下面是范文网小编收集的销售部门各岗位描述3篇(销售经理的岗位描述),供大家赏析。
销售部门各岗位描述1
网络营销部门各岗位职责及岗位要求
阅读数:633 分类:行业视点 时间:2011-09-08
标签:运营 产品 互联网 管理 论坛 推广 电子商务 销售 策划 SEO 网络营销 网站内容 专题 招聘 数据分析 网站优化 网站策划 网络运营 活动
在给客户提供网络营销服务的过程中,我们发现到很多企业对网络营销部门相应的岗位职责和岗位要求把握不准,以至难以有效的监测部门工作。企业的网络营销效果也发挥不到最大化,一定程度上对人员的把控不到位。基本上来讲,网络营销部门中包含如运营经理、运营专员、网络编辑、SEO专员、网站推广、网络营销文案策划、网站程序员、网站美工等基础性岗位。当然,每个企业根据自身的不同需要和公司内部管理机制可相应的增减。下面就网络营销各岗位职责及岗位要求总结如下,供大家参考。职位名称:网络营销经理/运营经理
职位的概要描述:
负责本部门整体运营工作,网站策划、营销策划、网站内容、推广策划等业务指导及部门员工的工作指导、监督、管理、考核。
岗位职责:
1、负责网络营销项目总策划,战略方向规划、商业全流程的规划和监督控制,对部门绩效目标达成总负责;
2、负责网站平台的策划指导和监督执行;
3、负责网站产品文案、品牌文案、资讯内容、专题内容等的撰写指导和监督执行;
4、负责网站推广策略总制订,以及执行指导和监督管理;
5、负责网站数据分析,运营提升;
6、负责本部门的筹划建立,员工招聘、考核、管理,部门规划、总结。
岗位要求:
1、5年以上电子商务/网络营销工作经验,3年以上项目策划、运营经验;
2、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等系统的理论知识和丰富的实践经验;
3、优秀的电子商务/网络营销项目策划运营能力,熟悉网络文化和特性,对各种网络营销推广手段都有实操经验;
4、卓越的策略思维和创意发散能力,具备扎实的策划功底;
5、优秀的文案能力,能撰写各种不同的方案、文案;
6、对网络营销商业全流程都具备策划、运营、控制、执行能力;
7、丰富的的管理经验、优秀的团队管理能力。
职位名称:网络营销运营专员
职位的概要描述:
负责网络运营部产品文案、品牌文案、深度专题的策划、创意文案、推广文案的撰写执行工作,对网站销售力和传播力负责。
岗位职责:
1、负责网站数据分析,运营提升;
2、负责搜索竞价平台的管理;
3、协助部门经理建设网络营销的商业流程体系;
4、负责公司网站的规划落地执行;
5、协助部门经理筹划建立部门管理体系,协助员工招聘、考核、管理,协助部门规划、总结。岗位要求:
1、3年以上电子商务/网络营销工作经验;
2、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等理论知识和一定的实践经验;
3、优秀的网络营销数据分析能力和丰富的分析经验;
4、具备一定的文案能力和和网站策划能力,对客户体验有深刻认识和独特领悟;
5、对网络营销商业全流程都具备一定认知和执行能力。
职位名称:SEO专员
职位的概要描述:
负责网站关键词在各大搜索引擎中的排名,提升网站流量,增加网站用户数。
岗位职责:
1、运营搜索引擎到网站的自然流量,提升网站在各大搜索引擎的排名,对搜索流量负责;
2、从事网络营销研究、分析与服务工作,评估关键词;
3、对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换,或战略合作联盟,增加网站的流量和知名度;
4、制定网站总体及阶段性推广计划,完成阶段性推广任务,负责网站注册用户数、PV、PR、访问量等综合指标;
5、结合网站数据分析,对优化策略进行调整;
6、了解网站业务,锁定关键字;站点内容强化,内部链接;外部链接建立;结合网站数据分析;扩
展长尾词。
岗位要求:
1、两年以上SEO相关工作经验,有过大中型网站优化经验优先;
