下面是范文网小编整理的抓契机重创新强管理树品牌计划3篇，供大家参考。
抓契机重创新强管理树品牌计划1
创新管理机制重树企业形象
武穴市天缘酒都创立于2000年，现有两个连锁店，员工200人，固定资产1000万元，年实现利税200万元。设有供应部、厨品部、前堂、工程部、综合部、督导部等五部一堂。开业八年来，企业发展较快，尽管今年八月发生了集体食物中毒事件，但我们沉着应对，积极做好善后工作，把损失降到最低限度。另一方面:我们深刻反思，问题出在哪里？我们毫不气馁，一切从严开始。我们坚定信心，创新能出活力。我们潜心努力，把坏事变成好事。
一、创新管理势在必行
坦率地说，八月份发生的食物中毒事件，事有偶然、也属必然。当时的确存在对食品安全认识不深刻，对员工管理不严格，监督约束机制不健全的问题，加之升学宴高峰，一味追求经济效益，从而不可避免的发生了不该发生的一切。把企业逼到了生死存亡的关头，再不创新管理机制，企业就会走到尽头。只有创新管理机制，才能确保食品安全；只有创新管理机制，企业才能生存发展。我们的体会比谁都深刻。
二、创新管理从“严”抓起。
创新管理，要触及灵魂，要触及个人利益，要发生革命性的转变，必须从“严”抓起。管人从严，管事从严，一切从严。
——严肃劳动纪律。各个部门都制订有严格的考勤纪律、请假纪律和岗位纪律。上班签到、下班签退，不准代签，迟到或早退一次，罚款10元。迟到30分钟按误工处理。请假须经同意后方可离岗，违者按旷工论处，旷工一天按三天未出勤处理。全年累计三次按自动离职处理。员工在岗时间不能擅自外出，不准看书看报或睡觉，不准吃零食，不准串岗聊天，不准做与本岗位工作无关的事情。违者每次罚款10元。凡属企业员工，从董事长自身做起，签到签退无一例外，错签漏签视同未签。
——严格规章制度。各部门都结合工作实际，制定切实可行的规章制度，做到制度管人。为把制度落到实处，我们实行检查日报。如厨品部每天分上午和下午对所属的煲间、餐具仓库、零点厨房、上什间、面点房、凉菜间、案台、冰箱、洗碗间、初加工间和卫生间的水电、煤气油阀、卫生情况、用具器皿、原材料验收、冰箱原料进行检查，并填写日报表。破损餐具一律不准上桌，谁损坏谁赔偿。生熟食品一律分放，冻库专人负责。前堂坚持一日两次例检，一周一次大检，一月一次测评。即每天两次例行检查仪容仪表（工衣、标牌规范穿着佩带、化妆、头发、指甲、鞋袜），一项未达标罚款4元，每周一次各小组自检，每月进行一次卫生安全演示比赛，全员参与考评，实行卫生安全“一票否决”。每月评选“管理之星”“微笑天使”“卫生标兵”并挂牌示岗。两个连锁店，每周进行一次卫生大检查。
——严厉监督约束。为确保食品安全万无一失，我们建立食品卫生安全网络，从上到下层层有人负责食品卫生安全，同时与各部门责任人签订食品安全责任状，明确各级责权利，调
动层层积极性。我们还专门设立督导部，履行监督职能，以达到约束之目的。使每个人都处在监督和约束之中。其主要职能是对食品安全、清洁卫生、劳动纪律进行有效监督。督导员每天要填报工作日志，发现问题，提出建议。发现食品不新鲜，有权提出不用；发现水电开关应关未关，有权提出处罚；发现员工脱岗，有权登记罚款；发现卫生死角，有权提出清理。对不服从督导管理的人员予以辞退。有一次，一名案台师傅把半棵包菜丢到垃圾桶里，督导人员发现后当即拾起，建议用于员工餐，以减少浪费，该案台师傅不但不听劝告，反而再次把半棵包菜丢入垃圾桶。对于这种无视督导、无视纪律的个人主义，我们当即除名。还有一名凉菜师傅，工作认真负责，手艺也算上等，就是上班时间爱发短信，督导一连两次罚了他的款，他不能接受，提出辞职。我们为维护督导的权利，手艺再好的师傅在遵守纪律上不能特殊，没有挽留的必要。灶台师傅定岗定责，谁炒菜谁负责，因食品变质而退菜，谁炒菜谁赔偿；因蔬菜未洗干净而退菜，由洗菜人员赔偿。10月份因退菜罚款1000多元。
