公司员工的绩效考核方案参考_2022公司员工的绩效考核优秀方案设计3篇 员工绩效考核方案建议

时间:2022-11-29 10:11:00 综合范文

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公司员工的绩效考核方案参考_2022公司员工的绩效考核优秀方案设计3篇 员工绩效考核方案建议

公司员工的绩效考核方案参考_2022公司员工的绩效考核优秀方案设计1

  本职工作,认真学习新的教育理论,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,为了下一学年的教育工作做的更好,下面是本人的本学年的教学经验及教训。

  一、政治思想方面

  认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加校本培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

  二、教育教学方面

  要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:

  1、课前准备:备好课。

  2、认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。

  3、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。

  4、考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

  5、课堂上的情况。组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。

  6、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的'人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。

  7、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。

  8、热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。

  三、工作考勤方面

  我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在本学年的工作中,我取得了一定的成绩:辅导的科幻绘画《太空花园》获寿光市二等奖,我班的___在市古诗词表演中获故事大王称号,获__省三等奖,辅导的作文《美丽的仙人掌》获__市三等奖,辅导___在小学全国英语竞赛中获三等奖。"进无足赤,人无完人",在教学工作中难免有缺陷,例如,课堂语言平缓,平时考试较少,语言不够生动。考试成绩不稳定等。走进21世纪,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。

公司员工的绩效考核方案参考_2022公司员工的绩效考核优秀方案设计2

  一、考核基本情况

(一)考核目的

  为了有效评价房地产销售人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业经营管理水平和经济效益,特制定本方案。

(二)考核形式

  以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。

(三)考核周期

  销售人员采取月度考核的办法,由销售部经理统一对销售人员实施考核。

  二、业绩考核操作办法

(一)业绩考核的原则

  销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,部门销售业绩决定总提成额度发放的标准,个人销售业绩决定自身收入。

(二)销售人员绩效奖金的计算

  销售人员绩效奖金实发额=个人绩效奖金应发总额×业绩提成比例

  1、个人绩效奖金应发总额

  个人绩效奖金应发总额=销售数量奖+销售价格奖+提前收款奖

(1)销售数量奖

  销售人员超额完成个人任务指标的,按元/m2支付奖金,超额指标达到50%以上的部分,按元/m2支付奖金,上不封顶。成交者,按成交价%发放奖金。

(2)销售价格奖

  销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的%计提奖金。

(3)提前收款奖

  销售人员根据定购合同确定的付款日期,若提前10天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按元/m2支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每平方米的提奖标准增加元。

