机要求，男性，30岁以上。
文化程度：高中文化或相当高中文化程度。
外语水平：初级英语水平。
工作经验：有5年以上工作经验。
特殊要求：有驾驶执照。
二、车队司机 直接上级：领班/主管
直接下属：无 一）岗位职责
1.执行领班或主管的指令，安全行车，优质服务。
2.对所分管的车辆做到勤保养、勤擦洗，及时发现并解决问题。本着努力为酒店节省费用的原则，凡属于自行保养的如换机油、防冻液等要自行做好。
3.每天上岗需检查车况，认真擦洗，随时做好出车准备。
4.车辆有故障要及时向主管汇报，安排修理，严禁开带病车上路。
5.严格执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。
6.严格执行酒店关于在岗人员仪表着装规定，执行车队有关管理规定，优质高效完成出车任务。
7.认真填写用车日报表，做好行车记录。 二）素质要求
基本素质：热爱本职工作，善于与人相处，工作上热情周到，有礼貌、业务熟练，思维敏捷，尊重上级和下属，遵守交通法规。
自然条件：五官端正、身体健康，身体状况符合司机要求，男性，30岁左右。
文化程度：初中以上文化程度。
外语水平：初级英语水平。
工作经验：有5年以上工作经验。
特殊要求：有驾驶执照。
车队主管员岗位职责共4
车队主管岗位职责
在公司总经理、副总经理、部门经理的领导下，负责和组织本 第一条
车队车辆及驾驶员的安全生产、营运管理、技术管理，保证本车队完成公司
及部门下达的各项计划和指标。
根据交通法规、营运法规、条例以及公司的各项规章制度编制 第二条
本车队的月、季、年度工作计划，按安全、营运、技术不同的业务性质分别
与安全组、营运组、技术组进行业务联系。对本车队车辆、驾驶员的营运、
安全、技术状况随时向部门经理汇报。
“四对本车队驾驶员的交通事故与安全组一起按狠抓安全行车， 第三条
的原则进行处理，不放过”伤人事故必须第一时间赶到现场，对特重大事故、
在处理过程中要尽职尽责为驾驶员服务，使事故损失减少到最低程度。
对车队发生的事故（包括第三者事故）即时上报部门经理。
每月三次（白天二次，夜间一次）深入到各营运点检查、了解 第四条
辆，并将检查情况汇总上30营运、安全、服务质量、车容车貌，每月不少于
报部门经理。
抓好车辆的技术管理，督促驾驶员按时按质对车辆进行保养、第五条
二级维护、综合检、年检。
要求驾驶员对车辆的车况、车貌保持完好。负责对本车队车辆 第六条
发生的技术故障进行前期的接触处理，并将具体情况反馈到技术组由技术组
进行处理。
及时耐心的处理乘客投诉，对标注为“其他”类的投诉处理后 第七条
按规定直接在系统上进行反馈，对标注为“投诉”类投诉及需带驾驶员去客
客局处理的严重投诉要求必须作好投诉人的工作后按撤单方式处理，由车队 召回驾驶员调查，并与投诉人沟通，得到投诉人的谅解和同意撤单后，准备
齐全相关资料交营运组进行跟踪处理。
随时掌握本车队驾驶员定额任务及各类费用收款情况，根据公 第八条
司财务提供的欠款驾驶员名单，检查督促驾驶员按时足额缴纳各种款项。对
于拖欠驾驶员负责催收，对违反公司规定的驾驶员提出批评和处罚建议，直
至扣车或按合同规定解除合同。
每月组织本车队安全例会，对驾驶员进行安全、优质文明服务 第九条
安全、守法、和职业道德教育，将本车队的驾驶员培养成为一支优质、文明、
高素质的队伍。
第十条协助综合部建立、健全驾驶员管理档案，并按月对本车队的驾
驶员管理档案进行更新（驾驶员的交通违法、交通事故、营运违章、服务投
服务情况对本车队驾驶员按并根据上月的安全、，诉情况及安全行车里程等）
车进行安全、服务考核（交通违法数据以客管局提供的为准，因交通违法数 日前制作出本车队15，于每月据较为延迟，考核时以上上月的数据为依据）
，经安全、营运主管审核后报部门经理、公《月度安全、服务奖考核情况表》
司领导审批后执行。
努力完成公司对本车队的各项考核指标、营运管理指标、安 第十一条