——严把准入关口。把好食品准入关，是确保食品安全的第一道防线，必须从严把关。供货商必须有经营许可证和卫生许可证（动物防疫症）才能供货，并建立供货台帐，索要产品质量鉴定书，万一有意外情况，我们也能进行问责。我们还购置了蔬菜检测仪，对蔬菜残留农药进行检测，以防农药中毒。
——严守安全底线。安全底线是我们餐饮业的生命线，必须严防死守。食品不但要好吃，更要安全，我们一定要讲科学。
熟食必须达到规定温度，凉菜必须保证进餐时限，这个安全底线任何人、任何时候都不能突破。营养搭配，更有学问，必须有理论作指导，不能随心所欲。营养搭配必须经厨师长同意，操办宴席必须测温、留样，接待客人不得超过120桌。我们切记死守食品安全底线。
三、创新管理初见成效
通过两个月来的实践，我们欣喜地看到，人的精神面貌发生了革命性的转变：
一是注重食品安全的人多了，安全意识淡薄的人少了。过去提起安全总是把消防安全放在第一位，认为火灾是最大的隐患。总认为不干不净，吃了不生病。现在，人人时刻把食品安全挂在心坎上，落实在行动上。上至董事长，下至每一个员工，食品安全牢记于心。
二是坚持原则的人多了，一同和气的少了。过去有一种怪现象，宁愿让企业受损失，听任歪风邪气泛滥，也不愿批评人，更不敢得罪人。一些人做事专做给领导看，领导在就做，领导不在就不做，而且还自以为有理且有市场。随着管理的深入，这样的人要么淘汰，要么转变。现在这样的人不见了，更没有市场了。
三是努力工作的人多了，消极怠工的人少了。现在实行人定岗、岗定责，奖勤罚赖、奖优罚劣。上班看书、看报、打磕睡的现象彻底消失了。每周卫生检查，清理卫生死角，全员参入，人人有责。垃圾不落地，随时沟见底，厨师宿舍也在卫生检查之列，形成了一种讲卫生光荣的良好氛围。
四是认真负责的人多了，敷衍了事的人少了。一个企业只有认真负责的人多了才有希望。随着责任状的签订、责任制的落实，人人头上有指标，千斤担子大家挑。厨师长坚持在第一线早上班、晚下班。各楼层主管负责按下最后一个开关才下班。督导员全天候不间断的检查。工程部个别人原来迟到早退、做事马虎出了名，现在不迟到不早退，做事也认真负责了。
五是廉洁自律的人多了，不拘小节的人少了。过去有一种错误的观念作怪，认为生意做得好，就是厨品部的功劳，就是前堂的功劳，就不得了，翘尾巴，谁也不放在眼里。甚至认为老板赚钱靠我们，我们搞点特殊也应该。老板也是听之任之，只要生意做得好，和气生财最重要。这才是最危险的。事件警醒了你，警醒了我。物极必反，坏事在一定的时候就会变成好事，革命性的转变就从这时开始。现在人人廉洁自律，董事长带头签到签退，中层干部自觉坚守岗位，厨师再也不要吃就吃、要喝就喝，更不好色赌博。
总之，一个企业的兴衰，最根本的是要有一个头脑清醒的带头人，最重要的是要有一支高素质的职工队伍。事件之后，我们认真吸取教训，并把教训化作前进的动力，做了一定的工作，但这仅仅只是起步，我们深知任重道远，竞争激烈，但我们有信心打造天缘酒都的美好明天！
武穴市天缘酒都
二○一二年十一月
抓契机重创新强管理树品牌计划2
“强班子、抓队伍、树形象”教育整顿活动
个人剖析材料
正阳县检察院控申科 张国华 “强班子、抓队伍、树形象”教育整顿活动当前检察机关的一项重要政治任务，是进一步加强检察队伍思想政治建设的重大举措。在这次“强班子、抓队伍、树形象”教育整顿活动中，经过学习教育和深入思考，我个人对本次活动有了更深的理解，对自身存在的问题也有了进一步的认识。现在对照工作实际，作如下剖析：
一、存在的主要问题
1、在“强班子、抓队伍、树形象”教育整顿活动初期，片面地自我满足，自认为工作好、表现好，既无参与赌博，又无考试作弊，更无开无牌无证、假牌假证车，没有什么问题需要自查自纠。同时觉得自己虽有缺点，但问题不大，都是小毛病，对“强班子、抓队伍、树形象”的责任感、危机感认识片面，反映出我对本次活动认识存有偏差，态度不够端正。
