电信客户经理竞聘演讲稿范文3篇(电信服务岗位竞聘演讲稿)

时间:2022-07-18 08:29:00 演讲稿

  演讲稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。随着社会不断地进步,我们都可能会用到演讲稿,你知道如何写一份演讲稿吗?下面是范文网小编分享的电信客户经理竞聘演讲稿范文3篇(电信服务岗位竞聘演讲稿),供大家参考。

电信客户经理竞聘演讲稿范文3篇(电信服务岗位竞聘演讲稿)

电信客户经理竞聘演讲稿范文1

  尊敬的各位领导、同事们:

  大家好!今天我能够走上这神圣的讲台,参与大客户经理的电信竞争上岗演讲稿竞聘,我感到非常幸运。首先我非常感谢领导和组织的信任,为我创造了这样一次充分展示自我,锻炼自我的机会!此次竞职是对我的一次磨练,也是我走向成熟的一个里程碑。我将珍惜此次机会,并以此为契机,让大家对我有一个全面的了解,为我们今后精诚合作奠定基础。

  下面做一下自我介绍。我叫***,中共党员,本科学历。我中专毕业后就参加了工作。参加工作以来,我一直严格要求自己,始终把工作放到第一位,勤勤恳恳、扎实工作,曾多少受到领导和同事的肯定,并获次先进工作者及先进个人奖励。

  既然来竞聘就要面对很多的高手,当然我也是有准备的。经过综合权衡,我认为自己具有以下几点经理竞争上岗演讲稿竞聘优势:

  第一,我具有丰富的营销工作经验。我思维敏捷、善于沟通,能够胜任市场性质的工作。尤其是卫通公司从事市场部主任和半年的电信大客户经理工作经历,更是全方位锻炼了自己的营销能力。工作中,我始终坚持“以市场为导向,以客户为中心,以效益为根本”的经营理念,注重业务卖点的深入挖掘和市场需求的前期调研,抓住日照地处沿海韩国人较多的优势,通过发展直销、实体、代理等多种渠道模式,国际话务量一直名列全省前三名。通过与农行、农村信用社的代理合作,极大的减轻了公司内部的经营压力,这都为今后的工作打下了坚实的基础。

  第二,我熟悉法律和财务知识。我认为,现在是法制社会,懂法、知法、依法经营、防范法律风险是搞好营销策划的必备条件,掌握一定法律和财务知识对这项工作是很有力的。我是法律专业出身,并获得了法律学士学位,并于1999年至2003年在山东**律师事务所从事法律服务工作,这段经历让我的法律素质有了很大提升。同时,我曾从事多年的财务工作,对财务核算流程非常熟悉。在市场营销策划中能够运用所学的财务知识实施价格策略,跟踪检查管控。

  第三,我具有较好的个人素质。我这个人有个特点,就是不管做什么都积极向上、乐观进取,从不抱怨什么。与此同时,又通过自己多年不同岗位的工作和学习,让我更加坚韧不拔、百折不挠,面对困难和挫折能够积极争取,快乐生活。为了完成工作任务,我经常加班加点。无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平这就是我的性格。多年的工作经历,使我养成了不怕吃苦、迎难而上、永远不言放弃的工作作风,为我的企业竞聘演讲稿竞聘打好基础。

  第四,我善于创新善于学习。“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。”我们的通信工作也需要创新。我是一个思维活跃,善于创新的人,我总是喜欢逆向思维,喜欢从不同的角度思考问题、解决问题,由此,我也创造了良好的业绩。同时,我不甘落后,注重自身素质的提高,不断学习。在思想上,我认真学习党的路线、方针、政策,时刻以一名优秀共产党员的身份严格要求自己。

  众所周知,2009年是我们电信企业延续近年来的转型求变策略,并取得丰硕成果的一年。而电信大客户经理作为企业开拓市场的先锋,是公司形象的代表,他不仅是执行者还是一个协调者,不仅能认真贯彻执行上级公司的总体规划和目标任务,而且要充分发挥自身的主观能动性,发扬团队精神,为公司创造最大效益,提高客户满意度。鉴于此,我认为,一个优秀的中心经理应该具备良好的道德品质、较强的工作能力,还要有较强的协调管理能力和学习创新能力,也就是说应该具备多方面的综合素质。而我的客户经理竞争上岗演讲稿如果竞聘成功,我将做好以下工作:

  第一,以人为本,开展人性化管理。要注重人性化管理的软约束,发挥自己的优势,设身处地地为员工着想,关心员工的生活,采用多种方式,象经营家庭一样经营我们的团队,提高员工对电信公司的归属。我将定期进行产品知识培训以及营销技巧的培训,每月制定计划,每周做周报,在员工中树立全新的服务理念,一切服务紧紧围绕客户需求开展,巩固和提高公司在市场上的竞争力。

  第二,强化服务,提高客户的满意度。我要极力推广“用户至上,用心服务”的理念,以我们的真诚服务感动每一位客户,留住每一位客户。通过差异化服务满足大客户对服务质量的不同需求,不断提高大客户的价值感知。通过进一步细分客户群实现优化资源配置,不断提高大客户的营销服务水平。比如我们可以分出不同星级的客户,制定与之相适应的切实可行的服务标准,提供有针对性的服务。还要利用各种形式和渠道,密切与客户的联系,不断提高客户的满意度和忠诚度。

  第三,紧盯市场,制定科学的营销计划。我将根据公司规定目标和当地的实际情况,制定分公司的年度、季度营销策略,做好捆绑营销、专业营销等。在做这项工作之前要对当前的通讯市场做充分的市场调查,广泛收集客户信息,了解他们对公司产品的认知度,并及时提出整改意见。同时,要亲自下市场摸清其他运营商的市场占有率、优势产品、不足之处等信息,学习他们好的营销手段,并根据市场新情况及时调整自己的营销策略,为我的干部竞聘上岗演讲稿竞聘提供保证。

  第四,创新思维模式,做好营销工作。我认为集团客户工作总体概括起来说,“攻、拓、守”,即开发扩大客户市场的同时,配合领导共同关注大客户的维系力度,只有抓住用户的心企业才有生命力。要掌握市场概况,仔细考察市场认知度、使用率、渗透率等多方面因素;细分用户市场与消费行为;要注重满意度分析和消费需求分析,并制定有效的营销方案,对3G业务的推广和销售。

  各位领导,各位评委,以上是我的一些想法,也可以说是我的施政纲领。但我知道,没有经过实践的理论永远不能被认为是正确的。因此,我真心希望大家再一次给我一个以实践检验理论的机会。假如我能够承蒙领导厚爱,我将以求真务实、廉洁奉公的态度,真抓实干、秉公办事。在求真务实中认识自己,在积极进取中塑造自己,在拼搏奋斗中奉献自己,在岗位竞争中完善自己。以让领导放心,让职工满意为工作目标,以我电信的发展为自己的奋斗目标,自强不息,积极进取。

  我的竞聘上岗演讲稿演讲完毕,谢谢大家!

电信客户经理竞聘演讲稿范文2

  尊敬的各位领导、各位评委:

  你们好!

  此时此刻,当我怀着激动的心情,站在这个挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上,我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”,感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们!也感谢在座的各位领导、各位评委和公司给了我这次参加公开竞聘的机会。正是大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心,让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台,接受大家的评判和公司的挑选。

  站在大家面前有点瘦小的我,名叫××,稳重而不死板,激进而不张扬。我毕业于××电力工业学校,现任供电所微机员。××年毕业后,到公司农网改造办公室工作,任职期间,克服了人手少,工作量大等诸多困难,出色的完成了各项任务。200×年,网改结束,我竞聘到供电所微机员一职,负责发行、出纳、档案、客服等工作,任职期间,电费电量无一差错,现金出纳无一错帐、漏帐,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的肯定。

  我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。今天,我参加“95598”客户服务的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:

  一方面我认为要担任“95598”客户服务员工作,一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,我从小在农村长大,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,不管干什么从不讲价钱,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。

  二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。我平时爱读书看报,谦虚好学,不耻下问,也学习了一些其他单位有关“95598”和优质服务的有关知识,在今后工作中要取其精华,去其糟粕,为我所用。另外能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、干劲足,具有高昂斗志。

