个人述职报告范文4篇

时间:2023-09-22 13:44:00 述职报告

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个人述职报告范文4篇

个人述职报告范文1

  首先是播音主持工作方面:

  我的两档自办音乐节目《××》与《××》——广播中音乐节目除了具有娱乐作用外,还肩负一个重要的职责——引导、教育听众,提高听众的审美情趣。针对这样的一个问题,我在主持节目的过程中努力把握3个方面:

  一、精心选材。

  选材方面特别注意所选取的歌曲内容,要选择那些表达多元文化的、歌词健康、有一定内涵的优秀音乐作品。否则听众在收听节目的过程中得到的就不是干净的音乐内容,更谈不上什么美的享受和审美体验了,为此平日我会收集和试听大量的音乐作品,供以筛选。

  二、注重语言表达。

  教科书上说:“广播音乐节目是由音乐语言和文字语言组合而成的。音乐语言占主要地位,如果比喻成“红花”的话,那么文字语言起烘托陪衬的作用,就是“绿叶”。一个成功的音乐节目,应该是红花与绿叶和谐统一的整体。”记得有听众抱怨说,宁愿单纯地欣赏音乐,也不想听主持人天南海北地谈天说地。我想这当然并非是说音乐节目不需要主持人。听众的意见说明有时候我们会把“红花”和“绿叶”的位置颠倒了,“绿叶”喧宾夺主,妨碍了听众对“红花”的欣赏;也说明在文字语言表达上功力不够,东拉西扯,废话太多,造成了听众的厌烦。确实,把音乐正确、生动、完美地介绍给听众是音乐节目主持人责无旁贷的使命。为此我要求自己努力在文字语言的表达上,注意口语规范化的同时,要有新的突破,有质的飞跃。

  三、在一些唱片公司、企宣以及同事江涵的推介下,不定期做歌手连线,以求节目更加丰富。

  另外总结一下个人的广告创收:

  ××移动公司是稳定了几年的老客户,在持续努力下,续签了《××》节目冠名与整点报时合同;品牌以及专题广告合作单位有:“××××广告公司”、“××广告公司”、“××医院”“××”。据统计,上半年广告总额度约:××元,其中含交通生活频道××元及新闻综合频道××元。

  广播广告难做,但看到同事们都在为此做着不懈的努力,我也要有恒心、有耐心。同时,细心的创办栏目、认真的主持节目、及时的弥补不足,我将再接再厉争取我的节目在收入和可听性方面再上一个台阶!

个人述职报告范文2

  各位领导、各位同事:

  大家好!

  新的一年开始了,回顾xx年的工作,在宾馆领导的正确指导和帮助下,有大家的团结合作和自身的不断努力,能带领客房部员工圆满完成宾馆的各项工作,一些服务细节上还存在的不足,需要我们不断改进和完善,继续发扬团队精神,争取在xx年有新的成绩。下面把我一年来的工作述职如下:

  (一)执行岗位职责情况:

  人员上的管理:宾馆是以服务为核心的行业,员工的素质高低,直接影响到酒店的兴衰。因此员工素质、服务质量提高是宾馆经营最为关键的环节。客房人员多,工作琐碎,每一项工作的完成都需要员工携手并肩的努力,这样人员管理就至关重要。员工除了定期学习宾馆的一些规章制度、质监部给客房培训礼节操作知识外,每一天早班会我都要把前一天卫生服务和员工思想动态方面遇到的'问题及时分析纠正,往好的方面引导,以便提高服务质量和人员素质。还不定期的召开客房全体员工大会,总结工作中好的方面和需要改进的方面。对好的方面加以表扬,存在的问题做以警示。使员工知道自己该做什么,怎么做。从而进一步提高人员素质和服务质量。

  在客房卫生服务方面:客房部卫生质量xx年保持比较稳定,卫生质量是客房的生命线,部门的任何一个环节都不可以出现半点马虎,客房一如既往的坚持“员工自查、班长检查、经理抽查”的宗旨,客房有一段时间在缺员的状况下,我们及时进行了相应的调整,机动灵活的安排了班次情况,这种情况下,使客房卫生仍能保质保量,也更加提高了客房的团结协作精神。在服务上,督导员工遵守店纪店规,严格按照服务规范、标准和程序进行服务。