2、掌握百度、Google、yahoo等搜索引擎的基本排名规律;并精通以上各类搜索引擎的优化,包括站内优化、站外优化及内外部链接优化等;精通各种SEO推广手段,并在搜索引擎上的关键词排名给予显示;
3、具有较强的网站关键字监控、竞争对手监控能力,有较强的数据分析能力,能定期对相关数据进行有效分析;
4、具备和第三方网站进行流量、数据、反向链接或服务交换的公关能力。
职位名称:网络推广/网站推广专员
职位的概要描述:
负责网络运营部、创意文案、推广文案的撰写及发布,媒介公关和广告投放等工作,对网站有效流量负责。
岗位职责:
1、负责传播文案、创意文案、软文、新闻等撰写和发布执行控制;
2、负责论坛事件营销的创意和执行;
3、负责媒介公关和广告投放执行和监测;
4、负责邮件、博客等各种网络推广形式的规划和执行;
5、对网站的有效、精准流量负责。
岗位要求:
1、3年以上电子商务/网络营销工作经验;
2、具备品牌策划、传播策划、网络营销等系统的理论知识和丰富的实践经验;
3、了解各种网络营销方法、手段、流程,并有一定实操经验;
4、卓越的策略思维和创意发散能力,具备扎实的策划功底;
5、优秀的文案能力,能撰写各种不同的方案、文案;
6、对网络文化、网络特性、网民心理具有深刻洞察和敏锐感知。
职位名称:网站编辑/网络编辑
职位的概要描述:
负责网络运营部资讯、专题等网站内容和推广文案的撰写执行工作,对网站销售力和传播力负责。岗位职责:
1、负责定期对网站资讯内容及产品编辑、更新和维护工作;
2、负责网站专题、栏目、频道的策划及实施,能对线上产品进行有效的整合,配合策划执行带动销售的活动方案,从而达到销售目的,适时对网站频道提出可行性规划、设计需求报告;
3、编写网站各宣传资料,收集、研究和处理网络读者的意见和反馈信息;
4、频道管理与栏目的发展规划,促进网站知名度的提高;
5、集团及各分公司的新闻活动的外联工作及各活动的及时报道与回顾,重要活动及人物的采访;
6、对各网站的相关内容进行质量把控,以提升网站内容质量。
岗位要求:
1、2年以上新闻记者、编辑工作经验;
2、熟悉互联网,了解网络营销,有较强的频道维护和专题制作的经验和能力,对客户体验有极深了解;
3、具备扎实的营销知识和丰富的实践经验,能有效提升网站的销售力和传播力;
4、具有扎实的文字功底及编辑能力
5、拥有良好的沟通能力与表达能力,具有快速准备的反应能力及较强的分析解决问题的能力;
6、出色的工作责任心、良好的团队合作精神,能够承受一定的工作压力;
7、熟悉网站的建立与维护,了解并能使用DreamWeaver,Photoshop,office软件等网页编辑工具。职位名称:网络营销文案策划
职位的概要描述:
负责网络运营部产品文案、品牌文案、深度专题的策划、创意文案、推广文案的撰写执行工作,对网站销售力和传播力负责。
岗位职责:
1、负责公司产品文案、品牌文案、项目文案的创意和撰写;
2、负责公司网站的专题策划并和网站编辑共同执行文案撰写;
3、负责规划方案和策划方案的撰写;
4、负责传播文案的创意和撰写;
5、对网站的销售力及传播力负责。
岗位要求:
1、3年以上品牌、广告、软文的撰写的工作经验,有一定的策略方案经验;
2、具备营销、品牌、广告等系统的理论知识和丰富的实践经验;
3、卓越的策略思维和创意发散能力,具备深刻的洞察力;
4、优秀的文案能力,能撰写各种不同的方案、文案;
5、了解熟悉网络特性和网络文化,对网络营销具备一定的经验,熟悉各种网络营销的手段和方法。职位名称:网站程序员/网站开发
职位的概要描述:
负责网络运营部网站程序开发、服务器维护、内部网络维护等工作,为部门运营提供可靠程序支持。岗位职责:
1、负责公司网站程序开发及改版完善
2、负责网站的附加功能开发,为部门运营提供技术支持
3、负责公司服务器的管理维护,对服务器安全全权负责
4、负责开发一些推广工具,为部门推广人员提供技术支持、5、负责公司内部网络维护,IT设备、终端的软硬件维护、管理
