下面是范文网小编收集的酒店前台检讨书12篇(关于酒店前台工作失误的检讨书)，供大家赏析。
酒店前台检讨书1
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
我是资料管理下载部的资料管理下载，现对前几天犯的错作出检讨。这次犯错误，自己想了很多东西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很气自己，去触犯酒店的铁律，也深刻认识到自己所犯错误的严重性，对自己所犯的错误感到了羞愧。酒店一开始就三令五申，一再强调酒店纪律，提醒所有人不要违反规定，可我还是违反了纪律，对此感到万分抱歉。我应该时刻把酒店的纪律谨记在心。
事后，我冷静的想了很久，我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦，耽误自己的工作。而且我这种行为给酒店也造成了及其坏的影响，破坏了酒店的管理制度。在同事中间也造成了不良的影响。由于我一个人的犯错误，有可能造成别的同事的效仿，影响酒店纪律性。
如今，犯了大错，我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己，批评和教育自己，自觉接受监督。我要知羞而警醒，知羞而奋进，亡羊补牢，努力学习。本篇文章来自资料管理下载。我也要通过这次事件，提高我的思想认识，强化责任措施。自己还是很想好好学习，好好工作的，学习和工作对我来是非常重要的。我还想再拼一次，再去努力一次，希望领导给予我一个机会，我会好好改过的，认认真真的去学习和工作。
相信领导看到我这个态度也可以知道我对这次事件有很深刻的悔过态度，相信我的悔过之心，我的行为不是向酒店的纪律进行挑战，是自己的一时失足，希望领导可以原谅我的错误，我也会向你保证此事不会再有第二次发生。对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，恳请领导相信我能够记取教训、改正错误，把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望领导能继续关心和支持我，并对我的问题酌情处理。
最后，我在这里郑重的为我的行为向各位领导和同事道歉！
检讨人：
20xx年x月x日
酒店前台检讨书2
尊敬的领导：
我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔向你们写下这份检讨书，我为自己误操作行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我向各位领导做出以下深刻检讨：
通过这起事故的发生，我感到自己责任心非常不强，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。自己身为代岗位人员，应该严以律已，对自己严格要求!然而自己却不能好好的约束自己，由于自己的失职，给酒店带来了严重的安全隐患，如果发生事故，后果不堪设想。这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作更加做好，更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头。
因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。
同时，要诚心的谢谢领导，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
检讨人：xx
x年x月x日
酒店前台检讨书3
尊敬的领导：
您好！
作为酒店的前台，虽然现在是放假的期间，但是我也是需要值班，更是需要和同事去交班的，但是我确是迟到了，也是耽搁了同事的一个下班时间，同时自己的工作也是受到了影响，对于我的迟到，我也是要做检讨，好好的来反省下这次的行为。
迟到的一个原因其实也是我睡过头了，而且闹钟响了，我直接掐掉了，直到后来同事看我一直不来，就打电话给我，还打了几次，我才听到，等我发现的时候，我已经睡过头半个多钟了，再收拾下，到前台，也是差不多迟到了一个小时，也是让我耽误了工作，同事也是一直在帮我做着事情，由于我没来，所以也是没办法交班的，本来交班我是需要提前一些时间来到前台的，但是我这次不但没提前，反而迟到了，我也是很懊恼自己怎么就睡过头了，也是很对不起同事。