  控制损耗增收节支方面的管理:本着节约就是创利润的思想,杜绝浪费现象,在小物品发放上实行班长区域负责制,各区班长早晨统一领管,剩余物品晚上收回做记录,做到收发明确,账目清晰。xx年小物品平均节省率30%。。(小物品平均每月费用 元。)软片从5月20日起原来的洗涤公司由于某种原因迁址,又重新考察几家,从公司地点、洗涤质量、洗涤价格、服务是否到位等几方面选了大港比较合适的一家,每个房间软片洗涤费比原来节省2.8元。为节省电量,客房空调遥控器夏天和冬天都调到适宜温度,空调、电视等电器做到人走电停。空调遥控器和电视遥控器的电池用门锁换下来的旧电池继续使用,走廊灯早晚专人负责开关.饮水机客人退房后由查房人员关闭,从而也提高了员工的节能意识。

  会议接待及ok厅使用上的管理:今年会议年终时比较多,我和部门员工对会议接待上下的功夫比较大,由于宾馆的会议室只有四个,每一个会议的人数、台型布置及时间要求上都不一样,营销单子下达以后,我都仔细分析,从跟会人员、台型布置(包括用多少椅子和桌子,有时椅子和桌子还要楼下和楼上的来回搬)、提醒结账、会议时间要求上都仔细安排部署。等会议来时又和与会主管商量后都能达到与会人员的满意为止,中三楼有时开一天的大型会议中午和晚上都要撤台摆台,由于人员不够我们经理基本都和员工一块撤台摆台兼指挥。ok厅使用时间上比较灵活,经常是没提前预定突然使用,在这种情况下,我们能随叫随到,我本人也是多次听到使用ok厅的电话后马上赶来。从没有在时间上耽误过ok厅的使用。

  对长包房迎送往来上的管理:长包房是宾馆经济的重要来源。为达到长包房客人的满意,对现有的长包房及时了解客户的作息时间和生活上的要求,提供个性化服务。定期征询客户意见,为他们定时做卫生,邮件收发,休闲娱乐、衣物洗涤等。

  定期检查、维修、保养设施设备,安全方面的管理:客房部占宾馆经营区域的面积很大,投资也占宾馆整体投资的较大比重,客房设施能否达到规定的使用年限,是直接影响宾馆效益和长远发展的关键,所以在设施设备的保养上客房部严格执行设施设备保养规定,例如:客房饮水机三个月消毒清洗一次,空调网子三个月刷洗一次,浴帘、纱窗、纱帘一年清洗三次,床垫一季度翻一次,严格对棉织品、房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用,以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养,我们非常重视,要求员工在平时的工作中,只要发现地毯上有点状污渍,都应及时的做点清洁,这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数,还能保持地毯整体卫生等…并做好记录,避免疏忽漏洞,以便从细微处更好的服务于顾客,使宾客有宾至如归的感觉,迎来更多的回头客。在安全方面做到对电器开关,水开关,门锁,门链,暖气、空调等及时定期检查,对跑冒滴漏盗等现象防患于未然.定期投放鼠药,蟑螂药等,及时防治害虫对客房的危害,及时观察,消毒,防止了传染病的传播.对老弱病残等住客人及时提醒,避免了摔倒划伤等现象发生.

  (二)工作中存在的问题

  1 、服务质量有待向高级别学习,人员素质有待进一步提高。尤其会议接待人员在操作程序上有待规范化,需要

  进一步培训。

  2、客房巡查、定期检查制度需要进一步加强,将事故防患于未然。

  3、小物品、软片的保管、领取在规范化和制度化上还需严格控制。

  (三)下一步工作目标

  1、在人员素质、服务质量上配合质监部加强培训,提高服务质量,使服务质量趋于规范化。xx年2月份一上班就准备和质监部配合首先对会议人员进行专业培训,从礼节礼貌、实际操作一项一项具体培训。预计达到标准化水平。

  2、继续加强客房卫生管理,做到“员工自查、班长检查、经理抽查”,丝毫不能马虎。员工自查包括卫生和设施设备的保养,每个区域的班长每天住客房、走客房和空房必须都进入检查,并有检查记录,经理每天至少抽查20间房间并做好检查记录。对长包房班长和经理必须每天都进入查看。争取xx年在卫生方面不出现客人投诉的现象。(配合硬件设施检查第三条一块说明)。

