下面是范文网小编收集的IT运维自动化概述3篇(it运维自动化)，欢迎参阅。
IT运维自动化概述1
运维工程师的具体职责概述
1.车体设备维护：
(1)
定性设备保养与维护：定期为车体各关键部件进行专业保养与维护
(2)
突发性故障维修：实时观察车体运行情况，为车体故障做好多种应急方案，针对车体出现的突发故障进行实时抢修，保证车体能够及时恢复运行;
2.外围电气设备维护
(1)
包括泊车位、充电机等;
(2)
定期检测设备电气连接、机械运动等;
(3)
对出现的简单故障及时维修，设备故障检测原因并提出解决方案;
3.场地维护保养：保证二维码清晰
4.应用软件维护
(1)
信息的正确性维护：保证
WMS
等正确运行，当由于车体等原因需要人为干预完成任务的情况，能够正确操作，保证系统准确及时恢复正常运转;
(2)
运行环境的适应性维护：系统在运行过程中不受任何条件的制约;
(3)
系统的完善性维护：系统在交付使用过程中，一开始并非是完善没有缺陷的，需要在使用过程中经过不断发现不足提出完善方案，并能够进行升级更新;
(4)
系统的预防性维护：在故障发生之前就对设备的性能、安全性等进行检查维护，保证设备高效运行：对信息录入过程，熟练掌握手工正确输入;
5.系统运行
(1)
系统运行情况记录：每天监测运行情况，做好记录;
(2)
运行管理：系统操作规程、修改规程、定期维护制度以及系统运行状态记录和日志归档等;
(3)
系统运行结果分析：通过系统运行结果分析得到某种能够反映车库经营方面发展趋势的信息，提供给公司进一步完善发展的有效信息。
6.关系维护
维护物业及现场运营商关系，帮助客户体验机器人停车操作。
运维工程师的具体职责概述2
职责：
1、软件产品及项目的部署、安装、升级、维护，确保系统正常稳定运行;
2、项目数据库维护、确保数据库正常运行;
3、及时解决客户在系统使用过程的各种问题，维护好客户关系以及客户培训工作;
4、收集客户在系统过程遇到的问题，进行分析和确认，并反馈至相关负责人;
5、完成上级安排的其他任务;
任职要求：
1、计算机相关专业，专科及以上学历;
2、掌握计算机基础知识，熟悉常用软件的安装与使用;
3、对软件开发有一定的了解;
4、了解病毒防护、系统漏洞、防护墙等网络安全知识;
5、具有良好的沟通和语言表达能力，逻辑思维能力强，有责任心，工作态度端正、积极，有团队意识及良好的操作规范意识。
运维工程师的具体职责概述3
1.呼叫中心维护：包括但不限于话机故障排除、分机号与外呼号码的管理;
系统维护：包括用户权限设置、开通与停用用户;
数据库维护：包括数据分配、数据库备份、数据库故障排除;
4.服务器维护：包括分配分机号的TFTP服务器、ICIP服务器、深信服服务器、H3C上网行为管理网关的管理与维护;
5.网络管理：包括H3C企业级路由器、H3C企业级三层交换机、普联低端路由器的设置、AP点的安装维护及管理、公司各个办公区门禁管理;
服务器及音响的管理：包括楼层音响的控制，由自动化的设备进行定时播放特定音乐，人力资源系统故障检测与排除;
运维工程师的具体职责概述4
职责：
1、负责智能机器人后台服务系统的日常维护，保证用户正确、有效地使用系统。
2、负责对系统的运行状态进行监控，发现并排查系统出现的故障。
3、负责系统的维护工作进行收集、整理和深入分析，发现系统运营中存在的问题和隐患，及时提出系统优化建议。
4、负责开发、测试和生产环境版本发布。
5、公司日常信息系统的维护。
任职资格：
1、全日制本科及以上学历，计算机相关专业。
2、二年以上系统维护岗位工作经验，有互联网公司IT工作经验。
3、掌握Linux操作系统的常用命令及基本操作、熟悉MongoDB数据库的常用操作，熟悉数据库的Sql语句(Sql常用语法)、对J2EE架构有基本的了解，具备JAVA开发经验者优先。
4、理解负载均衡架构等领域技术工作原理及其异常诊断、调优，熟悉nginx，tomcat，keepalive，zookeeper等)。