2、在平时工作中，也存在着工作思想不够端正的问题：一是存在着思想解放不够，工作中创新意识不强。有求稳怕乱的思想，有船到码头车到站的短期思想行为。二是中心意识不太强。对中心工作说起来有中心，忙起来无中心，业务工作与中心工作发生矛盾时，有时摆不正位臵。三是把政治理论学习当成软尺子，软任务，闲了多学，忙了少学，甚至不学，学习自觉性差，学风不正，忽视了政治理论是指导我们世界观改造的大问题。
3、业务知识不够钻研。表现在：对待工作有时不够主动、积极，只满足于完成上级机关和领导交给的任务，在工作中遇到难题，常常等待领导的指示，说一步走一步，未把工作做实、做深、做细。不注重业务知识的全面性，等到问题的出现再想办法解决。有时由于工作的重复性，图个省事，照搬照抄，只要按时完成工作就算了事了。在工作中遇到繁琐、复杂的事情，有时会采取逃避的方法，认为“船到桥头自然直”，不是自己力求寻找对策，而是等待办法自己出现，缺乏一种刻苦钻研的精神。
4、开拓创新的精神不强。虽然，过去在自己的检察控申本职工作中做得也不错，但为大局的工作做得较少，有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏缩缩，缺乏果断和胆量。特别是在当前我科人员不够的情况下，认为我科事多人少，以致曾出现畏难情绪，没有针对实际情况，主动地去寻出路，想办法，解难题，因此，工作上还没有大的起色。
二、存在问题的原因
1、没有从政治的高度来看待政治理论学习，缺乏学习政治理论的自觉性和主动性。忽视了政治理论的重要指导作用，学习中存在着注重业务知识的学习，不注重政治理论的学习，这样长期下去，自己的工作能力和业务水平就不可能有大的进步，自己的理论水平和社会主义的法治理念就不能适应工作的需要，就会缺乏正确决策和驾驭复杂多变工作的能力，通过这次教育活动学习阶段的学习提高，我经过认真反思，人为自己必须加强学习观念，不断提高理论水平和社会主义的法治理念，进一步增强政治敏锐性，确保政治上的清醒和坚定。
2、廉政意识不强。廉洁自律不够的主要原因是由于放松了政治学习，自己鉴别能力不强，对于社会上的一些不良现象和不正风气也慢慢看惯了，习以为常了，参与吃请和请吃，甚至有时超标准，违反规定，逢年过节接受亲朋好友、同志、同学的一些土特产品或水果、烟、酒礼品，也感到是人知常情小事情，公车私用几次觉得也不算什么大事。这是没有把党的艰苦奋斗的优良作风和胡锦涛同志提出的两个坚持联系在一起看问题的结果，缺乏防腐拒变的思想境界，没有认识到腐化堕落都是从小事开始的，忘记了“千里之堤溃于蚁穴”的警示恒言，这种错误认识不认真加以纠正，将会影响党的廉政建设和党风的进一步好转。
3、不注意提高自身这素质。一是不注重检察业务知识学习，片面的认为把自己的业务抓好就行，为工作而抓工作，造成工作中的顾此失彼。二是工作不深入，标准不高，监督力度不够，协调多、监督少，怕影响关系，更缺少常效机制。
4、工作方法简单，只安于表面，把自己份内的事做好就可以了，处理事情方法比较简单，没有创新精神，工作作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，有时把工作作为负担，未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。
三、今后的整改措施
1、加强政治理论学习，不断提高自身的政治素质。纪律教育学习是终身的事情，任何时候都不能放松。今后我不仅要学法律、检察业务知识，更要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、科学发展观等科学理论，精读有关重点文章，及时学习领会党的文件精神，提高自己的政治理论修养，坚定自己的政治信念。进一步增强纪律观念，增强纪律意识，树立正确世界观、人生观、价值观，自觉地加强党性煅炼，遵纪守法，廉洁奉公，做到自重、自省、自警、自励。以高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风，以百折不饶、知难而进的勇气完成党和人民交给的各项任务。
