质检述职报告7篇(质检人员个人述职报告)

时间:2024-01-23 09:13:00 述职报告

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质检述职报告7篇(质检人员个人述职报告)

质检述职报告1

  时间荏苒,岁月穿梭,转眼间**年在紧张和忙碌中过去了,回顾一年来,我作为公司质量部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。

  在质量部一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮忙下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就一年的工作总结为以下几项:

  1、努力学习,全面学习新知识

  检验工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境的学习新的知识和提高技能,为到达这一要求,所以我们务必要注重学习。(学习新知识,学习新的工艺,学习新的图纸等)

  2、努力工作,完成上面各项任务

  经过半年以来,应对非专业学习机械加工质量工作,工作起来难度比较大,但是我用心的应对困难的挑战,我完成了领导给予的任务。

  3、日常生活,工作态度用心端正

  一年以来,我能自觉遵守公司的各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、有事主动请假,尊重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨。努力做到了:一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做,领导要求到达的我争取到达,不违章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的质检员。二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面,坚决做不该用的坚决不用,不搞人情主义。对自己分内的工作也能用心对待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部门其他同事的工作协调上,做到互相理解、互帮互学、真诚相待,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然会以平常之心对待不平常的事,勇于进取,一如既往地做好每一件事情。

  4、存在的主要问题

  回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、用心主动开展工作,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断的改善和完善的地方,我一向在努力,并且力求做好。在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项检验技能。

  5、下一年的工作规划

  在新的一年里,我决心认真提高业务、工作水平,贡献自己就应贡献的力量。在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和水平,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强职责意识,提高完成工作的标准。

  我想我应努力做到:第一,根据领导要求,加强学习,技术掌握成熟;第二,拓宽专业知识面,参加各类检验员资格培训和考试,尽快使自己成为一名合格的质检员;第三,认真学习执行《机械加工质量控制体系》,工作任劳任怨,理解公司安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成;第四,对检验仪器要正确操作,做到及时用及时清理、及时登记,做好日常维护工作;第五,热爱本职工作,继续学习有关质量知识。

  总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有职责心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做的自己!

质检述职报告2

尊敬的各级领导:

  岁月如梭,时间一晃而过,转眼间我在公司工作已八个多月,回想走过的历程,令人难忘,沥沥在目。工作的辛苦,收获的甘露,就像一杯陈年老酒,直浇心田,回味无穷!也许对有的人来说,这只是生活的一次经历或者体验,但对我而言,它更似一笔生活的财富,是我人生路上一次不可缺少的历炼。

  假日的夜晚总有几分喧嚣后的宁静,但也因为这样,我才得以有空闲、有心情整理思绪,回忆过去。生活需要思索,万物都是在不断地在实践中总结,吸取经验,扬长补短,再实践再总结,这样才能清楚地发现自己的不足,并加以改正,从而也看到了进步和成功的希望。现将我这些日子的工作情况简要汇报如下,敬请各位领导评议。

  首先,工作时必须做到四个:认真细心。因为我们所做的保质保量,关系到全公司生产工作的正常运转。如果所做的质量在某个地方出了差错,公司利益会受到影响,那么必将造成不小的危害。生产车间也会因为质量问题而停止生产;又或者我们的微小疏忽,车间按照计划订单生产了暂时不出货的产品,而等着出货的产品却未能完成,这样到了出货日期不能按时出货,必将引起客户抱怨,降低公司信誉,给公司造成不可估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持清醒地头脑,确保每一份计划都能准确无误,把生产效率提高到最高点。

  其次,做为质检,必须要有坚定不移、不厌其烦的精神。有人说:看看差不多就行了,其实不然,要想成为一个好的质检员,必须要有耐心、坚持的态度。,但要经常到各个岗位查看这些生产物品是否合格。倘若已经出现质量问题,而其他操作人员没有发现或及时处理的情况下,就一定要督促他们认真负责,并与其保持良好的沟通,以保证生产计划能顺利进行。在这个过程中关键一点就是不要让计划与生产脱节,变成你计划你的,我生产我的,从而造成生产秩序的混乱。所以质检是非常重要的。

  最后,做为质检,必须要与各部门这间处理好人际关系。一个人的力量是有限的,但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中,同事之间磕磕碰碰有时也在所难免,但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题,并找出问题关键之所在,解除误会,化解矛盾,从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好,才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队,最重要的就是同心协力,只有做到这一点,公司的发展才能越来越好。

  回顾过去,虽然有了一些可喜的成绩,但同时也发现自身存在的不少问题。在工作中,有的时候开拓、创新意识不够,事业的发展需要不断地创新,但自己却总是求稳怕乱,在有些问题的处理上瞻前顾后,不够果断。另外在生产过程中出现突发状况时,有时却未能即时向领导汇报。针对自身存在的这些问题,我将认真总结经验,发扬成绩,克服不足,进一步加强理论学习和工作实践,不断地提高自己的工作能力和管理水平。

  生活每一天都在继续,过了今晚,东方的太阳又将点燃新的希望。社会在进步,公司在发展,我也会通过学习不断地完善自己,为公司发展尽自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有着坚定的信念,无论环境如何改变,也阻挡不了前进的步伐,愿公司的明天更加美好。

  最后,我引用一句话来结束自已的述职“相信自己,笑对人生。”

  谢谢!

