暑期实践报告模板4篇(大学生暑期养老院实践报告)

时间:2023-09-09 14:41:00 实践报告

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暑期实践报告模板4篇(大学生暑期养老院实践报告)

暑期实践报告模板1

  经过暑期社会实践的磨练,不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力。我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,然而总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场,看到一张张招聘广告上的要求,我黯然伤心:一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。虽然有了上次的实践报告,让我们有了一次涉及社会的体验,然而那犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们就是在学走路,当然在学的一路上会摔跤、哭泣,但现在我们都挺过去了,回头看看一路上留下了足迹,这次实践还是蛮有意义与必要的`。接到公司的培训电话,我的心也就安定下了,终于站住脚,那时很兴奋与开心,便前去培训。培训期间,交代公司化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销,一个服务行业,又与专业对口的工作。

  电话是现代商人越越常用的一种交流工具,因此,做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,从而引起别人反感。

  我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合体,所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练稿,第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务,虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧经验一定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象,避免就事论事;五、减少口头禅。

  每次与客户之间的沟通都是不同的,不能只按稿上面的字去沟通,这就要针对不同的人采用不同的方法,一套方针是不能很好地营销。比如,每当我说:“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问:“需不需要钱,每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。而有些客户能耐心听,那我就要仔细地介绍业务内容,突出能给他们带帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说:“我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法。

  做电话营销这行耐性一定要强,尤其是一天不知要拨打多少个电话,与多少位客户沟通,而且不是介绍好自己的产品就行了,客户他们有很多方面要咨询,如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢?有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应,及时回答。这让我懂得了,进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品,更多的是了解公司的其他产品,这样才会有助于更好地营销自己的产品。

  记得每次拨号我们拨的都是数字号码,无法显示对方的性别与年龄,同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了,而中国人还是老外还是无法辨认了,有好几次接通了,我心太急,只把炫铃业务介绍完毕,问他需不需要时,他便句:“Srr,Idn’tn”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语回话,那时想必很糗。因为我一核对电话号码,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介绍自己的产品了,没有做好沟通工作,老外一般简单的汉语还是能懂的,要是自己的外语精一点,起码能用英介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的,连电话营销也需要外语水平,我们生活中缺少不了外语的参与。作为客服经理工作态度一定要好,不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情,而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业,如果服务不到佳,绝没人愿意买你的产品,尤其是作为一名联通公司的客服经理,一旦语言失措便会招投诉警告,所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。

  实践的这些日子,在公司学到了很多有关联通公司的业务知识,也学到了很多为人处事方面的知识,结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累,但其中也有开心与欣慰,生活过得很充实。如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数字号码,仿佛是很久以前的事了,那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西,增长了自己的阅历,我相信过程就是结果,只要我们用心去做,去想,那便会有收获,有结果。

  有了这两次的实践作为铺垫,我相信以后我们的工作就更加老练了,我们也会变得更成熟地去接纳工作!

暑期实践报告模板2

 8月5日早上我们将十个同学一起到茂名颐养园敬老院进行暑期社会实践,去为老人院做一点力所能及的事情,陪老人家聊聊天还有带给他们一些小节目欣赏一下。

  早上8点多,大家在南方书城旁边的公交站集中。和老同学寒暄一会之后,我们坐上了公车向老人院出发。二十分钟左右,我们到达了目的地。展现在眼前的是一个不太大的小庭院,好多老人家坐在轮椅上面。说实在我感觉到这地方有点苍凉的感觉,气氛有点沉闷。

  老人院总共有2层,一二楼都有老人住的房间。在工作人员的指引下我们分散去陪老人聊聊天。这里分成好多个小套间,一个小套间里面有3个老人住,小客厅有一台电视机。我们进去后见到三个婆婆正在坐着看电视。坐下后,缺乏经验的我们,有点点冷场,刚接触我们老人家有点见外,我们变化了好几个话题,都是保持一问一答的形式。“在这里住的习不习惯” “在这里住得习惯不?”“习惯。”“平常这里有些什么活动吗?”“没有。”“家里人经常来探望你吗” “有啊。”相当尴尬, 这种局面足足保持了3,4分钟后。 后来谈及家人方面的问题,有个婆婆眼里闪出了泪光。 我们觉得她应该是想起了什么不愉快的事情。哎~感觉事情被我们搞砸了似的。 好几次我们想让她说出心中的委屈,好让她心里好受点,不过回答基本上都是“没事”后来大概了解到的是 他们相当一部分都是不愿意来到这里的 远离了子女 在这里生活觉得很孤独无助, 免得再挑起她的痛苦回忆我们,对于他们不愿意回答的问题 , 我们还是不要 “宜将剩勇追穷寇 ”了 , 否则说多错多啊。

