银行工作报告大全精选3篇(银行工作报告大全怎么写)

时间:2022-11-28 14:53:00 综合范文

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银行工作报告大全精选3篇(银行工作报告大全怎么写)

银行工作报告大全精选1

  一、影响我行个人银行业务的`不利因素

(一)同业竞争压力较大。

  目前四家国有商业银行存款存量为143900万元,我行的存量占比为13.2%,如果按全口径地区存量计算我行存量占比为接近10%。截止到6月末我行的增量占比为负数。农行的借助网点优势抢占了建行、工行退出后的存款市场。截止到6月30日,农行本年新增存款5000多万元。此外在内部管理上,如一线倾斜政策、绩效工资考核机制上都有一定特色。

  1、工商银行:

  作为地方老银行,客户基础较为雄厚。按40%资金沉淀计算,年均增长存款4000万元。在宣传上近年来抓住各种时机进行广泛宣传,使工商行在居民中有了更深的认识。在一线倾斜政策上得到了充分的体现,已形成人才向一线流动,人人喜欢到一线的良好氛围。

  2、农业银行

  由于近年来经营压力加大,使其在员工激励政策制定上加大了力度,实行每月扣发部分工资与存款任务完成情况挂钩,这种相对直观的激励政策充分调动职工的积极性。特别是近年来我行、工行先后从新立屯、大虎山等地区业务退出。农行并适时进行宣传,抢占地区存款市场。同时由于今年农业银行加大贷款投放,以贷吸存的效应得到体现,部分个人、私营户也增加了在农行的储蓄存款。

  3、中国银行

  在进入黑山后采取高举高打的策略,网点布局。网点建设在同业中都处于较高的水平。特别是充过用工环节,形成了一定吸存关系网。在绩效考核上通过环比计算,按月考核,促进了存款的增长。

  4、地方商业银行和邮政储蓄

  这两家机构,在吸存政策上采取十分灵活的政策。直接或间接给客户的息外优惠,吸引客户存款。今年年初以来工商、建设信用社由市商行新派主要领导,加强了内部管理,提高服务质量,特别是加大激励力度,调动了员工的吸存积极性。

(二)绩效工资分配政策缺乏连续性和不确定性。

  绩效工资分配政策不稳定一直是困扰我行吸存的重要因素。每年都要对绩效工资分配进行调整,使部分员工对吸存持一种观望的情绪。特别是在分配政策上不确定使部分储蓄员工和其他员工对我行的绩效工资分配的信任度降低。有些不符合实际情况的政策暴露出一定的不合理性,从而也影响了部分储蓄员工的吸存积极性。从更广泛意义上讲,没有真正体现奖惩的激励政策,不能充分的更广泛地调动全体员工的吸存热情。此外由于绩效工资分配政策的不确定性,使内部基础管理工作无从依托,不能发挥利益分配的激励作用,促进基础管理,如核算、服务工作的进一步规范和提高。

(三)服务水平缺乏质的提高,难于在同业中形成优势。

  通过近期服务参观和加强考核、检查,广大储蓄员工的服务意识和服务水平都有了较大提高。但和真正体现差别化、亲情化的服务,差距还很大。一方面在服务管理方面还有许多工作需要抓,另一方面员工教育培训近年来从上级行到基层行都比较弱化。员工素质相对低。用人机制上,包括在临时工使用上一直没有真正得到优化,一线倾斜政策的导向作用不明显,优秀人才不能合理向一线流动。

(四)一线保障支撑上还有待加强。

  应该说近年来全行围绕一线转,二线为一线服务意识不断增强。但由于扁平化管理,二线后移,许多支撑需要上级行支持配合,有些方面不同程度存在问题:如机具老化,维护压力得不到缓解,目前突出的问题是点钞机严重不足,且一直没有明确的维护人员,经常影响正常营业。网络故障虽然逐渐减少,但对于一些故障调整等问题,责任不明确,互相推诿。甚至一笔挂账长达几个月。

  二、我行个人银行业务发展的有利因素

  1、全行上下对储蓄存款工作给予充分重视。近年来无论是市行还是县行对储蓄工作都给予充分重视,认识到储蓄存款增长对全行一般性存款增长的重要作用,在人力物力也即予大力支持。年初对部分网点进行了整修,一定程度上改善了营业环境。市行专项资金进行季度增存奖励;统一一线员工夏季着装。

  2、体现“多劳多得”的绩效工资分配政策已初步得到落实。六月末2季度绩效工资兑现后,在储蓄所中掀起了一个个人大力争拉存款的良好局面。这应该是对分配政策落在实处的积极回应。当然在政策中存在的需要加以审慎解决的客观不利因素,也影响部分储蓄员工和其他员工的积极性。

