物流服务体系中岗位职责共11篇 物流服务体系中岗位职责共三

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物流服务体系中岗位职责共11篇 物流服务体系中岗位职责共三

物流服务体系中岗位职责共1

  客服部岗位职责:

1.业务的受理,指派和跟踪。 2.报价的对外发布,跟踪和核实。 3.客户日常操作维护。

  商务部岗位职责:

  1. 根据公司的部门职责,负责制订本部门的管理制度和内部工作子流程,分解工作任务,明确工作标准,等公司批准后负责具体实施;

  2. 全面负责公司产品销售、生产计划的审核及协调。根据市场销售计划与产品研发、生产的实际情况,设置设备器材的存量值并定期进行检查和适时跟踪

  3. 根据市场销售部的备货信息和研究开发部、产品制造部所提的器材需求清单,及时了解库存,掌握产品生产周期及外购设备器材的供货期、技术问题,制定并下达产品的生产计划和器材设备的采购外协计划

  4. 全面负责公司产品销售合同和设备器材采购合同的技术性审核,把握合同内容合法有效,避免文字差错、笔误给我方造成的不利

  5. 销售合同签章生效后,及时掌握和了解对方货款或定金的到位情况

  6. 随时掌握和了解用户试用样机、故障顶替备机、故障返修机的发出与回收及其相应的登记、出入库手续的办理情况

  7. 负责对本部门人员的工作指导及业务考核 8.

  完成上级临时交办的其他工作。 财务部岗位职责; 1.负责按规定进行成本核算,定期编制年、月、度财务会计报表,搞好年度会计结算工作。 2.根据公司的发展目标和运作计划制定财务计划与管理目标。

3.负责流动资金管理(现金、支票)审核,库存,现任票审核,上月营业额结算审核事项。 4.负责预算编制,收支分析、控制、审核,中心部门费用预算控制,财务报表检查,费用分析整理工作。

  注:对运费签单延迟,错误负责,对于业务部分队长的延迟,错误负责,对于运费凭证制作的延迟错误负责

  调度部岗位职责:

1.负责并协调到站物资的领取,外发车辆的外运,负责货运费用的报销和支付,并建立相当的台账。

2.负责协调并完成产品的汽车运输,负责安排搬运装卸工作,并负责搬运管理。

3.负责编制火车等计划和汽车运输计划并负责具体实施,负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理。

4.负责车辆调度和车辆的安全工作,负责货车驾驶员 和叉车工的安全和技能培训,负责运输设备维护保养管理及负责协调维护工作。 5.协调上级对下级的管理和考评。 6.负责运输成本分析及控制。 7.完成经验安排及其他工作。

  操作部岗位职责:

1.业务的审核,运作和跟踪。 2.费收的核实,确认和输出。 3.业务的交接、统计和分析。 信息部岗位职责:

1.订单的存档,内容报表的分类存档。 2.仓库和配送的数据分析信息。

3.仓库的进、出、退数据的输入和整理,确保单据系统和实物数据一致。 4.货物的在线追踪查询。 行政部岗位职责:

1.负责物流部整体工作事务并督促部门员工完成职责范围的各项工作任务。 2.严格执行公司的规章制度,认真履行工作职责。

3.负责物流的运行、安全、环境等规范文件的制订、检查、监督、控制及执行。 4.负责部门管理组织的实施、检查、协调、考核。

5.负责贯彻落实物流部的岗位责任制和工作标准,加强与公司其它部门的协调与沟通。 6.负责公司物流任务审批,下达备料计划和监督各级员工的工作进度。

7.负责抓好安全生产,加强成本的控制,提升运转的效率,严格执行各操作规程。 8.负责做好物料到位统计的反馈工作,确保统计核算规范化。

9.负责对部门各级员工的培训,以提高员工专业知识和业务管理水平。 10.负责部门异常工作处理及改善措施。

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物流服务体系中岗位职责共2

  主管岗位职责

  主管是协助老板处理托运站一切事情,具体方面为:

