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浅谈网络文学行业发展分析论文1
中国电影产业市场现状及发展前景分析 预计全年票房损失将达到60亿元左右
1、 中国电影票房情况回顾
——电影“档期”变多，贺岁档表现不及从前
通常假期和节日观众观影的概率较高，票房表现相对较好，因此电影上映通常也选择“档期”上映，目前电影上映的档期分为贺岁档、寒假档、情人节、暑期档、七夕节、中秋节、国庆节、圣诞节等。2019年贺岁档的票房为25.9亿元，低于26.4亿元的票房，但2019年的国庆档恰逢建国70周年，因此系列爱国电影的票房高涨，国庆节的票房超过了20，票房为44.7亿元，增幅达134.3%。
2)观影人次扩张，电影票房规模逐年增加
，中国电影观影人次为4.6亿人次，放映场次为2020.6万次，，电影观影人次首次突破10亿人次，放映场次超过5400万次，年，电影观影人次为17.2人次，2019年观影人次为17.3亿次，基本保持稳定发展。
-2019年，中国电影市场票房逐年攀升，20增速达到近50%，首次突破400亿，开始，电影市场票房收入增速放缓，2019年中国电影市场总票房为642.7亿元，同比增长5.4%。
3)“档期”票房比重不断提高
在不断增长的电影票房里，“档期”票房的比重逐渐增加，2018年“档期”票房收入为443亿元，占票房总收入的比重为73%，2019年，“档期”票房收入为485.5亿元，同比增长9.5%，增速超过总票房增速，占全年票房总收入的比重达到了76%。“档期”观影市场的火爆也是电影纷纷强档档期上映的主要原因。
4)电影票房破百亿速度加快，国产破亿影片占比过半
在破亿的影片中，国产影片的数量自开始超过进口影片，2019年国产破亿影片数量为48部，较2018年增加4部，进口破亿影片为40部，国产破亿影片占比过半且有增长之势。
5)影院数量快速增长，银幕数远超美国
近年来，中国影院数量迅速增长，2019年中国影院数量达到了12408家，比2018年增加了1453家。
中国电影银幕迅速增长，增速一度高达近50%，年中国银幕数量超过美国，随后仍然保持高速增长，2019年，中国银幕数量已经达到69787块，比美国银幕数量多了近30000块。
6)电影制作回归内容本身，2D电影票房产出最高
近年来4D、IMAX、巨幕影院兴起，旨在提高用户的观影体验，创造更多的价值，但从2019的票房数据可以看出，2D电影这种自然视觉的影片更加回归影片内容本身，票房产出最多。2019年2D电影的票房产出为359.5亿次，放映场次为80687.8万场，服务人次10.06亿人。
2、20中国贺岁档电影票房情况
原本计划于2020年贺岁档上映的电影因新冠疫情的影响未能如期上映，其中囧系列电影“囧妈”取消院线上映，将版权出售给字节跳动，打开了电影网络平台上映的新 篇章，自2020年1月24日起至今，中国线下电影市场与2019年相比损失了113.66亿票房，根据疫情防控安排，预计四月底线下影院有望开张，届时2020年中国电影票房预计损失达198.28亿元，不仅不是中国，全球的电影票房表现均受到影响，目前全球仅有18部影片显示票房情况，累计票房10.69亿美元，折合人民币74.45亿元。
3、2020年全年中国电影票房展望情况
新冠疫情黑天鹅事件给电影行业带来了不少损失，仅管疫情过后线下电影行业将迎来阶段性复苏，弥补部分疫情期间的票房损失，但全年来看，2020年中国电影票房预计损失60亿元，与此同时，“囧妈”线上平台合作上映打开了新的电影上映模式，但总体看来，线上平台对线下影院的冲击将不会太大。
2019年中国电影市场发展现状回顾及2020年趋势预测
据国家电影局2019年12月31日晚发布数据。2019年全国电影总票房642.66亿元，同比增长5.4%，其中国产电影总票房411.75亿元，同比增长8.65%，市场占比64.07%。城市院线观影人次17.27亿，较去年略有增长。2019年新增银幕9708块，全国银幕总数达到69787块。银幕总数全球领先的地位更加巩固。
一、2019年中国电影市场回顾
1、2019年电影票房达642.7亿元 同比增长5.4%
统计数据显示，我国电影票房市场近年来保持高速增长的态势，观影人次从20的4.4亿，增长2018年的17.16亿，年均复合增长率达到25.5%。国内电影票房从2012年的170.7亿元增长到2019年642.7亿元，年均复合增长率达到20.85%。中国电影产业在国民经济新的发展形势下实现了快速增长。以电影票房收入衡量，我国电影市场已经成为仅次于美国的全球第二大电影市场，银幕总数居全球领先的地位。
2019年全国电影总票房642.66亿元，同比增长5.4%。虽然2019年电影票房市场增速放缓，但从中长期来看中国电影票房仍将维持较高的增长速度。主要原因在于中国人均观影次数和每百万人口票房金额与北美地区存在较大差距，随着中国居民消费水平上升、城市化进程的深入和对文化产品的需求，电影市场还有较大的发展空间。
2、2019年新增银幕9708块 银幕总数稳居全球第一
随着电影票房市场的高速发展，我国电影银幕数量也在逐年增加。数据显示：2018年全国银幕总数已突破6万块，稳居世界电影银幕数量首位。在2012年银幕数仅有13118块，短短几年时间，银幕数增长了4倍有余。截至2018年底，全国共拥有银幕数60079块，较20增加9303块，同比增速18.3%，增速比年放缓了5个百分点。整体看来，2018年我国电影银幕终端仍维持较快扩张。但随着行业竞争的加剧和部分资本的退出，2019年银幕增速有所放缓。2019年新增银幕9708块，全国银幕总数达到69787块，银幕总数稳居全球领先的地位。
3、2019年电影产量1037部 其中电影故事片850部
近年来，中国电影产量保持向上向好的发展态势。数据显示：2012-2019年我国电影产量从893部增加到1037部。2018年电影产量总计1082部，其中新上映电影504部，TOP10及TOP20影片票房占总票房比重仍在逐年上升。受影视行业监管风暴影响，电影行业进入产能收缩期，2019年共有电影1037部，比2018年减少45部。
影片类型方面，全年共生产电影故事片850部，动画电影51部，科教电影74部，纪录电影47部，特种电影15部，总计1037部。
2019年，虽受全球经济低迷、网络电影、短视频等多媒体视听业态高速发展的影响，电影行业内部也迎来深层次的结构性调整，中国电影市场的增速较为缓慢，整个行业仍克服重重困难，以创作为中心的发展路径更加明确。
此外，IP类电影数量占比逐年增加，2019年达到53.7%。根据猫眼数据显示，IP类电影中动画、漫画、电影翻拍比重上升，“猫眼想看”观众购票指数远超非IP类电影，品牌效应凸显。
4、《哪吒之魔童降世》荣获年度票房冠军 国产电影表现优异
随着电影市场的进一步扩容与发展，优质的内容越来越成为发展与票房收割的关键，多数专家认为，如今电影质量的好坏越来越明显且直接快速地反映在票房表现上，优质内容成为市场发展核心驱动力越来越得到印证，票房分析师罗天文表示，去年整体来说票房前十名的电影都具有很强的口碑，其中不乏诞生了《哪吒之魔童降世》(豆瓣评分8.5分)、《少年的你》(豆瓣评分8.3分)这类爆款，这些电影的票房贡献了超过65%，头部高口碑效应愈加凸显。
总体来看，全年票房前10名影片中，国产影片占8部。全年票房过亿元影片88部，其中国产电影47部。
在2019年中国内地电影市场票房排行榜上，除了《复仇者联盟4：终局之战》和《速度和激情：特别行动》两部外国影片，2019年票房前10的电影中，8部被国产电影包揽。从开启了中国科幻电影元年的《流浪地球》，到“老少通吃”的国产动画《哪吒之魔童降世》;从庆祝新中国成立70周年的《我和我的祖国》，到根据真实事件改编的《中国机长》、《攀登者》，无不用票房证实了国产电影的新实力。