由于是没有什么客人，我对于工作是有些松懈了，我现在回想起来之前的几次交班也是差不多到点了，我才到，然后和同事来交班的，作为前台，本来是酒店形象的一部分，但是我却没有做好这个工作，同事工作那么久其实已经很累了，如果刚好这个时候有客人来到前台，看到同事那么疲倦的样子，而我却还在匆匆的交班，那么也是会觉得我们是不专业的，虽然没有发生这种情况，但是我知道，也是可能的，而且也是需要我来应对的，我不能再这样松懈了，无论客人是多或者是少，都是必须要认真的去把工作给做好了的。如果自己的工作都不去做好，那么也是很难去进步的。自己也是得不到成长，这样的话，更是容易在职场上被淘汰掉。
领导，我也是意识到错误了，我不但是在工作上松懈了，而且还迟到影响工作，也是耽误了同事，我知道这个错误虽然只是犯了一次，但是既然犯了，我也是必须要改的，以后我保证一定是不会再迟到了，在工作方面也是会做好自己该做的事情，认真的去给客人服务，做好前台的事情，即使事情不多的时候，我也是可以去总结反思之前自己的工作，或者学习东西，让自己变得更优秀，而不是混日子，或者觉得没事做那就偷懒，那样是很不好的，我也是不能再这样干了，也是希望领导原谅我这次的错误，我以后会把前台的工作做得好好的，不会再让领导失望了。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
酒店前台检讨书4
尊敬的经理：
您好，在此向您递交这份工作失误违规的检讨书，以表达我对自己工作态度不端正、违反酒店工作规定的无比愧疚心情。
对于我的工作失误，我觉得很大程度上是因为我的态度不端正、对工作怠慢与疏忽，我没有很好地遵守公司规章制度，没有对自己工作严格要求，没有严肃履行自己职责义务。
我的工作失误违规，也是最令自己感到心痛的错误。错误的发生，充分地暴露出我在思想上、工作意识上存在严重欠缺，在工作操守上存在严重怠慢和疏忽。
我主观的认识不深刻，给我犯下如此工作埋下了隐患。而从发展的角度上分析，我个人这样的工作失误违规的错误如果不加以改正，继续发展下去，会对自己今后的工作形成很大的不利因素。
首先我作为一名酒店前台，我的职责所在就是为顾客办理业务。而我一切工作的顺利开展都是要建立在严格遵守公司的相关政策和规定的前提下。而却在这段时间内放松了对自已的要求，没有锁柜就开了自已的座位，工作失误违规。我这样的工作失误违规，对于酒店的日常业务秩序与规范管理造成了一定程度的消极影响。
在此，我向经理同志表示深深地歉意。并郑重地向您说一句：非常抱歉，我错了!
检讨人：xx
x年x月x日
酒店前台检讨书5
尊敬的酒店领导：
您好！
我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔向你们写下这份检讨书，我为自己误操作行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我向各位领导做出以下深刻检讨：
通过这起事故的发生，我感到自己责任心非常不强，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。自己身为前台人员，应该严以律已，对自己严格要求！然而自己却不能好好的约束自己，由于自己的失职，给酒店带来了严重的安全隐患，如果发生事故，后果不堪设想。这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作更加做好，更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头。
因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。
同时，要诚心的谢谢领导，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
检讨人：xxx
20xx年x月x日
酒店前台检讨书6
尊敬的酒店领导：
您好！
我知道错了，按照您的吩咐我花了一天时间反省错误。作为一名酒店前台接线员，我的工作职责就是认真接听每一个打进来的电话，针对不同电话内容进行一定的整理、归纳、罗列，以方便传达事情。