质检述职报告3

尊敬的**、**以及各位同仁:

  大家下午好!

  寒雪梅中尽、春风柳上归!转眼间20xx已经过去,回首20xx让人感慨万千。****酒店走过了他不平凡的一年,本人也有幸经历了酒店的筹建、开业和升星的整个过程。首先非常感谢**给我进入酒店工作的机会、感谢**在工作中给我莫大的支持与鼓励,其次要感谢****给我这样一个能展现自我的平台,让我有机会参与其中,与酒店一同成长。

  下面我将对20xx工作和20xx的计划向各位领导汇报。

  20xx度的主要工作内容

  (一)参与酒店的筹建与开业 年1月16日我们在瑞雪中迎来酒店的开业,天寒地冻挡不住我们一群年轻人的激情。我们的员工不怕脏不怕累,打扫卫生、搬家具、倒垃圾,天天加班加点完成酒店开业前的各项准备工作,为酒店如期开业奠定了基础。***和**更是身先士卒,带领全体员工奋战在第一线。在20xx8月23日前,我一直负责客房的各项工作,主要跟进了一号楼和二号的开荒工作、房间物品的配备、员工培训、各种操作规程及规章制度的建立;尤为重要的是带领客房部的全体员工在高标准的制度下,逐渐适应了酒店的管理和运营工作。

  (二)参与酒店升星工作 *****洒店在开业不到两个月的时间就向上级主管部门提出了五星的申请。在得到上级主管部门的大力支持和帮助下,酒店迅速成立了以总经理为组长、***为副组长以及各部门经理、主管为组员的申星

  小组,并迅速开展各项申星工作。作为客房部副经理的我有幸参与其中,并有幸被派到***大酒店学习。学习回来后根据《星评访查规范》对客房服务员进行了针对性的培训,根据《五星级酒店的评审报告》中五星级酒店物品配备要求对客房物品进行调整及增加。在***和***的带领下,酒店上下掀起了一波又一波的申星热潮,酒店上下齐心协力、通力合作,并于20xx12月28日以高分顺利通过了国家星评专家的审查,成为了昆山首家民营企业的五星级酒店。

  (三)进入新的工作领域 年8月23日,因工作需要被调至大堂,任大堂质检部经理一职。对于我来说这是一个全新的领域,在酒店领导和同事的不断支持和帮助下,我很快地进入了角色,并认真开展各项工作。在此,请允许我借助大家的掌声向他们表示感谢!在大堂质检部只有三个大堂副理的情况下,大家不辞辛劳,努力完成各项工作计划及任务,主要表现在以下几个方面: 1、认真跟进了各项星评准备工作的检查,为星评的顺利通过奠定了基础。 2、以公平公正为工作指导方针加大了质检的检查力度,为迎接五星审查、提高酒店的整体服务质量方面,做出了突出的贡献。 3、调整了质检方式。使酒店质检工作又向前迈进了一步。 年已经过去,我们虽然取得了一定的成绩,但还有很多不足之处需要改进。我们不应该满足于现状,要不断开拓,不断创新。

  我现将20xx的工作作以下打算。

  (一)增加人员编制

  现在大堂副理兼职质检的工作,本身大堂副理的工作就十分繁忙,如继续兼职做质检工作和大堂副理的工作都不能很好地开展,也没有完全发挥大堂副理和质检的作用。为了完善大堂副理和质检的工作,使大堂副理和质检都能发挥好各自的作用,必须进行严格的分工,所以申请需要增加质检员专门负责质检工作,而大堂副理做好对客服务,处理好宾客关系和协调好整个酒店各部门之间的纵向沟通和协调,使酒店管理更加顺畅和高效。

  (二)完善酒店奖罚条例 现有的奖罚条例对现在的质检工作有一定的局限性,为了通过奖罚条例来规范员工的各种行为,同时也为了达到激励员工的作用,必须将奖罚条例细化和标准化。

