下面是范文网小编整理的电商销售专员岗位的职责10篇 电商销售经理的职责，以供借鉴。
电商销售专员岗位的职责1
1、及时高效回复客户邮件，与客户进行卓有成效的沟通，解决客户售前售后各类问题;及时反馈客户需求，并与公司已有的客户保持良好的关系;提升客户满意度，促进有效成交量的提升;
2、处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款要求进行妥善处理，维护贸易平台安全稳定;
3、处理客户订单，确保发货及时;
4、售后服务(退换货，维修，退款等);
5、熟悉产品知识，收集和整理客户的反馈信息，评估产品品质，提出提升客户服务水平、减少投诉、增加销量的建设性意见;
6、和公司共同努力不断完善客户服务流程;
8、完成公司交办的其他任务。
电商销售专员岗位的职责2
1、负责Amazon市场信息的调研，对收集资料进行整理分析，提供市场数据报告;
2、负责产品上架，编辑及维护优化listing，能够准确把握市场的需求，突出产品的优势(包括标题、关键词、产品描述);达到较好的转化率;
3、分析产品的销售情况，制定和调整销售策略和促销方案;
4、提升产品搜索排名、增加访客数量，提高产品转化率
5、制定销售策略，完成销售额目标及上级安排的其他工作。
6、根据销售情况制定发货计划及采购计划，确保库存稳定，保持账号稳定
7、回复客户邮件，处理中差评，保持账号良好及维护账号安全;
电商销售专员岗位的职责3
1.负责公司网站seo，抖音号/微信公众号内容编辑更新等日常打理。
2.负责公司阿里巴巴/百度推广的日常打理(基础内容打理即可)。
3.协助所在部门文件的处理和日常平台零散交易跟单。
4.部门零散业务跟单(后期可选，有提成)
5.协助公司宣传材料等的策划和制作。
6. 完成公司安排的其他工作。
电商销售专员岗位的职责4
职责：
1、通过互联网开发客户，完成销售目标。
2、通过公司店铺与客户沟通，解答客户问题，提供产品在线咨询、导购和销售，促进销售及订单的成交;
3、对订单进行及时跟踪、反馈，如查物流、发货状态、丢件查询等;
3、及时解决客户反映及投诉的问题，提供优质的售后服务，如退换、维修等处理;
4、完成其他领导交办的任务。
职位要求：
1、善于沟通，表达能力较强，热爱销售行业，拥有一定的销售技能;
2、具有良好的服务意识，工作认真耐心，有团队协作精神;
电商销售专员岗位的职责5
1,、负责店铺的日常运营，熟悉淘宝的运营环境、交易规则、分析店铺销售目标并落实执行;
2、负责淘宝店铺推广工作，能够熟练运用直通车，钻展等营销工具。能有效提高店铺的浏览量、点击率和转化率等;
3、控制运营成本，扩张免费流量渠道和提升免费流量，安排店铺各类促销活动;
4、协调美工，文案人员对于页面的调整和改版;
5、制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;
6. 其他线上平台及渠道的开拓、维护。
电商销售专员岗位的职责6
1、负责品牌天猫/京东旗舰店的运营与规划，根据运营目标、制定店铺运营的策略与方向。
2、根据店铺规划，拆解目标，制定推广方案并组织执行，组织完成店铺年度目标;
3、店铺品项规划，产品品类分析，根据数据调整产品策略;
4、活动策划及申请，维护与平台小二的良好关系;
5、做好类目数据的采集、评估与分析，研究内外新的营销手段，及时调整营销策略与内容;
6、完成上级分配的工作任务。
电商销售专员岗位的职责7
1、负责搭建品牌新媒体矩阵，如抖音、公众号、今日头条等;
2、负责公司新媒体内容策划、撰写、推广、效果评估(抖音、今日头条、微信公众号等);
3、对不同渠道输出的不同内容进行规划，洞悉用户需求和渠道推荐机制，目标期内实现涨粉及营销转化等;
4、完成新媒体矩阵不同渠道内容的策划，包括文章、图片、视频、活动等;
5、制定自媒体运营与品牌营销策略，在微信、小红书、抖音等自媒体开展品牌营销工作。
6、电商平台如天猫、京东、抖音店铺等线上电商平台运营;
电商销售专员岗位的职责8
职责：
1、通过跟产品有关的互联网电子商务平台推广公司产品;
2、在上级领导组织下，负责进行具体业务的洽谈和合同签订;
3、负责收集相关市场信息及竞争对手信息，并提供相关建议和意见;
4、负责实施开展日常客户关系维护工作，开展业务联系和沟通;
5、负责相关产品销售资料、报表的日常填写及维护;
6、完成上级领导安排的其他任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，熟练掌握办公软件操作，有同行业经验优先;
2、熟练操作电脑，喜欢做销售相关工作，反应迅速、思路清晰，善于与人沟通;
3、良好的抗压能力，勇于挑战高薪;
4、有较强的学习能力和客户服务意识。
电商销售专员岗位的职责9
1) 熟悉微商场、微信公众号的功能搭建、了解微商城会员奖励及分销体系;
2) 负责微商城的运营管理，包括产品上下架、商品管理、活动设置、客服对接的运营;
3) 熟练运用电商营销玩法，负责店铺活动策划和运营工作，并进行数据复盘和优化;
4)定期监控数据：营销数据、交易数据、商品管理、会员管理等，对活动效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施。
电商销售专员岗位的职责10
职责：
1.公司主要是从事微信公众号、抖音等新媒体渠道运营推广。通过各种方式开发新客户、维护老客户
2.岗位主要负责开拓餐饮电商资源，从事业务往来与洽谈。
2.善用公司产品及其它资源，提升跟客户的关系。
任职要求：
1.熟悉电商传播以及特性，有公众号或电商相关业务优先
2.有一定餐饮资源者或大众点评，美团，百度糯米果等业务经验者优先。
3.团队合作能力强，有很强的沟通能力;
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