回顾我的错误，这次错误恰恰是由于我粗心马虎，在接听电话的时候没有听清楚对方所讲的内容，并且在没有明确具体事情的情况下，就挂掉了电话。这个事情的发生，充分说明了我个人没有足够处理问题的能力，没有一个清晰辨明事态的头脑，更是表明我缺乏日常处事能力的经验。
身为一名前台话务员，接听电话并且能够清楚听懂语音信息，将信息进行逻辑梳理，这是我的本职工作要求，也是基础工作水准。现如今，我在工作当中出现这样的问题，实在是很不应该的。在一定程度上来说，也是我水平不足的表现。当然了，这次错误的发生也跟我当天工作状态不佳，由于感冒多日未好，身体比较虚弱，精神状态也不佳，注意力就有些不集中了。
但是，无论如何，我不应该以此作为借口来逃避错责。工作出错就是出错了，我自身存在不可推卸的责任。为此，我要郑重而严肃得向您做出检讨，并且向您保证：今后我一定认真听好每一个电话，认真罗列信息，确保工作顺利进行。
检讨书：
20xx年xx月xx日
酒店前台检讨书7
尊敬的酒店领导：
您好！
我是前台的xxx，现对前几天犯的错作出检讨。这次犯错误，自己想了很多东西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很气自己，去触犯酒店的铁律，也深刻认识到自己所犯错误的严重性，对自己所犯的错误感到了羞愧。酒店一开始就三令五申，一再强调酒店规矩，提醒所有人不要违反规定，可我还是违反了，对此感到万分抱歉。我应该时刻把酒店的纪律谨记在心。
事后，我冷静的想了很久，我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦，耽误自己的工作。而且我这种行为给酒店也造成了及其坏的影响，破坏了酒店的管理制度。在同事中间也造成了不良的影响。由于我一个人的犯错误，有可能造成别的同事的效仿，影响酒店纪律性。如今，犯了大错，我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己，批评和教育自己，自觉接受监督。我要知羞而警醒，知羞而奋进，亡羊补牢，努力学习。我也要通过这次事件，提高我的思想认识，强化责任措施。自己还是很想好好工作的，工作对我来是非常重要的。我还想再拼一次，再去努力一次，希望领导给予我一个机会，我会好好改过的，认认真真的去工作。
相信领导看到我这个态度也可以知道我对这次事件有很深刻的悔过态度，相信我的悔过之心，我的行为不是向酒店的纪律进行挑战，是自己的一时失足，希望领导可以原谅我的错误，我也会向你保证此事不会再有第二次发生。对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，恳请领导相信我能够记取教训、改正错误，把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望领导能继续关心和支持我，并对我的问题酌情处理。
最后，我在这里郑重的为我的行为向各位领导和同事道歉！
检讨书：
20xx年xx月xx日
酒店前台检讨书8
尊敬的领导：
您好！
我们常说客户是上帝，我们要尊重客户，要满足客户，我这次遇到的客户素质不好出口成章，我意思冲动与客户吵了起来。是我失职了。
作为酒店的前台就要注意自己的责任，我代表的不是个人，代表的是公司，我的一切行为都不能够随意而为，都应该多思考，多想想，冲动只会做错事，只会让我们后悔，这次虽然是客户无礼在先但是我们也不应该辱骂客户。
一颗宽容的心，我们可以有礼貌的处理而不是像一个泼妇一样与客户对骂，这样让我们公司的形象一落千丈，让其他客户感觉我们公司是一个斤斤计较的公司，觉得公司没有容忍质量，影响公司的声誉。
我一开始没有想得那么多，欠缺思考，也没有做出良好的应对。犯错的不是我们酒店而是客户，在没有影响公司的前提下，我们可以适当让步，没必要与客户争长短，只要做好自己的事情就可以了，不做做一个斤斤计较的人。
并且一个服务人员我的责任就是服务好客户，让客会满意，对于客户我应该给予尊重，要正确对待客户，而不是把客户当成呼之即来的人。
对待每一个客户都要一视同仁，都要做到公平公正，对待那些没有礼貌的客户我们应该礼貌回应而不是冒冒失失的做出决断这样会回让事情更复杂。原本小矛盾，变成了大矛盾这是不应该的。
我没有做好自己该做的事情，也没有认真考虑，没有遵守公司的规定，客户就是上帝，因此我们需要用良好的态度对待客户，毕竟我们还需要客户来赚钱。
