物业公司运营部专员岗位职责6篇(物业运营部职责是什么)

时间:2022-12-06 06:15:33 综合范文

  下面是范文网小编整理的物业公司运营部专员岗位职责6篇(物业运营部职责是什么),供大家参阅。

物业公司运营部专员岗位职责6篇(物业运营部职责是什么)

物业公司运营部专员岗位职责1

  运营专员岗位职责

  一、协助运营中心负责人,收集、汇总和分析整理集团各部门及所属子公司的经营管理情况。

  二、协助运营中心总监、执行经理参与对集团子公司的运营计划、运营过程管理和绩效管理中相关信息的收集和汇总,并参与相关方案的组织实施。

  三、协助运营中心总监、执行经理,负责集团子公司和集团有关部门的联络以及文件的储备和报送等工作。

  四、协助运营中心总监、执行经理,定期收集集团子公司报表和重要文件等资料,并将其汇编、整理,及时分类归档,形成部门项目管理档案信息库,同时负责管理部门各类文档。

  五、完成集团领导交给的其它工作。

物业公司运营部专员岗位职责2

  李敏(物业服务专员)

  一、岗位职责:

(一)、负责物业管理公司所需相应物品的后勤保管工作。(二)、负责物业公共区域及周边的绿化及环境布置。(三)、负责物业的除虫灭害工作。

(四)、负责业户的搬入和迁出协调工作(电梯使用的管理工作)。(五)、建立业户档案管理工作。

(六)、负责物业的一切庆典服务的布置,及为业户的庆典活动提供必要的帮助。

(七)、配合综合服务专员开展员工培训工作。(八)、负责公司的财会工作。

(九)、总经理、物业经理指派的其他工作。(十)、根据工作需要添加的其他工作职责。(十一)、大厦招商工作

  二、工作常规:

(一)、每日常规:

  1、打扫物业经理办公室。 2、公司内部物料的保管工作。3、财务会计相应工作。

  4、电梯使用管理。客户运输货物五楼以下10元/次,五楼以上15元/次。5、公司内部纯净水的管理。

  6、巡查大厦各楼层公共区域2次,避免长明灯、长流水现象的出现。 7、总经理和物业经理安排的其他工作。8、招商信息的发布。(二)、每周或每月常规: 1、协助综合事务专员打扫校长办公室一次/周,打扫多媒体一次/周。2、协助综合事务专员走访客户一次/月。3、账目的统计和公司物料的盘点一次/月。4、组织公司内部培训一次/月。5、前后院的绿化管理一次/周。

  6、业户档案(通讯录及相应资料)管理。 7、装修队伍装修期间相应事项的处理。8、主动完成自己职责范围内的其他工作。9、主动配合其他岗位人员的相应工作。8、总经理和物业经理安排的其他重点工作。

(三)、根据工作需要和熟悉工作后自行添加的常规工作。

  备注:财会工作相应项目

(1)协调与银行、税务以及其他主管财务政府部门的关系。(2)建立财务管理体系,做好管理公司的经济核算工作。

(3)征收房屋租金、物业管理费、电费、上网费等其他管理费用。(4)征收和支付管理公司各类合同费用。(5)制作财务报表、资金平衡表及固定资产损耗表及其他各种财务报表。(6)按员工工资表发放员工工资。

(7)负责物业管理人员转发的业主投诉的处理,及满足业主其他有关的相信能就一定能相信能就一定能

  服务要求。

(8)总经理指派的其他工作。

物业公司运营部专员岗位职责3

  运营专员岗位职责

【篇1:运营专员岗位职责6】

  运营专员岗位职责说明书

  职位名称:运营专员

  所属部门:运营管理部

  主要岗位职责:

  1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。

  2、协助部门对公司各案场管理工作质量进行督查,及时掌握各类信息上报领导,包括各案场的工作动向、员工的思想动态、员工的考勤管理以及各类违章违纪等。

  3、协助部门对各销售案场定期巡查,包括销售任务与达成、销售数据、结算数据的统计与检查;员工仪容仪表和礼仪、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等,上报巡查报告。

  4、协助部门对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查,上报专项检查报告。

  5、协助部门做好公司网站、公司企业报所需资料的催促与收集工作,做好公司企业文化宣传。

  6、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨论制定工作。

  7、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。

  8、每周对公司各部门工作总结的撰写及工作计划的制定进行催收,组织实施和日常工作进行督查。

  9、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况,检查、监督各部门的工作进度和质量。

  10、协助部门做好对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督,规范员工礼仪、仪容仪表,做好公司保洁质量监管等方面工作。 11、公正廉明、不徇私情,具备高度责任心和端正务实的工作态度开展工作。

  12、做好日工作总结,做到工作日清日结,每天下班前发至经理邮箱。

  13、每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇总。 14、协助部门每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料的汇总,重大事项予以公示通报。15、负责部门内部所有后勤工作。

  16、不讲任何借口,不推诿、认真积极完成工作;爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排,保质保量完成任务。

  直属上级:总经理助理兼运营经理

  任职资格:

  1、工商管理、行政管理、人力资源管理等相关专业,大专以上学历; 2、一年以上人力资源、行政管理、品质管理等工作经验; 3、具有较强的沟通协调能力;

  4、团队意识较强,具有较强的责任感及执行力,具备较强的学习能力、发现问题、解决问题的能力;

  5、积极主动,能够承受较大压力,吃苦耐劳,能适应出差。 6、熟练使用相关办公软件。

  工作条件:

  工作场所:办公室。

  环境状况:舒适。

  危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

  本人已认真阅读以上内容,并积极开展工作,如有违背,自愿接受处罚。

  任职人签字 :

  审核人:

  生效日期:

【篇2:运营专员岗位职责,】

【篇3:运营专员岗位职责】

  岗位职责:

  1、关注用户留存度,提升用户活跃度,并通过各种手段提升用户付费转化率;

  2、协调安排产品保障工作,管理入校培训、线上客服、线上用户运营等;

  3、进品牌建设工作,联同公司市场部协助完成产品品牌建设,如各类会务、宣传品印刷、网站seo等; 4、完成风险舆情监控,以日报、周报、月报等型式向决策层及市场等部门汇报当前产品运营发展情况,并对可能存在的风险及学校、代理商健康情况进行预警。

  任职要求:

  1、本科及以上学历,专业不限,3年以上工作经验,有互联网产品运营经验优先;

  2、成功运营过互联网产品,用户量达到100万者优先; 3、具有教育行业背景者优先;

  4、有强烈的责任心和团队精神,善于沟通和合作。 运营岗的岗位职责和任职要求

物业公司运营部专员岗位职责4

  运营专员岗位职责说明书

  职位名称:运营专员 所属部门:运营管理部 主要岗位职责:

  1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。

  2、协助部门对公司各案场管理工作质量进行督查,及时掌握各类信息上报领导,包括各案场的工作动向、员工的思想动态、员工的考勤管理以及各类违章违纪等。

  3、协助部门对各销售案场定期巡查,包括销售任务与达成、销售数据、结算数据的统计与检查;员工仪容仪表和礼仪、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等,上报巡查报告。

  4、协助部门对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查,上报专项检查报告。

  5、协助部门做好公司网站、公司企业报所需资料的催促与收集工作,做好公司企业文化宣传。

  6、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨论制定工作。

  7、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。 8、每周对公司各部门工作总结的撰写及工作的制定进行催收,组织实施和日常工作进行督查。

  9、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况,检查、监督各部门的工作进度和质量。

  10、协助部门做好对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督,规范员工礼仪、仪容仪表,做好公司保洁质量监管等方面工作。