  (三)工作的创新 ※大堂的工作创新

  1、对大堂副理的工作进行严格的分工,责任到人,做到事事落地有声; 2、制定大堂副理每日检查报表,使大堂的各项工作更清晰;

  3、大堂副理不定期的地对长住房和中西餐厅进行抽查; 4、每周代表酒店总经理拜访一次长住客;对宾客反馈的信息做好记录与分析,并及时反馈到相关部门; 5、实行典型案例通报制度,对具有典型意义的案例进行核实,并制作成典型案例作为员工培训教材。 ※质检的工作创新 1、所有对员工的处罚,不作为酒店收入,应作为专项基金,用于对员工的奖励或酒店组织的工余文体活动,增加员工的归属感。

  2、从酒店内部培养质检干部,大胆重用那些精力充沛,思想活跃,干劲十足,心胸宽广,善抓敢管的年轻质检干部。

  3、改进工作方法,及时进行有效沟通,正确对待员工过错,在一般情况下,每一个人都有上进心,都不愿出现差错,所以当出现差错时,最难过的是其本人,作为职能部门要进行正确帮助和指导;员工出现过错后质检员应及时与之沟通,使其真正认识到错误。

  4、注重激励的仪式化,仪式是一种动态文化。酒店对员工激励不仅应严格按照饭店有关奖励制度落实到实处,而且对员工的激励也需要一定形式,应该对饭店有功的员工确定物质奖励和精神奖励。

  5、建立完善的分析报告制度。质检小组每月对发生的质量问题进行汇总统计、分类解析、定量说明,并形成质量分析反报告,每月召开质量分析专题会。

  6、制定质检每日检查报表,使质检工作做到简洁明了。

  7、建立质量档案管理制度。质量档案是酒店改善服务,提高水平的一项重要的基础工作,质检经理负责。部门、班组应建立和完善档案管理制度,实行专人专管和定期检查制度,酒店不定期会对各个部门档案进行检查。

  8、完善质检员的工作程序;

  9、每年至少一次,邀请专业人士对酒店进行暗访,并出具暗访报告和评分报告;将暗访报告呈报总经理,召开酒店服务质量分析会,对暗访中发现的问题逐项予以整改,达到提高酒店服务质量的目的。

  每年我们取得了一定的成绩,同时也有很多不足之处,20xx又是一个新的起点,我将更加努力,做好自己的本职工作,带领部门管理层努力完成各项计划,将本部门工作提升到一个新的台阶。最后祝一醉皇冠酒店继往开来,再创佳绩;祝一醉集团生意兴隆通四海、财源茂盛达三江;祝各位同仁开心每一秒、快乐每一天、幸福每一年、健康到永远。谢谢!

质检述职报告4

  为了做好车间质检工作自然要秉承严谨的工作作风才行,至少我在以往的之间工作中十分注重细节导致自己很少出现误差,得益于车间领导以及同事们的帮助也让我在这个岗位上成长了许多,能够为了车间的发展而奋斗自然是令人很有成就感的事情,回顾我在车间质检工作中的得失进行以下简要总结。

  一、工作成就方面:

  主要是认真履行好作为车间质检员的职责,一方面我能够积极参与到车间生产工作中去并按时完成每个月的指标,对于车间发展而言产品的生产以及质检都是十分重要的,而且能够做好生产工作自然能够很好地促进自身能力的发展,由于每次都能够超额完成任务从而让我在工作中得到了领导的认可,对于这样成就也让我明白做好车间工作的重要性。另一方面则是做好质检方面的本职工作从而检验生产产品的质量,由于我在质检过程中十分注重细节的缘故的从而很少出现误差,这样的做法无疑能够很好地保障车间产品的质量从而建立良好的信誉,再加上经常和同事探讨的缘故从而积累了不少经验。

  二、工作不足方面:

  则是我在质检工作中的效率是比较低的,也许是做事比较死板的缘故从而总希望能够做到尽善尽美,这也导致我在质检环节花费了太多时间以至于影响到了其他工作,虽然我也有在不断鞭策自己并想办法提高工作效率,但对我来说这种过于偏执的做法反而不利于自身工作效率的提升。另外我对自身工作的发展没有进行太多的规划以至于有些没能找准自身的定位,事实上这种状况若是无法及时得到纠正的话很容易影响到自己在今后工作中的发展。

  三、今后工作规划方面:

  则是需要确立新的目标来鞭策自己,通过对以往质检工作的分析让我明白容易满足的心态是造成进步有限的主要原因,所以我得在原有任务量的基础上制定更高的目标,一方面是为了时刻提醒自己在工作中还有许多不足之处,另一方面则是通过对比的方式来查看自己是否有在工作中得到进步,而且我也应该分清工作的侧重点并找准自身的定位,有计划地完成自身的工作自然能够通过努力取得理想的成果。

