卫生院整改措施5篇(卫生院过度医疗整改措施)

时间:2022-12-05 08:30:17 综合范文

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卫生院整改措施5篇(卫生院过度医疗整改措施)

卫生院整改措施1

  王岗乡卫生院2014年上半年公共卫生服务

  工作整改措施报告

  根据卫生局2014年上半年公共卫生服务绩效考核情况反馈的结果,我院在第一时间召开了全体公共卫生服务工作人员会议,就检查中出现的问题逐一进行分析讨论现将整改意见向卫生局领导汇报如下:

  一.健康档案:

  鄢沟村部分纸质档案书写不规范;有空项、漏项、随访表与台账不一致现象。

  二.健康教育:

  关于卫生院健康教育影像播放记录不完整,公众咨询照片完整问题卫生院基本公共卫生服务办公室,已把原始资料整理归档。鄢沟村卫生所健康咨询活动缺失、健康教育照片、活动记录不完整,现已整改。

  三.孕产妇保健:

  加强孕产妇管理,搞好儿童保健工作,下一步新生儿与产后访视由卫生院妇产科访视。

  五.儿童保健:

  我院将在下一步的工作中强化0-6岁儿童管理的规范化和标准化,对每个已纳入管理的儿童,在规定体检时间没

  来体检者儿保科都将采取电话随访的方式跟踪好服务好每一个儿童填写每一份档案,严格做到不缺项不漏项,真实实际。

  六.老年人管理:

  就卫生局公共卫生专项督导小组在鄢沟村、姑坡村卫生室检

  查老年人管理档案中指出的问题,院长在检查结束后立即带领分管院长和公共卫生科长到达两个卫生室针对检查中发现的问题逐一给予现场解决,针对老年人管理档案中出现的辅助检查不全面,空项漏项较多的问题,院长指示:

  有辅助检查需要而没时间检查的老年人我院组织专人上门体检,对于个别因身体残疾无法进行辅助检查的老年人要求在辅助检查项旁边注明原因并有家属签字或手印。

  要求卫生室工作人员严肃分工纪律必须保证纸质档案和电子档案的一致性和真实性,严禁弄虚作假再有敷衍马虎者一经查出严肃处理。

  责令公共卫生科就日常对卫生室督导和随机抽查工作中中出现的漏洞和失职做出深刻的检讨和保证,并给与待定处理。

  要求卫生室自检查15天内完成所有查漏补缺任务,并责成公共卫生科工作人员给予监督和复查,确保档案的真实有效。

  七.慢性病(高血压、糖尿病、精神病)管理:

  进一步强化对卫生室公共卫生工作人员的培训制度和对卫

  生室慢性病管理的督导力度要求卫生室加强对高血压、糖尿病、重性精神疾病患者的筛查和管理力度,要求填写档案必须规范真实准确,不能有空项缺项和漏项,要编码完整排序有列;对如管理的患者要按时随访并及时填写随访记录表。要有视患者如亲人的思想变被动的随访为探亲访友般的“拜访”坚决杜绝一切弄虚作假现象发生,如连续多次被发现有弄虚作假现象的发生且经过批评教育后仍然执迷不悟者将解除卫生所所长职务。

  八、进一步加强居民死因报告工作,对各村居民死亡不及时报告的与基本公共卫生服务经费挂钩。

  九、卫生监督工作

  完善卫生监督各项资料,做好日常巡查记录,及时上报卫生监督资料。

  十.资金管理:

  正确使用公共卫生资金关系到百姓的身心健康必须专款专

  用,不能有丝毫差错,鉴于这次检查中出现的问题,要求财务人员重新学习国家基本公共卫生管理中的“资金使用规范”要进一步明确支出范围和支出的内容且支出内容分类要明确,支出附件要据实,实事求是严禁弄虚作假。

  十一.预防接种:

  我院将重新整合预防接种室和儿保室将预防接种和儿童保

  健工作全面协调统一,是我乡儿童预防接种工作再上新台阶!