全管理指标严格掌握在可控范围之内，确保处于行业领先水平。
对本车队副班驾驶员的上、下牌进行严格审核，报部门审批 第十二条
车队主管员岗位职责共5
车队主管岗位职责 第一条 在公司总经理、副总经理、部门经理的领导下，负责和组织本车队车辆及驾驶员的安全生产、营运管理、技术管理，保证本车队完成公司及部门下达的各项计划和指标。 第二条 根据交通法规、营运法规、条例以及公司的各项规章制度编制本车队的月、季、年度工作计划，按安全、营运、技术不同的业务性质分别与安全组、营运组、技术组进行业务联系。对本车队车辆、驾驶员的营运、安全、技术状况随时向部门经理汇报。 第三条 狠抓安全行车，对本车队驾驶员的交通事故与安全组一起按“四不放过”的原则进行处理，对特重大事故、伤人事故必须第一时间赶到现场，在处理过程中要尽职尽责为驾驶员服务，使事故损失减少到最低程度。 对车队发生的事故（包括第三者事故）即时上报部门经理。 第四条 每月三次（白天二次，夜间一次）深入到各营运点检查、了解营运、安全、服务质量、车容车貌，每月不少于30辆，并将检查情况汇总上报部门经理。 第五条 抓好车辆的技术管理，督促驾驶员按时按质对车辆进行保养、二级维护、综合检、年检。 第六条 要求驾驶员对车辆的车况、车貌保持完好。负责对本车队车辆发生的技术故障进行前期的接触处理，并将具体情况反馈到技术组由技术组进行处理。 第七条 及时耐心的处理乘客投诉，对标注为“其他”类的投诉处理后按规定直接在系统上进行反馈，对标注为“投诉”类投诉及需带驾驶员去客客局处理的严重投诉要求必须作好投诉人的工作后按撤单方式处理，由车队召回驾驶员调查，并与投诉人沟通，得到投诉人的谅解和同意撤单后，准备齐全相关资料交营运组进行跟踪处理。 第八条 随时掌握本车队驾驶员定额任务及各类费用收款情况，根据公司财务提供的欠款驾驶员名单，检查督促驾驶员按时足额缴纳各种款项。对于拖欠驾驶员负责催收，对违反公司规定的驾驶员提出批评和处罚建议，直至扣车或按合同规定解除合同。 第九条 每月组织本车队安全例会，对驾驶员进行安全、优质文明服务和职业道德教育，将本车队的驾驶员培养成为一支优质、文明、安全、守法、高素质的队伍。 第十条 协助综合部建立、健全驾驶员管理档案，并按月对本车队的驾驶员管理档案进行更新（驾驶员的交通违法、交通事故、营运违章、服务投诉情况及安全行车里程等），并根据上月的安全、服务情况对本车队驾驶员按车进行安全、服务考核（交通违法数据以客管局提供的为准，因交通违法数据较为延迟，考核时以上上月的数据为依据），于每月15日前制作出本车队《月度安全、服务奖考核情况表》，经安全、营运主管审核后报部门经理、公司领导审批后执行。 第十一条 努力完成公司对本车队的各项考核指标、营运管理指标、安全管理指标严格掌握在可控范围之内，确保处于行业领先水平。 第十二条 对本车队副班驾驶员的上、下牌进行严格审核，报部门审批后，按公司相关程序办理。 第十三条 掌握本车队驾驶员的状况，采取谈心、交心、家访等形式做好深入细致的思想工作，关心驾驶员的工作和生活，经常听取他们的意见和要求。每月家访驾驶员数量达到客运交通管理局规定的数量，并整理资料填写《驾驶员家访记录表》，以备检查。 第十四条 大量收集好人好事，采取各种形式进行表彰，弘扬正气，形成一个良好的工作氛围。培养驾驶员的团结、友爱、协作、奉献精神。组织好本车队驾驶员突击性的公益活动。 第十五条 对本车队驾驶员严格大胆管理，树立自身威信。为驾驶员办事必须做到热情、周到、及时，提高办事效率。不得刁难和无故拖延，更不能向驾驶员索取好处。 第十六条 紧密联系驾驶员，配合安全组、营运组、技术组完成各项工作，做好各车队之间的友好、协助关系，分工不分家。 第十七条 完成公司领导和部门临时交办的其他工作。
车队主管员岗位职责共6
主管岗位职责： 1、规范结帐流程的顺畅通行 2、为顾客提供良好的服务
3、负责控制现金差异和先进安全 4、确保准确、安全的收回营业款 5、维持收银设备的正常运作 主要工作