  通过总结已经让我明白了自身的不足以及今后的发展方向,对我来说这样的做法无疑让自己对质检工作有着更加深入的了解,因此我会继续做好质检员的本职工作从而促进车间的发展,至少我会朝着更高的追求而奋斗并不断提升自身的工作能力。

质检述职报告5

  在年初,我们公司对人员就进行了大副度的调整,并不惜高薪引进各种人才,组织结构也进行了重大变革,各项制度也随着工作的需要日益完善,日新月异的变化及公司良好的竞争机制,使员工增强了危机意识和奉献意识,为公司发展不断注入新的活力。同时,也为实现公司二次创业的宏伟目标打下了良好基础。我们质检部的工作也在领导的支持下不断地寻求新的更符合公司发展的管理方法,否定自我,继续发扬吃苦耐劳,艰苦创业的奋斗精神,同心同德,尽心尽力使质检工作提升到新高度,20__年主要做了以下几个方面的工作:

  1.在各级领导的支持和帮助下,在各兄弟单位大力配合下,原材料管理得到了进一步加强,验收程序得到进一步规范,质量管理制度得到详细的制定和完善,原材料的质量得到了有效控制,改变了过去验收程序不规范,出现了不合格品不能及时准确地进行反馈和处理等不规范工作方法,原材料质量得到了有效提高,特别是包装物及煤炭和辅助原材料的验收得到了明显提高,不但有较规范的验收程序,而且从验收力度上也得到了加强,为公司挽回了大量的经济损失,为生产合格的产品打下了良好的基础,对入厂的原材料也能及时进行抽查、化验,并能够及时有效地向供应科提供化验结果,为供应商的监督和选择提供有效依据,充分发挥了质检部的监督、检验职能。

  2.成品管理在兄弟单位的大力支持配合下,也取得了可喜的成绩,首先是质量管理制度的进一步完善,制定了成品验收标准和处罚制度,明确了各自的职责,理清了验收程序,使质检工作能够好的顺利的开展下去,基本能够及时对生产的成品进行抽查、化验,并迅速反馈到相关部门,使出现的不合格或超出内控指标的现象能得到及时、正确的分析处理,产品质量得到了有肥料登记证工作也取得了可喜的成绩,能够按公司领导的要求,及时完成对各个品牌新产品的登记和换证工作,为公司产品在市场上的流通打下了坚实的基础。

  3.生产许可证换证工作已顺利完成,今年先后完成了狮玛、金大地、沃夫特、嘉尔吉生产许可证的换证工作,在这里感谢各单位加班加点给我们工作的配合,为保证公司正常生产打下了良好基础。

  4.积极运用数据分析,及时做好每个月的检查化验结果的统计,并及时进行分析,上报领导,及时掌握质量动态,为领导决策提供了依据;另外我们还积极配合其它部门顺利完成了质量体系监督审核,积极配合其它部门搞好免检申报,并获得了国家免检。

  以上是取得的一些成绩,但是,我们质检部及我本人也存在许多不足,离年出制订的目标还存在着一定的差异,主要存在的问题如下:

  主要原材料、辅助原材料:

  1.抽查有时不及时化验不及时,或存有漏检、抽重现象,没得到有效控制

  2.验收制度程序存在问题

  3.采样批量没确定好,采样时机没掌握好

  4.管理力度不够。完善验收制度程序,加大抽查力度(由质检员填写原材料进货一览表,由质检班长控制抽样频次,对质量稳的选择合格供方,对是合格供方的可以按一定的周期抽查)

  包装袋验收:各厂区存在不统一,验收还不规范,处罚还不统一

  1)存有漏检现象(园区有两车煤没及时抽样化验),

  2)抽样不规范,没代表性,直接影响到检验结果

  管理力度不够

  2.抽样方法不规范

  3.验收程序不规范加大管理力度,完善抽样方法,加大质检员培训;与企管部理顺验收程序

  4.成品验收不规范,验收制度需完善主要是抽样方法不规范

  5.对化验员的检验准确度没很好的坚持考核

  6.档案管理混乱经常文件、证书、有关材料不知发给谁,或找起来困难

  7.药品仪器管理存在很多问题a.采购质量有时不稳定;b.领用制度不健全;c.无台帐不能及时掌握库存情况,经常提报计划时,不是多买就是用完才知申报,没掌握合理的库存;d仪器损坏药品浪费现象时有发生。

