关于员工全员培训计划3篇(全体员工培训计划)

时间:2022-11-03 10:25:00 综合范文

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关于员工全员培训计划3篇(全体员工培训计划)

关于员工全员培训计划1

  一、员工培训总体目标

  1、加强公司管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

  2、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

  3、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。

  4、加强公司新进员工的培训,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,尽快进入岗位角色,适应工作群体和规范,形成积极的态度。

  二、员工培训原则与要求

  1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

  2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。

  3、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20__年,管理人员参加经营管理培训累计时间不少于4天;专业技术人员业务培训累计时间不少于8天;一般职工操作技能培训累计时间不少于12天。

  三、员工培训内容与方式

(一)管理干部

  1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座。

  2、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。

  3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。

(二)专业技术人员

  1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,培养创新能力,提高研发水平。

  2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。

  3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

  4、对会计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。

(三)新员工入职培训

  详细内容请见《新员工入职培训计划》

  四、员工培训措施及要求

(一)领导要高度重视,各部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建"大培训格局"确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。

(二)培训的原则和形式。按照"谁管人、谁培训"的分级管理、分级培训原则组织培训。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。

(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长,选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专(兼)职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。

(四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。

(五)确保培训效果的真实有效。一是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的部门予以通报批评;二是建立员工培训情况反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。

关于员工全员培训计划2

  一、基层员工培训

  基层员工总的来说,对物业管理服务的认识尚欠了解,专业服务意识有待提高。针对此等情况,拟通过进行有步骤、有计划的系统培训,提高其职业素养,使大厦投入运行时即可保证较高之服务水准。

  A、共同培训内容-由培训主管负责主讲

  1、公司的企业文化、宗旨及工作方针;

  2、公司组织架构及各主要负责人;

  3、各相关部门工作关系介绍;

  4、公司人事制度,员工手册、管理手册;

  5、公司基本之财务政策;

  6、基本培训手册内容;

  B、各岗位培训内容-由各部门负责推荐主管级以上员工主讲

(一)工程部

  1、工程部管理手册;

  2、各类工作制度;

  3、各类岗位职责;

  4、各类工作表式;

  5、各设备、设施位置;

  6、各机房规章制度;

  7、各机房钥匙领用及移交制度;

  8、交接班制度;

  9、对讲机使用及呼叫规范;

  10、报修单操作流程;

  11、紧急情况处理流程;

  12、各机电设备/设施的维修保养计划;

  13、安全操作守则;

  14、设备台帐、设备运行记录、设备检修记录;

  15、备品备件申领制度;

  16、对外服务礼仪及沟通技巧;

  17、节能意识培训;

(二)保安部

  1、保安部管理手册;

  2、各类工作制度;

  3、各类岗位职责;

  4、各类工作表式;

  5、各保安设备、设施位置;

  6、公共地区各通道钥匙领用及移交制度;

  7、交接班制度;

  8、巡检路线图、巡检流程;

  9、对讲机使用及呼叫规范;

  10、各类保安工具的使用;

  11、消防培训(消防设施的位置、消防设备器材使用、消防制度、报警程序、紧急疏散程序及路线);

  12、保安计划的制订及实施;

  13、突发事件处理流程;

  14、对外服务礼仪及沟通技巧;

  15、外来施工人员管理;

(三)清洁部

  1、清洁部管理手册;

  2、各类工作制度;

  3、各类岗位职责;

  4、各类工作表式;

  5、交接班制度;

  6、各类公共区域的清洁要求;

  7、各类设备/设施的清洁流程;

  8、清洁器械/工具的使用要求;

  9、清洁剂的使用要求;

  10、各类清洁用品的申领制度;

  11、突发事件处理流程;

  12、对外服务礼仪及沟通技巧;

  13、节约能源意识;

  14、绿化园艺常识;

(四)管理部

  1、管理部管理手册

  2、各类工作制度;

  3、各类岗位职责;

  4、各类工作表式;

  5、交接班制度;

  6、对外服务礼仪及沟通技巧;

  7、客户投诉处理流程;

  8、客户入伙流程;

  9、装修管理规程;

  10、客户相关服务手续办理;

  11、紧急事件处理流程;

  12、英语培训;

(五)财务部

  1、财务部管理手册;

  2、公司各类财务制度;

  3、各类财务表式;

  4、各类财务法律、法规;

  5、各类付款/报销流程;

  6、控制财务成本;

(六)人事部

  1、人事部管理手册;

  2、公司各类人事制度;

  3、各类人事表式;

  4、各类人事法律、法规;

  5、员工招聘、培训、赏惩、晋升、解聘等考核流程;

  6、控制员工数量及用工成本;

  二、主管级员工培训-由经理级以上人员主讲

  1、服务意识;

  2、管理艺术;

  3、行业理念;

  4、团队合作能力;

  5、与其他部门的协调能力;

  6、与各供应商及政府机关的沟通合作能力;

  7、语言表达及文字写字能力;

关于员工全员培训计划3

  一、制定企业培训制度的目的

  为配合公司的发展目标,提升人力绩效,提升员工素质,增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,进而发扬本公司的企业精神,特制定《企业培训制度》,作为各级人员培训实施与管理的依据。