暑期实践报告模板3

  为了响应学校的号召,20xx年暑假,我们六个同学组成学习研究小组,参加了学校的暑期社会实践活动。社会实践是大学生思想技能教育的一个重要环节,对于促进大学生了解社会、增长才干、奉献社会、培养品格、增强社会责任感具有重要的作用。而学校对每年寒暑假的实践活动都相当重视,为学生提供了一个良好的锻炼平台和机会,期待我们能从中获益,学到在校园里学不到的知识和能力。而我们也本着对自己负责对社会热心的态度,积极响应学校的号召参加这次实践。

  我们选择的是科技调研类实践活动。经过了慎重地选题和缜密的分析后确定了研究课题即——基于北京郊区农村太阳能的调查。

  此调研历时3月,小组成员均来自环能学院,因此对此课题敏感性较好,也有较高的专业知识素养。小组共六个成员,分工明确,每个人都按照自己的喜好和专业方向确定了小的研究课题。并且按部就班地进行着调研。

  此次调研已经开展了将近三个月,我们从宏观角度着手,循序渐进逐步过渡到微观细节。现已初具规模和成效。已在成果报告中一一列出。这三个月中,我们小组的成员废寝忘食,在白天学习课堂所学内容,并积极寻找可利用的知识点,及时与老师沟通交流,定期向个专业方向老师请教。在课余时间小组成员经常开会讨论,在指导老师的带领和帮助下我们的小组按照原定时间计划平稳得进行着。本次实践不仅能丰富我们的课内专业知识,还培养了我们的小组团队精神。在小组中,每个人都不是一个单一的个体,而是集体当中的一个成员。每次小组讨论时,成员们都能开动脑筋,多思求是。争取发挥自己最大的效果。形成了高效率高成果的成功的头脑风暴。在讨论中难免有意见不一的情况,但是我们都能戒骄戒躁,心平气和的与队友沟通,而不是盲目地坚持自己的观点。在这种和谐向上的团体氛围中我们锻炼了自己的能力,交到了真心的朋友,建立了巩固的友谊,达到了既定的目标。

  在众多选题中我们经过讨论和分析最终选择了“太阳能的发展和应用”,原因有很多。首先,我们是暖通专业的本科生,此课题属于我们的专业领域范围内。其次现在整个社会都在强调可持续发展,我国虽然地大物博但是由于我们的人口众多,因此资源的合理利用和分配仍然是我们面临的主要问题。太阳能资源作为一个可再生的清洁能源无论从贮备量还是利用率来讲都符合可持续发展的标准,然而在现实生活中,太阳能的费用较高因此很多人不能放眼于长久的利益和选择拒绝对于太阳能的利用。我们的目的是通过我们的研究能给太阳能推广尽些绵薄之力。

  在确定了选题之后,我们的调研就正式开始了。我们分了三个阶段若干个小时段作为调研的时间节点。第一部分是前期准备阶段。我们大量的查找搜集了有关太阳能的资料,并且分类列出,筛选自己所需的并汇总。在下一次的小组会议中与队友们分享,互通有无,使每个人都能有一个强大的资料库。

  第二部分就是每个人各有分工,设定时间节点,在规定的时间内把自己的工作做好,整理出初步的结论成果,准备在小组讨论会上交流。这样的好处是使每个成员都有压力,只有每个人都把自己的工作做好才能最终有一个完整的调查结果。我的研究小课题是太阳能的利用现状。在原有资料的基础上制定并发放了一份调查问卷,涉及题目均关于太阳能的普及状况等问题。题目容量适中,主题明确。按时收到已达问卷后把每到题目的答案相同率计算出来。一些看似凌乱无章的答案在经过分析整理和抽象后便变得清晰明确了。不难看出太阳能在我国的应用方面还有很大的空间,我校的许多同学大多因太阳能离他们的生活较远而不关注不了解。在问卷的设置上,除了部分暖通专业的同学外有很多同学提出问卷涉及的专业性术语较多,不能使之明确问题含义。这条宝贵的意见我一定虚心接受,争取在下次问卷中避免。

