下面是范文网小编整理的房地产办公文员岗位职责[全文]3篇(房地产办公室文员职责)，供大家参考。
![房地产办公文员岗位职责[全文]3篇(房地产办公室文员职责)](/uploadfile/img/ty/ty_5.jpg)
房地产办公文员岗位职责[全文]1
办公室文员岗位职责
1：每天上班后负责外办公室及老总办公室的清洁卫生，整理个人工作台，保持工作台的整洁。若卫生未达标，每次扣1分。
2：负责文件的整理，软件资料的输入与维护。打字处理工作及信息的上传下达。工作资料的保存、分类、归档、保管，机要和保密工作。如发现资料输入出错，根据情节严重，每次扣
作资料未保存分类或丢失，每次扣3
3：负责接转电话和记录工作，如工作有遗漏，根据情节严重，扣
4：完成领导交办的其他临时工作事项，追踪结果及时汇报。未在规定时间内完成交办的工作，或未追踪结果，未汇报，根据情节严重，每次扣
5：做好售后服务记录工作，跟踪售后问题直到问题解决。如工作中有遗漏导致问题未解决或延期解决，根据情节严重扣
6：与内外联络部门维持友好关系，做好客勤工作，做好记录各合作单位电话及负责人联系方式文档并随时更新，如工作有遗漏，扣3分。
7：管理好员工人事档案材料
档案管理不完善或有遗漏，扣
8：负责童车送货，物流提货发货的流程工作，若流程中出现问题，2-5分。, 5分。信息的上传下达不及时，接待来访人员。2-5分。2分。2-5分。工2-5分。每次扣分。负责传真收发与登记。建立、完善员工人事档案的管理。如
每次扣2分。
9：有违反店内规章制度内所定条例，则按照该对应条例进行处罚。备注：1：办公室卫生按照办公室值日表打扫。
2：一人负责软件资料的输入与维护，文件整理及打印，打字
处理，资料的保管，内部电话的通讯传达及记录，外部电话及传真的接收工作；另一人负责网络销售，售后服务电话的转接及记录，物流后勤人员的行程安排，工作表格的制作，网络办公的文件接收与转达工作。
3：领导另行安排的工作具体到个人。
4：童车送货工作流程：
1）每班童车导购所销售商品后，将所销售商品型号，颜色，顾客所留姓名，送货地址，联系电话以及需什么时间货
物送到等一系列资料送达上交办公室文员处。（顾客当
场提货除外）
2）文员根据所上交资料，通知安排物流后勤人员送货。
3）物流后勤人员送货后，将送货回执单上交至文员处。
4）文员根据回执单，电访客户，并做登记记录。
5：提货发货工作流程
1）收银接到物流公司通知提货电话后，通过书面形式，转
交办公室文员。
2）文员登记记录后，安排物流人员进行提货。
3）物流人员提货回来后，将提货单交给文员，文员记录。
6：售后维修工作流程
1）童车导购接到维修车辆后，若无法当场维修，则以书面
形式通知文员。
2）文员记录在档后，若需要零配件，则通知童车导购进行
零配件采购或更换。（每天跟踪零配件动向）
3）产品维修好之后，文员需通知顾客前来领取并记录在档。
房地产办公文员岗位职责[全文]2
办公文员岗位职责
1、负责综合部日常事务性工作；负责中心各种文稿的打印、发送，负责中心文件材料的领取；
2、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作；
3、负责办公室的日常管理工作，负责受理投诉、收发传真、考勤登记等工作；
4、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作。
5、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作；
6、负责人事、劳资等工作。
7、保管登记和按规定发放公司办公用品。
8、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。
9、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
10、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
11、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
12、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
13、完成领导交办的其它工作。
房地产办公文员岗位职责[全文]3
深圳市华康太阳能有限公司
办公文员岗位职责
直接上级：厂务主管
本职工作：引见接送来宾，文件、传真收发、文印装订 直接责任：
1、负责引见、招待、接送来宾；
2、负责电话接听、传真收发、分类及登记；
3、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订；
4、完成厂务主管交办的其他事务。
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