设置部门职能和岗位职责3篇 部门职能与岗位职责

时间:2023-01-05 06:23:04 综合范文

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设置部门职能和岗位职责3篇 部门职能与岗位职责

设置部门职能和岗位职责1

  部门职能和岗位职责

  一、部门职能

  中心统筹管理的原则,按照职责与人员编制相一致及统一指挥、热线中心。内设四个科室,即:综合科、信息管理科、(一)综合科、负责中心党务和日常管理;1、负责中心文档的整理、管理、归档工作;2、负责中心的财务及后勤保障工作;3、负责中心资产管理工作;4、负责中心对外接待及联络工作;5、负责中心安全保卫及车辆管理工作;6、完成上级部门交办的其他任务。7(二)监督考评科、负责对各区实施网格化工作的情况进行监督、考核、评价工1 作;、负责中心监督考评科的日常管理工作;2、负责中心视频监控立案、派遣、督办工作;3、负责中心应急预案的制定、监督、执行工作;4、完成上级部门交办的其他任务。5(三)信息管理科、负责组织城市管理信息传递系统、处理系统的日常维护与管1 理,建立工作台账,实施信息化管理,保证系统数据运行畅通;、负责门户网站的日常管理和技术维护;2、负责中心计算机设备及网络的安全维护;3、负责中心系统硬件和软件的日常维护、管理工作;4、负责中心系统各类数据管线的设置、日常维护、各类工作;5、负责中心机房的日常维护、各类工作;6、完成上级部门交办的其他任务。7 热线中心(四)、对市民反映的有关城市建设、管理方面的问题进行快速有效1 的受理、派遣及反馈;、受理市民对城市建设和管理系统各单位服务 质量、作风效能2 的批评、意见和建议;、受理服务范围内相关政策、法规、信息等业务的咨询,为社3 会和群众提供及时、热情、有效的服务;、及时向政府领导提供市民反映的重要信息,并做好信息资料4 的统计、分析、汇总工作;

  应急联动指挥中心交办事项的受理及反馈;110、负责市5、完成上级部门交办的其他任务。6 二、岗位职责

(一)接线员职责

  交办、110热线、、负责受理巡查员上报、督察员上报、1 门户网站、短信等受理范围内的问题,按照操作规范进行登记,需要

  根据核核查的通知责任网格巡查员到现场核实案发地点和报案内容,

设置部门职能和岗位职责2

  审计部

  一、部门职能

  1、负责制订集团内部审计制度和操作规程,并监督执行;

  2、负责制定年度审计工作计划,开展审计活动,定期或不定期向集团董事会和总经理汇报工作;

  3、负责对所属单位贯彻和执行国家有关政策、财经法规、公司的财经制度、董事会决议、公司经营目标的完成情况等进行审计监督;

  4、负责对所属单位的财务计划和预算执行、财务收支、投资及资产安全等经济活动进行审计;

  5、负责对公司内部控制制度的制定和执行情况进行审计;

  6、负责对公司及各所属单位经济核算和会计信息的真实性和准确性进行审计;

  7、负责对下属单位经理离任的经济责任等有关审计事项;

  8、负责对公司重大经营活动、重大投资项目、重大经济合同的进行审计监督;

  9、负责后续审计工作,督办经集团领导批准的审计结论和处理意见的执行情况,并向董事会汇报;

  10、负责对内审工作中发现的带有普遍性的问题或者有特性的事项进行审计调查,并将调查结果报告集团领导;

  11、负责集团公司审计咨询工作,为被审计单位提供管理咨询服务;

  12、负责公司董事会及总经理交办的其它审计工作。

  二、岗位设置

  三、岗位职责

(一)经理

  1、负责审计部全面工作的组织和管理,有效推动集团审计监督机制的正常运行;

  2、负责审计工作中与集团公司其他职能部门及项目公司、专业公司负责人的协调和沟通;

  3、负责组织制订集团审计工作规章制度和审计操作规程,并组织实施;

  4、负责制定年度审计工作计划,确定内部审计工作重点,并负责审计项目的实施和推进;

  5、负责审计报告和审计调查报告的审核,参加审计项目实施,掌握集团经营管理中带倾向性、普遍性的问题,为领导决策提供参考信息;

  6、负责督办经集团领导批准的审计结论和处理意见的执行情况,并向董事会汇报;

  7、负责并参与对公司重大经营活动、重大项目、重大经济合同的审计活动;

  8、负责集团公司审计方面的咨询工作,为被审计单位提供管理咨询服务;

  9、负责组织审计专业知识学习,加强部属的培养和审计团队建设;

  10、负责组织完成集团公司董事会及总经理交办的其他工作。

(二)副经理

  1、协助部门经理对本部门进行管理,推动审计工作的顺利开展;

