日常工作流程及要求3篇(工作流程及工作内容)

时间:2022-12-25 03:46:41 综合范文

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日常工作流程及要求3篇(工作流程及工作内容)

日常工作流程及要求1

  财务日常工作要求如下:

  一、关于POS机的要求:

  1、及时登记POS机刷卡登记簿,按年登记,按年装订,便于日后备查。

  2、POS机刷卡小票必须要有持卡人签字,要求字迹端正、工整、清晰、不得涂改和挖补必须使用蓝黑墨水或碳素墨水填写、签字。

  3、POS机刷卡小票要留商户存根联,和相对应的保险发票一同返回市公司,请大家按照市公司规定的粘贴方法整理发票和POS机小票。如发现POS机小票丢失请及时补打,若不会补打的工作人员请于吴艳联系。

  4、划POS机时如不能生成保单号的,操作如下:

(1)、POS机刷卡小票已打印,显示未到帐的情况:

  请在POS交易管理中查到该笔业务,先选择确认成功,若确认成功不能选择的再选择交易校验。仍是不能生成保单的请和吴艳联系。

(2)、POS机刷卡小票已打印,显示已到帐的情况:

  请出单员在投保单管理下的已核投保单转保单中手工转保单,若因系统信息传递错误、或录入错误的,请和吴艳联系把具体的信息提供给吴艳走见费出单退保流程,提供信息包括:划卡人的姓名、卡号、开户行、身份证正反面复印件、投保单号、被保险人、保费金额、未生成保单的原因。

  二、关于发票的要求:

  1、当天划卡生效的保单必须当天打印发票如有明细的要打印明细,希望大家每天能及时打印保险发票避免产生应收。

  2、货险的发票也要及时打印,及时的存入公司账户,请大家使用现金存款单存入银行。存款单和发票一起返回市公司。

  3、请保持保险发票和POS机小票的干净、工整。

  4、财务联的保险发票要按照日期的顺序整齐的返回市公司交给吴艳。

  5、请大家按照每月10号、20号及月末最后一天返发票,每次返回的发票必须到返发票的前一天,如不能请及时返发票的请和市公司吴艳联系。

  三、关于退保的要求:

(一)、被保险人与领款人一致时:

  1、当被保险人是个人时,请提供如下材料:

  退保申请复印件、被保险人正反面的身份证复印件、被保险人签字的三联单收据联、退保发票、被保险人的卡号,如卡号不是工行的还应提供具体的开户行。

  2、当被保险人是法人时,有账户的请提供如下材料:

  退保申请复印件、被保险人的组织机构代码证复印件、被保险人签章的三联单收据联、退保发票、被保险人账户、账号、开户行。

(二)、被保险人与领款人不一致时:(请先和市公司的赵晓龙联系走退保流程,如赵晓龙还需其他材料请及时提供。)

  1、当被保险人是法人时,无账户的请提供如下材料:

  无账户证明(被法院冻结的应提供银行冻结证明)、营业执照复印件、法人身份证正反面复印件、转款授权书(参照赔款授权书自己写)、法人的卡号、开户行、退保申请复印件、被保险人的组织机构代码证复印件、被保险人签章的三联单收据联、退保发票。

  四、关于赔款的要求:

(一)、被保险人与领款人一致时:

  1、当被保险人是个人时,请提供如下材料:

  被保险人正反面的身份证复印件、被保险人的卡号,如卡号不是工行的还应提供具体的开户行。

  2、当被保险人是法人时,有账户的请提供如下材料:

  被保险人账户、账号、开户行。

(二)、被保险人与领款人不一致时:(请先和市公司的徐艳涛联系走赔款流程,如徐艳涛还需其他材料请及时提供。)

  1、当被保险人是个人时,请提供如下材料:

  被保险人正反面的身份证复印件、被保险人提供的授权书、以及授权的原因、如被保险人死亡的应需供社区其家庭成员证明及除领款人外的其他人员的放弃索赔书、领款人的卡号,如卡号不是工行的还应提供具体的开户行。

  2、当被保险人是法人时,无账户的请提供如下材料:

  无账户证明、营业执照复印件、法人身份证正反面复印件、法人的卡号、开户行、被保险人的组织机构代码证复印件。

  五、关于其他方面的要求:

  1、上述要求的复印件不允许用传真件、扫描件及照片代替,复印件必须要保持其表面干净、工整不得涂改,否则将不予以付款。

  2、从今开始填写退保的三联单应新起一本,三联单除收据联外其他联应连号留存便于日后备查。

  3、如还有不懂的地方请及时和市公司沟通。

  胡静

  2011年1月11日

日常工作流程及要求2

  日常工作流程

  一、早班:

  首先来换工作服;

  其次打扫卫生,包括擦桌子、擦窗台、拖地、卫生间、浇花

  二、准备工作:

  罐子、钳子、酒精杯消毒;

  给各工作室配操作工具;个人的口罩、便签贴、笔等装工作服口袋

  三、接待客户:

  见有客户来,门口三米之外就要笑脸相迎,初来体验的客户首先要进行简单沟通,了解客户的一些饮食习惯及生活习惯,给客户明确要求一定配合我们的饮食要求,客户认可后填写档案表

  客户离点要有送别语

  四、晚班:

  下班之前洗罐子、洗酒精杯、倒垃圾、整理各工作室床铺

日常工作流程及要求3

  各位同事:

  为了加强沟通协作,了解各位工作进展,加强工作的计划性与执行力,现对我部门的日志、晨会、周会以及工作汇报等作如下要求,请各位同事认真阅读理解,欢迎大家提出宝贵意见和建议,请于本周五15时前反馈。否则,请按要求及时完成。

  下周起我部门将在我部门内公示各位参与及完成的及时性。

  一、日志与晨会

  主持人:由徐琨、戴海林、徐敏三位主管依次负责一周的晨会主持工作。

  时间:一般情况下,晨会时间固定在每天上午8:40,特殊情况由值班主管与我沟通后通知大家。周一因我须参加公司周会,改至会后10:00进行。

  内容:各位先初拟日工作计划,在晨会上汇报,根据会上沟通内容修订填写《工作日志》计划栏,当天按实际情况记录当天工作时间段及内容。第二天根据前一天的工作计划内容以及临时新增工作汇报工作完成情况,并简单汇报当日工作安排。

  要求:

  所有人员提前安排好工作,按时参会。

  主持人负责填写晨会记录表。根据每个人的汇报填写晨会记录表的计划部分,并根据前一天的计划点评每人的工作完成情况,最后将前一天和当天的晨会记录表粘贴在白板上。

  主持人负责每周六下班前将本部门工作日志收全后交给部长(手写版或电子邮件均可)。

  文件命名要求:《日工作计划与日志1101-XXX》:请仅变动X部分的内容,每月的工作内容最后统一放在一个文件里,如2011年1月戴海林须提交的工作日志,则文件名应为《日工作计划与日志1101-戴海林》。

  二、阶段工作

  主管人:由徐琨、戴海林、徐敏三位主管依次负责月度、季度部门例会及KPI指标、财务预算表、办公用品申请、领用等工作的召集、组织。

  时间:每月最后一周的周五13:30为月例会召开时间,每季度的最后一周周五为季度例会,时间同前;若有调整,具体时间由当月主管人另行通知。会议应邀请分管领导(季度还应邀请相关部门领导)参加

  内容:

  每月23日前提交下月资金使用计划;提交办公用品申请表,一般在8-10日期间听候通知去仓库领取;

  每月25日前收集人事月报、培训统计等基础数据以及WORD版个人月度总结与计划、KPI考核表等。每季度最后一个月的25日前提供季度材料,除以上外加PPT版的季度总结与计划。

  要求:

  关于月度工作汇报的要求:各位应根据月度计划、KPI及2011年考核指标,汇报本阶段重点工作完成进展;根据工作计划及近期工作要求,汇报下阶段工作计划;以及需协作或存在困难的工作,对本部门工作的建议和可行方案。关于季度工作汇报的要求:

  1.汇报工作并不只是罗列已做的事情,应寻找所做工作中的闪光点,突出具备

  优势和差异化的内容。如:本阶段目标达成比较好的三个方面。

  2.查找现存问题,分析原因,寻找差距和不足,如:目标达成不佳的1-3个方

  面及改进措施。

  3.提出本人、本部门的困惑,讲出需要帮助支持的事情。

  4.对今后的工作要有具体的设想和思路,并对预期效果进行预测。各项工作应按时保质保证所有人员均完成,会议准备应充分。

  感谢各位配合!

  祝各位工作愉快!

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