下面是范文网小编分享的物业管理主管岗位具体职责内容5篇 物业管理主管部门职责,欢迎参阅。
物业管理主管岗位具体职责内容1
1)根据部门月度工作计划,组织属下员工实施,对属下员工的工作进行指导;
2)统筹项目会务接待活动;
3)与甲方建立良好沟通关系,协调处理日常业户投诉,提升客户满意度;
4)完成项目物业服务费的季度、年度收费催费工作任务;
5)按照相关合同,执行清洁、绿化、消杀等外委工作的监督和管理,提高外委服务工作质量;
6)组织铺排多种经营全年计划,完成项目多种经营指标;提交制定多种经营业务增收方案。
物业管理主管岗位具体职责内容2
1、在物业总监的领导下,全面负责物业保洁的工作;
2、负责跟进项目内绿化、清洁、与管理工作有关的各项日常运作、执行定时及不定时巡视,发现问题及时处理;
3、负责及时与其他部门进行沟通、并做出相应的调整;
4、负责与本部门工作有关联之政府机构就日常事务,政策发布等事宜保持适当沟通;
5、负责执行公司所制订合理的纪律,对任何属下员工涉及外判公司员工的违纪行为进行调查并及时处理;
6、负责外判员工工作监督等,并确使员工严格遵照公司的指示工作;
7、负责租户二次装修的保洁管理、现场巡查;
8、负责与相邻的物业公司保持良好关系,对管理界面重叠区域的管理工作及时保持沟通;
9、按时、按质完成上级交办的其它各项工作任务;
物业管理主管岗位具体职责内容3
-协助物业经理进行写字楼的日常营运管理
-各租户的二装跟进及管理
-各供应商的管理、协调并监督
-各类紧急事件处理等,并根据需要在内部进行正式报告。
-协助上级与相关政府部门的联络和协调。
-记录并保存详细的租户和工作文件,并适当的跟进。
-组织定期和随机的分包商服务质量调查。
-上级指定的其他工作
物业管理主管岗位具体职责内容4
1、负责物业客户服务中心服务工作;
2、部门费用预算与现场客服员工服务培训;
3、实施项目与公司的客服体系与服务标准;
4、客服中心每月工作报表与申报工作;
5、处理项目业主投诉、求助工作。
6、协助项目物业经理相关工作。
7、客服员工服务绩效考核工作。
8、客户费用收取与沟通工作。
物业管理主管岗位具体职责内容5
1.、负责协助管理处经理开展业务管理实施工作;
2、 负责对物业管理处保安、保洁、绿化、安全、消防、设备设施及物业管理队伍进行管理,并提出整改意见。
3、负责与政府相关职能部门的协调沟通。
4、负责组织、指导建立客户基础资料、电子档案和相关管理办法,确保客户资料得到及时调整,保证客户资料的完整、准确。
5、负责公司水电费支付及审核,并分析能耗数据。
6、处理各类投诉事件及应急事件并及时向上级回报。
7、协助上级对员工实施业务指导和培训管理。
8、负责指导、落实、检查商场各项工作,使其符合公司规定和相关流程。
9、做好上传下达工作,协调本部及各部之间关系,保证本部门工作的正常开展;
10、完成部门领导交办的其他各项工作任务;
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