1、主管负责每天挂车的进站和出站,以及挂板的情况和车板、蓬布的维修。

2、主管应负责每天货物的合理装车。

3、主管应负责监督《装卸工管理制度》的实施,实时求事的对待每个员工,如有意维护员工,损坏《装卸工管理制度》的实施,发现一次,罚款50元。

4、主管人员应对顾客说话和气,遇事对顾客多做解释。如多次被投诉、态度不好者,给予警告、开除。

5、主管人员应把安全意识时时记在心中,对不正确装车方法指出改正,消灭安全隐患,直到没有安全隐患。

6、主管人员在每天下午4点到晚上7点为开票时间,叉车只作为附带。

7、未尽事项按原规定执行。

接货车司机管理制度

1、司机应负责对本车的保养和维护,勤检查车辆,发现问题解决问题,如因无水、无机油而造成的车辆损坏,由司机自己负责。

2、司机应说话和气,不开霸王车,严格遵守交通规则,不违章,违章次数过多,由司机自己负责。

3、司机应勤快、不懒惰,接到接货电话应登记,合理接货,如发现有不报也不接者,经查属实后,罚款50元。

4、司机应诚实为本,市内接货为免费接货,不准索取收费,不准拉私货,如发现查实确有此事,按索取金额5倍罚款。

5、司机在接货时必须数量准确,票据清楚,出现货少货差,由司机自己负责。

6、充分利用资源,司机在没有货接的情况下,必须负责本站开票。

7、未尽事项按原规定执行。

开票和制单人制度

1、上早班的开票员要负责早上开门,开门时间夏季为9点前必须开门,晚上9点下班,否则处于20元罚款。

2、开票员一定要熟记各货物价格,使价格准确一致。

3、开票员必须票据清楚无涂改,因票据不清楚造成的损失由开票员负责。

4、开票员对客户一定要热情,不能不理或有意刁难顾客,如有顾客投诉,处于教育罚款,严重者开除。

5、开票员对所收货物数量及所发地一定要准确,多开少开造成的经济损失由开票员负责。

六、开票员在收取现金时应如实填写,有少写金额者经核实按少写金额10倍罚款。

七、制单人是收货地最后一个环节,有问题要发现问题,解决问题,再发现有问题造成的损失由制单人和开票人各自一半赔偿。

八、开票员和制单人原则性不能请假,如有事应和同班人员协调好才能请假,无故不上班者罚款50元/天。

九、未尽事项按原规定执行。

物流服务体系中岗位职责共3

1.负责全厂每月月底盘点,包括人员的安排和调配。2.负责盘点结果的抽查、复核和监督。3.盘点报表的核查。4.对盘点结果的奖惩执行。5.物流的安排、联系及管理。6.物流报表的汇总。

物流服务体系中岗位职责共4

  仓库物流管理员

  岗位职责:

一、按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作,做到帐帐相符;

二、定期对库房进行清理,保持库房的整齐美观,使物资设备分类排列,存放整齐,数量准确;

三、熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能,填写分明;

四、搞好库房的安全管理工作,检查库房的防火、防盗设施,及时堵塞漏洞; 五.按时完成销售部制定的产品订单安排发货出库,发货前打包,检验包装。;

六、负责发放货物的跟踪落实,及时反馈、解决在跟踪落实过程中存在的各类问题;

七、加强业务知识的学习积累,不断熟悉公司产品系列。

  任职要求:

1.年龄不限,退休亦可,要求身体健康;

2.工作细致,认真踏实,具有较强的团队精神和责任意识;

物流服务体系中岗位职责共5

  物流司机岗位职责

  为确保公司能够安全生产,规范服务,保持良好的职业道德,热诚的服务态度,自觉遵守公司的各项规章制度,服从公司领导的调配,以下是物流司机岗位职责。

一、安全出车,出车前车况检查。

1、出车前检查三漏(水、油、气)状况。

2、车身外检(灯光、后视镜、牌照等)。

3、检查车辆所载物品是否完好,并保证商品在途的安全、完好是否完整。

4、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。

5、车辆维修、保养费用必须预先申请,经批准后,到指定维修厂维修,保持良好的车况,坚持不开“病车”上路原则。

二、出车前货单对照确认,出车前认真核对商品与出货单、提货单是否一致,各项信息要准确无误。

三、途中安全行驶,做到不违反《中华人民共和国道路交通安全法》

1、自觉做到不违法行车、不违法停车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车。

2、不准危险驾车(超速、追尾、争道、赛车等)。

3、司机酒后(包括非酒后)驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均有司机本人承担,公司不承担任何责任,并给予处罚。