  11、公正廉明、不徇私情,具备高度责任心和端正务实的工作态度开展工作。

  12、做好日工作总结,做到工作日清日结,每天下班前发至经理邮箱。

  13、每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇总。

  14、协助部门每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料的汇总,重大事项予以公示通报。

  15、负责部门内部所有后勤工作。

  16、不讲任何借口,不推诿、认真积极完成工作;爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排,保质保量完成任务。

  直属上级:总经理助理兼运营经理 任职资格:

  1、工商管理、行政管理、人力资源管理等相关专业,大专以上学历; 2、一年以上人力资源、行政管理、品质管理等工作经验; 3、具有较强的沟通协调能力;

  4、团队意识较强,具有较强的责任感及执行力,具备较强的学习能力、发现问题、解决问题的能力;

  5、积极主动,能够承受较大压力,吃苦耐劳,能适应出差。

  6、熟练使用相关办公软件。

  7、工作条件: 8、工作场所:办公室。9、环境状况:舒适。

  10、危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

  本人已认真阅读以上内容,并积极开展工作,如有违背,自愿接受处罚。任职人签字:

  审核人: 生效日期:

物业公司运营部专员岗位职责5

  运营商专员岗位职责

【篇1:网站运营专员岗位职责】

  还在浏览招聘信息的你快来看看网站运营专员是不是你想要的工作!

  网站运营专员的岗位方向分为三部分:

  一,偏文案网站运营专员;

  二,偏活动网站运营专员;

  三,偏用户管理网站运营专员。

  偏文案网站运营专员的岗位职责主要包括:

  1.对网站内商品进行整理和反馈,包括对商品的评价、平分,对新增商品的购买;

  2.对网站内部信息的管理和促进,包括对论坛、留言等部分的关注; 3.通过运营工具对网站的浏览者和用户进行针对性联系,有效地介绍网站的业务,并引导浏览者成为注册用户,注册用户成为买家和卖家;

  4.实现对卖家的近距离服务,对卖家进行商品上柜引导,对其个人成果店地维护,并保护卖家信息的整合和关系的维护;

  5.对买家以及潜在买家的引导,引导买家查询到他们需要的商品,并刺激他们购买,并保护买家信息整合和关系维护;

  6.收集网站用户和浏览者的需求及意见,反馈给产品部门,对网站进行完善;

  7.定期整理网站用户列表,并进行信息的整合分类,供运营部进行影响性动作时使用;

  8.根据公司的运营需求,撰写与运营相关的文章各种类型的文案,包括新闻,公告,活动宣传等;

  9、同公司部门其他人员一起配合执行运营部的相关活动。

  10.配合主管达成网站活动、交易次数、交易额度等运营指标。

  偏活动网站运营专员岗位职责包括:

  偏活动方向的岗位职责与偏文案方向岗位职责的第一至第七点是相同的,除此之外,活动专员的工作还需完成以下内容:

  1.根据网站的需求,制定符合预算范围内确实可行的活动计划;配合活动计划与产品计划,制定与之相关的网站内宣传计划;

  2.根据活动计划,对具体的活动完成详细的活动活动策划执行案; 3.组织和协调其他部门人员一起配合完成活动,在活动发生意外时,能保证活动的顺利进行完毕; 4.活动结束后对活动信息进行收集、整理和分析,根据活动的结果,定期分析网站用户,并不断改善其后的活动计划。

  偏用户管理网站运营专员岗位职责包括:

  偏用户管理网站运营专员岗位职责除包括偏文案专员的第一至第七点外,还需完成以下三部分工作:

  1.根据运营的需求,按照网站内对集市管理员的要求,招聘并管理站内各集市兼职管理员;

  2.根据运营的需求,随时调整网站内对集市管理员的要求,并落实具体的要求执行到网站内的各个集市;

  3.根据运营的需求,对集市管理员进行考核,并按实际情况进行任免。

  本文来自 校园招聘 9、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况,检查、监督各部门的工作进度和质量。