1、检查收银员的出勤状况，合理调度人力
2、保障收银流程的快速、顺畅、准确
3、督促收银员的礼貌用语言及服务，及时解决收银区顾客的问题
4、确保收银机的安全运行，若有故障应及时通知信息部主管
5、负责培训收银员的专业知识和技能考核
6、及时安排收银台数的增减，保证收银员的工作效率
7、及时解决收银员的零钱短缺，商品扫描错误等问题
8、做好大宗顾客的服务工作
9、维持收银区的环境卫生整洁
理解收银操作规范前明白团队的意义
理解收银工作的要点
理解收银岗位在企业中地重要地位
收银员岗位职能： （一）营业前准备
上班准时拉卡到岗
检查仪容仪表、参加早班会。
牢记早班会中所要求的注意事项。
准备、调换好当日所需零钱。
清洁、整理收银台桌面、桌内、地面等卫生
开机检验收银机：严格按开机程序进行：先开POS机，再开主机，并检查UPS是否正常，使收银机界面调选到营业结束界面，发票装置是否正确、一致，日期是否正确，收银机所处状态是否是网络，收银机硬件是否完好等。
做好营业前准备工作，清点备用金，填好昨日解款单，迎宾曲响时定岗定位迎候顾客。(在迎宾曲响时，立即放下一切手头工作，按时迎宾)
（二）营业中
a .欢迎顾客：当顾客携带商品至收银台进行结帐时，收银员面带微笑，对顾客说：“欢迎光临!” b .准确、快捷登录商品：商品扫描时，一手持袋，一手取商品刷条码后直接入袋(注：检验商品名称、商品重量、价格等)，严格按入袋原则进行装袋(见附入袋原则)。切记登录完的商品必须与未登录的商品分开放置，避免混淆；严禁顾客将未付款商品带出收银区域。
c 根据结帐金额，告知(面带微笑)顾客所购商品的总金额：“总共**元”，将空的购物篮从收银台拿开，叠放在一旁(保持购物篮清洁)。
D 收取顾客支付的价款：首先确认顾客支付的金额，并检查是否为假钞，面带微笑地对顾客说：“收您***”；将顾客的现金放入钱箱，若顾客未付帐应礼貌性地重复一次，不可表现不耐烦的态度。
E 正确找零：；将大钞放在下面，零钱放上面，将现金交于顾客手中，热情、友好地对顾客说：“找您***元”，并向顾客道别：“欢迎再次光临!” 销售发票放于顾客所购商品袋中。(注：不可将所找零钱放于收银台上。)
2、暂离收银台规范
a 收银员暂离收银台时，如有顾客等候结算时，不可立即离开，以礼貌的态度请后来的顾客到其它收银台结算，切忌突然关闭通道中断服务。
b 离开收银台时要键盘锁定，将“暂停收银”牌放在收银台上。
c 必须将收银通道拦住。
D 将销售款锁在收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走。
F 登记《离岗登记簿》，把离开的原因告知邻近的收银员。
营业结束时工作
a 将现金及解款单存入自己钱箱并锁好，交于总收银存于保险箱内，认真填写“钱箱存取单”。
b整理防盗扣、连卷袋、购物袋、衣架等，打扫收银台内外区域及地面卫生。在第2遍铃响后关闭收银机电源，罩上收银机防尘罩，关消磁器。
c清点收银收银员岗位注意点款，准确无误填写解款单
上班期间，收银员身上不许携带现金。(凡例查时发现收银员身上、收银机附近有现金，一律视作贪污公款。为避免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪现象，收银员务必遵守这条纪律。)
亲朋好友结算时，应请顾客到其他收银台收银。
店内员工购物要求其到员工购物结帐处进行付款结帐。
收银台上不准放置私人物品，以免和商品混淆。如有顾客付款时决定不买商品，应将其放入双号机的收银台上。
不启用的收银通道必须关闭，防止顾客将商品带出。
若顾客要求兑换零钱，应给以婉言谢绝，并建议顾客至总收银台调换。
收银员如有扫描商品变动、商品价格异议、顾客要求等自我不能解决的问题，应及时请总收银协助.
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