  8.现场管理做得不够,只是做了表面的打扫卫生,没有持之以恒搞好保持下去,只是应付检查,特别园区化验室现场管理做得更差,没有达到5S管理的要求。1.对现场管理重视不够2.对5S管理知识学的不够1)加大5S管理的学习2)按5S管理的要求,整理、整顿、清洁、清扫,制定5S管理方案3)区域划分,明确责任人4)加大监管力度,每个星期抽查一次对责任人进行处罚

  9.与其他部门的沟通不够,主要与供应、生产、业务1.与供应验收标准,质量信息缺乏沟通2.与生产、业务缺乏质量信息的沟通1.本人工作缺乏积极性,缺乏有效的沟通2.对该项工作重视不够1)利用生产调度会及时与其他部门沟通2)做好月报日报,评价报告,及时与其他部门沟通3)每月与业务沟通,反馈质量信息,做好一些质量基础知识的宣传4)及时向领导汇报工作

  10.不合格品管理不到位,主要是处置不及时,没能得到有效的控制,有时对车间处罚不及时,事后再开处罚单1.不合格品制度与实际存在问题2.没有理顺程序,3管理力度不够1)进一步完善不合格品管理制度,理顺不合格程序2)建立不合格台帐3)加大监管力度

  11.人员培训做的不够,公司安排的学习有时只是应付,部门培训更少1.本人对该项工作重视不够1)按公司要求,主动完成公司要求培训2)制定部门培训计划,按计划执行,加强一些基础知识和技能的培训(培训见计划)

  12.例会开展没按规定按时开,开的不及时1.对该项工作重视不够1)每个星期开一次2)形成记录

  13.上传下达做的不好不能积极的把领导的精神传达给手下,有时也不能积极的向领导汇报工作1.本人没有起到领导的作用1)公司传达的精神,尽量当天传达,但不能超过第三天2)根据事情的轻重,需向领导汇报的随时向领导汇报工作

  14.日报月报,有时不及时,数据统计分析做得不够,1.本人业务水平较低2.对各项工作重视不够1)设计报表表格2)由专人负责统计及时上报3)日报下午下班前,月报21号下午下班前

  15.团队建设做得不够,没能充分发挥团队的凝聚力1.本人对团队建设业务知识欠缺2.对该项工作重视不够1)首先要加强培训教育,注重团队整体素质的提高,注意帮扶落后人员,2)经常利用班前班后会,加强沟通,增强团队意识3)加强自身业务学习4)经常利用周例会,多听大家的意见,集思广益,充分发挥团队的力量

  16.各厂区工作进展不一,园区工作抓得不够,园区的各项工作程序没理顺,沟通不够1.验收收程序没理顺2.现场管理不到位1.本人缺乏团队意识2.工作缺乏积极性,主动性3.没起到领导的作用1)加大园区的管理力度,各厂区人员经常交换,互相学习,统一验收方法及标准2)经常去园区督促检查工作,每个星期至少去2次。3)理顺园区工作程序,每天与园区沟通,及时解决提出的问题

  17.服务做的不够,有时与供应商、车间、发生争吵,态度不好,没能与业务搞好服务1.缺乏服务意识2.考核不健全1)加强对科员的培训和考核2)把服务作为主要考核内容之一,12月底前完成考酥贫?)对业务提出的样品,报告、证书,提出的问题,立即给予答复,并按期提供

  18.肥料登记工作做的不够,缺乏与业务有效沟通,有的品种没及时登记影响销售1.工作缺乏积极性主动性2.没能及时与其他部门沟通1)每月与业务沟通一次,搜集信息2)及时与领导汇报,3)及时整理材料进行申报4)经常与登记部门沟通

  19.各种记录记录不全,填写不及时不规范1.基础管理工作做的不够2.没能起到领导的作用,及时安排工作1)1月底前,理顺所要填写的记录,制定填写计划2)由专人负责检查3)每月及时归档,保存

  20.与部门人员沟通太少,没能拉近领导与员工的距离,有时出现不必要的误会,没能充分调动员工的积极性1.缺乏沟通意识2.缺乏领导技巧1)利用班前班后会,平时多与员工交流,2)、学会领导技巧,学会换位思考,注意说话技巧,充分调动员工积极性

  21.不能严格按制度对违反的人进行处理,对出现错误的人有时不能大胆的说,说在当面1.老好人思想严重2.管理力度不够1)注意对组织能力、管理能力的提升2)加大管理力度3)坚持原则,严格按制度执行

  22.工作有时很拖拉,工作缺乏连续性、系统性,从而导致工作效率低,经常工作安排不清晰1.工作思路有时不清晰2.工作无计划1)注意计划的制定,严格按计划完成,2)每天上班前,要做好日计划,理清工作重点,事情的轻重,缓急3)安排工作时,要注意明确责任人4)要有坚持不懈的精神,持之以恒,要有不达目标,决不罢休的精神5)做事要有始有终

