下面是范文网小编收集的公开服务承诺书4篇(服务承诺公示),供大家赏析。
公开服务承诺书1
为了确保公开、公平、公正执法,提高办事效率,主动接受社会公众监督,特对社会服务公开承诺:
一、市容管理和市容执法的服务承诺
1、对轻微违章的,以说明教育为主,免予处罚。
2、对一般违章的,按有关处罚法规的下限进行处罚。
3、对严重违章的,按有关处罚法规的上限进行处罚。
4、户外广告、临时占道审批实行“一站式”服务,简化程序,限期办结。
5、全面清理城区违法占道,基本实现城区主干道无违章摊点。
二、环境卫生管理服务承诺
1、城区生活垃圾日产日清。
2、对群众投诉,举报城区环境卫生问题,在3日内作出处理决定。
3、对乱倒垃圾的投诉举报,城区半小时赶到现场进行先期处理。
4、对投诉举报内容,如特殊情况不能解决的,将具体情况3日后反馈给投诉人。
5、环卫公厕无蝇咀、无异味,化粪池无漫溢。
三、征收垃圾处理费服务承诺
1、严格执行五政[20xx]20号文件和五价费证10号收费许可批准的收费项目和收费标准。
2、统一使用行政事业性专用收据。
四、严格制度,实行岗位责任制、首问责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、失职追究制。
五、加强监管,严格行业自律,实行佩证上岗,规范服务,做到“打不还手、骂不还口”。
六、严格依法行政,坚持依法治理,严格按执法程序办事,规范执法行为,明确执法责任和责任追究,做到文明执法,公正执法。
七、加强效能建设监督和责任追究工作,对有违诺行为的视其情节轻重予以处理。
市容热线:xxxxxxxx
公开服务承诺书2
中国工商银行凯里分行:
根据委托人**********的委托,我们将对抵(质)押物(权)位于*****************的土地使用权价值进行评估,并于20xx年12月17日已出具了“黔惠土估(20xx)*****号《土地估价报告》”。在估价过程中,我们将按照有关土地估价法规规范执业,并郑重承诺如下:
(一)我们具备从事抵(质)押物(权)价值估价的资格,通过最近年度年检,且无行业协会处罚、惩戒,及其他不良记录;从事抵(质)押物(权)估价业务的注册土地估价师熟悉“担保法”的相关知识和贷款企业的有关情况,具备相应的专业知识和经验,能够胜任所执行的估价业务。
(二)在估价工作中遵守相关法律、法规和估价准则规定;做到诚实正直,勤勉尽责;严格恪守谨慎、独立、客观、公正原则。
(三)抵押目的、抵(质)押物(权)、估价假设、价值类型和估价方法之间存在合理的逻辑关系;支持估价价值的资料和数据真实、完整、合理。
(四)不出具含有虚假、不实、有偏见或具有误导性的分析或结论的估价报告,不出具高估或虚假抵(质)押物(权)价值的估价报告。
(五)通过委托人及时向贵行提供执业报告原件、估价技术分析
报告以及与估价价值有关的数据和资料;支持和配合贵行调查人员到现场勘察、查检;积极答复贵行押品价值估价人员对执业报告的疑问并适当提供技术咨询。
估价机构:(签章)
有关注册土地估价师:(签字)
20xx年12月19日
公开服务承诺书3
建设工程规划报建按法定程序必须取得三个许可、经过五个环节,三个许可为:《建设项目选址意见书》许可、《建设用地规划许可证》许可和《建设工程规划许可证》许可。
五个环节为核发《建设项目选址意见书》、核发《建设用地规划许可证》(含下达规划设计条件)、审查修建性详细规划方案、审查建筑方案、核发《建设工程规划许可证》。
完成上述程序法定时限总共为180天,原承诺办理时限为110个工作日。在建设单位报送的资料符合规划要求的前提下,现承诺办理时限为53个工作日。
(一)核发《建设项目选址意见书》。
法定审批时限2个月,原承诺时限20天,现原承诺时限8个工作日。
(二)核发《建设用地规划许可证》(含下达规划设计条件)。
法定审批时限2个月,原承诺时限20天,现原承诺时限15个工作日。
(三)审查修建性详细规划方案。
原承诺时限30天,现原承诺时限15个工作日。
(四)审查建筑方案。
原承诺时限20天,现承诺时限10个工作日。
(五)核发《建设工程规划许可证》。
法定审批时限2个月,原承诺时限20天,现原承诺时限5个工作日。
公开服务承诺书4
为进一步巩固机关效能年活动成果,创建良好的创业和发展环境,提升创业服务水平,贵溪市教育局特做出如下承诺:
一、便民措施
1、完善政务公开、校务公开制度。公开教育政策法规、教育信息、行政审批事项等,规范招生考试和教师招聘录用等工作,实施教育“阳光工程”。
2、进一步加大规范教育收费和治理教育乱收费力度。严格执行义务教育阶段公办中小学免收杂费政策和公办普通高中“三限”政策。
3、进一步增强中考、高考等招生考试工作的公信度,大力推进“阳光招生”,实行招生政策、招生计划、工作程序、咨询服务、录取结果和申诉渠道“六公开”。
4、公开教师资格认定、教师专业技术职务任职资格,优秀教师、特级教师、骨干教师培养对象选定的条件、程序与结果。
二、服务标准
开展文明服务,遵守职业道德,认真履行岗位职责。对来访者文明礼貌,热情接待,服务周到,使用文明用语;对不属于本股室职责范围的事项,工作人员应予说明,不耍态度,不傲慢。
三、工作效率
1、提高项目审批和办事效率。精简行政审批项目,缩短行政许可期限,坚决做到三个缩减30%。
2、实行首问责任制,首问责任人对前来办事人员做到热情接待,介绍、引见到位;实行限时办结制,在服务对象手续完备、材料齐全、符合规定的情况下,要即时予以办理;实行责任追究制,当事人投诉办事人员违背服务承诺,经调查属实,严肃追究办事人员责任,同时追究相关领导责任。
四、工作作风
廉洁从政,坚决纠正不正之风。认真贯彻落实中央和市委关于廉洁从政的文件精神,杜绝吃、拿、卡、要。不利用工作和职务之便谋取私利,秉公办事,勤政廉政,务实高效。
监督投诉电话:xx
以上公开承诺,欢迎广大群众和社会各界进行监督,并提出宝贵意见和建议。
承诺人:xx
日期:XX年XX月XX日
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