  3、储蓄员工对加强服务、核算管理有了正确认识,服务水平有了一定提高。目前在业务日益趋同的情况下,服务水平成为各行的重要竞争手段。特别是我行在源头性存款不利情况下更需通过优质的服务逐步稳定和争取客户。

  4、我行特色业务优势逐步得到体现。目前我行的“速汇通”业务系统已全面优化,“全国联网、2小时到账”,已赢得客户的青睐。代划体彩、福彩业务,银征转账,已成为建行的品牌。“免填凭条”又一次成为同业的第一,在客户反响较好。正在调试即将上线的基金销售业务和酝酿推出的保险代理业务都将成为我行竞争优势。

  5、人事分配制度改革的不断深入,更好调动广大员工的工作紧迫感和积极性。目前正在进行的全员合同制和即将推出的“星级员考核办法”都将调动广大储蓄员工的工作积极性。

  三、下一步工作安排或建议

  1、在全行进一步完善绩效工资分配基础上健全“储蓄一线员工绩效工资分配办法”,将存款增长和服务、核算等基础工作纳入绩效工资的分配,更充分全面调动储蓄员工的工作积极性,规范基础管理、扩大存款市场份额。

  2、抓住目前我行陆续推出的“免填凭条”“基金销售”,结合“速汇通”升级有利时机进行一次广泛的业务宣传活动。

  3、加强员工的业务培训工作,一方面为员工尽量创造良好的业务学习条件,另一方面配合工会组织好一线员工的业务竞赛活动。

  4、大力发展中间业务,增加中间业务收入。配合市行的工作重点,加强对我行现有和即将推出“速汇通”以及“基金销售”业务进行指导宣传,并根据具体情况将纳入各储蓄所的考核内容,以进一步推动上述业务的开展,争取全年中间业务收入实现大幅度增长,现保守估计将实现5.5万元。

  5、加强对低产所的管理,提高人均存款。目前6个网点虽都已超过__年省行对县支行的人均存款指导性指标人均400万元,但从发展角度出发,还难于逃离生存线。因此加强对低产所管理,实行主任包所,特别建议实行行长包所。

  6、加强调查研究工作,深入分析内部管理和业务开展中的不足学习借鉴同业先进经验。无论现有个人银行部还各储蓄所长应该是我行最年轻的部门,发挥年轻人优势,深入进行调查研究。例如目前工商银行储蓄一线员工进行大范围调整,并缩短了营业时间,这应是我行需要认真研究、适时跟进。

银行工作报告大全精选2

  一、校园招聘实习

  年月份,我通过了银行分行的校园招聘,顺利进入了银行,并被分配到支行实习。

  从年月日至今,我分别在储蓄营业部和零售银行部实习工作,在上级领导的关怀和同事们的热心帮助下,我不但学到了基础的银行业务知识和操作技能,而且在为人处事方面获益良多,体验了许多在学校期间根本就不存在的社会工作的繁杂和压力,也更深深感受到了招商银行“因您而变”的服务宗旨和经营理念产生的巨大的竞争优势。

  1、全新认识

  在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。

  2、学生和工作者的区别

  我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。实习以后,我们才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!

  二、实习内容

  1、要拥有过硬的银行基本业务技能

  例如在我第一个月的实习时间里,行长就安排我们几个实习生呆在办公室里练技能,例如点钞、翻打传票和打字。起初因为我在学校里就学过了这些技能,就觉得有点无聊,练习也并不是那么卖力。当天行长安排储蓄主管来教我们技能,当她演示技能时,速度和精确度确实让我感到不可思议,我从没想到点钞可以点得这么快这么准,当我们问她这样才可练到这样的程度,她只说了一句话:练多了自然就快了。正所谓“台上一分钟,台下十年功”,淡淡的一句背后其实要经过无数次刻苦不懈的练习,此时的我才感觉到自己的差距,所以之后的每天我都没有放弃练习的机会,铁定了心一定要练好,效果慢慢就有了,例如点钞的把数也慢慢地增加了,五分钟5把、6把、8把,到现在9把都已经没问题了。

  2、基本的银行储蓄业务知识

  练了一个月的基本技能,我就被安排到了储蓄营业部跟班学习。实习内容很简单,就是坐在上柜柜员的后面看其办理业务,了解和熟悉整个的业务流程,顺便帮忙复印身份证等资料。起初我觉得储蓄的工作非常繁杂且枯燥,办理的业务的操作过程需要有很多步骤,且缺一不可,同时办理的业务类型一般就只是存取款、转账、开户、挂失、购买理财产品等等,同样的业务天天做,感觉会很机械化。然而时间呆久了,通过储蓄主管和柜员“师傅”的指导和自己的亲身体验,才明白到就因为工作繁杂,储蓄部作为银行的一个非常关键的部门,是银行直接对外的窗口,所以就需要每一个柜员都非常地细心谨慎,每一步都不能有差错,错了一步将会造成不可弥补的损失。招行的柜员都练就一身很硬的基本技能,所以有空的时候我会请教他们,加上主管对实习生也等同柜员,所以没有放松我们的学习和练习,使我们获益甚多。