  10、协助部门做好对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督,规范员工礼仪、仪容仪表,做好公司保洁质量监管等方面工作。 11、公正廉明、不徇私情,具备高度责任心和端正务实的工作态度开展工作。

  12、做好日工作总结,做到工作日清日结,每天下班前发至经理邮箱。

  13、每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇总。

  14、协助部门每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料的汇总,重大事项予以公示通报。 15、负责部门内部所有后勤工作。

  16、不讲任何借口,不推诿、认真积极完成工作;爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排,保质保量完成任务。

  直属上级:总经理助理兼运营经理

  任职资格:

  2、一年以上人力资源、行政管理、品质管理等工作经验; 3、具有较强的沟通协调能力;

  4、团队意识较强,具有较强的责任感及执行力,具备较强的学习能力、发现问题、解决问题的能力;

  5、积极主动,能够承受较大压力,吃苦耐劳,能适应出差。 6、熟练使用相关办公软件。

  工作条件:

  工作场所:办公室。

  环境状况:舒适。

  危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

  本人已认真阅读以上内容,并积极开展工作,如有违背,自愿接受处罚。

  任职人签字:

  审核人:

  生效日期:

【篇3:运营专员岗位职责】

  岗位职责: 1、关注用户留存度,提升用户活跃度,并通过各种手段提升用户付费转化率;

  2、协调安排产品保障工作,管理入校培训、线上客服、线上用户运营等;

  3、进品牌建设工作,联同公司市场部协助完成产品品牌建设,如各类会务、宣传品印刷、网站seo等;

  4、完成风险舆情监控,以日报、周报、月报等型式向决策层及市场等部门汇报当前产品运营发展情况,并对可能存在的风险及学校、代理商健康情况进行预警。

  任职要求:

  1、本科及以上学历,专业不限,3年以上工作经验,有互联网产品运营经验优先;

  2、成功运营过互联网产品,用户量达到100万者优先; 3、具有教育行业背景者优先;

  4、有强烈的责任心和团队精神,善于沟通和合作。

  运营岗的岗位职责和任职要求

物业公司运营部专员岗位职责6

  规划专员岗位职责

  一、负责公司中长期发展的调查和研究工作,拟订公司整体发展规划(含各分子公司),以供上级领导决策。

  二、收集公司所在产业的标杆企业、主要竞争对手的管理方式、经营情况、发展规划和企业文化等信息,进行深入的产业研究和分析工作,并提出对策。

  三、定期编写《公司规划发展报告》、《宏观环境分析报告》、《产业分析报告》等报告,以供上级领导决策。

  四、负责国家政策法规、宏观经济调控政策及所在省份、地区经济发展政策的研究、分析工作;公司所在产业的产业政策、产业经济现状的研究、分析工作。

  五、依据所搜集、分析的信息,定期编写公司经济研究报告;负责研究公司内部经济课题。

  六、负责建立公司经营对标管理体系。

  七、拟定年度经营对标计划,审批通过后分解并执行。 八、确定公司对标企业、对标指标并收集对标标杆数据;监督、指导各分子公司的对标工作;以对标指标为依据,定期收集并统计公司所发生的实际数据。