我的心里素质没有都达标，容易别情绪左右这样对工作没有任何的益处只会让工作变得也来越乱，我会吸取这次的教训，会牢记这次的失败，认真思考这次的过错，不会在犯了同样的错误。
以后我在遇到这样的客户我会有礼貌的接待，如果还始终胡乱纠缠我局不理他，做好自己的本分工作，不在想这次一样义气用事让自己犯下大错。
我以后会牢记前台服务的使命，做好前台工作认真友好的对海每一个客户，不会与客户发生矛盾，会调整心态，会做好自己的工作，不会在这样对待客户了，对待每一个客户都用真诚来打动客户，因努力用认真做好自己该做的事情，我希望我的这次错误能够得到领导的原谅我一定会改正的。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店前台检讨书9
尊敬的领导：
您好！
我此时不知道说什么才能让您体会到我的心情，但是我是真心实意的想跟您道个歉，对不起，我知道我身为一个酒店前台，酒店的门面担当，屡次出钱上班迟到的现象的确是不应该，是我没有尽到自己的职责，没有把这份工作认真的对待起来，原谅我在这之前，多次违反了酒店的规章制度，是我太没有责任心了，我很抱歉，但也十分感谢这次能由领导把我点醒，让我认识到了自己的错误。
我也知道为什么我这么多迟到，您为什么现在才来在我，因为我每次迟到绝对不会超过五分钟，在酒店上班打卡的时间之前来到公司的次数，局指可数啊，我说我的迟到不是意外，您信吗？我也不想这样的，我已经尽可能的在往酒店赶了，但是我好想一次也没有耽误工作吧，我想这也是您对我仁慈的原因，但是迟到就是迟到，该扣我工资的你就按照我迟到的次数扣，我觉得合理，我也都接受，只是希望您能给我点时间，我相信我能想出一个很好的解决办法的，毕竟我作为前台，酒店需要的的地方太多了，这也就意味着我随时都有可能会耽误工作，从而影响到顾客，您放心，这也是我最不想看到的。
我不知道您有么有仔细看过我的个人资料档案，如果看过您就会知道我的家住的比较远，所以我每次光是花在上班路上的时间就有一个半小时，当然我自然是会算好时间，当然您也知道的，上班高峰期就会存在搭不到车的情况，甚至是堵车的情况，所以一旦发生这样的意外，我就绝对会迟到，可能您会建议我住的近一点，但是那里不是我租的房子，就是我自己的房子，我总不能自己的房子不住，跑出来租房子睡吧？我也希望您能理解我。为此我想出了三种解决方案：
1、如上面所说的，我租房子，我想的是把自己的房子租给别人，然后我再酒店附近找一地睡，这样就不会耽误我工作了，但是这个念头一下子就被我给雪藏了，因为我实在不想把自己的房子租给别人。
2、再多牺牲点自己的睡眠时间，在现在的基础上再早起半个小时，这样绝对有宽裕的时间，够我坐车堵车的了，再怎么样都不会迟到了，但是我这个人嗜睡如命啊，如果是实在没办法，我绝对不考虑。
3、用自己目前攒的钱，给自己买一辆车，这样我就可以自由的上下班了，不用再受公交车地铁的约束了，的确问题都可以解决，就是我现在的积蓄刚好就我买的，买完之后我就身无分文了，看来为了工作，我也只能选择这样了，反正车子以后也迟到都是都是要买的。
您放心，我这周末休假的时候，就把车子的事情搞定，绝对不会再影响我上班了，也觉得不会再出现迟到的现象了，这段时间让您失望了，对不起。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年x月x日
酒店前台检讨书10
尊敬的酒店老总：
我知道错了，按照您的吩咐我花了一天时间反省错误。作为一名酒店前台接线员，我的工作职责就是认真接听每一个打进来的电话，针对不同电话内容进行一定的整理、归纳、罗列，以方便传达事情。
回顾我的错误，这次错误恰恰是由于我粗心马虎，在接听电话的时候没有听清楚对方所讲的内容，并且在没有明确具体事情的情况下，就挂掉了电话。这个事情的发生，充分说明了我个人没有足够处理问题的能力，没有一个清晰辨明事态的头脑，更是表明我缺乏日常处事能力的经验。
身为一名话务员，接听电话并且能够清楚听懂语音信息，将信息进行逻辑梳理，这是我的本职工作要求，也是基础工作水准。现如今，我在工作当中出现这样的问题，实在是很不应该的。在一定程度上来说，也是我水平不足的表现。当然了，这次错误的发生也跟我当天工作状态不佳，由于感冒多日未好，身体比较虚弱，精神状态也不佳，注意力就有些不集中了。
但是，无论如何，我不应该以此作为借口来逃避错责。工作出错就是出错了，我自身存在不可推卸的责任。为此，我要郑重而严肃得向您做出检讨，并且向您保证：今后我一定认真听好每一个电话，认真罗列信息，确保工作顺利进行。