票房方面，《哪吒之魔童降世》以近50亿元的票房站稳了全年票房的冠军，《流浪地球》则以46.18亿元的票房成为亚军，好莱坞“大片”《复仇者联盟4：终局之战》则排在了第三。除了在国内票房排行榜的名列前茅，凭借着过硬的实力，《哪吒之魔童降世》、《流浪地球》、《我和我的祖国》及《中国机长》4部影片的票房都进入了全球年度票房排行榜的前20名。
5、电影市场下沉 四线城市票房占比持续提升
猫眼数据显示，四线城市在非档期的票房占比持续提升，同时三四线城市平均票价涨幅也超过一二线城市，潜藏的市场红利持续释放。而在年龄层面，30-34岁更具消费力的观众占比超过19-24岁年轻观众。伴随下沉市场的红利释放，电影的基础设施建设随之完善，2019年全国银幕总数增长至69787块，相较2018年增长近万块。
2019年二线城市票房占比达到39.9%，四线城市也增加至25.6%。从近三年各线城市票房占比可以看到，一二线城市票房占比在不断缩小，三线城市保持稳定，四线城市持续提升。
二、2019年中国电影市场发展预测
新冠肺炎疫情出现以来，为减少人员聚集，降低易感染可能，很多行业为了顾全大局而采取暂时停业，电影行业亦是如此。1月23日，《唐探3》《囧妈》《夺冠》等7部影片陆续宣布撤档。继春节档影片集体撤档后，2020年情人节档影片也相继官宣撤出。不止情人节档期，疫情或造成整个2月院线出现首个空档。有专家预计，清明节或者五一档，电影市场或许才能回暖，这意味2020全年票房或减少近百亿。
1、政策指引影视业复工
目前，国家及各地纷纷出台政策支持影视行业发展。
2月1日，中国广播电视社会组织联合会电视制片委员会发布《关于新冠疫情期间停止影视剧拍摄工作的通知》表示，疫情防控期间，所有影视制片公司、影视剧组及影视演员，应按照国家有关规定，暂停影视剧拍摄工作。此次停拍将再次考验影视制作公司的资金链，给中小型影视公司和抗风险性弱的影视公司将带来一定的挑战。
2月14日，上海市政府针对文化企业关注重点率先发布了《全力支持服务本市文化企业疫情防控平稳健康发展的若干政策措施》。在即将发布的《上海市促进文化创意产业发展财政扶持资金申报指南》中，上海市政府明确对演艺、文旅、电竞、文化会展等受疫情影响较大、主动创新转型、信用良好、符合条件的中小微文创企业，优先予以支持。同时，市委宣传部、市文旅局也将加强对各个文化行业复工复市后的服务指引。
2月26日，北京疾控中心发布《新冠肺炎流行期间北京市电影行业复工防疫指引(1.0版)》，要求电影院在复映初期一定时间内，按隔排隔座售票;工作人员和观众进入影院区域必须戴口罩、测量体温;售票处应建立观众信息登记制度。
2、票房预计减少近百亿
中国票房总体规模在经历了-2015年的爆发性增长之后，2015年随着票补逐渐退出，潜在市场挖掘结束、观众审美提升、烂片生存环境变差、热钱逐步退出之后，2018、2019年票房增速均在10%以下。此前广电总局曾提出2020年票房目标为700亿，预计2020年票房增速9%左右，受新冠肺炎疫情影响，全年电影票房增速将受压制。中商产业研究院预计，2020年中国电影票房将比预期目标减少百亿左右票房。
2019年全年，全国新增有效影院数1453家，达12408家，同比增长13%。全国新增银幕数9708块，达69787块，同比增长16%。有效影院数、银幕总数均为全球第一。2019年12月11日，国家电影局下发《关于加快电影院建设促进电影市场繁荣发展的意见》。《意见》提到，到2020年底银幕目标为8万块，预计2020年银幕增速14%左右，仍将处于较快增长中，院线行业竞争激烈。
此前，清华大学新闻与传播学院副教授梁君健表示，疫情对院线的影响是暂时的，等疫情彻底结束后，积压的很多优质产品都会寻找到更好的机会放映。在疫情彻底结束后，大众也需要娱乐活动，重新回到正常生活，这时候院线将会迎来显著性回暖。同时，这次疫情也将倒逼很多影城提升软环境，譬如安装新风系统、更换老旧座椅，为观众提供更好的观影环境。
2020，管窥变革中的中国电影产业
1 月 1 日，猫眼发布的《2019 年中国电影市场数据洞察报告》(以下简称“报告”)显示，2019 年中国电影总票房为 642.66 亿元人民币，较 2018 年同比增长了 5.4%。而 2019 年全美总票房为 113.1 亿美元，约合 788 亿元人民币，较 2018 年下跌了 4.9%。中国电影票房在继续刷新纪录的同时，也在缩小与美国电影票房市场的差距。
历年中美市场票房规模对比，数据来源：国家电影局数据，Box Office Mojo，周天财经已按历年平均汇率折算修正
美国的电影票房市场早已趋于成熟，在 年时就已经有 106 美元(约合 738 亿人民币)的规模，而中国电影票房在 2009 年时，还只有 60 亿人民币。尽管最近几年增速放缓，但是在未来几年内中国电影票房规模超越美国市场，已经是一个“确定性事件”。
前两天罗振宇的跨年演讲中提到，建筑师贝聿铭先生不会因为外界议论受到干扰，因为他“一直沉浸在如何解决自己的问题之中”。其实当我们观察中国电影市场、乃至电影产业的时候，也当改换思维，将重点从过去的追赶、比较，移回自身上来。
中国电影产业在发生哪些微小而深刻的变化?新一年里的新机会，又在哪里?新年伊始，我们不妨一同回顾过去一年电影市场的风云变幻。
头部集中，国产崛起
2019 年 12 月，《只有芸知道》导演、中国电影贺岁档的鼻祖之一冯小刚发微博感慨，时移世易，在 年时，《天下无贼》在贺岁档上映，最终票房破亿，那也是冯小刚第一部票房破亿的电影，团队包了两节火车车厢，命名为“天下无贼”号，一边进行路演，一边享受着捷报频传的喜悦。
而现在，“一部影片动辄已是 20 亿起步，不过 30 亿都不好意思庆功，看着团队搞出的这个一亿的大红海报，令人感慨。”
2019 年，进入到年度票房 TOP10 的门槛是 14 亿元，分列前三名的《哪吒之魔童降世》、《流浪地球》以及《复仇者联盟4》，则都超过了 40 亿元票房。事实上，在 2015 年，也就是五年前，中国电影市场才开始出现 20 亿量级的电影，仅最近两年，超过 20 亿票房的电影就有 12 部之多。
电影票房的头部效应在增强，超级爆款接连涌现。
猫眼报告显示，2019 年，票房在 20 亿以上的 6 部电影贡献了近 36.9% 的票房，较 2018 年高出 7 个百分点，而在 2017 年，票房在 20 亿以上的电影还只占到总票房的 18.5%，1000 万到 20 亿区间的电影贡献了总量的 80.5%。
2019 年，同时也是属于国产影片的一年。
这一年，国产影片共上映 551 部，占到总量的 77.7%，同时在票房占比上占到 64.1%，较 2018 年提升了 1.9 个百分点。而在年度票房前十的影片中，国产影片占据 8 个席位，也是历史最高。
截止到 2019 年，中国电影影史票房前十名中，也仅有《复联 4》为进口电影。特别是今年前两名的《哪吒》和《流浪地球》，在映前从制作班底和影片类型来看，都很难预测到最后会取得如此惊人的票房成绩。
《战狼2》的编剧刘毅曾在接受采访时表示，《战狼2》虽然票房爆发，但仍然是一部“手工业电影”，影片从前到后都是靠吴京一手操办。
那么随着动画类型的《哪吒》和科幻类型的《流浪地球》突破类型片天花板，我们也有理由认为，中国电影在从手工业到工业化的道路上，取得了质的突破。
中国文艺评论家协会副主席尹鸿认为，2019 年中国电影有所突破的是，科幻电影取得历史性成就，动画电影跨上全人群台阶，青年电影人集体爆发，现实主义电影异军突起，电影工业化进入新阶段。
但，观众不再为“流量明星”埋单，并不意味着“流量思维”的失灵，浸润在流量氛围中的影视人们，很早就比其他行业更知道互联网新兴流量的价值。