  2、协助部门经理制定集团内部审计工作规章制度、内部审计操作规程等管理办法,并具体负责实施;

  3、协助部门经理制定年度审计计划,负责项目审计实施计划和审计方案的制定和实施;

  4、协助部门经理组织并参与对公司重大经营活动、重大项目、重大经济合同的专题审计活动;

  5、负责各项常规审计工作的实施,负责审计工作底稿的复核,审计报告和审计调查报告的编写工作;

  6、负责审计结论和处理意见执行情况的检查、督办工作;

  7、协助部门经理开展咨询工作和业务培训;

  8、完成上级交办的其他工作。

(三)审计员

  1、参与集团审计工作规章制度、内部审计操作规程等管理办法,以及年度审计计划、项目审计实施计划、审计方案的编制等工作。

  2、参加各项常规审计工作的实施,并具体负责所涉及审计事项审计工作底稿的编制;

  3、参与对公司重大经营活动、重大项目、重大经济合同的审计活动;

  4、负责对所涉及的审计事项,编写内部审计报告,提出处理意见和建议;

  5、负责有关审计资料的原始调查、收集、整理、建档工作,按规定保守秘密和保护当事人合法权益;

  6、完成上级交办的其他工作。

设置部门职能和岗位职责3

  部门职能和岗位职责描述

  技术研发部

  部门职能:新产品的设计开发;产品的升级维护、个性化产品定制。(一)产品经理 岗位职责:

  1、制定新产品开发计划 2、进行产品市场需求调查 3、了解客户的个性化需求 4、编写新产品开发建议书 5、对新产品进行策划设计 6、制定新产品的定价策略(二)新品研发 岗位职责

  1、对新产品开发进行可行性分析 2、制定新产品开发计划 3、对新产品开发费用进行预算 4、设计开发新产品及新功能 5、产品bug的修复(三)技术支持

  1、对客户系统进行升级维护 2、对新产品进行测试 3、编写产品技术文档和手册 市场部

  部门职能:企业策划、市场推广、产品销售及客户培训。(一)市场文案

  1、对目标市场进行调查分析,并撰写调查分析报告 2、根据调查结果协助技术部门制定产品开发计划 3、对传播媒体进行调查及筛选 4、负责媒介的联络建立媒体资源库 5、制定整体的宣传推广计划 6、跟踪监督推广计划的执行及效果 7、负责企业内外展示资料等的设计制作 8、负责其他的对外联络事宜(二)市场营销

  1、制定具体的推广计划和方案 2、准备宣传推广的资料 3、实施推广计划

  4、对推广效果进行监控及评估 (三)销售专员

  1、负责直接客户的售前咨询 2、签订产品销售合同 3、客户回款(四)渠道专员

  1、制定产品代理制度和渠道政策 2、发展代理商、签订代理合同 3、对代理商进行监督管理 4、为代理商提供相应的支持和配合 5、进行渠道销售(五)培训专员 1、编写产品培训手册 2、负责新入职员工的产品培训 3、负责对客户进行产品使用培训

  综合部

  部门职能:行政后勤、人员招聘、服务监察(一)服务督察

  1、监察客服部是否及时协助客户安装系统

  2、监察客户部是否及时帮助客户解决使用过程中的问题 3、对老客户进行定期回访 4、对客户整体满意度进行调查(二)行政专员

  1、负责办公用品的采购与发放

  2、公司办公环境的维护、固定资产的统计管理 2、负责产品资料的统计与保管 3、负责员工的日常报销 4、负责发票的开具和快递 5、负责为客户发货。(三)人力资源专员

  1、规划的公司组织架构,进行岗位编制 2、明确各部门职能及各岗位的岗位职责 3、制定人员招聘计划,并发布招聘信息 4、对应聘人员进行综合测评和筛选 5、职员工进行制度培训,签定劳动合同 6、进行员工考勤管理及档案管理

  7、制定绩效考核制度,建立员工激励机制,对员工进行考评 8、核算员工工资并按时发放,办理员工的社保 客服部

  部门职能:客户服务(一)客服主管

  1、制定本部分员工考核制度并监督执行 2、监督协调本部门员工的工作 3、处理客服人员难以解决的售后问题 4、负责与其他部门的协调沟通 5、协助人力资源部对员工进行绩效考核 6、提升公司的客服质量及客户满意度(二)客服专员

  1、客户购买产品后协助客户进行系统安装 2、解决客户安装过程及使用过程中出现的问题 方针目标

  短期目标:2010年实现销售额600万

  中期目标:成为中国企业实施信息化的首选品牌。长期目标:成为全球信息化服务产业的领先企业。法律法规:注册权法

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  完善部门职能和岗位职责

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