岗位要求:
1、3年以上web网站开发经验。
2、有大中型互联网项目开发经验,能独立完成网站开发工作;
3、熟练掌握ASP、、PHP(根据自身需要而定),能很好的处理程序及数据库;
4、熟悉SQLServer数据库,有在大中型数据库上进行WEB项目开发的经验;
5、了解熟练掌握HTML/XHTML、CSS、Javascript、AJAX、JSON等Web页面技术;
职位名称:网站美工/网页设计师
职位的概要描述:
负责公司网站美工设计及运营过程中需要美工支持的各方面工作。
岗位职责:
1、负责公司网站平台设计和前台制作及改版等工作;
2、负责网站图片、焦点图、flash、版面编排等设计工作;
3、负责网站焦点专题的设计;
4、负责电子书、邮件等在运营过程中美工的设计;
5、负责公司其他需要美工表现的工作;
6、对网站客户体验的视觉体验负责。
岗位要求:
1、2年以上营销型网站设计制作工作经验;
2、优秀的审美能力,独特的创意,良好的美术功底,较强的网页创意设计和视觉表现能力;
3、熟练使用PHOTOSHOP,FLASH,DREAMWEAVER等设计软件;
4、了解HTML、javascript、CSS等网页设计语言规范;
5、精通网页版面设计与网页制作、平面设计,独立完成整个网站项目的设计。
网络营销部门各相关岗位配备及岗位要求基本上如上所述,最终人员岗位的配备和岗位的职能要求需根据企业实际情况而定!这在日常工作过程中需灵活机动把控,也有很多公司基于某种考虑会将几个岗位聚集于一人,不管怎样,团队效率最大化才是最终目的。(文章来源:菜根谭网络营销机构)
销售部门各岗位描述2
自我介绍
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
我叫李新鹏,今天我非常荣幸能在这里参加销售经理的竞聘机会,此刻我的心情十分激动。我竞聘的职位是赛洋销售公司临沂和冀南中心经理。在此
首先感谢领导们过去对我的培养、以及给我这次机会站在这里!我十分珍惜这次的竞聘机会,我认为能够参与本次竞聘,对我而讲 其本身就有大的意义,并希望能通过这次竞聘成功得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的一个重大的转折点。
2010年我负责的销售区域是河北保定市场,截止目前我累计销售吨,其中缓控释肥料吨,完成销售任务97%。①在本区域我通过努力,已为公司培养出7位 “千”吨客户,②长效缓释肥作为销售重点推广品种,已呈逐年递增趋势,③2010我在本区域共计召开23场长效缓释肥推广会议,④现场观摩会9场,⑤歌舞促销宣传32场,⑥在两个县启动粮王大赛活动,⑦建立长效缓释肥示范田56家,⑧整个市场呈稳步向上发展状态。
以上是我的个人介绍,在市场预测方面我个人认为:目前市场上库存并不充足,原材料及粮食价格上涨,使得年前复合肥市场利好明显。预计年前复合肥价格稳中趋升的可能性较大,以稳为主,即使出现阶段性上涨,但大幅上升的可能性不大;在年后至4月份复合肥价格预计会受到国际上粮食价格和国际经济复苏带动原材料继续上涨,复合肥也会继续上行,到5月份由于市场销售的带动,价格会保持上涨后的稳定。以上是我对今后的行情客观判断。
在区域方面临沂、日照和河北南部区域、种植结构比较多样化,各区域的耕地面积都大于2万平方公里,主要以大田玉米、小麦为主,其次花生、红薯、果蔬等经济作物也占据了30%的份额。而山西南部区域春季玉米的市场占据了80%。市场得天独具的条件,极具吸引我,为公司而努力奋斗。
我对2011,目标任务的分解为,第一季度完成1500吨、主要抓住果蔬和春玉米,第二季度完成3500吨、抓住棉花、花生、红薯、第三季度完成4000吨、玉米和果蔬,第四季度完成3000吨,秋季小麦。共计吨,除此外我还要与中心的所有人,再制定一个每月挑战任务量。争取挑战自我。