四、停车要安全

1、停车时不能影响正常交通,下车要锁好车门。

2、按时到岗,及时送货,不松懈出车。

3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶,损坏货物,按价赔偿。

五、仪表整洁

1、穿着干净整洁。

2、车身干净、清洁,无污渍。定期对车体内外完全清洁,禁止脏乱有异味。

六、服从指挥,对领导的安排要绝对服从。

1、不得无故拖延送货时间或拒不。

2、上班时间不私自无故外出送货。

3、对领导安排的工作有异议,要在工作完成后向上级汇报。

4、途中耽误不能及时送、提货时,要和公司取得联系,方便公司另行派车。

5、外出加工的零配件要完好无损的出库并及时入库,确保车间生产正常有序进行,保质保量。

6、公司采购的所有物品要及时提取并及时入库,做到准确无误。

7、外出采购生产原材料及其它物品时,要做到“低成本”是企业发展的优先策略。

8、弘扬中华劳动人民吃苦耐劳的优良传统,向“吃亏哥”学习,端正工作态度、思想。

物流服务体系中岗位职责共6

  物流助理岗位职责

  职责一:自有仓物流工作协助

1、配合并完成物流负责人交付的日常物流协助工作,如回应其它部门咨询物流信息,自有仓收发货、退货进展跟踪等;

2、运输成本管理协助:协助物流总监管理和优化承运商,整理承运商合同条款,根据不同业务需求,绘制合理运费表,便于物流负责人统筹安排日常配送任务,降低整体运输成本;

3、仓储管理成本协助:自有仓耗材、物料,车辆、设备使用情况的统计,每月制作相关报表,便于物流负责人做监管;

4、自有仓数据管理协助:掌握自有仓库的入库、存储、包装、发送、返修退货等日常运作流程,参与单据管理,与财务部对接;

5、自有仓运作流程优化:参与制定和优化物控管理操作流程,协助建立高效的物流信息管理系统,确保作业精确度;

  职责二:外部仓库物流协助工作

1、出入库单创建:根据业务需要做菜鸟仓、保税仓出入仓计划单,协助做保税仓商品备案;

2、库存数据:菜鸟仓收货、库存、发货、残次、退仓、盘点差异监控;

3、货运追踪:菜鸟仓、保税仓物流收发货进展跟进,协助客服部关注外部仓库配送进展;

4、外部仓作业流程优化:协助物流负责人制定合理的外部仓库对接运作流程;

5、信息分享:整理更新汇总外部仓库收发货流程、最新通知,协助物流总监将最新信息与更新流程传达给公司运营及客服部门。

  职责三:数据处理工作

1、报表统计:定期每月整理统计各类物流信息报表(物流费用支出比例,同时期对比,正常发货单量、补寄单量运费。快递与零担比例等),配合财务做整体物流费用统计。

2、物流部员工考核、值班统计汇总等。

物流服务体系中岗位职责共7

1.协助分公司经理架构分公司物流管理体系。2.对供应链、物流运作、库房管理运作等方面的数据进行搜集、分析和总结。3.有效地选择和管理第三方物流,带领团队改善物流供应链管理,提高物流效率,降低物流费用,提高物流满意度。

物流服务体系中岗位职责共8

1.制订月度和年度产能计划。2.在SAP中计划安排预生产订单。3.运行MRP系统。4.在SAP中下达生产订单。5.向供应商下达并跟踪采购订单。6.管理原材料和半成品仓库。7.改善原材料物流(最小库存、看板等)。8.为装配部建立平稳物流。