在电影的宣发营销环节，以快手、抖音为代表的短视频平台，已经成为“双微”之外，电影宣发不可或缺的一个重要渠道。猫眼数据显示，2019 年，票房 1 亿元以上影片的抖音官微覆盖率达到 68%，比 2018 年高出 33 个百分点。
而猫眼作为最早从在线票务切入的互联网力量，很早就开始搭建在短视频平台的宣发能力。“猫眼电影”抖音号常年霸榜抖音电影类第一名，在《哪吒》一片的分发中，猫眼电影发布的首支预告片点赞量 300W+，播放量 8500W+，直接引发了影片在全网热度的爆发式增长。
利用新兴流量的宣发创新仍在继续。2019 年 11 月 29 日，汤唯和雷佳音空降抖音网红毛毛姐的直播间，目的正是为电影《吹哨人》进行宣传站台，让不少观众耳目一新，大呼惊喜。这次宣发能够成行，也是来自于猫眼和抖音的创新合作。12 月，电影《受益人》、《南方车站的聚会》也都纷纷尝试了“明星 +KOL 空降直播”的宣发形式。
随着电影营销难度不断增大，可以预见，新一年我们还将在分发营销上看到更多的创新举措，让优质电影有机会得到更广泛的传播。
小镇票仓
当下沉成为互联网世界攫取增量的共同路径，我们看到，电影市场的“小镇票仓”，也在抬头起势。
《报告》数据显示，2019 年，中国四线城市贡献的票房占比达到 25.6%，比 2017 年时高出 2.4 个百分点，而在非档期票房的占比之中，四线城市票房占比也达到 24.4%，较 2017 年高出 2.3 个百分点。
这说明，四线城市的观影习惯正在逐渐养成，人们不但在传统档期集中观影，平时也会前往影院娱乐消遣。而在票价方面，三四线城市的平均票价三年复合增长率，也要高于一二线城市。质与量同时增长，小镇票仓的红利仍在不断释放。
“流量”变迁
影视人们，可能比其他人都要更明白“流量”这个词意味着什么。
前几年，流量聚集在金字塔顶尖的少数明星身上，“饭圈女孩”们纷纷为了偶像“三刷四刷”，只看流量，不看演技，成为了一些片方选主角的指北针，明星高昂的片酬反而压缩了影片在其他环节的成本，最终导致大荧幕上出现了许多品质不佳的影片。
而在这两年，“粉丝电影”正在被市场所淘汰，大众的观影公约数，逐渐趋于理性。
猫眼报告显示，优质内容正在成为市场核心驱动力，今年，猫眼评分在 9 分以上的电影票房贡献超过 65%，而在 2017 年时，该数字还仅为 37.2%。与此同时，影片的“制作”和“剧作”是观众评分的主要依据。制作精良，剧本扎实的电影，将有更多机会得到市场的认可。
2015 年，《捉妖记》票房突破 20 亿时，三线及以下城市贡献接近四成，“小镇青年”开始作为一个独立的观影群体被市场注意，到了 2017 年，《战狼2》以摧枯拉朽之势突破 50 亿大关，《前任3》则从三线及以下城市斩获近半数票房，“小镇青年”彻底展示出巨大的消费爆发力。
那么时至今日，当一二线城市观影市场及人群趋于成熟、饱和，“小镇票仓”已经成为中国电影谋求增量的最重要引擎，对这一人群消费口味的研究与正视，将很大程度上决定一部电影的成败与否。
互联网与数据，价值继续渗透
平地起高楼，往往比在旧楼上翻新加盖更加容易。
中国电影市场高速发展的最近十年，也正好赶上了移动互联网浪潮的十年。两股浪潮相互碰撞、融合、生长，使得中国电影产业的基因序列中，深深打上了互联网的烙印。
最开始，是猫眼、淘票票等平台从在线票务开始切入，人们的购票行为开始转移到线上，根据猫眼数据，2019 年中国电影线上化率已经达到 84.4%，也就是说，中国现在每售出的七张电影票里面，就有六张来自于线上购票。
自动取票机，取代了售票窗口。
而在占据了这个离用户最近、离钱最近的入口之后，随着线上化率不断升高，“猫眼们”也获得了近乎“上帝视角”的中国电影市场产业数据，事实上，据我们的了解，猫眼专业版已经成为影视娱乐行业从业者以及投资者的必装软件。
这些数据，也让猫眼等平台有了逆向上攻产业链的最重要凭靠——对用户的理解。“小镇青年”喜欢什么明星、主打悬疑的电影应该怎么策划路演线路、不同平台上物料的投放节奏怎样才最合适…想要解答这些问题，最后都离不开对数据的把控和深入理解。
电影产业本身是非常特殊的产业活动。单独拿出票房收入来看，其实也只有数百亿人民币规模，也就相当于消费品行业里一家中上部企业的年度营收。但其特殊之处在于，电影作为一种文化产品，整个生产和消费过程，对于其他周边产业有着巨大的带动作用，而且伴随着巨大的公众影响力。
因此，电影产业看似规模有限，但掌握了电影产业的消费数据，对于加深用户在精神需求层面的画像理解，进而撬动其他产业的合作发展，有着巨大的杠杆潜力和想象空间。
改变已经开始发生，2019 年暑期档，猫眼娱乐为食品快消巨头玛氏旗下的 M&M's 豆提供结合 IP 的娱乐整合营销服务，通过产品包装里的券码和线上线下营销曝光，实现影迷和零食消费者双向导流，同时，全面发动旗下视频红人、虚拟 IP、创意博主、艺人等资源，创造了数十条优质内容，整个活动期间为 M&M's 豆实现了 17.8 亿次曝光。
这也正如猫眼娱乐 CEO 郑志昊曾经说过的，“猫眼起始于票务，成长于电影，但未来是效力于全文娱。这些年持续布局各种能力，现在到了发力的时候。”
未来中国的电影甚至是整个文娱产业，一定将会是基于数据、精耕细作的新产业。新十年的第一个贺岁档也正在发力，不妨拭目以待。
浅谈网络文学行业发展分析论文2
中国通信行业发展现状分析 电信业务收入超1.3万亿、5G基站数量超13万个
1、中国通信行业收入保持稳定增长，达1.31万亿元
202月27日，中国工信部正式发布《20通信业统计公报》。《公报》数据显示，行业整体保持稳定增长趋势。随着国家不断推进通信数字化转型以及5G商用建设，年，中国电信业务收入达到1.31万亿元，同比增长0.8%。
2、非话收入和固定通信业务占比持续增长
从通信行业的电信业务收入的结构来看，2019年，我国非话收入达到11481亿元，占据电信业务收入的87.6%，较增长1%;而话音业务收入仅完成1622亿元，在电信业务收入中的占比降至12.4%。主要是由于受到我国互联网通信的实现方式不断增加的替代影响，例如微信语音通话、QQ语音通话等通话方式的出现，我国电信业务的语音收入规模逐年下降。
同时，从通信行业的细分产业的另一个角度来看，可以分为固定通信和移动通信。2019年，我国固定通信业务收入达到4161亿元，占电信业务收入中达31.8%，较20提高2.6个百分点，且整体保持稳定增长的态势;而移动通信业务实现收入8942亿元，占电信业务收入为68.2%，较年有所下滑。
3、电信收入区域份额保持稳定，东部地区仍占据首位
从电信收入的区域分布来看，-2019年，中国的电信收入各区域份额整体保持稳定。2019年，东部地区的占电信业务收入的50.9%，仍然占据行业首位;此外，中部地区占电信收入的19.6%、西部占23.7%以及东北部占5.8%。
4、5G正式商用，2019年底5G基站数超13万个
2019年，我国移动电话基站数累计达到841万个。其中4G基站数也达到了544万个。同时，2019年，5G商用是通信业的大事件。2019年10月底5G正式商用，我国5G用户规模与网络覆盖范围同步快速扩大。根据工信部数据显示，截至2019年底，我国5G基站数超13万个，用户规模以每月新增百万用户的速度扩张。 未来，随着5G建设的逐步推进，其覆盖范围及使用规模将会进一步扩大。
年中国通信行业分析报告-市场深度分析与发展趋势预测
自2019年以来，我国通信行业保持平稳运行，电信收入增速稳步提升，但其增速出现放缓。根据工信部数据显示，2019年1-11月，我国电信业务收入累计完成12039亿元，较去年同期增长0.5%。其中11月当月完成1066亿元，同比增长3.2%。