我们在市场提升销量、增长点方面,要抓住季节的每一种农作物销售,努力实现销售无淡季,时时刻刻争夺市场。重新调整原有的客户群,使原有的客户保持30%的递增,同时大力开发新客户:计划开发出30家新客户,其中销售100吨至200吨20家、销售200吨以上10家。
其次要做好销售的基础工作如:①会议营销,开展个人会议营销模式,②农化服务时刻跟进,做好电影放映、赶集彩页宣传。③示范村建设,开展建立每个区域有特色的示范村建设项目。④观摩会推广召开,在季节交替时,及时安排好农作物的现场观摩会。⑤加强业务员与客户的沟通和维护,及时收取预付款。
此外我计划开展的销售方式:第一、建立直销网络,我们将在品牌不成熟的区域,建立当地人员负责方式的直销网络,由联系人发展会员制,发放会员本,设立积分,同时增加介绍人激励政策。第二、与当地的一些经济作物农民合作社联系,开展联合销售,为他们提供专业彩页支持,并把他们的社员发展成我们的直销客户。第三、推广并协助客户招聘肥料促销员,在销
售季节,所招聘的促销员在终端大力推广我公司产品,从而获取提成,我们能得到很好的销售业绩。第四、计划设计村级产量比赛,由终端经销商就可实施,从而带动终端网络的销售积极性。
在对业务人员管理和激励方面,首先要建立良好的团队氛围。富有进取精神、相互帮助。赋予他们开展销售活动具体的工作,使他们从中学习,激励自己成长。带领团队在活动策划和销售方式上给予帮助和支持,激励完成销售目标,并挑战自己的目标任务量,使业务员能在挑战中锻炼自己,并取得好的收入。
我们在对经销商管理时首先了解市场,为客户分析市场行情,做好他们的销售助理,使客户能够信任我们。同时对分销商进行技术培训,让他们了解产品特征,才能更多的卖肥。在销售上策划阶梯返利政策。鼓励进货并在进货达到一定数量时,给予返利激励。并适时的利用媒体给予优秀的经销商精神奖励。
在开发零售网时,我们要从他们的需求下手:如品牌知名度、广告力度、产品质量、.销售利润等,其次对他们分析我们的产品卖点,市场能给他带来的收益。以此来加剧他们对我公司品牌的合作意向。
最后,如果我能够竞聘成功,我会带领团队,努力完成公司下达的任务,给公司交上一个满意的答卷。我的竟聘宣言完毕。谢谢各位领导,各位评委。
销售部门各岗位描述3
南阳市烟草公司
卷烟营销环节各岗位行为规范
为了加强内部管理,规范卷烟营销环节各岗位的职业行为,不断提升规范经营水平,特制订本规范。
一、客户经理
(一)岗位职责
1、完成辖区的卷烟销售计划任务。依据计划任务、可分配货源和客户月供货总量,做好辖区客户货源分配和货源公开工作,并指导客户订货。
2、落实《烟草商业卷烟零售客户服务体系》,制定客户拜访计划,做好拜访互动工作。掌握所属客户的进销存情况,分析市场、货源变化可能对客户销售带来的影响,指导客户订货和进行卷烟需求预测提报。
3、负责了解客户和消费者对服务、品牌的需求,在客观真实分析客户、分析品牌、分析市场、分析库存、分析盈利的基础上,对服务区域总体需求进行预测并上报。
4、按照《烟草商业企业卷烟零售客户分类标准》,对所辖客户进行分析和评价并在客户关系管理系统中为客户评分。
5、负责辖区内的卷烟品牌培育工作。做好新品牌上市前的市场调查,执行品牌培育方案,并对品牌培育所需信息进行收集、分析和反馈。
6、对拜访过程中出现的异常情况,及时做好“四员联动”信息的传递工作。
7、落实电子商务应用和明码标价工作。
8、完成交办的其它工作。
(二)工作流程
1、按时参加例会,明晰工作重点和临时性任务,例会后开始拜访。
2、进行沟通、服务,填写《卷烟零售客户服务手册》,记录客户意见建议和真实需求。
3、原则上每个工作日的16:00前必须完成当天的拜访工作,并返回客户服务部。
4、录入《工作日志》,及时、整理在拜访过程中获取的各种客户信息,并将客户异常情况信息、“四员联动”信息录入系统转交相关部门处理。
5、向市场经理汇报需上报的拜访情况及市场存在的问题,提出个人的合理化建议和需求。
6、对需与送货员、稽查员口头沟通的客户情况进行沟通反馈,内容包括:当日销售情况、市场存在的异常动态及客户提出的相关意见和建议等。