物流服务体系中岗位职责共9

 

1、认真贯彻执行政府及公司有关行车安全的政策、法令、指示和规定。

2、帮助制定本单位安全工作计划,发挥助手和参谋作用。

3、掌握驾驶员思想、技术及身体状况,严把用人关、主办驾驶员的年审工作,会同公安车管部门办理执照。

4、有计划的做好现场管理工作,督促驾驶员遵章守纪,纠正违章。

5、做好安全行车的宣传教育和安全竞赛工作,及时总结、推广安全行车的先进经验。

6、及时做好事故分析、事故处理、事故理赔工作。

7、组织好每月两次的“安全活动日”,要求内容丰富,讲究实效。

8、收集、健全各类安全资料、台帐,及时做好各类报表、资料的上报工作。

9、协助做好车辆安全检查,严格把好车辆安全质量关。

1、执行公司《销售管理流程》,对定单、报货单接收/跟踪/落实/回馈,每日汇总定单并公示

2、随时掌握入货及出货情况,协调配发货品,全面兼顾,重点倾斜,不让一个客户不满意

3、控制库存调配,合理消化库存达20天的货品;对可能积压的产品及时上报,寻求解决

4、严格按照公司制度,进行退换货审核及其处理;处理补订货品(产品到达)不超过1个工作日

5、对比分析产品信息/销售信息/市场信息/竞争信息汇总,建立各类数据库(包括软件基础数据)

6、建立有效的客户关系维护,正常发货不过夜/货源紧张1个工作日要有明确答复并有处理意见

  1.协助项目经理负责项目安保管理体系的编制和具体执行;

2.负责项目相关安全工作计划的编制;

3.督导及管理公司保安人员进行日常保安、巡检、交接班工作;

4.负责现场日常安全管理工作及编写安全技术资料;

  5.负责项目安全工作布置、管理工作,员工的安全培训和宣传;

  6.负责安全、劳保用品的日常管理;

  7.负责现场工人安全保险管理工作,施工机具的安全检查;

  8.负责对特种施工人员的职业资格的考核、管理。

物流服务体系中岗位职责共10

  物流中心岗位职责制

  物流中心是公司的服务窗口,体现着公司的形象和服务质量,担负着配合营销中心实现公司各项目标利润达成和货款及时回收的重任,需要从营销总监、到物流中心主任及配送司机(结款专员)、配送专员各个环节的人员精诚团结,尽心尽责地努力工作。

  物流中心部门职责

  物流中心职责

1.负责编制本部门管理制度,建立和健全公司销售货物配置、流通各环节的规章制度和工作规范; 2.及时、准确、无差错的给客户配送货物; 3.根据财务提供的单据完成货款结算工作; 4.负责配送周转桶的记录和回收;

5.负责第一时间将与客户沟通的问题与客户销售专员联系; 6.负责车辆的清洁及保养;

7.完成营销总监交办的其他工作;

8.服从公司的安排或调整职责的其它工作。

  物流中心主任

  一.职位名称: 物流中心主任

二.工作关系:

1.直接上级:营销总监,对营销总监负责,接受计财部监督。 2.直接下级:物流中心所属结款专员和配送专员。

3.平行关系:与营销中心内部的各部门经理、销售专员、内勤专员、客服专员和公司有关部门人员保持密切的协作和互助关系,与综合、生产、计财、企划、质检中心部门保持必要的支援关系;

三.岗位职责:

1.应以身作则并教育下属人员树立安全行车、优质服务及节约运输成本的意识;

2.按要求填写《配送派车单》,安排司机无条件领取当日所需配送和结款的相关单据;

3.统筹安排每日配送的车辆和人员,积极配合采购人员安排车辆拉运原辅包装物;

4.考核、考评所属人员的工作态度、服务质量、结款效率;

5.监督检查物流配送车辆的卫生和车辆运行状况;

6.定期安排物流车辆的维护和保养;

7.负责提请车辆维修报告,经主管领导同意并报总经理审批后方可进行维修;