从固定通信来看，市场占比较1-10月进一步提高。数据显示，2019年1-11月，三家基础电信企业完成固定通信业务收入3834亿元，同比增长9.4%，占电信业务收入的比重为31.8%;移动通信业务收入8205亿元，同比下降3.2%，占电信业务收入的68.2%。
从数据及互联网业务来看，三家基础电信企业收入实现平稳增长。数据显示，2019年1-11月，三家基础电信企业完成固定数据及互联网业务收入1983亿元，同比增长3.9%，占电信业务收入的比重16.5%;移动数据及互联网业务收入5563亿元，同比增长1.3%，占电信业务收入的比重46.2%。
另外受大数据、云计算以及人工智能等新兴领域的拉动，其固定增值及其他收入的增速也保持在高位。数据显示，2019年1-11月，三家基础电信企业完成固定增值业务收入为1293亿元，同比增长23.9%。
电信用户方面，2019年以来，我国4G用户、百兆以上宽带用户以及IPTV用户占比均呈现稳步提升。数据显示，2019年1-11月，我国三家基础电信企业的移动电话用户总数达16亿户，同比增长2.7%。其中，4G用户规模为12.76亿户，占移动电话用户的79.7%。
百兆以上宽带用户方面，数据显示，截止到2019年11月底，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达4.52亿户。其中光纤接入(FTTH/O)用户4.18亿户，占固定互联网宽带接入用户总数的92.5%;100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达3.8亿户，占总用户数的84%。另外全国1000M以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达72万户。
IPTV用户方面，数据显示，截至2019年11月底，三家基础电信企业发展手机上网用户规模为13.1亿户，对移动电话用户的渗透率为81.5%。其中IPTV(网络电视)总用户数达2.94亿户，对固定宽带用户的渗透率为65.1%。
电信业务使用方面，自2019年以来，我国移动互联网流量维持高速增长态势，但其增速逐月回落。数据显示，2019年1-11月，我国移动互联网累计流量达1107亿GB，同比增长77.4%，较1-10月下降6.2个百分点。其中通过手机上网的流量达到1101亿GB，占移动互联网总流量的99.5%。而在11月当月，户均移动互联网接入流量(DOU)达到8.27GB。
从移动电话通话量来看，下降幅度不断收窄。数据显示，2019年1-11月，我国移动电话去话通话时长完成21970亿分钟，同比下降6.1%;固定电话主叫通话时长完成1106亿分钟，同比下降18.9%。
另外在移动短信业务量方面，2019年1-11月，我国移动短信业务量同比增长39.7%，移动短信业务收入完成358亿元，同比增长2%。
从各地区来看，西部光纤接入用户渗透率占比较大。数据显示，截止到2019年11月，我国东部地区光纤接入用户为18417万户，占本地区固定互联网宽带接入用户总数的比重91.5%;中部地区光纤接入用户为10107万户，占本地区固定互联网宽带接入用户总数的比重93.3%;西部地区光纤接入用户为10759万户，占本地区固定互联网宽带接入用户总数的比重93.5%;东北部地区光纤接入用户为2494万户，占本地区固定互联网宽带接入用户总数的比重91.6%。此外各省方面，用户占比差异继续缩小，山西、宁夏、北京、西藏、四川和甘肃居前六位，占比均超过95%。
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未来稀土市场规模预测 2020年稀土行业发展前景趋势及现状分析
我国稀土成矿条件好、潜力大，具有明显的资源优势。近年来，各方面共同努力，加强稀土资源和生态保护，强化创新体系和能力建设，促进集约化和高端化发展，加快绿色化和智能化转型，有力推动了产业高质量发展。但与此同时，行业私挖盗采、违法生产、“黑矿”走私屡禁不绝;资源绿色开发能力不足，环境保护问题仍然突出;稀土新材料产品以中低端为主、高端应用技术水平不高，稀土资源价值远未充分发挥。
稀土市场规模
目前稀土主要分布在中国、独联体国家、美国、印度和澳大利亚。中国拥有丰富的稀土资源，几乎24%的稀土储量在中国，独联体拥有全球稀土氧化物储量的24%，美国拥有的稀土氧化物储量占全球稀土氧化物储量的17%，紧随其后的是印度和澳大利亚。
据国土资源部中国稀土白皮书，中国稀土储量为1859万吨，目前中国南方离子型稀土资源开采回收率不到50%，包头稀土矿采选利用率仅10%。按最差情境计算，即按照国土资源部稀土储量数据，并以最低水平的采选回收率10%计算，全球稀土储采比也有58年。另外，至少还有两部分潜在的稀土资源未被计入储量。第一部分是共生矿。自然界的稀土元素除了存在于常见的独居石、氟碳铈稀土矿中，还有相当大一部分以类质同象方式与磷灰石、萤石共生。这类矿物在自然界中较多，只是在当前技术水平下经济开采价值不高。
按USGS数据，世界磷矿总储量约为710亿吨，以稀土平均含量0.5%计算，粗略估计仅仅世界磷矿中伴生的稀土总量为3550万吨，如果算上其他的共生矿，则总量更大。第二部分是尾矿。稀土矿山尾矿的回收利用会成为将来稀土储备增量的重要来源。以全球第一大稀土矿中国包头白云鄂博为例，经过70年开采，已形成1.8亿吨尾矿;与原矿相比，由于刨除了低品位矿石，尾矿所含的稀土平均品位从5.5%提高至7%以上。按7%品位计算，仅该尾矿就包含稀土1260万吨，显然，这仅仅只是保守的数字。
2020年稀土行业发展前景趋势及现状分析
稀土是现代工业中不可或缺的重要战略资源，也是改造传统产业、发展新兴产业的关键战略性基础材料。我国稀土成矿条件好、潜力大，具有明显的资源优势。
专家指出，稀土行业私挖盗采、违法生产、“黑矿”走私屡禁不绝;资源绿色开发能力不足，环境保护问题仍然突出;稀土新材料产品以中低端为主、高端应用技术水平不高，稀土资源价值远未充分发挥。
随着全球经济复苏乏力，稀土材料的国际需求依然保持着稳定的增长，尤其是更具中国特色的中重稀土氧化镝、氧化铽等产品，出口增幅巨大，海外需求较大。
风电“十三五”规划工作重点将保持政策稳定性，同时给予资金支持，确保风电开发企业有合理的利润，协调电力系统调度运行和相关电改政策落地;新能源汽车则被“十三五规划建议”中点名发展并且量化;传感器将受益于智能制造和物联网的发展。这些稀土行业的产品应用均离不开钕铁硼磁钢，其原材料氧化镨钕、氧化镝、氧化铽、氧化钆、氧化钬的需求应该能保持高速增长。
未来加大投入力度，加快研发应用稀土绿色开采和冶炼分离技术，突破关键核心技术，将有利于提升全产业链竞争能力。
中国稀土资源分布情况
中国是世界稀土资源储量大国，全国稀土资源总量的98%分布在内蒙、江西、广东、四川、山东等地区，形成北、南、东、西的分布格局，并具有北轻南重的分布特点。
中国稀土资源成矿条件十分有利、矿床类型单一、分布面广而又相对集中。除内蒙古包头的白云鄂博、江西赣南、广东粤北、四川凉山为稀土资源集中分布区外，山东、湖南、广西、云南、贵州、福建、浙江、湖北、河南、山西、辽宁、陕西、新疆等省区亦有稀土矿床发现，但是资源量要比矿化集中富集区少得多。
轻稀土主要分布在内蒙古包头的白云鄂博矿区，其稀土储量占全国稀土总储量的83%以上，居世界第一，是我国轻稀土主要生产基地。
随着稀土行业竞争的不断加剧，国内优秀的行业企业愈来愈重视对市场的研究，特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究。正因为如此，一大批国内优秀的稀土行业企业迅速崛起，逐渐成为稀土行业中的翘楚!
一文带你解读2019年稀土行业市场发展趋势分析 预计稀土产量呈下降趋势!