  镇平县王岗乡卫生院二〇一四年七月十七日

卫生院整改措施2

  王岗乡卫生院2014年上半年公共卫生服务

  工作整改措施报告

  根据卫生局2014年上半年公共卫生服务绩效考核情况反馈的结果,我院在第一时间召开了全体公共卫生服务工作人员会议,就检查中出现的问题逐一进行分析讨论现将整改意见向卫生局领导汇报如下: 一.健康档案:

  鄢沟村部分纸质档案书写不规范;有空项、漏项、随访表与台账不一致现象。

  二.健康教育:

  关于卫生院健康教育影像播放记录不完整,公众咨询照片完整问题卫生院基本公共卫生服务办公室,已把原始资料整理归档。鄢沟村卫生所健康咨询活动缺失、健康教育照片、活动记录不完整,现已整改。三.孕产妇保健:

  加强孕产妇管理,搞好儿童保健工作,下一步新生儿与产后访视由卫生院妇产科访视。

  五.儿童保健:

  我院将在下一步的工作中强化0-6岁儿童管理的规范化和标准化,对每个已纳入管理的儿童,在规定体检时间没

  进一步强化对卫生室公共卫生工作人员的培训制度和对卫生室慢性病管理的督导力度

  要求卫生室加强对高血压、糖尿病、重性精神疾病患者的筛查和管理力度,要求填写档案必须规范真实准确,不能有空项缺项和漏项,要编码完整排序有列;对如管理的患者要按时随访并及时填写随访记录表。要有视患者如亲人的思想变被动的随访为探亲访友般的“拜访”坚决杜绝一切弄虚作假现象发生,如连续多次被发现有弄虚作假现象的发生且经过批评教育后仍然执迷不悟者将解除卫生所所长职务。

  八、进一步加强居民死因报告工作,对各村居民死亡不及时报告的与基本公共卫生服务经费挂钩。

  九、卫生监督工作

  完善卫生监督各项资料,做好日常巡查记录,及时上报卫生监督资料。

  十.资金管理:

  正确使用公共卫生资金关系到百姓的身心健康必须专款专用,不能有丝毫差错,鉴于这次检查中出现的问题,要求财务人员重新学习国家基本公共卫生管理中的“资金使用规范”要进一步明确支出范围和支出的内容且支出内容分类要明确,支出附件要据实,实事求是严禁弄虚作假。十一.预防接种:

卫生院整改措施3

  xx卫生院

  20xx年底公共卫生工作整改措施报告

  针对20xx年公共卫生年终考核情况反馈的结果,我院在第一时间召开了全体公共卫生工作人员会议,就年终检查中出现的问题逐一进行分析讨论现将整改意见向卫生局领导汇报如下:

  一.项目管理、卫生监督协管、传染病及突发公共卫生事件:

  1.要求我院公共卫生科深入展开对卫生室的督导和考核并及时整理出督导报告,要把督导和考核分开进行并进一步提高文书质量;要求我院防疫科认真填写传染病报告登记卡和存放好传染病报告等相关材料。

  2.要求卫生室规范公共卫生监督协管工作及时填写每一期信息报告表。

  二.健康档案:

  于农历年底前的乡医大会上依据《国家基本卫生公共卫生服务规范》对全体在职乡医进行健康档案规范填写的再培训工作对再培训后仍不能按规定填写的乡医给予处罚或劝退处理

  三.健康教育:

  今后我院将强化高血压干预措施向已纳入管理的高血压患者免费提供减盐控压小工具,同时更换没有记录时间的老旧相机加强对健康教育活动现场记录资料的保管和整理,确保所有图片记

  录的及时性和真实性。

  四.孕产妇保健:

  妇保科计划增加妇保工作人员1名,继续完善孕保手册,孕产妇

  随访表的规范填写和管理,将孕保工作做的更加踏实。

  五.儿童保健:

  我院将在下一步的工作中强化0-6岁儿童管理的规范化和标准化,对每个已纳入管理的儿童,在规定体检时间没来体检者儿保科都将采取电话随访的方式跟踪好服务好每一个儿童填写每一份档案,严格做到不缺项不漏项,真实实际。

  六.老年人管理:

  就卫生局公共卫生专项督导小组在赵庄卫生室检查老年人管理

  档案中指出的问题,院长在检查结束后立即带领分管院长和公共卫生科长到达赵庄卫生室针对检查中发现的问题逐一给予现场解决,针对老年人管理档案中出现的辅助检查不全面,空项漏项较多的问题,院长指示:

  1.卫生室工作人员对所有在管档案重新给予查漏补缺,没编码的编码,有空项的实事求是给予补全,没认真对老年人用药情况随访的重新随访。

  2.有辅助检查需要而没时间检查的老年人我院组织专人上门体检,对于个别因身体残疾无法进行辅助检查的老年人要求在辅助检查项旁边注明原因并有家属签字或手印。

  3.立即联系复印社当晚补印3000份老年人生活自理能力自测表,通知司机明天下午前分送至各个卫生室。

  4.现场联系生化分析仪厂家解决不能检查总胆红素的问题。

  5.要求卫生室工作人员严肃分工纪律必须保证纸质档案和电子档案的一致性和真实性,严禁弄虚作假再有敷衍马虎者一经查出严肃处理。

  6.责令公共卫生科就日常对卫生室督导和随机抽查工作中中出现的漏洞和失职做出深刻的检讨和保证,并给与待定处理。

  7.要求卫生室自检查30天内完成所有查漏补缺任务,并责成公共卫生科工作人员给予监督和复查,确保档案的真实有效。

  七.慢性病(高血压、糖尿病、精神病)管理:

  进一步强化对卫生室公共卫生工作人员的培训制度和对卫生室

  慢性病管理的督导力度

  要求卫生室加强对高血压、糖尿病、重性精神疾病患者的筛查和

  管理力度,要求填写档案必须规范真实准确,不能有空项缺项和漏项,要编码完整排序有列;对如管理的患者要按时随访并及时填写随访记录表。要有视患者如亲人的思想变被动的随访为探亲访友般的“拜访”坚决杜绝一切弄虚作假现象发生,如连续多次被发现有弄虚作假现象的发生且经过批评教育后仍然执迷不悟者将责成院委会直接给予解聘处理。

  八.资金管理:

  正确使用公共卫生资金关系到百姓的身心健康必须专款专用,不

  能有丝毫差错,鉴于这次检查中出现的问题,院长已责令财务室

  作出深刻检讨和严肃的自我批评并取消财务室全年参加任何争先评优的活动,同时要求财务人员重新学习国家基本公共卫生管理中的“资金使用规范”要进一步明确支出范围和支出的内容且支出内容分类要明确,支出附件要据实,实事求是严禁弄虚作假,如果在今后的工作中再发现有类似的问题给予调岗或清退处理情节严重者交司法机关处理。

  九.预防接种:

  我院将重新整合预防接种室和儿保室将预防接种和儿童保健工

  作全面协调统一,同时依据计生部门反馈的信息1对1落实确保我院免疫接种率再上新台阶!

  xx卫生院

卫生院整改措施4

  泗水卫生院行风整改措施

  1、统一思想认识

  组织职工认真学习《区卫生厅关于印发加强乡镇卫生院行风建设指导意见》,深刻领开展行风考评活动对加强卫生院各项工作的重要性和必要性,让每位职工积极参与到行风考评活动中来,把卫生院的日常管理与行风考评活动紧密结合起来,落实到每个工作环节,变为每个医务人员的自觉行动,增强职工凝聚力和责任感,不断提升群众对卫生院的满意度。

  2、完成工作任务

  教育职工树立较强的组织意识和服务大局意识,紧紧围绕县卫生局和乡党委政府行风考评活动的部署,开展卫生院各项工作。努力完成卫生局下达的2011年综合目标管理责任制以及卫生民生工程的实施和“新农合”的运行,加大“新农合”惠民政策的宣传力度,着力提高参合农民的住院率和核报率,加快门诊统筹报销速度,扩大参合农民受益面,使卫生民生工程切实起到惠民作用。

  3、改善服务态度

  提高职工转变工作作风,改进服务理念的意识,强化优质服务,简化就诊流程,坚持24小时提供医疗服务,执行首诊负责制,首问负责制,礼貌接诊,当好老百姓健康宣教员,免费健康咨询,热情接待每一位患者,耐心细致解答患者提出的疑问,从患者最关心、最需要的方面做起,从进门一个微笑、一声问候开始,以真诚服务和不懈努力,不断提高患者的满意度。

  4、完善制度公开

  执行医疗价格和药品价格公示制度,实行住院患者费用查询制,推行患者住院“一日清单制”,制作《泗水乡卫生院服务承诺》、“医务人员文明监督岗”公示牌,设立“投诉信箱”,健全“新农合”各种管理制度的公示内容,设立院务公开栏,实行每月公示制度,制作各种礼貌文明标语,美化院容院貌。

  5、依法行政管理

  认真执行《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国执业医师法》和《中华人民共和国士管理办法》等法律法规,做到依法行医,凭证上岗,珍惜生命,安全为本,构建和谐医患关系,全心全意为人民服务。以新农合门诊统筹为契机,推行乡村卫生组织一体化管理,巩固乡村二级卫生服务网络,做好公共卫生服务和健康教育工作,帮助广大农民群众建立文明、健康的生活方式。