  3、制定硬件(水龙头开关、手盆和马桶下面的阀门、蛇皮管、空调、电视、灯、电器开关)等的定期检查维修制度,避免突发事故。下一年度准备每周三下午两位经理和客房管理每个区域的三名班长对房间设施设备、卫生联合检查,每月的第一周查北楼的a b区的二楼、三楼和中楼的一楼,第二周查北楼的a b区的四楼、五楼和中楼的二楼,第三周查中楼的三楼和会议室,第四周查环境区域和服务台的设施设备和卫生,每一次检查人员都各自签字。每月开一次全体客房员工大会,公布结果,对出现问题多的部门和好的部门分别给予记载到年终给予适当的奖惩。

  4、做到会议室ok厅使用上每一次都让客人满意在宾馆。

  5、加强仓库、消毒间摆放储存上的管理,严格控制报废标准,节约开支。

  6、注重本部门工作作风,加强人性化管理,团结一致,形成良好的工作氛围。

  以上是我对xx年工作的汇报和xx年工作的设想,最后在这里感谢宾馆领导对客房工作的支持,感谢各部门给予客房工作良好的配合,感谢客房部全体员工对我工作的支持和理解,也真诚希望今后大家继续团结协作,为宾馆明天更加美好贡献力量。

  客房部

  xx年1月9日

个人述职报告范文3

  (一)加强对德育工作的领导,建立了由政教处、学生会、年级组、班主任、各科任老师组成的德育工作网络,覆盖了学校的各个层面

  1、加强政教管理人员(包括门卫、寝管员、卫生专干、政教员)的管理。每周一中午第一节我都要亲自组织召开政教例会,要求科室人员树立三种意识:大局意识、责任意识、服务意识,发扬三种精神:奉献精神、协作精神、创新精神,通过学习、讨论,总结安排工作,不断学习,提高大家的综合素质,主动深入班级、走进教室、走进学生,解决实际问题,为广大师生创设良好工作、学习、生活氛围。

  2、多种措施抓好班主任队伍建设,通过定期组织会议、相互交流经验,观看培训光盘、学习专家经验,发放学习提高材料、完善考评机制,建立班主任工作日志、定期细节反思,以及组织外出学习培训等形式,不断提高班主任的思想素质和管理水平。本年度,杨冬明、李火生、郑福旺三位老师分别被评为市、镇级优秀班主任,葛亚敏、曹佩贤等几位班主任的细节反思语言流畅、充满爱心,受到了市督导室、镇中心校的多次好评,成为我校班主任工作的一大亮点。

  3、实施教师值周制度,做到"全员管理、全员育人"。

  4、加强学生会建设,设立校园文明岗,纠正学生校园不文明行为,培养学生自主、自律、自管能力。

  (二)积极推行 "新三好"教育活动,创学校德育特色品牌

  "新三好"教育活动倡导学生在校做个好学生,在家做个好孩子,在社会上做个好公民,构建学校为主导、家庭为基础、社会为依托的立体式教育网络,促进学生全面发展,为全民文明素质提高打下基础,个人述职报告《教育工作者的个人述职报告》。为此,我们先后面向全体学生家长发放"简报"两期,宣传"新三好"教育有关内容,提高家长认识,赢得家长支持;制定"新三好"教育实施方案,成立领导小组,为"新三好"教育活动的开展奠定基础;组织召开"新三好"教育实施动员大会,邀请市局、中心校有关领导和全体学生家长参加,营造良好的社会氛围;要求各班成立"新三好"评价领导小组,组织召开"新三好"教育主题班会,号召学生书写争当"新三好学生"决心书,调动学生参与活动的主动性和积极性。截至目前,我校已根据方案开展了"新三好"10年春学段期末评定工作和10年冬学段期中评定工作,先后评选出"新三好"358人和246人,在学生、家长及社会上引起了很大的反响,受到了上级领导和社会各界的肯定。"新三好"教育活动创新学生评价体系,促进学生全面成长,已成为我校叫响轵城乃至全市的德育特色品牌。