稀土是不可再生资源，全球分布集中度高
稀土是化学周期表中镧系元素和钪、钇共十七种金属元素的总称。稀土通常分为轻、重稀土两组，前者包括“镧、铈、镨、钕、钷、钐、铕”，后者包括“钆、铽、镝、钬、铒、铥、镱、镥、钪、钇”，自然界中共有 250 余种稀土矿。
根据美国地质调查局(USGS)公布数据显示，全球稀土资源总储量约为 1.2 亿吨，其中中国储量为 4,400 万吨，占比约 37.8%，越南储量 2200万吨，占比约为 18.9%，巴西储量 2,200 万吨，占比 18.9%，俄罗斯储量 1,200 万吨，占比 10.3%，四国合计占全球总储量的近八成，资源分布集中度较高。
中国稀土储量分布高度集中，内蒙古白云鄂博矿占据主导
中国稀土矿产虽然在华北、东北、华东、中南、西南、西北等六大区均有分布，但主要集中在华北区的内蒙古白云鄂博铁-铌、稀土矿区，其稀土储量占全国稀土总储量的 80%以上，是中国轻稀土主要生产基地。
另一方面，中国稀土矿山储量大，共伴生稀土矿床多。中国在全球前三大稀土矿山中就占据两席，并且储量远超其他国家矿山。我国稀土具有南重北轻的特点，其中白云鄂博矿储量占全国稀土总储量的 80%以上，是中国轻稀土主要生产基地。重稀土则主要分布在南方地区，尤其是在南岭地区，分布的离子吸附型中稀土、重稀土矿，易采、易提取，已成为中国重要的中、重稀土生产基地。在已发现的数百处矿产地中，2/3 以上为共伴生矿产，综合利用价值较大。
我国稀土矿开采及冶炼分离水平全球领先
十一届三中全会以后，我国稀土工业进入了蓬勃发展时期，以徐光宪为首的稀土专家们提出了串级萃取理论，并于 1982 年完成轻重稀土全分离试验，极大促进了包头矿稀土萃取分离工艺的发展。上世纪 70 年代末，我国稀土产量约 1000 吨，且产品主要是初级品，1988 年我国稀土产量达到近 3 万吨，超过美国 1984 年的历史最高产量，成为世界第一稀土生产国，自此我国稀土冶炼分离水平全球领先并延续至今，控制了高纯单一稀土的全球市场。中国稀土冶炼能力全球领先，根据稀土行业协会数据， 年有所降低，为 10.5 万吨，但占全球比重仍高达 88.2%，马来西亚冶炼能力为 1.19 万吨，美国的冶炼能力则全部关闭，中国几乎“垄断”全球稀土金属矿山生产和冶炼能力。
根据 USGS 公布数据显示，2019 年全球稀土矿产量 21万吨，其中，中国稀土矿产量 13.2 万吨，占比近 63%，是世界最大稀土矿生产国;美国稀土矿产量 2.6 万吨，为中国境外第一生产国;其次是缅甸(2.2 万吨)，澳大利亚(2.1万吨)，印度(3000 吨)，俄罗斯(2700 吨)，马达加斯加(2000 吨)，泰国(1800 吨)，巴西(1000 吨)，越南(900 吨)，布隆迪(600 吨)。
中国稀土未来走势
全球与中国稀土产量预计将趋势下行。全球及中国稀土产量自 年以来至 年基本保持上升趋势，2014 年至 基本维持下滑态势，2018 年出现上涨。近年来随着稀土战略价值越来越受到重视，中国政府也对盲目开采、无节制开采稀土采取措施，严格限制产量，叠加疫情影响，预计未来两年产量将呈下降趋势。
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互联网+时代会计行业的发展分析论文
现在，会计行业已形成共识，即“互联网+”在行业中有重要的地位，让会计行业建立一种新的发展模式，提高了行业运行的效率，降低了会计成本。“互联网+”并不是简单的融入互联网的概念，而是用互联网加快某个行业的发展，为行业升级提供保障。
一、“互联网+”对会计行业的影响
用“互联网+”带动经济发展，给各行业带来新的活力，是国家经济发展的重要措施之一。当下，网络系统日益完善，“互联网+”应用后，可以改造传统行业，给传统行业的发展创造机会，加快形态的变革，提升行业的竞争力。
“互联网+”对会计行业的影响是它会让行业有新的发展内涵，促进传统会计行业的突围，选择符合时代要求的发展模式。即进入信息社会后，市场处于不断变化的过程，决策者只有及时收集各项数据，调整企业的运行模式，重新梳理与布局，才可以适应社会发展。这要求转化会计工作的职能，保证会计数据与信息的准确性。同时，传统行业也会根据社会发展的形势，因势而变，加快互联网+的进行。“互联网+”是以互联网为基础，把信息技术运用到各个行业中，实现传统行业的数据化。由此，“互联网+会计”的发展模式诞生，加快了会计信息的流动与整合，让其向高级化演变。
二、“互联网+”时代会计行业的发展
(一)提高法律的执行效率
进入“互联网+”时代后，市场经济进一步完善，企业经济活动呈现出多样化的特点，有很多新的市场工具，会计行业所处的环境也发生很大变化，出现很多不确定的因素，与社会发展不符。就像是“互联网+”下的新会计领域，给企业原有的会计管理方式带来了冲击。而与此同时，一套完善的法律法规，会让会计工作的落实有法可依，完善会计工作的管理，并完善法律中的漏洞，明确某些内容的规定，使法律有明确的定位。但法律的制订要远落后于互联网的发展，会随着社会发展进一步补充，所以，在“互联网+”的影响，企业会充分运行法律法规，从企业管理中体现出来，以做到权责分明，防止重复监管。
(二)提高注册会计师的审计水平与能力
进入“互联网+”时代，每个上市公司的财务报表都要由注册会计师审核，只有经过审核，才可以公布，即注册会计师是会计工作最后一道“关卡”。这一过程中，注册会计师会对财务报表审核，从中总结出企业的经营成果与财务情况，分析企业的现金流量，其中，需要控制的对象是审计行为，主体是事务所或注册会计师本人。因此，利用“互联网+”加大对注册会计师的培养力度，可以从理论、实践等方面提高注册会计师的工作素养，让其掌握更多的专业的知识与审计技巧，提高个人能力与水平，及时应对突发事件，提高审计工作的效率。
(三)创新会计教学新形态
“互联网+”下的会计教学模式，会把学生作为课堂上的主体，其可以自由选择上课的教师与时间，建立一个新的教学模式，特别是课堂实时授课时，会设置一个学生间、学生与教师互动的平台，营造一个良好的学习氛围，以让学生掌握更多的专业知识，分析案例，从案例中得到启发。同时，从实际操作中，可提高学生实际操作的'水平，为进入社会打下实践基础。所以，教师需借助“互联网+”的优势，给学生帮助，及时发现学习存在的问题并指出，深化其对知识的记忆。
(四)树立新的思维形态
“互联网+”可以促进传统会计行业的突围，打破行业原有的限制，让自身树立新的思维形态，以改良固有的会计行业发展的模式。同时，其也会参考其他行业与“互联网+”融合后建立的模式，适应时代的发展与市场格局的变化，从而减少人才的流失。此外，企业也可以以互联网为载体，构建信息操作、管理的平台，建立符合企业实际情况的会计信息系统，让信息处理向智能化、便捷化转变，帮助决策者决策，提供真实、完整的信息。
(五)优化内控制度与管理流程
“互联网+”的环境下，数据的查询与更改更加便利，增加了错报的可能性，财务舞弊出现的概率提高，并且，错报与财务舞弊更难发现。对此，需优化内控制度，明确管理流程，从源头上消除两者出现的可能。也就是说，设定会计人员操作的权限，每一层的操作人员都有自己的操作方式，与自己的职位相符，并要求内部操作人员互相监督，防止各职员互相配合，篡改会计数据。同时，对于业务流程，需根据实际情况的变化及时调整，以确保操作流程符合实际操作，从而提高业务效率。
(六)加大会计信息安全建设的力度