  二、企业培训制度的适用范围

  凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理

  三、企业培训制度的权责划分

  1、培训部门权责

  1)制定、修改全企业培训制度;

  2)拟定、呈报全公司年度、季度培训计划;

  3)收集整理各种培训信息并及时发布;

  4)联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施;

  5)检查、评估培训的实施情况;

  6)管理、控制培训费用;

  7)管理公司内部讲师队伍;

  8)负责对各项培训进行记录和相关资料存档;

  9)追踪考查培训效果;

  10)研拟其他人才开发方案

  2、各部门权责

  1)呈报部门培训计划;

  2)制定部门专业课程的培训大纲;

  3)收集并提供相关专业培训信息;

  4)配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作;

  5)确定部门内部讲师人选,并配合、支持内部培训工作;

  四、企业培训制度的相关管理

  第一条:一般要求

  1、培训安排应根据员工岗位职责,并结合个人兴趣,在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。

  2、凡本公司员工,均有接受相关培训的权利与义务。

  3、企业培训制度规划、企业培训制度的订立与修改,所有培训费用的预算、审查与汇总呈报,以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜,以培训部门为主要权责单位,各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。

  4、企业培训制度的实施、效果反馈及评价考核等工作以培训部门为主要权责单位,并对企业培训制度的执行情况负督导呈报的责任各部门应给予必要的协助。

  第二条:企业培训制度体系

  2、1新员工入职培训。

  1)培训对象:所有新进人员。

  2)培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况

  3)培训形式:公司集中培训。

  4)培训内容:涉及公司简介(包括公司发展史及企业文化,各部门职能等)、企业培训制度介绍产品/业务介绍与市场分析、各个口子的业务就及业务流程、适合公司习惯的工作方式等。

  2、2在职员工企业培训。

  1)培训对象:公司内部员工。

  2)培训目的:依靠公司内部讲师力量,最大效度的利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,在公司内形成互帮互助的学习氛围,并丰富员工的业余学习生活。

  3)培训形式:在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。

  4)培训内容:涉及公司各个项目类、市场类、管理类的多个方面,及员工感兴趣的业余知识、信息等。

  2、3外部培训。

  1)培训对象:全体员工。

  2)培训目的:依靠外部专家力量,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率。

  3)培训形式:参加外部公开课、交流研讨会,或请外部讲师在公司内部授课。

  4)培训内容:涉及专业技术知识、销售技巧、管理方法、领导技能、经营理念、企业战略性、发展性等内容等。

  第三条:企业培训thldl、org、cn计划的拟订。

  1、结合公司整体战略目标及发展计划,由培训部门依据对内部员工培训需求调查的结果,以及公司相关培训的政策、财务预算等,统筹各部门的需求,于每年年初拟订年度培训计划,并呈报审核。

  2、部门应根据各自业务发展的需要,确定部门培训需求计划,并反应给培训部门统筹规划。

  3、培训部门根据实际情况分解年度培训计划,拟订季度计划,编制培训课程清单,并呈报。

  第四条:企业培训制度实施。

  4、1新员工入职培训。

  1)员工一般在入职第一周集中培训,以后可分散性培训,每次2—4课时,对一些特殊岗位,可根据需要将培训时间延长。

  2)培训由培训部按培训计划组织实施,并全程跟踪实施情况。

  3)毕业生的新员工培训在上岗前进行,课程则较为全面和深入,培训时间安排在工作日内,一般为一周左右。

  4)每位新入职的员工,在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之内,除特殊情况外,都必须接受新员工培训。

  5)培训部培训完毕后,由接收部门安排培训主要是针对新员工将要从事的岗位工作进行应知应会培训,以及提升工作绩效应学习的内容,包括知识的学习和技能的训练,使之能达到独立上岗的要求。

  6)各培训科目由相应部门的内部讲师资格人或负责人担纲主讲,根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。

  7)学员必须按时参加培训,严格遵守培训规范,并填写《内部培训评估表》客观公正的考评授课情况及讲师。

  8)如有必要,可以笔试的形式考核培训效果,成绩合格者方可顺利上岗;不合格者依具体情况进行补修或重试。(一般应用于对应届毕业生的培训)

  4、2在职员工培训。

  1)充分利用公司内部可用资源,组建内部讲师团队。

  2)制订《内部讲师管理办法》。

  3)不断充实和完善内部培训课程,形成重点课程的逐渐固定和循环开设。

  4)培训参与人员应严格遵守培训规范。

  4、3外部培训。

  1)培训课程的选择应结合公司的内部需求和公司情况,并需严格审批。

  2)参加培训人员的选择应突出目的性、自愿性,结合各人的职业发展规划。

  3)培训相关资料(包括教材、讲义(PPT)、证书等)必须在培训部门备份存档。

  4)参加培训的学员需填写《培训评估表》,交培训部门存档;外出受训学员则必须以适当的方式提出培训效果的反馈意见,包括对培训课程、讲师、及培训机构的整体水平的评价等,并交培训部门存档;

  5)各部门相关人员应以适当的方式考察学员接受培训的效果,必要时可做长期追踪,培训部门负责督促、跟进和记录的工作。

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