运营主要岗位职责3篇 运营岗位的职责

时间:2022-12-14 14:51:50 综合范文

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运营主要岗位职责3篇 运营岗位的职责

运营主要岗位职责1

  运营总监主要职责

  1、参与运营工作人员的考核,努力提升团队整体工作绩效。 2、制定运营工作目标、业务能力培训。

  3、负责运营工作的日常管理,建立健全的管理制度,提高工作效率,对运营工作进行跟踪监督。

  4、协助总经理确立运营管理方针、发展方向、组织框架及长远经营计划,为总经理的决策当参谋。

  5、负责公司服务品质的监控,顾客满意度调查,应急准备的管理,调控员工完成工作,接受上级主管部门的检查、考核工作。

  6、全面完成工作任务,具有大局意识、职业道德、合理安排工作、公司人力物力,具有工作成本控制意识。

  7、对公司重大经营活动的决策和结果负责。主动向总经理汇报各班组工作情况,对疑难故障的快速处理与解决方法并及时反馈总经理。

  8、负责与其他部门的对接工作,合理分配部门之间因工作需要进行的人员及工作调动。

  9、对运营部各岗位工作进行定期监督及检查,严格按照各项规章制度进行绩效考核。

  10、每月至少去所有运营企业一次,检查小组运营工作,对存在的问题及时总结并反馈给各运营小组,出现的共性问题应采取及时培训等方式快速解决。

  11、完成公司总经理交办的其它事项。

  运营总监考核条例

  为强化企业内部管理,提高运营整体服务质量,保证运营各项工作顺利进行,特此对运营总监未完成各项职责进行处罚处理。

  1、运营总监要严格执行公司运营管理各项制度,若无严格履行职责,一经发现扣除当月全额绩效。

  2、24小时保持手机畅通,及时解决问题,若企业、环保局、总经理打电话不接且20分钟不回电话一次处罚100元,特殊情况除外。

  3、运营总监要分项制定部门月度工作计划,并按时上交于总经理,未按时上交扣工资100元/次。

  4、运营总监需认真完成月初要上交于总经理的部门各项工作计划书,月底如发现未按计划书完成各项工作,每一项扣50元。

  5、运营总监要每天组织部门人员工召开晨会,安排日常工作,监督部门整体工作。对因监督不力,工作分配不合理等原因造成贻误工作者,每次扣工资100元。

  6、应督导部门所有员工认真执行考勤、车辆、备品备件出入库等制度。没有进行及时督导工作,扣工资50元;对因督导不力导致公司物品损耗、丢失者,当事人与监督人除了承担物品赔偿损失外,扣发监督人500元。

  7、正常开展工作同时运营总监要有成本控制意识,掌握所有运营的设备基本情况及备品备件库存情况,严格审核采购单,因疏忽造成库存积压或缺失,一经公司发现扣除工资200元/次。

  8、运营总监要按时制定部门培训计划,不断提高员工服务质量与工作效率为目标,未按时按质完成部门培训计划者,扣工资50元。

  9、运营总监应经常调动运营部门员工学习的积极性,提高整体技术水平,至少每月进行三次培训,并进行口头、书面或现场操作考试,记录培训内容及考试分数,做出相应的奖罚措施。未按要求执行的,扣除工资200元/次。

  10、运营总监应对运营工作进行监督,每月至少对所有运营企业进行一次巡检,检查小组运营工作,了解运营技术人员的工作现状,如实做出奖罚。如运营总监未按时、按要求巡检造成现场端出现工作不到位,一经公司或环保主管部门发现扣除当月全额绩效。

  11、为公司提供一个良好的外部经营环境,运营总监应维护好相关政府以及职能部门的关系,若总经理接到相关政府以及职能部门的投诉,对公司与工作造成不良影响,扣除运营总监工资100元。

  12、运营总监应有良好的工作态度及责任心,给运营技术人员起到模范作用,如果工作中有态度消极、不负责任、有损公司利益等不适当行为,一经发现扣除当月绩效并进行降职处理,情节严重将给予开除。

  13、运营总监应有良好的工作协调能力,组织运营技术人员各尽其责,因私人问题导致工作协调不合理,造成工作延误的,扣除当月50%绩效工资。

  14、运营总监应有良好的主动工作能力,有大局意识,为公司运营事业做长远考虑;因个人私怨出现决策失误造成公司损失的,扣除当月绩效并进行降职处理,情节严重将给予开除。

运营主要岗位职责2

  网络运营总监的主要职责

  网络运营总监需要进行市场分析与评述,策划网站运营、对外推广平台及线上客服的综合推广措施。以下是整理的网络运营总监的主要职责。

  篇1

  职责:

  1、负责公司网络平台的整体运营管理、制定运营策略、制定网络营销推广方案并组织执行,监控实施效果并不断优化调整策略及方案;

  2、负责新媒体的运营以及微营销宣传方案,提高用户活跃度;

  3、不断挖掘和创新新的网络推广方式和网络行销模式推广公司品牌;