“互联网+”的时代背景下，各类数据中在网络中快速传播，信息的安全性与真实性受到影响，所以，如何保证会计信息的安全性、保密性，是人们必须解决的问题。对此，会计从业人员以及其他人员必须强化自身的安全意识，企业或会计师事务所要加大会计信息安全教育的力度，同时，优化会计软件的防护工作，提高硬件与软件的安全性，并不定期更换密码，升级系统的防火墙，最后，定期备份数据，尤其是重要的数据，避免因为不可抗力破坏信息的安全，减少影响。
结语
“互联网+”时代会计行业的发展，需要了解会计行业发展的内涵，分析行业未来的发展。即其会完善法律，提高注册会计师的审计水平与能力，并让人们树立新的思维形态，建立会计信息管理系统，优化内控制度与管理流程。
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20中国在线教育行业市场分析：疫情下或迎来发展机遇 三四线城市将是主要增量
在线教育概念4日盘中大幅拉升，截至发稿，二六三、方直科技、昂立教育、会畅通讯、世纪天鸿等涨停，全通教育逼近涨停，捷成股份涨逾9%。机构表示，在目前整体大环境不明朗的情况下，教育行业有望成为消费行业避风港。
伴随着孩子和家长在在线教育方面的巨大内需，中国在线教育的市场规模一度攀升。因此，在升学就业需求、技术创新、政策规范的共同促进下，我国在线教育市场发展迅猛，据前瞻产业研究院报告统计数据显示，中国在线教育市场规模仅为701亿元，截止至年中国在线教育市场规模市场规模已达1917亿元，5年复合增长率达到22.3%。预计我国在线教育市场规模将达到2321亿元，同比增长21.07%。
据相关机构预测，中国在线教育市场规模或可达到2727亿元。预测到年中国在线教育市场规模将突破30000亿元，达到3150亿元。这一数字一直处于上升趋势，揭示较大的教育内需带动市场规模的进一步扩张。
(备注：20市场规模增速为21.1%)
新型肺炎疫情持续发酵 在线教育或迎来发展机遇
消息面上，受新型肺炎疫情持续发酵，截至2月3日24时，国家卫生健康委收到31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团累计报告确诊病例20438例(黑龙江省核减2例)，现有重症病例2788例，累计死亡病例425例，累计治愈出院病例632例，现有疑似病例23214例。
新时代证券指出，受疫情冲击，学校及校外培训机构停课措施影响，线下教培机构遇冷，面临春季招生减少、退费增加、续费率下滑等多重挑战，经营现金流及业绩全面承压。
同时，在教育刚需背景下，在线教育或迎来发展机遇，主要增量将来自于三四线城市。事实上，一二线城市在线教育模式已经比较成熟，家长和学生接受度较高，但在三四线城市，原来对在线教育知之甚少或者不能接受的学生和家长有望通过本次疫情逐渐开始接受在线直播授课模式，这为未来龙头企业在三四线城市的获客和业务拓展提供了成本低廉的良机。
民生证券表示，受本次疫情突发影响，教育行业短期影响较大。本次疫情导致各级各校开学延迟，线下各类培训机构(K12教培、职教、早教)延期开课，或对线下培训机构的业绩短期内造成影响。
在线教育机构如学而思网校等纷纷借机推出课程，吸引流量，渗透率有望上升。此外，受本次黑天鹅事件影响，国考面试推迟，各企业开工时间延后，或将对公考培训机构的收入确认和线下职业培训机构的课程产生一定影响。民办学校业绩受影响的可能性较低。
因此，建议关注教育信息化和在线教育，本次黑天鹅事件将使原对在线教育知之甚少或者不能接受的学生和家长逐渐开始接受在线直播授课模式，提高行业渗透率。建议关注：拓维信息、天喻信息、三爱富、科大讯飞、新东方在线(HK)。
更多数据来源及分析请参考于前瞻产业研究院发布的《中国在线教育行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》，同时前瞻产业研究院还提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资等解决方案。
深度解析：2020年教育行业营销技术最新趋势
这是一场在线教育行业的困局。当营销技术与实际落地错位发展时，企业会不知不觉陷入这种困局：技术投资很重，实际效果甚微。
新兴的营销技术非常多，智能匹配、AI服务、个性化推荐等，但没有对应的实施基础和落地步骤，推动营销业务的实际增长就沦为空谈。这也是很多头部教育机构在营销技术方面投入大量资金和心血，却要不断经受投资人灵魂拷问的原因。
趋势一：我的体验我做主——用户掌握个性化自主权
几乎每个教育品牌都在通过个性化产品和服务来提升竞争力。但鲜有人意识到，产品的个性化过程始终是以品牌方为主导的，而根据埃森哲2020第一季度的调查显示，今天的用户更关注个性化体验的参与感和主导权。
问题：老化的个性化服务模式
很多企业已经构建了不错的数据收集和分析能力，这些业务主要在后台运行，用来判断用户需求并提供针对性的个性化服务。但在企业不断增强这类体验和个性化能力的同时，这些后台技术却在渐渐将用户“边缘化”，即强化了企业的“上帝视角”和用户的“被动接受”视角。如果不改变这种单向的创造模式，个性化体验会因为营销目标的“唯短期业绩是图”而偏离初心，最终指向消费者的失望。
解决思路
1. 拒绝纯技术驱动的个性化体验。
技术改变了我们长久以来习以为常的教育模式。借助AR和5G技术，课堂能够打破地理空间的限制，为用户提供更个性化的教育体验。但企业同时需要注意，个性化服务模式不能纯粹以技术驱动，更要尊重用户的真实期望，随着用户的反馈发展个性化服务。技术还可以让用户更有参与感，而不是纯技术推动的黑匣式个性化，营销技术实施的底层逻辑一定是简单透明的。
2. 从更多环节切入，与用户共建体验。
想保持用户黏性，就要重视用户在被营销时的感受，而通过体验的共建，是一个很多品牌都在践行的思路。比如，无代码开发的智能营销工具可以提升从投放到转化的内容体验，帮助企业创建更多个性化内容，从而为用户提供更匹配的信息。还有的品牌会和用户在营销阶段就做深度互动，让用户边输入信息，边决定广告情节走向，最后给出一个最适合的展现页面。
案例：把课程主导权给家长、孩子
某英语学习产品采用了AI互动课程 + 辅导老师社群服务的模式，在矫正孩子英语发音的同时，也会强调家长陪伴孩子读绘本的环节。
上课方式简单，只要一步步按照APP上的流程做，就可以完成每天的课程。学习的节奏由家长和孩子根据实际情况自行设定，比如，时间充裕可以每周学习课程5节，时间紧张就学习3节。每个月，品牌会根据课程实际进展，让会员家长换新的绘本教材，其中包括单词卡、学习图、绘本书、练习册等。
APP会建议家长结合孩子的年龄和水平，进行自主选课。教材选择上也体现出这种自主权的让渡。教材不固定，孩子和家长可以从众多的分级读物中，挑选自己感兴趣的版本。
值得一提的是，每天学习完，都有个小测试，这也是孩子能深度参与的环节。测试后会自动生成一个语音作品，可以发布至老师和其他同学都可以看到的作品，这个秀口语的环节，不仅可以让老师帮助纠正和点评，还可以和其他同学互相留言。这部分带有社交属性的互动，让孩子愿意为好作品努力练习，并参与到互评中。
总结一下该产品在“共创体验”上的领先之处：
讲授环节最轻量化。通过直播、家庭互动、游戏化等技术手段，让孩子在多元的场景中体验学习的乐趣。科技+社交驱动的练习。练习环节的全面线上化数据采集、数据分析，让系统可以自动推荐接下来的内容，并通过对抗人的遗忘曲线、排查无效的练习，来达到更好的学习效果。同时，调动社交元素，让孩子有成就感和参与感，化被动为主动。新双师模式：AI+真人老师。在线录播智能AI系统带有一定的推理互动，不仅仅是一堂视频课，还会根据孩子的表现推进故事情节。同时，没有抛弃真人直播课程和真人督导，保持课程的灵活性和服务的亲近感。