8.审核司机报销的车辆费用,报主管领导审批; 9.有计划安排物流车辆的年审和车辆保险的购置;

10.完成营销总监交办的其它临时性任务。

四.直接责任:

1.接受顾客吃请;

2.未按时完成配送和结款任务;

3.部门结款计划目标没有如期完成;

4.违反交通安全法的违章行驶;

5.泄露公司机密;

6.有违反公司规章制度的行为。

  五.领导责任:

1.下属与顾客发生争吵及有损公司形象的行为;

2.下属人员素质较低,情绪低下;

3.下属售后服务不力,造成顾客投诉;

4.下属不按公司要求及时交单、交款,不按规定时间及时结款; 5.下属有挪用货款的行为;

6.车辆未能及时保养、维护,影响正常配送行为; 7.车辆不洁,造成货物污染的行为; 8.下属私用车辆行为;

9.下属未按要求做周转用桶记录或不及时回收周围桶行为; 10.下属有违反公司规章制度和行为准则的现象;

11.工作安排未能如期完成。

六.职权范围:

1.对下属人员的工作业绩表现具有考评权和奖惩建议;

2.对违章司机和因配送服务遭顾客投诉人员有教育、处罚权;

3.对物流配送工作安排有指挥权;

4.对紧急配送有临机处置权;

5.对车辆卫生、维护、保养有监督检查权;

6.对车辆维修有建议、申请权;

7.对下级有指挥权、批评权、人事任免建议权;

8.对部门奖金有分配权;

9.本职规定的其它权力和营销总监授与的其它权限。

  配送司机(结款专员)

  一.职位名称:

  配送司机(结款专员)

二.工作关系:

1.直接上级:物流中心主任,对物流中心主任负责,接受计财部监督。

2.平行关系:与公司内部的各销售专员、内勤专员、客服专员和有关部门人员保持密切的协作和互助关系,与综合、生产、计财、企划、质检中心部门保持必要的支援关系;

三.岗位职责:

1.遵守交通安全法,不酒后驾车、不超速、不违章,确保行车安全;

2.无条件服从领导安排,树立优质服务意识、提高服务质量,满足营销中心配送的要求; 3.爱护车辆,应勤维护、勤保养,搞好车内外卫生; 4.及时、准确、无差错的给客户配送货物; 5.根据财务提供的结款单据完成货款结算工作;

6.负责第一时间将与客户沟通的问题与客户销售专员联系; 7.优化配送线路,节约配送成本; 8.完成领导交办的其它任务。

四、直接责任:

1.与顾客发生争吵及有损公司形象的行为;

2.配送服务不力,造成顾客投诉行为;

3.不按公司要求及时交单、交款,不按规定时间及时结款行为;

4.挪用货款的行为;

5.车辆未能及时保养、维护,影响正常配送行为; 6.车辆不洁,造成货物污染的行为; 7.私用车辆行为;

8.不服从领导安排,无故不出车行为;

9.不遵守交通安全法,有酒后驾车、超速及违章行为;

10.没能第一时间将与客户沟通的问题与客户销售专员联系行为; 11.泄露公司机密的行为;

12.有违反公司规章制度和行为准则的现象;

13.工作安排未能如期完成。

  配送专员

  一.职位名称: 配送专员

  二.工作关系:

1.直接上级:物流中心主任,对物流中心主任负责,接受计财部监督。

2.平行关系:与公司内部的各销售专员、内勤专员、客服专员和有关部门人员保持密切的协作和互助关系,与综合、生产、计财、企划、质检中心部门保持必要的支援关系;

三.岗位职责:

1.协助司机做好物流配送的搬运; 2.负责配送周转桶的记录和回收; 3.协助司机清结货款;

  四。直接责任:

1.与顾客发生争吵及有损公司形象的行为;

2.配送服务不力,造成顾客投诉行为;

3.没能有效进行配送周转桶的记录和回收行为; 4.泄露公司机密的行为;