2、要积极开拓进取，提高工作水平。要不断加强学习，加强锻炼，努力提高自己办案的本领；要讲究方法，注重实际，加强自己工作能力和修养；要开拓创新，积极进取，把工作提高到一个新的水平。
3、加强自我改造，自我完善，努力提高综合素质。充分发挥主观能动性。目前对我而言，最大的问题是要加强业务知识的学习，以及是电脑网络和信息知识的学习掌握，特别是在当前，一定要提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，夯实基础，灵活运用合理的方法和措施。热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。无论在何时何地都要老老实实做人，认认真真办案，努力做到“向人民负责和向党的领导机关负责的一致性”，对国家对人民负责与对法律负责的一致性。
抓契机重创新强管理树品牌计划3
创新管理树品牌，亲情服务树形象
物业站简介：
共建物业站创建于2002年4月，所辖小区2个，现有职工 人，其中管理干部 人，物业站下辖环卫、维修、绿化、门岗四个班组，担负着辖区环卫保洁、绿化管理、治安保卫、公共设施养护、小区文明建设等物业管理工作。辖区占地面积平方米，绿化面积平方米，保洁面积平方米，服务居民 2408户。
多年来，共建物业站始终坚持“以人为本，服务诚信，优质高效，发展创新”的工作宗旨，建立健全了各项管理制度，使小区物业服务规范化、科学化，满足辖区居民的需求，努力做到24小时全方位体贴入微的人性化服务。
物业站主要荣誉：
一、亲情服务树形象：
共建站针对辖区居民老龄化现状，而且多属于空巢老人，子女长期不在身边，很多生活琐事不能完全应付自如，共建站在做好日常工作的基础上实施面向高龄老人的亲情化服务，创建特色服务品牌。
1、亲情化服务产生背景：
为切实做好小区物业延伸服务工作，确保辖区高龄老人感受社会大家庭温暖的氛围，以满足服务需求为导向，让辖区高龄老人满意为标准，通过创新服务机制，完善服务措施，细化服务标准，优化服务质量，抓好队伍建设，提升服务质量，努力实现共建站工作高效便捷，使物业站管理水平不断走上更科学化、精细化、规范化道路。
2、主题思路及服务理念
结合辖区居民老龄化的居住特点，经站领导班子研究筹划，确定了2012年的工作思路，推行“两建六送一参与”的亲情化服务，即两建（建立老年人健康档案；建立亲情服务卡）。六送：（送祝福、送温暖、送服务、送安全、送和谐、送亲情），一参与(老年人与物业站共同参与小区共建活动）。并以亲情化服务为核心，强化管理、改善服务、提升服务水平。积极探索“亲情化服务”建设制度化、规范化的长效机制，共建物业站面向老年人的“亲情化服务”模式，发扬中华民族传统美德，积极营造敬老爱老、尊老助老，送温暖、献爱心、办实事的浓厚氛围，以融入爱心、体现真情的亲情服务，努力营造充满“家庭亲情、邻里亲情、物业服务亲情三位一体”的亲情服务品牌，力争做到，哪里有老年人的服务需求，那里就有共建站的亲情服务相伴。
亲情化服务理念：
管理标准化、服务亲情化、过程人性化
3、亲情化服务特点
亲情化服务以实施：亲情服务卡、家政保洁、维修服务、走访慰问等措施为主要内容，将亲情服务延伸拓展到共建站日常工作的各个环节中去，着力构建全方位、多层次的亲情服务体系。
高龄老人“亲情化服务”不仅是表面的展示，更重要的是要体现在全方位、全天候和全过程的优质服务，共建站结合居民的年龄、身体状况、家庭经济状况、工作情况和服务需求，分别确定服务对象和服务内容，并逐一建立亲情服务档案，对亲情服务的内容和过程进行认真记录。
二、创新管理树品牌
楼道保洁是保洁工作中的一项重点内容，也是保洁工作的难点。近年来，随着物业费的收取，居民对楼道保洁的要求越来越高，对楼道保洁存在问题的反映也随之增加。如何规范保洁人员的行为，提高楼道保洁质量是共建物业站一直以来探索和追寻的目标。共建物业站经过尝试和实践，加快了探索的步伐，终于找到了解决这一问题的有效办法，也就是楼道保洁“三牌制”工作法。
