酒店员工承诺书共3篇 星级酒店服务承诺书

　　下面是范文网小编分享的酒店员工承诺书共3篇 星级酒店服务承诺书，供大家参考。

酒店员工承诺书共1

　　承诺书

　　尊敬的各位同仁：

　　我是酒店前厅部主管，我承诺带头遵守公司各项规章制度，监督并落实《总台服务流程》、《易损易耗品管理办法》、《客人遗留物品处理规定》、《员工手册》等各项规章制度，确保这些制度很好的执行下去。

　　同时我将以身作则，认真履行监督、检查的工作职责。抓好员工的思想工作、职业道德和业务技能的教育与培训。按照酒店的服务宗旨严格要求各岗位的服务工作规范、操作程序、质量标准。合理按月份完成酒店下达的经济指标，与销售部、前厅部一起齐心协力，积极做好促销工作。努力完成和超额完成任务。

　　我坚决做好以上各项工作，如有违反我本人愿意接受500元的处罚，作为酒店的奖励资金，谢谢！

　　承诺人：

　　年月日

酒店员工承诺书共2

　　承诺书是 承诺人对要约人要约完全同意意思，表示以书面形式。通常是要求以书面订立合同，其承诺也必须采取书面形式。酒店员工承诺书怎么写？请参考！

　　酒店员工承诺书

　　甲方：————————（以下简称甲方）

　　乙方： ---------------（以下简称乙方）

　　为杜绝员工安全事故发生，甲乙双方本着平等自愿原则，经充分友好协商，就乙方在甲方酒店工作培训及生活期间安全责任方面达成协议，以资双方共同恪守。

1.甲方要经常向乙方进行安全常识方面教育，告知员工要保护好个人人身安全和财产安全，尤其要防止人身意外伤害事故发生。

2.在酒店工作或培训期间，乙方离开工作及生活区域（请假、临时假、休假、私自外出等）如发生意外由乙方自己承担损失，甲方概不负责。

3.乙方在工作期间要时刻注意自身安全，禁止攀高和危险游戏，禁止做危险动作等，如发生人身伤害等意外完全由乙方自己负责，甲方不承担任何责任。

4.甲方禁止乙方进行吸毒、打架、诈骗、勒索等违法活动，并时刻监督和引导乙方不得有上述行为，如乙方在酒店或工作时间之外，私自进行违法或动（如吸毒、打架、诈骗、勒索等）被国家司法机关追究，由当事人本人承担一切经济和法律责任，甲方不承担任何责任。

5.酒店倡导吸烟有害健康，工作和学习区域内禁止吸烟，确需吸烟者必须在酒店制定地点（吸烟区）吸烟，不可随意乱扔烟头，并且要把烟头彻底熄灭，避免火灾发生，如发生意外由乙方自行承担一切经济赔偿责任和个人损失，甲方概不承担任何责任。

6.在酒店工作期间，未经批准，擅自驾驶本酒店或私人车辆外出，违反交通规则，发生交通事故，造成人员伤亡者，由本人承担一切经济责任及法律责任,甲方不承担任何责任。

7.本酒店门前各种车辆出人频繁，员工步行或驾驶车辆出入要增强安全意识，提高警惕，放慢速度，做到安全出行。如乙方不遵守宾馆规定,在门前发生任何意外和人身伤害，由本人自行承担一切责任，甲方不承担任何责任。

8.酒店严禁任何人携带（如管制刀具、毒品、爆炸品、易燃品等），如有违反禁令私下携带者，造成责任事故，一切后果由当事人承担经济责任和法律责任，甲方概不承担任何责任。

9.所有员工在工作和实际操作中必须严格执行酒店制定工作操作规范和工作流程，如未按照酒店所指定操作规范违规工作，造成事故损失，一切责任由当事人承担，酒店概不承担任何赔偿责任。