此致
敬礼
检讨人：xx
x年x月x日
酒店前台检讨书11
尊敬的领导：
您好！
我是xx，是酒店前台的一名员工，很抱歉，我今天上班迟到了，对此我感到非常愧疚，现在写下这份检讨书，希望您能够在百忙之中抽空看看。
今天我负责的是夜班，等到我五点多起来的时候，发现窗外正在下着大雨。我平时上夜班都是这个时间起来的，每次都是早早便抵达了酒店。但是今天我看着窗外的阴云和倾盆而泻的雨水，我的心中升起了不太好的感觉。我们九点夜班是7点开始，所以将近一个多小时的时间，按理来说我是可以赶到的。但时间天当我撑起雨伞准备出门的时候发现并不是我计划的那么一回事，雨水蔓延在我的脚下，还没有出门我就能够感受到接下来一段的路程雨水会有多深，于是我很快的`上楼穿了雨衣和雨靴。就这样，我“全副武装”的出门了。天气的极端性比我预想中的更加严重，在路上，过往的车辆好像看不到行人一样，车速没有减过，导致溅了我一身的脏水，好在我穿了雨衣，否则，肯定要被淋成落汤鸡了。
等我到达公交站牌的时候，发现正好是我要去的哪趟班次因为人实在太多了，车子便没有停，等了好长一段时间，后面更是没有其他的班车来了。雨越下越大，连出租车都没有看见了。无奈，我只能选择走路过来。因为出于安全考虑，我就走的比较慢。当时的天已经黑了，等我再看一眼手机的时候，已经过了上班的时间，我知道我迟到了，并且没有提前打请假报告，因为天气太不好了，导致我的情绪很不好，就忘了这件事情。等我到公司的时候，雨已经停了。
我知道，我迟到了整整30分钟，让和我一个夜班的xx分担了一些工作，我也知道自己很不应该，看到天气的特殊性，就应该提前说明情况，请假。但当时的我还是过于草率了，认为我能和以前一样准时到达酒店。对于这次的错误，我已经进行了很渴的反省和思考，我应该在每天上班之前就把第二天的天气预报看一下，这样好做一个出门的预计时间和打算，而不是像昨天那样，因为自己慌慌张张的就乱了分寸。
很抱歉，我愿意接受公司给我的处罚，以此作为警戒，以后我不会再犯这样的错误了。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
酒店前台检讨书12
尊敬的领导：
您好！
面对您今天对我的严厉批评，我心中真的充满了惭愧和后悔！作为一名前台人员，您在工作前对我们千叮咛万嘱咐，告诉我们自己的职责是有多么的重要，多么的关系到整个酒店的形象！
可是，我却因为自己一时的马虎大意，竟让错误发生在了自己的岗位上。不仅给顾客的入住带来了麻烦和困扰，还严重影响到了我们xxx酒店的声誉！这实在是非常的不应该！
如今，通过您对我在工作中的严肃批评和指正，我充分的认识到了自己在工作中的问题和责任所在。尤其是对自己的错误思想和错误习惯也有了更加深刻的认识。
反思了您对我的教导，我真的感到十分的抱歉。并且在认识到了自己的错误后，我也对自己的问题做了深刻的检讨和反思，现对自己认识到的个人问题总结如下：
第一点，在工作中不够严谨。在过去的工作中，我就经常因为工作的不严谨被您批评。但在过往的工作中，因为自我反省的不足够，导致在这个问题上一直是只顾得表面，没能真正的做到深刻反省！这导致我在这方面的错误一直没能改进。
第二点，对工作的思想不严谨。作为一名前台员工，但我却没能在过去的工作中认识到自己的岗位是多么的重要。前台是在酒店最显眼的位置，是酒店的门面和招牌。但我却这样不注重自己的工作，在工作中犯下这样的错误，实在是不应该！
第三点，工作的责任感不足。作为前台，我在给顾客办理手续的时候不仔细，这不仅仅是给客人带来麻烦，更是给我们酒店，给我自己带来麻烦！而这些，都是因为我在工作中的责任感不足所导致的。
认真的检讨自我的问题，我也明白了自己给您和酒店带来了多大的麻烦，对此，我深感惭愧和懊悔。但经过了这次的检讨，我也深刻的认识到了自己的问题，以及作为一名前台的员工，该如何去对待自己的工作的！
对于这次的错误，我真的感到后悔万分！但希望您能再给我的一次机会改过自新，我会严格的要求自己，并在今后的工作中该正自身的错误，从根本上严格的要求自己，让自己能将前台的工作圆满的完成好！望您能原谅我！
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
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