  6、加强内部管理

  完善管理制度建设,并落实到位,加强组织纪律性,制定《医务人员行为规范》、“各科室承诺书”,建立“团结紧张、严肃活泼”的工作环境,树立自我批评精神和团队协作精神,教育职工刻苦钻研医学知识,不断提高医疗服务质量。要以民主考评活动为抓手,加大卫生院内部管理力度,将目标考核责任制落实到每位职工的岗位上,并将年度考核结果与职工的绩效工资挂钩,调动职工参与行风考评和目标管理责任制的积极性。

  7、重视行为建设

  良好的医德医风,是卫生院的重要品牌,是医务人员刻苦钻研业务技术的重要保证,我院将医德医风纳入职工的岗位责任制中,使之成为医务人员的岗位要求,组织医务人员学习《医务人员道德规范及实施办法》,使医务人员增强卫生从业道德观念,不以医谋私,诊病之时,认真负责,论方用药,详情精当,根据患者病情需要,合理检查,合理用药,禁止药品处方、辅助检查开单提成,杜绝接受药械经销商给予的回扣、提成和其他不正当利益,制定《泗水乡卫生院防控医药购销领域商业贿赂长效机制方案》和《泗水乡卫生院防范医疗纠纷和医疗事故实施办法》,教育职工恪守服务承诺,努力营造一个健康和谐的医疗环境。

  总之,卫生院作为窗口服务单位之一,关系群众的生命健康,责任重大。要始终心系百姓、贴近群众,始终把维护群众身体健康放在第一位,要坚持解决焦点问题与建立长效机制相结合;工作实绩与奖励惩处相结合;工作作风与服务行为相结合;将依据民主考评活动《实施方案》积极实践,以“提高效能、转变作风、内强素质、外树形象”为行动指南,不断满足泗水人民群众的医疗康复需求,提升群众对卫生院的满意度,力争行风考评取得较好成绩。

卫生院整改措施5

  塘溪镇卫生院医疗质量整改措施

  一、我院医疗质量、安全管理基本情况回顾:

(一)我院有健全的安全管理体系,职责明确,责任到人。

  我们制定了医疗质量及安全管理方案与考核标准,健全完善了各项医疗管理制度职责。医疗质量管理按照管理方案和考核标准的要求,定期深入科室进行监督检查,督促核心制度的落实,检查结果以质量分的形式与医院绩效考核方案挂钩,有效地促进了医疗质量和医疗安全管理的持续改进。

(二)加强了医疗质量和医疗安全教育,医务人员的安全意识不断提高。

  我们通过医师例会的形式,对全员进行质量安全教育。加强了法律、法规及规章制度的培训和考核,有效促进了医疗质量的提高。

  加强三基、三严的培训与考核,按照年初三基培训考核计划,各科室每年必须考核一次,参考率、合格率务必达95%以上。

(三)健全了防范医疗事故纠纷、防范非医疗因素引起的意外伤害事件的预案,建立了医疗纠纷防范和处理机制。

(四)护理管理方面

(1)护理管理组织:能够严格按照《护士条例》规定实施护理管理工作,组织护士长及护理人员认真学习了《护士条例》,确保做到知法、守法、依法执业。

(2)护理人力资源管理:每年制定护士在职培训计划,包括三基学习、业务讲座、急诊急救培训等。按计划认真执行完成。

(五)、医院感染管理

(1)建立健全了医院感染管理组织 根据国家《医院感染管理办法》,我院建立和完善了医院感染控制小组,由专人负责。(2)医院感染控制管理组织的工作职责得到了落实

  我院根据实际情况和任务要求,每年制定医院感染管理工作计划,做到组织落实、责任到人。每年召开医院感染管理会议,总结近期医院感染管理工作情况,解决日常工作中发现的带有普遍性的问题,布置下一时期的工作重点。

(3)加强了医院感染管理知识的培训,不断提高医护人员的医院感染控制和消毒隔离意识。

(4)认真开展了医院感染控制与消毒隔离监测工作,降低了医院感染率,从未发生医院感染爆发流行现象。加强了一次性使用用品的管理。各科室严格执行“一次性使用无菌医疗用品管理办法”,一次性使用医疗、卫生用品由设备科统一购进、储存和发放,“三证”齐全。各科室按需领取,做到先领先用,有效期内使用。一次性使用用品用后,由专人集中回收,禁止重复使用和回流市场。

  二、存在问题:

(一)某些医疗管理制度还有落实不够的地方。

  个别医务人员质量安全意识不够高,对首诊医师负责制、病例讨论制度等核心制度有时不能很好的落实,病例讨论还有应付的情况。

(二)抗菌药物的应用仍存在不合理的想象。

  个别医务人员抗菌药物使用不合理,普通感冒也使用抗生素;外科预防用药不合理,抗生素应用档次过高,时间过长。

(三)门急诊病历书写中还存在不少问题。

  1、病程记录中对修改的医嘱、阳性化验结果缺少分析,有的象记流水帐。

  2、存在知情告知同意漏签字、自费用药未签知情同意书。

  三、整改措施:

(一)进一步加强质量安全教育,提高医务人员的安全、质量意识。

  1 医务人员普遍存在重视专业知识而轻视质量管理知识的学习,质量管理知识缺乏,质量意识不强,这样就不能自觉地、主动地将质量要求应用与日常医疗工作中,就很难保证质量目标的实现。只有使医务人员树立起正确的质量管理意识,掌握质量管理方法,才能变被动的质量控制为主动的自我质量控制。因此,培训全体医务人员质量管理知识,增强质量意识是提高医疗质量的基础工作之一。首先要加强医疗相关法律、法规、规章制度、各级人员职责的培训。加强医务人员的质量管理基本知识的学习,提高医务人员的质量意识、安全意识与防范意识。

(二)加大监督检查力度,保证核心制度的落实。

  1、医务科要进一步加强病历检查工作,这项工作对于提高医疗质量是很好的措施,但是要注重实效,不能流于形式,对查到的问题除了当面讲解以外,对屡犯的一定要通过经济处罚,给予惩戒。

  2、要加强三基训练与考核,要不断完善考核办法,严肃考核纪律,注重考核的实效,不能流于形式。

  3、进一步加强医院感染的监控。

  要进一步在医院感染病例监测、消毒灭菌效果监测、环境卫生监测等工作上下大功夫,严格执行各项医院感染管理制度,要将工作做细,不能应付。要进一步加大医院感染知识的培训和宣传力度,让每个医务人员都要认识到医院感染控制的重要性,自觉遵守无菌操作技术,做好个人控制环节。发挥科室医院感染控制小组的职责,配合院感办积极开展工作,杜绝医院感染事件的漏报。

  4、进一步加强抗菌药物的使用管理。

  根据卫生部《进一步加强抗菌药物临床应用的管理》通知精神,制定我院具体实施办法及奖惩制度。要进一步落实抗菌药物分级管理制度,在门诊设置处方权限,保证制度的落实,保证合理使用抗菌药。

(三)进一步加强职业道德教育,切实提高医务人员的服务水平。

  1、根据卫生部《医务人员医德规范及实施办法》的要求,对医务人员进行医德教育。让医务人员明确:“医家首在立品”,医德是医务人员从业的行为规范和自律操守。要树立全心全意为人民服务的理念,培养谦虚谨慎,不骄不傲的工作作风,立志做一个医德高尚,受人尊敬的医务人员。每位医师都要熟记《医师严格自律与诚信服务公约的内容》,要真正树立起“以人为本”、“以病人为中心”的理念,要真正做到将病人当成自己的亲人,不谋私利。

  2、院办要制定奖惩措施,保证医务人员在医院执业时要有好的服务态度。态度决定一切,只有端正态度,才能认准出发点。要时时刻刻谨记我们是为了治病救人,病人的利益高于一切。决不允许在诊疗工作中找任何借口对病人采取冷漠、推诿、粗暴等不负责任的态度。无论什么时候,什么场合,不管什么情况下,发生什么事情,都不要带不良情绪与病人打交道。要善于调节自我,始终保持良好精神状态上岗,把自己阳光的一面充分地展现给患者。

(四)满足患者心理需要,密切医患关系,减少纠纷发生,营造和谐就诊环境。

  患者在医院内的心理是十分复杂的,他们需要被关怀,被尊重,被接纳,需要了解他的诊断、治疗信息,需要安全感并渴望早日康复,同时他们还会有对今后家庭、工作等社会问题的种种忧虑。这些都需要医护人员很好地了解,予以解决或满足。首先,医护人员在接诊时必须着装整齐、态度和蔼、精力充沛,主动向患者介绍自己是其分管的医生或护士,使患者得到一个良好的印象,对医护人员产生信任感和有所依托感,使患者情绪稳定,家属满意放心,在诊治过程中才能主动配合,建立起主动合作型的医患关系。患者和家属在治疗过程中,可能会迫切地要求医护人员及时为他们传达诊断治疗信息,这也是患者和家属的权利。所以医护人员必须及时和他们沟通,征求他们的意见,使患者及家属能主动配合,达到预期的目的。如果不能和患者及家属经常交流病情和治疗计划,对他们需要了解的不能满足,也会造成误解甚至引起医疗纠纷。

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