  23.工作缺乏积极性主动性,缺乏创新意识,没能当好领导的参谋1.小富即安思想严重2.缺乏进取精神1)转变思想,积极主动工作,不要被动应付2)进场与同行业交流,学习先进经验,管理注重创新3)多提建议

  24.自己学习力不够强,管理水平较低,1.学习意识不强1)加强自身学习,制定学习计划,每月看一本书,主动接受新知识新观念2)借鉴先进管理经验,

  25.对部下汇报的问题、建议,有时不能心平气和的听1.情绪好激动、冲动1.加强沟通2.心平气和的听取3.学会领导技巧,多鼓励部下提建议4.对部下提出的问题建议,当天内答复

  以上是质检部及我本人工作中存在的问题,经过认真反思,自我剖析,我决心转变观念,切实解决在思想上、工作上存在的问题,与时俱进、改善工作思路、大胆实践,协同相关科室努力开创公司质检工作新局面。

质检述职报告6

  告别20xx的“夕阳”,走向20xx年的“晨曦”,我们辞旧迎新年,喜迎新春20xx年;薄薄的一叠日历又恢复原来的厚度,重新站在新的起跑线上,慢慢的向前缓慢的奔跑着;时钟上的秒针不停的转动,转眼间又到了一年的结尾。一年工作的辛苦,收获的甘露,就像一杯陈年老酒,直浇心田,回味无穷!也许对有的人来说,这只是生活的一次经历或者体验,但对我而言,它更似一笔生活的财富,是我人生路上一次不可缺少的历炼。

  随着时间不断的流逝,在20xx年下半年担任质检员一职,截止到20xx年底我担任了酒店的质检员岗位一职,已经过去了一年半的时间。刚担任质检工作的我,像一只无头的苍蝇一样,找不到方向。对质检工作毫无经验,毫无思绪,工作开展有一定难度。面对严峻的形式,我还是采用自己的老办法,虚心的向质检前辈学习,来引导帮助自己提高质检能力,提高自己的质检工作水平。在经过学习受教经验,让自己受益匪浅,质检能力与时俱进有了一定的提升。在经过一年半的时间里,渐渐的明白了,作为质检员首先要了解各部门的流程知识,只有具备良好的业务知识,才能有权利去质问别人,才能够服众。

  在这一年半的时间里,从事质检工作慢慢体会到了质检员是一个不讨好的角色,做不好很容易引发员工的不满和怨气,进而工作会更加难以开展。所以自己很谨慎的做好员工心中的角色,才能适度地开展自己的质检工作,尽自己最大的努力打造好酒店的服务品质。

  20xx年是不寻常的一年,它记载着我们的努力,承载了我们的汗水。为了更好地迎接20xx年的新任务、新挑战,总结自己在这一年半中的质检工作得失与心得。20xx年作为酒店的质检员,自己保障了质检工作正常运行,以酒店各部门服务质量检查为核心,在质检员的岗位上做好自己的本职工作。以下我对一年来的质检工作职责和自身存在问题总结如下几项:

  一、熟知酒店/各部门的SOP流程知识

  1、岗位技能是酒店员工发展的生命线,要做一名合格的质检员起步必须加强和提高自己的岗位技能水平,首先要进一步明确工作职责,按照酒店人资领导对自己的工作安排,尽快熟悉质检员的工作职责,熟悉酒店常规质检各部门的各项工作流程知识,明确工作要求。酒店常规质检主要部门分别为房务部、餐饮部、安全部、康乐部等四大部门,每个部门SOP流程知识各不相同,作为一名质检人员必须熟知各部门流程操作程序,才能有效开展质检工作,只有掌握良好的基础知识,才能在问题中找出问题,才能在鸡蛋里“挑骨头”,才能对员工出现问题及时展开培训,只有深化流程知识学习,才能提高自己的质检工作能力。

  二、质检人员的职责

  2、酒店良好的服务品质和员工的职业素养,是质检员监查的核心目标。作为质检人员对质检工作必须要有坚定不移、不厌其烦的精神。反复对各部门的仪容仪表、工作纪律、劳动纪律、细致卫生、礼节礼貌、服务质量、服务态度、形体姿态、各项登记本台账检查等等,做好常规工作检查、监督与督促,发现员工在某个环节各项不符合、不规范及时制止和提出整改意见。质检员的职责就是做好每项流程检查与记录,防止错检、漏检,及时发现质检中员工不足之处与姓名记录,并采取有效措施与计划方案对员工进行培训,防止质检质量存在隐患。杜绝隐患,明确质检员工作职责,才能为星级酒店打造出良好的服务品质和良好的职业素质。