  4、收集、分析市场相关行业的各项最新资讯和数据,撰写分析报告,提出建议和意见,指导市场推广和宣传方案。

  5、完善部门工作流程和汇报机制,建立部门管理制度;

  6、完善部门团队建设,协调本部门内部以及与其他各部门之间的工作关系。

  任职资格:

  1、大学专科以上学历,2、3年以上电子商务推广或网络运营经验,有大型电商网络运营工作经历;

  3、熟悉各种移动互联网新型传播方式,了解新媒体制作、策划的整个系列流程;

  4、熟悉网站架构和执行流程,熟悉网站运营管理结构和流程;

  5、具备良好的分析能力,对于互联网发展趋势有敏锐的洞察力,对于行业趋势具有前瞻性,擅于变通和创新。

  篇2

  职责:

  1、在上级的领导下,制定网络营销策略,建立产品的网络营销管理体系和推广模式,组织执行、监控实施效果并不断调整优化策略及方案;

  2、通过新媒体的运营,不断提升用户粘性、提高用户活跃度;

  3、及时了解业界网站建设和营销趋势,研究分析同行业优劣势及动态,提出自身改进的意见及运营策略;

  4、引导团队人员完成各项计划任务;

  5、收集、分析市场相关行业的各项最新资讯和数据,撰写分析报告,提出建议和意见,指导市场推广和宣传方案;

  6、协助其他部门工作,完成公司产品的商业模式和盈利模式,细分市场,对产品进行定位,提出有针对性、可行性的营销方案、竞争分析与对策,并根据市场的变化进行调整和实施。

  任职资格:

  1、大专以上学历;电子商务、市场营销等相关专业者优先;

  2、三年以上相关工作经历者优先;有大型电商网络运营工作经历优先;

  3、能够熟练使用办公软件;

  4、对线上的搜索引擎、今日头条信息流等平台有接触和深入的了解;

  4、具备网络平台建设能力、网站运营能力;

  5、熟悉移动互联网新型传播方式,具备新媒体的推广策划能力;

  7、具备良好的分析能力,对于互联网发展趋势有敏锐的洞察力,对于行业趋势具有前瞻性,擅于变通和创新;

  8、思维活跃,有创新意识和工作激情 ,有良好的沟通协调能力和较强的抗压能力;

  9、有团队建设精神与管理能力、组织协调能力,学习能力;

  10、善于沟通,具备良好的人际交往能力。

  篇3

  职责

  1,负责社区团长的沟通、管理和运营;

  2,对团长进行培训,使团长能够成长,同时协调头部团长在群内进行经验交流,分享。培训内容包括分销系统的使用、售后流程,流量拓展,成交话术,客户维护等;

  3,据团长增长数据和销售数据,定期策划团长活动,激励团长提高销售额和拉新量,完成新团长注册和销售额目标;

  4,针对现有团长进行维护同时增加用户活跃度;

  5,收集团长意见,反馈产品、客服、采销等部门,同时解答团长关于商品详情和商品售后问题。

  6,设计并优化团长分销层级体系,促使团长不断裂变。

  岗位要求

  1,有成功的微商经验,对于微商运营培训团长有经验者优先考虑

  2,专科以上学历,3年以上的社群工作经验,熟悉互联网,社群运营,粉丝运营;

  3,有良好的沟通能力,社群管理经验或;

  4,具有较强的线上营销策划能力,有一定文案功底

  篇4

  职责:

  1、制定自媒体部门整体运营计划,了解微博、微信、今日头条号等自媒体发展趋势;

  2、收集、研究网络热点话题,结合新媒体特性,对微博、微信内容的实时调整和更新;

  3、负责微博、微信大型活动方案的策划、创意、执行、运营以及汇报和总结;

  4、策划组织线上大型合作活动以及定向专题活动的组织策划执行推广,并做相应的活动评估报告和总结报告,同时负责微博微信媒体资源拓展,渠道运营及管理;

  5、完成上级指定的其他工作;

  任职要求:

  1、大专以上学历,中文学、新闻学、广告学等专业优先,3年以上相关工作经验;

  2、具有较强的新闻、热点敏敢性,有较强的文案功底;

  3、有丰富的线上线下活动推广实战经验,了解知识新媒体特点,熟悉口碑营销的执行操作流程;

  4、网感好,创意优,执行力强,有良好的策略思考能力并能独立撰写方案,一定程度掌握图片处理软件;

  5、知识面广,思维活跃,工作主动,有责任感,能承受较大的工作压力;

  6、对微博和微信运营成功案例者优先;

  7、良好团队合作精神;较强的执行力,独立思考能力,观察力和应变能力;

  8、有创业、培训行业背景、对行业有一定见解者优先。

  篇5

  职责:

  1、全面建设和管理公司互联网电商平台运营团队,负责网站、互联网移动端的运营和维护;

  2、根据公司发展战略,制定互联网运营规划,组织落实互联网运营目标;