5、做事有条理，对待工作认真负责，沟通能力强，有良好的服务意识
运维工程师的具体职责概述5
职责：
1、负责软件项目或集成项目的实施及售后维护工作，处理服务器系统运行过程中的问题;
2、配合销售人员进行售前咨询、技术支持，引导用户需求并提出咨询建议方案，负责基本客户需求调研、介绍演示等工作;
3、熟悉应用系统底层架构，能通过深度隐患排查对应用架构、数据库架构或配置等进行优化;
4、有一定文档功底，能编写各类专项工作文档、技术文档;
5、反馈项目中遇到的问题，并以文档形式提交归档，积极与客户、项目管理人员沟通协调、汇报软件系统运行情况，跟踪运行状态及客户满意度。
任职要求：
1、专科及以上学历，计算机或相关专业。
2、具有良好的沟通协调能力和团队合作精神，能承受压力。
3、熟练掌握服务器Windows/Linu系统安装及系统日常运维、网络基础环境配置及系统安全策略的配置，独立操作服务器硬raid初始化调试，具备中间件(iis、redis、tomcat等)的安装配置维护及优化经验，包括中间件集群的安装配置和运维;
4、熟练使用数据库操作如Oracle、MySQL、SqlServer，熟悉sql语句、增删改查、联合查询、索引、表空间、表分区、存储过程等知识;
5、具备___年或以上集成项目软件实施、软件开发经验，智能交通行业经验者优先。
IT运维自动化概述2
基于ITIL的IT运维管理系统概述
基于ITIL的流程框架的IT运维管理系统，能够快速适应企业业务流程及业务发展变化需求的IT运维管理最佳实践，能够帮助企业从人员、技术和流程三个方面提高IT运维管理能力，本文就来为大家介绍基于ITIL的IT运维管理系统。
基于ITIL的IT运维管理系统可以逐步建立并完善、达到以下目标：
标准化——通过ITIL的流程框架，构建最佳实践经验的IT运维管理流程。
流程化——把大部分的IT运维管理工作流程化，确保这些工作都可重复，确保这些工作都能有质量完成。
自动化——替企业有效无误地完成一些日常工作，比如备份，杀毒等。
基于ITIL的IT运维管理系统为用户解决了哪些问题：
运行维护管理—重要性
事前管理——通过监控系统，及时发现故障隐患，主动的告诉用户需要关注的资源，以达到防患于未然，事前管理的目的。
迅即的故障报警—全天候自动检测与及时报警，通过多种告警方式实现网络的“全天候无人值守”，大大降低管理人员的工作负担。例：通过短消息告警和远程客户端管理的结合，用户可以在任何地方轻松的管理自己的网络，解决问题。
ITIL的标榜—IT服务最佳实践
提供灵活的、流程化的IT服务管理，帮助企业完成流程定义、流程执行、流程监控以及流程的优化。将日常操作全部流程化，并通过自动化工具对流程执行情况进行及时追踪。
业务流程化、流程自动化、服务规范化
通过流程管理来简化IT部门繁琐的业务，把维护人员从救火队员中解救出来，规范运营管理。本文叙述的IT运维管理系统以ITIL的流程框架，缔造一个流程化，自动化和规范化的IT运维管理系统。
以CMDB为运维核心，自动发现资源配置项
CMDB有两部分重要内容，一是CI，二是CI之间的关系，这两部分构成了CMDB比较核心的内容，在CMDB初始化方面，很多产品只是提供了手工输入的方式对CI 的初始化，用户需要面对大量的需要手工输入的信息，造成系统使用前的高门槛，而摩卡软件在这里提供了两种方式快速进行CMDB的初始化，第一种是自动发现CI，第二种是从Mocha BSM系统中导入，大大简化了用户管理员的工作，快速搭建ITIL最佳实践平台。
多种渠道新建故障处理请求 为了提交企业各部门所遇到的IT故障处理请求，用户可以通过自助服务台、电话通知服务台、监控系统自动触发等方式发起故障处理请求。通过自助服务台用户可快速新建故障处理请求，并随时追踪该故障请求的状态，如该故障请求是否已经在处理当中，或者已经转为变更流程，需要继续通过变更管理才能解决故障等。
知识库与 FAQ 的紧密结合，IT运维管理经验的积累，IT运维管理经验的积累转入到知识库中