  3、大堂经理要比任何人都专业

  在储蓄营业部实习了一个月后,中山二路二级支行丰兴支行开始试业,我被分配到丰兴支行零售银行部担任大堂经理。新的环境,又是一个新的挑战。其实银行的大堂经理需要有很专业的知识和很好应变能力,才能解答好客户的问题、引导客户办理业务和处理在大堂发生的一切事情,而之所以把新手作为大堂经理,我想主要是因为这是一个学习型的社会,刚开始可以不懂,可是不可以每天都不懂,我刚开始站在大堂里很紧张,不知所措,生怕有人过来问业务,担心不会回答问题怎么办,其实我太多虑了,不懂可以问柜员,只要跟客户说明自己刚开始做不是很熟悉就行,客户一般都可以谅解的,但是以后就不可以老是请问别人,自己应该要变得比柜员更专业。当环境逼着你要去学习时,求知欲和压力就这样被激发,我想新手就是这样速成的。

  4、信用卡设点销售、扫楼、网点拦截

  支行交给了我们实习生一个工作,就是营销信用卡,这也是我们实习期间的一个重要的任务。主要的营销方式有设点销售、扫楼和网点拦截三种。其中设点和网点拦截效果比较好,因为设点都是在人流量比较大的地方,而且都在写字楼附近,客户资源比较多,而网点拦截的授信要求会比较低,办理的客户量大。而扫楼效果不佳是因为一般的写字楼是不给进去销售的,保安会进行阻拦,而且在上班时间企业员工一般会抗拒推销,从而使销售难度加大。

  5、理财产品销售和第三方存管

  招商银行自身推出了很多的理财产品,包括了新股申购、基金定投和金葵花理财产品系列等等,并且和许多的其他机构有业务合作,例如中美大都会和招商信诺等等,这些机构一般在招行网点有驻点人员销售其产品,大堂经理和其他的员工也有任务去销售,例如中美大都会的“吉祥一生”和招商信诺的“步步为赢”,每隔一段时间都会有业绩通告,行员都会得到一定的业绩奖励。我的主要工作是通过挖掘客户需要,进行简单的产品介绍,当客户有意时,进行转介绍给专门的客户经理。第三方存管是现在银行争夺客户资源的无硝烟的战场,当我在联合证券和平安证券驻点办理第三方存管期间,并不是“守株待兔”等客户过来,而是主动跟客户交流,介绍招商银行的优势,让客户选择招行,享受招行无微不至的服务。

  6、比较密集的专业知识培训

  来招行让我印象最深刻的就是招行是个营销倾向性很强的银行,专业知识的培训非常密集而且很到位,不但有自己行员内部的培训,还有其他招行合作机构的培训,让我的知识结构更加多元化和专业化,这是在其他银行是学不到的,让我终生受益。

  三、实习总结

  刚从学校走入社会的'我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

  通过这次实习,我对自己的专业有了更为详尽的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从此次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,工作就是进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的储蓄和零售业务,但是,这让我更深层次地理解银行营业部的业务流程,尤其是部门分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。通过这段时间的学习,我对自己的专业有了更深刻的了解,也是对大学所学知识的巩固与运用。从这次实习中,让我更清晰明白个人的职业发展前景是靠个人不断的主动学习和刻苦专研得来的,一个人应该不断的丰富自己的专业知识和职业技能,从而形成自己的核心竞争力。

银行工作报告大全精选3

  金秋时节,丹桂飘香、日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了年底,回顾这一年的工作历程,我在各位领导的带领下,在全行同志的鼎力支持和配合下,按照我行今年的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。回顾这一年锻炼的时光,我收获很大,感受很多,下面我将向大家汇报这一年我的工作重点、成效与展望:

  一、完善部门基础管理工作,锻炼自身业务管理能力

  搞好综合反馈,发挥综合反映职能这是每一位中层干部的责任。领导的信息灵不灵,决策的实施进展如何,很大程度取决于我们中层干部的综合反馈真实程度、及时程度和准确程度。我在这方面工作中,注重抓好以下几个环节:一是准确地领会领导意图,认真完成各类文字综合任务。认真领会行长意图和上级行的精神,结合本行驶实际,提出了很多新的观点和措施,为指导全行工作起到了重要作用。在办公室工作中,我讲究工作方法、技巧,充分发挥细致耐心的优势,努力提高工作效率;对待工作,始终保持严谨踏实的工作态度和吃苦耐劳的工作精神,很好地完成每一项工作任务。克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,踏实、认真地做好本职工作。