  3、根据公司的运营计划,明确网站、互联网移动端的定位目标,负责网站、互联网移动端的整体建设(包括网站、互联网移动端内容的整体把控、资源的调配、整合,技术的改进,以及市场运作、推广工作);

  4、提高网站、互联网移动端(chanteclair天猫、天猫国际、唯品会、京东、淘宝分销)知名度和品牌影响力,提高网站、互联网移动端(chanteclair天猫、天猫国际、唯品会、京东、淘宝分销)浏览量,协助扩大销售量;

  要求:

  1、有5年以上行业工作经验,其中2年以上网站建设和运营管理工作经验;

  2、有大型网站的创建和整体运营管理工作经验者优先;

  3、有较强的组织、协调、沟通、领导及出色的人际交往和社会活动能力,具备敏锐的洞察力和极强的决策力;

  4、有较强的管理及执行能力,能带领团队成员完成网站平台和移动端的建设及项目运营工作;

  5、具备良好的职业形象和职业素养,具有极强的工作责任心及忠诚度。

运营主要岗位职责3

  运营总监主要职责1、参与运营工作人员的考核,努力提升团队整体工作绩效。2、制定运营工作目标、业务能力培训。

  3、负责运营工作的日常管理,建立健全的管理制度,提高工作效率,对运营工作进行跟踪监督。

  4、协助总经理确立运营管理方针、发展方向、组织框架及长远经营计划,为总经理的决策当参谋。

  5、负责公司服务品质的监控,顾客满意度调查,应急准备的管理,调控员工完成工作,接受上级主管部门的检查、考核工作。

  6、全面完成工作任务,具有大局意识、职业道德、合理安排工作、公司人力物力,具有工作成本控制意识。

  7、对公司重大经营活动的决策和结果负责。主动向总经理汇报各班组工作情况,对疑难故障的快速处理与解决方法并及时反馈总经理。

  8、负责与其他部门的对接工作,合理分配部门之间因工作需要进行的人员及工作调动。

  9、对运营部各岗位工作进行定期监督及检查,严格按照各项规章制度进行绩效考核。

  10、每月至少去所有运营企业一次,检查小组运营工作,对存在的问题及时总结并反馈给各运营小组,出现的共性问题应采取及时培训等方式快速解决。

  11、完成公司总经理交办的其它事项。

  运营总监考核条例

  为强化企业内部管理,提高运营整体服务质量,保证运营各项工作顺利进行,特此对运营总监未完成各项职责进行处罚处理。

  1、运营总监要严格执行公司运营管理各项制度,若无严格履行职责,一经发现扣除当月全额绩效。

  2、24小时保持手机畅通,及时解决问题,若企业、环保局、总经理打电话不接且20分钟不回电话一次处罚100元,特殊情况除外。

  3、运营总监要分项制定部门月度工作计划,并按时上交于总经理,未按时上交扣工资100元/次。

  4、运营总监需认真完成月初要上交于总经理的部门各项工作计划书,月底如发现未按计划书完成各项工作,每一项扣50元。

  5、运营总监要每天组织部门人员工召开晨会,安排日常工作,监督部门整体工作。对因监督不力,工作分配不合理等原因造成贻误工作者,每次扣工资100元。

  6、应督导部门所有员工认真执行考勤、车辆、备品备件出入库等制度。没有进行及时督导工作,扣工资50元;对因督导不力导致公司物品损耗、丢失者,当事人与监督人除了承担物品赔偿损失外,扣发监督人500元。

  7、正常开展工作同时运营总监要有成本控制意识,掌握所有运营的设备基本情况及备品备件库存情况,严格审核采购单,因疏忽造成库存积压或缺失,一经公司发现扣除工资200元/次。

  8、运营总监要按时制定部门培训计划,不断提高员工服务质量与工作效率为目标,未按时按质完成部门培训计划者,扣工资50元。

  9、运营总监应经常调动运营部门员工学习的积极性,提高整体技术水平,至少每月进行三次培训,并进行口头、书面或现场操作考试,记录培训内容及考试分数,做出相应的奖罚措施。未按要求执行的,扣除工资200元/次。

  10、运营总监应对运营工作进行监督,每月至少对所有运营企业进行一次巡检,检查小组运营工作,了解运营技术人员的工作现状,如实做出奖罚。如运营总监未按时、按要求巡检造成现场端出现工作不到位,一经公司或环保主管部门发现扣除当月全额绩效。

  11、为公司提供一个良好的外部经营环境,运营总监应维护好相关政府以及职能部门的关系,若总经理接到相关政府以及职能部门的投诉,对公司与工作造成不良影响,扣除运营总监工资100元。

  12、运营总监应有良好的工作态度及责任心,给运营技术人员起到模范作用,如果工作中有态度消极、不负责任、有损公司利益等不适当行为,一经发现扣除当月绩效并进行降职处理,情节严重将给予开除。

  13、运营总监应有良好的工作协调能力,组织运营技术人员各尽其责,因私人问题导致工作协调不合理,造成工作延误的,扣除当月50%绩效工资。

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