10.凡在酒店住宿员工要遵守宿舍管理规定，有下列情形之一而发生人身意外伤害均有本人承担一切后果。

（1）员工攀爬、坐、骑、滑楼梯护栏或建筑和设施；

（2）员工将身体探出窗外；

（3）员工因饮酒而发生事故；

（4）在宿舍私接电线、违规使用电器；

（5）寻衅滋事、打架斗殴；

（6）个人有病隐瞒不报而引发人身伤害；

（7）员工外出不归或不按时归宿，不论是否办理请假手续，在外发生人身意外伤害；

（8）因个人原因未保管好个人贵重物品（现金） 而丢失

（9）员工违章违纪造成其他不良后果；

11.本协议未尽事宜，可订立补充条款，补充协议条款及附件为本协议组成部分，与本协议具有同等法律效力。。

12.协议自双方签字之日起生效，本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

　　甲方：

　　乙方：

酒店员工承诺书共3

　　鱼米阳光度假基地员工宿舍管理制度

　　为了加强员工宿舍纪律和卫生管理，确保酒店财产不受损失，现结合实际情况，制定如下管理制度。

一、宿舍纪律管理

1、员工宿舍是员工集体休息区域，住宿舍员工应具有良好的生活习惯和公共道德意识，自觉维护员工宿舍环境的公共卫生和设施，自觉遵守作息时间和酒店相关管理制度。

2、员工入住与离开员工宿舍均需在人力资源部办理相关手续。员工入住时须由部门负责人书面递交申请。住宿房间与床位由人力资源部统一安排，一人一床，不得私自调换和转让，严禁混居。如一周（含一周）以上不住宿者，酒店有权取消其住宿资格，收回床位。

3、禁止留宿他人。

4、禁止在宿舍内吸烟和饮酒，严禁赌博（原则上是这样的，只要是不影响其他人员休息的情况下，可以小赌，时间不能超过晚上23:00）。严禁在宿舍范围内搞封建迷信和违法乱纪活动。

5、宿舍要保持安静。宿舍内不得高声喧哗，下班或外出宿舍时不得影响他人休息。

6、住宿员工要遵守安全用电和防火规定，室内严禁私接电源、使用电炉、电饭煲等家用电器。

7、住宿员工应本着节约用水、电、的原则，做到人离灯灭，电源开关、水龙头均要及时关闭。

8、住宿员工应在指定地方晾晒衣物，不得随意乱拉绳索。

9、住宿员工有保持宿舍卫生的义务和责任。保持室内和室外环境卫生，床上、床下物品须摆放整齐，不得乱丢烟头、果皮、纸屑。每日垃圾需倒入指定的垃圾桶里。

10、严禁在宿舍内饲养宠物。

11、男、女宿舍员工不得相互随意乱窜寝室，互相尊重个人隐私。门窗随时关闭，保管好个人物品。

二、宿舍资产管理

1、员工宿舍房间内及楼层设施均为酒店资产，由酒店统一管理、调配和使用。房间内的床、桌、凳、灯、电扇、有线设备、热水器、门窗、玻璃、衣柜、锁、钥匙等设施设备、用具均为管理资产范围。

2、员工宿舍需办理相关手续方可入住。在入住期间需妥善保管个人领用物品，离职时退还给酒店。如有遗失或损坏，须照价赔偿。

3、房间住宿人员对本房间的物品有保管与维护义务。如有丢失、损坏，由当事人按价赔偿；无法分清或无法确认具体责任人，由房间所有使用者共同承担赔偿责任。

4、房间外（楼道）资产由酒店全体住宿人员承担保管和维护义务。如有丢失、损坏，由当事人按价赔偿；无法分清或无法确认具体责任人，由酒店所有住宿人员共同承担赔偿责任。

5、凡故意损坏宿舍资产者，除照价赔偿或是承担维护费用外，并按规定给予罚款、通报批评处分。

6、宿舍钥匙由酒店人力资源部统一配发，员工私下不得转借及私配。钥匙在办理宿舍入住手续时领用和登记，离职时归还办公室，如有遗失，照价赔偿。

7、宿舍内资产如有故障或损坏，须通知相关部门及时维修，以维持宿舍资产的正常使用。

8、员工在宿舍应自行保管好自己的私人贵重物品，如有遗失，自行负责。

三、宿舍能耗管理

1、节约用水，不浪费点滴；照明用电做到人走灯灭。及时关闭各种电源开关。

2、宿舍能耗费用（水、电、物管、垃圾清运等）由酒店统一支付，能耗补助为每人30元/月。超出能耗补助之外的部分由全体住宿人员均摊，均摊部分在次月住宿人员工资中扣除。

　　承诺：本人 已全面了解酒店宿舍规章制度，并对以上制度无任何异议。本人将严格遵守酒店宿舍规章制度。 承诺人： 时间：

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