5.有违反公司规章制度和行为准则的现象; 6.工作安排未能如期完成。

物流服务体系中岗位职责共11

职责一:物流专员岗位职责

1、严格遵守公司关于物资流通的各项规定。

2、建立、健全、贯彻落实公司的物流管理制度及相关工作流程。

3、对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划和设计。

4、制定物流渠道建设和考评的指导政策。

5、根据产品的开发进度,组织评审、制定产品开发各阶段物料需求计划并对其监控实施。

6、组织制定产品开发项目的整体物料预算,监控实际开发过程中的物料使用,并进行物料预算符合度分析。

7、负责货物的收发、配送、搬运等物流工作。

8、协助库管整理好库房,清点货物等。

9、联系运输公司,每天将销售的产品及时、准确、安全的发出。

10、销售人员开拓了一个新的客户,物流应立刻寻找一个运费合理安全可靠的运输公司。

11、协助客服做好返修坏件的打包发货与收货工作。

12、跟踪货运的情况,每天查询前一天发给客户的货物是否到达。

13、配合做好与库房安全工作,保证消防通道的畅通,以防万一。

14、认真及时完成公司领导安排的其他临时性工作。

  职责二:物流专员岗位职责

一、严格遵守公司关于物资流通的各项规定;

二、建立、健全、贯彻落实公司的物流管理制度及相关工作流程;

三、对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划和设计;

四、制定物流渠道建设和考评的指导政策;

五、根据产品的开发进度,组织评审、制定产品开发各阶段物料需求计划并对其监控实施;

六、组织制定产品开发项目的整体物料预算,监控实际开发过程中的物料使用,并进行物料预算符合度分析;

七、负责货物的收发、配送、搬运等物流工作;

八、协助库管整理好库房,清点货物等;

九、联系运输公司,每天将销售的产品及时、准确、安全的发出;

十、销售人员开拓了一个新的客户,物流应立刻寻找一个运费合理安全可靠的运输公司;

十一、协助客服做好返修坏件的打包发货与收货工作;

十二、跟踪货运的情况,每天查询前一天发给客户的货物是否到达;

十三、配合做好与库房安全工作,保证消防通道的畅通,以防万一;

十四、认真及时完成公司领导安排的其他临时性工作。

  职责三:物流专员岗位职责

1、建立、健全、贯彻落实公司的物流管理制度及相关工作流程;

2、对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划和设计;

3、制定配送渠道建设和考评的指导政策;

4、根据产品的开发进度,组织评审、制定及统计产品开发各阶段物料需求计划并对其监控实施;

5、组织制定产品开发项目的整体物料预算,监控实际开发过程中的物料使用,并进行物料预算符合度分析;

6、承担新老产品版本切换的预警、方案评审、实施监控等工作,保证新旧版本切换顺利进行;

7、组织协调新产品上市初期小批量发货工作,保证及时供货。

8、服从部门经理工作分配。

  职责四:物流专员岗位职责

1、在市场部经理的直接领导下,负责货物的备货、配送、发货等物流工作;

2、认真执行公司的各项规章制度,严格按着物流规范和物流流程进行标准化操作,不断提高公司物流管理水平。

3、建立健全产品送货、发货记录和统计台账;

4、根据销售订单确定时间,及时、准确安排产品的配送;

5、联系货运物流,每天将销售的产品及时、准确、安全的发出;

6、接到发货通知单后,立刻到财务部核实款项是否进账,确认到账立刻组织发货;确认款项未到,不能发货,告知负责该客户的业务员或客服,催要款项,严格执行款到发货的原则;

7、做好电子版进、销、存仓库管理账,每周及时与库房核对实物,做到账目准确无误。

8、认真复核库管出库配货的产品名称、规格、数量和销售订单的一致性,避免出现差错;

9、每月末,协助库管做好库房的盘点工作。

10、监管库房做好安全工作,保证消防通道的畅通,确保库房安全;

11、业务员开拓了一个新地区的客户,应立刻寻找一个运费合理安全可靠的货运物流,确保货物及时发出;

12、及时做好客户退换货手续的办理,并跟踪好退货款项、退货入库、等工作。

13、协助业务员或客服做好换货调货工作,并监督

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