符合ITIL框架，规范IT部门管理
用户实施ITIL的一个重要目的就是要规范IT 部门的管理，让日常运维更加规范化、流程化、自动化，在产品中是通过自动化和流程化来体现管理的规范化的。
客户化的IT运维管理流程，满足不同业务需求
流程必须客户化，产品如何做到呢？两个层面，第一个层面就是可以方便的在用户所需要的范围内进行不同版本流程的切换，第二个层面就是用户可以方便的通过可视化工具对流程进行定制，不需要二次开发的代码，只需要简单的鼠标拖动即可完成流程自定义。
可定制的KPI报表，度量流程执行绩效
系统中提供了很多和报表，来度量各个流程执行的绩效，报表是用来做统计用的，一般用来做各类别数量的统计或者是变化趋势的统计，KPI 是经过计算的，衡量各个模块执行绩效的，在首页上点击后下面列出的黄色边框的是报表，而绿色边框的是KPI。
基于ITIL的IT运维管理系统的相关描述就为大家介绍完了，希望为欲了解此方面信息的读者提供了参考信息。
IT运维自动化概述3
自动化运维系统研发项目
总结报告
一、项目背景
随着信息时代的持续发展，IT运维已经成为IT服务内涵中重要的组成部分。面对越来越多复杂的业务、多样化的用户需求，不断扩展的IT应用需要越来越合理的模式来保障IT服务能灵活便捷、安全稳定地持续保障，从初期的几台服务器发展到庞大的数据中心，单靠人工已无法满足在技术、业务、管理等方面的需求，那么标准化、自动化、架构优化、过程优化等降低IT服务成本的因素越来越被广大行业客户重视。
二、自动化运维研发阶段性
经过对市场背景的分析，在公司高层资源的支持下，2016年7月完成项目立项及成立研发项目团队，12月已完成初步框架认定工作，在对市场需求、业务环境调研过程中，认为自动化运维需满足架构独立、部署友好、可运维性、容错容灾、质量监控、性能成本、用户体验等特点。项目组经过半年的研发努力，项目研发有了阶段性的突破成果。
架构独立
任何架构的产生都是为了满足特定的业务诉求，如果我们在满足业务需求的同时，能够兼顾运维对架构管理的非功能性要求。那么我们有理由认为这样的架构是对运维友好的。站在运维的角度，所诉求的架构独立包含四个方面：独立部署、独立测试、组件规范、技术解耦等。
部署友好
希望从端到端打通开发、测试、运维的所有技术环节，以实现快速部署和交付价值的目标。实现高效可靠的部署能力，要做好全局规划，要保证部署以及运营阶段的全方位运维掌控，从以上要求分析，有五个维度是对部署友好相关的：CMDB配置、环境配置、依赖管理、部署方式、发布自测等。
可运维性
运维从脑海中是最理想的服务架构，首先想到的事可运维性强的那种类型。不具可运维的应用或架构，对运维团队带来的不仅仅是难题，还有阻止运维人员职业发展前进堵绊脚石，因为维护一个没有可运维性的架构，简直就是在浪费运维人员的时间。因为可运维性按操作和管理规范应归纳为以下几点：配置管理、版本管理、标准操作、进程管理、空间管理、日志管理、集中管控等。
容错容灾
运维的四大职责：质量、效率、成本、安全。安全是一个运维团队首要保障的，运维人员立项的高可用架构设计应该包含以下几点：负载均衡、可调度性、本地双活、主从切换、柔性扩展等。
质量监控
保证和提高业务质量是自动化运维研发的目标，而监控能力是我们实现目标的重要技术手段。为质量监控提供便利和数据支持，需实现以下几点：指标度量、基础监控、组件监控、业务监控、链路监控、质量评估、数据库监控等；
性能成本
成本问题，也就是技术ROI（投入产出比）的问题。当系统规模和体量变大之后，掌控在运维手中的各类资源，将占整个研发团队支出的大头。如果没有很好的成本控制意识和策略，资源体量将会持续增大，甚至是翻倍或指数级的增长，对于公司成本会是非常大的负担和压力。
运维工作者需要考虑到服务器CPU资源利用率的提升（引申出来各种虚拟化、容器或云资源的使用）、IDC&CDN流量带宽使用的管控，还有人力的投入和成本的管控。如何使得系统能够更高效地被充分利用起来，如何能够最大限度的减少成本支出，是我们必须要去考虑的问题。
