服务意识提升3篇(提升服务意识和服务水平)

时间:2022-10-29 19:41:46 综合范文

  下面是范文网小编收集的服务意识提升3篇(提升服务意识和服务水平),供大家参阅。

服务意识提升3篇(提升服务意识和服务水平)

服务意识提升1

  提升服务意识的训练方法

  1.每天早起,先调整自己的面部肌肉,达到微笑状态;

  2.每天早起,单独或协助他人准备早餐;

  3.准时上班;

  4.在公交车上,只要有机会,就主动为年老体弱者让座;

  5.上班后见到每个人都主动微笑并问候;

  6.每天上班时用微笑对待每一个人,尽量帮助身边的每一位同事或顾客;

  7.每天下班后,都跟家人或室友、朋友谈些令人愉快的话题;

  8.每周看望一次自己的父母或打两次电话,让他们高兴;

  9.当别人和自己意见不一致时,只要是非原则问题,都主动采取妥协让步的做法;

  10.多挖掘和欣赏周围人的优点和长处,并不吝啬赞美之词。

  只要坚持训练,你的心态和行为才会变成习惯,最终你会收获很多!

服务意识提升2

  求真务实 提升服务意识

——学习林强同志心得体会

  自开展向林强同志学习以来,我严格要求自己深入学习,认真落实,掀起学习热潮,工作中通过召开会议,认真学习林强同志先进事迹;在工作之余通过报纸、网络媒体等深入理解精神实质。使我深刻认识到学习的重要意义。

  林强同志是四川人民的骄傲和自豪。他是我省全面贯彻落实科学发展观,推进社会主义和谐社会建设进程中涌现出来的先进典型,他的先进事迹集中体现了“为民、敬业、拼搏、奉献”的崇高精神。我要以林强同志为榜样,学习他立党为公、执政为民的价值理念,心系群众、亲民爱民的宗旨意识,爱岗敬业、甘于奉献的公仆情怀,坚韧执着、造福人民的高尚品德,开拓进取、求真务实的时代新风,进一步把向林强同志学习的活动引向深入。

  下面,我就学习林强同志谈谈自己的体会:

  一、深入学习林强同志心系群众、亲民爱民的宗旨意识,要像林强同志那样密切党同人民群众的血肉联系,时刻坚持心中装着群众。正是因为怀着对人民群众的深厚感情,林强才会冒着摔下山崖和被传染的危险九进阿布洛哈村,才会在面对困难群众时作出“我要做他们最亲的人”的承诺。只有对群众有感情,心里装着群众,时刻把群众的安危冷暖挂在心上,才能诚心诚意为群众办实事、尽心竭力为群众解难事、坚持不懈为群众做好事,才能得到群众的拥护和爱戴。“群众在我们心中的分量有多重,我们在群众心目中的形象就有多高”。坚决树立正确的群众观,真正把人民群众当作主人、视为亲人,时刻惦记群众期盼,时刻关心群众冷暖,时刻牵挂群众疾苦。

  二、深入学习林强同志心系群众、亲民爱民的宗旨意识,要像林强同志那样深入基层、融入群众,与群众真心交友,与群众感同身受,从基层群众那里了解实情、体察疾苦、汲取智慧、获得力量,把群众工作做深、做细、做实。林强同志的先进事迹表明,是心系群众还是高高在上,是亲民爱民还是脱离群众,关键是看你能不能深入基层、深入实际。尤其要深入到贫困山区、边远山区、民族地区和困难地区,到群众意见多的地方去,同那里的干部群众一道排忧解难,化解矛盾。要贯彻党的群众路线,积极研究和把握新形势下群众工作的特点和规律,坚持从群众中来、到群众中去的工作方法,不断提高组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众的本领,主动为群众服务。

  三、深入学习林强同志心系群众、亲民爱民的宗旨意识,要像林强同志那样关注民生、惠民助民,切实解决人民群众最关心、最现实、最直接的切身利益问题。林强同志满腔热情为群众办好事、做实事,帮助阿布洛哈村建起了第一所小学,拓宽了险峻的山路,告别了没有电的历史,被当地群众誉为“省直机关的好党员、好干部”。群众利益无小事。各级党员干部要时刻把人民利益放在第一位,求真务实,为老百姓出实招、办实事、解难事、做好事。特别是要按照“富民惠民、改善民生”的要求,结合实施“十大惠民行动”,把工作着力点放到研究解决与群众生产生活密切相关的紧迫问题上来,下大力解决好劳动就业、社会保障、教育、医疗卫生等人民群众急需、受益的实事。