7、分析客户关系管理系统中的各类信息数据,找出问题,及时录入需要的有关内容。
8、每日17:00后,从系统中查看分析次日拜访线路的货源情况,掌握市场、客户和可供货源情况进行货源分配并制定次日拜访计划。
9、完成其它日常性工作。如周、月工作计划、工作总结、销售分析、月度需求预测及提报。
(三)工作规范
1、每日必须根据货源情况、客户业态类型、限量标准及时、准确、公平的做好货源分配,并采取相应形式向客户公开货源信息,确保科学、均衡投放。
2、每日必须按照拜访计划和工作标准进行不同业态类型的客户拜访,不得无故脱离拜访区域,拜访客户后在《客户服务手册》上填写拜访记录,不允许出现空岗、漏访、弄虚作假现象。
3、拜访过程中必须按照品牌培育计划中需推介的新品牌对目标客户进行宣传引导,并按规定的单户单次投放标准供应,不准厚此薄彼,严禁出现人情烟、面子烟。
4、必须按时在客户关系管理系统中进行各项信息维护,保证客户基础信息等内容完整真实。
5、必须在所辖区域范围和客户范围内,从事与卷烟营销有关的业务活动,不得向无烟草专卖零售许可证的单位或个人提供烟草制品。
6、严格执行各级局(公司)规范经营政策,落实“一户一条一码”制度,绝不允许出现代替客户订烟、私自修改客户订单、跨区域供货、低价竞销、超限量供货、虚拟客户、虚构访销数据、搭配销售、拆单分摊、异地销售等不规范行为,做到落地销售率、入网销售率、入户销售率达到100%。
7、在卷烟营销过程中,对商户之间发生的买卖关系,一律不准参与,不得以任何理由收取客户卷烟货款,应和区域送货员配合做到所辖区域商流、物流、资金流、信息流相符。
8、不得以任何名义、任何理由收受工业公司的钱款、财物、样品烟等。
二、市场经理
(一)岗位职责
1、完成上级下达的各项目标任务。
2、落实公司下达卷烟销售计划,组织客户经理完成目标任务。
3、根据辖区工作需要,明确工作重点,帮助客户经理制定拜访计划,组织拜访服务工作。
4、组织客户经理落实新品牌卷烟、重点培育品牌卷烟的宣传、推介、上柜等工作。
5、组织客户经理完善客户基础信息,做好客户业态评定工作。
6、定期对辖区市场进行走访,调研分析区域市场卷烟销售状况,写出市场分析;督促检查客户经理工作落实情况
7、完成交办的其它工作。
(二)工作流程
1、按时召开例会,总结前一日工作情况,安排当日重点工作。
2、查看系统,督察所属客户经理货源分配的公平性、客户信息维护的及时性、客户分类测评结果的准确性、工作日志的有效性、拜访计划的针对性,查找存在问题并提出指导性意见和具体要求,记入客户经理考核。
3、走访客户,对辖区市场卷烟销售和客户服务工作实施总结和分析,为领导层决策提供依据;督察所属客户经理工作到位情况,查找存在问题并提出指导性意见和具体要求,记入客户经理考核。
4、每月初根据区域市场月度销售任务和可供货源,制订月度区域市场销售执行计划和均衡投放计划,并传达给说所属客户经理。
5、每月5日前根据日常督察记录对照考核标准对所属客户经理上月的工作情况进行考核,并将考核结果提报上级部门。
(三)工作规范
1、对所属客户经理的规范经营工作必须进行经常性督察,发现问题及时上报处理。
2、必须按照“公开、公平、公正”的原则,督察所属客户经理 的货源分配情况,发现问题及时纠正,杜绝厚此薄彼现象发生。
3、对区域客户订单真实性例行追踪,及时发现和纠正问题订单,并落实问题订单产生原因和责任。
4、不得以任何名义、任何理由收受工业公司的钱款、财物、样品烟等。
5、在卷烟营销过程中,对商户之间发生的买卖关系,一律不准参与,不得向所属客户经理安排人情烟,影响所属客户经理货源分配的公平性。
6、必须在所辖区域范围和客户范围内,从事与卷烟营销有关的业务活动,不得安排所属客户经理向无烟草专卖零售许可证的单位或个人提供烟草制品。
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