  (三)把安全工作作为学校各项工作的重中之重,抓紧抓好

  我校牢固树立"隐患险于明火,防范胜于抢险,责任重于泰山"的思想,做到居安思危,警钟长鸣,常抓不懈。在师生的安全教育方面,我们坚持做到"三讲",即例会讲、班会讲、离校讲。安全管理方面做到"四个落实":严格落实门卫24小时值班制度,严格落实校园安全月排查制度,严格落实班级安全员周汇报制度,严格落实安全事故上报制度。为了确保安全工作有章可循,政教处及时修改完善了《轵城镇实验中学安全应急预案》,确保安全事故发生时能采取有效的应急措施;加强楼梯口管理,采取分时段放学,安排上课教师在放学时在楼梯口值班,避免放学高峰期发生事故;开展消防灭火和安全疏散演练活动,做到防患于未然;聘请交警二大队民警到校宣传交通安全法规,提高师生交通安全意识;组织值周教师和政教员星期五下午在校门口值班,护送学生离校,确保师生安全。全年学校无一起安全事故发生,为学校工作的正常进行提供了保证。

  (四)体育艺术工作

  认真贯彻、落实市局、镇中心校有关文件精神,重视学校的体育艺术工作,强调从大处着眼,小处着手,既重视各项竞技活动的开展,也关注学生身体素质的提高,组织、协调、督促学校体育艺术工作循序渐进地开展。本年度,我校体艺工作成绩辉煌:5月份田径队荣获镇田径运动会第一名;6月份代表镇组队参加20xx年济源市晨光运动会荣获全市一等奖,其中女排全市第一,女篮、男排分获全市第二,男篮、男乒获全市第三;暑假女排代表济源市赴省参赛,取得了第二名的优异成绩;10月份男女篮双双获得镇第一名,赴市参赛,女篮取得第一名,为近十年来最佳成绩;中招特长生有29人被高一级学校录取;迎六一书画展被评为全镇一等奖;6月份,小合唱和舞蹈节目分获济源市一、二等奖。

  (五)初三体育达标训练工作

  一是率先垂范。坚持天天出操,早操、课间操和活动堂往往是第一个到操场,从未因个人原因耽误过一次;二是抓好考核。认真制定和落实初三体育达标训练方案,调动初三教师的工作积极性,提高学生的体育成绩;三是深入指导。定期和有关人员交流体育达标方法,训练时间在操场上巡回指导,帮助师生克服训练难关,全面提高达标成绩。四是加强组织,全程服务,圆满完成了今年的中招体育考试工作,中招体育成绩居全镇之首。

个人述职报告范文4

  我是工商银行会计xx.20xx年xx月从学校毕业分配到xxx工商银行工作,现任xxx工商银行出会计一职.下面我将任职一年以来的工作情况向各位领导和同志们述职,请予评议.

  一、加强学习,更新观念,努力提高自身素质。

  优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。

  一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。

  二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。

  三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。

  对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”。

  一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。

  二是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。

  三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。

  二、勤奋务实,真抓实干,全力搞好银行工作

  今年,可以说是我行产品的营销年,今年以来我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务,掌握新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣传和营销我行产品,同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动,努力发展中间业务。截止到年底,由我主持办理的基金业务有十余种,金额近200余万元,代理记帐式和电子国债200余万元,在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、CALLCENTER系统、贷记卡业务、VIP客户等新业务进行了多次授课。

  三、身先士卒,发挥了党员的先锋模范作用

  过去的一年是建设银行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除认真学习与改革相关的文件精神,作好心理准备外,还积极主动的和营业室的同志们谈改革,探讨改革的必要性和必然性,加强同志们对我行改革的信心,端正同志们对改革的态度。日常工作中,自己身先士卒,加班加点工作多干,主动关心帮助他人,发现问题及时汇报,主动解决。尽最大的努力体现出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。

  四、存在的不足和下一步打算。

  现在存在的问题主要是理论水平还有待提高,是应急处理水平还不够,只有不断地加强理论学习,积极吸取先进经验,广泛听取意见,才能不断地提高自己,完善自我,也才能更好地履行自身工作职责。

  下一步,我将在银行的领导下,加强自己党性修养,以更饱满的热忱,端正的工作姿态,以社会主义荣辱观为准绳,认真钻究业务知识,加强团结,努力工作,把我的工作提高到一个新的高度。

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