趋势二：让营销自动化落地——两段式精准营销再升级
面对媒体流量变贵以及存量用户宝贵的现实，教育品牌都在蓄力提升营销自动化的能力。从年开始，头部的教育品牌开始投资自己的数据中台、构建数据分析能力和营销自动化能力。因为国内数据建设起步较晚，真正的营销自动化爆发期预计最快也要在至2022年到来了。
从2020年目前的整体发展现状来看，一部分领头企业已走出营销自动化“叫好不叫座”的困境，虽然距离全链路和良好个性化体验还有很大距离，但在一些场景中，已经可以很好地实现营销自动化。
这里引用于勇毅老师的一个生动比喻，国内头部企业目前做得很好的，是两段式精准营销：“地雷”(成本低、不精准、覆盖面大)+“大炮”(成本高、精确、可与用户深度互动)。
地雷：数字广告以其成本低、覆盖面广、数据可回收而首当其冲。品牌通过数字广告捕获对产品感兴趣的消费者ID，锁定有真正购买意向的目标用户。
大炮：通过对用户行为的数据分析，可以为用户打上初步标签(如停留15秒以上，打上“有兴趣”标签)，接下来的后续转化就要用到更加精准的“大炮”。对打了不同标签的ID做分群营销，可以匹配不同的内容、活动、优惠等，通过不同的转化路径完成购买。
今天的两段式营销，还结合了敏捷营销和 “千人千面”个性化。不同类型的用户采用不同的营销策略，投喂不同的内容，设计不同的触发事件。
案例：低价投放+私域流量半自动运营
在线教育的核心产品是课程，为了争夺用户，在线教育开始采用体验式营销策略，低价课就是这一策略的直接表现。通过购买低价课，把用户拉到私域流量池，体验教学和服务质量。
低价课策略目前已应用到各大广告平台，这加剧了教育行业的营销竞争，获客成本也水涨船高。而获客后的运营，则以微信生态为主，通过“服务号+课程社群”的组合进行培育。当用户在落地页购完低价课，会引导添加服务号，收到兼具转化属性的各类内容，持续运营以打消用户疑虑，最终完成高客单价购买。
以长投学堂为例，充分利用自己是理财号大V的优势，运用“微信朋友圈投放+社群运营”模式获客。
这种半自动半人工的运营方式，虽然称不上多先进，却充分利用了SCRM的自动化工具，并巧妙配合了人工服务。更重要的是，保持住了用户群的真实活性，为反复触达用户提供了机会。
虽然我们距离营销自动化的真正绽放还有时日，但在局部采用自动化营销技术，并结合巧妙的营销设计，可以大大降低人力成本，提高营销效率。
趋势三：人工智能和营销人——人机协作的新机遇
人工智能推动了教育行业的各类创新，仅从营销角度，头部品牌今天已经可以实现的、有可复制性的智能场景如下。
虚拟助手
在线教育转化的一个重要环节是通过虚拟助手和用户展开互动，通过提出个性化问题来想办法留资。目前，用智能+人工结合的服务方式居多，服务的品质感也会因智能化程度不同而参差不齐。
从技术角度看，智能属性是通过意图识别、语义理解、多轮对话、机器学习等手段实现的。而从成本上看，只要品牌主的电话沟通量够大，虚拟助手的购买和后期优化成本分摊到每次沟通上，一般会比原来的人工成本降低1~2个数量级。
当然，虚拟服务的品质决定了真实转化率。有的品牌很重视自家客服问答的开发，在引导流程、语境、风格、话术上都做了精心的设计，而有的品牌则相形见绌。
如下图所示，有的广告落地页，点击客服咨询竟然是空白的对话框，需要用户主动询问，得到的自动回复首先是一段课程销售话术，感觉很不友好。
优质的AI客服，引导转化的逻辑流畅，仿真人工服务的体验好，几乎不给用户太多思考时间，并会根据用户的疑虑、停顿，做出精细反应。
因为服务体验的差距，虚拟助手的转化率可以相差十几倍之多。关键在于AI对话的人为设计，是否结合了行业经验、是否有清晰的业务逻辑。在人机协作上，机器主要负责解决重复性劳动和庞大的计算，而人是构建智能转化路径的主导。
内容的自动生成
对于营销人来说，制作一个好的内容难度远高于找到一个高质量的目标消费者。虽然今天在营销技术层面已经支持“千人千面”等个性化营销，但再强大的品牌也无法通过真人设计师为每一个消费者制作个性化的内容。
幸运的是，由于教育行业的特殊性和品牌的稳定性，营销内容制作的背后多少可以总结出一定逻辑，这就给了AI发挥的空间。
在整个用户生命周期中，都需要大量内容来支持。在有“套路”的内容生产环节，人工智能目前可以实现内容的快速生产，节省大量人力。图中的蓝色箭头标注了AI发挥空间最大的6个环节：广告创意的智能生成、匹配动态推广页、低价AI课程体验、课程说明引导、产品介绍引导、优惠规则触发。
案例：高质量视频内容自动生产
今天的短视频渠道已经成为教育行业的必争之地。随着短视频形式的普及，高质量视频内容和矩阵式营销成为了营销的核心。于是，某语文教育品牌发力短视频创作，仅抖音就有几十个账号，累计粉丝量超过1200万，并且会打造名师IP，账户也用“”某某学堂-某某老师”来命名。
维护这些视频号需要每天有大量的视频内容产出，人工制作成本太高。这个品牌投入了一些技术资源，实现了可以批量生产视频内容的系统——AI会在海量的课堂视频中，截取反响好的精彩片段(主要通过环境音和学生反映来判断)，直接生成头尾完整的作品，有的还会根据老师是否有口音，自动配上字幕。
这些批量内容目前已经开始投入使用，增粉和转化效果不降反增。同时，通过视频播放和点赞的数量，机器还能持续学习和调整剪辑策略(如时长、片段在总进度中的位置等)，抓取更多筛选条件。
知识图谱和客户体验管理
从2018年开始，每年投放过亿的头部教育品牌开始搭建自己的数据中台。如果用一句话形容数据中台给营销部门带来的价值，“赋予了市场部在数字营销领域的微观操作能力”(于勇毅)。
时隔2年，纵观教育流量市场，提升最大的环节应该是品牌对数据“知识图谱”的搭建，并将其运用到客户体验管理上。
“知识图谱” 如同一部数据语言的翻译宝典，将海量大数据化繁为简，变成业务端能看懂的标签。这也是品牌实现大数据分析的底层基础——借助“知识图谱”对底层数据进行结构化处理。
以图中所示为例，通过“知识图谱”发现：第一条数据的URL代表用户在营销页认真看了课程A的介绍;第二条数据代表用户在小程序对话框询问过课程A的价格;第三条数据是在APP中观看了A的试听课。初步定性判断，这个消费者对产品A有高度兴趣。
同时，通过配置的算法，系统认为：有这样行为的消费者，在未来30天内购买课程A的可能性是80%。“课程A”+“80%”+“30天”是业务端能读懂的语言，并且可以根据标签决定下一步营销策略。
在线教育品牌在收集的大数据中，经常用到的 “知识图谱”包括：网页URL知识图谱、App行为知识图谱、第三方平台(如微信、头条)行为知识图谱、地理位置知识图谱、自家产品的标签化知识图谱等。但高精度的“知识图谱”一定是借助AI实现的。
知识图谱还可以让客户体验管理更贴近实际业务。在线教育的核心产品是长程、高客单价的课程，消费者的决策链比较长。这期间会产生大量的行为数据，“知识图谱”帮助AI筛选出那些关键的“深度互动行为”。AI再通过消费全数据进行学习，把这些关键行为附上分值，为客户此阶段的购买意愿打分。
如下图，现在有丰富的可视化软件可以搭建这类潜客评分系统。
接下来，我们以某个编程品牌为例，基于目前实际能收集到的每个消费者的碎片数据，通过人工智能横向分析“最终购买者”的共性，从而预判每个潜在消费者的购买意向。销售人员获得的是打好分数的、可衡量的线索。