  2、业绩提成标准

①完成本部门计划销售任务100%以上的,按个人绩效奖金应发总额的110%支付。

②完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的,按个人绩效奖金应发总额的100%支付。

③完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的,按个人绩效奖金应发总额的80%支付。

④完成本部门计划销售面积任务不足70%的,按个人绩效奖金应发总额的60%支付。

  三、相关奖惩规定

(一)奖励规定

①受到客户表扬的,每次酌情给予元到元的奖励。

②每月销售冠军奖元。

③季度销售能手奖元。

④突出贡献奖元。

⑤超额完成任务奖元。

⑥行政口头表扬。

⑦公司通告表扬。

(二)处罚规定

①销售人员不按照公司规定填写相关表格的,每次酌情扣发元到元的奖金。

②销售人员完不成销售任务的,按元/m2扣罚,至每月工资不低于元止。

③已转正的销售人员连续三个月不能完成销售任务的,员工待遇等同于试用员工;如果试用员工不能完成销售任务的,将被淘汰。

④销售人员私下为客户转让物业收取费用的,做除名处理。

⑤销售出现错误将视情况给予相关人员元到元的处罚。

⑥销售人员不按顺序接待客户,并受到客户投诉的,第一次给予警告处分,第二次给予元的处罚,第三次给予元的处罚。

⑦销售人员涂改客户记录的,视为作弊行为,第一次给予严重警告处分,本次成交提成充公,第二次给予除名处理。

⑧销售人员若因态度问题遭到投诉的,一经核实做除名处理。

⑨销售人员因服务之外原因遭到客户投诉的,一经核实,第一次给予警告处分,第二次给予元的处罚。

公司员工的绩效考核方案参考_2022公司员工的绩效考核优秀方案设计3

  一、总则

(一)目的

  为规范前厅工作管理,提高前厅服务接待水平,激发员工工作积极性,特制定本方案。

(二)范围

  本方案适用于对前厅各岗位工作人员的考核。

(三)原则

  定性与定量相结合,公开、公正。

  二、考核内容

  本方案主要对前厅各岗位服务质量、操作规范、对客态度、服务意识等方面进行考核。

  三、考核指标与评分标准

  工具管理:行李车、行李寄存单等设备用品齐全、完好,摆放位置得当,检查中每出现1次扣1分。

  行李接送:接送行李迅速、清点件数准确、交接手续清楚、暂存堆放整齐、运送行李细心,无任何损坏、丢失、差错等责任事故发生。每发生差错1次扣2分。

  行李寄存:主动热情,件数点清,发放准确,手续完善,每发生差错事故1次扣2分。

  服务态度:热情、礼貌、周到,不向客人索取小费。每发生1次客人投诉扣2分。

  服务:入住接待 手续办理不超过3分钟,记录准确,每发生客人投诉或出现差错,扣1分。

  分房:熟悉房态信息,分房准确,每发生差错1次,扣1分。

  处理:对客人换房、降低房费等要求及时请示,及时答复,记录准确,处理得当,每出现差错或客人投诉扣2分。

  服务态度:礼貌、热情、周到,每发生一次客人投诉扣2分。

  服务:接转电话 迅速,准确,无错接、漏接、误转现象发生,每发生差错1次或引起客人投诉扣0.5分。

  接听电话:语言规范、迅速及时,抽查中发生长时间无人接听或占线,1次扣0.5分。

  接受留言:应准确记录客人姓名、房号、留言内容,并及时转告,发生1次漏转现象扣2分。

  叫醒服务:准确掌握叫醒客人姓名、房号、叫醒时间,输入电脑正确无误,电脑叫醒5分钟后,人工叫醒确认一遍,每发生1次漏叫或引起客人投诉扣2分。

  服务:服务意识 态度热情,微笑服务,语言运用准确得当,每出现1次客人投诉扣2分。

  传真、打印、复印等服务:操作准确、迅速,符合客人要求,差错率0,每出现差错1次扣2分。

  订票服务:准确、及时,符合客人要求,每出现差错1次、发生客人投诉1次均扣2分。

  工作记录:完整、准确,无人为差错,每出现差错1次扣1分。

  手续办理:办理结账手续快速准确,提取寄存行李准确无误,每出现差错一次扣1分。

  欢送客人:主动告别,欢迎客人再次光临,祝福客人旅途愉快等,每发生一次客人投诉,扣2分。

  记录:迅速将离店信息输入电脑,调整预订、分房及查询信息,迅速通知客房中心整理房间,为继续迎接新客人提供优质服务,每出现差错1次扣2分。

  四、考核实施

  1、前厅部经理制定各岗位绩效考核指标及评分标准,制定绩效考核表。

  2、根据各岗位员工日常工作记录、工作报表、客人评价及投诉情况等对员工进行考核评分。

  3、员工在考核期内填写“员工自评表”,作为绩效考核参照依据。

  4、前厅部考核周期分为:月度、季度、年度考核三种。

  五、考核结果应用

  S、优秀、90~100分、薪酬上调3个等级或升职1级。

  A、良、80~89分、薪酬上调2个等级。

  B、好、70~79分、薪酬上调1个等级。

  C、一般、60~69分、薪资待遇保持不变。

  D、差、60分以下、减少5%的工资。

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