  四、结合实际,切实抓工作作风转变,提升服务意识。与当前开展的“富民惠民、改善民生”相结合,加强对党员干部的教育,引导进一步深入基层,深入农村,深入群众,深入企业,以求真务实的精神面貌,带头做践行“为民、开拓、务实、清廉”的表率,带头做争创一流作风形象的模范,在亲民、富民、惠民、助民、安民的实践中培育优良作风。

  五、林强以自己的实际行动,在平凡岗位上创造了无愧于时代、无愧于党和人民的不平凡的业绩。他是四川又一个亲民、爱民、为民,干实事、求实效、有作为的优秀典型,是新时期军队转业干部的优秀代表,是引领我们干好本职工作的一面旗帜。他的先进事迹和崇高精神,集中体现了党全心全意为人民服务的根本宗旨,体现了党员干部立党为公、执政为民的本质要求,体现了当代共产党员的精神风貌和道德风范。

  通过认真学习,使我充分认识到深入向林强同志学习的重要意义,对不断充实完善自我,努力提高自己的思想境界和思想政治素质,更好地为人民服务,争做服务基层、服务群众;切实把“富民惠民,改善民生”的各项工作落到实处;准确把握当前改革发展的形势,带头讲党性、讲法纪,讲政策,讲作风、讲奉献,积极进取,为党和人民做出新贡献。并切实有效地推进供销社又好又快的发展。

服务意识提升3

  提升服务意识,提高服务质量

  在现在医药流通市场竞争激烈的情况下,作为企业想要有良性发展的空间,除了产品质量要严格把关,产品品种要全面、产品价格要低外,优质的服务也是必不可少的,是提高客户满意度的保障。所以员工的服务意识至关重要,服务意识提高了,服务质量才能提高。我们的客户有两个,供货商和销售客户,客户关系是提高客户满意度的法宝。提高公司的服务水平,必须依靠每一位员工的努力。无论是业务部门的员工,还是后勤部门的员工,只要你面对客户开展工作、提供服务,你就代表了公司,你的一举一动、一言一行就是公司的服务意识、服务质量、服务水平的体现。

(一)我们要自觉增强服务意识。在服务日渐成为指导人们各项活动的理念之一的现代社会,服务意识的内涵早已超出“微笑服务”的范畴。做好本职工作、合乎制度要求,只能是合格的员工;而能够真正站在服务对象立场着想,才是真正优秀的员工。有了服务的意识,才能具备相应的能力,加上必要的条件,才能实现优质的服务。只要我们在工作中融入真情实感,不断增强为客户服务的意识,并时时处处体现到工作中去,甘于奉献,努力工作,就一定会把工作干得更好,也一定会提高服务水平。

(二)我们要努力提高服务质量。有句话叫“生气不如争气”。与其被动接收批评,不如主动提高服务质量和服务水平。要提高服务质量,必须以遵守服务规范、增强服务意识、提高服务能力为条件。

(三)让我们共同为提高公司的整体服务水平而努力。提高公司整体的服务水平,离不开人与人之间、部门与部门之间的团结协作。帮助别人,就是帮助自己。今天你帮助了别人,当你遇到困难时,你也会得到别人的帮助。如果我们每一个人都有大局意识,都有集体荣誉感、责任感。如果我们都像爱护眼睛一样珍视烟台海王的荣誉,公司的服务意识、服务质量和服务水平一定会有较大的提升。

  具体到仓储部门,我们要做的是:

  部门全体员工都要具有强烈的优质服务意识,上上下下都为提升服务质量群策群力,我们部门的服务质量就能得到全面的提高。具体说,验收员、保管员、验发员无论对供货商还是销售客户要具备良好的服务意识,包括热情的服务态度、得体的礼仪、礼貌、认真负责、积极主动、耐心细致的强烈工作责任心,具备丰富的服务知识和良好的服务技能,才能提高客户满意度。同时部门之间、员工之间也要团结互助,互相服务。

  总之,我们要提升服务意识,提高服务质量,更好的为客户服务,不断提升公司形象。

服务意识提升3篇(提升服务意识和服务水平)相关文章:

火电厂安全为了谁心得体会_电厂安全教育心得4篇 电厂安全意识心得体会

学习“两个至上”做到“三个始终”,树立“五种意识”心得体会3篇

法制宣传标语12篇(宣传法制意识的标语)

民警学习先进典型,增强宗旨意识心得体会[本站推荐]3篇

树立消防安全意识演讲稿3篇(提高消防安全意识演讲稿)

加强交通安全意识的演讲稿范文4篇(增强交通安全意识演讲稿)

强化责任意识是根本3篇(工作中强化责任意识)

如何增强党员政治意识心得体会3篇 政治意识加强党的政治建设心得体会

铸牢中华民族共同体意识优秀作文精选3篇

2022年网络意识形态工作自查报告5篇(网络意识形态工作情况报告)