  三、自身检查:

  3、回顾20xx年质检自身存在的问题,虽然在质检工作中,认真细心、积极有效的完成日常工作质检。但是仍然有许多需要不断改进和完善的地方,表现主要是:在工作中由于质检经验不足,对待一些问题的分析方法过于单纯;看待问题有时比较片面,在一些问题上的处理无法更准确的冷静解决。因此,对于质检工作中存在的不足之处,争取在20xx年克服自己的缺点。为质检工作开展,打下良好的基础。

  在一年半的时间里,对质检工作方面学习到了很多知识与经验的累积。通过一年的质检工作与学习,质检能力都有了一定的提高,有了一定的判断、分析能力,都有明显的进步。在新的一年里我决心认真提高质检工作水平,无论为部门还是酒店层面,都会贡献出自己的一份力量,在今后工作中还是要虚心的向质检前辈学习,来不断提高自己的质检能力,要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高质检工作标准。

  时间在人们不安的等待中偷偷溜走,20xx年悄然走来,即将敲响新年的钟声,暮然回首,忙碌而充实的20xx年离我们而去。时间不断前移、不断流逝,随着社会不断的发展,当今,酒店林立,相互间的竞争也愈演愈烈。那些似路边野花般遍地开放的华丽殿堂、闪烁的灯光,豪华的客房,早已不再是客人心目中的首选入住标准,取而代之的是优质和贴心的酒店服务品质。服务品质早已是酒店生存与发展的前提和关键,是酒店经营的生命线,所以要做到高品质的服务,绝非容易之事,它需要质检员为“其”保驾护“航”。

  一个完善的酒店服务质检体系的目标,就是明确质检的目标成果。根据酒店的具体质检要求,为了更好的贯彻执行酒店的各项管理制度规定,使酒店的服务更加规范化、标准化,现在针对酒店现状问题,具体对20xx年质检工作主要建议如下:

  建议一:每月召集各部门质检员开展专项会议,各质检员汇总质检出现的共性问题做汇报与分析。改善质检政策,商讨质检计划方案,明确质检目标。

  建议二:定期将各部门质检员相互调配,相互学习各部门的服务流程知识,扩大质检层面,强化质检意识,形成质检目标体系。

  建议三:质检员在质检过程中,发现员工不足之处,开展现场实践培训工作,加强岗位技能实践流程模拟练习,让员工深化学习流程知识,强化服务意识,提高工作技能。

  以上质检工作主要建议,是为了20xx年良好服务品质打下基础知识的根基,服务品质对于酒店的重要性,已不必言说,而酒店质检对于服务品质的重要性,着实应该引起更多宾客的关注。服务品质是“船”,质检是其的“帆”,没有酒店质检员的检查。卓越的服务品质只能是空谈。在酒店中,质检的地位虽不显眼,但却在打造高品质的酒店服务上起着至关重要的作用。酒店能够给客人提供高品质的服务,就能在激烈的竞争中立于不败之地,走的更好更远。最终自己明白了质检的目的`:酒店质检是为高品质的服务“保驾护航”。

  一年的经历,一年的述职,一年的不足、一年的整改、一年的心得、一年的总结、一年的分析、一年的计划、一年的创新,都促使着我在一年中深深的感触。我将在新的一年尽心尽力地在质检工作中,从实践中学习质检经验、从他人质检工作学习质检水平,新的一年我会继续努力,克服不足,总结经验,争取在新的20xx年里把自己的质检工作做得更好。

质检述职报告7

  各位领导、各位同事:

  回首过去的一年,在领导的关怀下和同事们协助下,我坚守在生产一线,保持清醒的头脑,有针对性地制定工作计划,每天坚持不懈地对生产现场进行监控,迅速进入工作状态。工作中能够分清轻重缓急,有的放矢。加强与同事之间的沟通协作,积极配合各部门的工作,不推不拖,全力以赴地去完成生产任务。

  一、XX年工作完成情况。

  1、车间质量管理无小事,踏踏实实地做好日常生产的质量监控。

  (1)、严格控制可见异物。

  监控灯检操作人员,严格按《岗位操作规程》操作,发现有灯检工操作不到位,及时纠正。控制灯检速度,加大抽检力度,最大限度降低返检率和漏检率。XX年,在车间生产量增大,灯检人员数量不足的情况下,全年共抽检各种规格药品632批,一次抽检合格率85。2%,返检后二次抽检合格率100%,市场反馈可见异物不合格14批,占生产批次2。2%。在工作中经常与灯检操作人员交流,让每个人都深刻认识到其工作价值和责任的重大。