  第三部分也就是最后一部分了,这部分我们也还在进行当中。在第二部分的时候我们每个小组成员都拿出了一份自己所调查范围内的调查报告。经过无数次的验证和修改,每个人的报告都很充分具体也具有较高的证明力。因此第三部分就是把每个调查报告结合在一起,形成一个有关太阳能的发展和应用的整体报告。这部分报告不仅凝聚了我们小组各个成员的心血更是我们几个月来为之奋斗的一个成果展示。我们就像母亲期盼新生儿的出生一样翘首期待着这个报告这个新生命的诞生。我们也会有产前阵痛,截至日期将至我们每个人都或多或少的有些躁动更有些激动。在想法上碰撞也较多,不过大家都明白我们的梦想我们的追求和我们最后要达到的目的是什么。因此若争吵也是思维的碰撞,若艰难也是黎明前的黑暗,若不舍是难分团队情谊,若等待是对成果最后的期盼。我们每个小组成员都在为这个作品的诞生做着最后的冲刺。仅仅得出结果是不够的,我们还得撰写最后的报告。这份报告要先说明太阳能的概念,还要涉及太阳能如今的应用、太阳能的发展历程等很多专业性问题。而且必须要以大量的数字证据为依托,不能凭空臆造,这点我设计的调查问卷正好解决了此问题,我们有大量的原始数据和整合数据。只需稍作调整和编排植入报告中就可以了。我们期待着最后成果报告的诞生!

  本次社会实践对我的影响很大,在学习方面更加巩固了原有的专业知识并把没有学过的知识也做了大量充分的预习。提升了自己解决问题和自学的能力。在生活方面,培养了团结合作意识,感受了团体学习氛围。并且结交了很多志同道合的朋友。希望以后能有机会多参加类似的社会实践活动。

暑期实践报告模板4

  今年的假期是一个值得纪念的日子,因为这个假期我迈入了社会,学到了许多课本上所没有的知识。

  放假的第三天我来到了我镇上各方面都比较不错的幼儿园——————红太阳幼儿园,亲身体验了一个月的幼师这一光荣而神圣的职业。当我迈入幼儿园的大门时映入我眼帘的是孩子们的小作品吸引人眼球的装饰品以及幼儿一天的食谱,然后就是幼儿大型的游乐场地,看到眼前的一切,我感觉顿时回到了童年时光,进入了童话的王国,孩子们的世界。

  刚去幼儿园的第一周由于没有什么社会经验我只是辅佐幼儿园老师的工作。幼儿上课前帮老师准备与课堂内容有关的教具。幼儿上课时我和他们一起听老师讲课,在课堂上,若这节课的内容需要情境表演来引导幼儿,我会和老师一起完成表演。虽然第一周只是单纯的见习,但是我却获益匪浅,通过一周的见习我深刻的感受到幼师这份工作的重要性和必要性。接下来的三周,我开始了正式的实习,当我真正和孩子们零距离接触时,面对他们那一张张纯真的笑脸和一双双充满好奇的眼睛,我感觉到了肩上的重担, 这一刻我才真正的体会到作为幼儿教师的责任之重。第一天给孩子们上课是我见习以来最难忘的一天。上课前,我不断的回想着见习时老师上课的情景:老师那始终带着笑容的脸和丰富的肢体语言。我告诉自己要笑着上好人生中的第一堂课。开始上课了,我怀着万分激动的心情,揣着老师帮我修改的教案迈上了人生中的第一次"讲台"。虽然很紧张,但是我不段的提醒自己,只有笑才能让孩子们喜欢你,才能和孩子们拉近距离,那一节课虽然不是很成功但是我明白了我的经验和知识是那么的不足。首先我的肢体语言不够丰富,语言在老师的指导下能抑扬顿挫的吸引幼儿,但是由于经验的不足,我在控制课堂纪律上还是不够好,一节课下来虽然感觉不轻松,但是我从中学到了知识,让我又倍感欣慰。第一节课虽然缺点多于优点,但是这些不足给我以后的学习增添了不少的动力。 接下来的实习,随着和幼儿园的老师的不断交流,我也有了点儿经验,慢慢的我也进步了不少。也懂得了如何和孩子们交流,怎样照顾孩子的生活起居。四周的实习是短暂的,我非常感谢幼儿园老师给我这次机会,也感谢幼儿园的孩子们,是他们给了我一个"舞台"。

  通过这四周的实习,丰富了我的社会经验,给我以后的经验也带来了不少基础。我也深刻的体会到作为一名幼儿教师责任是多么的重大,幼儿是将来社会的栋梁,作为教师的我们,肩上的担子是艰巨的,要为幼儿上好一节成功的课,除了丰富的知识还要有足够的社会经验,足够的耐心和爱心,要让孩子们在"玩中学,学中玩"。

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