【导语】下面是热心会员“ep28493”收集的年度银行员工个人述职报告，以供参考。
在20xx年，我在银行的正确引导和同事们的支持下，根据银行的工作部署和目标任务，秉持科学发展观，认真落实银行的各项政策，积极履行自己的职责，较好地完成了各项工作任务，取得了一定的成绩。依据上级领导的分配，我将针对自己今年的工作情况向领导和同事们作如下汇报，若有不足之处，请予以纠正：
一、深化理论学习，提高政治思想观念
今年以来，我认真学习科学发展观，全面了解银行的规章制度及工作纪律，提高自己的政治思想觉悟，与银行保持高度一致，坚定信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，始终客户至上，贯彻无私奉献的精神。在工作上，我维持任劳任怨、敢于钻研的职业精神和求真务实的工作态度。我服从上级的分配，融合岗位具体，圆满完成各项工作任务。在日常工作上，我一直坚持“精雕细琢、一丝不苟”的原则，认真对待每一项工作，确保任务顺利完成。
二、强化业务学习，提升专业能力
在作业实践中，除了加强学习党的理论知识外，我格外重视银行金融领域的国家政策与业务知识的学习，以求达到深刻理解并能有效运用，为自身的银行工作奠定扎实的基础。在学习中，我熟练掌握了银行金融工作的各项政策、法律法规及专业技能，提升了履行职责能力，开拓创新，提高全局观念，能够较好地将理论与实际融合，应对较为复杂的工作任务也能圆满完成，并取得良好成效。
三、积极创新，保证银行工作的高效开展
在上半年，我担任大堂经理，后半年因健康原因转为柜员。无论是大堂经理还是柜员，这些职位在银行中都尤为重要。我坚持以用心、细腻和负责的态度对待工作，努力推动银行整体业务的蓬勃发展。
（一）积极主动，做好大堂经理工作
在担任大堂经理期内，我深刻认识到金融行业发展和业务创新对这一角色提出的新要求。因此，我认真学习并积极参与上级组织培训工作，以持续提高自己的业务水平和专业技能，重视知识普遍积累，认真学习银行业务操作流程、管理制度、财务知识、金融市场知识以及和客户沟通技巧等。在与客户互动中，我保持热情主动的心态，及时、准确地回答顾客关于营销商品及其它问题询问，以专业知识搭起和客户沟通桥梁，助推银行业务的拓展。
（二）做好服务工作，做好柜员工作
做为柜员，我重视怎样提供专业且礼貌的服务。最先，我放正角色，始终保持服务的认真态度，清除自己在思想上的懈怠，更新观念并规范行为，认真落实银行的各种服务方案。其次，我努力提升业务知识和熟练度，加速业务响应速度，保证服务水平，尽量避免出错。最终，我深入学习新专业知识，掌握必要的知识与技能，为银行营造良好的发展态势。
在20xx年中，我认真对待工作，虽然取得了一定成绩，但与银行的需求和客户的期待相比，仍需不懈努力和提高。将来，我将继续加强学习，秉持求真务实的工作态度，创新发展思路，奋发图强，努力将各项任务提高到一个新的高度，为银行的发展奉献我的一份力量。
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