用户体验
这里提到的体验，指的是终端用户的访问体验。对于非功能或非产品的使用体验，运维最需要关注的是访问速度。开发团队可能更多的注意力会放在自己负责的代码以及该部分的性能问题，不会关注到端到端全流程的性能和体验。而运维可以站在全局的角度来审视和治理整个端到端的全链路性能情况，并给出对应的性能优化建议
三、项目总结
项目研发经费 研发工作总结
在研发运维自动化项目，遇到了很多问题和经验，要实现运维价值最大化，就要确保业务质量、效率、成本的全面提高，业务架构是不得不面临的问题，能站在不同角度对业务架构提出建议和需求，才能持续优化出最好的架构，在研发过程中一定要着重注意以下两点： 1)一定要标准先行，做到技术的标准化。这包括资源标准化、OS的 基础配置标准化、基础软件（如Tomcat、JVM）配置标准化、应用配置标准化、流程规范标准化等等。做到了标准化，消除了各种差异，才能为后续的自动化开发铺平道路。
2)在技术建设上，我想按照顺序来一个渐进的过程应该是：CMDB、应用配置管理和持续集成&发布。CMDB：这运维自动化的基石，重要性不言而喻。有特别要说明的一点，否则外界容易对CMDB产生错误的认识：CMDB不仅仅是硬件和资源的信息记录，更重要是要建立起应用与资源之间对应关系。建立了这个关联关系，以此为基础，配套着应用配置管理、监控、发布、稳定性等系统的建设，才能最终形成体系化的运维平台，这样的平台才有力量和生命力，否则只是碎片化的运维模式
取得的成效
通过部署和实施自动化平台，实现对资产信息和配置发现、操作系统安装、补丁管理、应用程序分发、日常巡检、脚本执行等各种报表运维自动化，在这基础之上，可以帮助运维人员更深入的了解配置信息，真正实时的服，快速部署及配置操作系统集和软件应用。? 提高运维效率
通过实现日常运维任务的自动化，缩短操作时间，减少操作失误，使得运维人员从简单的任务中解放出来，进行规则制定、任务设计、系统优化等有价值的工作 ? 有效支撑业务
通过自动化平台可进行并发，批量的安装与变更操作，变更后验证等，可有效保证变更质量，缩短业务上线时间 ? 保证系统合规
通过自动化平台进行短周期，高频率的自动巡检，出具巡检报告，自动修补违规项，使得我部已有的安全，配置规范能够有效实施，切实保障安全生产。? 减少管理风险
根据最佳实践流程执行所有更改，以确保和内部政策和外部法规的合法性。高效的变更管理可提供所有变更的详细核查痕迹，指明每个变更的授权人、授权时间、执行人和执行时间。大大减少花在实现和证明监管合规性上的时间和人力消耗。
四、IT自动化运维的展望
（1）建立自动化运维管理平台
IT运维自动化首先要建立IT运维的自动化监控和管理平台。通过监控工具实现对用户操作规范的约束和对IT资源进行实时监控，通过自动监控管理平台实现故障或问题综合处理、集中管理及自动运行维护，以完成对系统补丁的同步分发域升级、数据备份、病毒查杀等工作
（2）建立故障事件自动触发流程，提高故障处理效率 IT设备在遇到问题时要回自动报警，无论是系统自动报警还是使用人员报的故障，应以红色标识显示在运维大屏幕上。然后IT运维人员只需按照流程，一步一步操作就可以完成告警的处理。
（3）建立规范的事件跟踪流程，强化运维执行力度 建立每种时间的规划化处理和跟踪指南，可以减少IT运维操作的随意性和强化运维的执行力度，在很大程度上可降低故障发生的概率。同时，用户还应可以通过自主服务台、电话服务台灯随时追踪该故障请求的处理状态。
（4）建立统一运维自动化
随着企业服务器、网络设备、存储数量越来越多，导致管理复杂，大批量的部署和变更使部署更为简单、减少错误，提高生产力，降低风险与成本。因此，集成统一的自动化工具，可以使IT异常复杂的环境将统一应用的不同IT要求以统一的视图展现，控制统一的变更发布。
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