民宿调查报告2020 民宿调查报告摘要

时间:2022-06-04 18:48:16 调查报告

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民宿调查报告2020 民宿调查报告摘要

  关于大学生选择民宿的态度的调查报告 目录 一、 调查背景及目的……………………………………………4 (一) 大学生旅游出行状况………………………………4 (二) 我国民宿业发展状况………………………………4 (三) 调查目的………………………………………5 二、 调查方法及对象……………………………………………5 (一) 调查方法……………………………………………5 (二) 调查对象……………………………………………5 三、 调查结果统计分析…………………………………………5 (一) 调查对象基本信息…………………………………5 (二) 旅游住宿偏好………………………………………6 (三) 对民宿的态度………………………………………6 (四) 住宿预订方式………………………………………7 (五) 住宿关注点…………………………………………7 四、 综述…………………………………………………………8 (一) 总结…………………………………………………9 (二) 建议…………………………………………………9

  五、 附录…………………………………………………………9 (一) 问卷调查……………………………………………10 一、 调查背景 (一)、大学生旅游出行状况 截至 2020 年 6 月份,中国大陆在校大学生约 4020 万人。根据权威机构调查显示,大学生普遍愿意旅游、而且可自由支配的时间充足、并且有一定的经济收入,可见,大学生群体已经成为旅游业的一个重要的细分市场。此外,住宿往往是大学生在旅游出行中不得不考虑的一个比较重要的问题,因此,研究大学生在旅游出行中对于住宿选择的态度也是很现实、很有必要的。

  (二)、我国民宿业发展状况 1、民宿概念 民宿是指利用自用住宅空闲房间,结合当地人文、自然景观、生态、环境资源及农林渔牧生产活动,为外出郊游或远行的旅客提供个性化住宿场所。

  2、民宿业市场特征 统计数据显示,最近几年来,我国民宿业得到迅速发展,从发展规模上看,数量不断增长,2019 年我国民宿线上房源数量突破134 万套,线上交易额也达到了 157 亿元之多,但是在民宿质量上存在一定的问题;从市场特征上看,民宿预订者目的以休闲度假为主,消费群体主要是中青年人。可见,民宿已经成为一种比较重要的住宿方式,也逐渐成为越来越多的消费者的住宿选择,特别是在年轻人中比较受欢迎。

  (三)、调查目的 民宿的迅速发展对于大学生群体的住宿选择产生一定的影响,通过调查大学生在选择民宿时的影响因素,可以了解大学生对当前民宿行业的一般态度、以及发现民宿行业目前存在的一些问题,进而为民宿提供者、民宿市场管理者等群体提出有针对性的建议和对策,对于提高民宿行业整体发展质量、促进我国民宿行业更好地发展具有重要意义。

  二、调查方法及对象 (一)调查方法

  受技术、资金等各方面限制,此次调查全部采用线上问卷调查方法,通过前期设计问卷、线上发放问卷、填写问卷、搜集问卷反馈、统计分析问卷反馈等过程进行并完成调查。

  (二)调查对象 由于此次问卷主题是关于大学生旅游出行选择民宿的影响因素调查,因此我选定的调查对象为南昌地区各年级在校大学生。

  三、调查结果统计分析 (一)调查对象基本信息 1.答卷数量 此次问卷调查共收到有效答卷共计 117 份 2.性别占比 男 %,女 %,填写问卷调查的人群主要是女生。

  3.年级分布 大一 %,大二 %,大三 %,大四 %,接受问卷

  调查的对象主要为大三及大二年级学生,当然,大一和大四年级学生也有一小部分。

  4.旅游伴友 家人 %,朋友 %,伴侣 %,独自 %,可以发现,大学生通常和家人或朋友一起旅游出行,和伴侣或独自出行的较少。可见,大学生喜欢结伴出行,且注重家庭陪伴。

  (二)旅游住宿偏好 1.住宿选择 酒店 %,民宿 %,亲朋家 %,其他 %,大学生对旅游出行中的住宿选择方式灵活多样,且以民宿和酒店为主,说明民宿和酒店在大学生中比较受欢迎。

  (三)对民宿的态度 1.了解程度 非常了解 %,比较了解 %,了解一点 %,不了解

  %,分析可知,整体而言,大多数大学生对于民宿还是有一定了解的,说明他(她)们对于民宿有一定的关注。

  2.入住意愿 不愿意 %,愿意 %,无所谓 %,从数据看,大学生普遍愿意入住民宿。

  3.入住体验 很满意 %,满意 %,不满意 %,还没住过民宿 %,可见,绝大多数大学生对于民宿入住体验还是比较满意的,这一定程度上反映了民宿的质量及大学生的住宿偏好。

  4.信息获取渠道 微信、微博推荐 %,旅游 %,亲友介绍 %,旅行社 %,民宿网站 %,短视频应用 %,数据分析可知,大学生主要是通过比较大众、流行的平台了解到关于民宿的信息的,这也反映了大学生追求时尚潮流的特点。

  (四)住宿预订方式

  1.预订方式 网上预订 %,旅行社预订 %,进店预订 %,电话预订 %,可见,大学生普遍喜欢在网上预订住宿,这符合大学生追求时尚、简单方便、快捷的生活方式。

  (五) 住宿关注点 1. 民宿价格 100 元以下 %,101-300 元 %,301-500 元 %,500元以上 %,视具体情况 %,分析数据可以发现,大学生对于民宿价格接受普遍较低,这也反映出大学生经济状况的限制。