  为了搞好办公室工作,我对办公管理、经济法学、财务管理等方面进行了认真的学习。在不断的学习中,拓宽了自己的知识层面。办公室工作较苦较累,尽管如此,我也坚持学习新知识。在艰苦的工作环境中磨炼,勇挑重担,树立艰苦奋斗的思想,有自己的见解,每次接受一项任务,独立思考,把问题分析透、分析实。通过艰苦的脑力劳动写出来的东西、做出来的事情才有可能成为精品,才能使领导、同志们都满意。我将在今后的工作中坚持不懈,坚持不断学习的好习惯。

  二、准备“丛邮谈往”历史资料,延续宝贵知识财富

  以“记载邮储辉煌历史,延续宝贵知识”为宗旨的“丛邮谈往”是一代代邮储人辉煌的见证。这项工作既要做到详实、完整,又要在不破坏资料的前提下有所创新,实为不易。从细微之处入手,大胆改进。循规蹈矩难以发现新的东西,这要求我们在日常整理工作中注意发现、加强学习,多加思考,不断进行完善创新。我们积极准备邮储银行历史资料,深入开展邮储银行研究、初稿资料等内容的工作,经过将近一年的努力,终于完成邮储银行1986年—20__年的“丛邮谈往”历史初稿资料、将近__万多字。

“丛邮谈往”既能为创建和谐邮储提供基础资料,同时,也可以为邮储工作承上启下、继往开来提供依据。这些“丛邮谈往”历史作品既新颖又厚重,既可即时享有,又有极高的珍藏价值。这份礼物创立了一种邮储饱含文化底蕴、以发展辉煌、心血凝聚成的历史为纽带,传递人间最珍贵情感的全新通道!

  打铁还要自身硬,在“丛邮谈往”历史初稿资料具体工作中,本人还以自己的实际行动,带领员工积极参加各项工作,带头参加义务劳动、带头捐资公益事业。作为办公室副主任,切实负起“丛邮谈往”历史初稿资料整理的责任,我在立足本职工作,加速自身知识的不断更新和个性的不断完善的同时,为了促进发展银行业务,找对公存款、带队15名干部职工到世博会参观顺等,这些积极有益的工作不断地促使了我行各项工作的顺利进行。

  三、立足做好办公工作,兼顾银行间业务

  我在做好办公室工作的同时,维护好银行间的业务往来,激烈的市场竞争中,使我对市场的判断,对事情的决策斡旋能力有了很大的提高。

  作为一名干部,我发展自己的关系,拉了1亿多的公司存款,经过这些业务的学习锻炼,在实践中我悟出了协调各方面关系,将各方面的关系资源整合,对于业务往来的和谐促进和发展尤为重要;在工作中,我时刻告诫自己要有全身心投入的热情,有甘于偿尽“各种滋味”的吃苦信念和有功不居功的超越自我精神外,练好“内功”。

  为确保完成邮储存款任务,找准工作差距,调整战略重点,抢抓机遇,进一步增强加快发展的压力感、紧迫感,紧紧围绕目标客户市场,加大工作力度,推动存款业务强劲发展。我要求自身积极转变工作思路,提高思想认识,增强发展存款业务的责任感、紧迫感,抢抓机遇,努力将存款业务的优势作为全行各项业务的助推力,继续扩大存款同业占比的优势。树立信心,振奋精神,面对当前竞争日趋激烈和任务指标压力大的情况,坚定信心,以高昂的斗志,积极进取的精神,全力以赴把存款工作抓上去,确保旺季营销存款工作“开门红”。

  总之,一年来,我在工作上取得了一定成绩,理论水平、工作能力和自身修养、责任意识等等方面都有了一定的提高。一是在科学的决策中进一步发挥参谋助手作用;二是在掌握全行工作动态方面,进一步发挥好综合反映作用;三是在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;四是在抓工作落实上,发挥好督查作用;五是在树立邮储的形象上,发挥好窗口示范作用。但距领导和同志们的要求还有不少的差距:一是政治理论水平还不够高,理论指导实践还有欠缺。二是服务质量不够高,办文工作有时不够细致。

  在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,兢兢业业,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导对我的期望。除此之外,其他方面的工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,提高服务水平,不断地完善自我,为邮政储蓄的新发展奉献自己的力量。

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