  (2)、严格控制药品的混批及包装物的混淆。

  全程监控灯检与包装工序,检查每批药品的状态标识、取药过程等,防止不同批次药品的混淆。XX年,车间新上了一条10ml的包装生产线,两条生产线同时包装。由于工作量大、人员不足、新设备也在磨合期,包装工序每天的工作时间多达17—19个小时,很多时候凌晨1、2点才下班。在员工在极度疲劳情况下,更要求质检员勤于检查,全程监控,对每一批包装物、安瓿印字的核对、监控说明书发放使用的每一个环节,以防止包装物的混淆以及人为差错发生。对包装工序实行奖罚管理制度,规范了员工的操作,调动了他们工作的积极性。

  (3)、严格检查生产的工艺卫生、人员卫生、环境卫生。

  特别对提取半成品药液桶进入洁净区清洁、消毒进行了重点监控。随时检查人员的穿衣戴帽、工作服是否按规定清洗、检查状态标识、生产条件、执行定置管理。对违反规定者进行了及时纠正和培训,并严肃处理。严格按《洁净区尘埃粒子监测规程》进行监测,及时填写记录。

  (4)、严格按内控标准检查验收原辅料、包装材料,对于不合格原辅料、包装材料拒绝接收。准时去仓库抄取原辅料批号,及时地填写批生产记录。

  2、沟通是解决问题的关键,协作是提高效率的法宝。

  一个车间是一个团队,整个企业是也是一个团队。作为一名质检员,不仅要在本车间多沟通、勤协作,更要积极配合各部门的工作。

  (1)发现药品的可见异物增多,立即与车间主任、技术员、工艺员沟通,积极寻找原因,加强生产源头的管理。4月份生产的2ml清开灵注射液可见异物明显增多,在与主任沟通研究后,我对两台干燥灭菌机隧道进行了近十次尘埃粒子监测,确定是干燥灭菌机的高效过滤系统出现漏洞,协同设备部把两台干燥灭菌机的高效过滤器全部更换,并且要求洗瓶工每天生产后都对网带进清洗,产品的可见异物得到了有效控制。

  (2)XX年4—7月,药品在市场上出现多批次、多例数不良反应,公司极其重视,并制定调查方案。我对针剂一车间的每个房间分别做了空调状态及非空调的状态下静态尘埃粒子监测。对干燥灭菌机隧道进行了静态监测,并每天对生产中的主要工序和百级层流罩做了动态监测。在近一个月调查中,我为此次调查提供了及时、准确、可靠的数据。

  (3)根据gmp要求和车间生产情况,在主任组织下,对车间员工进行了2次质量管理方面的培训。一年中,每有新员工报到,我们质检员都负责对其岗位培训。在日常生产中,我们也找机会进行日常的业务培训。

  3、在检查中总结经验、提高管理。

  在4—12月间,针剂二车间经历了药监局包括品种核察、车间换证等近7次的检查。作为其中一员,在公司领导关切和各部门共同努力下,我们日夜奋战在检查现场,渡过一个又一个难关,受益匪浅。

  4、不仅要保证产品的质量,更要保证安全地生产。

  车间的产量不断增加,在保证产品质量的同时,安全的生产也同样重要。XX年3月21日,一名包装工的手指被正在运行印字机夹伤,及时把她送到医院并第一时间报告了主任。从中感到了责任的重大,安全生产不是一句口号,一定要落实到了每一个细小的行为中。一方面建议对设备进行改造,降低危险性。另一方面加强了对员工安全意识的培训,对安全操作的监控。

  二、XX年工作中的不足:

  1、全局观念不强,不能全面地考虑问题,需要换个思维,宏观地思考。

  2、只顾低头工作,忽略了抬头看工作目标、工作进程。以后一定边工作边总结,及时调整工作方式。

  3、工作中被动接受任务时候多,主动的创新意识还不够强。

  三、XX年的工作目标:

  1、进一步加强gmp管理工作和gmp培训工作,把好质量关,完成领导下达各项工作任务。

  2、加大对生产安全培训和监控,提高对突发事件的应变能力,确保生产质量,生产安全。

  3、积极主动学习新知识,新技术,以适应公司发展的需要。

  4、在管理方法上要力求创新,主动查找生产管理中出现的漏洞,及时调整工作思路和方法,保证生产任务的顺利完成。

  回顾过去,展望未来,机遇和挑战并存。在新的一年里,我对工作会更加给力。严抓管理、勇于创新、不松懈、不托辞。在领导的关怀下,在同事们的协助下,全力以赴!

  我的述职完毕,谢谢大家!

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