  2. 民宿风格 欧式极简 %,富丽堂皇 %,文艺气息 %,原始民居 %,个性化 %,其他风格 %,可见,大学生对于民宿的风格类型偏好多样,而且绝大部分人比较偏好个性化风格,这说明大学生追求个性、差异与特色的特点。

  3. 附加功能与服务

  厨房或餐饮 %,WIFI %,棋牌娱乐 %,健身设备%,%,酒吧咖啡厅 %,其他 %,可见,大学生比较注重功能和服务的完备度,希望民宿可以更多增加其附加功能,尤其是关于厨房餐饮、WIFI 及健身方面的服务,也希望能提供其他扩展服务。

  4. 民宿偏好 卫生状况 %,安全与隐私性 %,价格 %,交通状况 %,住宿位置 %,设施设备状况 %,服务水平%,特色 %,市场口碑 %,观景效果 %,由此可见,大学生在选择民宿时考虑的各方面因素比较多,其中,民宿特色、价格、安全与隐私、卫生状况、服务水平是大学生旅游出行选择民宿时最主要的影响因素。

  四、综述 (一) 总结 通过分析问卷调查结果,可以得出:大学生普遍喜欢结伴旅游出行,民宿和酒店是大学生旅游出行住宿的主要选择;大学生对民

  宿有一定程度的了解,愿意入住民宿,且对于民宿的入住体验普遍感到满意;大学生获取关于民宿信息的渠道多样,且主要通过比较大众流行的方式获取;大学生预订民宿的方式比较多样,且主要通过网上预订的方式预订民宿;大学生比较看重民宿功能和服务的完备度,希望民宿能够增加更多的附加功能和服务;大学生在选择民宿时考虑的各方面影响因素比较多,且每一因素的影响程度都不一样,某些因素对于大学生选择民宿时的影响比较大。

  (二) 建议 1.民宿提供者不仅要兼顾民宿数量,更要注重质量。从大学生数量发展趋势及国内旅游发展状况来看,目前我国民宿仍然供不应求,一是数量满足不了急剧发展的需求,二是质量上还有较大的改进空间。因此,针对大学生旅游出行状况,可以在民宿地方特色、个性化、景区融合度、卫生状况等方面加以完善或改进,以吸引大学生消费者。

  2.制定比较合理的价格。针对大学生有限的经济消费能力,可以在价格方面予以适当优惠,通过提高水平、降低成本,将价格与各种促销活动结合起来,争取形成较强的价格竞争优势。

  3.完善设施设备,增加附加功能与服务,加强与相关方合作。针对大学生在旅游出行中比较看重方便性及完备度,民宿提供可以

  适当增加或提高除住宿以外的其他附加功能,可以通过加强与相关服务提供商的合作,促进其功能与服务的完善,以吸引大学生消费者,提高其满意度。

  六、 附录 (一) 调查问卷 标题:大学生旅游出行选择民宿的影响因素的问卷调查 您好!感谢您参加本次问卷调查。这是一份有关大学生旅游出行选择民宿的调查问卷,本问卷只作课题调研之用,不涉及个人利益,请您不必有任何顾虑。请您按照您的实际情况或想法填写,若无特殊说明,每题只选择您认为最佳的一项。恳请在百忙中认真如实表达您的观点,希望得到您的支持与帮助!谢谢! 1. 您的性别是? ○男 ○女 2. 您的年级? ○大一 ○大二 ○大三 ○大四 3.您一般和谁一起旅游出行? ○家人 ○朋友 ○伴侣 ○独自 4.旅游出行您通常选择的住宿方式是? ○酒店 ○民宿 ○亲朋家 ○其他 5.您对民宿的了解程度是? ○非常了解 ○比较了解 ○了解一点 ○不了解 6.您是否愿意选择民宿作为您旅游出行的住所?【此题设置了跳转逻辑】 ○不愿意(跳至第 7 题) ○愿意(跳至第 8 题) ○无所谓(跳至第 8 题) 7.您不选择民宿的原因是?【此题设置了跳转逻辑,结束作答】 □设施简陋 □位置偏僻 □价格不合理 □安全、隐私差 □功能较少 □卫生条件差 □没有特色 □其它_____ 8.假如您愿意入住民宿,您会考虑? □价格优惠 □交通便利 □卫生状况 □设施设备齐全 □民宿风格 □市场口碑 □其他_____ 9.您对民宿的入住体验是? ○很满意 ○满意 ○不满意 ○还没住过民宿 10.您主要通过哪些途径了解到关于民宿的信息的? □微信、微博推荐 □旅游 APP □亲友介绍 □旅行社 □民宿网站 □短视频应用 □其他____ 11.您会选择哪种方式预订民宿? ○网上预订 ○旅行社预订 ○进店预订 ○电话预定 ○其他____

  12. 您喜欢哪种风格的民宿? ○欧式极简 ○富丽堂皇 ○文艺气息 ○原始民居 ○个性化 ○其他____ 13.您可以接受民宿的价格区间是? ○100 元以下 ○101-300 元 ○301-500 元 ○500 元以上 ○看具体情况而定 14.民宿的主要功能是住宿,您希望民宿附带的设施设备或其他功能服务有? □厨房或餐饮 □WIFI □棋牌娱乐 □健身设备 □KTV □酒吧咖啡厅 □其他____ 15.您觉得当前民宿行业存在的问题有? □民宿没有突出特色 □价格不太合理 □管理不够完善,服务水平有待提高 □设施设备不够齐全,功能比较单一 □宣传与实际不符,夸大、欺诈现象比较严重 □民宿搜寻及预订比较麻烦,信息获取渠道不畅 □其他____ 16.对于民宿,您是否还有其他建议或意见?【简答题】

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