1、楼道保洁“三牌制”工作法的内容
楼道保洁 “三牌”是指：保洁人员进行楼道保洁时佩戴工作牌，目的是让居民知道是谁负责该楼道的保洁；楼道保洁过程中悬挂提示牌，牌上标有“楼道保洁正在进行，若有不便请您谅解”等提示语，目的是提醒居民保洁人员正在打扫楼道卫生，对居民的出入可能会有影响，请居民谅解，同时也带有人性化服务的用意，体现物业服务的细微之处；保洁完毕后填写监督牌，牌上标有保洁人员姓名、保洁的具体时间、检查人以及检查时间。监督牌的底部有明确的保洁标准、服务标准以及监督电话、投诉电话，主要目的一是方便检查人员检查；二是方便居民监督;三是规范保洁人员的工作和服务行为。
2、楼道保洁“三牌制”工作法运作程序
按照楼道保洁制度和保洁标准，楼道保洁人员要做到“每周两扫一拖，楼道玻璃每月一擦，发现问题随时整改”。日常检查由班组长负责完成，每周对各保洁人员负责的每一个楼道按照检查标准全部检查一遍，分管副站长每周不定时对各保洁人员负责的楼道抽查一至两次，对发现的问题及时下达整改通知单并明确整改时限和复查时间。经复查，问题仍未整改的按检查标准扣分，列入当月工作质量考核成绩，按分值从绩效工资或奖金中扣除，并公布奖罚结果。对居民的监督或投诉电话，由分管副站长现场落实情况，核实无误的按检查标准扣分，直接列入月度工作考核成绩实施处罚。
为避免问题的重复出现，站上每周召开一次工作分析会，对存在的问题进行讲评分析，采取措施进行整改。
3、实施楼道保洁“三牌制”工作法的作用及效果
经过近一年的实践证明：楼道保洁“三牌制”工作法实施后，保洁人员的责任心明显增强、保洁质量明显提升、居民满意率明显提高，居民反映楼道保洁的问题明显减少。通过实施楼道保洁“三牌制”工作法，我们从中总结出以下四点体会：
一是实施楼道保洁“三牌制”工作法，能有效地发挥它的监督控制作用，有效地保持楼道内的卫生环境和秩序；进一步规范了保洁人员的行为，通过检查与居民监督，进一步提高了广大干部职工物业管理服务意识，提升了服务水平；通过主动接受居民监督，也进一步促进了与居民的沟通和交流。
二是向居民公开了物业管理与服务工作的标准，让居民参与楼道保洁监督，提出宝贵意见和建议，拉近物业站与居民之间的距离，取得居民对我们工作的认可。
三是提高了居民文明居住意识。通过实行“三牌制”工作法，既是对社区物业管理与服务工作职责的宣传，对小区承诺服务制度的宣传，也是对居民居住意识约束的宣传。使居民进一步了解社区物业服务工作的不容易，增强文明居住意识，配合物业站自觉维护楼道卫生。
四是体现了人性化管理、人性化服务的服务理念。通过保洁人员的一言一行，使居民居住在这个小区里感受到得是舒适，体会到得是温馨，享受到得是快乐。
三、综合治理管理创新，小区平安得保障
为提高小区治安水平，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。我们经过讨论和论证，将小区西门封闭，仅供行人、自行车出入，一切机动车必须凭临时出入卡和通行证走东大门。使全年安全防范工作情况良好。又针对辖区自然形成的小市场，沿街摆摊设点商贩较多，扰乱了小区内正常的公共秩序，我站在小区进行调查摸底，广泛诚求居民意见，加大宣传力度，印制宣传单发放到每个商户手中，规范市场管理，固定店前摆摊。做到商品摆放整齐有序，保证市场文明经营秩序井然。特别是关键部位实施24小时监控。有效震慑犯罪，杜绝监控盲点，治安保卫工作安全有序运行。
2012年，共建站将深入开展“为民服务争先创优”活动，以创建亲情化服务模式为契机，通过创新服务机制，完善服务措施，细化服务标准，优化服务质量，抓好队伍建设，提升服务质量。
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