  第三,我在供电所也担任客户服务工作,正所谓近水楼台。工作期间,为客户办理新装、增容、暂停等业务,接待客户时,做到了主动、礼貌、耐心、热情,并且仪容自然、大方、端庄,举止文雅、礼貌、精神。从未与客户发生过冲突,让客户高兴而来,满意而归。

  另外,我语音清晰、语言亲切、语气诚恳,加之在供电所工作期间打下的良好基础,我相信我有能胜任95598客户服务员一职,如果能竞聘成功,我会不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。

  第一、加强学习,提高素质。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学习,紧跟时代步伐,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。

  第二、扎实工作,锐意进取。既发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客户服务塑造成品牌服务。

  不容置疑,在各位领导和同事面前,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵;我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报各位领导和同志们。

  谢谢大家!

电信客户经理竞聘演讲稿范文3

  尊敬的各位领导、各位同事:

  你们好!

  这次次竞聘对我来说不仅是一个展示自我的舞台,更是一次锻炼、学习、提高的机会,相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折

  我叫xx,大专学历,XX年毕业后 应聘进入中国移动xx分公司,XX-XX年在 营业厅做营业员,XX-XX 年在 营销 四部任业务经理,11年至今在集团大客户工作。在这 八年里我感受到移动大家庭的温暖,在这里学会了如何成为一名合格的客户经理,也在为客户服务的过程中实现了自我价值,我为能成为一名合格的移动人而自豪。

  我这次竞聘的岗位是“ 高级客户经理”。

  我对高级客户经理 的理解是:客户经理作为公司的代表,担负着公司与客户之间的联系,承担着多方面的职责,客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。

  良好的思想道德素质首先要热爱企业,忠于企业;对待客户要主动热情,对于用户提出的的问题要耐心解答,不能欺诈客户,更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。其次,要树立“沟通从心开始”的服务理念,以“追求客户满意服务” 为服务宗旨,培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;在具体工作中,要真心实意为客户着想,全心全力为大客户服务;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;对自己的工作具有自豪感,有敬业的精神,有为公司和客户负责的责任感;通过恪守道德,塑造客户经理的自我形象,探索大客户服务工作规律,创造高效能的工作业绩。

  客户经理与客户打交道,除了具备一定的思想理论基础和文化素养,最主要的是精通移动业务,具有丰富的移动通信营销和服务技能,即专业素质。

  专业素质一要熟悉公司的发展历史、现状,发展战略,公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等。 二要熟练掌握各类品牌的资费情况,精通基本业务及新业务的使用方法,了解销售渠道及促销方式,熟知各业务的办理流程等。三要熟悉大客户市场,大客户市场是客户经理服务的基本舞台,了解其运行的基本原理和总体状况,是客户经理获得成功的重要条件。这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。 四要具有一定 的市场营销知识,客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者,就必须了解市场营销知识,树立正确的市场营销服务观念,使客户真正享受到移动通信产生的有益效用,积极促使公司完成发展目标和发展战略。五要具有一定的法律知识,尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识。

  这次演讲我虽然没有什么豪言壮语,但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的客户经理。坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著。我爱这平凡的工作,而它确是不平凡的事业。

  以上是我的竞聘演讲,谢谢大家。

电信客户经理竞聘演讲稿范文3篇(电信服务岗位竞聘演讲稿)相关文章:

业务管理岗位职责英文简历共16篇(英文工作职责的英文介绍)

快乐的小年作文6篇 小年快乐作文

高中精神财富议论文3篇(关于物质与精神的高中议论文)

北师版高一语文作文3篇 高一语文作文参考

士官年终述职报告范文3篇(部队年终总结述职报告士官2018)

《汤姆索亚历险记》读后感优秀范文3篇 写汤姆索亚历险记读后感

高中生个人军训心得感悟2022【3篇】 军训的心得感悟

2020端午节的作文3篇(关于2020年清明节的作文)

关于车位租赁合同10篇(车位租赁合同范本)

我的朋友日记4篇(写我的朋友的日记)


相关热词搜索:电信   客户   经理   竞聘   演讲稿   范文   5篇