  九、负责对公司与对标企业的差距分析工作,出具《对标分析报告》。

  十、统计本年各项对标数据的累计情况,编写《年度对标分析报告》。

  经营管理专员岗位职责

  一、收集、汇总公司各部门及分子公司提交的年度综合计划,依据公司资金总量进行审核,安排资金并拟订公司年度综合计划,以供上级领导决策。

  二、分解经审批的公司年度综合计划至季度、月度,并与相关部门及分子公司进行充分沟通。

  三、依据综合计划的关键控制点,对各部门及分子公司综合计划的执行情况进行跟踪、监控和分析、总结,及时报告上级领导,并及时处理综合计划执行过程的问题。

  四、定期组织综合计划运行分析会,做好会议记录;负责公司年度综合计划总结报告的编写工作,为后续计划调整提供依据。

  五、制定经济责任制考核方案及细则,并协助上级领导进行宣贯;分解经确定的公司各部门、各分子公司当年的经济责任考核指标。

  六、负责公司经济责任制考核的执行工作,并对各分子公司给予必要的监督和指导;负责季度工作例会所安排工作完成情况的考核。

  七、搜集各部门及分子公司的经济责任制考核数据,编制季度经济责任制考核报告;依据经济责任制考核的结果,要求相关单位提出整改措施,并监督其落实执行。

  八、定期将经济责任制考核情况提交人力资源部,以便其完成绩效工资的核算工作。

  九、建立健全公司综合统计台账,以便后期分析、总结。 十、负责公司各部门及分子公司综合计划执行相关信息、数据的搜集、整理、汇总和分析工作,编制综合统计报表,以供上级领导决策;定期编写综合统计月报,为综合计划的调整提供依据。

  十一、构建公司经营分析模型,确定经营分析指标;负责公司各项经营指标的搜集、整理及更新工作。

  十二、负责所搜集经营指标数据的差距分析工作,定期出具《经营分析报告》,提出公司经营改进建议或措施;协助运营管理部部长召开公司经营分析运行会;负责重点经营指标的监控工作。

  制度流程专员岗位职责

  一、参与公司管理体系、制度及流程的分析、建设和优化工作。

  二、收集公司各部门提交的各项制度及流程,进行汇编,并定期组织修订。

  三、负责公司综合性制度和流程、经济责任考核制度和流程的编制、完善和修订工作。

  四、监督、指导各分子公司制定符合实际的各项制度和流程体系。

  五、负责公司各项制度的宣贯工作,并协助各分子公司对接单位做好制度宣贯工作。

  六、收集外部市场动态信息;收集公司大宗原材料、能源动力、临时用工等可控成本信息,分析可控成本波动原因,编写《公司可控成本分析报告》。

  七、协助部长召开可控成本分析讨论会,并做好会议纪要; 跟踪、落实公司可控成本分析会议的会议决议。

  八、负责公司可控成本执行情况的考核工作。

  招标合同专员岗位职责

  一、负责内部招标专家库的建设工作;确定招标的具体形式和方式,编写并发布招标公告;负责招标的咨询工作,及时受理并回复拟投标单位的问题。

  二、接受拟投标单位的报名及相关材料,做好记录并妥善保存;负责拟投标企业的资格初审工作,确定参加投标单位,并向通过初审的企业发放《招标初审资格通过书》。

  三、牵头组织招标文件的编写工作,发布经审核的招标文件;依据招标文件要求和实际需要,组织投标企业进行现场勘查,并解答疑问;依据招标要求,受理并妥善保管投标单位递交的标书。

  四、召开开标、评标会议,并及时处理现场的突发情况或问题; 负责中标结果的发布,完成招标备案和《中标通知书》的发放工作;协助中标方与公司有关部门办理中标手续、签订正式合同并备案。

  五、建立招标代理信息库,结合第三方招标代理机构的资质、经验等条件,完成遴选工作。

  六、参与拟合作第三方招标代理机构的商务洽谈活动;监督第三方招标代理机构的实际工作,并进行评价;负责第三方招标代理机构的结算工作。

  七、负责各类公司性招标文件的分类、整理、建档和保管工作;负责各子公司自主招标备案工作,负责各类招标文件的移交工作。

  八、建立健全合同分级管理体系,制定、改进合同管理流程、制度,并监督执行;设立合同台账和分台账,并及时更新。

  九、参与重大合同的起草和评审工作;联系各业务部门及格分子公司,及时提交合同,以完成备案工作;依据合同分级管理规范,对合同、协议进行分类管理,注销到期合同,登记借阅合同。

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