上图展示了一种教育行业的具体场景“潜客算法”“Engagement Scoring”。营销人员在分析了各种路径下的用户行为后，发现当用户做过这几种行为后，成单率最高：访问网站、领取资料包、询价、关注转发。当然，随着产品的变化和数据的积累，这个打分系统是动态变化的。
可喜的是，只要抓住消费者的关键行为路径，持续优化打分体系，资源就会倾斜给高质量线索，从而解决教育行业营销中的一大痛点：从线索到购买的低成单率。
最后，之所以写这篇，是因为在最近两个月，我们频繁和教育行业市场人产生深度交流，发现大家对于数据的应用认知已非常深入，但对于如何落地依旧迷茫。借此，我们想通过此文，认真总结一下教育行业目前常用的、能落地的营销技术，并结合具体应用场景，启发更多优秀的市场人。
浅谈网络文学行业发展分析论文6
青少年网络文学阅读心理分析论文
随着互联网事业的繁荣和网络电子设备的普及，人们越来越倾向于通过网络阅读的方式来了解世界。正是在这样的背景下，网络小说在青少年中越来越流行。网络小说是以互联网为展示平台和传播媒介，借助超文本链接和多媒体演绎等手段来表现的小说、类小说文本，其中以网络原创作品为主，即不经编辑、个人随意发表的小说作品。由于经济水平的发展，现在的家长们为中学生们配备了更优良的工具：触屏手机、台式电脑、平板电脑。但学生们往往用这些工具来阅读网络文学作品，而且可以说，青少年已成为网络文学阅读的重要群体。即使是在课业负担日益沉重的高中，网络文学也十分流行。但是，网络文学作品的质量良莠不齐也是不争的事实。在某些作品中，我们可以看到很多事实性的、历史性的错误，家长和老师们都反对学生们阅读网络文学，很大程度上就是担心学生被一些错误的、不良的思想引导。其次，阅读网络文学作品容易占据学生学习的时间和精力。另外，网络文学对学生的文学修养也起不到明显的作用。可即使是在家长和老师的“禁令”之下，学生们还是对网络文学作品爱不释手，私下传看、交流。所以，我们不得不思考，这些网络文学作品究竟有什么样的力量？青少年在阅读网络文学作品时究竟怀着怎样的心理？对于家长和教育工作者来说，我们应该如何对待网络文学？
一、青少年心理发展特点及阅读需求
阅读实质上是一个心理过程，包括阅读需求、阅读动机、阅读兴趣、阅读记忆、阅读情感、阅读后产生的各种心态和效应。青少年群体由于身心的成长变化而表现出特殊的阅读现象。青少年在高中阶段生理上不断成熟，性别意识突出；在心理上也不断发展，主要表现为知觉观察水平显著提高，逻辑思维能力逐步发展，追求自我的个性以及情感的控制。在青少年的生理和心理经历着如此显著变化的时期，面对繁重的课业和升学的压力，他们需要的不仅是来自家长、学校、社会的关心和理解，他们也需要一种满足自己的精神追求、释放自己心理压力的途径。而传统的语文课本或语文课外读物、名著对他们来说显得枯燥无味，不能满足这种阅读需求。在网络科技和电子产品日益发展的今天，青少年就自然而然会想到在网络上寻找解决这种矛盾的方法。于是，他们把眼光转向网络文学，在各种不同类型的作品中获得精神上的满足。从高中生身心发展的角度出发，我们就可以得知他们的阅读需求，从而探求他们的阅读动机及阅读兴趣。
二、阅读倾向中的性别差异及阅读心理分析
网络的普及为青少年阅读网络小说提供了便捷的途径。目前，国内点击率比较大的网络站包括起点中文网、晋江原创网、红袖添香、潇湘书院、榕树下，新浪、搜狐等站上也有相应的读书频道。但是在选择类型上，男生和女生有着明显不同的倾向，各个网站也针对不同的阅读群体进行了阅读方向的分类。如在起点中文网首页的分类中把男生比较喜欢的玄幻、仙侠等和女生网作为不同的类别区分了开来，而潇湘书院则以言情小说作为主打内容，自称“女性免费小说网站”。所以，我们可以从性别角度分析青少年在选择网络小说时的阅读心理。
（一）男生网络阅读倾向与阅读心理
从传统的性格特征上来看，男生在交往中比较主动，擅长逻辑思维。而且在性别差异研究中，有一个得到一致支持的说法，即男性比女性更具有攻击倾向，并且男生一般更具冒险精神和竞争心理，因此在选择网络读物时更偏向于玄幻仙侠类和盗墓类的小说。
1．玄幻仙侠小说的幻想性与逃避现实心理的满足其实，到现在为止，文学界还没有一个对玄幻小说的精准定义。一般认为玄幻小说是建立在思维想象的基础之上，叙述具有特异能力的人物与实践的幻想类小说，多以神话、传说、民间故事等为母体，揉和了各种天马行空的奇思妙想。主要代表作品有《飘邈之旅》《小兵传奇》。同样属于幻想类小说的仙侠小说是指“运用修仙之法突破天人之境飞升虚空的作品”［5］81。它与玄幻小说主要的区别点在于以“仙”为内核，作者往往会设置一系列仙术、仙药和修仙等级。主要代表作品有《诛仙》《凡人修仙传》。在主角的设置和情节的展开上，这两类小说也表现出一定的模式化。小说中的主人公充满青春气息，具有坚强、率真、勇敢等美好品质，在个人奋斗和成长的过程中克服重重困难并最终成为英雄或至尊。主人公身上的美好品质虽然吸引了众多年轻美貌的女子但他却能专一深情。玄幻小说和仙侠小说最鲜明的特征就在于“文本虚拟性”和“幻想性”，在构造方面极大地超脱了现实，展现出奇幻、荒诞、神秘莫测的幻想世界，情节上也是极富传奇性。从玄幻仙侠小说的精神特质上我们可以找到与青少年心理需求相契合的方面。青少年群体处于人生中特殊的成长阶段，通常好奇心强、想象力丰富，尤其是高中阶段的男生因处在叛逆期而表现出敏感的'状态，也常常沉醉于自己的幻想世界。当他们想要塑造一个完整的幻想世界时，阅读的需要和动机也就产生了。在玄幻小说中，他们可以体会到主人公冒险打斗的乐趣，在仙侠小说中他们可以领略主人公超凡升仙的本领，在众多女性角色对主角的温柔追求中他们可以享受被崇拜的满足感。在充满压力与无奈的现实生活中，小说中的神仙鬼怪和梦幻场景都帮读者完善了自己的虚幻世界，从而满足了青少年逃避现实的心理。由于创作玄幻仙侠小说的作者大多数也都是男性，所以很多情节的设计都体现了男性的视角，比如主人公有好几个“红颜知己”，男生们自然更加喜欢阅读。
2．盗墓小说的悬疑性与追求刺激心理的满足盗墓小说一般指以盗墓故事为背景的恐怖悬疑小说，常常以诡异刺激的故事和场景、亲戚的悬念设置吸引读者的眼球。主要代表作品有《鬼吹灯》《盗墓笔记》。盗墓小说的情节主要围绕着各种冒险展开，涉及一些神鬼志怪的灵异故事，也常常出现一些文物、考古方面的专业名词和盗墓术语。小说中的人物形象在情节的推动中被塑造得鲜明丰满，人物之间的情感关系也渐渐浓厚。处于高中阶段的青年学生们思维更加活跃，逻辑推理能力进一步增强，但是三点一线的日常生活和升学的压力却常常使他们产生枯燥、焦虑的疲劳感。可以说盗墓小说中的冒险情节和悬念设置正符合了这个时期青少年的阅读需要。紧张刺激是盗墓小说给读者带来的最大感受，这样的感受正能用来调节学生学习和生活中的疲倦与压力，填补空虚的内心。读者往往可以将自己带入故事之中，体验那番不同寻常的经历。当然，小说中人物之间的团队合作和深厚友情也同样感染青春期中情感丰富的读者们。
（二）女生网络阅读倾向及阅读心理
相比男生而言，女生的心思敏感细腻，易动感情，更加注重与同伴之间的交往关系。由于生理上的成熟，女生对异性的认识会发生不同程度的变化。言情类小说一贯是女生课外阅读量最多的类型，近些年流行起来的穿越小说也逐步在女生群体中走红。
1．言情小说的浪漫性与渴望爱情心理的满足从上世纪台湾女作家琼瑶、席绢的经典言情小说到今天的网络言情小说，都是主要以爱情为核心，表现为冲破重重障碍追求爱情为主题的小说形式。一般来说言情小说的特征在于描写男女主人公浪漫爱情的成分超过了故事中其它的元素。今天，青少年读%
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